商场安全培训

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1、 商场平安生产培训孟遥2021年7月3日 引 言关注平安关注平安关爱生命关爱生命?当把人的生命比作是当把人的生命比作是“1时,生活就是在时,生活就是在“1后面加后面加“0,后面加的,后面加的“0越多,说明事越多,说明事业越成功、家庭越幸福。倘假设人的生命不存业越成功、家庭越幸福。倘假设人的生命不存在了,后面加再多的在了,后面加再多的“0还有什么意义呢?还有什么意义呢?提 纲t t一、平安生产根底概念一、平安生产根底概念t t二、商场企业平安生产标准化评定标准二、商场企业平安生产标准化评定标准t t三、事故分析三、事故分析t t四、从业人员平安须知四、从业人员平安须知t t五、商场常见平安隐患图

2、五、商场常见平安隐患图t t六、隐患预防与急救六、隐患预防与急救t t七、工伤保险须知七、工伤保险须知t t八、平安生产管理八、平安生产管理一、平安生产根底概念平安生产:是指为了使劳动过程在符合平安要求的平安生产:是指为了使劳动过程在符合平安要求的平安生产:是指为了使劳动过程在符合平安要求的平安生产:是指为了使劳动过程在符合平安要求的物质条件和工作秩序下进行,防止伤亡事故、设物质条件和工作秩序下进行,防止伤亡事故、设物质条件和工作秩序下进行,防止伤亡事故、设物质条件和工作秩序下进行,防止伤亡事故、设备事故及各种灾害的发生,保障劳动者的平安健备事故及各种灾害的发生,保障劳动者的平安健备事故及各种

3、灾害的发生,保障劳动者的平安健备事故及各种灾害的发生,保障劳动者的平安健康和生产作业过程的正常进行而采取的各种措施康和生产作业过程的正常进行而采取的各种措施康和生产作业过程的正常进行而采取的各种措施康和生产作业过程的正常进行而采取的各种措施和从事的一切活动。和从事的一切活动。和从事的一切活动。和从事的一切活动。平安管理:以国家法律、法规、规定和技术标准为依平安管理:以国家法律、法规、规定和技术标准为依平安管理:以国家法律、法规、规定和技术标准为依平安管理:以国家法律、法规、规定和技术标准为依据,采取各种手段,对生产经营单位的生产经营活动据,采取各种手段,对生产经营单位的生产经营活动据,采取各种

4、手段,对生产经营单位的生产经营活动据,采取各种手段,对生产经营单位的生产经营活动的平安状况,实施有效制约的一切活动。的平安状况,实施有效制约的一切活动。的平安状况,实施有效制约的一切活动。的平安状况,实施有效制约的一切活动。一、平安生产根底概念平安生产责任制:根据平安生产法律法规和企业生产平安生产责任制:根据平安生产法律法规和企业生产平安生产责任制:根据平安生产法律法规和企业生产平安生产责任制:根据平安生产法律法规和企业生产实际,将各级领导、职能部门、工程技术人员、岗实际,将各级领导、职能部门、工程技术人员、岗实际,将各级领导、职能部门、工程技术人员、岗实际,将各级领导、职能部门、工程技术人员

5、、岗位操作人员在平安生产方面应该做的事及应负的责位操作人员在平安生产方面应该做的事及应负的责位操作人员在平安生产方面应该做的事及应负的责位操作人员在平安生产方面应该做的事及应负的责任加以明确规定的一种制度。任加以明确规定的一种制度。任加以明确规定的一种制度。任加以明确规定的一种制度。平安生产责任制的作用:平安生产责任制的作用:平安生产责任制的作用:平安生产责任制的作用: 明确了单位的主要负责人及其他负责人、各明确了单位的主要负责人及其他负责人、各明确了单位的主要负责人及其他负责人、各明确了单位的主要负责人及其他负责人、各有关部门和员工在生产经营活动中应负的责任。有关部门和员工在生产经营活动中应

6、负的责任。有关部门和员工在生产经营活动中应负的责任。有关部门和员工在生产经营活动中应负的责任。 在各部门及员工间,建立一种分工明确、运在各部门及员工间,建立一种分工明确、运在各部门及员工间,建立一种分工明确、运在各部门及员工间,建立一种分工明确、运行有效、责任落实的制度,有利于把平安工作行有效、责任落实的制度,有利于把平安工作行有效、责任落实的制度,有利于把平安工作行有效、责任落实的制度,有利于把平安工作落到实处。落到实处。落到实处。落到实处。 使平安工作层层有人负责。使平安工作层层有人负责。使平安工作层层有人负责。使平安工作层层有人负责。二、商场企业平安生产标准化评定标准t本评定标准共13项

7、考评类目、47项考评工程和132条考评内容。t标准化等级分为一级、二级和三级,一级为最高。评定所对应的等级须同时满足评审评分和平安绩效等要求,取最低的等级来确定标准化等级见下表。评定等级评审评分安全绩效一级90考核年度内未发生轻伤两人以上的生产安全事故。二级75考核年度内未发生重伤以上的生产安全事故。三级60考核年度内未发生人员死亡的生产安全事故。二、商场企业平安生产标准化评定标准t十三工程考评类目考评工程 1.平安生产目标; 2.组织机构和职责; 3.平安投入; 4.法律法规与平安管理制度; 5.教育培训; 6.生产设备设施; 7.作业平安; 8.隐患排查和治理; 9.重大危险源监控; 10

8、.职业健康; 11.应急救援; 12.事故报告、调查和处理; 13.绩效评定和持续改进;二、商场企业平安生产标准化评定标准t自评扣分点及原因说明汇总表自评扣分点及原因说明汇总表序号考评类目考评项目考评内容扣分说明扣分分值三、事故分析t t什么是事故?什么是事故?t t事故是指在生产和行进过程中,突然发事故是指在生产和行进过程中,突然发事故是指在生产和行进过程中,突然发事故是指在生产和行进过程中,突然发生的与人们的愿望和意志相反的情况,生的与人们的愿望和意志相反的情况,生的与人们的愿望和意志相反的情况,生的与人们的愿望和意志相反的情况,使生产进程停止或受到干扰的事件。使生产进程停止或受到干扰的事

9、件。使生产进程停止或受到干扰的事件。使生产进程停止或受到干扰的事件。三、事故分析2.消除隐患、事故苗子,预防为主。消除隐患、事故苗子,预防为主。t“事故金字塔理论事故金字塔理论:t事故的发生有原因和预兆,一次重大事事故的发生有原因和预兆,一次重大事故前必然孕育着许多事故苗子故前必然孕育着许多事故苗子,消除消除“事故苗子防止事故的发生事故苗子防止事故的发生t对对330起跌倒事故起跌倒事故分析分析t300:29:1300291重伤或死亡重伤或死亡1起起轻伤或微伤轻伤或微伤29起起无伤害或事故苗子无伤害或事故苗子300起起三、事故分析3.造成生产平安事故的原因造成生产平安事故的原因t1.人的因素:人

10、员缺乏平安人的因素:人员缺乏平安知识,疏忽大意或采取不平知识,疏忽大意或采取不平安的操作动作等而引起事故。安的操作动作等而引起事故。t1违章操作违章操作t2违反劳动纪律违反劳动纪律t2.物的因素:机械设备工具物的因素:机械设备工具等有缺陷或环境条件差而引等有缺陷或环境条件差而引起事故。起事故。t3.人与物的综合因素:上述人与物的综合因素:上述两种因素综合引起。两种因素综合引起。三、事故分析事故原因事故原因直接原因直接原因间接原因间接原因物物的的原原因因人人的的原原因因技技术术原原因因教教育育原原因因身身体体原原因因精精神神原原因因管管理理原原因因四、从业人员平安须知1.虚心学习虚心学习,掌握技

11、能掌握技能t以虚心的态度认真学习以虚心的态度认真学习t不懂的地方一定要问清楚不懂的地方一定要问清楚t要努力掌握学到的知识要努力掌握学到的知识t要逐步进行实践要逐步进行实践t生产技能要反复进行练习生产技能要反复进行练习四、从业人员平安须知2.遵守平安生产的一般规那么遵守平安生产的一般规那么t“平安三原那么:平安三原那么:t整理整顿工作地点,有一个整洁有序整理整顿工作地点,有一个整洁有序的作业环境。的作业环境。t经常维护保养设备。经常维护保养设备。t按照标准进行操作。按照标准进行操作。标准标准迅速迅速方便方便平安正确正确四、从业人员平安须知t3.认真接受平安生产教育认真接受平安生产教育“三级平安教

12、育三级平安教育厂级、车间级、班组级厂级、车间级、班组级特种作业平安教育培训特种作业平安教育培训电工作业、锅炉司炉、压力容器操作和管道电工作业、锅炉司炉、压力容器操作和管道操作、起重司索指挥、爆破作业、金属焊接作操作、起重司索指挥、爆破作业、金属焊接作业、企业内机动车辆驾驶、登高架设作业、电业、企业内机动车辆驾驶、登高架设作业、电梯驾驶作业、制冷与空调作业等。梯驾驶作业、制冷与空调作业等。四、从业人员平安须知4.严格遵守平安生产规章制度严格遵守平安生产规章制度和操作规程和操作规程t“五必须五必须t必须遵守厂纪厂规必须遵守厂纪厂规t必须经平安生产培训考核合格后持证上岗作必须经平安生产培训考核合格后

13、持证上岗作业业t必须了解本岗位的危险危害因素必须了解本岗位的危险危害因素t必须正确佩戴和使用劳动防护用品必须正确佩戴和使用劳动防护用品t必须严格遵守危险性作业的平安要求必须严格遵守危险性作业的平安要求四、从业人员平安须知t“五严禁五严禁t严禁在禁火区域吸烟、动火严禁在禁火区域吸烟、动火t严禁在上岗前和工作时间饮酒严禁在上岗前和工作时间饮酒t严禁擅自移动或撤除平安装置和平安严禁擅自移动或撤除平安装置和平安标志标志t严禁擅自触摸与已无关的设备、设施严禁擅自触摸与已无关的设备、设施t严禁在工作时间串岗、离岗、睡岗或严禁在工作时间串岗、离岗、睡岗或嬉戏打闹。嬉戏打闹。四、从业人员平安须知t5.做到做到

14、“三不伤害三不伤害t“三不伤害:三不伤害:t不伤害自己不伤害自己t不伤害他人不伤害他人t不被他人伤害不被他人伤害t两人以上共同作业时两人以上共同作业时注意协作和相互联系注意协作和相互联系t立体交叉作业时要注立体交叉作业时要注意平安意平安四、从业人员平安须知t6.注意遵守平安警示标志提出的要求注意遵守平安警示标志提出的要求t平安警示标志牌是由平安色、几何图形和图像符号构成的,平安警示标志牌是由平安色、几何图形和图像符号构成的,用以表示禁止、警告、指令和提示等平安信息。用以表示禁止、警告、指令和提示等平安信息。t根据国家规定,平安色为红、黄、蓝、绿四种颜色。根据国家规定,平安色为红、黄、蓝、绿四种

15、颜色。t分禁止标志、警告标志、指令标志和提示标志四大类型。分禁止标志、警告标志、指令标志和提示标志四大类型。红色红色黄色黄色蓝色蓝色绿色绿色四、从业人员平安须知t7.正确佩戴使用劳动防护用品正确佩戴使用劳动防护用品t劳动防护用品按照人体防护劳动防护用品按照人体防护部位分为十大类部位分为十大类:头部防护用品头部防护用品眼面防护用品眼面防护用品听力防护用品听力防护用品呼吸防护用品呼吸防护用品手臂防护用品手臂防护用品躯体防护用品躯体防护用品足腿防护用品足腿防护用品坠落防护用品坠落防护用品皮肤防护用品皮肤防护用品其它防护用品其它防护用品五、商场常见平安隐患随着中国城镇化进程日益加快,各类商场超市在各地

16、迅速广泛兴起,大型、超大型商场不断出现。由于电气电路问题、用火不慎、违章操作、吸烟不慎等原因都有可能导致商场火灾的发生,而商场营业面积大,顾客云集,物品繁多,所以商场一旦发生火灾不仅会造成重大的经济损失,而且会引起严重的人员伤亡,给整个社会带来不良影响。根据相关部门统计,近年来我国商场火灾起因主要有电器电路设备故障、用火不慎、违章作业、吸烟不慎、玩火、纵火、雷击等,但前四者在商场火灾起因中占有重要比例。五、商场常见平安隐患五、商场常见平安隐患五、商场常见平安隐患五、商场常见平安隐患五、商场常见平安隐患五、商场常见平安隐患五、商场常见平安隐患五、商场常见平安隐患五、商场常见平安隐患六、隐患预防与

17、急救t燃烧的原理:t火种可燃物助燃物火t可能诱发火灾的情况:电气设备超负荷、短路、接触不良以及雷击、静电火花等,可能使可燃气体或可燃物燃烧。 靠近火炉或言道的木板、积聚在蒸汽管道上的可燃粉尘、纤维等。某些物质接触,可能引起自燃。六、隐患预防与急救t扑救火灾的原那么扑救火灾的原那么t边报警,边扑救;边报警,边扑救;t先控制,后灭火;先控制,后灭火;t先救人,后救物;先救人,后救物;t防中毒,防窒息;防中毒,防窒息;t听指挥,莫惊慌;听指挥,莫惊慌;六、隐患预防与急救t常用灭火器适用范围常用灭火器适用范围灭火器种类灭火器种类适用范围适用范围干粉干粉灭火器灭火器油类及其产品、可燃气体和电气油类及其产

18、品、可燃气体和电气设备初起火灾设备初起火灾二氧化碳二氧化碳灭火器灭火器600伏以下带电电器、贵重设备、伏以下带电电器、贵重设备、仪器仪表、图书资料初起火灾仪器仪表、图书资料初起火灾泡沫泡沫灭火器灭火器油类、木材、纸张、棉麻等。不油类、木材、纸张、棉麻等。不能用于水溶性可燃液体、电气设能用于水溶性可燃液体、电气设备、金属及遇水燃烧物。备、金属及遇水燃烧物。六、隐患预防与急救t火场中如何紧急避险火场中如何紧急避险t熟悉紧急疏散路线。熟悉紧急疏散路线。t浓烟中逃生,要用湿毛巾捂住嘴和鼻子,弯腰行走。浓烟中逃生,要用湿毛巾捂住嘴和鼻子,弯腰行走。t楼上人员要用牢固的绳子等物品,一头固定后沿绳子滑下逃生

19、。千楼上人员要用牢固的绳子等物品,一头固定后沿绳子滑下逃生。千万不要跳楼!万不要跳楼!六、隐患预防与急救t逃生路线火封锁,应立即退回室内,关闭门窗,用毛毯、棉被逃生路线火封锁,应立即退回室内,关闭门窗,用毛毯、棉被浸湿后覆在门上,并不断往上浇水冷却,发出求救信号等待救浸湿后覆在门上,并不断往上浇水冷却,发出求救信号等待救援。千万不可钻到阁楼、床底、大橱内避难。援。千万不可钻到阁楼、床底、大橱内避难。t在公共场所应听从指挥,向就近的平安通道分流疏散,千万不在公共场所应听从指挥,向就近的平安通道分流疏散,千万不能惊慌失措,互相拥挤践踏,造成意外的伤亡。能惊慌失措,互相拥挤践踏,造成意外的伤亡。六、

20、隐患预防与急救t烫伤急救处理烫伤急救处理“冷却法冷却法烫伤刚发生的几分钟内要处理得当:烫伤刚发生的几分钟内要处理得当:t小面积烫伤、轻度烧伤,立即冷水冲洗小面积烫伤、轻度烧伤,立即冷水冲洗1530分钟,干纱布外敷。分钟,干纱布外敷。t已起水疱、皮肤已破,不可用水冲或将水疱弄破。衣服粘连应剪去伤已起水疱、皮肤已破,不可用水冲或将水疱弄破。衣服粘连应剪去伤口周围衣服,及时用冰袋降温。口周围衣服,及时用冰袋降温。t大面积或重度烫伤,不可擅自涂抹任何东西,应保持创面清洁完整,大面积或重度烫伤,不可擅自涂抹任何东西,应保持创面清洁完整,用清洁衣物或毛巾盖住伤口,立即请医生处理。用清洁衣物或毛巾盖住伤口,

21、立即请医生处理。冲冲脱脱泡泡盖盖送送六、隐患预防与急救t预防滑倒及摔倒平安措施预防滑倒及摔倒平安措施t液体溢出,迅速擦干净。液体溢出,迅速擦干净。t保持地面清洁和枯燥。保持地面清洁和枯燥。t在瓷砖等光滑面上应小心行走。在瓷砖等光滑面上应小心行走。t要走动,不要跑动。要走动,不要跑动。七、工伤保险须知工伤认定与申请:认定工伤和视同工伤工伤认定与申请:认定工伤和视同工伤认定工伤:认定工伤:工作时间和工作场所内,因工作原因受到事故伤工作时间和工作场所内,因工作原因受到事故伤害的;害的;工作时间前后在工作场所内,从事与工作有关的工作时间前后在工作场所内,从事与工作有关的预备性或收尾性工作收到事故伤害的

22、;预备性或收尾性工作收到事故伤害的;工作时间和工作场所内,因履行工作职责受到暴工作时间和工作场所内,因履行工作职责受到暴力等意外伤害的;力等意外伤害的;患职业病的;患职业病的;因公外出期间,由于工作原因受到伤害或发生事因公外出期间,由于工作原因受到伤害或发生事故下落不明的;故下落不明的;在上下班途中,受到机动车事故伤害的;在上下班途中,受到机动车事故伤害的;法律、行政法规规定应当认定为工伤的其他情形。法律、行政法规规定应当认定为工伤的其他情形。七、工伤保险须知t视同工伤视同工伤t1.工作时间和工作岗位,突发疾病死亡或工作时间和工作岗位,突发疾病死亡或48小小时之内经抢救无效死亡的;时之内经抢救

23、无效死亡的;t2.在抢险救灾等维护国家利益、公共利益活动在抢险救灾等维护国家利益、公共利益活动中受到伤害的;中受到伤害的;t3.从业人员原在军队服役,因战、因公伤致残,从业人员原在军队服役,因战、因公伤致残,已取得革命伤残军人证到用人单位后旧伤复发已取得革命伤残军人证到用人单位后旧伤复发的。的。不能认定为工伤:不能认定为工伤:1.因犯罪或者违反治安管理条例伤亡的;因犯罪或者违反治安管理条例伤亡的;2.酗酒导致伤亡的;酗酒导致伤亡的;3.自残或者自杀的。自残或者自杀的。七、工伤保险须知t 工伤发生后的抢救、现场保护和取证:工伤发生后的抢救、现场保护和取证:t立即对受伤人员进行抢救;立即对受伤人员

24、进行抢救;t保护现场保护现场t及时收集物证和事故发生时在行的第一目及时收集物证和事故发生时在行的第一目击者或者直接证人的证词击者或者直接证人的证词工伤认定的申请:工伤认定的申请:从业人员发生事故伤害后,生产经营单位应从业人员发生事故伤害后,生产经营单位应当自事故发生之日起当自事故发生之日起30日内,向所在地的劳动日内,向所在地的劳动保障行政部门提出工伤认定申请。保障行政部门提出工伤认定申请。八、平安生产管理t平安生产管理t1.任何生产过程都要进行标准化,严格按任何生产过程都要进行标准化,严格按SOP操作。操作。t2.列出每一个程序可能发生的事故,以及列出每一个程序可能发生的事故,以及发生事故的

25、先兆,培养员工对事故先兆的敏发生事故的先兆,培养员工对事故先兆的敏感性。感性。t3.认识到平安生产的重要性,以及平安事认识到平安生产的重要性,以及平安事故带来的巨大危害性。故带来的巨大危害性。t4.在任何程序上一旦发现生产平安事故的在任何程序上一旦发现生产平安事故的隐患,要及时的报告,要及时的排除。隐患,要及时的报告,要及时的排除。结束语t请大家牢记:请大家牢记:t每一个平安事故的教每一个平安事故的教训都是惨痛的,每一都是惨痛的,每一个平安事故的个平安事故的发生都有其必然性和偶然性。生都有其必然性和偶然性。t事故无大小之分。身事故无大小之分。身边的一些小事或小疏的一些小事或小疏忽,完全可能引起巨大的事故和忽,完全可能引起巨大的事故和损失。只失。只有平安,才是效益。有平安,才是效益。t平安第一,平安第一,预防防为主。主。

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