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1、 主讲老师：苏清强请充分发挥想象力，如请充分发挥想象力，如果一个人从小与世隔绝，没果一个人从小与世隔绝，没有人与他说话、交流，那会有人与他说话、交流，那会发生怎样的情景。发生怎样的情景。“狼孩”的故事1920年，人们在印度加尔各答市西北部的丛林里发现了两个由一只狼喂年，人们在印度加尔各答市西北部的丛林里发现了两个由一只狼喂养的女孩，一个大约养的女孩，一个大约2岁，名叫阿玛拉，另一个大约岁，名叫阿玛拉，另一个大约7岁，名叫卡玛拉。两个岁，名叫卡玛拉。两个女孩的头、胸脯和肩上生长着浓密的毛发。到了第二年阿玛拉死了，而卡玛女孩的头、胸脯和肩上生长着浓密的毛发。到了第二年阿玛拉死了，而卡玛拉一直活到拉
2、一直活到1929年。年。卡玛拉尤其像一只狼，她不仅喜欢吃生肉，而且对于腐烂的肉也情有独钟。卡玛拉尤其像一只狼，她不仅喜欢吃生肉，而且对于腐烂的肉也情有独钟。她的体温恒定不变，也不出汗。气温过高的时候，她就像狗那样伸长了舌头她的体温恒定不变，也不出汗。气温过高的时候，她就像狗那样伸长了舌头喘气。她的皮肤像玻璃一样光滑，而且看起来很干净，只是手掌上结下了厚喘气。她的皮肤像玻璃一样光滑，而且看起来很干净，只是手掌上结下了厚厚的老茧。她披头散发，头部显得特别大。一旦听到了轻微声响，她的耳朵厚的老茧。她披头散发，头部显得特别大。一旦听到了轻微声响，她的耳朵就会竖起来，显得非常紧张。生气的时候，她会张开鼻
3、孔，像狗一样咆哮。就会竖起来，显得非常紧张。生气的时候，她会张开鼻孔，像狗一样咆哮。如果有人妨碍了她进食，她就会龇着牙吼叫。如果有人妨碍了她进食，她就会龇着牙吼叫。卡玛拉白天睡觉，一旦太阳落山就开始出没。晚上，她会和在狼群中生活卡玛拉白天睡觉，一旦太阳落山就开始出没。晚上，她会和在狼群中生活时一样，每晚嚎叫三次，而且非常准时，在时一样，每晚嚎叫三次，而且非常准时，在10点、凌晨点、凌晨1点、凌晨点、凌晨3点各一次。点各一次。这已经成为她不可改变的习性，这种习性的形成是因为多年来，她和狼群一这已经成为她不可改变的习性，这种习性的形成是因为多年来，她和狼群一起每天总要有规律地嚎叫。在重返人类社会后
4、的起每天总要有规律地嚎叫。在重返人类社会后的9年中，卡玛拉晚上并没有停年中，卡玛拉晚上并没有停止定时嚎叫，而是一如既往，直到止定时嚎叫，而是一如既往，直到16岁那年死去。她的嚎叫既不同于人类的岁那年死去。她的嚎叫既不同于人类的声音，也与一般动物的嚎叫不同，非常特别，实在无法描述。声音，也与一般动物的嚎叫不同，非常特别，实在无法描述。卡玛拉刚被发现时，只有六个月婴儿的智力，两年后才学会直立，六年后卡玛拉刚被发现时，只有六个月婴儿的智力，两年后才学会直立，六年后才艰难地学会独立行走，但快跑时还得四肢并用。到死也未能真正学会说话，才艰难地学会独立行走，但快跑时还得四肢并用。到死也未能真正学会说话，四
5、年只学会四年只学会6个词，听懂几句简单的话，七年后才学会个词，听懂几句简单的话，七年后才学会45个词并勉强地学会了个词并勉强地学会了几句话。在最后的三年中，卡玛拉终于学会在晚上睡觉，也不怕黑暗了。很几句话。在最后的三年中，卡玛拉终于学会在晚上睡觉，也不怕黑暗了。很不幸，就在她开始朝人的方向前进时，死去了。死时不幸，就在她开始朝人的方向前进时，死去了。死时16岁左右，智力只及三、岁左右，智力只及三、四岁的孩子。四岁的孩子。请充分发挥想象力，如果一个请充分发挥想象力，如果一个人从小与世隔绝，没有人与他说话、人从小与世隔绝，没有人与他说话、交流，那会发生怎样的情景。交流，那会发生怎样的情景。A：人与
6、人之间需有哪方面的交流人与人之间需有哪方面的交流（比如说你）？比如说你）？B：通过交往我们能获得什么呢？通过交往我们能获得什么呢？没有交往，世界将成为一片没有交往，世界将成为一片荒凉的沙漠。一个人每天都不荒凉的沙漠。一个人每天都不可避免地与他人交往，在有声可避免地与他人交往，在有声无声、直接间接中用交流的方无声、直接间接中用交流的方式获得感应和认同式获得感应和认同我们需要我们需要交往交往我我来来判判断断书本书本61页的礼貌与言行中的这几页的礼貌与言行中的这几幅漫画。幅漫画。判断一下：情境发生的场合，有判断一下：情境发生的场合，有礼貌言行的表现，没有礼貌言行礼貌言行的表现，没有礼貌言行的表现的表
7、现。 我我在在“文文明明”这这方方面面做做的的怎怎样样？（每每题题一一分分，满分四分）满分四分）你时常用你时常用“请请”和和“多谢多谢”等字词吗？等字词吗？你时常亲切地向人打招呼、点头和问安吗？你时常亲切地向人打招呼、点头和问安吗？在在给给别别人人带带来来不不便便和和做做错错事事时时，你你会会说说“对对不起不起”吗？吗？你一般不打断别人说话，不抢着发言吗？你一般不打断别人说话，不抢着发言吗？得分得分 做做调查了调查了！交往的天空交往的天空相互相互交往，我们可以交往，我们可以取人之长，补己之短；取人之长，补己之短；相互信任，分忧解难，相互信任，分忧解难，增进情感，诉说喜怒增进情感，诉说喜怒哀乐，
8、增进情感共鸣哀乐，增进情感共鸣。你是一个受欢迎的人吗？你是一个受欢迎的人吗？你觉得如何才能建立一个良你觉得如何才能建立一个良好的人际关系呢？好的人际关系呢？请把脚步放轻些请把脚步放轻些在北大百年校庆时侯，部分校友一天中午去在北大百年校庆时侯，部分校友一天中午去看他们的导师，著名的看他们的导师，著名的“北大三老北大三老”季羡季羡(xian)林先生、张中行先生、金克木先生。三老的住处林先生、张中行先生、金克木先生。三老的住处地处北大一隅，距离大家的聚会地有一段路程。地处北大一隅，距离大家的聚会地有一段路程。开始的时候，大家还是有说有笑的，但当接近导开始的时候，大家还是有说有笑的，但当接近导师们住所
9、时，这些已蜚师们住所时，这些已蜚(fei)声中外的校友都不声中外的校友都不由自主地放轻了脚步，相互交换着眼神：由自主地放轻了脚步，相互交换着眼神：*导师们是否正在午休？导师们是否正在午休？*我们不要惊扰了导师们的休息啊！我们不要惊扰了导师们的休息啊！这是一个真实的故事。这是一个真实的故事。看了这故事后你有何感悟？看了这故事后你有何感悟？“学会尊重学会尊重”“巨巨象象集集团团”是是美美国国一一家家著著名名的的企企业业，其其总总部部设设在在纽纽约约曼曼哈哈顿顿一一幢幢70多多层层楼楼高高的的大大厦厦内内。环环绕绕大大厦厦的的是是一一片片郁郁郁郁葱葱葱的花园绿地。葱的花园绿地。这这天天，一一位位40
10、多多岁岁的的妇妇人人领领了了一一个个十十二二三三岁岁的的小小男男孩孩走走进进这这个个花花园园中中，坐坐在在长长椅椅上上。妇妇人人好好象象很很生生气气的的样样子子，不不停停地和男孩说着什么。地和男孩说着什么。距距他他们们俩俩不不远远处处，一一位位六六七七十十岁岁头头发发花花白白的的老老人人正正拿拿了了一一把大剪刀子在园中剪枝。把大剪刀子在园中剪枝。这这时时，妇妇人人突突然然从从随随身身挎挎包包里里拿拿出出一一把把手手巾巾纸纸揉揉成成一一团团，一一甩甩手手扔扔出出去去，正正落落在在老老人人刚刚剪剪过过的的灌灌木木枝枝上上。白白花花花花的的一一团团手手巾巾纸纸在在翠翠绿绿的的灌灌木木上上十十分分显显
11、眼眼。老老人人看看了了看看妇妇人人，夫人满不在乎地也看了看他。夫人满不在乎地也看了看他。老老人人没没有有说说话话，拿拿起起那那纸纸团团扔扔到到不不远远处处盛盛放放剪剪下下枝枝条条的的一一个筐子里。个筐子里。老老人人拿拿起起剪剪刀刀继继续续剪剪枝枝，不不料料夫夫人人又又将将一一团团纸纸扔扔了了过过来来。“妈妈妈妈，你你要要干干什什么么？”男男孩孩奇奇怪怪地地问问妇妇人人，妇妇人人对对他他摆摆手势示意他不要做声。手势示意他不要做声。老老人人过过去去将将这这团团纸纸也也拿拿起起来来扔扔到到筐筐子子里里，刚刚拾拾起起剪剪刀刀，妇妇人扔过来的第三团纸又落在了他眼前的树顶上。人扔过来的第三团纸又落在了他眼
12、前的树顶上。就就这这样样，老老人人不不厌厌其其烦烦地地检检了了妇妇人人扔扔过过来来的的六六七七团团纸纸，始始终没有露出不满和厌烦的神色。终没有露出不满和厌烦的神色。“看看到到了了吧吧！”妇妇人人指指了了指指老老人人对对男男孩孩说说：“我我希希望望你你明明白白，你你现现在在不不好好好好学学习习，以以后后就就跟跟前前面面的的这这个个老老园园工工一一样样没出息，只能做这些低贱的下等工作！没出息，只能做这些低贱的下等工作！”原原来来男男孩孩学学习习成成绩绩不不好好，妈妈妈妈生生气气地地在在教教训训他他，面面前前剪剪枝枝的的老老人人成了成了“活教材活教材”。老老人人也也听听到到了了妇妇人人的的话话，就就
13、放放下下剪剪刀刀走走过过来来：“夫夫人人，这这是是集集团团的私家花园，好象只有集团员工才能进来。的私家花园，好象只有集团员工才能进来。”“那那当当然然，我我是是巨巨象象集集团团所所属属一一家家公公司司的的部部门门经经理理，就就在在大大厦工作！厦工作！”夫人高傲地说着，拿出工作证冲老人一晃。夫人高傲地说着，拿出工作证冲老人一晃。“我能借你的手机用一下吗？我能借你的手机用一下吗？”老人突然问。老人突然问。妇妇人人不不情情愿愿地地把把自自己己的的手手机机递递给给老老人人，一一边边仍仍不不忘忘借借机机教教导导儿儿子子：“你你瞧瞧这这些些穷穷人人，都都这这么么大大年年纪纪了了，连连只只手手机机也也没没有
14、有，你你今今后后可可要长出息哟！要长出息哟！”老老人人打打完完一一个个电电话话将将手手机机还还给给妇妇人人，不不一一会会儿儿，一一个个人人匆匆匆匆走走过过来来，拱拱手手站站在在老老人人面面前前。老老人人对对他他说说：“我我现现在在提提议议免免去去这这位位女女士在士在巨象集团巨象集团的职务！的职务！”妇人大吃一惊，她认识来的这个人，正是妇人大吃一惊，她认识来的这个人，正是“巨象集团巨象集团”人人力资源部的高层人员。力资源部的高层人员。“你你你怎么会对这个老园工那你怎么会对这个老园工那么必恭必敬呢？么必恭必敬呢？”她惊诧莫名，拉住他的手问道。她惊诧莫名，拉住他的手问道。“什么老园工？他是集团总裁詹
15、姆先生！什么老园工？他是集团总裁詹姆先生！”妇人颓然坐到椅子上。妇人颓然坐到椅子上。老人走过来抚摩着那男孩的头，说：老人走过来抚摩着那男孩的头，说：“我希望你明白，在我希望你明白，在这世界上最重要的是要学会尊重每一个人这世界上最重要的是要学会尊重每一个人”“是，我马上按您吩咐的去办！是，我马上按您吩咐的去办！”那人连声应道那人连声应道。看完看完这个故事，有什么感想体会？这个故事，有什么感想体会？尊重是交往的重要前提，尊重是文明交往的第一要尊重是交往的重要前提，尊重是文明交往的第一要求，尊重代表着人际交往中的平等关系，尊重他人求，尊重代表着人际交往中的平等关系，尊重他人既是做人的基本道德，也是学
16、会交往的第一步。要既是做人的基本道德，也是学会交往的第一步。要想得到别人的尊重首先要尊重他人。想得到别人的尊重首先要尊重他人。 买书买书地点：新华书店地点：新华书店情景：两个中学生正准备买书情景：两个中学生正准备买书甲：喂，给我拿一本甲：喂，给我拿一本岳飞传岳飞传。乙：阿姨，请给我拿一本乙：阿姨，请给我拿一本爱爱。售售货货员员先先给给乙乙拿拿书书，乙乙感感激激地地说说：“谢谢谢谢阿阿姨姨，再再见！见！”然后高兴地离开了。然后高兴地离开了。甲忿忿不平了：甲忿忿不平了：“我先到的，凭什么先给他拿？我先到的，凭什么先给他拿？”售货员冷泠答道：售货员冷泠答道：“甲不好意思地走了。甲不好意思地走了。同学
17、们，这个故事给你什么启示？同学们，这个故事给你什么启示？ 礼礼貌貌是是谦谦虚虚恭恭敬敬的的态态度度和和言言行行，是是尊尊重重他他人人的的美美德德的外观。的外观。礼礼貌貌是是现现代代文文明明行行为为的的起起码码要要求求，它它反反映映出出一一个个人人的的内内在在品品质质，是是一一个个人人心心灵灵素素质质的的表表现现，是是文文明明交交往必不可少的交往方式。往必不可少的交往方式。你人到了，但礼貌却没到。你人到了，但礼貌却没到。第一小组和第二组在完成调第一小组和第二组在完成调查任务时取得截然相反的效查任务时取得截然相反的效果，到底为什么会有如此的果，到底为什么会有如此的不同呢？不同呢？ *你想与人沟通感
18、情、营造和谐的人际关系 你就必须首先学会尊重他人。*尊重是人生必须学会的第一原则，只有会 尊重他人，才能赢得他人的尊重。*尊重是桥梁，尊重是力量，尊重是互相的。*尊重是事业成功不可或缺的条件。交往的前提是尊重交往的前提是尊重 一病人到医院看病，来到诊室，大叫：我肚痛，快来给我看看，快点快点。医生对他毫不客气，他和医生吵了一架。 出了医院,去乘车,在拥挤的车上,一小男孩不小心踩了他的脚。于是，他大骂：臭小子,眼瞎了,踩我的脚。话音刚落，引起了全车人的侧目。1:在医院，为何会与医生吵架？在医院，为何会与医生吵架？ 2:在车上，为何会引起全车人的侧目？在车上，为何会引起全车人的侧目？礼貌礼貌是交往的
19、名片是交往的名片微笑微笑是最好的礼物是最好的礼物举止彬彬有礼的人举止彬彬有礼的人,一定能赢得好名誉。一定能赢得好名誉。同学们都会哪些礼貌用语？同学们都会哪些礼貌用语？我们自身有无不礼貌的言行呢我们自身有无不礼貌的言行呢？ 艳艳和玲玲是好朋友，相约周日下午三艳艳和玲玲是好朋友，相约周日下午三点去放风筝，玲玲早早来到公园却一直不见点去放风筝，玲玲早早来到公园却一直不见艳艳艳艳,次日俩人相见次日俩人相见,艳艳淡淡的说我忘记艳艳淡淡的说我忘记了了. 1.会有怎样结果？会有怎样结果？2.艳艳错在哪里？艳艳错在哪里？3.朋友间应如何相处？朋友间应如何相处？与朋友相处要以诚相待，久而与朋友相处要以诚相待，久
20、而久之，自然就会在朋友中树立良好久之，自然就会在朋友中树立良好威信，加深朋友感情威信，加深朋友感情。一诺千金一诺千金 ，一言九鼎，一言九鼎 表里如一表里如一 ，童叟无欺，童叟无欺 一言既出一言既出 ，驷马难追，驷马难追 诚实守信诚实守信 恪守信约恪守信约 这一人生这一人生信条，是人类永恒的追求。信条，是人类永恒的追求。相关成语相关成语：宽容宽容是一门交际的技术，是一是一门交际的技术，是一首优美动听的歌。多一份宽容、多一首优美动听的歌。多一份宽容、多一份和谐。当我们宽以待人、善待良知份和谐。当我们宽以待人、善待良知时，就化解了一段忧怨、赢得一份友时，就化解了一段忧怨、赢得一份友谊、争得一份感情。
21、谊、争得一份感情。让我们从自身做起，做一个拥有让我们从自身做起，做一个拥有宽容之心的人，我们的世界将更美好！宽容之心的人，我们的世界将更美好！几年前几年前,在西雅图残疾人运动会上，九名参赛者在西雅图残疾人运动会上，九名参赛者全部是身体或者智力方面有缺陷的孩子，他们整齐地全部是身体或者智力方面有缺陷的孩子，他们整齐地排在百米速跑的起跑线上。接着枪声一响，所有的人排在百米速跑的起跑线上。接着枪声一响，所有的人都跑了起来，确切地讲他们并不是速跑，可是他们都都跑了起来，确切地讲他们并不是速跑，可是他们都满心欢喜地要跑完全程并争取获胜，突然，一个男孩满心欢喜地要跑完全程并争取获胜，突然，一个男孩子在跑道
22、上跌到了，他坚强地爬起来，再次跌到，他子在跑道上跌到了，他坚强地爬起来，再次跌到，他又坚强地爬起来又坚强地爬起来连续好几次，男孩终于哭了。其连续好几次，男孩终于哭了。其他八个孩子听到男孩的哭声，放慢速度停下来。然后他八个孩子听到男孩的哭声，放慢速度停下来。然后转身回跑。无一例外。这时候转身回跑。无一例外。这时候,一个患有一个患有“恐惧综合恐惧综合症症”的女孩弯下腰，在那个男孩的脸上轻轻吻了一下的女孩弯下腰，在那个男孩的脸上轻轻吻了一下说说:“这会让你好些的这会让你好些的.”然后九个孩子手挽手走向终然后九个孩子手挽手走向终点。此时此刻，所有观众都站了起来，掌声、欢呼声点。此时此刻，所有观众都站了
23、起来，掌声、欢呼声响成一片。响成一片。*谈谈你的感悟谈谈你的感悟关爱是知道他人关关爱是知道他人关怀自己的一种感受。怀自己的一种感受。它使你知道有人分它使你知道有人分担自己的忧愁，更因为担自己的忧愁，更因为这分担，减轻了你的忧这分担，减轻了你的忧愁；它也使你的快乐，愁；它也使你的快乐，因有他人的分享，而更因有他人的分享，而更加快乐。加快乐。令令人人感感到到温温暖暖的的话话语语“祝你好运！祝你好运！”“衷心祝贺你。衷心祝贺你。”“谢谢！谢谢！”“感谢你的帮助。感谢你的帮助。”“我能帮你吗？我能帮你吗？”“希望你身体好些了。希望你身体好些了。”“需要时给我打电话。需要时给我打电话。”“祝你工作顺利！
24、祝你工作顺利！”“”讨论：讨论：你觉得这位监工能获得价值几百你觉得这位监工能获得价值几百美元的小狗的秘诀是什么呢？美元的小狗的秘诀是什么呢？赞扬是一股神奇的力量，它是黑暗屋子里的蜡烛。大家阅读大家阅读麦克马洪的故事麦克马洪的故事在人际交往中，它是搞好人际关在人际交往中，它是搞好人际关系，赢得朋友，走向成功的关键。系，赢得朋友，走向成功的关键。这幅漫画告诉我们：这幅漫画告诉我们：交朋友一定要讲原则。交朋友一定要讲原则。懂得识别，拒绝和远懂得识别，拒绝和远离，学会说不！离，学会说不！漫画来吧漫画来吧*遇上类似事情，遇上类似事情，你该怎么办？你该怎么办？交交往往小小技技巧巧真诚坦率、正直勇敢、真诚坦率、正直勇敢、热情开朗、乐观幽默、热情开朗、乐观幽默、谦逊宽容、善于聆听、谦逊宽容、善于聆听、细心体贴、彬彬有礼。细心体贴、彬彬有礼。知识要点知识要点一：交往是人的基本需要一：交往是人的基本需要二：尊重是交往的前提二：尊重是交往的前提三：礼貌是交往的三：礼貌是交往的“名片名片”四：文明交往的艺术四：文明交往的艺术同学们同学们再见再见上级领导和兄弟学校同仁上级领导和兄弟学校同仁莅临指导莅临指导
