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1、社交网站网络广告研究社交网站网络广告研究 以人人网为例以人人网为例三、社交网站广告的不足与建议三、社交网站广告的不足与建议3.二、社交网上投放广告的优点二、社交网上投放广告的优点2.一、社交网概述一、社交网概述 1.社交网络(社交网络(SNS) Social Network Site,即,即“社交网站社交网站”或或“社交网社交网”。 SNS的全称也可以是的全称也可以是Social Networking Services,即社会性网络服,即社会性网络服务,专指旨在帮助人们建立社会性网络的互务,专指旨在帮助人们建立社会性网络的互联网应用服务。严格讲,国内联网应用服务。严格讲,国内SNS并非社会并非
2、社会性网络服务,而是性网络服务,而是Social Network Sites(即社交网站)。(即社交网站)。 理论基础:六度分割理论理论基础:六度分割理论 1967年,年,哈佛大学哈佛大学的心理学教授的心理学教授Stanley Milgram(19341984)创立创立 你和任何一个陌生人之间所间隔的人不会超过你和任何一个陌生人之间所间隔的人不会超过六个,也就是说,最多通过六个人你就能够六个,也就是说,最多通过六个人你就能够认识任何一个陌生认识任何一个陌生人人。 社交网站网络广告优点社交网站网络广告优点目标客户精准目标客户精准3.影响方式多样影响方式多样 2.受众多,传播广受众多,传播广 1.
3、Page投票APP相册虚拟礼物日志发现发现分享分享扩展扩展圈子圈子乐趣乐趣状态状态日更新量:13301330万万相册相册照片总量:26.726.7亿亿日更新量:300300万万日志日志日志日更新量:6060多万多万日回复量:300300万以上万以上分享分享每日分享:9 90000万万分享评论:日高达400400万万礼物送出数礼物送出数平时:170170万万节庆日:220220万万一、受众多传播广用户每日每日在人人网上产生的互动达到:43亿次亿次!Source:人人网后台提取 2010.12新鲜事新鲜事每日发布:4040亿亿公共主页公共主页总数:35003500个个粉丝总数:90009000万万
4、二、影响方式多样二、影响方式多样互动小游戏互动小游戏 3.评论功能评论功能 2.增值服务附带产品广告增值服务附带产品广告 1.v在这项增值服务下,人人网用户可以直接用网银在这项增值服务下,人人网用户可以直接用网银购买人人网虚拟货币购买人人网虚拟货币F币兑换相应的礼品,互相赠币兑换相应的礼品,互相赠送传达情意,同时,人人网还推出送传达情意,同时,人人网还推出“赞助商礼品赞助商礼品”的形式组织广告,如在的形式组织广告,如在2008年年11月人人网将月人人网将优乐美奶茶包装为优乐美奶茶包装为“暖心奶茶暖心奶茶”进行礼品互赠,进行礼品互赠,那时候天气都凉了,写一句话:天凉了,给朋友那时候天气都凉了,写
5、一句话:天凉了,给朋友送一杯暖暖的奶茶吧。结果那一天送一杯暖暖的奶茶吧。结果那一天59万份奶茶被万份奶茶被消费者送给他的朋友。若平均每个人为消费者送给他的朋友。若平均每个人为10好友赠好友赠送了奶茶,那么这一天就有送了奶茶,那么这一天就有590万人被拉入优乐万人被拉入优乐美奶茶的传播攻势中去美奶茶的传播攻势中去。v通过通过评论评论,不管是日志,分享等,可以反映出用,不管是日志,分享等,可以反映出用户对某件事或某个事物的态度,若利用得当,会户对某件事或某个事物的态度,若利用得当,会是企业收集信息的有利助手。如李宁公司曾在人是企业收集信息的有利助手。如李宁公司曾在人人网上开了一个种子计划,把所有的
6、粉丝都聚集人网上开了一个种子计划,把所有的粉丝都聚集在一个地方,然后放了一个广告,再找用户进行在一个地方,然后放了一个广告,再找用户进行评论,讨论,这个讨论东西让李宁所有的人都非评论,讨论,这个讨论东西让李宁所有的人都非常震惊,大家会从李宁这个品牌谈到这个公司的常震惊,大家会从李宁这个品牌谈到这个公司的定位,谈到整个中国服装市场的前老大,定位,谈到整个中国服装市场的前老大,1、2、3,从本土企业讲到国际品牌,竞争优势在哪里,从本土企业讲到国际品牌,竞争优势在哪里?等等,在现在这个社会,关注度虽然是一把双?等等,在现在这个社会,关注度虽然是一把双刃剑,但对企业极为重要,不管评论的内容是好刃剑,但
7、对企业极为重要,不管评论的内容是好是坏,如果一个产品、一个品牌不被消费者关注,是坏,如果一个产品、一个品牌不被消费者关注,那终将走向灭亡。那终将走向灭亡。v人人网在开心农场人人网在开心农场等等小游戏小游戏推出时达推出时达到了鼎盛,吸引了到了鼎盛,吸引了很多用户的注册,很多用户的注册,同时也搭建了良好同时也搭建了良好的商业平台。通过的商业平台。通过多种方式与产品或多种方式与产品或品牌相关联,游戏品牌相关联,游戏冠名,游戏界面品冠名,游戏界面品牌推荐,游戏内容牌推荐,游戏内容品牌推荐。品牌推荐。三、目标客户精准三、目标客户精准v 社交网本来就是一个细分市场,每个社交网都社交网本来就是一个细分市场,
8、每个社交网都有自己一定的定位,用户相对来说比较集中,如有自己一定的定位,用户相对来说比较集中,如人人网主要为白领和大学人人网主要为白领和大学 v人人网上注册的信息相对来说是比较真实,人人网上注册的信息相对来说是比较真实,企业可以按照地域,年龄,职业等筛选,企业可以按照地域,年龄,职业等筛选,选择自己的目标客户,进行有针对性的宣选择自己的目标客户,进行有针对性的宣传。这样,不仅能够增强广告的有效性,传。这样,不仅能够增强广告的有效性,而且用户反馈的信息相对来说会更加真实而且用户反馈的信息相对来说会更加真实准确,有利于企业对顾客需求和顾客信息准确,有利于企业对顾客需求和顾客信息的把握,进而改进自己
9、的产品。的把握,进而改进自己的产品。v基于基于LBS的社交网站这迅速成长。在中国,城市的社交网站这迅速成长。在中国,城市人的生活范围仍然主要在居住区和单位所在地两人的生活范围仍然主要在居住区和单位所在地两个地方,去其他地方的几率很小,在基于个地方,去其他地方的几率很小,在基于LBS的的社交网站上投放广告,特别是对于中小型企业或社交网站上投放广告,特别是对于中小型企业或商户,可以让顾客及时了解店里商品或者服务的商户,可以让顾客及时了解店里商品或者服务的更新,或是如何更及时的了解用户对商品的反馈。更新,或是如何更及时的了解用户对商品的反馈。因为是想要来这个店子的人才会坚持签到,使得因为是想要来这个
10、店子的人才会坚持签到,使得目标客户更加目标客户更加精准精准。 三、社交网站广告的不足与建议三、社交网站广告的不足与建议v1、传播范围有限、传播范围有限v社交网站上的广告不能被搜索引擎收录,社交网站上的广告不能被搜索引擎收录,也就是说只有在社交网站上注册并且登录也就是说只有在社交网站上注册并且登录了的用户才能看到,而社交网的用户相对了的用户才能看到,而社交网的用户相对于全国的网民来说肯定只是一部分,相对于全国的网民来说肯定只是一部分,相对于位于搜索引擎前列的广告来说,传播的于位于搜索引擎前列的广告来说,传播的范围受到很大限制。范围受到很大限制。 v目标客户定位不准确,有效性低目标客户定位不准确,
11、有效性低v有的企业虽然意识到了社交网站广告的巨有的企业虽然意识到了社交网站广告的巨大潜力,但是正如前面所说,每个社交网大潜力,但是正如前面所说,每个社交网也有自己的目标客户,若企业与社交网站也有自己的目标客户,若企业与社交网站的客户定位没有重叠,那么投放的广告将的客户定位没有重叠,那么投放的广告将大打折扣,不能产生经济效益大打折扣,不能产生经济效益。v广告方式单一广告方式单一v主要是因为社交网上栏目比较固定因此广主要是因为社交网上栏目比较固定因此广告推广的方式也受到了限制,如转帖,与告推广的方式也受到了限制,如转帖,与小游戏合作等,最初用户会觉得新鲜,但小游戏合作等,最初用户会觉得新鲜,但是时
12、间久了,次数多了,对用户的刺激也是时间久了,次数多了,对用户的刺激也会越来越小,甚至让用户觉得厌烦。会越来越小,甚至让用户觉得厌烦。v1、多种网络营销方式相结合。互联网、多种网络营销方式相结合。互联网上商业模式有肯多种,都有自己的主上商业模式有肯多种,都有自己的主要产品和目标市场。企业可根据自己要产品和目标市场。企业可根据自己的实际情况,决定在哪个网站上投放的实际情况,决定在哪个网站上投放何种类型的广告,且应该针对不同的何种类型的广告,且应该针对不同的人群采取不同的形式,并有机结合,人群采取不同的形式,并有机结合,形成自己的网络营销体系。形成自己的网络营销体系。v 2、找准自己的目标客户。这不仅、找准自己的目标客户。这不仅是针对网络营销,先下的营销也应是针对网络营销,先下的营销也应如此,一个企业不可能做到面面俱如此,一个企业不可能做到面面俱到,必须要有自己定位,并根据自到,必须要有自己定位,并根据自己的定位投放广告,不可以盲目。己的定位投放广告,不可以盲目。v3、根据自己的需要,加大广告的、根据自己的需要,加大广告的灵活性。尽管社交网的栏目相对固灵活性。尽管社交网的栏目相对固定,企业还是可以找到创新之处,定,企业还是可以找到创新之处,形成自己的个性,加深在用户中的形成自己的个性,加深在用户中的印象。印象。LOGO