管理信息系统Management Information System (MIS)绪论绪论管理信息系统与组织竞争优势管理信息系统与组织竞争优势 竞争优势的竞争优势的具体表现具体表现:组织的产品和服务给:组织的产品和服务给予客户和竞争对手所无法提供的予客户和竞争对手所无法提供的最大增加值最大增加值,或,或表现为一种能使组织表现为一种能使组织收益的内部系统收益的内部系统,而这是竞,而这是竞争对手所不具备的争对手所不具备的建立、维持建立、维持竞争优势 复杂竞争优势 复杂组织的组织的生存生存 依依依依 赖赖赖赖 能否获得能否获得竞争优势竞争优势建立、维持竞争优势的武器?建立、维持竞争优势的武器?n管理信息系统与组织的竞争优势关系管理信息系统与组织的竞争优势关系越来越密切越来越密切n管理信息系统与组织的战略关系管理信息系统与组织的战略关系越来越密切越来越密切管理信息系统管理信息系统 识别在什么地方识别在什么地方识别在什么地方识别在什么地方MISMISMISMIS能为组织能为组织能为组织能为组织找到战略机会、找到战略机会、找到战略机会、找到战略机会、提供竞争优势提供竞争优势提供竞争优势提供竞争优势的两个最著名分析工具:的两个最著名分析工具:的两个最著名分析工具:的两个最著名分析工具:外部竞争威胁模型外部竞争威胁模型 价价 值值 链链 模模 型型 一、外部竞争威胁模型一、外部竞争威胁模型组织面临外部威胁和机会的五个组织面临外部威胁和机会的五个重要因素重要因素::•供供应应商商讨讨价价还还价价的的实实力力 •客客户户讨讨价价还还价价的的实实力力 •新新 入入 市市 者者 威威 胁胁 •替替代代性性产产品品和和服服务务的的压压力力 •传传统统行行业业竞竞争争者者的的市市场场定定位位杰杰出出的的管管理理理理论论学学家家迈迈克克儿儿·波波特特增强组织处理威胁和机会的能力增强组织处理威胁和机会的能力组织获得竞争优势组织获得竞争优势 改变组织和行业中 改变组织和行业中 竞争者之间的实力平衡竞争者之间的实力平衡从从组组织织的的利利益益出出发发组织可用四个基本竞争策略四个基本竞争策略对付这些外部竞争威胁:n产品差别化策略产品差别化策略n市场定位差别化策略市场定位差别化策略n与客户和供应商建立与客户和供应商建立密切联系密切联系n成为低成本的生产者成为低成本的生产者通过创造独特的新产品和服务,组织能培养客户对品牌的忠诚性。
新产品和服务应容易区别于竞争对手的产品和服务,且不易被当前的竞争者和潜在的竞争者复制组织可用四个基本竞争策略四个基本竞争策略对付这些外部竞争威胁:n产品差别化策略产品差别化策略n市场定位差别化策略市场定位差别化策略n与客户和供应商建立与客户和供应商建立密切联系密切联系n成为低成本的生产者成为低成本的生产者通过识别能以优异方式提供产品和服务的目标市场,组织能建立新的市场定位,并能在小范围的目标市场中提供专门的产品和服务,从而胜过竞争者一筹并使新的竞争者望而却步组织可用四个基本竞争策略四个基本竞争策略对付这些外部竞争威胁:n产品差别化策略产品差别化策略n市场定位差别化策略市场定位差别化策略n与客户和供应商建立与客户和供应商建立密切联系密切联系n成为低成本的生产者成为低成本的生产者组织可以用纽带关系把客户“套牢”在组织的产品上,把供应商拴在组织制定的时间表和价格体系上这一措施提高跳槽成本并削弱客户及供应商讨价还价的实力组织可用四个基本竞争策略四个基本竞争策略对付这些外部竞争威胁:n产品差别化策略产品差别化策略n市场定位差别化策略市场定位差别化策略n与客户和供应商建立与客户和供应商建立密切联系密切联系n成为低成本的生产者成为低成本的生产者为了防止新的竞争者进入自己的市场,组织可以在不牺牲质量和不降低服务水平的同时,以比竞争者更低的成本生产商品和提供服务。
组织可用组织可用四个基本竞争策略四个基本竞争策略对对付这些外部竞争威胁:付这些外部竞争威胁:n产品差别化策略产品差别化策略n市场定位差别化策略市场定位差别化策略n与客户和供应商建立与客户和供应商建立密切联系密切联系n成为低成本的生产者成为低成本的生产者组织可实施这组织可实施这些战略之一或些战略之一或同时采用几种同时采用几种战略以获得竞战略以获得竞争优势MIS如何支持以上竞争策略?如何支持以上竞争策略?Ø信息系统产品和服务信息系统产品和服务 难以复制的产品难以复制的产品/服务服务用用MIS提供提供 面向高度专业化市场的产品面向高度专业化市场的产品/服务服务 提高竞争者的入市成本提高竞争者的入市成本这些这些MISMIS可防止出现以牙还牙的可防止出现以牙还牙的竞争,而使具有差别性产品和竞争,而使具有差别性产品和服务的组织不必靠成本竞争服务的组织不必靠成本竞争金融业例例1. 19771977年年 花旗银行 花旗银行 “ “自动柜员机和信用卡系统自动柜员机和信用卡系统””作为该领域内的先驱,花旗银作为该领域内的先驱,花旗银行曾经一度成为美国最大的银行曾经一度成为美国最大的银行。
其竞争对手以行其竞争对手以“纽约先进纽约先进交换系统(交换系统(NYCENYCE))”奋起还击奋起还击金融业例例2. 19782. 1978年年 美林集团美林集团 “ “现金管理帐户(现金管理帐户(CMACMA))””CMACMA允许客户资金在股票市场基金和债券允许客户资金在股票市场基金和债券市场基金及货币市场基金之间自由流动市场基金及货币市场基金之间自由流动且客户从这些基金中取支票无需手续费且客户从这些基金中取支票无需手续费CMACMA将美林集团带进银行业且扩展了它的将美林集团带进银行业且扩展了它的大众市场吸引力大众市场吸引力19831983年其控制有关金年其控制有关金融市场融市场70%70%份额零售界:制造商用制造商用MIS创造顾客定做的产品以满创造顾客定做的产品以满 足其细微的要求足其细微的要求 例例1. 1. 利维公司利维公司 “ “个人裤型服务系统(个人裤型服务系统(Personal Pair)”Personal Pair)”其允许顾客按自己的规格设计牛仔裤。
顾其允许顾客按自己的规格设计牛仔裤顾客将自己的身体尺寸输入该系统中,系统客将自己的身体尺寸输入该系统中,系统再将顾客的规格传输到利维工厂该系统再将顾客的规格传输到利维工厂该系统能够在生产标准产品的生产线上生产特殊能够在生产标准产品的生产线上生产特殊定制的牛仔裤定制的牛仔裤零售界:制造商用制造商用MISMIS创造顾客定做的产品以满创造顾客定做的产品以满 足其细微的要求足其细微的要求 例例2. 安德森制窗公司安德森制窗公司 “ “智慧门窗系统智慧门窗系统””其允许顾客按自己的风格设计门窗系统其允许顾客按自己的风格设计门窗系统再将顾客的规格数据传输到安德森工厂再将顾客的规格数据传输到安德森工厂同样,该系统能够在生产标准产品的生产同样,该系统能够在生产标准产品的生产线上生产特殊风格的门窗该系统使安德线上生产特殊风格的门窗该系统使安德森公司的主意猛增森公司的主意猛增 在上述两个公司中,在上述两个公司中,MIS创造创造了按顾客要求定制的产品和服务,了按顾客要求定制的产品和服务,同时也保持了规模生产技术的成同时也保持了规模生产技术的成本效益,此生产方式即定做制造本效益,此生产方式即定做制造技术。
技术MISMIS如何支持以上竞争策略?如何支持以上竞争策略?Ø侧重市场定位的系统侧重市场定位的系统 加工数据加工数据MIS通过 提高销售与日常经营技术通过 提高销售与日常经营技术 提供数据提供数据 为组织带来竞争优势为组织带来竞争优势MISMIS将组织已有的信息作为资源,组织可在信将组织已有的信息作为资源,组织可在信息中息中“淘金淘金”,以增强赢利能力和市场渗入以增强赢利能力和市场渗入例例1. SEARSSEARS公司公司( (美零售业主要公司之一)美零售业主要公司之一) 一直在开采、发掘它的计算机化的一直在开采、发掘它的计算机化的4 4千万千万 零售顾客(美最大的零售顾客群)的资料 零售顾客(美最大的零售顾客群)的资料 为能区分和瞄准各种消费群体,当顾客用信用卡或为能区分和瞄准各种消费群体,当顾客用信用卡或现金从其商场购买商品,现金从其商场购买商品,SEARSSEARS立即向该顾客发出一立即向该顾客发出一份介绍年度维护服务合同的明信片。
若顾客不购买份介绍年度维护服务合同的明信片若顾客不购买该服务,该服务, SEARSSEARS用其用其商品质量书上的登记信息,仍商品质量书上的登记信息,仍掌握是谁购买商品的记录每年掌握是谁购买商品的记录每年SEARSSEARS都将向都将向顾客寄顾客寄出年度维护合同的延续表,或打给顾客以保持出年度维护合同的延续表,或打给顾客以保持公司的维护服务的生意兴隆公司的维护服务的生意兴隆 SEARSSEARS同时还向顾客同时还向顾客理性寄出特价品的通知信函理性寄出特价品的通知信函例例1. SEARSSEARS公司公司( (美零售业主要公司之一)美零售业主要公司之一) 一直在开采、发掘它的计算机化的一直在开采、发掘它的计算机化的4 4千万千万 零售顾客(美最大的零售顾客群)的资料 零售顾客(美最大的零售顾客群)的资料 SEARSSEARS还利用顾客信息数据库追踪用信用卡还利用顾客信息数据库追踪用信用卡的顾客购物记录,该信息用于填写附在信用卡收费帐的顾客购物记录,该信息用于填写附在信用卡收费帐单上的邮寄标签另外,来源于最初信用卡申请、购单上的邮寄标签。
另外,来源于最初信用卡申请、购物历史信息物历史信息 SEARSSEARS的市场部用来定位具体细分的消费的市场部用来定位具体细分的消费群体 据估计:争取一个新顾客的成本据估计:争取一个新顾客的成本=保持一个顾客的成本=保持一个顾客的成本×5,面对竞争,面对竞争者的侵害,公司通过仔细分析顾客购者的侵害,公司通过仔细分析顾客购买过程和行为,识别出对利润贡献大买过程和行为,识别出对利润贡献大的顾客们,能赢得更多的消费,还能的顾客们,能赢得更多的消费,还能开发一套灵活定价、灵活提供商品和开发一套灵活定价、灵活提供商品和服务的系统,以捍卫公司的顾客群服务的系统,以捍卫公司的顾客群同样,公司还可利用这些信息识别无同样,公司还可利用这些信息识别无利可图的顾客群利可图的顾客群 在进入市场经济的中国经济在进入市场经济的中国经济中,信息也被看作赢利和竞争所依赖中,信息也被看作赢利和竞争所依赖的资源,有的组织将的资源,有的组织将MISMIS用于内部的用于内部的综合管理支持,以组织效率为目标综合管理支持,以组织效率为目标有的组织的有的组织的MISMIS已已具有了战略的色彩。
具有了战略的色彩例例2.2. 大连圣亚海洋世界大连圣亚海洋世界 用用MISMIS储存和处理市区小学生的信息储存和处理市区小学生的信息 每当日期临近小学生的生日,公每当日期临近小学生的生日,公司便寄给这些小学生生日免费票,条司便寄给这些小学生生日免费票,条件是需由一名家长陪同件是需由一名家长陪同 圣亚海洋世界把市场细分化和定位的策圣亚海洋世界把市场细分化和定位的策略与略与MISMIS结合起来,试图达到其战略目标结合起来,试图达到其战略目标这个系统可认为是战略系统的雏形这个系统可认为是战略系统的雏形MIS如何支持以上竞争策略?如何支持以上竞争策略?Ø与客户和供应商紧密相连与客户和供应商紧密相连 顾 客顾 客通过通过““套牢套牢”” MISMIS能对抗外部竞争威胁能对抗外部竞争威胁 供应商供应商 这些这些MISMIS能使能使变换商业关系的成本变换商业关系的成本叫客户和供应商不能叫客户和供应商不能承受 例例1.1. 美国联邦快递公司 美国联邦快递公司 FEDEXFEDEX系统系统 连通客户与公司电脑连通客户与公司电脑连通客户与公司电脑连通客户与公司电脑 产生发运标签并在客户端打印产生发运标签并在客户端打印产生发运标签并在客户端打印产生发运标签并在客户端打印FEDEXFEDEXFEDEXFEDEX 制做车辆调度计划 制做车辆调度计划 制做车辆调度计划 制做车辆调度计划 追踪和确认包裹的运送 追踪和确认包裹的运送 追踪和确认包裹的运送 追踪和确认包裹的运送为为2 2万名万名最佳客户免费最佳客户免费提供和公司总部相连接提供和公司总部相连接的个人电脑,发件人利的个人电脑,发件人利用用FEDEXFEDEX系统查询其每系统查询其每日发出包裹的状态。
日发出包裹的状态为小为小客户免客户免费提供费提供FEDEXFEDEX SHIPSHIP软件,软件,使其在自己使其在自己的电脑上使的电脑上使用该软件查用该软件查询包裹状态询包裹状态 使用使用FEDEXFEDEX系统所带来系统所带来的方便打消了客户投敌叛的方便打消了客户投敌叛逃动机2020世纪世纪8080年代中年代中期,联邦快递公司占领航期,联邦快递公司占领航空快递市场空快递市场50%50%的份额 例例2. 国际巴克斯特医疗保健公司 国际巴克斯特医疗保健公司 ““零库存零库存””和订货系统和订货系统 客户可通过终端订货系统 生成运单、收款单、发票、库存信息 为客户预计到货时期 将订购的物品直接送到部门是一个典是一个典型的套住型的套住客户的客户的MISMIS,,它它带来的方带来的方便和低成便和低成本使医院本使医院不愿另择不愿另择供应商例例3. 通用汽车公司和克莱斯勒公司通用汽车公司和克莱斯勒公司 即时供货(即时供货(JITJIT))系统系统 降低库存成本系统 减少存放场所 减少项目建设时间公司将具公司将具体的汽车体的汽车部件数量部件数量和部件发和部件发货计划输货计划输入信息系入信息系统中,这统中,这些信息被些信息被传到部件传到部件供应商的供应商的订单输入订单输入系统中。
系统中例例4. NEW TEXTRONNEW TEXTRON汽车内部饰品工厂汽车内部饰品工厂 ““零库存零库存””系统系统 降低存储成本、管理成本系统 削减对仓储场地和人员的需求 要求供要求供应商把应商把零件直零件直接发送接发送到公司到公司的装配的装配生产线生产线上上 以上以上MISMIS,,一方面是针对供应商的,一方面是针对供应商的,它用来增大公司的采购实力(降低成本),它用来增大公司的采购实力(降低成本),系统使供应商与公司紧密相连以满足业务系统使供应商与公司紧密相连以满足业务精确需求;另一方面也给供应商带来好处,精确需求;另一方面也给供应商带来好处,供应商能连续观察客户对产品的需求、客供应商能连续观察客户对产品的需求、客户工厂的生产计划和客户对供应商的接受户工厂的生产计划和客户对供应商的接受态度,并通过对照自己的经营计划来确保态度,并通过对照自己的经营计划来确保适当的库存量这类适当的库存量这类MISMIS一旦建立且运行良一旦建立且运行良好,其方便和效率有助于打消供应商和客好,其方便和效率有助于打消供应商和客户转向竞争者的想法。
户转向竞争者的想法MIS如何支持以上竞争策略?如何支持以上竞争策略?Ø降低成本的系统降低成本的系统 内部作业内部作业MIS有助于 有助于 管理控制 管理控制 降低内部成本 降低内部成本 计划人事计划人事 让让公司以低于竞争者的价格(有时以更好的公司以低于竞争者的价格(有时以更好的 质量)提供产品和服务质量)提供产品和服务 这些这些MISMIS通过降低生产成本,提高利通过降低生产成本,提高利润,并使的公司效率更高,有助于公润,并使的公司效率更高,有助于公司的生存和繁荣司的生存和繁荣 例例1. AvisAvis轿车租赁公司轿车租赁公司 WizardWizard系统系统 跟踪公司车队的防卫、成本、业绩跟踪公司车队的防卫、成本、业绩系统系统 对公司的租赁车队的分布进行优化对公司的租赁车队的分布进行优化 保证客户随到随租,且成本最低保证客户随到随租,且成本最低目的:目的:提高提高公司公司全面全面生产生产率。
率例例2. 沃尔玛公司沃尔玛公司( (美国主要的零售商)美国主要的零售商) “ “连续补充连续补充””系统系统 保持商品价低系统 管理费=销售额×15% 货架上不缺货由由顾客购物驱顾客购物驱动,被认为是动,被认为是业内最佳,该业内最佳,该系统能以闪电系统能以闪电般的速度补充般的速度补充库存,不需花库存,不需花费大量资金在费大量资金在自己的仓库里自己的仓库里保持大库存量保持大库存量的商品;它还的商品;它还让公司调整库让公司调整库存商品的采购存商品的采购品种以满足顾品种以满足顾客的需要客的需要 例例3. 美国航空公司 美国航空公司 收益管理系统收益管理系统 降低成本,对抗折扣票价系统 收益管理技术自动化对对任何折任何折扣票价按扣票价按售票情况售票情况做最经济、做最经济、最高效的最高效的匹配,使匹配,使机票的价机票的价格对公司格对公司的经济性的经济性最佳。
最佳 以上说明:以上说明:MIS对组织内部对组织内部运作具有战略意义,且能改变组运作具有战略意义,且能改变组织同外部环境因素之间的重要均织同外部环境因素之间的重要均衡局面这些内、外部的战略性衡局面这些内、外部的战略性变化共同地改变组织的竞争优势变化共同地改变组织的竞争优势通过迅速地改变竞争的基础,抵通过迅速地改变竞争的基础,抵消了外部竞争压力消了外部竞争压力二、价值链模型(略)二、价值链模型(略)三、信息化建设三、信息化建设㈠㈠信息化的含义信息化的含义1、、信息化:信息化:是在经济和社会活动中,是在经济和社会活动中,通过普遍采用信息技术,有效地开发通过普遍采用信息技术,有效地开发和利用信息资源,推动经济发展和社和利用信息资源,推动经济发展和社会进步,使利用信息资源而创造的价会进步,使利用信息资源而创造的价值上升,直到在国民经济的比重占主值上升,直到在国民经济的比重占主导地位的过程导地位的过程2、信息化的范围、信息化的范围:经济、军事、社会生活、科技文化各个领域社社会会信信息息化化企企业业及及管管理理信信息息化化产产品品或或服服务务信信息息化化经经济济信信息息化化信息产业化信息产业化产业信息化产业信息化信息技术产业化信息技术产业化信息服务产业化信息服务产业化制造业信息化制造业信息化农业信息化农业信息化服务业信息化服务业信息化财税信息化财税信息化科研信息化科研信息化教育信息化教育信息化医疗卫生信息化医疗卫生信息化公共服务信息化公共服务信息化基础设施信息化基础设施信息化企业信息化企业信息化地区信息化地区信息化家庭信息化家庭信息化政府信息化政府信息化国防军事信息化国防军事信息化商业信息化商业信息化……图书馆信息化图书馆信息化档案馆信息化档案馆信息化水电气服务信息化水电气服务信息化……城市信息化城市信息化农村信息化农村信息化社区信息化社区信息化3、信息化的核心、信息化的核心: 建设信息基础设施 信息基础设施信息基础设施是由通信网络、计算机、数是由通信网络、计算机、数据库、日用电子设备及服务人员组成的网据库、日用电子设备及服务人员组成的网络,能随时给用户提供大量的有效信息。
络,能随时给用户提供大量的有效信息 信息基础设施一般包括六个组成部分信息基础设施一般包括六个组成部分 信息基础设施一般包括六个组成部分:信息基础设施一般包括六个组成部分:⑴⑴信息网络信息网络::一个互联的网络,能和各种公用网和专用网一个互联的网络,能和各种公用网和专用网互操作,能传递数据、声音、图像等多种形式信息互操作,能传递数据、声音、图像等多种形式信息⑵⑵信息设备信息设备::包括各种计算机及外围设备、传输设备等包括各种计算机及外围设备、传输设备等⑶⑶信息资源信息资源::指信息及其载体,包括各种数据库、图书、指信息及其载体,包括各种数据库、图书、资料、视频与音频磁带、光盘等它有综合处理的能力,资料、视频与音频磁带、光盘等它有综合处理的能力,可帮助用户进行检索、查询信息可帮助用户进行检索、查询信息⑷⑷信息人员信息人员::包括提供信息与服务的专业人员,以及使用包括提供信息与服务的专业人员,以及使用信息的各种用户信息的各种用户⑸⑸应用信息系统应用信息系统::提供各种服务的系统,使用户能处理和提供各种服务的系统,使用户能处理和使用提供给用户的各种信息使用提供给用户的各种信息⑹⑹信息管理信息管理::包括有关的管理机构,相应的法规、制度、包括有关的管理机构,相应的法规、制度、协议、标准等。
协议、标准等㈡我国信息化建设u新技术革命引发第一次信息化浪潮新技术革命引发第一次信息化浪潮 从1979年在计划管理、统计数据处理中引入美国王安公司VS 系列小型计算机起, 或从1983年国务院电子计算机与大规模集成电路领导小组正式下文, 批准建设国家经济信息系统(SEIS) 算起, 中国大规模进行以计算机为基础的经济信息系统建设u正在经历的由信息高速公路而掀起的第二正在经历的由信息高速公路而掀起的第二 次信息化浪潮次信息化浪潮1.1993年9月,克林顿宣布“国家信息基础设施(NII)”计划2.1994年9月,美国提出建立“全球信息基础设施(GII)”计划联结企业、学校、图书馆、医院和政府部门全世界范围内全世界范围内信息共享信息共享3.19843.1984年年9 9月月1818日日,,邓小平指出邓小平指出““开发信息开发信息资源,服务四化建设资源,服务四化建设”” 江泽民同志也提出:江泽民同志也提出:““四个现代化,哪一四个现代化,哪一个也离不开信息化个也离不开信息化””4.19934.1993年底,年底,国民经济信息化联席会议国民经济信息化联席会议在北在北京成立,以京成立,以““三金三金””工程工程和和““金金””字系列字系列工程工程为代表的全国信息基础设施工程陆续为代表的全国信息基础设施工程陆续启动实施,并取得了阶段性成果。
启动实施,并取得了阶段性成果金桥工程 国家公用经济信息通信网工程金桥工程 国家公用经济信息通信网工程 2 2金卡工程 全民信用卡系统即电子货币工程金卡工程 全民信用卡系统即电子货币工程3 3金关工程 国家对外经济贸易信息网工程金关工程 国家对外经济贸易信息网工程4.19934.1993年底,年底,国民经济信息化联席会议国民经济信息化联席会议在北京在北京成立,以成立,以““三金三金””工程工程和和““金金””字系列工程字系列工程为代表的全国信息基础设施工程陆续启动实为代表的全国信息基础设施工程陆续启动实施,并取得了阶段性成果施,并取得了阶段性成果金税工程 全国增值税专用票计算机稽核网络系统工程金税工程 全国增值税专用票计算机稽核网络系统工程2 2金企工程 全国企业生产与流通信息系统工程金企工程 全国企业生产与流通信息系统工程3 3金医工程 国家医疗卫生信息网工程金医工程 国家医疗卫生信息网工程4 4金农工程 农业综合管理及信息服务系统工程金农工程 农业综合管理及信息服务系统工程5 5金宏工程 国民经济宏观决策信息服务系统工程金宏工程 国民经济宏观决策信息服务系统工程6 6。
金智工程 硬工程--全国科研教育计算机网络硬工程金智工程 硬工程--全国科研教育计算机网络硬工程 软工程--培养造就大批从事国民经济信息软工程--培养造就大批从事国民经济信息 化建设专门人才软工程化建设专门人才软工程7 7金信工程金信工程 国家统计信息工程国家统计信息工程 8 8金网工程金网工程 全国建设信息网络工程全国建设信息网络工程 工程名称工程名称主持部门主持部门系统简况系统简况金桥工程金桥工程 (国家公用经济(国家公用经济信息通信网)信息通信网)国家信息中心国家信息中心吉通通信有限吉通通信有限公司公司以卫星以卫星——ISDNISDN为基干网,与邮电分组交换网、数字数据网为基干网,与邮电分组交换网、数字数据网互联,构成以光纤、卫星、微波、无线移动通信的多媒体互联,构成以光纤、卫星、微波、无线移动通信的多媒体信息网络,覆盖全国,联接各部委、信息网络,覆盖全国,联接各部委、3030个省市区、个省市区、500500个中个中心城市,心城市,10001000个大中型企业,个大中型企业,100100个计划单列企业集团及国个计划单列企业集团及国家重点工程。
家重点工程金卡工程金卡工程 (电子货币及(电子货币及支付系统)支付系统)人民银行人民银行实现信用卡业务电子化,用十年时间在实现信用卡业务电子化,用十年时间在400400个城市个城市3 3亿人口亿人口中发卡中发卡2 2亿张,推广使用信用卡作支付工具亿张,推广使用信用卡作支付工具20042004年年6 6月月底,银行卡达底,银行卡达7.147.14亿张,覆盖亿张,覆盖684684个城市)个城市)金关工程金关工程(国家对外经济(国家对外经济贸易信息网)贸易信息网)海关总署海关总署外贸部外贸部建立进出口税收、结汇收汇、配建立进出口税收、结汇收汇、配 与许可证管理、贸易统与许可证管理、贸易统计应用系统,建立计应用系统,建立EDIEDI平台利用现代电子信息技术加快外平台利用现代电子信息技术加快外贸业务,使其达到信息化、科学化、自动化管理范围:贸业务,使其达到信息化、科学化、自动化管理范围:海关、中国银行、国税局、商检局、外汇局、统计局、远海关、中国银行、国税局、商检局、外汇局、统计局、远洋运输公司洋运输公司金税工程金税工程 (全国增值税专(全国增值税专 用票计算机稽核用票计算机稽核网络系统)网络系统)国家税务总局国家税务总局从整体上解决税收征管、稽核、纳税人管理及发票管理等从整体上解决税收征管、稽核、纳税人管理及发票管理等各个方面的数据采集、处理与防伪鉴伪问题。
各个方面的数据采集、处理与防伪鉴伪问题金企工程金企工程( (全国企业生产全国企业生产与流通信息系统)与流通信息系统)国家经贸委国家经贸委建设一个由中央、省市区、中心城市建设一个由中央、省市区、中心城市 三级构成的全国信息三级构成的全国信息传输体系,建立较高集成度的特大型全国企业和产品数据传输体系,建立较高集成度的特大型全国企业和产品数据库,建设一个面向企业和社会的信息发布体系库,建设一个面向企业和社会的信息发布体系工程名称工程名称主持部门主持部门系统简况系统简况金医工程金医工程 (国家医疗卫(国家医疗卫生信息网)生信息网)卫生部卫生部为国家改革医疗保险制度、完善医疗补偿机制等提供准为国家改革医疗保险制度、完善医疗补偿机制等提供准确的数据资料,为患者、医院、药品和医疗器械生产企确的数据资料,为患者、医院、药品和医疗器械生产企业控制费用、降低成本及提高服务质量提供服务,大范业控制费用、降低成本及提高服务质量提供服务,大范围地对医务人员进行教育围地对医务人员进行教育金农工程金农工程(农业综合管理(农业综合管理及服务信息系统)及服务信息系统)农业部农业部建立以主要县城为信息源,包括农业生产情况、农产品建立以主要县城为信息源,包括农业生产情况、农产品市场情况、农村经济情况的综合农情动态数据库,逐步市场情况、农村经济情况的综合农情动态数据库,逐步开发农业监测、预测、预报、预警系统。
开发农业监测、预测、预报、预警系统金策金策( (宏宏) )工程工程(国民经济宏观决策(国民经济宏观决策信息服务系统)信息服务系统)国家发展和改国家发展和改革委员会革委员会由经济信息源、国民经济监测系统、国民经济预测分析由经济信息源、国民经济监测系统、国民经济预测分析和系统宏观经济决策辅助系统,及连接党中央、国务院、和系统宏观经济决策辅助系统,及连接党中央、国务院、全国人大和中央政府各部门的高性能专用网组成建立全国人大和中央政府各部门的高性能专用网组成建立综合统计、产业经济、财税、物价、投资、资产、能源、综合统计、产业经济、财税、物价、投资、资产、能源、交通等国力数据库,建立国民经济和国家领导人的宏观交通等国力数据库,建立国民经济和国家领导人的宏观决策支持系统决策支持系统金教金教( (智智) )工程工程(全国教育科研计算机(全国教育科研计算机信息网络系统)信息网络系统)国家教委国家教委连接大部分高校和科研单位,建成全国骨干网、地区网、连接大部分高校和科研单位,建成全国骨干网、地区网、校园网三级网络,与国际学术计算机网络联接,建立科校园网三级网络,与国际学术计算机网络联接,建立科技文献库、科学数据库、教育科研管理数据库等各类数技文献库、科学数据库、教育科研管理数据库等各类数据库,实现信息交换与资源共享。
为国家培养信息应用、据库,实现信息交换与资源共享为国家培养信息应用、信息系统建设、信息管理和信息系统运营等各种专门人信息系统建设、信息管理和信息系统运营等各种专门人才,并向社会普及信息化知识和信息技能才,并向社会普及信息化知识和信息技能金信工程金信工程(国家统计信息系统)(国家统计信息系统)国家统计局国家统计局更新、增加小、大型机,建立国家、省、地区三级数据更新、增加小、大型机,建立国家、省、地区三级数据库,逐步走向信息实时交换,优化完善统计指标体系库,逐步走向信息实时交换,优化完善统计指标体系金网工程金网工程(全国建设信息网络工程)(全国建设信息网络工程)建设部建设部三年内建成联结建设部系统的各级管理部门、企事业单三年内建成联结建设部系统的各级管理部门、企事业单位、房地产交易所、代理机构的建设信息网络位、房地产交易所、代理机构的建设信息网络例例. . 个人不良货款信息 年底前全国银行共享个人不良货款信息 年底前全国银行共享 我国部分城市我国部分城市: : 建立流动儿童信息管理系统 建立流动儿童信息管理系统 省武警总队医院省武警总队医院 “ “军字一号军字一号””信息管理系统信息管理系统 云岩区建卫生信息网云岩区建卫生信息网 市民可上网申办相关证件市民可上网申办相关证件 2005.2005.1 1月 月 贵州贵州晚报晚报2004.2004.1212月 月 贵州贵州都市都市报报2004.2004.1010月 月 贵州贵州都市都市报报2005.2005.2 2月 月 贵州贵州都市都市报报例例. . 贵阳贵阳10001000万元支持企业信息化万元支持企业信息化 贵阳房产信息系统贵阳房产信息系统6 6月投入试运行月投入试运行 贵阳城建档案信息管理系统正式启用贵阳城建档案信息管理系统正式启用 全国流浪乞讨人员救助管理信息系统启动全国流浪乞讨人员救助管理信息系统启动2005.2005.3 3月 月 贵州贵州晚报晚报2005.2005.6 6月 月 贵州贵州晚报晚报2005.2005.5 5月 月 贵州贵州晚报晚报2005.2005.8 8月 月 贵州贵州晚报晚报例例. . 贵阳市贵阳市““信息建设信息建设”” 每年一千万实施 每年一千万实施““1261”1261” 在 在20062006年年1 1月月1313日召开的贵阳市信息化工作会议上,日召开的贵阳市信息化工作会议上,贵阳市贵阳市““十一五十一五””企业信息化专项规划正式出台,在企业信息化专项规划正式出台,在““十一五十一五””期间,将实施期间,将实施““1261”1261”工程。
工程 ““1261”1261”工程主要内容是:实施一批围绕工程主要内容是:实施一批围绕1010个优势个优势产业的行业信息化重点项目;实施产业的行业信息化重点项目;实施2020家骨干企业的信家骨干企业的信息技术集成应用示范;实施息技术集成应用示范;实施6060家中小企业的信息技术家中小企业的信息技术深化应用示范;抓好深化应用示范;抓好1 1个企业信息化公共服务平台的建个企业信息化公共服务平台的建设和应用推广设和应用推广 在 在““十一五十一五””期间,在企业技术改造资金中,将每期间,在企业技术改造资金中,将每年安排企业信息化专项资金年安排企业信息化专项资金10001000万元,并逐年递增万元,并逐年递增20%20%,专项用于支持贵阳市优势产业,强势企业的信息化,专项用于支持贵阳市优势产业,强势企业的信息化建设 2006.2006.1 1月月1414日 日 贵州贵州晚报晚报。