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1、社會工作概論社會工作概論授課老師：黃誌坤社會工作的理論黃誌坤社會工作概論授課老師：黃誌坤社會工作為何要有理論將複雜、多變的人類行為與社會環境系統化。指引社工人員選擇適當的介入方式。理論與經驗可以相互回饋，有助於修正理論。社會工作概論授課老師：黃誌坤個人健康層面社會層面個人心理生理家庭非正式部門志願服務部門政府商業部門基本生活活動工具性活動社會工作概論授課老師：黃誌坤社會功能與社會職責（Societal Functions and Social Tasks）哲學哲理（Philosophy）意識型態（Ideology）知識基礎（Knowledge Base）應用科學（Applied Science
2、）藝術（Art）倫理性實施原則 基本助人模式與理論 技術性實施原則 特殊理論性途徑（Special Theoretical Approaches）助人的方法、過程、角色（Helping Methods ,Processes, Roles）預估（Assessment）計劃（Planning）干預（Intervention）評價（Evaluation）社會工作概論授課老師：黃誌坤社會工作理論微觀(micro)中觀(mezzo)巨視(macro)社會工作概論授課老師：黃誌坤人在情境中Person In Environment (簡稱 PIE)成為分析問題的架構：人的面向、情境的面向、人與情境交互的向
3、面透過人在情境中的互動以協助服務對象恢復社會功能。社會工作概論授課老師：黃誌坤社會工作微觀理論心理動力理論心理動力理論 心理社會治療心理社會治療 功能論功能論 問題解決模型問題解決模型認知行為理論認知行為理論 古典制約古典制約 操作制約操作制約 社會學習社會學習 認知學習認知學習危機介入危機介入任務中心模型任務中心模型優勢觀點優勢觀點 人本的人本的 現象學的現象學的 脈絡的脈絡的 充權充權社會工作概論授課老師：黃誌坤心理社會治療個人行為受早期經驗影響很大個人問題的產生乃因為社會角色扮演失敗造成重視診斷程序，採用醫療模式凡走過必留下足跡人在江湖身不由己社會工作概論授課老師：黃誌坤生態系統論人的問
4、題是因天時、地利、人和三者之間不能調人的問題是因天時、地利、人和三者之間不能調和所致。和所致。分為微視、中介、外在及巨視，由小至大的系統。分為微視、中介、外在及巨視，由小至大的系統。人的主動改變配合外在需求之能力人的主動改變配合外在需求之能力山不轉路轉，路不轉人轉。山不轉路轉，路不轉人轉。社會工作概論授課老師：黃誌坤社會工作中觀理論存在主義社會工作系統理論生態系統觀點社會工作概論授課老師：黃誌坤社會工作巨視理論基變社會工作女性主義社會工作反壓迫的社會工作充權觀點的社會工作多元文化社會工作社會工作概論授課老師：黃誌坤增強權能人有適應問題是社會經濟的結構因素所致。人有適應問題是社會經濟的結構因素所
5、致。充實自己，才能提升權能感。充實自己，才能提升權能感。人定勝天。人定勝天。社會工作概論授課老師：黃誌坤人的面向人的面向：心理暨社會派心理暨社會派、生態系統觀及增強權能觀之比較生態系統觀及增強權能觀之比較理論觀點理論觀點/ /比較項目比較項目心理暨社會派心理暨社會派生態系統觀生態系統觀增強權能觀增強權能觀對於人的解釋對於人的解釋人的自我功能是內人的自我功能是內在個人因素與外在在個人因素與外在壓力知覺的結果。壓力知覺的結果。人的發展是人群關聯性、人的發展是人群關聯性、認同與自尊、角色、地認同與自尊、角色、地位與棲息地、生命週期位與棲息地、生命週期等要素互動下的結果。等要素互動下的結果。人是受壓迫
6、的、人是受壓迫的、缺權的、有無力缺權的、有無力感與行動者特質感與行動者特質的的。對人類行為的對人類行為的了解與預測了解與預測可以生理、心理及可以生理、心理及社會因素三層面來社會因素三層面來預測人之行為，同預測人之行為，同時人之行為是受過時人之行為是受過去經驗所影響。去經驗所影響。人是與環境系統互動中人是與環境系統互動中的一個主動，有目的之的一個主動，有目的之有機體，此一有機體要有機體，此一有機體要與環境產生調和度。與環境產生調和度。環境給予人的壓環境給予人的壓迫與限制，要透迫與限制，要透過增強案主的權過增強案主的權能來加以改善。能來加以改善。如何看待人的如何看待人的適應問題適應問題人有適應問題
7、是因人有適應問題是因為不良的自我功能為不良的自我功能所致。所致。人有適應問題是因為天人有適應問題是因為天時、地利、人和三者之時、地利、人和三者之間不能調和所致。間不能調和所致。人有適應問題是人有適應問題是社會經濟的結構社會經濟的結構因素所致。因素所致。社會工作概論授課老師：黃誌坤情境面向情境面向：心理暨社會派心理暨社會派、生態系統觀及增強權能觀之比較生態系統觀及增強權能觀之比較理論觀點理論觀點/ /比較項目比較項目心理暨社會派心理暨社會派生態系統觀生態系統觀增強權能觀增強權能觀情境的空間面向情境的空間面向案主生活中重要案主生活中重要他人所構成的環他人所構成的環境。境。微視、中介、微視、中介、外
8、在、鉅視等外在、鉅視等環境系統。環境系統。社會經濟結構社會經濟結構的鉅視環境。的鉅視環境。情境的時間面向情境的時間面向重視過去重視過去生命發展時期生命發展時期放下過去、努放下過去、努力現在與追求力現在與追求未來。未來。放下過去、努放下過去、努力現在與追求力現在與追求未，來過去的未，來過去的長期缺權、未長期缺權、未來的社會改革。來的社會改革。社會工作概論授課老師：黃誌坤人與情境交互關係人與情境交互關係：心理暨社會派心理暨社會派、生態系統觀及增強權能觀之比較生態系統觀及增強權能觀之比較理論觀點理論觀點/ /比較項目比較項目心理暨社會派心理暨社會派生態系統觀生態系統觀增強權能觀增強權能觀人是環境主客
9、體人是環境主客體客體客體互為主題互為主題主體主體人與情境之關係人與情境之關係線性關係：線性關係：人在情境中的人在情境中的自我功能是源自我功能是源於早年環境經驗於早年環境經驗的影響。的影響。交流關係：交流關係：人在情境中的人在情境中的調和度是調和度是人與環境互惠人與環境互惠的結果。的結果。循環關係：循環關係：人在情境中的人在情境中的權能是降權能是降低無力感的核低無力感的核心要素。心要素。人在社會轉變的角色人在社會轉變的角色調適者調適者交流者交流者行動者行動者社會工作概論授課老師：黃誌坤社會工作成為專業的條件一九五七年格林伍德(Greenwood)提出專業之五項基本特質一套理論體系(a body
10、of theory)專業權威(professional authority)共同信守倫理守則(code of authority)社會或社區的認可(sanction of community)專業的文化與團體(professional culture )社會工作概論授課老師：黃誌坤傳統慈善事業與社會工作之比較基本觀念不同同情心、人道主義同情心、人道主義V.S.V.S.權利、責任權利、責任工作方法自由服務、自願施捨自由服務、自願施捨V.S.V.S.專業知識、科學方法專業知識、科學方法工作範圍 少數不幸的人少數不幸的人 V.S. V.S. 廣泛、福利制度、全民健保廣泛、福利制度、全民健保 功能解決
11、問題解決問題 V.S. V.S. 解決、預防及促進三合一功能解決、預防及促進三合一功能人員參與少數工作人員少數工作人員 V.S. V.S. 鼓勵社會大眾高度參與鼓勵社會大眾高度參與社會工作概論授課老師：黃誌坤社會工作的倫理社會工作者在實務上表現合乎倫理的專業標準社會工作者對案主的倫理職責案主的利益案主的利益案主自我決定案主自我決定隱私權隱私權費用費用社會工作概論授課老師：黃誌坤倫理兩難Lowenberg & Dolgoff專業倫理判斷原則順序保護案主生命為優先原則保護案主生命為優先原則差別平等待遇原則差別平等待遇原則自主自由原則自主自由原則最小傷害原則最小傷害原則生活品質原則生活品質原則隱私保
12、密原則隱私保密原則真誠原則真誠原則社會工作概論授課老師：黃誌坤保密與責信保密(confidentiality)責信(accountability)社工人員為其行為提出解釋與辯護社工人員為其行為提出解釋與辯護社會工作概論授課老師：黃誌坤社會工作的三大取向傳統社會工作傳統社會工作 社會因素被視為背景資料社會因素被視為背景資料 個人為問題的唯一原因個人為問題的唯一原因基變社會工作基變社會工作 社會因素用來解釋問題的原因社會因素用來解釋問題的原因 聚焦於個人，但責怪社會結構的問題聚焦於個人，但責怪社會結構的問題後現代社會工作後現代社會工作 去主流化去主流化 反對了二元論反對了二元論 解構社會工作權力解構社會工作權力
