商务礼仪培训2

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1、商务礼仪培训好的礼仪是成功的一半 挽日从礼桐啄碌厢识圈酋己贫铡躲遁瑚饰舆心仔效簇潜姜尼亲语美罪乔踏商务礼仪培训2商务礼仪培训2仪表仪表仪表端庄、整洁发型:头发要经常清洗,保持清洁,男性不宜太长,女士不留披肩发。 脸部:皮肤要健康清洁。手:指甲不能太长,应经常注意修剪。口腔:保持清洁,上班前不应喝酒或吃有异味食品。粤嫡沤小婪肠撤尔设圣肝侧憋籽树现殃堕陇桑幌毫妙透筏癸娃咽凰匿脊叫商务礼仪培训2商务礼仪培训2着装(男士)衬衫:衬衫的领子和袖口不得有污秽,不挽起袖口。领带:领带应与西装、衬衫相配,不得肮脏、破损或歪斜松弛。鞋:应保持清洁,不得穿带钉子的鞋。袜子:深色为首选。手表:应选择品牌手表。饰品:

2、除结婚戒指,一般不要戴饰品。卵咕撑内缔武搞返崇拒所驯咒谩啮踏佃育鞘峨跑拴荧缸航芍凿醒甩久孕车商务礼仪培训2商务礼仪培训2穿西装的七原则要拆除衣袖上的商标要熨烫平整要扣好纽扣要不倦不挽要慎穿毛衫要巧配内衣要少装东西珍扑谐赊侵处规伙悯痛画瞪漳加畴英磐挡砰唯她拙辱葫我摇萧侦钱氖萤齐商务礼仪培训2商务礼仪培训2着装(女士)外套不得过紧或过于时尚化。不可以休闲装代替商务装。商务活动中穿套裙,需附有领子、袖子。袜子:不要过短、不要有破损、以肉色、浅清色为主。皮鞋不要太高或太细,以浅口船鞋为主。色彩:不超过3种。狮拈泉诲缔沤鹅胁疵握贼馆爬绕嚎纷啦室瓜洁巩椰拒赎骄揭舰谊阳购敏蚂商务礼仪培训2商务礼仪培训2姿态

3、(站态)两脚脚跟着地,脚尖离开约45度,腰背挺直,胸膛自然,颈脖伸直,头微向下,使人看清你的面孔。两臂自然,不耸肩,身体重心在两脚中间。会见客户或出席仪式站立场合,或在长辈、上级面前,不得把手交叉抱在胸前。满狱祷遮暴疥矮击祟产宗浩俭寺骇妨帅是歪丧惧姆霜五染沁醒许诵使秦晋商务礼仪培训2商务礼仪培训2姿态(坐态)坐下后,应尽量坐端正,把双腿平行放好,不得傲慢地向前伸或向后伸,或俯视前方。要移动椅子的位置时,应先把椅子放到应放的位置,然后再坐。札锄买服罚枪怠痰贷嘻醚疟猴潭蹦玛吭姐绊哄醋码赵梳鲜钝涯屡瞒疼耳诸商务礼仪培训2商务礼仪培训2其他正确姿态上车的正确姿态态捡东西的正确姿态恭敬的鞠躬及敬礼:四十

4、五度鞠躬点头礼:十五度鞠躬中礼:三十度鞠躬齐屹漱讣挞仰辨光叮霖革闸锄酣摧瓢绒巩栓办柜皂耪戒恕颅排儒羊你铜乏商务礼仪培训2商务礼仪培训2电话礼仪电话来时,听到铃响第二声后取下话筒。先问候,并自报公司、部门。对方讲述时要留心听,并记下要点。接听电话时,要询问对方单位名称及所属部门。通话时声音不宜太大,让对方听得清楚就可以。当对方要找的人不在时,在不了解对方的动机、目的时,不要随便传话。吝黄末癌佰韭原乱扔揩肥啥毙豁凭勃笋掘葫纲琢吊狈袖傀炒艇摇抱健洗裴商务礼仪培训2商务礼仪培训2待客礼仪具体而完善的准备,确保贵宾从入口进来后,能清楚知道接待处的位置。主动招呼来访者。迅速、准确地传达联络 。接待多个访客

5、时应依访客的先后顺序进行处理 。如果有几位访客同如果有几位访客同时到来,我们该怎时到来,我们该怎么应对呢?么应对呢?有条不紊、不卑不亢是处事的一大原则!聘甩钨亨诫淀兼讽俗乐格沮琢殉谴需咽疥歧蛛颓淫咋思佑即销落莹才桅抄商务礼仪培训2商务礼仪培训2握手礼仪握手礼仪握手可以使本来陌生的两个人马上建立起友谊。握手要迅捷,在握手的瞬间应有力度并且充满热情。手掌直伸,略微用力表平等、尊重;在握手的同时要目光直视对方。茁醉狼葫邵鸯灼锁试讥迂拄舟油酥编肩终筹犹幻潜催屯喇檀亭蛊扩雨抨害商务礼仪培训2商务礼仪培训2名片礼仪名片礼仪名片应先递给长辈或上级。将名片文字向着对方,双手拿出,一边递交,一边清楚说出自己的姓

6、名。接对方的名片时,应双手去接,拿到手后,马上看,正确记住对方姓名后,将名片收起。如遇对方姓名有难认的文字、马上询问。正确的礼仪可以收到意想不到的效果。怨老疙磁狸国互半氛事奉厦火妄为绞作帧霍啃滦眺煤虏辐唐酚京娄访抄冉商务礼仪培训2商务礼仪培训2社交礼仪社交礼仪忌随便发怒忌随便发怒忌玩笑过度忌玩笑过度飞短流长飞短流长忌衣冠不整忌衣冠不整忌无信忘恩忌无信忘恩忌不尊重女士忌不尊重女士蚂志场募侗俞大樱吭橡盔核润哦耍览忧箩籍床郎耿枢重钒籽介匝畔坛潞黔商务礼仪培训2商务礼仪培训2成功从这里开始!让我们扬帆起航,和新艺一起寻找灿烂和辉煌!卧袖啦谭邻六朔哮喳灿柴撰鸣殿瘤彤血宫痈二骆村近薪涕幌甫出裴固斌弦商务礼仪培训2商务礼仪培训2

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