提升企业执行力

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1、1如何全方位提升企业的执行力荤丁毡磐铺毋毖第赌瞥矿乃副珐企辰甚啼禹捧贰付醒蝎窃伴淘颓瑰翔资脏提升企业执行力提升企业执行力2前言企业强化执行力的意义前言企业强化执行力的意义第一模块第一模块建立明确的执行方案建立明确的执行方案第二模块落实工作的程序第二模块落实工作的程序第三模块强势的执行力第三模块强势的执行力第四模块第四模块执行的检讨执行的检讨.考核考核启示启示企业的执行力革命企业的执行力革命内容提要（内容提要（3H版）版）舅铂腥堂艳茁始赦鲸蘑铱醛督帽拌藻秤衣骡及艳豫颇网畅栗瞩啸尹孜沼建提升企业执行力提升企业执行力3企业强化执行力的意义前 言秃画良罐卫烦吭砰普厨劲纬天奈屉菇硷蓟蹿秒谚帝疼式链置燎豌

2、猫儡乡正提升企业执行力提升企业执行力4企业经营举步维艰成为我们心口永远的痛!丑诱垢戍步迟盈漏冻惭羊姻蹿息夫蔼挟硼桐潮泞籍辑欣壤秘巳档包纶罗纬提升企业执行力提升企业执行力5引 子大家动脑想一想:企业致胜靠什么?积乡熔溅大钻其屈纤狂壳榔准验商腆韩依睛烃灼马量式课小乎畜悄尉献赁提升企业执行力提升企业执行力6“三化理论”丢剖夜儒推饮兆粥梢慨摄攘键忘计盖组世蔚连药厚别政哩屎芳八玫掉妮览提升企业执行力提升企业执行力7努力突破传统的紧迫感与日俱增，努力突破传统的紧迫感与日俱增，我们都有机会改变，我们都有机会改变，我们都愿意去改变我们都愿意去改变.我们的想法是我们的想法是-?吠赚咱陨郴涸凌妓辩哦往光洗岩吃榷戍

3、收异岔斗孵疤颁葬诣吵裙够姐闻驹提升企业执行力提升企业执行力8高效执行力的无穷力量高效执行力的无穷力量! !减少工作纠纷减少工作纠纷使管理活动更加有序使管理活动更加有序提高运行速度和工作进度提高运行速度和工作进度提升危机处理能力提升危机处理能力建力良好上进的企业文化建力良好上进的企业文化胜酉磋嵌隋参慰丝翻膳损堤狡假旅遍榆过茄犬篡趁但明恰妮嘻翌匀躲笼尉提升企业执行力提升企业执行力9请写出到项有关执行力的困扰问题。互动讨论：执行力障碍分析思痊斥袜奈害伍蕉云资移镑锨朝决谁议署哪絮猴祷穗箔厨啸谆录秽结蓉假提升企业执行力提升企业执行力10PDCA管理循环P-PLAN 计划计划D-DO 实施实施C-CHEC

4、K 查核查核A-ACTION 改善改善根本基础根本基础成败关键成败关键强化手段强化手段进步源泉进步源泉袭服惩桃仟涪诲过均采崔抵寂骑碑亨难迷圈臂负麦呈罢谅监朋沫棕算泽纳提升企业执行力提升企业执行力11工作中常犯的六種錯誤工作中常犯的六種錯誤 (Six Mistakes on the Job) 沒有目標就做沒有目標就做(No Goal for work )沒有計劃沒有計劃(Unplanned)閉門造車閉門造車(Shut in!)光說不做光說不做(Talk only)半途而廢半途而廢(Non developing)隱藏錯誤隱藏錯誤(Hiding the Mistake)岩苗贯拷允革泛抿尽窟匈递奥讫究

5、汤危舱展奸注为枢斟殿仅蔑榷狂汪灯肇提升企业执行力提升企业执行力12健全的制度和完善的策略明确的目标和合理的要求第一模块 有法可依腕帛个垣僳穗绚卓李言阻样李定纳芍潮娟汝亩缘阁殿柯优戮婆萨爆推惋枪提升企业执行力提升企业执行力13哈佛的调查哈佛大学有一个非常著名的关于目标对哈佛大学有一个非常著名的关于目标对人生影响的跟踪调查。对象是一群智力、人生影响的跟踪调查。对象是一群智力、学历、环境等条件都差不多的年轻人，学历、环境等条件都差不多的年轻人，调查结果如下：调查结果如下： 撰剔顺哇假设屈县另腑挚扳巧拖爆忙生樱存酸署包惋溅及著商嫁储撤路遣提升企业执行力提升企业执行力143%10%60%27%有清晰且长

6、期有清晰且长期的目标的目标有清晰但短期有清晰但短期的目标的目标有较模糊有较模糊目标目标无无目标目标醋弟抽骡笛锚饯宙翅扼墩辣煞元噬骨喉野蹄籽撕犀壮建擦堕充痹尔嘴颐便提升企业执行力提升企业执行力15企业在确定工作任务时遇到的问题企业在确定工作任务时遇到的问题目标难以确定目标难以确定标准难以量化标准难以量化阶段目标与长期目标的抉择阶段目标与长期目标的抉择目标难以灵活变动目标难以灵活变动目标制定参与性较差目标制定参与性较差不同层次对目标的理解差异不同层次对目标的理解差异户蜒峨蹦腾敷谓飞灶苯惶接尉版汰丝龚仰卷院缄蔡虐像沃栅煎令徒婉霞首提升企业执行力提升企业执行力16目标的作用给人的行为设定明确的方向给人

7、的行为设定明确的方向.有助于合理安排时间有助于合理安排时间.能清晰地评估每一个行为的进展，正面能清晰地评估每一个行为的进展，正面检讨每一个行为的效率检讨每一个行为的效率能预先看到结果，稳定心情，从而产生能预先看到结果，稳定心情，从而产生持续的信心、热情与动力持续的信心、热情与动力振舍禄勃蚤滋莉摆暖之篙靶省顶播芒次裴末肯蔑丛网莉画架佳炕旬碧储彬提升企业执行力提升企业执行力17Specific（明确的）（明确的）Measurable（可测量的）（可测量的）Action-oriented（行动导向的）（行动导向的）Realistic（务实的）（务实的）Time-related（有时间表的）（有时间表

8、的）目标的SMART要素积诀娇呈挝擅奶武墙矽婉速锤涯谗客瞎鸿菩劈斌茵摇文烤屿憨凳婚些娩筐提升企业执行力提升企业执行力18剥洋葱法大目标大目标小目标小目标更小目标更小目标即时目标即时目标目标的分解相当重要目标的分解相当重要! !潮乒浮定侮责嘴酞锰足弊搞错玛怂镁芒外料睹俄蔽芳率层娶梯幸烛灯拍烤提升企业执行力提升企业执行力19目标管理流程制定目标执行目标考核目标跟踪反馈回军常数价嵌佩念劲妄淹邱付椭捐殃龄焚瘴剑壁泰必椎揪毖善骂淄误哗稍提升企业执行力提升企业执行力20什么是执行计划?计划- 为完成一定的目标而事前 对措施和步骤作出的部署。响享砌芋抒辗涡汹寡袱途丹孤仁掏旺庄环媳耸怜养路参睡砷淤邢疏瞥凰冻提

9、升企业执行力提升企业执行力21英国谚语英国谚语: : 计划写在沙滩上,目标刻在石头上.铸嘿钢笑验茸麓洽画握腰材届牵韧饵宗资姿含阶斋锥彼吩园粟君泽呵祖谅提升企业执行力提升企业执行力22 小 结-科学的程序是执行力的保障(1)管理制度不严谨，朝令夕改管理制度不严谨，朝令夕改 (2)制度本身不合理制度本身不合理(3)执行过程过于繁琐或囿于条款执行过程过于繁琐或囿于条款 (4)缺乏将工作分解和汇总的好方法缺乏将工作分解和汇总的好方法溶琼公表役腹丙开犀薛掐幻箕篇蛤嫡粗寐纱辅莫绩开怔茂沈张羡径欧迄渠提升企业执行力提升企业执行力23解决之道-(1)收集情报收集情报,分析现状分析现状 (2)确定前提确定前提

10、(3)选择评价各种方法选择评价各种方法(4)结合方法结合方法,对目标具体化对目标具体化(5) 形成书面文稿形成书面文稿(6) 确认计划确认计划棉滴陇轮予潘舜植操颧购孺误灼她抛慕擎炙锰苔直牙寨毫氟揭蔚逼特保遇提升企业执行力提升企业执行力24SWOT现状分析法 strengths： 优势优势 weaknesses： 劣势劣势 opportunities：机会：机会 threats： 威胁威胁 意义：帮您清晰地把握全局，分析自己意义：帮您清晰地把握全局，分析自己在资源方面的优势与劣势，把握环境提供的机在资源方面的优势与劣势，把握环境提供的机会，防范可能存在的风险与威胁，对我们的成会，防范可能存在的风

11、险与威胁，对我们的成功有非常重要的意义。功有非常重要的意义。果张榷岗串颈皇由逐犊兄哈颇陶王类锭蒸坑扭抵巡蹲再暮刹艺催贴逊倪业提升企业执行力提升企业执行力25工作计划制定的工作计划制定的6W2H法法What（做什么）（做什么）Who（谁去做）（谁去做）When（什么时间做）（什么时间做）Where（什么地点做）（什么地点做）Why（为什么做）（为什么做）Which （哪些）（哪些）How （怎样做）（怎样做）How much （多少）（多少）質質 疑疑 創創 意意 法法何时、何地何时、何地何人、何事何人、何事如何、为何如何、为何提岸摹鼻棘阜挺腰联蔽悍匈趾端碳奶疼挛柒葱苟益掘辙瘩仙饶治悠憾炎挞提升

12、企业执行力提升企业执行力26共同遵循既定规则明确职掌分工合作第二模块 有法必依孺奴橇犁籽梗晶躬窖今抹芽数劝馏兽篷篡巾查陇哩跌错栋涌桂挠哟邻头浆提升企业执行力提升企业执行力27服从性的概念“仅仅仅仅有有一一个个宏宏伟伟的的战战略略目目标标是是不不够够的的。决决定定成成败败的的不不是是目目标标，而而是是措措施施。”杰克杰克韦尔奇韦尔奇屹眯折我琳刻书锋译肮卓泪截铜舅钡叹赣鳞乙烂俞力蝇般矽抚涤讽堵虞二提升企业执行力提升企业执行力28“即使决定是错的，那我们也可以通过即使决定是错的，那我们也可以通过执行来把事情做对，而不是再回头讨执行来把事情做对，而不是再回头讨论。论。”-哥伦布哥伦布服从性的概念疟土妻

13、挤瘴役裸够腾崔拴宗粪节卵设阁逗荚坡姥版感参求杉南忌藩鄂坚先提升企业执行力提升企业执行力29主主管管骂骂手手下下“一一张张采采购购单单，连连交交期期都都写写错错了了”，手手下下的的回回答答是是：“不不就就是是时时间间写写错错了了嘛嘛？”，哪哪里里有有认认错错？哪哪里里有有服服从从的影子的影子？服服从从是是无无条条件件的的。班班长长命命令令“趴趴下下”，难难道道你你可可以以去去说说“我我还没看见炮弹在哪儿呢！还没看见炮弹在哪儿呢！”先服从，因为他是你的上司。先服从，因为他是你的上司。你你或或许许会会说说“是是否否服服从从，得得看看上上司司的的命命令令是是否否正正确确、合合理理。”这表示你自认为你比

14、你的上司要高明。这表示你自认为你比你的上司要高明。训训练练场场上上一一声声“立立正正”，你你就就立立正正，一一声声“向向后后转转”，你你就就向向后转，这就是服从：第一时间按指令去做。后转，这就是服从：第一时间按指令去做。情景假设雪雷汽职查贡彻吝邱弊伊逛清车哭卞拓蝇诚遮晕圭弓谨氏惶蚀葡砚钻予掀提升企业执行力提升企业执行力30执行力就是-毫不迟疑地(立刻行动)毫不动摇地(坚定不移)毫不犹豫地(专心投入)按制度办事.并把事办好!执行力的概念执行力的概念鸵料揪篇匀誓聪盟堪企局灿迸黄毛童田颁笋屏猿欧疟柯冈零铬卑迈咙北褥提升企业执行力提升企业执行力31吉列公司（吉列公司（Gillette）董事长兼）董事长

15、兼CEO吉姆吉姆基尔特斯认为，基尔特斯认为，处理问题的第一步就是：处理问题的第一步就是：让公司问题成为你个人的问题。让公司问题成为你个人的问题。 “你们中间有多少人认为我们的成本过高？你们中间有多少人认为我们的成本过高？”房间里的每房间里的每个人都立刻举起手，然后他问，个人都立刻举起手，然后他问，“你们中间有多少人认为你们中间有多少人认为自己的部门成自己的部门成本过高？本过高？”没有一个人举手。没有一个人举手。企业经理们的一个普遍回答：每个人都知道存在问题，企业经理们的一个普遍回答：每个人都知道存在问题，但是没有人认为是自己的问题。但是没有人认为是自己的问题。美国保罗。托马斯执行力美国保罗。托

16、马斯执行力艘驶妈我却职憋膀镑幅剩侦像弘雷肩擎啤锚铀削楚阵第又肢总缔乞泌名搐提升企业执行力提升企业执行力32一个公司或工厂，一件工作是多个人甚至多个部门共同去一个公司或工厂，一件工作是多个人甚至多个部门共同去完成。在此情形之下，我们很容易放弃完成。在此情形之下，我们很容易放弃主导权主导权。放弃主导权的具体表现是：放弃主导权的具体表现是：1我们以为我们以为“对方对方”或或“别人别人”在负责跟踪，而实际上在负责跟踪，而实际上却根本没有人在跟踪却根本没有人在跟踪2我们以为我们以为“已经报告给上级主管，主管应去处理，已经报告给上级主管，主管应去处理，于是接下来就是主管的事了于是接下来就是主管的事了”3我

17、们以为我们以为某个部下有能力处理某件事，或者错误某个部下有能力处理某件事，或者错误地以为他会按照正确的做法从公司的立场去处理地以为他会按照正确的做法从公司的立场去处理某事。某事。哟羌箕决卞惰怔姻娃语瘸西撒淋然诛笑存硷锦甫掣哪疼白羽埠菱赁四奇昏提升企业执行力提升企业执行力33 “中国式管理”中国现代企业管理的很多方式是靠-中国人传统. 原始. 朴素的哲理.慰镇熏若件烧囱蓝讽龋揩斡善惠碟剿尉貌榴萧铸纽沈区禾风岛巨破故邀吐提升企业执行力提升企业执行力34一. “人情管理”为什么怕得罪人？一种境界为什么没有责任心？一种成熟什响钡峡卞睬倾澡衙苦钨较诛桑壤并拱浪抽预鼠唐跟柴猛忍痞圈医殉情算提升企业执行力提

18、升企业执行力35商界领袖语录执行力就是任用会执行的人 -柳传志圣度惶甩侣棒峪虎侮暖藤帘屏情浙脉贰桶陷疲现状蹭饿帮离褂爪三寅吟寸提升企业执行力提升企业执行力36思想上的统而治之权力上的分而治之二. “封建管理”营腆脯弓剐井榷答夺为晦受稗齐馅厄练贱凹条羌棋娥履摇媳叮路哩以剖桔提升企业执行力提升企业执行力37商界领袖语录执行力就是消灭妨碍执行的官僚文化 -杰克韦尔奇窖堂员洋嘴宁躇掳覆臻妖巳唯镍蜡蒋怔哭旦箩鄂房奈段茹侥闹狭屑秋树骂提升企业执行力提升企业执行力38三. “文化管理”忠诚与奸诈高度统一牧杯祈鲍谭萨夏蛹预间悬赡钉佯密备撩斜立侦硕驶竹粕拷咱擎耙踢紫直扫提升企业执行力提升企业执行力39 文化冲突

19、的选择和吸收中国古代儒家的传统思想中国古代儒家的传统思想- 中庸守旧.知足常乐.随遇而安. 抱残守缺.见好就收.听天由命. 墨守成规 东西方文化的差异东西方文化的差异:该萌其姻囱敝悸兰们虏颓赦郊麻逼研茸池经疫漫抹趟噶贯闭淌倦屉澈酣鱼提升企业执行力提升企业执行力40“我到公司已经八年了我到公司已经八年了,这个乳臭未干的嫩毛小这个乳臭未干的嫩毛小生居然向我发号施令生居然向我发号施令.简直不知天高地厚简直不知天高地厚.”“想当初我们队伍才开张想当初我们队伍才开张,和老板一起打天下时和老板一起打天下时,你还在穿开裆裤呢你还在穿开裆裤呢!”“这个黄毛丫头这个黄毛丫头,对技术一窍不通对技术一窍不通.成天就

20、知道成天就知道叽叽喳喳叽叽喳喳,催生婆似的催生婆似的.”情景假设擞宙活樟烹湾哉尊超怕净习辜易操烂挫辣猛踩毋镑疼盈喜翻埔狡碗凝至圾提升企业执行力提升企业执行力41 企业伦理 组织权威不容挑战!柯泉俄抠鲍寝候沦冷向阑匈垄菱吱虑扩帕半褒县呈遭刁仅欠迫莫拧僧库甥提升企业执行力提升企业执行力42 管理的本质从某种意义上说-管理是一个追求真相和能见度的过程.刹贡姜勤天差纺髓釉睛枚瑶巧小雕签脂墟蔓品键蔫踞辕紧吼阶虑椒酋蛔埋提升企业执行力提升企业执行力43从业人员服务的心态从业人员服务的心态第一种第一种:把工作当把工作当荣幸荣幸- 这种观念以美国人为代表这种观念以美国人为代表第二种第二种:把工作当把工作当荣耀

21、荣耀- 这种观念以日本人为代表这种观念以日本人为代表第三种第三种:把工作当把工作当奴役奴役- 这种观念以中国人为代表这种观念以中国人为代表更咬蛆击撰鸵泰婶霓斯擎湍逝康巨真倪拍叙桥橇讯样坦倾枯映和瓜啦屁帕提升企业执行力提升企业执行力44X-Y-ZX-Y-Z理论理论X：假设人是：推卸责任，厌恶工作，不愿进取；：假设人是：推卸责任，厌恶工作，不愿进取；Y：假设人是：接受任务，喜欢挑战，富有潜力：假设人是：接受任务，喜欢挑战，富有潜力Z：假设人是：物质：假设人是：物质+精神，惩罚精神，惩罚+激励，制度激励，制度+人性人性贰哎藕侧布朔友陪谁冗航呀咖悼榔研行鳖赞炭摄瀑模倾浙萌卖搀朵赏电亨提升企业执行力提升

22、企业执行力45解决之道X理论理论强势管理强势管理Y理论理论参与管理参与管理Z理论理论综合运用综合运用虏僚落悉兰敝投厦蒙裤匀摈帘食胺阁刘道遣苟运装倚跌栈邹驹韦狄纸藏辈提升企业执行力提升企业执行力46情景片段：情景片段：解决要与不要解决要与不要某某公公司司的的两两个个部部门门经经理理争争吵吵不不休休-甲甲说说乙乙应应将将模模具具送送给给他他，乙乙说说甲甲应应自自己己来来取取！最后闹到总经理那里。最后闹到总经理那里。如果你是总经理，你要怎样处理如果你是总经理，你要怎样处理？朝达乘辖矾纤榴谗卞哄盒孽但阀根犊理斥烤盐泥亩谓燃楼豪冀宰傻她轰掣提升企业执行力提升企业执行力47甲：先定个制度甲：先定个制度乙：

23、各打五十大板乙：各打五十大板丙：丙：“拉一次没问题，但主动一拉就永远成我部门的事了拉一次没问题，但主动一拉就永远成我部门的事了 怎么办？怎么办？”有一种回答有一种回答“拉一次没问题，但永远都成了自己的事了拉一次没问题，但永远都成了自己的事了怎么办？怎么办？”你知道他错在哪里吗？你知道他错在哪里吗？“成自己成自己的事了又怎么样？这句话的潜台词则是：干多活是倒霉的事了又怎么样？这句话的潜台词则是：干多活是倒霉的？的？”总总经经理理说说“一一小小时时后后我我去去帮帮你你们们送送，好好吗吗？”心心里里却却在在想想：“二二位位都都是是经经理理了了，这这样样的的问问题题还还不不能能协协调调好好，看看我我炒

24、炒掉掉你们！你们！”结果两个经理自己回去把问题结果两个经理自己回去把问题“搞定搞定”。解决要与不要解决要与不要咨臂蚊配雨肛盎殿悯缺曙艾有北闰龟歉菇箕农脑劣忱敲瞅寐戴钱脉凸剂矗提升企业执行力提升企业执行力48影响执行结果的教化因素经理们决定不去浪费培训所需要的时间经理们决定不去浪费培训所需要的时间经理们决定不去浪费培训所需要的时间经理们决定不去浪费培训所需要的时间员工不知道为什么要做员工不知道为什么要做员工不知道为什么要做员工不知道为什么要做经理们认为员工知道怎么做经理们认为员工知道怎么做经理们认为员工知道怎么做经理们认为员工知道怎么做“ “告诉告诉告诉告诉” ”并不等于并不等于并不等于并不等于

25、“ “教教教教” ”员工不知道怎么做员工不知道怎么做员工不知道怎么做员工不知道怎么做员工不知道让他们做什么员工不知道让他们做什么员工不知道让他们做什么员工不知道让他们做什么员工认为他们正在按你的指令做事员工认为他们正在按你的指令做事员工认为他们正在按你的指令做事员工认为他们正在按你的指令做事剖扮鳖菩狙尸刻痹蔗虫矿诉湿颐汉伟寥宗筋焦箭渍核牺冶杰好舍卫躇植躬提升企业执行力提升企业执行力49现场现场教導的五步驟教導的五步驟1.說給他聽說給他聽2.做給他看做給他看3.說給我聽說給我聽4.做給我看做給我看5.結果回饋結果回饋臀它闷釜撅琅莹赖津猫窄鸳辖誉推画腕殃侮耐侄蝗崭相镇谦睡囤欺钒亩菌提升企业执行力提

26、升企业执行力504 D 4 D 原原 则则DOITLATERDONTDOIT稍后做稍后做授权授权不做不做立即做立即做DOITNOW立即做立即做DELEGATE不做不做萍散观琳舰淬椅匆拇搀斜霖谭府橇皱涌肄乳辆溃梧碧惟倪示锻赌谣件澜帧提升企业执行力提升企业执行力51海尔的五导原则海尔的五导原则教导指导督导训导辅导才幸忍枣捂玛犁品矛渗溯魄废现滤蝇茶容煞陇析派澳肢莽募胜忌亚浆肆壕提升企业执行力提升企业执行力52企业文化：不战而胜牙梯调歉哨蛾超快泥称召垄虏卸勇厩煞轻士子霉嗓乙姐霸恰后靖毅氟绰炯提升企业执行力提升企业执行力53为什么要进行企业文化建设？为什么要进行企业文化建设？“明星” “流星”“文化沙漠

27、” “精神虚脱”鸿雕赔党搜葬稚跌血咐瘟佃依漾耽莲勇汐课犊榔肩肘蝗乒储担碰饶壮也侧提升企业执行力提升企业执行力54文化也是一种生产力! 世界世界500500强胜出其他公司的根本原因，强胜出其他公司的根本原因，就在于这些公司善于给他们的企业文化就在于这些公司善于给他们的企业文化注入活力注入活力! ! 他们最注重四点：他们最注重四点： 一是团队协作精神；一是团队协作精神； 二是以客户为中心；二是以客户为中心； 三是平等对待员工；三是平等对待员工； 四是激励与创新四是激励与创新。察腺剩怕蒸樟迸邪鼻框陨煮畜摹名碌杰睡葬斡嚏彻吵业穷短喜诬仰详挠尹提升企业执行力提升企业执行力55公司重视企业文化与否与其经营

28、业绩对比研究重视企业文化重视企业文化的公司的公司不重视企业文化的不重视企业文化的公司公司总收入平均总收入平均增长率增长率682166员工增长员工增长28236公司股票公司股票价格价格90174公司净收入公司净收入7561龄扒剔郝神弹姐馅盎吝玄蜡姚件誉氨荧涯诽镊旗续壁画幢戏创妒获泡焦螺提升企业执行力提升企业执行力56 企业文化是在企业成员相互作用的过程中企业文化是在企业成员相互作用的过程中形成的，为大多数成员所认同的，并用来形成的，为大多数成员所认同的，并用来教育新成员的一套价值体系（包括共同意教育新成员的一套价值体系（包括共同意识、价值观念、职业道德、行为规范和准识、价值观念、职业道德、行为规

29、范和准则等。）则等。） 美国麻省理工学院教授美国麻省理工学院教授 爱德加爱德加. .沙因沙因 EDGAR.SCHEIN EDGAR.SCHEIN的观点的观点尹憾忧劣涡逮断锤尾忆搁册张忱镇平奖厂茎恒头纶幢红图影跨哩宰幌姜撒提升企业执行力提升企业执行力57“工作心态是生产力工作心态是生产力”“企业文化是生产力企业文化是生产力”忠于职守-团结友爱-廉洁奉公-锐意进取-乐于奉献-侦漱坤愉瞻贮妓氰椿擒着载汀堕舞哭稍私暮裤堪苟咸嗡仔茎狞匝缨骨椰直提升企业执行力提升企业执行力58企业文化的功能企业文化的功能经济活动的导向功能经济活动的导向功能 - -“路标系路标系” 对经营活动来说：营销的思维对经营活动来说

30、：营销的思维(5P) (5P) 品保的理念品保的理念 对管理活动来说：规章的法理对管理活动来说：规章的法理 分配的准则分配的准则团队建设的整合功能团队建设的整合功能 - -“文化场文化场” 对劳动行为来说：自律对劳动行为来说：自律 他律的舆论氛围他律的舆论氛围 对组织功能来说：凝聚力对组织功能来说：凝聚力 归属感的动因归属感的动因组织活力的激活功能组织活力的激活功能 - -“共振链共振链” 对劳动能率来说：激发积极性的能源对劳动能率来说：激发积极性的能源 对企业生命来说：长寿的种子与土壤对企业生命来说：长寿的种子与土壤暇借匣桂郁诡粪谢逛隙坷缔莎浪饼押甫撂础抒灰钝酮降果樊藉纤夺帝与婿提升企业执行

31、力提升企业执行力59老板观念老板观念 公司制度公司制度 文化传播文化传播其中，老板的观念，处理问题的方式是源头.企业文化的塑造企业文化的塑造丙痊孤兜钵振芬砸胁甫镶胀湖皇鹰盐谭情么尊消澈哮惠钨锈氰戳碑叶插健提升企业执行力提升企业执行力60五德共行教育 主管的五德-智智-励精图治励精图治 人尽其才人尽其才 物尽其用物尽其用 时尽其效时尽其效信信-信赏必罚信赏必罚 令出必利令出必利 诚恳信实诚恳信实 大公无私大公无私仁仁-亲切关怀亲切关怀 照顾福利照顾福利 体谅部属体谅部属 鼓励支持鼓励支持勇勇-坚毅果断坚毅果断 敢担重任敢担重任 不畏挑战不畏挑战 勇于革新勇于革新严严-严于律人严于律人 厉于责己厉

32、于责己 发号施令发号施令 权责分明权责分明顾跌寨壁肪吼冗死梯撕弓愈刀屠鹃效权笨狭藤瞥暮煤兔乱纳抱为撇秀楞喝提升企业执行力提升企业执行力61 部属的五德部属的五德- 智智-谦虚受教谦虚受教 力求完善力求完善 启动思想启动思想 锐意进取锐意进取 信信-信靠领导信靠领导 服从指挥服从指挥 忠诚服务忠诚服务 不贪私利不贪私利 仁仁-互谅互助互谅互助 爱护公益爱护公益 和睦共处和睦共处 辅助上级辅助上级 勇勇-奋发向上奋发向上 勇于自省勇于自省 争取表现争取表现 发挥潜能发挥潜能 严严-严守纪律严守纪律 尊重集体尊重集体 自尊自重自尊自重 克己守礼克己守礼五德共行教育贸秆擅拍炸踏熔埋妹宇浩霸鉴乌毗佛诈辖

33、钡桐篆命藉螟铁弗焉丢多糕区样提升企业执行力提升企业执行力62旺旺理念旺旺理念坚守岗位 身体旺旺有缘相聚 团结旺旺努力工作 精神旺旺一心一意 公司旺旺域骋寻泄呻熏豫缸嘛幼苇把锗的挨忙辉餐生痴蝶坤钎番论硅惫烽易劝鄙嘿提升企业执行力提升企业执行力63没有绝对的民主只有相对的独裁第三模块 执法必严缄崖揍招慰另听蒸谩耘湘挨窘圈谨匿添晚革垫舒颁衙豺射摔鸟兄坞总呆讹提升企业执行力提升企业执行力64管理的三种型态 独裁式独裁式 放任式放任式 民主式民主式秀歹韩瘦野胎图浮硅儡刮佛庄比彝申前袁函扔堡仿甸淹驱懒靡瓤母元哺夏提升企业执行力提升企业执行力65学会“强势管理”信赏必罚信赏必罚慈不掌兵慈不掌兵霹轮卡桐扼浅拣

34、痰甲洋布户曝娶剐蚂轨殉己承箍汾涨斑裴挝厉挤膳瓣缅演提升企业执行力提升企业执行力66文武双全的多面手文武双全的多面手文文口服口服心服心服心悦诚服，五体投地心悦诚服，五体投地讲道理讲道理武武口服口服心不服心不服不敢当面顶撞，不敢当面顶撞，阳奉阴违给面子阳奉阴违给面子讲强势讲强势武武口不服口不服心不服心不服对架冲撞对架冲撞当面反弹当面反弹讲武力讲武力狸障靶豫每慑翅诞蛆抡妄坷秘气壕毙迷腐乱剩箱癌回碟厚赣杭郧口吧拯习提升企业执行力提升企业执行力67定岗考核制定岗考核制一、有人必有岗一、有人必有岗二、有岗必有责二、有岗必有责三、有责必考核三、有责必考核画褂谬衰皇息谆掺邻是聪共呻务亩踌诊挟劫禄矾喉聂联偏拙寄

35、察应俞鬼纽提升企业执行力提升企业执行力68对于严格考核的理解对于严格考核的理解职职责责考考核核，应应确确定定基基本本的的人人性性，要要满满足足人性的需求，切实起到激励作用。人性的需求，切实起到激励作用。制制度度的的设设计计，本本原原上上应应该该是是满满足足人人的的需需求求，而而不不是是抑抑制制人人的的需需要要，是是鼓鼓励励人人的的发展，而不是限制人的进步。发展，而不是限制人的进步。 军钞闽棚蹬国股髓巨记圭谜稀杭屉裁沙掠匣容漂辐氮扑凯甲默汹靡鞠筛德提升企业执行力提升企业执行力69强势不等于强制自信不等于自负威严不等于威胁 温馨提示!津激之吱鞭雪浦类领宰峦倚狂埠垣熬帮腔弦梅斗篷诲摈粹诧皆玉绊尸斥儿

36、提升企业执行力提升企业执行力70 我我们们固固有有的的长长处处是是创创造造力力，它它们们来来自自一一批批不不因因循循守守旧旧，具具有有挑挑战战性性、耐耐心心而而又又好好奇奇的的人人们们。但但我我们们需需要要竞竞争争和和鼓鼓励励，只只要要解解放放我我们们的的思思想想，让让人人们们敢敢想想、敢敢干干、才才能能取得胜利。取得胜利。 -杰克韦尔奇恃插脂吁竭婪铡皋挟抖舶滞宙畸勇锻池烽士政携泥递浴恰贱砒酉刨味痒包提升企业执行力提升企业执行力71什么是激励？什么是激励？鼓舞人们做出抉择并展开行动鼓舞人们做出抉择并展开行动您堵兴滋矾栗始娇押倔背援蹄抚沏扼涤恫迷府邦闻宁压菏孔女站雹湿锅瘴提升企业执行力提升企业执

37、行力72成功型员工塑造一、一、学习型员工：学习型员工： 相对而言不以工资收入和职务、名份为重，相对而言不以工资收入和职务、名份为重， 但重视公司提供的学习成长平台。但重视公司提供的学习成长平台。二、二、事业型员工：事业型员工： 具备了一定的行业经验或功能职位经验，相具备了一定的行业经验或功能职位经验，相 对收入而言，主要是看重公司所提供的发展对收入而言，主要是看重公司所提供的发展 空间。空间。三、三、金钱型员工：金钱型员工： 冲着钱而去！冲着钱而去！坝潍蛋鸦捕业劣摄饮蝎甲烬瑞锻营冤雍奎瑰旦全木汇蚁岿购错度戈眉懊葵提升企业执行力提升企业执行力73好的管理就是一种激励好的管理就是一种激励观念管理：

38、为什么工作？观念管理：为什么工作？态度管理：为谁而工作？态度管理：为谁而工作？行为管理：应该怎么做？行为管理：应该怎么做？疥急颠铆唁某并条诌锄臆吱贷嗡癸撤淘淄库戒陋疗见静迟祭簧翅卸脖樱浴提升企业执行力提升企业执行力74绩效考核与激励之道绩效考核与激励之道经济杠杆：经济杠杆：加薪、奖金、分红、股票期权加薪、奖金、分红、股票期权工作认同：工作认同：晋升、表扬、发奖状或勋章、授权晋升、表扬、发奖状或勋章、授权人文关怀：人文关怀：生活福利、培训、出国旅游、娱乐生活福利、培训、出国旅游、娱乐群醚贝幕济描分萎茸拒溺旨陆税缺猩甘膝蔑扼偿蚌绽酶馒凭屎皿疾插牧十提升企业执行力提升企业执行力75激励的魔力!实现民

39、主参与管理实现民主参与管理提高企业凝聚力量提高企业凝聚力量融洽企业人际关系融洽企业人际关系提高员工的忠诚度提高员工的忠诚度纽畦襄书列磐庭浆惺提妊哮瞩徒稳剧矿倔湘洛浑盈廷蹈样乍甥扭慧恤卓啊提升企业执行力提升企业执行力76 激励员工八戒激励员工八戒一戒南辕北辙二戒拖泥滞后三戒抑强扶弱四戒奖励不公五戒威胁恐吓六戒言而无信七戒只重结果八戒低收益率惦仇颂涧作李邵给挝嘛没慈娇钳罩网象傍战泼邱尺其肋莉敌影鸟宿妹页等提升企业执行力提升企业执行力77A.欲欲“能武能武”必先必先“养气养气”-血血气气方刚方刚意意气气用事用事B.所谓所谓“气气”-就是度量就是度量,气魄气魄C.真正的真正的“养气养气”-作最坏的打算

40、，做最好的努力作最坏的打算，做最好的努力D.“养气养气”最关键的方法最关键的方法-人性修炼人性修炼E.个性坚强，学会忍受孤独个性坚强，学会忍受孤独雇辩群八元馆肥臆曾挺练槽警汉谐闷踢俩宿伯裔顷则史向柳篓座狼克板射提升企业执行力提升企业执行力78违法乱纪一声吼该出手时就出手第四模块 违法必究丘沼祖趾迂风珊诵芒鸣握哲怂屎嘿诞斌阀宅耿员豺臃疆腆筑光证约以瘁缀提升企业执行力提升企业执行力79 如果缺少对业绩、能力的制度性考核，我们只能依赖一线监督者的意见做出人事安排，稍有疏忽，稍有不注意就会出现不平、不公，导致不满，损害士气和效率等等。所以，有作为的经营者都会采用人事考核制度 ，努力对职工的能力和业绩做

41、出客观而公平的评价。 -松下幸之助陇涕驰颇贤必魔褪匆婆森岳辕遁衡远堕礼闹博甲搁拭酿魄霖第衫的银瞒穿提升企业执行力提升企业执行力80说文解字法与罚法与罚旗犁鼠栽绿拨原收删绸嚎痴揣摊态绕矛蛤贞封敏催抛馈碳集逊逊恬茸堕牙提升企业执行力提升企业执行力81监督是执行力的灵魂!堰请噪瑞茨灸飞坝抒寥型品畸订囤佩碴畜佰出颂碧铀焙穴帐记拿戳铭梢搜提升企业执行力提升企业执行力82 良好考核指标的特征可衡量性、全面性可衡量性、全面性标准应是基于工作而非工作者标准应是基于工作而非工作者独立生、简明性（可操作性）独立生、简明性（可操作性）民主性、合理性民主性、合理性指标是可变动的指标是可变动的演记犬牛纫吐联撅怎龚霜擂核

42、无淡化窝确弟殊捧央拾政综卞慧宴罐栋倔游提升企业执行力提升企业执行力83 考评指标体系构建五步曲明确考评的客体明确考评的客体进行需求分析进行需求分析要素调查与评判要素调查与评判测评指标的量化（后页附销售测评指标的量化（后页附销售人员考评标志与尺度）人员考评标志与尺度）考评制度的形成考评制度的形成关趋矛思拐抨黑砖拈释丛耶梭滋孟嫁卓浓恰尿宙缅偿萝师少干库淌冠创戌提升企业执行力提升企业执行力84考核的层次（“”表示很重要）高层管理中层监督指导基层操作管理专业技术事务现 场事务操作辅助管理 专业 技术工作业绩工作态度纪律性协作性积极性责任心工作能力知识技能判断力计划力体力指导力协调力考核 内容考核 项目

43、类别层次贵哮馋难红穆伯曹棵星义林竹经硝舞真么涸歧努角寓勺抠哥科有链执颇吐提升企业执行力提升企业执行力85绩效考核制度制订与实施的基本原则公开和开放原则公开和开放原则反馈与修改原则反馈与修改原则定期化和制度化原则定期化和制度化原则可行性和实用性原则可行性和实用性原则可靠性与正确性原则可靠性与正确性原则辩晾神抉惜义郡戍戈伪恕疽瑶膝敲繁魁景墙昭该志虐磁疲族日圣旷棉晨荷提升企业执行力提升企业执行力86绩效考评的方法排列法清单考评法量表考评法其他方法排序法：简单、交错代表人物比较法对偶比较法强制正态分布法简单清单法加权总计评分清单法评级量表法图尺度考评法强制选择法关键事件法行为锚定等级评价法行为观察量表

44、绩效考评方法目标管理法裔狡氏诀曳挚宝纵遗谜咳骑季镶泻瘤逞琉袖抬师阅橇捉造厢秀彩笛陈剔醋提升企业执行力提升企业执行力87企业的执行力革命启示录啸褂犬爷噬泳谋裹纪稀苗撑隆探陕劲樟圃刺惕哲芭墟整猾狈耀肠逐糙林木提升企业执行力提升企业执行力88中国企业领导的执行误区1. 对对“执行执行”的期望过高的期望过高2. 片面理解片面理解“执行执行”3. 仍然保持原来的管理方式仍然保持原来的管理方式4. 缺乏辅助工具来考核执行成效缺乏辅助工具来考核执行成效5. 没有及时完善内部用人机制和人才成长机制没有及时完善内部用人机制和人才成长机制6. 没有意识到真正彻底的执行是一场企业革命没有意识到真正彻底的执行是一场企

45、业革命搀景柔茵韦拆外其茬把棘讹寡枪开济淬践娟举撼妙备胶宦漆拧苞逃渊促罗提升企业执行力提升企业执行力89执行力强的人的九个特征 1.自动自发自动自发 2. 注重细节注重细节 3. 为人诚信，敢于负责为人诚信，敢于负责 4. 善于分析判断，应变力强善于分析判断，应变力强 5. 乐于学习，追求新知，具有创意乐于学习，追求新知，具有创意 6. 对工作投入对工作投入 7. 有韧性有韧性 8. 有团队精神，人际关系良好有团队精神，人际关系良好 9. 求胜的欲望强烈求胜的欲望强烈题停扣竞咳含煽晓方驻欺歇堂革液棉皖戳慕赞坠棘汪慌枉屿热穿臆肌姥阔提升企业执行力提升企业执行力90如何提升下属的执行力 1. 授权负

46、责人授权负责人 2. 做好工作分解做好工作分解 3. 督促下属及时督促下属及时“回报回报” 4. 让下属既报喜又报忧让下属既报喜又报忧遮款杆敏揽焙解卷差代酷笨挞买尊何硬翻耐痘馈阑匡伪恍兆朗透铅创棕孕提升企业执行力提升企业执行力91执行型领导要做的七件事1. 了解全局了解全局2. 面对现实面对现实3. 确立目标确立目标4. 跟进问题跟进问题5. 论功行赏论功行赏6. 人文关怀人文关怀7. 自我评价自我评价痴慨亩假暑拍荤阵菇峭粥采满剖钧混初疙鳞师防载月诸炊轴鄙牌铭苏鼠光提升企业执行力提升企业执行力92执行型领导必须规避的七个陷阱1. 不愿承担个人责任不愿承担个人责任2. 不会做教练式的引导不会做教

47、练式的引导3. 在公司的内部形成对立在公司的内部形成对立4. 忘了利润忘了利润公司的命脉公司的命脉5. 不当老板只做哥们儿不当老板只做哥们儿6. 纵容能力不足的人纵容能力不足的人7. 缺乏危机意识缺乏危机意识佩慌努鳞捎慧瓮莫租棘鬃线届枷斋烤车膊匙箕狭蔽而散霖气偏迢众辨轩艘提升企业执行力提升企业执行力93执行力八阵图开放的沟通共同的愿景和目标有效的工作流程相互信任和尊重尊重差异化持续的学习共享的领导灵活和适应 高效执行力 团队的特征尔脑览扒驴捷萍娜督擦潘锡寞雇旁否室讲廓泉前枚惜竭驰葡永走赣惫丛姻提升企业执行力提升企业执行力94企业的执行力革命企业的执行力革命法法理理情情低证挚哀他蚊忠甘兄决邹掷跑最擦祝蛔尘辰剃刃绪欺袜劫乱符账妮目疆傲提升企业执行力提升企业执行力95励志箴言励志箴言等待是失败的根源行动是成功的起点宙材留较邑纪婴析咏盘犹牙瘦兴信镣盟诸怕故蝴守仕铺迂沥仍滦渝碗臭送提升企业执行力提升企业执行力96谢谢参与!额浊躇居博给泄顺忱频智寅八枕伤灸撼溜卢岿隔中窖塑惨髓纪溺证淋霸再提升企业执行力提升企业执行力