《【医学PPT课件大全】 医院保洁》由会员分享，可在线阅读，更多相关《【医学PPT课件大全】 医院保洁（44页珍藏版）》请在金锄头文库上搜索。
1、 医院保洁是指运用专业医院保洁是指运用专业的设备、工具和保洁、保养的设备、工具和保洁、保养药剂，按照合理、科学的管药剂，按照合理、科学的管理方法，保洁、保养流程，理方法，保洁、保养流程，技术要求对医院公共区域的技术要求对医院公共区域的各种装饰材料进行日常保洁、各种装饰材料进行日常保洁、消毒、保洁、保养和垃圾的消毒、保洁、保养和垃圾的收集、清运等。收集、清运等。1 11 1 医院保洁的工作范围主要有医院的大厅、候诊室、通道、科室、病房、手术室、ICU、治疗室、护士站、卫生间、公共区域、公共设施、停车场、外围等公共环境。2 21 11、自觉遵守保洁作业要求,服从工作安排2、严格按技术流程及保洁标准
2、对指定岗位进行了保洁操作3、正确使用、保管、保养和摆放保洁器具及药剂4、负责岗位的垃圾收集和清运5、养成“安全第一”和“节约水电”的习惯6、及时汇报和制止区域内的违规操作，安全隐患和故意损坏等不良行为3 31 1医院保洁工作的要求可以用以下48个字来概括：按时上班；坚守岗位；仪表端庄；举止规范；说话和蔼；有问必答，“三勤四要”；四个“一致”；遵守“十不”；爱护公物；节约水电；方便病人。其中：“三勤”,“四要”，“十不”的具体具体含义如下：1、“三勤”手勤勤做卫生，多为病人做好事脚勤多巡视，随脏随洁口勤多向病人宣传卫生知识，住院须知和环境知识2、“四要”要仪表整洁，工作认真要保持环境安静，做到四
3、轻（说话轻、走路轻、动作轻、关门轻）要严格执行医院的各项规章制度要忠诚老实、诚信，爱岗敬业3、四个“一致”领导在场与不在场工作一致白天与夜间工作一致检查与不检查前后质量一致平时与节、假日工作一致4、“十不”不迟到、早退，不擅自离开工作岗位不违反着装规定，不穿拖鞋上班不在上班时间内做私事，不在科室、病区内煮、吃东西，不在科室、病区抽烟、烧水、冲凉、洗澡等不带亲戚朋友在医院内任何地方留宿（特别是科室、病房）不动病人及医护人员的钱物，不接受病人的红包、实物，要忠诚老实、守信不带小孩上班不能对病人有顶撞、推诿、冷淡的态度，要热情礼貌不完成当天工作不下班不大声喧哗，上班时间不谈论与工作无关的事不估秒利于
4、团结的事，不讲不利于团结的话4 41 11、保洁操作时遇见行人要礼让为先，灵活退让，要让行、让位、让方便。有碍他人时，要使用敬请“请当心”、“对不起”、“打忧您了”、“请这边走”、“谢谢”等，同时以礼节手势示意，不可为了工作方便而用粗直语言让他人退让。2、工作时与病人相遇要礼貌问候或点头示意，用语为“您好”、“早上好”，特别是早上第一次见病人一定要问候，多次可战前微笑致意。3、进办公室前要先以中指敲门，敲门节奏要轻缓，听到回应说明来意，得到允许方可进门，未经办公室主人允许，严禁闯进闯出，以办公室主人讲话要谦恭有礼，并使用敬请，“打忧了”。4、凡遇询问者，要恭敬礼貌地对答，指点路径要按规定礼节、
5、手势示意方向。5、病人或病人家属有疑难时，要主动热情地给予帮助，可主动表示“需要我为您做什么吗？”、“请稍候”、“我为您打听一下”，等等。发现形迹可疑的人员要有防范意识，但用语一定要注意礼节，如“请问先生（小姐、女士）您找谁？”、“请问有什么事让我帮助”，等等。不可用盘查态度询问，如需要盘查应报知保安人员处理。7、每天第一次见到医院领导时称“您早”前面加上院长、主任、医生、护士长、老师等等。8、医院领导经过工作场所时，应停下工作，礼貌招呼并主动让道。领导艺术身边有客人时不要招呼，停留在原地，等领导过去后再干自己的工作。9、见到同事时应礼貌问好，早上应说“早上好”，其他时间应说“您好”。10、保
6、洁中必须挪动的物品时在保洁完毕后应放原处。11、工作中不惧毁坏物品时，应及时主动道歉并立即向上级汇报，严禁私自处理或隐瞒不报。5 51 11、不准在当班时与同伴闲谈2、不准与客人（医患）过分亲近，失去恭敬3、不准与他人谈论个人私事及医院事务4、不准使用不雅失敬请5、不准在公共场所大声喧哗或呼叫6、不准浪费资源和侵吞他人财物7、不准在当班时与他人发生争吵8、不准随意动用或拿走医院及项目上任何物品9、不准向医患人员索要任何钱、物10、不准买卖医疗废弃物6 61 11、上岗前必须按规定着整洁工作装和佩带、上岗前必须按规定着整洁工作装和佩带工号牌，工作装外不得罩便衣（特殊科工号牌，工作装外不得罩便衣（
7、特殊科室除外）室除外）2、衣着严整，内外衣整洁，衣领、袖口保、衣着严整，内外衣整洁，衣领、袖口保持干净；扣好上衣扣子，不挽袖、内衣持干净；扣好上衣扣子，不挽袖、内衣带不外露带不外露3、脚穿黑色布鞋或球鞋、防滑的鞋、脚穿黑色布鞋或球鞋、防滑的鞋4、按季节换装，严禁混穿；每年、按季节换装，严禁混穿；每年5月月1日统日统一换夏装，一换夏装，10月月1日统一换冬装日统一换冬装 711、保持脸、眼、鼻、口、颈保洁，无异味2、头发整洁，保持洁净，勤剪、勤修，不能将头发染成五颜六色3、女员工的长发要束好，不得过肩4、指甲勤剪、勤修，不染指甲；男员工要刮净胡须，不留胡须5、女员工打扮适度，化谈妆，不可浓妆艳抹
8、，不得戴一些金属类的夸张饰物6、精神饱满，面带笑容7、工作时不带有色眼镜8、工作衣、帽、鞋、袜规范整洁，无污迹、勤换洗9、工作衣适体平直，如有破损、脱钮扣，应及时缝补，不能用胶布、别针代替钮扣11、正确配戴服务标志牌（左上衣袋处）81坐、立、行、走姿势要端正，坐时不要仰靠椅背，伸直两腿，不要颠脚晃臂，不要把脚搭到椅子扶手或蹲在椅子上，两脚不能做有节奏打哆嗦的动作，不要跷二郎腿；站立时不要歪靠在墙或柱子上；行走中不要跳、追逐、搭肩、抱腰、挽手。1、坐姿坐姿要舒展、自然和大方、上体保持正直，两脚分开与肩同宽，双手放于大腿之上，不得垂肩、摇腿、跷脚、晃身，两眼平视前方，精神饱满2、站姿站立端庄，腰要
9、直、肩要平、头要正、颈要直，保持身体端正，不得歪斜、倚靠、伸懒腰、打呵欠、挖鼻孔3、行姿行走轻捷、稳健、身体直立，两眼平视前方，两腿有节奏地交替向前迈进走路时不要左顾右盼，东张西望，不得吃东西、吸烟或将手插在裤兜和衣兜内。无论在任何场合谈话，态度均要诚恳大方，亲切自然，与人交谈时要神情专注，正视对方。另外，对需回避和保密的问题应作礼貌回答。注意事项: 距离：厘米表情：微笑、正视、专注、自然回答：简要、技巧、礼貌911、交谈用语您好；早晨好；下午好请您稍候；请您让一让对不起；实在对不起抱歉；实在抱歉请问您明白了吗不必客气2、称呼用语可根据不同的人称呼其先生、小姐、女士、同志、师傅、老大爷、老人家
10、、小朋友、主任、护士长、老师等，还可直呼其名，但不要直呼病人的床号也可根据其职称称呼：首长、院长、处长、科长、主任、老师、经理、主管如遇外宾，应按不同的对象分别称先生、夫人、小姐、女士、太太等（五）服务（五）服务项目项目101项 目目语 言言动 作作每天第一次见面早晨好微笑点头进病房工作时你们好（并说明进病房的目的）轻叩门当病人事亲属在床前你不能做保洁时（称呼），因为我要做保洁。不好意思，请暂时移动一下您的双腿，做好保洁后讲：谢谢微笑，继续做保洁当病人准备出院，但因各种原因又未能离开。而我们又要做好保洁迎接新病人时（称呼），真对不起，请您暂时坐在一边等候。我们又要急着迎接新的（急诊）入院病人，
11、所以要先做好保洁，实在不好意思，请原谅拿凳子放在床尾。扶病人坐好陪护在外等候住院病人或家属在室内吸烟时（称呼），您好，病房内有氧气装置为了安全，请不要在室内吸烟，谢谢合作微笑当病人或家属乱丢烟头、纸屑或吐痰时（称呼），为了大家的健康，保护环境保洁。请不要随地吐痰、丢杂物，谢谢合作微笑病人或家属在候诊室内吸烟时（称呼），您好，吸烟有损健康，为了您和他人的健康，请不要在候诊室内吸烟，谢谢合作微笑门诊有许多病人行走，你做保洁不小心碰到他们的鞋时（称呼），对不起，有弄脏您的鞋袜吗点头道歉当病人东张西望不知如何就诊或找不到各检查科室的位置（或问路）时（称呼），请问有什么要我帮忙的吗？处理后，如果病人说谢
12、谢，应回答：不必客气迎上去微笑，并指点病人所去的科室，必要时带病人去有关科室当病人或护士长、主任、医生、护士说你某个地方做得不干净时（称呼），对不起，我现在马上去做（忌说：我已经做过了）马上用行动去补救外勤工作中，化验单、标本时、忘记或丢单据时、没及时送到时（称呼），对不起，请问那位拾到单据、标本找到或收到后说谢谢立即查找补救，微笑，按时送检配送、拿药、送药、清点物料时，出现差错耽误时间（称呼）立即检查推饭车，开饭时，嗑碰或唾沫星乱飞时医院保洁中，各服务项目及其使用的语言、动作如下表所示1111、按时上下班，坚守岗位，做好考勤登记，每月由主管考勤，科室负责人、护士长签字评价有效，项目经理统一整
13、理报公司财务审查2、门诊按规定时间开门（现场管理人员、保洁员工提前半小时到达所辖区域），病区保洁员也是提前半小时到岗3、保持环境安静，做到四轻（说话轻、走路轻、动作轻、关门轻）。不得大声喧哗、吆喝4、作风严谨，严格遵守医院的各项规章制度，公司的各项管理制度，如上班不迟到、早退，有事要请假，不能在科室、病区内煮东西吃、冲凉等，更不能在科室（杂用间）、宿舍、工房内留宿亲戚朋友，一经发现，严肃处理，重者除名5、爱护科室的各种设备、物品，不得动用科室或病人的财物，要忠诚老实，不与病人拉关系6、对病人有礼貌，有问必答，主动帮忙，做好首问负责制7、保持责任区域卫生保洁，多巡视，经常保持地面无暴露性杂物，每
14、半小时到一个小时清扫垃圾一次，做到随脏随洁，病人的呕吐物要随时清理8、要注意仪容，按规定着装，在病人面前不要吃东西和做各种异常动作，如挖鼻孔、掏耳朵、搓泥垢、搔痒，上班时不要穿拖鞋、大裤衩，不要伸懒腰、哼小调；如果要打喷嚏、咳嗽，用卫生纸巾捂住嘴，衔身子侧开，不要正对病人，尽量避免发出声音9、爱护公物、节约用水、用电、用物，随手关水闭灯，发现门窗及公共设施损坏及时报告修理10、做好每天、每周、每月的工作安排“一报四表”。日安排、周计划，作业流程、操作流程并进行登记，由主管布置，员工执行、护士长签名11、经常向病人宣传保持公共卫生的知识及医院的规定，保持医院的保洁卫生1211、工具类、工具类拖把
15、、簸箕、扫把、手刷、厕刷、玻璃器、钢丝球、推水器、鸡毛掸、垃圾桶、尘推、蜡拖、伸缩杆、地刷、电梯保洁刷、直板推水器、单面（双面）玻璃刮、告示牌、螺丝刀、夹钳、刷盘、针座、老虎钳、灰铲、玻璃刀、吸水地拖、云石铲刀、多用插线板 等。2、用品类、用品类毛巾、水桶、手套、净布、百洁垫、口罩、刀片、钢丝球、毛刷、马桶刷、厕刷、长柄刷、鸡毛掸、拖布、毛头架、毛头套、喷壶、垃圾袋（大、中、小）、撮簸、扫把、檀香盘、抛光垫、漏斗、打火机、卷纸、香皂盒、防滑垫、插头灯。3、药剂类、药剂类洗涤剂、草酸、静电吸尘剂、玻璃保洁剂、全能保洁剂、强力化油剂、不锈钢光亮剂、松香水、香蕉水、除胶剂、除漆剂、砂浆清洗剂、洗手液
16、、起蜡水、封底地蜡、强力除胶剂、洁厕灵、空气清新剂、灭害灵、洁而亮、宝丽珠、固体蜡、檀香、芳香球、樟脑丸、洗衣粉、84消毒液、肥皂、牙膏、擦铜水、电脑保洁膏、口香糖专用保洁剂、除锈膏 等。4、设备类、设备类地刷机、吸水吸尘器、洗衣机、抛光机、榨水机、三相线盘、人字梯、6半伸缩杆、保险带、绳索、多用途保洁车。1311、常用工具、常用工具1)扫把：是扫除地面垃圾和灰尘的常用工具2)簸箕（垃圾铲）：簸箕是收集垃圾的常用字工具，一般分为带盖的和不带盖的2类。带盖的簸箕装垃圾时能封闭垃圾，使其不易被风吹走，同时避免客人视野接触垃圾；不一口咬定 盖的则能装较多的垃圾3)地拖（拖把）：地拖是将布条或线绳安装
17、在木柄上，用以擦洗、拖干地面的常用工具。地拖常用的有3种：圆形地拖、扁形活动式地拖和除尘地拖（尘推）4)橡胶刮：专门用于擦拭玻璃的橡胶刮称为玻璃刮，一般柄较短，操作时使用于用力，用力均匀，擦拭效果较好。玻璃刮是用铝合金铁板和橡胶刮条组成，是保洁保养的主要工具5)羊毛套（毛头）：必须与涂水器柄一起用，是擦拭玻璃的主要工具，清洗玻璃时，先用羊毛套将配好的保洁剂涂抹在玻璃上，再用玻璃刮刮净，玻璃刮和涂水器合在一起，简称玻璃工具6)架梯：架梯是保洁保养中常用的工具之一，一般由铝合金制成，按长短分有13.5米不同长度的梯子，按级数分为313级样子7)伸缩杆：专门用于高处玻璃清洗等到，一般分为2节，3节长
18、度一般为39米8)擦拭用品：毛巾是保洁保养中最基本的用具，用途最多，最广泛；抹布是保洁中常用的，一般用于墙身、窗台、桌面等抹尘，（现代医院病房要求一桌一由、一床一巾、一房一巾还要做好毛巾的消毒）；垫片一般用于地面污渍、刮痕的修补保洁；地垫分为洗地垫和抛光垫9)去污用品：刷子（包括长、短）、百洁布、钢丝球、胶手套等，刷子分为长柄刷、地刷、厕刷、马桶刷、手刷、地板刷、电梯刷、钢丝刷等10)开荒用品：刀片、铲刀、钢丝棉、砂轮、砂纸、水桶、水枪、水管、鸡毛掸子、玻璃工具、扫尘工具、拖地工具、除垢药剂、机器设备等进场1412 2、常用工具的使用、常用工具的使用、常用工具的使用、常用工具的使用1 1）扫把
19、的使用）扫把的使用(1)(1)扫把的握法扫把的握法用一只手的大姆指按在扫把端上用一只手的大姆指按在扫把端上, ,并用其他四指握住，另一一只手并用其他四指握住，另一一只手则在下方则在下方30403040厘米处握住。这种握法既便于用力，又可防止厘米处握住。这种握法既便于用力，又可防止扫把碰撞家具扫把碰撞家具(2)(2)姿势姿势上身向前微倾，但不可太弯屈，要用不易疲劳的姿势上身向前微倾，但不可太弯屈，要用不易疲劳的姿势(3)(3)扫法扫法扫把不离地面，扫动扫把时，手要用力往下压，既要把灰尘、垃圾扫把不离地面，扫动扫把时，手要用力往下压，既要把灰尘、垃圾扫干净，又要防止灰尘扬起，地面灰尘较多时，每扫一
20、下，液扫干净，又要防止灰尘扬起，地面灰尘较多时，每扫一下，液压在地面上蹾一蹾，以拍除沾在扫地的灰尘及垃圾压在地面上蹾一蹾，以拍除沾在扫地的灰尘及垃圾(4)(4)扫把作业方式扫把作业方式为了不踩踏垃圾，应不断向前方清扫为了不踩踏垃圾，应不断向前方清扫从狭窄处向宽广处清扫，从边角向中央清扫从狭窄处向宽广处清扫，从边角向中央清扫室内清扫时，原则上由里面开始向出口清扫室内清扫时，原则上由里面开始向出口清扫将桌下的垃圾向宽广的地方清扫将桌下的垃圾向宽广的地方清扫清扫楼梯时，站在下一阶，从左右两端往中央集中，然后再往下扫，清扫楼梯时，站在下一阶，从左右两端往中央集中，然后再往下扫，要注意防止垃圾、灰尘从楼
21、梯旁掉下去。要注意防止垃圾、灰尘从楼梯旁掉下去。若垃圾、尘灰较多时，要随时将其扫入垃圾铲（簸箕），不要总是若垃圾、尘灰较多时，要随时将其扫入垃圾铲（簸箕），不要总是堆看垃圾、灰尘往前推堆看垃圾、灰尘往前推(5)(5)注意事项注意事项一定要扫干净，不可留下垃圾和尘灰，不可在地面上留下扫把痕迹，一定要扫干净，不可留下垃圾和尘灰，不可在地面上留下扫把痕迹，特别是将垃圾扫入垃圾铲（簸箕）时，不可留下未扫进去的垃特别是将垃圾扫入垃圾铲（簸箕）时，不可留下未扫进去的垃圾和灰尘圾和灰尘扫把容易沾附棉状尘，应经常用毛刷子或毛梳子等工具将其除去扫把容易沾附棉状尘，应经常用毛刷子或毛梳子等工具将其除去经常清洗扫把
22、，是扫把保持干净、平直经常清洗扫把，是扫把保持干净、平直地面上粘着口橡胶等污垢时，要及时用小铲刀除去，并用地拖拖净地面上粘着口橡胶等污垢时，要及时用小铲刀除去，并用地拖拖净2) 2) 抹布的使用抹布的使用(1)(1)用抹布擦拭的几种方法用抹布擦拭的几种方法干抹：有些表面，如高档漆面、铜面、不锈钢面等不宜经常湿抹，干抹：有些表面，如高档漆面、铜面、不锈钢面等不宜经常湿抹，可用干抹擦拭。操作时要轻擦，以去除微细灰尘。如果用力干可用干抹擦拭。操作时要轻擦，以去除微细灰尘。如果用力干擦，反而会产生静电粘附灰尘擦，反而会产生静电粘附灰尘半干擦：对于不宜经常湿擦，半干擦：对于不宜经常湿擦，如墙低、布面但干
23、擦又难净的表面，可用半湿半干抹布擦拭如墙低、布面但干擦又难净的表面，可用半湿半干抹布擦拭油处理抹布法：用少许油类浸渍抹布后擦拭。这种抹布粘灰尘效油处理抹布法：用少许油类浸渍抹布后擦拭。这种抹布粘灰尘效果好果好湿抹：去除建筑表面及家具表面的灰尘，污垢时，用湿抹布可将湿抹：去除建筑表面及家具表面的灰尘，污垢时，用湿抹布可将污垢溶于水中，去污除尘效果好，使用时要经常清洗脏了的抹污垢溶于水中，去污除尘效果好，使用时要经常清洗脏了的抹布，保持抹布保洁。另外，抹布不可渍水过多，布，保持抹布保洁。另外，抹布不可渍水过多，15151 1加保洁剂擦拭加保洁剂擦拭: :：对于有油脂的污垢，可抹布沾上保洁剂：对于有
24、油脂的污垢，可抹布沾上保洁剂擦拭，擦拭后再用清洗干净抹布抹去残留的保洁剂。擦拭，擦拭后再用清洗干净抹布抹去残留的保洁剂。(2(2）抹布的使用方法）抹布的使用方法抹布以选用柔软，吸水力强，较厚的棉制毛巾为好，使时抹布以选用柔软，吸水力强，较厚的棉制毛巾为好，使时将毛巾折将毛巾折3 3次叠成次叠成8 8层，正反层，正反1616面正好比手掌稍大一点面正好比手掌稍大一点折好的毛巾用脏一面后再用另一面，直到折好的毛巾用脏一面后再用另一面，直到1616面全部用脏后，面全部用脏后，洗净拧干再用。注意不要用脏布反复擦拭洗净拧干再用。注意不要用脏布反复擦拭擦拭一般家具的抹布，擦拭饮食用具的抹布和擦拭洗手间擦拭一
25、般家具的抹布，擦拭饮食用具的抹布和擦拭洗手间的抹布等必须严格分开专用的抹布等必须严格分开专用擦拭时应从左到右先上后下，将被擦拭物全部均匀地擦一擦拭时应从左到右先上后下，将被擦拭物全部均匀地擦一遍，不要落下边角，不要漏擦遍，不要落下边角，不要漏擦有些污垢用一般抹布擦不掉，可用百洁布或，手刷去除了有些污垢用一般抹布擦不掉，可用百洁布或，手刷去除了3) 3) 地拖的使用地拖的使用(1(1）地拖拖抹的各种方法）地拖拖抹的各种方法干拖：用干地拖擦拭地面，主要用于擦亮地面或抹去地面干拖：用干地拖擦拭地面，主要用于擦亮地面或抹去地面上的水上的水半干拖：用半湿半干的地拖擦拭地面，用这种方法即可以半干拖：用半湿
26、半干的地拖擦拭地面，用这种方法即可以除去地上的灰尘、污垢，又可以不使地面留下水迹，使除去地上的灰尘、污垢，又可以不使地面留下水迹，使地面失去光泽。如拖抹打了蜡的地面就要用半干拖地面失去光泽。如拖抹打了蜡的地面就要用半干拖尘推：尘推是种特殊地拖，由尘推幕和尘推架组成。使用尘推：尘推是种特殊地拖，由尘推幕和尘推架组成。使用时为增强附尘能力，减少灰尘浮动，常在尘推幕上加上时为增强附尘能力，减少灰尘浮动，常在尘推幕上加上尘推油（一种石油类物质）。使用尘推简单省力，除尘尘推油（一种石油类物质）。使用尘推简单省力，除尘干净，又可以保持地面光亮。推尘时要注意尘推不要离干净，又可以保持地面光亮。推尘时要注意尘
27、推不要离地，遇地面有水迹时停下用干布将水迹擦干净在行进尘地，遇地面有水迹时停下用干布将水迹擦干净在行进尘推推水拖：将地拖浸湿后拖抹地面，主要用于清除地面上的泥水拖：将地拖浸湿后拖抹地面，主要用于清除地面上的泥和污垢。水拖是通过水洗和污垢溶于水中，然后再拖擦和污垢。水拖是通过水洗和污垢溶于水中，然后再拖擦净，但水分过多反而有可能弄脏地面，因此要适度掌握。净，但水分过多反而有可能弄脏地面，因此要适度掌握。拖擦后地面部队如留有水迹，应将其拖干拖擦后地面部队如留有水迹，应将其拖干16161 1加保洁剂拖擦：为了除去不被水溶解或含有油脂的污垢，加保洁剂拖擦：为了除去不被水溶解或含有油脂的污垢，需用地拖沾
28、上保洁剂拖擦，拖擦后再用水拖一遍，除去需用地拖沾上保洁剂拖擦，拖擦后再用水拖一遍，除去残留保洁剂残留保洁剂(2(2）地拖使用方法）地拖使用方法地拖握法地拖握法 ：用一只手的大姆指放在地拖顶端弄握住，另：用一只手的大姆指放在地拖顶端弄握住，另一只手握住下方一只手握住下方30403040厘米处厘米处拖法：原则上左右挥动，使擦痕是横向拖法：原则上左右挥动，使擦痕是横向“ “一一” ”字形，先将字形，先将墙壁踢脚处垂直拖擦一次，使用中需翻动地拖，尽量使墙壁踢脚处垂直拖擦一次，使用中需翻动地拖，尽量使地拖的干净面都用到。使用扁形地拖时，先用一面，用地拖的干净面都用到。使用扁形地拖时，先用一面，用脏后再翻
29、面使用两面都脏了，用清水洗净拧干后再用脏后再翻面使用两面都脏了，用清水洗净拧干后再用洗地拖：将地拖头全部放入桶中，上下抖动、左右来回转洗地拖：将地拖头全部放入桶中，上下抖动、左右来回转动，洗净后挤干动，洗净后挤干拧干方法：用脚按住把柄或用臂夹住把柄，报地拖头分成拧干方法：用脚按住把柄或用臂夹住把柄，报地拖头分成两半，左右手各持一半，向外拧转，也可以先拧一半，两半，左右手各持一半，向外拧转，也可以先拧一半，拧干后再拧一半，用拖布压干器（榨水车）挤干更好拧干后再拧一半，用拖布压干器（榨水车）挤干更好(3(3）作业进展方式）作业进展方式用手按在洗净的地拖上，仔细擦边球净踏脚板用手按在洗净的地拖上，仔
30、细擦边球净踏脚板采取左右挥动的方式，边拖边后退或边拖边前进，尽量不采取左右挥动的方式，边拖边后退或边拖边前进，尽量不要踩踏已擦过的地方要踩踏已擦过的地方先拖擦角落，后拖擦中央先拖擦角落，后拖擦中央原则上应从里面开始作业，逐渐向出入口处进展原则上应从里面开始作业，逐渐向出入口处进展注意不要使地拖碰到墙壁注意不要使地拖碰到墙壁(4(4）注意事项）注意事项拖头必须经常清洗，不可用脏地拖拖擦。已经用旧的拖头拖头必须经常清洗，不可用脏地拖拖擦。已经用旧的拖头容易碎落，要及时更换。新拖头应浸湿后使用容易碎落，要及时更换。新拖头应浸湿后使用在移动地拖时，不要扛在肩上或在地面上拖着走，以免碰在移动地拖时，不要
31、扛在肩上或在地面上拖着走，以免碰到他人或墙壁玻璃等。为避免地拖头脏水滴在地面上，到他人或墙壁玻璃等。为避免地拖头脏水滴在地面上，应放在地拖桶中连桶一起移动应放在地拖桶中连桶一起移动办公室、食堂、卫生间等各处使用的地拖，应分开用，不办公室、食堂、卫生间等各处使用的地拖，应分开用，不可混在一起可混在一起地拖暂不用时，应放在指定地点，不可随意随处摆放，以地拖暂不用时，应放在指定地点，不可随意随处摆放，以免影响整体美观免影响整体美观作业结束后，必须将地拖洗干净，把地拖头理顺，挂起作业结束后，必须将地拖洗干净，把地拖头理顺，挂起（吊）或倒立于架子上晾干备用，否则地拖头容易腐烂（吊）或倒立于架子上晾干备用
32、，否则地拖头容易腐烂17171 11 1、不锈钢光亮剂、不锈钢光亮剂1 1）使用范围）使用范围: :适用于不锈钢表面，能除油污，保持不锈钢表适用于不锈钢表面，能除油污，保持不锈钢表面的光亮，防尘防手印面的光亮，防尘防手印2 2）使用方法：不用兑水，直接将不锈钢光亮剂喷或涂于不）使用方法：不用兑水，直接将不锈钢光亮剂喷或涂于不锈钢表面上。用干净镜巾进行擦拭锈钢表面上。用干净镜巾进行擦拭2 2、玻璃保洁剂、玻璃保洁剂1 1）使用范围：适用于窗、镜、玻璃表面）使用范围：适用于窗、镜、玻璃表面2 2）使用方法：）使用方法：保洁大面积玻璃局部的污渍，按比例稀释玻璃保洁剂对玻保洁大面积玻璃局部的污渍，按比
33、例稀释玻璃保洁剂对玻璃进行保洁璃进行保洁对镜面和玻璃局部的污渍比例稀释玻璃洗涤剂后装入喷壶，对镜面和玻璃局部的污渍比例稀释玻璃洗涤剂后装入喷壶，喷在玻璃的污渍和镜面上，用布擦拭，再用干布擦干喷在玻璃的污渍和镜面上，用布擦拭，再用干布擦干3 3、洁厕灵、洁厕灵1 1）使用范围：适用于清洗卫生间内的陶瓷制品的污渍、锈）使用范围：适用于清洗卫生间内的陶瓷制品的污渍、锈渍渍2 2）使用方法：用水稀释洁厕灵后，洒于瓷器表面，再用刷）使用方法：用水稀释洁厕灵后，洒于瓷器表面，再用刷子将污渍刷掉，然后再用水冲洗干净子将污渍刷掉，然后再用水冲洗干净4 4、洗涤灵、洗涤灵1 1）使用范围：适用于清洗大理石、塑胶
34、地板表面、陶瓷制）使用范围：适用于清洗大理石、塑胶地板表面、陶瓷制品、各种塑钢、铝合金及各种金属非金属材料表面品、各种塑钢、铝合金及各种金属非金属材料表面2 2）使用方法：用水洗涤灵后，喷或洒于各种污渍材料表面）使用方法：用水洗涤灵后，喷或洒于各种污渍材料表面再用百洁布、手刷、地刷掉，主要是通过工具与软化水再用百洁布、手刷、地刷掉，主要是通过工具与软化水在附着表面摩擦产生化学反应清除掉在附着表面摩擦产生化学反应清除掉5 5、洗衣粉：、洗衣粉：1 1）使用范围：适用于各种硬质材料表面去污除垢，保洁工）使用范围：适用于各种硬质材料表面去污除垢，保洁工具的清洗消毒作用具的清洗消毒作用18181 15
35、 5、洗衣粉：、洗衣粉：1 1）使用范围：适用于各种硬质材料表面去污除垢，保洁工）使用范围：适用于各种硬质材料表面去污除垢，保洁工具的清洗消毒作用具的清洗消毒作用2 2）使用方法：用水稀释洗衣粉，按）使用方法：用水稀释洗衣粉，按1 1：4040比例兑水，根据比例兑水，根据物体污渍程度材质表面现象需要，可用热水或冷水处理。物体污渍程度材质表面现象需要，可用热水或冷水处理。6 6、去污粉：、去污粉：1 1）使用范围：适用于硬质材料物体表面的油渍、墨水、茶）使用范围：适用于硬质材料物体表面的油渍、墨水、茶水、咖啡水、咖啡2 2）使用方法：倒、洒于被污物体表面用百洁布或手刷摩擦）使用方法：倒、洒于被污
36、物体表面用百洁布或手刷摩擦所释放微热原素的化学反应除污去垢所释放微热原素的化学反应除污去垢7 7、静电吸尘液：、静电吸尘液：1 1）使用范围：适用于纯棉质地拖或棉垫推尘）使用范围：适用于纯棉质地拖或棉垫推尘2 2）使用方法：不用兑水使用时应直接喷在吸尘地拖上对地）使用方法：不用兑水使用时应直接喷在吸尘地拖上对地板进行静电除尘板进行静电除尘8 8、全能水、全能水1 1）使用范围：适用于胶质墙纸、墙壁瓷砖、浴室等日常保）使用范围：适用于胶质墙纸、墙壁瓷砖、浴室等日常保洁洁2 2）使用方法：按比例稀释后，用小刷子或干净毛巾、毛刷）使用方法：按比例稀释后，用小刷子或干净毛巾、毛刷擦洗；对硬质地面，用水
37、稀释后，加入洗地机水箱内，擦洗；对硬质地面，用水稀释后，加入洗地机水箱内，对地面进行了清洗对地面进行了清洗9 9、8484消毒剂消毒剂9 9、洁尔亮、洁尔亮1010、除污剂、除污剂1111、橡胶水、橡胶水、1212、松香水、松香水1313、酒精、酒精1414、汽油、汽油1515、草酸、草酸1616、丙铜、丙铜1717、除胶液、除胶液1818、除泥液、除泥液19191 11、门诊部保洁概述、门诊部保洁概述1）保洁范围门诊楼大厅、走廊、电梯、楼梯、药房、挂号收费处、候诊厅、电梯厅、卫生间、摆设物、悬挂物、门诊各科室、急诊室、治疗室、观察室及各类功能科室等2）准备物料（1）工具与设备：吸尘机、洗地机
38、、吸水机、推水器、玻璃刮、铲刀、扫把、掸了、抹布、拖把、簸箕、垃圾袋、桶、水桶、推尘、喷壶、球刷、板刷、地刷、手刷、开刀、保洁球、弃物夹、水拨、疏通器、水管、洗衣粉、去污粉、洗涤灵、中性保洁剂、草酸、消毒剂等（2）防护服：工作服、胶鞋、手套、口罩、一次性帽子等3）作业程序（1）根据医院作息时间，保洁员服务可分为上午和下午2个正常班，安排工作的保洁人员多一些（此安排可根据现场情况酌情处理，不同医院有不同的方法）（2）中午和晚上2个巡值班安排的保洁人员相对较少一些2、门诊部保洁的具体内容、门诊部保洁的具体内容1）门诊大厅的保洁（1）清倒大厅垃圾桶、篓的垃圾，并抹净桶身（2）每天都应在医院正式上班前
39、全面拖扫地面一次。首层大厅的地面要不间断地用尘推扫，及时推走地面灰尘、污渍、脚印，尽量避免将外来沙尘带进其他楼层。尘推要勤洗、勤换，要始终保持地面光亮洁净，不留污渍杂物（3）用浸上消毒保洁剂的半干毛巾及一条干净毛巾按顺序抹电掣、门框、门柱、玻璃、电梯扶手，就诊台椅，抹净大厅查询台、柜员机、艺术瓷瓶、收费处、取药处大理石柜台等（4）每日多次用不锈钢保养剂拉抹净所有电梯201（5）定时用吸尘器将大厅天花表面，灯饰及通风口的蛛网灰尘、污垢吸走，并注意卫生死角的清扫（6）每月定期（最好选在星期日）对大厅地面用洗地机彻底洗地一次，抹洗大厅石壁、大理石、瓷砖、壁画壁画一次，为柜台、花基、电梯间等大理石上蜡
40、一次2）各诊室、过道、电梯等保洁（1）清倒各诊室垃圾，并换上垃圾袋。收集各科室垃圾运送到指定地点进行消毒，然后统一处置（2）用消毒剂拖净所有诊室、药房和其他房间，走廊、通道、楼梯、地面，保持地面洁亮无污渍（3）用消毒保洁剂将所有房间的洗手盆和工作台刷洗干净，并抹干周边，使其无污渍、肥皂渍（4）用保洁消毒剂抹净所有房间的办公桌椅、电话机、柜台、窗台、门，保持门窗、家具洁净不沾尘，防止细菌、病毒的交叉传染（5）用保洁消毒剂抹净通道、低位墙身、地脚线，注意卫生死角位的保洁（6）每日多次用保洁消毒剂抹净公共区域的候诊台椅、楼梯扶手、栏杆、电掣、玻璃栏栅的铁窗花及玻璃、手持电梯梯级及两侧玻璃，防止细菌病
41、毒的交叉传染（7）用不锈钢水抹去电梯门的手印、污渍，抹净地面地面部分污渍，抹净楼扶手、铁枝、栏杆、铝窗框。（8）经常巡查及时清倒纸篓、痰盂、烟灰筒等洁具污物，并用消毒保洁剂清洗干净3）门诊公共卫生间的保洁（1）收集垃圾杂物，运送至指定地点进行消毒处理（2）及时冲洗所辖区域内各层公共卫生间，并拖干地面（3）每日早、中各用消毒剂擦洗所有洗手间的面盆、墙壁、地面、窗台、厕门及厕盆、便器等洁具一次，清除所有污垢、锈渍、水渍，清理杂物，并用干地拖拖干地面，保持厕内卫生干爽。空气清闲2114）注意事项（1）消毒用器械容器毛巾等，应与一般保洁用品严格分开使用和进行保洁保养，不得混消，特别是在有传染病人的场所
42、，在保洁时要特别注意（2）保洁区、半污染区和污染区应使用区分明确的器具进行施工，以防污扩大，交叉感染（3）使用地面湿拖除尘时应遵从保洁区、半污染区、污染区的顺序（4）门诊部所需诊疗设备、环境的保洁应严格遵守医院的消毒灭菌要求3、门诊部保洁工作细则、门诊部保洁工作细则1）上午（1）上班签到后将所负责的工作范围巡视一遍，并关路灯、楼梯灯、厕所灯、保洁间电灯（夏天6：30分关灯，冬天7：30分关灯）（2）全面拖扫门诊室、护理室、治疗室、配药房地面一次（包括清倒护理室、治疗室垃圾桶），抹诊台一次（7：45分前完成）（3）全面拖扫门诊大厅地面一次（8：00前完成）（4）用浸上水泄不通 保洁剂的半干湿布及
43、一条干布按顺序抹室内电掣、门框、门、就诊台椅，抹净大厅查询台、柜员机、艺术瓷瓶、收费、取药处大理石台等（注意抹布与诊室分开使用）（5）清倒各诊室垃圾，并换上垃圾袋，清倒大厅垃圾桶垃圾，并抹净桶身（6）消毒全面擦洗各诊室洗手盆一次，并抹干周边，无污渍、肥皂渍（7）在10：30分前*（下班前）瑞全面扫一次（8）要不断地用尘推推扫门诊大厅的地面，不时拖抹公共卫生间地面水迹，保持干爽（遇雨天每隔5分钟）（9）每日抹擦大厅门、柱、玻璃、扶手电梯扶手一次2）下午（1）巡视闰遍所负责的工作范围保洁卫生状况，及时了解有关信息（2）全面扫地一次（要求与上午一样）（3）巡回对首层地面进行了推尘及推走地面灰尘、污渍
44、、脚印有效避免将外来沙尘带进其他楼层（4）空余时间做周期性保洁工作（5）下班前清扫地面部队，清倒垃圾一次2213）每日工作（1）用强力消毒剂拖净所有诊室、药房和其他房间、走廊、通道、楼梯、地面，保持地面洁亮无污渍（2）用保洁剂、保洁消毒剂抹净所有办公桌椅、电话机、柜台、窗台、门，保持门窗、家具洁净不沾尘，防止细菌，病毒的交叉传染（3）用保洁剂、消毒剂抹净大厅、通道、低位墙身、地脚线、注意卫生死角位的保洁（4）每日多次用保洁消毒剂抹净栏杆及楼梯的扶手，防止细菌病毒的交叉传染（5）下班前清扫地面，清倒垃圾一次3）每日工作（1）用强力消毒剂拖净所有诊室、药房和其他房间、走廊、通道、楼梯、地面，保持地
45、面洁亮无污渍（2）用洗涤剂、保洁消毒剂抹净所有办公桌椅、电话机、柜台、窗台、门、保持门窗、家具洁净不沾尘。防止细菌，病毒的交叉传染（3）用洗涤剂、洗涤剂抹净大厅、通道、低位、墙身、地脚线、注意卫生死角位的保洁（4）每日多次用保洁消毒剂抹擦栏杆及楼梯的扶手，防止细菌病毒的交叉传染（5）每日多次扫净手扶电梯梯级，抹净扶手及两侧玻璃（6）经常巡查，及时清倒纸篓、痰盂、烟灰缸等洁具污物（7）大厅，走廊地面巡回用静电吸尘剂推尘保养，保持地面光亮洁净，不留污渍杂物（8）用消毒保洁剂刷洗干净，所有房间的洗手间和工作台（9）每日早上各用强力消毒剂擦洗所有洗手间的墙壁、地面、窗台、厕门及厕盘。污物桶等洁具一次，
46、清除所有污垢、锈渍、水渍、清理杂物，并用干地拖拖干地面，保持厕内卫生干爽，空气清新（10）收集垃圾杂物运送至指定地点4）每周工作星期一：抹净诊室光管、灯罩、风口管道，公共区域光管、灯罩、风口管道（隔周）231星期二：抹净公共区域铝板天花（隔周）星期三：抹净候诊椅星期四：为花叶、花基、小憩处吸尘星期五：抹净低位墙身、踢脚线、连廊内、外飘台星期六：对各诊室、办公室死角位吸尘大清理星期日：抹净候诊椅（特别注意领地部分）及2米以上石柱身、墙身、挂墙物（隔周）5）每月工作每月20日左右（选在星期日），用洗地机对首层大堂地面彻底洗一次（机动组）4、门诊部值班保洁工作细则、门诊部值班保洁工作细则1）白天10
47、：3014：00 （1）驼：上班签到后，先巡视所负责区域的保洁卫生状况，及时了解有关信息（2）扫：巡扫各层地面，扫去碎纸杂物，烟头等（3）洗：冲洗所辖区区域内公共卫生间。茶水间，并拖干地面，首层从多，需有所侧重（4）抹：用不锈钢水抹去各层的扶梯，电梯及不锈钢门的手印、污渍（5）拖：拖抹大厅及楼梯地面（6）推：首层大厅要间断地用尘推推扫地面，尘推要勤洗、勤换（7）巡扫：不时巡扫各地面，扫去纸屑、杂物、烟头等（8）检：下班前检查所辖区域，填写有关工作报表，做好交接班2）晚上（17：0021：00）（1）巡：要求与中午一样（2）洗：冲洗所辖区域内各层公共卫生间并抹干净地面（3）关：关闭走廊、楼梯、厕
48、所、保洁间等地方的电灯（夏天6：30关灯，冬天7：30分关灯）（4）扫：巡扫各层地面，楼梯的碎纸、杂物 （5）空余时间做周、月的卫生计划（6）检查当天工作完成质量情况，把漏做项目补上3）每周星期一：给扶手梯背面、挂号怍横幅，大厅门框等不锈钢部分上油星期二：卫生间内的不锈钢框，电掣等部分上油（先做一、二层的卫生间、隔周再做三、四层的卫生间）星期三：抹净各指示门牌及吊挂指示牌（先抹一、二层，隔周再抹三、四层）241星期四：抹净二楼扶栏通花，玻璃及所有楼梯扶手铁通花星期五：为扶手梯、步梯及电梯内死角位吸尘并清掉污渍星期六：抹洗大厅及门口大理石墙面、柱身、玻璃4）每月（1）每月10日抹洗大厅大理石封墙
49、面、壁画（2）每月20日为首层咨询台、花基、电梯间等处的大理石面上蜡5、岗位职责（机动组员工）、岗位职责（机动组员工）（1）对主管负责（2）负责本区域中午的保洁卫生服务工作（3）上班后到主管处签到，认真阅看医院有关通知，随后换上工作服，检查、整理自身的仪容仪表（4）学习。熟记好本区域的工作规程及岗位职责，掌握所需各保洁用具、保洁剂的使用方法（5）当值期间，要经常巡查各层的保洁卫生状况，不能在一个地方停留太长的时间（6）按有关规程及标准认真完成所属巡值楼层范围内房间，以及公共区域的日、周、月保洁卫生项目（7）完成上级临时安排的保洁卫生工作，末完成当天的工作任务不能下班（8）处理好当值期间的保洁卫
50、生，若有不能处理的，需登记好并告之正常班保洁员（9）负责消毒洗净当班的毛巾及保洁用具，下班前把工具及用品归位并摆放整齐（10）对需要维修的地方，发现后及时上报给主管或院方，发现顾客的遗留物品应立即报告主管，并迅速送院方人员登记保管2511、住院部保洁概述、住院部保洁概述1）保洁范围各病区病房、医护办公室、值班室、会议室、护士站、治疗室、电梯厅、电梯、楼梯、走廊过道、公共卫生间、洗漱间等2）准备物料（1）工具与设备：吸尘机、洗地机、扫把、簸箕、拖把、垃圾袋、水桶、抹布、推尘、喷壶、球刷、板刷、地刷、厕刷、百洁刷、保洁球、水拨、弃物夹、保洁剂、消毒剂、静电吸尘油、不锈钢光亮剂等（2）防护用品：工作
51、服、胶鞋、手套、口罩、一次性帽子（3）作业重点：住院部的保洁尤其要强调“消毒”二字2、住院部保洁具体内容、住院部保洁具体内容1）病房的保洁（1）每日二次收集垃圾污物倒至指定地点（2）将病房地面全面清扫一次，扫去沙尘、碎纸、杂物， 以利拖地（3）用消毒剂拖净病房，病房阳台地面，保持地面洁亮无污渍、水渍（4）用浸上保洁净或保洁消毒剂的半干湿布按顺时针方向全面抹净病房内的家私、窗台、门框、组合柜、电视机、微波炉、传呼器、传输台、床头柜；用干布抹玻璃窗，保持警惕门窗、家具洁净不沾尘，防止细菌、病毒的交叉传染（5）清洗病床，将床单、被子、枕头等床上用品清洗消毒。病床及床头柜应 261床号配对，在移动中不
52、可分离（6）用保洁剂、消毒剂抹净通道、低位墙面、地脚线，注意：卫生死角位的保洁（7）清洗病房卫生间：用消毒剂擦洗所有病房洗手间的镜面、面盆、浴缸、墙面、玻璃帘门、地面及便器、洁具、窗台、厕门，清除所有污垢，锈渍、水渍，并用干拖拖地面，保持厕内卫生干爽，空气清新（病房内洗手间每天约保洁3次）。抹洗墙面时要用勺子在面盆处盛水冲洗（不能使用花洒冲洗），然后换一副手套清洗马桶，并换一条布抹马桶边及底部（8）经常巡查，及时清倒纸篓、桶、痰盂、烟灰筒等洁具内的污物，并用消毒剂清洗干净（9）定期抹净病房内的风扇、空调风口、光管、清理天花板的蜘蛛网、挂灰、墙头身脚印、灰尘2）医护办公室、治疗室、配剂室、护士站
53、的保洁（1）清倒医护办公室、护理室、治疗室、配剂室、值班室等功能 科室的垃圾桶，篓，将垃圾污物收集运送到指定地点，需要扫、拖的科室及时扫拖（2）用扫把、尘推全面扫地数次，扫、推去砂尘、浮灰、碎纸等杂物，以利拖地（3）用消毒保洁剂全面拖抹所有办公室、治疗室及其他所有房间、走访、通道、电梯间、楼梯地面等公共地方，保持地板、塑胶地面、大理石、瓷砖蜡面洁亮无污渍，注意地拖要压得干些，否则将使地面不易风干，有印迹、水迹地拖第拖15平方米用清水拖布清拖一次，常换水（4）用消毒保洁剂按时针方向抹医护办公室诊台、办公台椅，电话机、窗台、门等，全面擦洗办公室、治疗室洗手盆一次（抹布等保洁用具要分开使用，防止细菌
54、、病毒的交叉传染），抹柜时不能拉动抽屉、电脑、桌上办公用品、文件、资料等，台面物品顺保洁后要恢复归位（5）冲洗茶水间墙面、地面并抹干，保持干燥（6）用保洁消毒剂抹净通道、低位墙面、地脚线、楼梯扶手，注意卫生死角位的保洁（7）每日多次用不锈钢保洁保养剂抹净所有电梯（8）经常巡查，及时清倒纸篓、桶、痰盂、烟灰筒等洁具污物，并用消毒保洁剂清洗干净（9）定期抹净医护办公室及其他功能 科室内的风扇、空调风口、光管，清理天花板的蜘蛛网、挂灰3）住院部公共卫生间的保洁271（1）收集垃圾杂物运送到指定地点进行消毒处理（2）及时冲洗所辖区域内各层公共卫生间并拖干地面（3）每日早、中各用强力消毒剂擦洗所有洗手间
55、的墙壁、地面、窗台、厕门及便器，污物桶等洁具一次，清除所有污垢，锈渍、水渍，清理杂物，并用干地拖拖干地面，保持厕内卫生干爽，空气清新4）注意事项（1）消毒用的器械、容器、抹布等，应与一般保洁用品严格严格分开使用和进行保洁保养不得混消，特别是在保洁有传染病的场所时要更加注意（2）保洁区、半污染区和污染区应使用区分明确的器具进行施工，以防污染扩大，交叉感染（3）地面湿拖除尘时应遵从保洁区（医护办公室、配剂室、更衣室、值班室）、半污染区（通道），污染区（病房内）的顺序（4）住院部所需诊疗器械、衣物等的保洁应严格按照医院的消毒灭菌要求进行（5）要到病房做卫生时，要先敲门与病人打招呼，并注意以下几点：遇
56、有医生、护士查房时，等他们离开后才做卫生；不准戴手套开、关门；不准用拳头敲门，不准用脚路踢门；不能在病人用餐时做卫生；不能停留在病房内看电视、书报等；向新入院的病人介绍保洁程序；病人用厕时，忌催病人3、住院部保洁工作细则、住院部保洁工作细则1）上午（1）上班签到后，先巡视一遍所负责的工作范围，关走廊、楼梯、厕所、保洁间的电灯（2）清倒护理室、楼梯、治疗室的垃圾桶，早上8点钟前完成（3）用消毒保洁剂全面拖抹所有诊室、药房和其他所有房间、走廊、通道、电梯间地面（注意床底、柜底、死角地方和公共地方）（4）保持地板蜡面洁亮无污渍，随后换另一地拖抹净所有病房，阳台地面，地拖每拖15平方米要过水一次，洗擦
57、卫生间墙面，拖干地面，洗抹茶水间墙面，并拖干地面281（5）用消毒保洁剂按顺时针方向抹医护办公室诊台、办公桌椅、电话机、窗台、门、全面擦洗各诊室洗手面盆一次，抹布等保洁工具与病房及保洁工具分开使用，防止病人，细菌交叉传染，抹柜台时不能拉动抽屉、柜门、台面物品保洁后要放回原处（6）全面扫地一次，扫去沙尘、碎纸等杂物，以利拖地（7）清洗病房卫生间，抹净墙面、玻璃窗门、镜面、云石台、面盆，抹洗墙面时要用勺子在面盆处盛水后冲洗，不能使用客用水源，然后换另一副手套清洗马桶，并用另一条布打马桶边及底部2）下午（1）巡视一遍所负责范围内的保洁司长情况及时了解有关信息（2）全面扫地一次（要求与上午一样）（3）
58、用浸上消毒保洁剂的半干湿布按顺时针方向抹房间电掣、门框、组合柜、电视机、传呼器、床头柜、氧气台、病床用干布抹玻璃窗（4）空余时间做每周（日）卫生工作（详见4）每周（月）工作（5）下班前清扫地面，清倒垃圾，并运至指定地点3）每日工作（1）用强力消毒剂拖净所有病房、办公室、治疗室、茶水间及走廊、通道、电梯厅、楼梯和病房阳台地面（2）有保洁消毒剂抹净病房、窗台、柜台、办公台、椅及套房内家私（3）用84液、保洁消毒剂抹净通道低位墙面、地脚线、楼梯扶手及病房内阳台通花围栏（4）每日多次用不锈钢保洁保养剂抹净所有电梯（5）每日经常巡查及时清倒纸篓、桶、痰盂、烟灰筒等洁具内的污物，并用消毒保洁剂保洁干净（6
59、）用强力消毒剂擦洗所有病房及公共洗手间、墙壁、地面及便器、洁具、窗台、厕门，清除所有污垢、锈渍并用干拖拖地面，保持厕内卫生干爽，空气清新（病房内洗手间3次，公共洗手间3次）（7）每日2次收集垃圾污物，送到至指定地点4）每周（月）工作（一般实行轮休，轮休休息日视为星期天）星期一：抹门窗、墙壁范围、大厅窗（走廊）星期二：清洗阳台一次（含围栏通花）。抹门窗、墙壁范围，走廊窗291星期三：星期四：抹抹门窗、墙壁范围、楼梯窗及楼梯不锈钢护栏星期五：清洗阳台一次（含围栏通花），抹门窗、墙壁范围星期六：抹门窗、墙壁范围，用消毒水洗擦墙脚、污渍一次每月15日抹风扇、光管、空调风口，清理天花板的蜘蛛网、挂灰每月
60、20日抹各病房内（含治疗室）阳台墙面4、住院部公共区域保洁工作细则、住院部公共区域保洁工作细则1）每天（10：14：00）（1）巡：上班签到后，先巡视所负责值班的楼层的保洁卫生状况，了解该楼层正常值班的保洁卫生状况（2）倒：清倒垃圾，清运到指定垃圾暂存点（3）扫：全面扫地一次（4）洗：冲洗所辖区域内公共卫生间、茶水间、洗漱间、保洁间并拖干地面（5）抹：用不锈钢油抹去电梯门的手印、污渍，抹净地面部分污渍，抹扶手、不锈钢围栏、铝窗框（6）拖：抹电梯间、卫生间通道地面及楼梯地面，公共地面（7）巡：巡视所辖区域内各层的保洁卫生状况，处理有关卫生突发情况，协助清理出院床铺（含死亡病人的床铺）（8）检：下
61、班前检查所辖区域，填写有关楼层保洁工作报表，做交接班2）晚上（1721点）（1）巡：要求同中午一样（2）洗：冲洗所辖楼层公共卫生间、茶水间、洗漱间、保洁间并拖干地面（3）关：关闭路灯和楼梯灯、厕所、保洁间等地方的电灯（夏天18：30关灯、冬天19：30关灯）（4）扫：巡视扫各层走廊地面的碎纸、杂物（5）空余时间做周、月的周期性卫生计划（6）检查当天工作完成质量，把末做事务补上3）每周星期一：用消毒水抹洗通道扶手（特别是要保洁扶手中间缝易积尘的位置）星期二：用半干湿布抹净电梯间的天花浮灰、饰线、通道及各办公室灯罩、风口星期三：抹门窗、墙壁范围301星期四：用消毒水洗擦墙脚、护士台临地面部分的污渍
62、星期五：抹通道天花、各层消防栓内外及消防设施星期六：抹洗茶水间、卫生间、保洁间的墙面管道逢每月20日对各层西边通道天花灯槽处灰尘吸尘，并抹净日光灯5、岗位职责、岗位职责1）向上对主管负责2）负责本区域（6：0011：00；14：0017：00）3）上班后到主管处签到，认真阅读物业管理公司和医院有关制度和规定，随后换上工作服、检查、整理自身的仪容仪表4）学习，熟记本区域的工作堆积及岗位职责，掌握好工作，所需的各保洁用具、保洁剂的使用方法5）当值期间，应经常巡查作业区各层的卫生保洁状况，不能在一个地方停留太长时间，做到随脏随洁6）按程序及标准认真完成所辖区域巡查楼层范围内房间、公共区域的日、周、月
63、保洁卫生项目7）完成经理、主管临时安排的保洁卫生工作，未完成当天的工作任务不能下班8）处理好当值期间的保洁卫生；若有不能处理的，需登记好并告之上级工作人员9）负责消毒洗净当班时所用的毛巾及保洁用具，下班前把工具及用品归位并摆放整齐10）对一般的维修项目，随时发现并上报给主管或院方，发现顾客的遗留物品应立即报告主管并迅速送院方相关人员登记保管1、手术室保洁概述、手术室保洁概述1）保洁范围（1）手术室范围：手术室、消毒间、药品室、走廊、污物间、卫生间、污物间、杂用间、通道等（2）手术间外范围：内外走访、鞋架、无菌物品室、男女更衣室、洗涤室、办公室、男女值班室3112）准备工作（1）器械与工具：吸尘
64、机、洗地机、扫把、簸箕、垃圾袋、水桶、抹布、拖把、推尘、玻璃刮、喷壶、球刷、板刷、厕刷、保洁剂等（2）防护用品：工作服、胶鞋、口罩、帽子、手套、隔离服等3）保洁程序（1用用消毒水、抹、扫、拖各科室，清倒所有垃圾并把垃圾送到指定地点（2）换上无菌衣裤，戴口罩、帽子、穿拖鞋，做好术间内的保洁卫生，用消毒水抹门、窗台，然后扫地、拖地（3）把术间内外的污衣，布类翻开，看有没有杂物（如针头、器械等），然后打好包放在洗涤间，随后做好术间的保洁，用消毒水（一桶水放20克消毒液）抹台面、治疗车、托盘、手术床、电刀、麻醉机用清水抹（4）把打好包的污衣，需消毒的口包、帽子、小毛巾和标本放进白色胶桶盖好，拿到术外间
65、大厅，随后做术间外的保洁卫生，包括办公室、男女厕所、值班室，门口地垫每天消毒一次。把术间外的保洁卫生做好，并清洗手池，抹治疗车（5）把各个桶里的毛巾、帽子、口包收集在（供应室提供的污物车内或是洗衣房提供的污物车内）洗衣房回收时做好回收记录，清点数量件数。洗衣机中；放洗衣粉洗净后晒在术间外大厅（6）叠好前一天洗好晾干的帽子、口包、毛巾并打好包，把打好包的口包、小毛巾、帽子拿到术间外大厅，隔天送去消毒。（供应室、洗衣房送来已消毒过的衣物、术间用品时一定要清点产并做好登记）（7）将洗涤间的工具摆放好，做好功能科和各科室的保洁卫生（8）冲洗并消毒公共厕所，方法程序见有关公共洗手间部分（9）保洁完毕换上
66、工作服，推走垃圾，并告知值班医生或护士（10）下班前将垃圾桶送回手术室，工具摆放整齐，到术间外大厅整理摆放物和拖鞋，并了解手术室是否有急需做的卫生保洁（11）定期用涂水器涂手术室内所有的墙面，用95%的酒精抹各术间三氧杀菌机，术间内的不锈钢盆需上不锈钢油，抹各术间的不锈钢柜顶，手术室鸡眼的候诊椅、墙面、门窗也要上不锈钢油（12）定期用不锈钢油抹净所有不锈钢框架（13）定期冲洗窗台地面，洗抹所有玻璃321（14）定期洗室内拖鞋、地垫、定期抹鞋柜（15）定期抹净空调风口、光管、清理天花板上蛛网、挂灰（16）按手术室操作要求和规定动作、程序到病区接要手术的病人，做到“三对二问一查”对病区、对人名、对
67、床号、问病情、问所开手术部分、查推车安全。必须在护士的带领陪同下一同前往。4）注意事项（1）手术室的保洁顺序应该是：无菌区 半无菌区 普通区，天花板 墙壁 地面（2）使用工具尽量全新配置，并进行消毒处理（3）所有进入人员均应先在普通区更衣室更换隔离衣、帽、鞋后再进入一一个区（4）凡进入一个区做保洁作业人员，不得随便进入另一区，一旦进入则禁止返回。因此，在无菌区（手术室内）工作时，半无菌区至少应留一个人值班（传递水源等），用水量应严格控制，以免吸水机水满后无法工作（5）无菌区保洁完毕后，应立即通知院方，由医护人员进行了室内专业灭菌消毒，所有保洁人员应远离门口禁止人员进入，以免发生事故（6）普通区
68、保洁完毕后，将设备材料送至手术室入口收集中，全员进更衣室更换工作服，将隔离服等交付医护人员后才退场2、手术室保洁工作细则、手术室保洁工作细则1）每天工作（1）用消毒水拖地、抹门口鞋架、打开水、送需消毒物品到消毒室（8：00前完成）（2）取口包帽、小手帕到供应室取回已消毒物品，拆口咆帽，保洁办公室、更衣室、卫生间（3）11：00前送消毒物品逞能供应室并打开水（11：30下班）（4）开通道窗（5）用消毒水拖手术间、消毒间、药品室、走廊地面（6）翻手套（必要时送冰冻标本到病理室）（7）全面扫地（8）的消毒水拖地（9）抹手术间灯、床、壁柜等设施（10）下班前关窗2）每周工作331星期一：更换男女值班室
69、床单、被套、蚊帐等星期二：送洗外出衣星期三：抹门、窗（走廊、大厅）星期四：抹墙面范围星期五：洗抹值班室地面、桌面、门窗星期六：协助摆洗好的鞋并洗地垫每周一、三、五下午送病检标本至病理室3）每月工作（1）所有玻璃10天循环抹一次（2）每月抹空调风口、光管、灯罩、清理天花板上的蜘蛛网、挂灰一次（1、检验科室保洁概述、检验科室保洁概述1）保洁范围一般检验科室、血库存室、免疫室、细菌室、生化室、透射室、X光检查室、超声检查室等多种功能 检查科室，以及职工洗手间、公共洗手间、公共走廊、候诊椅等2）准备工作（1）器械与工具：吸尘机、洗地机、扫把、簸箕、垃圾袋、水桶、地拖、推尘、喷壶、玻璃刮、铲刀、厕刷、球
70、刷、板刷、地刷、手刷、保洁球、保洁剂、消毒剂等（2）防护用品：工作服、胶鞋、手套、口罩、帽子等3）保洁程序（1）用消毒水、扫、拖所辖范围（2）把工作间的烤箱和试管分到固定的抽屉里（3）收集各类标本并放置于指定地点（临床室），并看大、小便标本是否做完，做完了就把全部垃圾收走（4）冲洗煮沸过的试管、玻片、培养皿，滴干后放酸不浸泡隔夜（5）把临床、生化室的脏试管收回，放在指定的容器里浸泡，并冲洗前一天浸泡的试管，吸管玻片、滴管、毛细吸管、肛棒、血沉管、培养皿，除培养皿放在免疫室接受日晒以外，其余的分装放在烤箱烤干（6）换临床室，细菌室、免疫室的消毒水及玻棒、肛棒、毛细吸管、吸管、滴管杯的消毒水（7）
71、送难单到住院楼及门诊服务台（8）用消毒水抹洗工作间的工作台面，随后收集垃圾，冲洗职工洗手间、公共洗手间，将垃圾送到指定地点341（9）值班室的卫生要随叫随做，地拖、拖桶、扫把要与检验科的分开使用（10）定期抹门窗、地脚线、墙壁污渍、台椅柜床、候诊椅，定期对不锈钢柜上油，扫天花板的的蜘蛛网、抹天花板上的灯管、风口，用涂水器涂洗各科室墙壁4）注意事项（1）消毒用的器械、容器、抹布等，应与一般保洁用品严格分开使用和进行保洁保养，不得混淆（2）保洁区、半污染区和污染区应使用区分明确的器具进行保洁，以防污染扩大，交叉感染（3）地面湿拖除尘时应遵从保洁区、半污染区、污染区的顺序（4）所需诊疗设备，环境的保
72、洁应严格遵守医院的消毒灭菌要求（5）保洁员在工作时不得妨碍医生、护士的工作2、检验科室保洁工作细则、检验科室保洁工作细则1）上午（1）上班先巡视所负责的工作范围，并关各层通道走廊灯、楼梯灯、厕所灯（2）8：00前拖扫净各层通道、走廊、楼梯地面（3）保洁洗手间（4）清倒烟灰筒的垃圾、杂物（5）巡回保洁2）下午（1）全面扫地一次（2）清倒垃圾（3）空余时间做每周（月）卫生工作（4）下班前全面扫地一次3）每周（月）工作（1）全层玻璃每10天巡回抹一次（2）会议室地毯吸尘一次（如有会议，会议后马上派人员做室内保洁）（3）每月抹空调风口、照明设施，清理天花板上的蜘蛛网一次4）工作要求（1）用消毒净拖净所
73、有通道、走廊、楼梯，保持地面洁亮无污渍（2）用消毒净抹净楼梯扶手（3）用保洁工剂抹净低位墙面、地角线，注意卫生死角的保洁（4）有不锈钢油抹净电梯，保持不锈钢保洁光泽、无污渍（5）每日早、中各用强力消毒净擦洗卫生间内所有设施一次3511、保洁范围各门岗、铁门、外围栏栅、路面、绿化带、水池、地下停车场、停车棚、氮气站、光棚、各天台、露台、假出、喷泉、连廊、垃圾房等2）准备工作（1）工具：扫把、簸箕、垃圾袋、水桶、抹布、地拖、喷壶、球刷、板刷、保洁剂、消毒剂等（2）防护用品：工作服、胶鞋、手套等3）保洁程序（1）清倒垃圾房垃圾，排放在适当位置（2）从正门口开始，顺时针绕大院外围进行地毯式捡扫路面、草
74、坪，清扫、捡拾纸屑、杂物，应特别注意清理花草丛中的枯枝、黄叶及碎碎石、烟头等，最后巡扫地下停车场（3）用湿布，消毒药水抹净露天台椅、凉亭、台、椅和各门岗玻璃窗台、柱身，并检查各物品设施，抹去浮尘、污渍（4）用地拖拖抹所辖范围的地面（5）按顺时针方向不断巡查大院外围、草坪，捡扫路面、草坪的纸屑等杂物（6）定期抹洗各玻璃门、铁门、门岗、正六处的锈钢字和所有花基条砖、基台、草坪音箱、花草灯、外围铁栏栅、消防设施（7）定期冲洗路面、停车场、广场露天台椅、泳池玻璃屏风墙、凉亭、停车棚屋顶、光棚不锈管、明渠及少井盖等（8）每季清洗、消毒食用水池，外围栅栏条砖一次，每半年给沙井盖上涂黑漆一次4）注意事项（1
75、）消毒用的抹布等应与一般保洁用品严格分开使用和进行保洁保养，不得混淆（2）地面拖扫保洁应避开人流高峰期（3）地面湿拖除尘时应将地拖拧干水分，并放上“小心地滑”（4）外围环境的保洁应严格遵守医院的消毒要求（5）保洁员在工作时不得妨碍医生、护士和病人2、外围保洁工作细则、外围保洁工作细则1）每日工作361（1）7：0011：00全面扫净花园、广场、休闲区地面，并巡回保洁扫净车库地面，并巡回保洁清理绿化带的垃圾、杂物扫净明沟、去水位线，发现积水及时清理清理保安亭、并抹净门、闸（2）14：0017：00抹净凉亭座椅、凳抹净车库指示牌、告示牌清扫运动、休闲场所地面打捞喷水池、游泳池水面的飘浮杂物完成上述
76、工作后做每周，周工作2）每周工作星期一：全面保洁垃圾房、垃圾桶，并喷洒灭虫药水星期二：全面保洁外围区所有路面及花坛（分段进行）星期三：全面保洁外围区所有路面及花坛（分段进行）星期四：抹净招牌及雕塑星期五：同金属保洁剂护理、保养所有金属设施星期六：全面清洗车库路面，安排每日工作计划星期日：安排每日工作计划3）每月工作（1）洗擦净水池，游泳池四周内壁（按院方换水时间进行）（2）抹净护栏及围墙（3）抹净所有照明设施一次（4）车库天花顶、管道全面除尘及清理蜘蛛网（5）清洗凉亭瓦面（每季一次）3、外围环境工作细则、外围环境工作细则1）上午（1）巡：上班签到后，巡视一遍所辖范围的保洁卫生状况（2）倒：整理
77、清倒好垃圾车、桶、篓垃圾，排放在适当位置，以利收集清运（3）扫：从正门口开始顺时针绕大院外围，地毯式捡扫路面、草坪、清扫、捡拾纸屑、杂物应特别注意清理花草丛中的枯枝、黄叶及碎石、烟头等，最后巡视地下车场371（4）抹：有湿布，消毒水抹净露天台椅，凉亭台、椅，各门岗玻璃台，病房首层柱身；并检查各物品设施抹去浮尘、污渍（5）拖：用地拖拖抹的顺序为病房通道，首层地面 门诊大门汽车过道地面 地下室的楼梯 凉亭、阳光棚、门岗瓷砖地面（6）巡：按顺时针方向不断巡查大院外围、草坪、捡扫路面、草坪的纸屑杂物 2）下午（1）上班签到后后巡视一遍（2）与上午一样，捡扫外围纸屑、杂物（3）做周、月的计划卫生（每隔约
78、40分钟巡查广场一次）（4）收集好垃圾桶、篓里的垃圾处理，并用水管将周围环境冲洗干净（5）下班前最后检查一次外围草坪，将水管、杂物放好，查看建筑装修工地等处的其他杂物是否有乱丢放现象3）每周星期一：抹洗各玻璃门、金属门、门窗、正门处的不锈钢字，急诊门口白铝塑板星期二：冲洗路面，停车场、广场等星期三：擦洗所有花基条砖、基台星期四：冲洗中面、露天台、泳池玻璃屏风墙星期五：抹洗草坪音箱、花草灯、消防设施4）每月工作（1）冲洗凉亭、停车棚屋顶、阳光棚不锈钢管（每月5日）（2）抹洗高路灯罩（每月10日）（3）擦洗明渠及沙井盖（每月15日）（4）抹洗外围铁栏栅（每月20、21日）（5）扫净各楼层的天台（每
79、月25日）（6）扫抹地下车场天面管道（每月30日）5）每季工作（1）清洗，消毒食用水池（2）清洗外围栏栅条砖（3）沙井盖上涂黑漆（每半年）4、岗位职责（1）对主管负责381（2）负责本区域上午、下午的清洁卫生服务工作（3）协助主管完成其他机动任务或突击性服务（4）上班后到主管处签到，认真阅读公司有关制度、通知，随后换上工作服，检查、整理自身的仪容仪表（5）学习，熟记好区域的工作规程、作业流程及岗位职责掌握好工作所需的各保洁用具，清洁剂的使用方法（6）按有关流程及作业标准认真完成所属巡值楼层范围日、周、月保洁计划项目（7）完成上级临时安排的保洁工作，末完成当天工作任务不能下班（8）负责消毒洗净当
80、班手所用的毛巾及清洁用具，下班肖把工具用品归位并摆放整齐（9）对一般的维修项目，随时发现咬牙上报给主管或院方，发现顾客的遗留物品应立即报告主管，并迅速送院方主管部门登记、备案保洁范围：行政办公厅区域，医务室，医院管理人员办公场所，职工洗手间、走廊、地面、办公家具、办公室装饰物及设备、玻璃、门窗等1、办公室日常保洁、办公室日常保洁1）准备物料工具：毛巾多条、水桶、垃圾袋、垃圾铲、扫把、拖把、推尘、地刷、百洁刷、厕刷、玻璃刮等:药剂：全能清洁剂、洗涤剂、去污粉、洗衣粉、洁厕灵、玻璃净等2）作业程序进入办公室，先检查室内有无异常，客户有无贵重物品遗忘，如发现异常情况、有损坏的物品，应立即向主管领导报
81、告后再工作将工具备齐后放置在室内的一角清倒烟灰缸、字纸篓、垃圾桶，在倒烟灰缸时要检查烟头是否完全熄灭。清倒字纸篓、集中垃圾袋时，应注意里边有无危险物品，并及时处理391清扫地面擦拭办公桌、文件柜、沙发、电话、电脑、办公设备、茶几等家具擦拭门窗、窗台、墙壁、天花板、照明设施、饰物等清洗茶具台面、桌面上的主要用品，如电话、电脑、台历、台灯、烟灰缸等抹净后，应按客户习惯的固定位置说得好。如发现局部脏污仍需及时处理将地面从里向外拖拭干净检查室内清洁质量，确认合格后关好门窗、灯等11、认真记录每日作业情况，主要包括保洁员人数姓名、清洁房间号码、进出时间、作业时客户状态（无从、工作、返回等到）、家具设备有
82、无损坏等3）注意事项办公室清洁的时间一般安排在上班前或下班之后办公室清洁之前必须进行检查，以免出现误会拖把、抹布等清洁工具，可多备几个，以减少往返清洗时间，提高短时间内突击作业的效率进入客户已下班的办公室作业时，必须由2人或2人以上同时进行作业，并注意言行大方得体，以免产生误会抹办公桌椅时，桌面上的文件、物品等不要乱动。如发现手表、项链、钱包、通迅器材等贵重物品，应立即向主管及保安部门报告抹饰柜、饰物等贵重物品、陈列品时，切记要小心、抓稳、轻抹、轻放，一般情况下不得使用有腐蚀性的清洁剂吸尘器声音大，所以室内内吸尘作业可安排地客户上班前或下班后进行办公室钥匙必须有严格的管理制度，除指定人员外，不
83、得交与任何人员，客户要求开门或保洁人员作业时返回室内，应严格执行登记手续以其保洁工作规程与一般建筑物，办公楼的保洁要求相似，详见（办公楼保洁工操作规程）4）质量标准地面、桌面、办公家具上无灰尘、无暴露性杂物等擦拭或拖拭过的地方没有明显的水迹办公室内空气流通渠道、清新公共区域无蛛网、挂灰、墙面无印迹 3、行政区域安排专人保洁打扫卫生。401公共区域各种宣传栏、悬挂物、装饰品无灰尘门窗玻璃洁净光亮，电梯光亮干净、安全通道无暴露性杂物及障碍物公共卫生间无异味2、办公室周期性工作、办公室周期性工作办公室内的地毯、塑胶地面、木质地板、皮沙发、窗户、不锈钢等用品，要根据工作的安排，一个月不少于一次进行清洁
84、3、会议室的清洁、会议室的清洁1）准备物料工具：毛巾、垃圾铲、扫把、地拖、水桶2）作业程序将工具备齐放在室内的一角清理桌面上的水杯、纸屑及其他桌面上的无用垃圾放入垃圾桶内清理烟灰缸、垃圾桶内的垃圾用八成干的毛巾将桌面及椅子靠进桌面用毛巾擦拭室内其他附属设施，如音箱、黑板等用拖把将地面从里向外拖拭干净检查清洁合格后，关好门、窗、灯每次会议后须马上进行了清洁每日至少一次对天花板及玻璃窗进行全面清洁3）注意事项会议室是办公的特殊环境，注意保持日常的清洁桌面上的水杯、烟灰缸等需完会后立即清理，为下一个会议做好准备清洁完后要关好门窗灯或其他电器4111 1、药剂的选择、药剂的选择、药剂的选择、药剂的选择
85、1 1）能迅速杀灭细菌）能迅速杀灭细菌2 2）作用不受环境影响）作用不受环境影响3 3）对人体无毒，不污染环境）对人体无毒，不污染环境4 4）使用方便，价格合理）使用方便，价格合理2 2、需要重点消毒科室、需要重点消毒科室、需要重点消毒科室、需要重点消毒科室外科手术室，产房婴儿室（或母婴同室）、重症监护室、检外科手术室，产房婴儿室（或母婴同室）、重症监护室、检验科、注射室和治疗室、口腔科、肺科、性病门诊、肠验科、注射室和治疗室、口腔科、肺科、性病门诊、肠道门诊、肝病门诊、发热门诊等有传染性疾病门诊道门诊、肝病门诊、发热门诊等有传染性疾病门诊3 3、其他需要消毒的科室、其他需要消毒的科室、其他需
86、要消毒的科室、其他需要消毒的科室中心供应室、洗衣房、配餐部、太平间中心供应室、洗衣房、配餐部、太平间4 4、需要消毒的卫生洁具、需要消毒的卫生洁具、需要消毒的卫生洁具、需要消毒的卫生洁具大、小便器、痰盂、浴盆、脸盆、拖把大、小便器、痰盂、浴盆、脸盆、拖把5 5、需要消毒的医院环境、需要消毒的医院环境、需要消毒的医院环境、需要消毒的医院环境空气消毒、物品表面消毒、墙壁、地面空气消毒、物品表面消毒、墙壁、地面6 6、医疗废弃物消毒、医疗废弃物消毒、医疗废弃物消毒、医疗废弃物消毒7 7、医院污水消毒、医院污水消毒、医院污水消毒、医院污水消毒4211 1、个人卫生及衣着要求、个人卫生及衣着要求、个人卫
87、生及衣着要求、个人卫生及衣着要求着装整齐、清洁、进治疗室戴口罩、帽子。着装整齐、清洁、进治疗室戴口罩、帽子。特殊科室外出时应更换保洁员工作服（手术室、特殊科室外出时应更换保洁员工作服（手术室、ICUICU、传染科、传染科、血透室）。血透室）。洗手卫生：冲开水及开饭前应洗手并穿配餐服，不留长指甲，卫洗手卫生：冲开水及开饭前应洗手并穿配餐服，不留长指甲，卫生处置或清洗消毒便器后及时洗手。生处置或清洗消毒便器后及时洗手。2 2、环境要求、环境要求、环境要求、环境要求环境卫生，无死角、无蛛网、厕所无异味：病房、办公室、治疗环境卫生，无死角、无蛛网、厕所无异味：病房、办公室、治疗室、走廊、卫生间、洗手间
88、、杂用间、厕所、大厅、楼梯道等室、走廊、卫生间、洗手间、杂用间、厕所、大厅、楼梯道等地面、墙面、门把手、窗、风扇等。地面、墙面、门把手、窗、风扇等。病房地面湿式拖扫，每天病房地面湿式拖扫，每天2 2次，诊桌、诊椅、诊查床、平车、轮椅、次，诊桌、诊椅、诊查床、平车、轮椅、下送车等，每日湿抹下送车等，每日湿抹1 1次，被血液、体液污染后及时消毒。次，被血液、体液污染后及时消毒。出院、死亡病床及床头柜消毒液擦拭，便器清洗消毒，置于便盆架出院、死亡病床及床头柜消毒液擦拭，便器清洗消毒，置于便盆架上晾干备用。上晾干备用。已消毒物品与未消毒物品要求分开放置，不得混放，消毒包不潮湿、已消毒物品与未消毒物品要
89、求分开放置，不得混放，消毒包不潮湿、不松散、不落实、方盘侧孔及时关闭。不松散、不落实、方盘侧孔及时关闭。3 3、扫床毛巾、抹布、拖把、水池卫生要求、扫床毛巾、抹布、拖把、水池卫生要求、扫床毛巾、抹布、拖把、水池卫生要求、扫床毛巾、抹布、拖把、水池卫生要求诊室、治疗室、病房、厕所等使用的清洁工具（拖把、抹布等）诊室、治疗室、病房、厕所等使用的清洁工具（拖把、抹布等）定点放置，拖把标志正确明显，分别使用、分别清洗消毒，分定点放置，拖把标志正确明显，分别使用、分别清洗消毒，分别悬挂，不得交叉使用。厕所勤打扫并保洁，无异味、无积水。别悬挂，不得交叉使用。厕所勤打扫并保洁，无异味、无积水。床头柜抹布、扫
90、床毛巾做到一桌一巾，一床一巾，病室抹布一室一床头柜抹布、扫床毛巾做到一桌一巾，一床一巾，病室抹布一室一巾，数量与床位数、病室数相符，数量不足及时补充，分别使巾，数量与床位数、病室数相符，数量不足及时补充，分别使用、分别清洗消毒，分别放置并晾干，不得交叉使用。用、分别清洗消毒，分别放置并晾干，不得交叉使用。禁止在病房，走廊清点污染被套及工作服。禁止在病房，走廊清点污染被套及工作服。诊室内水池每日清刷，特殊科室拖鞋每日刷洗（手术室、诊室内水池每日清刷，特殊科室拖鞋每日刷洗（手术室、ICUICU、血、血透室）。透室）。4 4、医疗废弃物（垃圾）的处理、医疗废弃物（垃圾）的处理、医疗废弃物（垃圾）的处
91、理、医疗废弃物（垃圾）的处理生活垃圾用黑色垃圾袋装送到院内垃圾站或指定地点。生活垃圾用黑色垃圾袋装送到院内垃圾站或指定地点。医疗垃圾用黄色有标志的垃圾袋装，每日封口过秤，填写科室及医疗垃圾用黄色有标志的垃圾袋装，每日封口过秤，填写科室及重量，及时按要求送到医疗废物暂存点集中处理。重量，及时按要求送到医疗废物暂存点集中处理。垃圾桶的装载量不超过桶的垃圾桶的装载量不超过桶的3/43/4，加盖装送，垃圾桶每日清洁消毒。，加盖装送，垃圾桶每日清洁消毒。医疗垃圾原包装封口，不得私自打开分类、收藏、变卖医疗废弃医疗垃圾原包装封口，不得私自打开分类、收藏、变卖医疗废弃物和随意倾倒医疗废弃物（一次性输液瓶、输
92、液条、针管、针物和随意倾倒医疗废弃物（一次性输液瓶、输液条、针管、针头、导尿管、袋、透析袋、便盆、尿壶等医疗垃圾）。头、导尿管、袋、透析袋、便盆、尿壶等医疗垃圾）。431病房纸篓垃圾及时清不得过满，无异味；科室生活垃圾病房纸篓垃圾及时清不得过满，无异味；科室生活垃圾及医疗垃圾日产日清，不得混放和积压；医疗垃圾称及医疗垃圾日产日清，不得混放和积压；医疗垃圾称重，交接登记，中文标签。重，交接登记，中文标签。做好自身防护，不得私自分收垃圾防止锐器划伤，运送做好自身防护，不得私自分收垃圾防止锐器划伤，运送医疗垃圾戴口罩、手套、穿防护服医疗垃圾戴口罩、手套、穿防护服1 1、8484消毒液的配制消毒液的配
93、制消毒液的配制消毒液的配制250250/L/L含氯消毒液：取清水含氯消毒液：取清水1000ml+1000ml+原液原液4%844%84消毒液消毒液6.25ml 6.25ml (5%(5%原液原液5ml)5ml)适用范围：扫床毛巾、抹布的消毒（适用范围：扫床毛巾、抹布的消毒（感染科按专科要求实施感染科按专科要求实施）。）。500500/L/L含氯消毒液：取清水含氯消毒液：取清水1000ml+1000ml+原液原液4%844%84消毒液消毒液12.5ml 12.5ml （5%5%原液原液10ml10ml）适用范围适用范围: :用于拖把和垃圾桶的消毒。用于拖把和垃圾桶的消毒。10001000/L/L
94、含氯消毒液：取清水含氯消毒液：取清水1000ml+1000ml+原液原液4%844%84消毒液消毒液25ml 25ml （5%5%原液原液20ml20ml）适用范围适用范围: :地面的血液、呕吐物、排泄物、便器、厕所的消毒。地面的血液、呕吐物、排泄物、便器、厕所的消毒。2 2、要求、要求、要求、要求掌握掌握8484含氯消毒液的配制方法并会含氯消毒液的配制方法并会测试浓度测试浓度，8484含氯消毒液含氯消毒液每日每日更换并加盖更换并加盖。物品或便器应浸泡在消毒液面以下，浸泡消毒时间为物品或便器应浸泡在消毒液面以下，浸泡消毒时间为3030分钟。分钟。注：注：来苏水消毒液已取消使用来苏水消毒液已取消使用。3 3、院感督查管理考核评分、院感督查管理考核评分、院感督查管理考核评分、院感督查管理考核评分服从医院院感管理人员的管理，日常卫生保洁、清洁消毒工作未服从医院院感管理人员的管理，日常卫生保洁、清洁消毒工作未按要求执行者，给予扣分并记录在案，屡教不改者扣工资，按要求执行者，给予扣分并记录在案，屡教不改者扣工资，情节严重者辞退处理。情节严重者辞退处理。医疗废弃物原包装封口，不得私自分类收藏及变卖医疗废弃物，违医疗废弃物原包装封口，不得私自分类收藏及变卖医疗废弃物，违者不再留用。者不再留用。441
