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1、用户体验设计组 | 技术开发部培训大纲 用户体验设计组(简称UED组)的组织结构与职能 岗位工作职责 工作流程 设计与前端开发规范 会议制度 工作中的沟通规范UED组的组织结构与职能UED组的组织结构与职能UED组的职能 为什么要有UED团队? UED团队要为公司产品的用户体验和视觉效果提出改进方案并予以实施;通过研究用户心理、分析数据、设计良好的交互方式和视觉效果来服务用户,以提升用户满意度,并最终为提高公司收益作出贡献。 我们团队的价值是什么? 如果用户是鱼,UED团队就好比鱼缸里的水。我们给予用户在体验产品过程中顺畅, 自在的感受,让用户在我们所提供的环境中了解和使用产品,并最终对产品满
2、意。我们是站在用户角度考量产品的团队,所以必须对用户负责。 我们提供哪些工作职能?目前有如下两种工作职能:1、视觉、页面设计 2、网站前端开发CSS方向 3、网站前端开发JS方向今后可能增加的工作职能:4、产品交互设计 5、数据收集与分析、问卷调查岗位工作职责UED组目前的岗位 网页设计师 前端开发工程师网页设计师岗位职责1. 负责互联网产品的视觉交互界面设计及图形设计。2. 负责为日常运营活动、功能改进及维护提供美术支持。3. 参与制定产品视觉风格和VI设计。 前端开发工程师岗位职责1.负责网页界面前端的页面构建工作,利用各种Web技术 将设计转换成最终web界面。2. 整体页面结构及样式层
3、结构的设计、优化。3. 配合程序工程师完成项目开发。工作流程需求接洽流程通用流程网页设计流程前端开发流程设计与前端开发规范网页设计规范齐家网网页设计规范.doc前端开发规范齐家网静态页面开发规范.doc齐家网Javascript开发规范.doc会议制度UED团队会议安排会议名称会议名称时时 间间参会人员参会人员会议内容会议内容每日晨会每天9:15-9:30UED全体已完成的工作和当天的工作安排每周例会每周一10:00-10:30UED全体总结一周工作、分享心得、提出建议会议日程表:会议需知:1、携带纸笔并做好会议笔记2、不得无故缺席,处理紧急事件者需提前通知或托付组员代为参加工作中的沟通规范团
4、队对外沟通规范 邮件/Bugzilla:正式工作必须以邮件或Bugzilla形式进行沟通 接收需求:由主管统一接收需求并安排工作,如遇未通过主管的 工作安排,执行人有权回绝 理解需求:主动和需求方沟通需求细节,并和需求方确认自己的 理解是否正确 明确需求:如遇需求改变,必须要求需求方明确最终需求予以正 式书面确认,方可执行 主动沟通:如在执行过程中遇到问题,及时与相关人员沟通并得 到结果团队对内沟通规范 回复确认制:收到工作信息或邮件后,必须要有回应 主动汇报制:执行工作任务过程中,遇到突发状况或 有阶段性成果,必须主动向上级汇报 工作备份:每一项任务完成后必须储存到工作中转站, 工作中转站中的文件不得随意移动或删除