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1、Polycom HDX终端培训终端培训22024/9/3目录什么是高清?HDX高清技术优势HDX终端产品介绍HDX终端系统安装、连接和初始化设置HDX终端基本设置和日常使用HDX终端诊断功能及日常使用注意HDX终端高级功能介绍HDX终端常见故障处理32024/9/3什么是高清？ITU-T规定的HD High Definition720p：分辨率1280x720（逐行) 24-60帧/秒1080i：分辨率1920x1080（隔行）24-30帧/秒1080p：分辨率1920x1080 (逐行）24-30帧/秒 图像的运动效果通过帧速率表示25帧/秒（PAL）或30帧/秒（NTSC）：基本运动50帧
2、/秒（PAL）或60帧/秒（NTSC）：更好的运动连续性国家关于高清设备的检测标准：CESI001-2006最低720p分辨率必须具有视频分量(Y,Pb,Pr)接口42024/9/3高清视频会议要求高清摄像机支持1280 x 720P 30帧/秒高清编解码器CODEC采用编码方式，支持720P 30帧/秒的全屏运动图像标准的高清接口具有多路分量、 HDMI或DVI等高清的输入输出接口高清的音质22kHz音频带宽高保真立体声效果52024/9/3高清视频会议要求-续高清的双流同时传送720P的高清图像和720P的高清内容高质量的网络1Mbps+高清的显示器图像清晰度要达到720线以上具有分量（Y
3、，Pb，Pr）、HDMI或DVI接口高清的双流会议录播HDX高清技术优势72024/9/3拥有强大的编解码处理能力采用8个最高性能的DSP并行处理最高支持8M带宽，1M带宽支持1280 X 720p（9CIF）低带宽256K ：支持704x576 （4CIF）普清普清高清高清高性能的高清编解码器82024/9/3模拟分量接口YPrPb国家标准高清标准接口，高清标准接口，检测标准：CESI001-2006支持30米以上的传输距离数字接口DVI-I分两种： DVI-D数字 和 DVI-I混合DVI-IDVI-D丰富的高清接口92024/9/322kHz（ Siren22）高保真音质StereoSu
4、rround环绕立体声360高灵敏度数字麦克风可屏蔽GSM 手机干扰 业界唯一的高清数字麦克风阵列102024/9/3高清立体声音频优势终端支持22K宽带音频对话高清的音频可以极大提高用户的会议效果Polycom终端及麦克风支持22K高清立体声音频“通过通过Polycom的的Siren-22协议发送的音频相当出色，提供协议发送的音频相当出色，提供了被我们称之为了被我们称之为“剧场剧场”级别的体验级别的体验”摘自摘自Wainhouse Resarch高清视频会议系统评测高清视频会议系统评测112024/9/3分会场分会场分会场分会场主会场主会场主会场主会场发言人发言人发言人发言人PCPC分会场分
5、会场分会场分会场POLYCOMPOLYCOMPOLYCOMPOLYCOM专利号专利号专利号专利号 6,704,7696,704,7696,704,7696,704,769HD720P高清图像+HD720P高清内容高清的双流内容 122024/9/3让演讲者置身于虚拟环境中PPT幻灯片高清晰图片DVD节目将演讲者和内容通过一个流同时传送任何视频会议系统都可接收-无需支持绿色背景HDX终端主摄像主摄像主摄像主摄像机机机机计算机内容计算机内容计算机内容计算机内容高清的图象合成（PoC）132024/9/3超强的网络纠错能力5%网络丢包率，图像正常10%网络丢包率，图像可接受其他终端在 5% 丢包率的
6、图像HDX在 5% 丢包率时的图像恶劣网络环境中的纠错技术 (LPR)142024/9/3带液晶显示的遥控器-操作显示支持遥控器电源开关机人性化控制功能键，便于使用保持VSX系列的主要功能键命令功能语音提示 本地语言VCR/DVD/PVD 通用编程支持16 种语言增强 IR 控制范围对CODEC可编程控制人性化的操作152024/9/3总结：Polycom HDX领先的高清技术高清的摄像头（10倍光学变焦，CCD传感器）高清的麦克风（22kHz数字立体声麦克）高清的音频（22kHz环绕立体声)高清的编解码器（处理能力最强）高清的标准接口（分量、DVI、HDMI、VGA）高清的双流技术（ 双路7
7、20P）高清的视频合成技术（People on Content）超强网络纠错技术（LPR）HDX终端产品介绍172024/9/3Polycom HDX 高清视频终端系列UltimateHD HD音频, HD 视频, HD 内容共享用于大型系统集成的高清终端HDX9000工作组级高清终端HDX7000、HDX8000全新的高清桌面终端HDX4000HDX 4000TMHDX 8000TMHDX 9000TMHDX 7000TM182024/9/3Polycom HDX 8000高清视频终端视频标准和协议 H.261 H.263+ H.264 People+Content / H.239 H.26
8、3 & H.264 视频差错消隐192024/9/3Polycom HDX 8000高清视频终端音频标准和协议 22kHz 频宽 Polycom Siren 22 14kHz 频宽 Polycom Siren 14 , G.722.1 Annex C 7 kHz 频宽 G.722, G.722.1 3.4 kHz 频宽 G.711, G.728, G.729A 自动增益控制自动噪声控制自适应回声抑制音频差错消隐 202024/9/3高清视频高清视频数据速率只要在1M以上，都能支持帧频为30fps、分辨率为1280X720p的高清图像。即便在较低的数据速率，也能得到非常满意的图像。高清音频高清音
9、频Polycom SirenTM 22 提供难以置信的高保真立体声音频.高清内容高清内容Polycom HDX支持基于People+Content技术的双流标准H.239, 无论是高清视频还是PPT讲稿均可实现真正的高清内容共享易于集成易于集成2U结构，提供更灵活、丰富的音、视频输入/输出接口，便于不同应用环境的集成Polycom HDX 8000高清视频终端212024/9/3Polycom HDX 8000高清视频终端便于集成便于集成方便与Polycom的Vortex语音系统和AMX或Creston控制设备集成，提供完整的系统控制平台强大的语音强大的语音Polycom SirenTM 22
10、 与Polycom的环绕立体声结合，提供业内顶尖的音频效果内容共享内容共享同时支持标准和Polycom的People+ContentTM。HDX8000和HDX8000支持高清的“人物+内容”。灵活接口灵活接口多种可选网络接口，包括BRI、PRI、或接口222024/9/3高清视频会议终端HDX8000系列支持高清的视频1M+ 带宽下支持HD720P ， 256K 带宽下支持4CIF高清的音频支持 Siren22 宽带音频及StereoSurround环绕立体声支持高清的内容共享支持标准的 People+Content (H.239)支持 People+Content IP支持 People
11、On Content支持模拟电话接入232024/9/3全新HDX8000系列技术指标最新HDX8000产品，全部支持1080p30帧/秒、720p60帧/秒高清带宽需求1080p 30帧/秒：以上720p 60帧/秒：以上720p 30帧/秒：832K以上支持1080P的高清摄像头Polycom EagleEye 1080 （1080p 30帧/秒）可选Polycom EagleEye HD（720p 60帧/秒）242024/9/3HDX8000标准配置 高清摄像头麦克风遥控器 HDX8000 高清终端252024/9/3HDX 8000视频输入和输出262024/9/3HDX 8000音
12、频输入和输出272024/9/3HDX 8000网络/ 电源输入和输出HDX终端系统安装292024/9/3系统摆放原则不要使摄像机正对着窗户或其它明亮光源。预留足够的空间，以便连接电缆。将摄像机和显示器放在一起，以便所在站点的与会者在面向显示器时也面向摄像机。302024/9/3摆放Polycom HDX 8000和HDX 7000系统可以使用多种方法安装，安装在合适的位置。使用支撑设备（如底座或墙托）时，应将系统装配在显示器后面的支架中。还可放在手推车内或桌子上。如果您要水平放置系统，请拆下支架，并安装自粘底脚。HDX终端系统连接322024/9/3DVI-DDVI-I色差分量HDCI满足
13、需求的高清接口：高清色差分量：能够远距离传输高清信号，最大传输距离80米，是会议室布线的首选。DVI：数字高清接口，效果比色差分量好，最大传输距离15米HDMI与DVI同是数字高清信号接口，可以通过电缆直接转换。HDCI：数字高清摄像机接口，包含高清视频、RS 232、供电等功能的组合接口。第三方高清摄像机通用高清接口如HD-SDI等，需相关设备转换。高清接口简介332024/9/3常用高清接口-色差Component色差视频端子：原理把视频信号分离为3个部分，分别是：亮度（Y），从三原色信号中的蓝色和红色的色彩差异信号（R-Y,B-Y ）。 接口用3条分离的信号线传输信号，分别用绿、蓝、红色
14、进行区别。使用优质的线材和接口，即使用10米长的线缆，也能传输优秀的画面。清晰度 Y,Pr,Pb逐行扫描，480p和720p ；Y,Cr,Cb隔行扫描， 480i 342024/9/3常用高清接口-RGBRGB+H/V视频端子原理红、绿、蓝视频信号外加上水平、垂直视频信号。 接口采用BNC（Bayonet Neill-Concelman，“尼尔-康塞曼插刀”）插头插孔，采用插入并旋紧的方式，提供极其牢靠的连接。 清晰度BNC接头可以让视频信号互相间干扰减少，可达到最佳信号响应效果。 352024/9/3常用高清接口-VGAVGA（Video Graphics Array） D-Sub原理它传输
15、红、绿、蓝模拟信号以及同步信号（水平和垂直信号）。1996年起，为在Windows环境下更好实现即插即用（PNP）技术，在接口中加入了DDC数据分量。接口 VGA接口共有15针，分成3排，每排5个孔。长度线缆长度最好不要超过10米，而且要注意接头是否安装牢固，否则可能引起图像中出现虚影。362024/9/3常用高清接口-DVIDVI 接口 Digital Visual Interface，数字视频接口DVI-D接口只能接收数字信号，接口上只有3排8列共24个针脚，其中右上角的一个针脚为空。不兼容模拟信号。DVI-I接口同时兼容模拟和数字信号。兼容模拟并不意味着模拟信号的接口可以连接在DVI-I
16、接口上，而是必须通过一个转换接头才能使用，一般采用这种接口的设备都会带有相关的转换接头。超过5米的DVI电缆线可能引起画面质量衰减或者无法预测的视频显示错误。372024/9/3常用高清接口-HDCIHDCI Polycom EagleEye 摄像机选购项通过 HDCI 电缆，可将 Polycom EagleEye 摄像机连接到 Polycom HDX 系列视频编解码器。可在 EagleEye 摄像机第二个输入口上选装电源。电缆长度有 3m 和 10m 两种。 中国人民中国人民银行行项目：所有的高清目：所有的高清终端点都端点都额外配外配备30米的米的镜头延延长线，由于更，由于更长的延的延长线，
17、视频信号存信号存在明在明显衰减，建衰减，建议都在都在30米内。米内。382024/9/3HDX 8000基本连线图最基本的安装包括：视频的输入（安装摄像头），视频的输出（一般接高清电视），音频输入（接麦克风），音频输出（接电视或音箱），网络的输入（接网线）及电源的输入（接电源口）。 392024/9/3HDX 8000的全面安装402024/9/3 HDX 8000的扩展应用介绍HDX终端初始化设置422024/9/3遥控器的使用432024/9/3初始化设置1-语言选择中文442024/9/3初始化设置2-欢迎452024/9/3初始化设置3-国家462024/9/3初始化设置4-系统名输入
18、系统名472024/9/3初始化设置5-LAN属性默认自动获得IP地址，可选择手动输入连接到LAN482024/9/3初始化设置6-安全默认密码是系统序列号，建议删除或修改不要选“访问系统必须登陆”492024/9/3初始化设置7-注册取消注册，把“”去掉502024/9/3初始化设置8-重启512024/9/3初始化设置9-完成HDX终端基本设置介绍532024/9/3呼叫设置系统-管理设置-常规设置-系统设置-呼叫设置最长通话时间：删掉，不限制通话时间自动应答：是542024/9/3主屏幕设置系统-管理设置-常规设置-主屏幕设置通话质量：552024/9/3网络配置1系统-管理设置-LAN
19、属性在此可修改系统IP网络设置562024/9/3网络配置2系统-管理设置-网络设置在此可设置网闸572024/9/3摄像机设置系统-管理设置-摄像机设置摄像机输入的相关信息582024/9/3摄像机设置如果室内光照严重不足，建议打开“逆光补偿”592024/9/3监视器设置系统-管理设置-监视器选择视频输出的相关信息：视频格式和显示比例如果只接了一路视频输出，建议打开“双监视器仿真”602024/9/3通过遥控器改变视频接口将遥控器对准摄像头长按“显示”键5秒液晶屏显示接口类型（S-Video，色差，DVI，VGA等）按上下键选择需要的接口按向右键确认选择612024/9/3音频设置系统-管
20、理设置-音频-音频设置622024/9/3启用立体声系统-管理设置-音频-立体声设置632024/9/3位置系统-管理设置-常规设置-位置关闭时间服务器HDX终端基本日常使用652024/9/3察看警告主页-警告需要引起注意的项目，用红色箭头表示662024/9/3察看系统信息系统-系统信息672024/9/3发起呼叫/挂断呼叫呼叫：在主页上输入对方IP地址，选择通话质量和呼叫方式，或者从目录中找到呼叫对象，按绿色呼叫键挂断：按红色挂断键682024/9/3应答远端呼叫本地呼叫设置中的自动应答功能打开时，会自动与对方建立连接自动应答未打开时，需手动应答，建立连接692024/9/3选择近端站点
21、或远端站点摄像机如果正在通话中，按 近端或 远端以选择近端站点或远端站点摄像机或者其他视频源。屏幕上的图标指示可以选择的视频源： 使用遥控器调整摄像机按 近端或 远端以选择近端站点或远端站点摄像机。按遥控器上的箭头按钮，将摄像机向上、下、左或右移动。按 变焦来拉远或拉近。控制和调整摄像机702024/9/3选择视频源按遥控器上的 摄像机摄像机。然后按您要在近端或远端站点选择的摄像机或视频源的编号。例如，按 1 1 可以选择主摄像机。 屏幕上将显示来自所选的摄像机或视频源的图像。 712024/9/3使用摄像机预设存储预置镜头位将镜头移动到目标位置，调整焦距和角度。 按遥控器位置预设键 ，屏幕显
22、示提示信息 长按遥控器数字键的09设置前10个预设位，要想设置1099的预设位先快速点击第一个数字，再长按第二个数字。如设置23预设位：短按2，长按3 。预设位设置正确后，屏幕下方会出现文字提示。 调用预置镜头位直接点击遥控器数字键的09，调用相关预设位，连续点击2个数字可调用1099的镜头位。 722024/9/3麦克风静音按遥控器上的 静音，或按麦克风上的 以将呼叫静音。屏幕左下角会显示本地MIC关闭的图标。MIC上的红灯亮起时，表明MIC在静音状态，此时视频终端将不接受包括调音台等任何外部音频输入。麦克风取消静音当视频终端处于静音状态中，按遥控器上的 静音，或按麦克风上的 以取消静音，此
23、时麦克风的红灯将熄灭。麦克风操作732024/9/3调整音量要对音量大小进行调整，按遥控器声音按键 ，显示屏上将显示当前的音量等级。注意：建议在初次安装时将音量调整到适当的位置，今后不再调整此功能，而通过电视机或调音台等设备调节音量。 调整音量大小742024/9/3发送双流把PC或录放机或 DVD 播放器与系统相连。按遥控器内容键 ，向其他与会方发送双流。如果画面提示不支持当前分辨率，请调整PC的显示设置。按遥控器内容键 ，停止发送双流。HDX终端诊断功能介绍762024/9/3诊断信息菜单内容系统-诊断772024/9/3系统状态信息系统诊断系统状态检测终端每个模块是否正常，报错的项目以红
24、色箭头表示782024/9/3呼叫统计信息系统诊断呼叫统计显示当前呼叫的统计数据也可通过遥控器上的帮助键 来显示792024/9/3网络诊断信息1系统诊断网络近端回路近端回路：测试内部音频编码器和解码器、外部麦克风和扬声器、内部视频编码器和解码器以及外部摄像机和监视器。监视器 1 显示在呼叫过程中发送到远端站点的视频，并播放发送到远端站点的音频。802024/9/3网络诊断信息2系统诊断网络PINGPING：测试系统是否能够与指定的远端 IP 地址建立联系。PING 返回简短的 Internet 控制信息协议结果。只有当远端站点配置为使用 H.323 时，它才会返回 H.323 信息。只有当远
25、端站点配置为使用 SIP 时，它才会返回 SIP 信息。812024/9/3网络诊断信息3系统诊断网络路径检测路径检测：测试本地系统和输入的 IP 地址之间的传递路径。如果测试成功，Polycom HDX 系统将列出该系统与输入的IP 地址之间的中继段数。822024/9/3视频诊断信息系统诊断视频该项测试可以查看显示设备颜色是否纯正832024/9/3扬声器诊断信息系统诊断音频扬声器测试该项功能主要用户测试终端的发音系统，如果有音频发出，说明终端的音频输出没问题842024/9/3音频指示器诊断信息系统诊断音频音频指示器 该项功能主要用户测试终端的音频输入系统，如果有绿色动态横条，说明终端的
26、音频输入没问题。当终端在呼叫状态中，还可以诊断远端会场是否有声音传送过来852024/9/3系统重设系统诊断系统重设输入系统的14位序列号，选择：系统重设大小写通用，按“键盘”输入字母，或连续按键直到需要的字母出现当终端出现故障或是配置出问题时，可以通过系统重设功能恢复终端原始设置，然后重新设置各项参数HDX终端日常使用注意872024/9/3采用带有遮光布的窗帘，减少室外光线对会议的影响，最好能杜绝自然光，采用人造光。室内光线的亮度要够，一般要达到500-800流明。设备的镜头不能摆放在逆光的位置，尽量移动镜头到不逆光的位置。摄像头的高度在米左右，与人眼基本齐平。MIC的摆放要注意，不能靠近
27、有声音输出的设备（如电视机的音箱）或有噪声发出的设备（如室内的空调旁）。会议室布局建议882024/9/3会场秩序注意事项会议过程中，不需要发言的会场要主动将本地会场的MIC关闭，保证会场安静。当需要发言时要及时打开MIC。会议过程中，需要发言讨论时，先打开MIC向主会场提出请求，得到同意后再继续发言，否则请继续保持静音。发言时，要一个人一个人的发言，不要多人同时讲话。因为全向MIC会把所有人的声音混合，远端听到的声音会非常嘈杂，听不清具体说话内容。在会议进行过程中，尽量控制会场噪音，不要在会场中随意走动。892024/9/3MIC发言注意事项发言时，不必手持MIC，距以内为佳。 会议开始前，
28、应固定好MIC的位置。MIC尽量远离有噪音发出的设备，并且尽量使发言人能正对MIC，这样采集的声音质量更高，声音效果更好。会议过程中，特别是本地有人发言时尽量不要移动MIC，因为Polycom的全向MIC灵敏度很高，发言时移动MIC会出现很大的噪音。902024/9/3视频会议日常使用注意事项会议开始前，应调整好镜头摆放位置，设定好镜头的预置位，镜头不要摆放在逆光的位置。会议过程中，尽量不要在镜头前来回走动，不要经常摇控镜头转动。会议过程中，如果出现无故断会等的情况，不要立即用遥控器呼叫其他会场，应立即打电话与主会场的操作人员联系，等待主会场的操作。不需要发送双流的会场不要将PC连接到设备上。
29、912024/9/3视频会议日常维护注意事项设备应放置在固定位置，尽量避免移动和插拔接线。设备的系统设置已调好，不要随意更改。开会时应尽量避免使用远端摄像机控制。严禁带电插拔任何连接线。严禁带电清洁和维护设备。严禁用手转动镜头。严禁震动和挤压设备，特别是镜头。严禁随意拆卸设备。严禁烟火、曝晒。设备用毕将摄像机镜头盖上。HDX终端高级功能介绍932024/9/3发出多点呼叫在通话过程中，按绿色呼叫键 ，呼叫另外一个站点，通过系统的内置MCU召开多点会议。（可能需要输入多点选项密钥）可以使用 PathNavigator的“即时会议”功能，向包括发出呼叫的站点在内的最多 10 个站点发出多点呼叫。（
30、需PathNavigator支持）在目录中创建并呼叫一个多站点条目，或者同时向多个其它站点发出呼叫。942024/9/3双显系统-管理设置-监视器设置“监视器2”的分辨率和视频格式，显示内容。把显示设备接到终端的第2路视频输出。会议过程中，默认第1路显示远端画面，第2路显示本地画面。如果发送双流，则第1路显示双流画面，第2路显示远端画面。952024/9/3监视器3POLYCOM终端的第3路视频输出，默认为VCR录制源。视频：如果启用了远端，则录制的视频将切换到当前远端扬声器。如果同时启用了近端和远端，则录制的视频将根据当前扬声器在近端和远端之间进行切换。如果启用了内容，则录制通话期间发送的所
31、有内容。音频：远端和本地会场的音频混合后输出。962024/9/3双显仿真监视器1选择了“双监视器仿真”，并将监视器2关闭后，可以在一个显示设备上显示出以下的画面结构。各画面结构之间通过遥控器的画中画按钮进行切换。972024/9/3模拟电话接入把房间内的PSTN电话线接到主机的模拟电话端口系统-管理设置-网络-电话语音，输入本地电话号码进行模拟电话呼叫982024/9/3WEB访问终端使用 Polycom HDX Web 界面执行可在本地系统中执行的大多数呼叫和配置任务。在计算机上，打开 Web 浏览器。在浏览器地址栏中，输入系统的主机名或 IP 地址（例如）以访问 Polycom HDX
32、Web 界面。如果系统上启用了安全模式，您必须使用安全的 HTTPS 访问，例如https:/ 192.168.0.83 。在出现的安全对话框中，单击是。如果出现提示，请输入 admin 作为用户名，并输入远程访问密码。992024/9/3串行口设置系统-管理设置-常规设置-串行口RS232 模式：指定用于串行口的模式。可用设置取决于 Polycom HDX 系统型号。波特率、奇偶校验、数据位、停止位：设置为与串行设备上的设置相同的值。摄像机控制：指定将 RS-232 模式设置为摄像机 PTZ 时要控制的摄像机。1002024/9/3遥控器通道遥控器默认的信道设置为 3。如果将遥控器设置为通道
33、 3，则它可以控制设置为任何通道 ID 的 Polycom HDX 系统。 设置方法：在终端设置中，进入：管理设置 常规设置 系统设置 遥控器，设置通道 ID。挡住遥控器红外信号的发射方向，并按住“选项”按钮持续 5 秒钟，按一次下键头到设置 ID，按“右”更改设置。按“上”或“下”选择在系统上配置的通道 ID，按“右”选择新设置。1012024/9/3调整摄像机的亮度、黑电平或色彩饱和度确保已接通并唤醒系统和摄像机。在计算机上，打开 Web 浏览器。在浏览器地址栏中，输入系统的 IP 地址（例如 ）以访问 Polycom HDX 界面。进入管理设置 摄像机。如果相应摄像机的型号未设为 Pol
34、ycom EagleEye HD，请单击：检测摄像机。单击高级。选择亮度、黑电平和色彩饱和度的值。单击更新。1022024/9/3POC介绍使用 Polycom People on Content 选项可以将自己显示在共享的内容的顶部。其作用类似于电视上的天气预报。POC要求使用绿色或蓝色的屏幕或抛光画面创建平滑、一致的背景色。请确保背景没有阴影或高光，并确保背景和演示者的光照效果良好。1032024/9/3POC操作步骤启用 People on Content 选项密钥：系统- 管理设置- 常规设置- 选项，输入 People on Content 选项密钥。配置和校准 People on
35、Content 的系统：系统 - 管理设置- 摄像机 - People on Content，在 People on Content 屏幕上配置前景视频源和背景内容视频源。选择 下一页进入 People on Content 校准屏幕。按照屏幕上的说明校准 People on Content 的摄像机：为绿色屏幕区域创建摄像机预设。将摄像机校准为背景色。HDX终端常见故障处理1052024/9/3设备初次安装时如果没有删除管理密码，进入管理设置时需要输入密码，此密码默认为设备的序列号SN号码。如果遗忘管理密码，通过系统正面的恢复按钮，删除系统，设置并重新启动系统。（类似于系统重设）系统电源打开
36、后，按住恢复按钮至少 15 秒，系统重新启动并显示设置向导。进入管理设置需要密码1062024/9/3原因：第一路视频输出设置的格式和所接入的线缆不对。措施1：长按“显示”键，出现输出类型后选择相对应的视频输出；措施2：知道系统的IP地址，通过WEB登录到设备，在“监视器”中修改相应的输出类型。看不见图像1072024/9/3原因：视频源没有选择正确，或镜头的输入类型没有选择正确措施：点击遥控器近端按键，选择正确视频源，检查菜单内关于摄像机的配置蓝屏1082024/9/3原因：是因为电视机的频道没有选对或者是视频线没有接好措施：正确的选择电视机的频道或者是连接好视频线黑屏1092024/9/3
37、原因：打开了逆光补偿或镜头逆光了措施1：关闭逆光补偿，措施2：转动镜头，调整到不逆光的位置画面太亮1102024/9/3原因1：没有选择近端措施：先点击遥控器近端按钮再控制镜头原因2：镜头连接线缆没有连接正确措施：检查镜头连接线缆原因3：遥控器电量不足措施：更换电池(AAA*4)原因4：镜头活动空间太小措施：移动镜头位置，方便其转动镜头无法转动1112024/9/3原因：图像的显示位置没有选择正确措施：可以先设置成双显仿真的方式，通过该方式确认双流图像确实已经发出，如果仍然有问题，进入监视器菜单选择正确的图形显示位置原因：PC没有把画面切出来措施：检查PC设置双流无法显示1122024/9/3
38、系统闲置一段时间后，系统进入休眠模式，请拿起遥控器，唤醒系统；确认显示器电缆的连接；主监视器上无画面1132024/9/3画面跳动/闪烁检查系统与显示设备的电缆1142024/9/3原因：没有启用POLYCOM MIC或关闭了MIC措施：进入音频设置，启用POLYCOM MIC，打开MIC开关，确认MIC红灯没有亮起。对方听不到声音1152024/9/3原因：电视机音量有问题或设备音量有问题措施：调节电视机音量，使用遥控器调节设备音量原因：线缆连接错误进入“系统”“诊断”“音频”，诊断音频的输入和输出检查音频线缆连接本地没声音1162024/9/3原因1：对方MIC离扩声设备太近，自已的声音从
39、对方的麦克又传回来了。措施： 对方关小扬声器音量，同时确保话筒远离HDX 9002监视器的扬声器；原因2：音频输出接到了VCR的音频输出。措施： 把音频输出调整到第1路音频输出；发言时从电视机听到自已的声音1172024/9/3原因： HDX 系统或电视机上的音量设置过小。措施：调大设备音量。呼叫期间音量不足1182024/9/3回声、啸叫原因：麦克风与扬声器或电视机的距离太近措施1：降低扬声器音量措施2：把麦克风远离扬声器，距离3m以上1192024/9/3关于丢包现象：画面有马赛克，严重时画面不连贯甚至停顿。原因：网络有丢包。措施：通话时按遥控器上的帮助键 ，察看当前网络统计数据中的丢包情况。请网络管理员检查网络情况，排除网络故障，保证会议带宽。谢谢！谢谢！
