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1、设计商品销售网页的基本结构-电子商务交易类网站、网店类了解一个商品销售网页有哪些关键元素组成？回忆网页设计课程内容01 店标、logo -给人强烈第一印象传递整体形象的基本部分 普通实体商店让消费者记住商品或者店名让消费者记住商品或者店名标题图片 强调商品（卖什么） 强调店名（ logo ） 突出了什么？突出了什么？文本：品牌、产品、资质、广告语图像：修饰、产品布局：02 活动信息、热卖商品 吸引买家和商场的广告、海报一样，吸引顾客近一步进入活动介绍和商品介绍分开活动介绍和商品介绍一起热卖商品、主打商品商店介绍 （来历、资质）03 商品分类 让买家了解 便捷的查找 商品多了就要分类 类似商场的
2、分区和不同货架分类的不同方法 体现不同的商品管理思路巧用图片和文字描饰来修饰有时可以多种分类法的结合店铺分类：按商品种类来分店铺分类：按商品种类来分店铺分类：按规格尺寸来分店铺分类：按规格尺寸来分店铺分类：按商品更新时间来分店铺分类：按商品更新时间来分店铺分类：按价格来分店铺分类：按价格来分定价法定价法分割定价法分割定价法例子：茶叶每公斤例子：茶叶每公斤200200元报成每元报成每5050克克1010元元 大米每吨大米每吨30003000元报成每公斤元报成每公斤3 3元元效果：价格分割是一种心理策略效果：价格分割是一种心理策略 能造成买方心理上的价格便宜感。能造成买方心理上的价格便宜感。 其它
3、定价法其它定价法非整数法非整数法例子：例子：9.99.9元、元、9898元、元、199199元元 效果：能激发消费者购买欲望的价格，效果：能激发消费者购买欲望的价格， 消费者存在零头价格比整数价格低的心理感觉。消费者存在零头价格比整数价格低的心理感觉。 定价法定价法弧形数字法弧形数字法1010个数字的使用的频率排序：个数字的使用的频率排序： 5 5、8 8、0 0、3 3、6 6、9 9、2 2、4 4、7 7、1 1 0 0、1 1、2 2、3 3、4 4、5 5、6 6、7 7、8 8、9 9店铺分类：按商品品牌来分店铺分类：按商品品牌来分04 整体图片 传递商品整体感觉 整体图片就是在橱
4、窗页面展示商品的图片，将向买家展示商品的整体样子，为买家提供是否要进一步了解详细信息提供判断。就像普通商店中放在货架上的商品，整体图片最好能按照商品的本来样子如实反映商品。因为网店橱窗一般都尽可能多的展示商品，那么也就要求整体图片简明扼要。05 详细图片 传递商品细致感觉电子商务的特点：无法看见实物 但有想象力那么我们如何弥补？ 正确有风格的图片 多角度多细节的展示 特定部位的放大 实景实物模特的展示 吸引买家注意的美工或边框 商品的使用方法 商品的证书、媒体的报道1. 将该产品握在手中，在水中搓洗30-60秒钟，手上的异味就可立刻祛除；2.将该产品用湿布包好放在冰箱里，一、两天后可祛除冰箱里
5、的异味；3.将该产品用湿布包好放在卫生间里，一、两天可祛除卫生间内的异味；4.将该产品直接在手中清洗留异味的抹布，可以立即祛除抹布上的异味；5.将该产品用湿布包好，放在汽车里，保持抹布的潮湿，两三天后可祛除汽车里的异味。06 制作详细销售文字说明 打动买家文字说明在电子商务中和图片同样重要，所谓图文并茂。它可以补充说明图片无法传递的信息。可以自己独立构思和洽当的美化加工也可模仿热门卖家或原有商品的销售文字决定好网页结构、摆放何种图片后，可以制作配合图片的文字过分夸张反而容易产生纠纷收集一些相关商品网页说明收集不同时期、节假日、特定日期所使用的文字07 卖家信息、售后服务 使买家产生信任感客服信
6、息 常见：即时通讯工具 留言板 论坛 电邮等最好明确告知买家工作时间 确定退货和售后服务政策退货是卖家不可避免的问题 卖家应该提供关于退货和售后服务的相关信息详尽的服务信息可以尽可能预先避免退货以及其他一些交易纠纷量好的售后服务是品牌和口碑建立的基础想想我们现实中是怎么做的说明配送情况和相关配送的信息 电子商务一般通过快递公司进行商品的配送。配送费用和重量、地区都有关系。相关的费用、时间说明，可以避免因为物流原因造成交易纠纷。同时最好告之买家如何通过货物单号查询物流配送情况。有关：办公时间联系方式咨询方式 配送时间配送方式配送费用配送公司查询买家必读售后条款退货方式退换运费无法退换项目08 支付平台 让买家便捷选择 引导迅速传统电子商务网站 当当为例作业：查找相关电子商务网站策划书 细读 然后概括的缩写到作业本选择服装、鞋、化妆品、数码产品、日用品、特产等其中一类 书写一份网店结构策划书
