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1、作者:罗贝作者:罗贝 付小建付小建指导人:余孝娟指导人:余孝娟 黄嗣仁黄嗣仁房地产微信营销思考19世纪初,便士报开始兴起,于是报纸广告应运而生;当电视逐渐成为家庭休闲娱乐主题时,电视广告也日益蓬勃发展;随着手机普及到人手一部时,短信广告已铺天盖地;交通的便利让沟通距离缩短,户外广告开始出现在各个路口;社会在进步,推广的形式也越来越丰富客户在哪,营销就在哪!Page 3网络传统的推广形式虽然效果显著,但也存在弊端形式多 受样 众 广 广 告 泛 性 强 精准?互动?短信户外电视杂志网络LED电视报纸传统推广Page 4它,曾经风靡一时,名人、大众纷纷开通,各企业也陆续试水微博营销,可是,当僵尸粉
2、稀释了粉丝的真实性当人们开始厌倦各类信息的骚扰它,逐渐归于平淡甚至被新的形式所取代有没有一种方式,能更精准互动,并被更多人关注?它是谁?它是谁?一种新的形式席卷而来,大家都爱它!它逐渐蚕食了微博,甚至QQ,更跨界影响了移动、联通强大的功能体系,精准的用户定位,注定了它的不平凡!它,不仅仅是一个聊天工具摇一摇附近的人扫一扫二维码漂流瓶语音视频朋友圈游戏中心文字图片4亿多用户,平均每6.5分钟看它一眼!作为产品,它如何营销?那么大的用户粘着力,它的影响,可以很大。Page 8微信公众平台微信公众平台是腾讯公司在微信的基础上新增的功能模块,通过这一平台,个人和企业都可以打造一个微信的公众号,可以群发
3、文字、图片、语音三个类别的内容。1 1对对1 1交流交流 群发推送群发推送自动回复自动回复分类管理分类管理Page 9微信是一个强关系营销平台!更真实!更精准!更互动!微信用户通过扫描二维码或者搜索微信公众号的形式添加项目微信。让用户自主选择的广告,才更有效!Page 11各行业试水微信营销碧桂园十里银滩微信营销效果:30000粉丝量微信5000人看房团微信来访占比20碧桂园十里银滩的微信营销取得了良好的效果,难道仅仅因为它是全国首个房地产官方微信平台?答:当然不是成功做法一:微信宣传力度大,紧跟广告出街展场桁架微博网络媒体成功做法二:项目介绍无处不在楼盘简介:楼盘参数详细介绍,视频欣赏,并配
4、有楼盘地图,支持GPRS定位和路线导航户型欣赏:包含亲海别墅、临海公寓和度假洋房三大类房型,每类户型又分详细户型,产品划分清晰全面楼盘印象:用户可以自定义或者选择特定的标签如:度假旅游项目、健康宜居项目或投资升值项目等,从而对用户购买功能有所了解成功做法三:互动活动精彩不断微信摄影比赛楼盘实景:项目照片分享成功做法四:线上线下结合紧密线上报名线下看房成功做法五:微生活会员卡,优惠看得见快速领卡:关注项目微信即可领取功能齐全:独享项目优惠会员通知功能空中传递,圈层拓展碧桂园十里银滩微信营销启示:1、出街广告微信推广同步。能放大微信营销的效果,并且也为其广告注入更多的信息内容。2、项目介绍置显眼位
5、置,方便客户能随时了解项目相关信息,加强客户对楼盘的印象。3、增加互动环节的设置。微信最核心的优势是互动,通过互动能能产生更好的粘着力。4、活动互动保持微信时刻关注。经常举办能吸引客户上门的活动,不仅能将线上转移到线下,更能提高粉丝的关注度。5、优惠吸引促进成交,通过微信关注给到独有优惠,能增加客户的购买欲,促进成交。Page 19成功,在于做好每一个细节!一步一步做微信营销201 1、建立账号、建立账号微信营销三步走2 2、功能开发、功能开发3 3、常规运营、常规运营4、公众号信息、公众号信息21注册的步骤:1. https:/”1、基本信息、基本信息微信公众平台注册第一步:建立账号Page
6、 22创建项目智能互动系统主页面设置项目介绍的功能板块通过关键字的智能回复,让用户更直接、简便地获得具体的产品信息,实现360微信看房。系统后台自动记录用户的产品偏好。第二步:网站功能开发主页面:楼盘信息、户型介绍、楼盘图片、宣传视频、最新动态、位置导航、预约看房Page 23第三步:微信运营计划粉丝添加 内容运营Page 24增加粉丝的法宝二维码二维码朋友圈朋友圈 附近附近 的人的人一对一一对一 推送推送覆盖面表现形式精准度有效率灵活性微信Page 25法宝一:二维码方便、广泛、形式多样!户外大牌、工地围挡、单页、折页、楼书甚至是置业顾问的名片,都可以添加微信二维码,方便用户添加二维码扫描举
7、例一:2012年春季,星巴克策划夏新饮品上市,创意点是“令客户感觉全身被激发和唤醒”,用音乐敲开微信粉丝心门,扫描二维码并关注星巴克公众微信号,即可欣赏美妙音乐结合微信图文、音乐、视频特点推出“自然醒一下”主题,通过将表情符号设为关键词进行自动回复来实现互动。二维码扫描举例二:扫描是假,造势是真!万科森林公园,造国内已知最大二维码草坪二维码扫描举例三:红星美凯龙:明星效应,扫描有礼!Page 29法宝二:朋友圈工作人员将项目微信发布的内容以及添加方式分享到朋友圈,扩大影响范围精准、深入、图文并茂!精准、深入、图文并茂!怡莲圣雅美容纤体馆“1元基金”风暴活动与抽奖活动营销方式:老客户关注该纤体馆
8、公众微信号分享活动到朋友圈,就送一次精油推拿。新客户关注是老客户的朋友,老客户会奖励次数。效果:第二个月营业额比第一个月营业额增长了30%。朋友圈推送内容举例:地理定位,便于发掘意向客户法宝三:附近的人在销售中心或者重点客户区域,通过查找附近的人寻求目标客户群体,然后对其进行微信添加的推送灵活、新颖、可控性强!灵活、新颖、可控性强!附近的人推送方式举例:KS便利店第一步:运用微信公众助手主动和附近的潜在客户群体打招呼第二步:在微信公众号个性签名栏设置优惠及送礼的信息,吸引客户添加微信甚至上门消费Page 33目标精准,成功几率高法宝四:一对一推送销售员向客户推荐项目微信公众号,通过阐述微信的优
9、点如随时让客户了解最新动态、实时回复客户疑问等优点引导客户添加直接、互动、快捷有效直接、互动、快捷有效!34怎样才能留住粉丝?怎样才能留住粉丝?打江山容易守江山难,粉丝随时可能会走。打江山容易守江山难,粉丝随时可能会走。做好微信内容才是关键。做好微信内容才是关键。36常规营销板块【活动宣传】【竞猜互动】【形象包装】【区域利好】【项目动态】受众基本准则:最新、最快,图文并茂!基本准则:最新、最快,图文并茂!营销无时不刻植入项目信息,能让客户更了解我们无时不刻植入项目信息,能让客户更了解我们!营销案例之主动推送凯迪拉克发现心中的66号公路微信公众账号上每天会发一组最美的旅行图片给用户,以引起共鸣。
10、其他的内容,基本以车型美图为主,如海外车展、谍照等。营销案例之自动回复:土拨鼠网土拨鼠网关键字回复关键字回复客户关注微信公众号后,回复关键客户关注微信公众号后,回复关键字,如字,如“儿童儿童”,即可看到儿童房,即可看到儿童房装修案例参考,给予客户很直观的装修案例参考,给予客户很直观的视觉感受。视觉感受。39日常休闲版块【投资理财】【热点新闻】【健康养生】【心灵鸡汤】基本准则:标题吸引,内容丰富,形式多样!基本准则:标题吸引,内容丰富,形式多样!【健康养生】【轻松一刻】受众服务纯广告大家都不爱看纯广告大家都不爱看,想做好服务就要投客户所好想做好服务就要投客户所好!Page 40休闲内容举例41互
11、动活动版块【竞猜答题】【业主互动】【摄影评比】【漂亮宝贝】基本准则:礼品丰富,互动性强,参与性高!基本准则:礼品丰富,互动性强,参与性高!【美文征集】【楼盘印象】受众传播增加同客户的交流,才能打动它们的心增加同客户的交流,才能打动它们的心!互动内容举例一艺龙网与小艺一战到底将答题赢奖品的模式植入到微信中,采取了有奖答题闯关的模式,设置了每日有奖积分,最终积分最高的获得丰厚大礼。互动内容举例二1号店我画你猜每天微信推送一个图画给用户,用户猜中后在微信上回复就可能中奖。1号店借助主题活动,使用户在参与过程中感受到了趣味性和互动感,同时也借此获得了很好的用户自发的口碑传播。微信内容撰写过程举例微信内
12、容撰写过程举例向缔造幸福的人们致敬幸福公馆微信营销作品幸福公馆微信营销作品作品背景主题确定内容形成致敬篇他们是缔造幸福的人他们是最值得尊敬的一群人高高的脚手架,是只属于他们的舞台。烈日骄阳晒黑的脸庞,不独属于他们,却是他们的标志。长满老茧的双手,在工作中灵巧又坚毅。整座城市的笑颜,都是他们无尚的荣光。他们的幸福很简单也许仅仅是希望可以这样幸福篇在烈日下大口喝水是幸福。闲暇时大口抽烟是幸福。汗流浃背时洗把脸是幸福。午饭后睡个小觉是幸福。他们灿烂的笑容是对幸福最有意义的注脚611.严格控制群发的数量(每周2-3条),优选群发时间(早9:00前,晚18:00后);2.选择高质量的内容和图片,提升粉丝的阅读欲望;3.发送前预览,确保无错别字;若不慎发出,及时修改后台消息;4.踏实做内容,专心服务受众,不要过于追求巨量粉丝;5.利用海外版微信,关注每篇内容的UV、PV。附:关于微信运营的技巧:62THE END