云南云天化调查问卷报告

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1、Copyright 2004 By ALLPKU Management Consulting天然气化工行业天然气化工行业调查问卷报告调查问卷报告Copyright 2004 By ALLPKU Management Consulting2024/9/32问卷调查情况简介问卷调查情况简介 为了系统全面了解云天化股份有限公司的管理现状，推动云天化内部管理诊断的咨询工作，北大纵横管理咨询公司云天化项目组于2004年7月对公司中高层及全体被调查员工进行了问卷调查 此次实际发放问卷1615份，回收问卷1431份，有效分析问卷1423份 问卷内容涉及公司战略、组织结构、内部运营、人力资源及企业文化等企业管

2、理多方面问题，相信报告结果将对云天化管理层客观透视内部管理现状有所助益Copyright 2004 By ALLPKU Management Consulting2024/9/33导读导读 企业文化企业文化 人力资源人力资源 运营问题运营问题组织问题组织问题 战略和发展问题战略和发展问题调查对象调查对象个人资料个人资料Copyright 2004 By ALLPKU Management Consulting2024/9/34云天化股份公司调查对象的分类和描述云天化股份公司调查对象的分类和描述按司龄分类按司龄分类，该题只有1324人做答 按学历分类按学历分类，该题只有1297人做答 按岗位分类

3、按岗位分类，该题只有1299人做答 按年龄分类按年龄分类，该题只有1307人做答 Copyright 2004 By ALLPKU Management Consulting2024/9/35导读导读 企业文化企业文化 人力资源人力资源 运营问题运营问题组织问题组织问题 战略和发展问题战略和发展问题调查对象调查对象个人资料个人资料Copyright 2004 By ALLPKU Management Consulting2024/9/36云天化云天化有比较明确的业务发展战略，但并没有实现有效的有比较明确的业务发展战略，但并没有实现有效的战略宣贯与传递，战略宣贯与传递，被调查被调查员工中被调查被

4、调查员工中 61不知道或不太了解公司的战略目标，不知道或不太了解公司的战略目标，69%的被调的被调查员工则认为非常必要了解天化股份有限公司现在的战略目标查员工则认为非常必要了解天化股份有限公司现在的战略目标1-1：您了解云天化股份有限公司现在的战略目标吗？1-2：您认为是否有必要让云天化的每位被调查员工都充分了解企业的战略？Copyright 2004 By ALLPKU Management Consulting2024/9/37被调查被调查员工认为云天化过去几年获得发展的三个原因依次为：被调查被调查被调查员工认为云天化过去几年获得发展的三个原因依次为：被调查员工努力、行业和市场机遇、设备生

5、产能力员工努力、行业和市场机遇、设备生产能力1-3：您认为云天化股份有限公司过去几年获得发展的原因是什么？Copyright 2004 By ALLPKU Management Consulting2024/9/38被调查被调查员工认为公司的前四项优势为：品牌、先进的设备、文化、技被调查被调查员工认为公司的前四项优势为：品牌、先进的设备、文化、技术，同时对公司未来业务发展方向的认识与公司现行业务战略契合术，同时对公司未来业务发展方向的认识与公司现行业务战略契合1-5：您认为云天化股份有限公司的优势是什么？1-3：您认为公司未来发展方向应该是什么？Copyright 2004 By ALLPKU

6、 Management Consulting2024/9/39 对于云天化未来的前景，有半数以上的被调查被调查员工信心不足对于云天化未来的前景，有半数以上的被调查被调查员工信心不足1-6：您认为云天化股份有限公司的未来前景如何？Copyright 2004 By ALLPKU Management Consulting2024/9/310 被调查被调查员工认为公司未来风险因素中前三位的依次为：激励机制不足、被调查被调查员工认为公司未来风险因素中前三位的依次为：激励机制不足、关键人员流失、业务战略、国家政策变化关键人员流失、业务战略、国家政策变化1-7：您认为云天化股份有限公司的未来的风险可能来

7、自哪些方面？Copyright 2004 By ALLPKU Management Consulting2024/9/311在访谈中发现的公司战略支撑体系中可能存在的问题在问卷调查在访谈中发现的公司战略支撑体系中可能存在的问题在问卷调查中均由不同程度的反映中均由不同程度的反映1-8：公司战略支撑体系存在哪些方面的不足？Copyright 2004 By ALLPKU Management Consulting2024/9/312导读导读 企业文化企业文化 人力资源人力资源 运营问题运营问题组织问题组织问题 战略和发展问题战略和发展问题调查对象调查对象个人资料个人资料Copyright 2004

8、 By ALLPKU Management Consulting2024/9/31371员工认为目前的组织结构员工认为目前的组织结构“能支持现有业务，但对战略促进不大能支持现有业务，但对战略促进不大”，还有，还有12的员工认为的员工认为“影响了业务发展影响了业务发展”21：您认为公司目前的组织结构？Copyright 2004 By ALLPKU Management Consulting2024/9/314员工认为目前组织结构中最大的问题是：员工认为目前组织结构中最大的问题是：“部门职责交叉、存在扯皮和部门职责交叉、存在扯皮和推诿推诿”、“部门内职责划分过细，影响了效率部门内职责划分过细，影

9、响了效率”、“部分职能缺失或薄部分职能缺失或薄弱弱”22：您认为公司目前的组织结构中需要解决的问题？Copyright 2004 By ALLPKU Management Consulting2024/9/315近近70的员工认为公司目前的层级多，指挥链长的员工认为公司目前的层级多，指挥链长23：您认为公司的管理层级和指挥链？Copyright 2004 By ALLPKU Management Consulting2024/9/316员工认为公司最为缺失或薄弱的前五个职能是：员工认为公司最为缺失或薄弱的前五个职能是：“技术创新技术创新/技术管理技术管理”、“人力资源管理人力资源管理”、“战略

10、规划战略规划”、“物资采购物资采购”、“资本运营资本运营”24：您认为公司哪些职能存在缺失或薄弱的情况？人数（人）人数（人）Copyright 2004 By ALLPKU Management Consulting2024/9/317绝大多数员工认为公司目前的工作流程绝大多数员工认为公司目前的工作流程“顺畅顺畅”或或“非常顺畅非常顺畅”25：您认为公司目前的工作流程顺畅吗？人数（人）人数（人）liu:与14有一定矛盾，交叉分析看Copyright 2004 By ALLPKU Management Consulting2024/9/318员工认为员工认为“部门本位主义严重部门本位主义严重”、

11、“员工责任心和主动性不强员工责任心和主动性不强”、“各部门职责不清各部门职责不清”是造成工作流程不顺畅的三个主要原因是造成工作流程不顺畅的三个主要原因26：如果工作流程不顺畅，您认为主要原因是什么？Copyright 2004 By ALLPKU Management Consulting2024/9/319绝大部分员工认为目前部门间存在推诿或扯皮现象，但绝大部分员工认为目前部门间存在推诿或扯皮现象，但2/3的员工认为的员工认为此类现象此类现象“偶尔存在偶尔存在”27：您认为部门间是否存在推诿或扯皮现象？人数（人）人数（人）Copyright 2004 By ALLPKU Management

12、 Consulting2024/9/320部门间职责交叉，存在推诿扯皮现象是目前公司组织结构中的最大问部门间职责交叉，存在推诿扯皮现象是目前公司组织结构中的最大问题，此类现象也经常发生题，此类现象也经常发生89%的员工认为公司目前存在推诿或扯皮的现象员工认为目前组织结构中最大的问题是：“部门职责交叉、存在扯皮和推诿”三分之二的员工认为部门间的配合“一般”或“很差”liu:等部门交叉分析结果后合并Copyright 2004 By ALLPKU Management Consulting2024/9/321三分之二的员工认为部门间的配合三分之二的员工认为部门间的配合“一般一般”或或“很差很差”2

13、8：当您工作需要其他部门协助时，其他部门的配合情况？Copyright 2004 By ALLPKU Management Consulting2024/9/32230 的员工认为在部门合作中，各部门间的责任界定不明确的员工认为在部门合作中，各部门间的责任界定不明确211：在需要相关部门合作的事务中，您认为各部门间的责任界定如何？人数（人）人数（人）Copyright 2004 By ALLPKU Management Consulting2024/9/323部门间或部门内存在职责划分不合理的现象部门间或部门内存在职责划分不合理的现象70以上的员工认为存在应该由一个部门承担的工作被人为分开近6

14、0的员工认为存在应该由一个岗位承担的工作被人为分开员工认为 “部门内职责划分过细，影响了效率”是组织结构的另一个主要问题212：是否存在一个部门承担的任务被人为分隔的现象 ？213：您认为部门内应由一个岗位承担的任务被人为分隔吗？ Copyright 2004 By ALLPKU Management Consulting2024/9/324四分之三的员工认为公司存在四分之三的员工认为公司存在“多个领导向自己分配任务多个领导向自己分配任务”的情况的情况214：是否经常出现多个领导向您分配任务的情况？Copyright 2004 By ALLPKU Management Consulting20

15、24/9/325超过超过40的员工认为公司因人设岗的现象的员工认为公司因人设岗的现象“非常严重非常严重”或或“比较严重比较严重”215：公司因人设岗的现象是否严重？Copyright 2004 By ALLPKU Management Consulting2024/9/32690以上的员工认为以上的员工认为“职能部门不能很好地服务于一线部门职能部门不能很好地服务于一线部门”216：职能处室是否能够很好地服务于一线生产部门？Copyright 2004 By ALLPKU Management Consulting2024/9/327大部分员工认为职能处室现有人员的服务意识大部分员工认为职能处室

16、现有人员的服务意识“很弱很弱”或或“较弱较弱”217：您认为职能处室现有人员的服务意识如何？人数（人）人数（人）Copyright 2004 By ALLPKU Management Consulting2024/9/328员工认为职能处室服务意识不强的主要原因是员工认为职能处室服务意识不强的主要原因是“干好干坏无人考核干好干坏无人考核和监督和监督”、“人员过多，人浮于事人员过多，人浮于事”、“人员综合素质低人员综合素质低”218：如果您认为职能处室的服务意识不强，其主要原因是什么？人数（人）人数（人）Copyright 2004 By ALLPKU Management Consulting

17、2024/9/329四分之三的中层认为本部门的职责与职权是匹配的，还有四分之一则四分之三的中层认为本部门的职责与职权是匹配的，还有四分之一则认为不匹配认为不匹配220：您认为本部门的职责与职权是否匹配？Copyright 2004 By ALLPKU Management Consulting2024/9/330只有只有14的员工认为可以在日常工作中会经常使用建议权的员工认为可以在日常工作中会经常使用建议权222：在与您相关的工作中，是否能充分行使建议权 ？Copyright 2004 By ALLPKU Management Consulting2024/9/331大部分员工认为在日常工作中

18、存在大部分员工认为在日常工作中存在“越级指令和汇报现象越级指令和汇报现象”，但情况，但情况不是很严重不是很严重223：在日常管理中，上下级的指令和汇报是否存在越级现象？人数（人）人数（人）Copyright 2004 By ALLPKU Management Consulting2024/9/332近近80%的员工认为直接上级对自己的工作提出了明确要求的员工认为直接上级对自己的工作提出了明确要求224：直接上级是否对您的工作提出了明确要求？Copyright 2004 By ALLPKU Management Consulting2024/9/333半数以上的被调查员工认为公司管理制度的执行情

19、况半数以上的被调查员工认为公司管理制度的执行情况“一般一般”或或“较差较差”225：公司管理制度的执行情况？人数（人）人数（人）Copyright 2004 By ALLPKU Management Consulting2024/9/334导读导读 企业文化企业文化 人力资源人力资源 运营问题运营问题组织问题组织问题 战略和发展问题战略和发展问题调查对象调查对象个人资料个人资料Copyright 2004 By ALLPKU Management Consulting2024/9/335只有只有20%的被调查员工对物资采购质量满意，并且高达的被调查员工对物资采购质量满意，并且高达72%的被调的

20、被调查员工对采购价格不满查员工对采购价格不满3-2：目前在同等价格下，采购物资的质量情况如何？ 3-3：目前在同等质量的情况下，采购物资的价格如何 ？ Copyright 2004 By ALLPKU Management Consulting2024/9/336近近90的被调查员工认为原材料消耗定额合理，有近半数的被调查员工认为还的被调查员工认为原材料消耗定额合理，有近半数的被调查员工认为还有降本潜力，而有降本潜力，而“生产工艺水平生产工艺水平”和和“生产人员的素质和责任心生产人员的素质和责任心”则是降低成则是降低成本的主要保障因素本的主要保障因素3-4：您认为原材料消耗定额的科学性如何 ？

21、 3-5：您认为目前的成本可降低潜力如何 ？ 3-6：您认为通过对以下哪些方面的加强或提高可以进一步降低生产成本 ？ Copyright 2004 By ALLPKU Management Consulting2024/9/337被调查员工认为生产计划无法完成的首要两个原因是被调查员工认为生产计划无法完成的首要两个原因是“原材料供应不足原材料供应不足”和和“生产计划安排不合理生产计划安排不合理”，这些因素超出了生产人员的可控范围，这些因素超出了生产人员的可控范围3-7：如果生产无法实现满负荷运转（或无法完成生产计划），您认为原因是什么 ？ Copyright 2004 By ALLPKU Ma

22、nagement Consulting2024/9/33849%的被调查员工对公司目前质量体系的运转情况评价较好，同时也的被调查员工对公司目前质量体系的运转情况评价较好，同时也恰有恰有49%的被调查员工认为质量体系的自我完善状况较好的被调查员工认为质量体系的自我完善状况较好3-8：您认为公司的质量体系的运转情况如何 ？ 3-11：您认为质量体系自我完善的状况如何 ？ Copyright 2004 By ALLPKU Management Consulting2024/9/339排在前四位的产品质量影响原因依次是：人、设备、技术、原材料，对于排在前四位的产品质量影响原因依次是：人、设备、技术、原

23、材料，对于“人人”的因素评价是：的因素评价是：41%的人认为被调查员工质量意识不强的人认为被调查员工质量意识不强3-9：您认为目前影响产品质量的主要的因素是什么 ？ 3-10：您认为被调查员工的质量意识如何？ Copyright 2004 By ALLPKU Management Consulting2024/9/34073%的被调查员工认为目前技术改进速度能够满足企业发展的需要的被调查员工认为目前技术改进速度能够满足企业发展的需要3-12：您认为目前技术改进速度能够满足企业发展的需要吗？ Copyright 2004 By ALLPKU Management Consulting2024/9

24、/341对于公司新投产产品对于公司新投产产品 的生产成熟度评价被调查员工认识不一的生产成熟度评价被调查员工认识不一3-13：您认为公司新投产产品的生产成熟度 ？ Copyright 2004 By ALLPKU Management Consulting2024/9/342被调查员工对于公司现有的现场管理水平的评价也是褒贬不一被调查员工对于公司现有的现场管理水平的评价也是褒贬不一3-14：您认为公司现场管理水平如何？ Copyright 2004 By ALLPKU Management Consulting2024/9/343对于公司市场信息管理职能的评价，被调查员工认为一些基本问对于公司市

25、场信息管理职能的评价，被调查员工认为一些基本问题均有不同程度的存在题均有不同程度的存在3-15：在市场信息收集、研究、传递等方面，您认为本公司主要存在哪些主要问题 ？ Copyright 2004 By ALLPKU Management Consulting2024/9/34452%的被调查员工认为现行的经济责任考核制度绩效指标需要修改，而的被调查员工认为现行的经济责任考核制度绩效指标需要修改，而31%的被调查员工则认为存在的被调查员工则认为存在“部门短视部门短视”的弊端的弊端3-16：您如何评价公司对各单位现行的经济责任考核制度？ Copyright 2004 By ALLPKU Mana

26、gement Consulting2024/9/345导读导读 企业文化企业文化 人力资源人力资源 运营问题运营问题组织问题组织问题 战略和发展问题战略和发展问题调查对象调查对象个人资料个人资料Copyright 2004 By ALLPKU Management Consulting2024/9/346只有只有13%的被调查员工认为目前公司的人力资源管理制度很完善的被调查员工认为目前公司的人力资源管理制度很完善和比较完善和比较完善4-1：您认为公司目前的人力资源管理制度如何？Copyright 2004 By ALLPKU Management Consulting2024/9/347熟练技

27、能工人、经营管理人才、资本运作人才和市场策划人才被调查员工列熟练技能工人、经营管理人才、资本运作人才和市场策划人才被调查员工列为公司目前最需要人才的前四位为公司目前最需要人才的前四位4-2. 着眼未来公司的发展，您认为本公司现在最需要什么类型的人才？Copyright 2004 By ALLPKU Management Consulting2024/9/348被调查员工认为目前公司内部人才选拔主要取决于上级领导的大力推荐、领被调查员工认为目前公司内部人才选拔主要取决于上级领导的大力推荐、领导的主观印象和与直接上级领导的关系导的主观印象和与直接上级领导的关系4-3. 您认为目前本公司内部人才选拔

28、的主要方式是什么？Copyright 2004 By ALLPKU Management Consulting2024/9/34970%的被调查员工认为公司的招聘方式单一，的被调查员工认为公司的招聘方式单一，28%的被调查员工认的被调查员工认为公司的招聘不能满足需要为公司的招聘不能满足需要4-4. 您是如何评价本公司的招聘的方式（毕业生招聘、人才市场、猎头等）?4-5. 您认为招聘的效果如何？Copyright 2004 By ALLPKU Management Consulting2024/9/350被调查员工认为招聘效果不理想的原因主要有：公司达地理环境限制、薪酬被调查员工认为招聘效果不理

29、想的原因主要有：公司达地理环境限制、薪酬待遇吸引力、招聘渠道单一待遇吸引力、招聘渠道单一4-6. 如果招聘效果不理想，您认为是以下哪些原因Copyright 2004 By ALLPKU Management Consulting2024/9/351被调查员工参加培训最多的包括新员工培训、专业技能知识培训和具体工作被调查员工参加培训最多的包括新员工培训、专业技能知识培训和具体工作中特殊技能培训，但也有中特殊技能培训，但也有13%的被调查员工没有参加过任何培训的被调查员工没有参加过任何培训4-7. 您参加过公司里组织的哪些方面的培训？Copyright 2004 By ALLPKU Manage

30、ment Consulting2024/9/352不同职系的被调查员工培训记录的缺口各有不同不同职系的被调查员工培训记录的缺口各有不同4-7. 您参加过公司里组织的哪些方面的培训？中层和基层管理人员专业技术人员车间其他员工Copyright 2004 By ALLPKU Management Consulting2024/9/353只有只有32%的被调查员工在一年中参加了一次及以上的培训的被调查员工在一年中参加了一次及以上的培训4-8. 您参加培训的频率?Copyright 2004 By ALLPKU Management Consulting2024/9/354有一半左右的被调查员工在两年

31、或以上参加了一次培训，只有有一半左右的被调查员工在两年或以上参加了一次培训，只有16%的生产车间和后勤部门被调查员工一年多次参加了培训，并且明显的生产车间和后勤部门被调查员工一年多次参加了培训，并且明显高于其他人员高于其他人员4-8. 您参加培训的频率?中层和基层管理人员:专业技术人员:职能部门被调查员工：车间和后勤部门员工：Copyright 2004 By ALLPKU Management Consulting2024/9/355被调查员工迫切需要公司提供专业知识更新培训、具体工作中特殊技被调查员工迫切需要公司提供专业知识更新培训、具体工作中特殊技能培训，其中管理人员、技术人员和职能部门

32、被调查员工尤其需要管能培训，其中管理人员、技术人员和职能部门被调查员工尤其需要管理技能的培训理技能的培训4-9. 您迫切需要公司里提供哪些方面的培训？中层和基层管理人员：专业技术人员：职能部门被调查员工：车间和后勤部门被调查员工：Copyright 2004 By ALLPKU Management Consulting2024/9/356只有只有29%的被调查员工认为从培训学到的知识对实际工作帮助比较大的被调查员工认为从培训学到的知识对实际工作帮助比较大4-10. 您认为从培训学到的知识对实际工作帮助大吗？Copyright 2004 By ALLPKU Management Consult

33、ing2024/9/357除高层管理人员外，近除高层管理人员外，近80%的被调查员工对目前的收入不满意的被调查员工对目前的收入不满意职能部门员工车间员工专业技术人员4-11. 与本公司里其他部门人员相比，您对目前的收入水平满意吗？中层管理人员基层管理人员高层管理人员Copyright 2004 By ALLPKU Management Consulting2024/9/358对于与本部门其他人员相比的收入水平对于与本部门其他人员相比的收入水平，中层管理、基层管理、技中层管理、基层管理、技术、职能部门、车间、后勤人员的满意度逐步降低术、职能部门、车间、后勤人员的满意度逐步降低中层管理人员职能部门

34、员工车间员工专业技术人员4-12.与本部门的其他人员相比，您对目前的收入水平满意吗？基层管理人员后勤人员Copyright 2004 By ALLPKU Management Consulting2024/9/359与其他同等规模的同类企业处于同类岗位的人员相比，除高层管理与其他同等规模的同类企业处于同类岗位的人员相比，除高层管理人员以外，近人员以外，近80%人员对目前的收入水平不满意或很不满意人员对目前的收入水平不满意或很不满意高层管理人员职能部门员工车间员工专业技术人员4-13.与同等规模同类企业同类岗位的人员相比，您对目前收入满意吗？中层管理人员基层管理人员后勤人员Copyright 2

35、004 By ALLPKU Management Consulting2024/9/360与在外单位的同学、朋友相比，技术、职能部门、车间、后勤人员与在外单位的同学、朋友相比，技术、职能部门、车间、后勤人员的满意度低于高层、中层和基层管理人员的满意度低于高层、中层和基层管理人员高层管理人员职能部门员工车间员工专业技术人员4-14.与您在外单位的同学、朋友相比，您对目前的收入水平满意吗？中层管理人员基层管理人员后勤人员Copyright 2004 By ALLPKU Management Consulting2024/9/361对于与自己的实际付出相比的收入水平对于与自己的实际付出相比的收入水平

36、，从高层、中层、基层管理从高层、中层、基层管理人员到技术、职能部门、后勤、车间人员的满意度逐步降低人员到技术、职能部门、后勤、车间人员的满意度逐步降低高层管理人员职能部门员工车间员工专业技术人员4-15.与您的实际付出相比，您对目前收入满意吗？中层管理人员基层管理人员后勤人员Copyright 2004 By ALLPKU Management Consulting2024/9/362总之，员工认为设定工资结构的最重要因素为：岗位价值、业绩或贡献、能总之，员工认为设定工资结构的最重要因素为：岗位价值、业绩或贡献、能力高低和责任大小力高低和责任大小4-25.您认为在设定基本工资结构时，下列因素按

37、照重要性的排列顺序是：对前两位因素的排序对前三位因素的排序Copyright 2004 By ALLPKU Management Consulting2024/9/363关于月工资固定和变动部分的比例，高层人员多数认为应在关于月工资固定和变动部分的比例，高层人员多数认为应在5:5以上，中层管以上，中层管理人员较多认为理人员较多认为4 : 6和和3 : 7，专业、职能人员多数认为在，专业、职能人员多数认为在6 : 4 和和5:5 ，基层管，基层管理和生产人员认为在理和生产人员认为在8 : 2和和4 : 6 之间，辅助和后勤人员倾向于之间，辅助和后勤人员倾向于8 : 2和和7 : 34-25.您认

38、为在设定基本工资结构时，下列因素按照重要性的排列顺序是：高层管理人员职能部门员工辅助车间员工专业技术人员中层管理人员基层管理人员后勤人员生产车间员工Copyright 2004 By ALLPKU Management Consulting2024/9/364总体来说，总体来说，85%以上的员工认为每月工资中固定部分和变动部分之间的比例以上的员工认为每月工资中固定部分和变动部分之间的比例应在应在4:6以上，其中大约以上，其中大约55%的员工认为应在的员工认为应在6 : 4以上以上4-26. 您认为每月工资中，固定部分和变动部分之间的比例应该为多少比较合适？Copyright 2004 By A

39、LLPKU Management Consulting2024/9/365被调查员工认为公司薪酬福利现状比较突出的问题是：总体偏低、被调查员工认为公司薪酬福利现状比较突出的问题是：总体偏低、收入与效益挂钩不明显、福利感受不明显，以及未与业绩真正联系收入与效益挂钩不明显、福利感受不明显，以及未与业绩真正联系4-17. 下面是有关企业薪酬福利现状的一些看法，请在与您观点一致的判断前打勾Copyright 2004 By ALLPKU Management Consulting2024/9/366七成以上的被调查员工认为绩效考核很重要七成以上的被调查员工认为绩效考核很重要4-19. 您认为绩效考核是

40、否重要？Copyright 2004 By ALLPKU Management Consulting2024/9/367只有只有33%的被调查员工认为现有考核对自己的工作有改善、促进作用的被调查员工认为现有考核对自己的工作有改善、促进作用4-20. 现有考核对您的工作有改善、促进作用吗？Copyright 2004 By ALLPKU Management Consulting2024/9/368不到一半的被调查员工认为目前的考核结果在很大或一般程度上反映了岗位不到一半的被调查员工认为目前的考核结果在很大或一般程度上反映了岗位责任、业绩贡献责任、业绩贡献4-22. 您认为目前的考核结果在多大程

41、度上反映了岗位责任、业绩贡献？Copyright 2004 By ALLPKU Management Consulting2024/9/369目前公司的考核结果主要运用于决定收入的高低，运用于绩效改进和被调查目前公司的考核结果主要运用于决定收入的高低，运用于绩效改进和被调查员工培训的比重很小员工培训的比重很小4-23. 目前公司的考核结果运用在哪些方面？Copyright 2004 By ALLPKU Management Consulting2024/9/370公司考核工作中较为突出的问题是：能力一般但人缘好的人往往获得较好的公司考核工作中较为突出的问题是：能力一般但人缘好的人往往获得较好的

42、评价评价 ，考核办法和指标设定还不尽合理，考核办法和指标设定还不尽合理 ，考核工作流于形式，考核工作流于形式 4-24. 下面是有关公司考核现状的一些看法，请在与您观点一致的判断前打勾Copyright 2004 By ALLPKU Management Consulting2024/9/371近近90%的被调查员工有信心做好自己的工作，但有一半的被调查员工对目前的被调查员工有信心做好自己的工作，但有一半的被调查员工对目前的工作不喜欢或觉得不适合自己的工作不喜欢或觉得不适合自己4-28. 对您来说，目前的工作如何？Copyright 2004 By ALLPKU Management Cons

43、ulting2024/9/372只有不到一半的被调查员工认为自己的才能在目前的岗位上已充分发只有不到一半的被调查员工认为自己的才能在目前的岗位上已充分发挥或发挥尚好挥或发挥尚好4-29. 您认为自己的才能在目前岗位是否得以发挥？Copyright 2004 By ALLPKU Management Consulting2024/9/37370%的被调查员工希望接受难度更大、责任更大、压力更大的工作挑战的被调查员工希望接受难度更大、责任更大、压力更大的工作挑战4-30. 您是否希望接受对您难度更大、责任更大、压力更大的工作挑战？Copyright 2004 By ALLPKU Managemen

44、t Consulting2024/9/374被调查员工突出地认为收入提高能够更好地提高自己的积极性和创造性被调查员工突出地认为收入提高能够更好地提高自己的积极性和创造性4-31. 您认为下列哪些方式能够更好地提高您的积极性和创造性？Copyright 2004 By ALLPKU Management Consulting2024/9/37574%的被调查员工认为个人前途与云天化的前途息息相关和比较相关的被调查员工认为个人前途与云天化的前途息息相关和比较相关4-32. 您认为您的个人前途与本公司的前途：Copyright 2004 By ALLPKU Management Consulting

45、2024/9/376近八成的被调查员工愿意和非常愿意在云天化长期工作近八成的被调查员工愿意和非常愿意在云天化长期工作4-33. 您是否愿意在本公司长期工作？Copyright 2004 By ALLPKU Management Consulting2024/9/377被调查员工将收入水平列为选择工作的最重要因素，其次看重的是充分发挥被调查员工将收入水平列为选择工作的最重要因素，其次看重的是充分发挥自己的才能、企业的发展前途及和谐的工作环境自己的才能、企业的发展前途及和谐的工作环境4-34. 假设现在让您重新选择工作，您认为下面哪些因素比较重要？Copyright 2004 By ALLPKU

46、Management Consulting2024/9/378被调查员工认为干部能上不能下是本公司在用人制度方面的最大问题被调查员工认为干部能上不能下是本公司在用人制度方面的最大问题4-35. 您认为本公司在用人制度方面的最大问题是什么？Copyright 2004 By ALLPKU Management Consulting2024/9/379被调查员工认为公司人才流失的首要原因是薪酬待遇，其次是地理被调查员工认为公司人才流失的首要原因是薪酬待遇，其次是地理环境的限制环境的限制4-36. 您认为本公司人才流失的主要原因是：Copyright 2004 By ALLPKU Managemen

47、t Consulting2024/9/380被调查员工认为，缺乏高素质管理人才、缺乏有效激励机制和缺乏被调查员工认为，缺乏高素质管理人才、缺乏有效激励机制和缺乏高素质技术人才是影响公司发展的人力资源管理风险的前三位因素高素质技术人才是影响公司发展的人力资源管理风险的前三位因素4-37. 您认为影响本公司长远发展的人力资源管理风险来自哪些方面？Copyright 2004 By ALLPKU Management Consulting2024/9/38174%的被调查员工认为，直接上级拥有对下属的考核及奖惩权重要的被调查员工认为，直接上级拥有对下属的考核及奖惩权重要4-58. 您认为直接上级拥有

48、对下属的考核及奖惩权重要吗？Copyright 2004 By ALLPKU Management Consulting2024/9/382多数被调查员工认为高层和中层管理人员的收入水平偏高，生产车间与辅助多数被调查员工认为高层和中层管理人员的收入水平偏高，生产车间与辅助生产车间非辅助人员的收入水平偏低生产车间非辅助人员的收入水平偏低4-16. 您认为目前下列人员的收入水平Copyright 2004 By ALLPKU Management Consulting2024/9/38374%的被调查员工认为直接上级拥有下属的考核权及奖惩权重要，中高层管理者与的被调查员工认为直接上级拥有下属的考核

49、权及奖惩权重要，中高层管理者与普通被调查员工持相近观点普通被调查员工持相近观点4-58：您认为直接上级拥有对下属的考核及奖惩权重要吗 ？ 中高层管理者的观点： 其他被调查员工的观点： Copyright 2004 By ALLPKU Management Consulting2024/9/384被调查员工福利调查表明：生活质量保障性福利形式被看重被调查员工福利调查表明：生活质量保障性福利形式被看重4-18：您更倾向于以下哪些项目主要进入公司的福利范畴 ：Copyright 2004 By ALLPKU Management Consulting2024/9/38554%的被调查员工认为考核指标

50、不合理或不清楚，职能部门和辅助生产的被调查员工认为考核指标不合理或不清楚，职能部门和辅助生产车间被调查员工这种认识更突出车间被调查员工这种认识更突出4-21：您认为目前的考核指标设计是否合理？ ：中层管理者认为：专业技术人员认为：基层管理者认为：职能部门被调查员工认为 ：生产部门被调查员工认为 ：辅助生产部门被调查员工认为 ：Copyright 2004 By ALLPKU Management Consulting2024/9/386不同职系的被调查员工对有效激励的需求各有侧重，在今后公司激励机制不同职系的被调查员工对有效激励的需求各有侧重，在今后公司激励机制的完善中需要有针对性地考虑的完善

51、中需要有针对性地考虑中层管理者认为： 其他被调查员工认为： 专业技术人员认为： 基层管理者认为： 4-27：请对下列奖励措施的有效性发表您的看法：Copyright 2004 By ALLPKU Management Consulting2024/9/387被调查员工择业的主要考虑因素依次是：收入、才能发挥、企业前景、工作被调查员工择业的主要考虑因素依次是：收入、才能发挥、企业前景、工作环境，技术人员的价值取向也基本如此，并对环境，技术人员的价值取向也基本如此，并对“才能发挥才能发挥”相对更加关注相对更加关注4-34：假设现在让您重新选择工作，您认为下面哪些因素比较重要？ 技术人员的观点是：C

52、opyright 2004 By ALLPKU Management Consulting2024/9/388Copyright 2004 By ALLPKU Management Consulting2024/9/389导读导读 企业文化企业文化 人力资源人力资源 运营问题运营问题组织问题组织问题 战略和发展问题战略和发展问题调查对象调查对象个人资料个人资料Copyright 2004 By ALLPKU Management Consulting2024/9/39073%的被调查员工认为云天化现有的企业文化对企业发展起到了推动作用的被调查员工认为云天化现有的企业文化对企业发展起到了推动作用

53、4-38：您认为公司现有的企业文化对企业发展有多大作用？Copyright 2004 By ALLPKU Management Consulting2024/9/391企业自豪感和优越感在企业自豪感和优越感在61%被调查员工心目中体现不明显被调查员工心目中体现不明显4-39：在水富地区，能够到云天化股份有限公司工作是不是一件很自豪的事？ Copyright 2004 By ALLPKU Management Consulting2024/9/392企业荣誉感在企业荣誉感在86%的被调查员工身上有不同程度的体现的被调查员工身上有不同程度的体现4-40：如果公司以外有人就某事在批评公司，刚好您在场

54、，您会怎么样？ Copyright 2004 By ALLPKU Management Consulting2024/9/393被调查员工中需要加强的是与外部市场环境接轨的相关观念和意识，被调查员工中需要加强的是与外部市场环境接轨的相关观念和意识，同时值得注意的是对于云天化而言成本意识有它突出重要的地位同时值得注意的是对于云天化而言成本意识有它突出重要的地位4-41：您认为公司被调查员工在以下各方面的观念和意识是怎样的？ 危机意识 市场意识 创新意识 成本意识 被调查员工认为最薄弱的观念和意识依次是： 敬业精神 质量意识 成本意识 效率意识 被调查员工认为较强的观念和意识依次是： Copyri

55、ght 2004 By ALLPKU Management Consulting2024/9/394敬业精神伴随云天化走过创业、发展、腾飞之路，是云天化被调查员敬业精神伴随云天化走过创业、发展、腾飞之路，是云天化被调查员工所珍视的价值取向，同时云天化被调查员工已经意识到工所珍视的价值取向，同时云天化被调查员工已经意识到“居安思危居安思危”的重要性的重要性4-42：您认为您认为云天化应有什么样的价值取向 ？ Copyright 2004 By ALLPKU Management Consulting2024/9/395职务、认可度、收入是云天化被调查员工衡量成功的前三位要素，可看出职务、认可度、

56、收入是云天化被调查员工衡量成功的前三位要素，可看出“官官本位本位”的观念最为突出，而今后被调查员工多通道职业生涯设计应关注认可度的观念最为突出，而今后被调查员工多通道职业生涯设计应关注认可度需求和收入需求需求和收入需求4-43：您认为公司衡量个人成功的主要标志是什么 ？ Copyright 2004 By ALLPKU Management Consulting2024/9/396半数以上的被调查员工认为薪酬元素应该体现岗位价值和业绩贡献的内涵半数以上的被调查员工认为薪酬元素应该体现岗位价值和业绩贡献的内涵4-44：对以上哪些观点您认为正确 ？ Copyright 2004 By ALLPKU

57、 Management Consulting2024/9/397云天化组织文化中崇尚和谐融洽，因此被调查员工期望领导风格更加亲和云天化组织文化中崇尚和谐融洽，因此被调查员工期望领导风格更加亲和4-45：您认为公司的领导风格是怎样的 ？ 4-46：您觉得公司高层领导和普通被调查员工关系如何 ？ 4-47：在同事中，最受欢迎的人是由于什么原因 ？ Copyright 2004 By ALLPKU Management Consulting2024/9/398只有只有5%的被调查员工会把好的建议公司级领导，的被调查员工会把好的建议公司级领导，13%的人是认为会得到重视，的人是认为会得到重视，作为激励

58、的一种方式，云天化领导层应该开辟与被调查员工多样化的沟通渠道作为激励的一种方式，云天化领导层应该开辟与被调查员工多样化的沟通渠道4-48：您如果有一个比较好的建议，您会怎样 ？ 4-49：如果您将您的建议递交给公司领导班子，您认为公司领导的重视程度如何 ？ Copyright 2004 By ALLPKU Management Consulting2024/9/399绩效被绩效被51%的被调查员工认为是让领导满意的最重要因素，其次是沟通交流，然而的被调查员工认为是让领导满意的最重要因素，其次是沟通交流，然而84%的被调查员工认为取得成绩是很少得到认可和表扬。正向沟通是组织所提倡的一的被调查员工

59、认为取得成绩是很少得到认可和表扬。正向沟通是组织所提倡的一种激励文化，缺乏则可能导致管理者的信任危机种激励文化，缺乏则可能导致管理者的信任危机4-50：您认为让领导满意的最好方法是什么 ？ 4-48：您的工作取得成绩时，能够得到领导的认可与表扬吗 ？ 4-52：您对公司领导班子的信任 ？ Copyright 2004 By ALLPKU Management Consulting2024/9/3100从以下三个不同的侧面反映出公司内部的文化氛围特点从以下三个不同的侧面反映出公司内部的文化氛围特点4-501：53%的被调查员工认为“公司的工作氛围很压抑，严重影响我工作的创造力和工作热情”符合事实

60、 ？ 4-502：79%的被调查员工认为“同事之间工作配合的时候效果非常好” 4-503：65%的被调查员工认为“公司里面小团体情形严重” Copyright 2004 By ALLPKU Management Consulting2024/9/3101高达高达85%的被调查员工则认为企业文化建设工作是必要的，但的被调查员工则认为企业文化建设工作是必要的，但60%的被调查的被调查员工认为云天化企业文化建设不足员工认为云天化企业文化建设不足4-56：您认为公司里进行企业文化建设工作是否必要吗？ 4-57：您认为公司企业文化建设工作进行得是否充分？ Copyright 2004 By ALLPKU Management Consulting2024/9/3102致谢致谢感谢云天化领导的高度重视感谢人力资源部、团委的大力支持感谢负责统计数据录入同志的辛勤劳动感谢所有参加调查员工朋友们的积极配合