《2运输组织与管理》由会员分享，可在线阅读，更多相关《2运输组织与管理（67页珍藏版）》请在金锄头文库上搜索。
1、1 1 T&D T&D运输组织与管理运输组织与管理编讲： 钟晓燕 Transportation Organization and ManagementTransportation Organization and Management2 2 T&D T&D2.1 运输管理概述 u运输的概念？u1）运输是指人或物借助运力在空间上产生的位置移动。u2）据物流术语：“用设备和工具，将物品从一地点向另一地点运送的物流活动。其中包括集货、搬运、中转、装入、卸下、分散等一系列操作。”u运输的职能u1）运输创造“空间效用”；u2）此外，还创造“时间效用”，具有一定的存储功能。3 3 T&D T&Du除了上述
2、两大职能以外，还具有增值效用：u品种效用；u批量效用；u信息效用；u风险效用；u信用效用4 4 T&D T&Du运输在物流中地位和作用u便利和可靠的运输服务是物流有效组织输入和输出的关键；u运输费用在物流费用中上有很大的比重；u运输方式影响物品包装的要求；u运输工具决定了配套使用的装卸设备；u运输状况影响着库存量的大小5 5 T&D T&D 资料来源：转引自供应链一体化6 6 T&D T&Du运输管理原则u及时原则；u准确原则；u经济原则；u安全原则7 7 T&D T&D2.2 铁路运输管理u铁路货物运输工作管理u包括:货运工作管理、行车工作管理和客运工作管理。u铁路货物运输工作管理u1、铁路
3、货物运输种类u1）整车运输u一批的重量，或体积应符合：重质货物重量为30、50、60吨。轻活货物体积为60、95、115立方米。u2）零担运输u一件体积最小不得小于0.02立方米(一件重量在10公斤以上的除外)，每批不得超过300件。u下列货物不能按零担托运：u需要冷藏、保温，或加温运输的货物； 8 8 T&D T&Du根据规定应按整车办理的危险货物；u易于污染其他货物的污秽品；u蜜蜂；u不易计数的货物；u未装容器的活动物；u一件货物重量超过2吨，体积超过3立方米，或长度超过9米的货物u3）集装箱运输u主要是将零担货物中适合集装箱运输的货物组织使用装箱，其要求：u应在铁路集装箱办理站办理运输。
4、u必须是适合集装箱装载运输的货物。u必须是符合一批办理的条件。u由发货人、由收货人负责装、拆箱。u必须由发货人确定重量。9 9 T&D T&Du最适合装箱的最佳装货箱：光学仪器、家用电器、医用品u比较适合装箱的适合装箱货：电线、电缆、纸浆、金属制品u介于合适与不适合之间的原装箱货：钢、生铁、原木u完全不适合装箱的装箱货：桥梁、钢轨、原油、谷物等1010 T&D T&Du2、铁路货物运输计划u包括：长远货物运输计划、年度货物运输计划和月度货物运输计划。u3、铁路货物运输合同u1）货运单(freight bill)u2）货运清单（shipping manifest)u4、铁路货物运输基本作业u1）
5、货物的发送作业托运受理进货和验收保管装车制票和承运送票图图图图 整车货物发送作业流程整车货物发送作业流程整车货物发送作业流程整车货物发送作业流程1111 T&D T&Du2）货物的途中作业v正常作业（交接、检查和整车分卸）和特殊作业（换装整理、运输变更，运输障碍物处理等）u3）货物的到达作业托运受理进货和验收保管装车制票和承运送票图图图图 零担货物发送作业流程图零担货物发送作业流程图零担货物发送作业流程图零担货物发送作业流程图托运受理进货和验收整箱装车制票和承运送票取空箱保管图图图图 集装箱货物发送作业流程图集装箱货物发送作业流程图集装箱货物发送作业流程图集装箱货物发送作业流程图1212 T&
6、D T&Du铁路货物列车运行管理u1、列车编组计划u如何把装出的重车送到卸车地点，卸后的空车送到装车地点，须首先编成列车。u2、列车运行图u是列车在各区间运行时刻和在各车站停车和通过时刻的图解。u3、运输工作技术计划u是为保证完成月度货物运输计划而制定的合理运用铁路技术设备的综合性计划。u4、车站作业计划u是对车站工作进行具体领导的行动计划。u包括：班计划、阶段计划和调车作业计划。1313 T&D T&Du铁路特种货物运输技术u铁路特种货物可分为三类：危险货物、鲜活货物和阔大货物。u（一）铁路危险货物运输技术u1、危险货物的分类 分级表u2、危险货物安全运输措施u遵循铁路危险货物运输管理规则。
7、u（二）铁路鲜活货物运输技术u1、易腐货物运输设备u1）冷藏车：A、冰盐冷藏车；B、机械冷藏车；C、冷板冷藏车u2）加冰所u2、活货物运输组织u遵循铁路鲜活货物运输规则。1414 T&D T&Du（三）铁路阔大货物装载加固技术u1、超限货物、超长货物和集重货物的定义u2、阔大货物的装载技术条件u3、阔大货物的加固u例：特殊货物发送程序u酒精：无自备罐时，在计划室办理罐车租用手续；后同一般货物发送程序。u长大、机电、机械：量取货物尺寸，绘制货物三视图标明尺寸；到安全业务室确定货物装载方案和所需加固材料；后同一般货物发送程序。u木材：取得林业部门准运证；后同一般货物发送程序。u鲜活：真货物运单时，
8、在货物名称栏内注明货物品类顺号及热状态，在“托运人记载事项”栏内注明允许运输期限。如是需检疫运输的货物，需提交检疫证明。1515 T&D T&Du铁路货物运输费用计算方法uu基本思路：基本运费基本思路：基本运费基本思路：基本运费基本思路：基本运费+ +杂费杂费杂费杂费+ +附加费附加费附加费附加费WLP（吨*公里*元/吨公里）1616 T&D T&D2.3 公路运输管理u 公路运输为何能抢得铁老大的饭碗u包括：货运工作管理、客运工作管理和与之相应的车辆运行工作管理。u公路货物运输工作组织u1、公路货物运输种类u1）整车运输u2）零担运输u3）集装箱运输u2、公路货物运输合同u3、公路货物运输的
9、基本作业u1）发送工作；2）途中工作；3）到达工作1717 T&D T&D图图图图 公路货运业务流程图公路货运业务流程图公路货运业务流程图公路货运业务流程图发货人起运地车站货物交接、整理或换装组织装车到达站收货人审查合格运输交接货运票据卸车、保管和交付交纳运杂费并领取货票1818 T&D T&Du公路货物运输车辆管理u1、货物运输生产计划u2、车辆运行作业计划u3、车辆运行组织方式u1）双班运输u2）拖挂运输u3）甩挂运输u4、车辆行驶路线u1）往复式行驶线路u2）环行式行驶线路u3）汇集式行驶线路u5、车辆运行调度工作A AB BA AB BC CA AB BC C= =A+BA+B1919
10、 T&D T&Du公路特种货物运输技术u一、公路危险货物运输技术u二、公路鲜活货物运输技术u三、公路长大笨重货物运输技术u公路运输经济核算u运费费用包括运费和杂费，统称运杂费。u程序：1、根据托运单和运输线路，确定计费里程；u 2、根据货物的货运种别，查得规定的运价（或费率）；u 3、依据价规确定货物的计费质量；u 4、根据下列公式算出运费： F=wlp 式中：F运费（元）； W计费质量（t）； l计费里程（km）； p运价（元/tkm）。u 5、根据具体情况杂费项目，并按价规计算杂费；u 6、由运费和杂费，确定运杂费。2020 T&D T&D3.2.4 水路运输管理uu 水路运输是一种最古老
11、的运输方式u水运的形式u？内水运输与远洋运输的差异u1）风险不同u2）约束的法律不同u3）业务程序、单证及涉及的相关知识不同水上运输内河运输海洋运输内水运输沿海近海远洋远洋运输2121 T&D T&Du水路运输的经营方式u可分为定期船运输（班轮）和不定期船运输（租船）。v班轮运输：v特点u“四固定”（航线、港口、船期、运费率）u船方负责装卸及配载，不另计费u货物种类、数量不受限制u手续简便，班轮提单代替运输合同v适用范围货物品种多、数量较少批次较多的商品v租船运输：v方式程租船、期租船、航次期租v适用范围大宗的初级产品 2222 T&D T&Du（一）班轮业务u1、货运程序u2、货运单证u内水
12、：水运单；法律约束主要是合同法及相关法规。u远洋：海洋提单；法律约束主要是海牙规则及ICSG。u3、运价与运费uF= Fb +S F，运费总额； Fb ，基本运费额；S，某一项附加运费。u Fb =f Q F，基本运价；Q，计费吨。订舱接货装船卸船交货图图图图 定期船运输业务程序定期船运输业务程序定期船运输业务程序定期船运输业务程序承运运输2323 T&D T&D班轮运输费用 1 班轮运费是按照班轮公司制定的班轮运价表的规定计算的。 确定基本费率的两种运价表 A 单项费率运价表 B 等级费率表 将货物分为若干等级(一般为20个等级) 2 班轮运费=基本运费+附加费用2424 T&D T&D基本
13、运费的计算标准： （1）按货物的毛重（重量吨，W） （2）按货物的体积（尺码吨，M） （3）按货物的FOB总值（A.V.) （4）按货物重量或尺码从高计收(W/M) （5）按货物的重量、尺码或价值三者从高计收 (W/M or A.V.) （6）按货物重量或者尺码选择其高者，再加上从价运费计收 (W/M plus A.V.) （7）按每件货物作为一个计费单位收费 （8）临时议定运价2525 T&D T&D班轮附加费（1）计收方式：一般以基本运费的一定百分率计收,也有以运费吨计收。（2）常见的班轮附加费： 燃油附加费BAF 超重附加费 超长附加费 港口附加费等2626 T&D T&D班轮运费的计算
14、方法 （1）临时议定（基本运费采用临时议定方式时） （2）采用单项费率运价表时：按表列费率计算基本费率 （3）采用等级费率表时： 基本步骤： A 先根据货物的英文名称从货物分级表中查出货物的计费等级和计算标准； B 再从航线费率表中查出有关货物的基本费率； C 然后加上各项须支付的附加费率，总和即为有关货物的单位运费 D 最后乘以计费重量吨或尺码吨 （4）从价运费：FOB货值乘以规定的百分率2727 T&D T&D案例案例1:1: 某公司出口货物一批共某公司出口货物一批共100100箱箱, ,FOBFOB价每箱价每箱200200美美元。每箱毛重元。每箱毛重8080公斤公斤, ,尺码为尺码为10
15、040251004025厘米厘米, ,查查货物分级表运费计算标准为货物分级表运费计算标准为: :W/M,5W/M,5级级; ;航线费率航线费率表中表中, ,到某国港口到某国港口5 5级基本运费费率为每运费吨级基本运费费率为每运费吨100100美元美元; ;在附加费费率中在附加费费率中, ,去该港的附加费去该港的附加费: :港口港口附加费附加费10%,10%,直航附加费为每运费吨直航附加费为每运费吨1010美元美元. . 求求: : 1 1、这批货的每箱运费、这批货的每箱运费 2 2、CFRCFR价价2828 T&D T&D解：解： 总重量总重量: 0.08100=8: 0.08100=8M/T
16、M/T 总体积总体积: (10.40.25)100=10: (10.40.25)100=10立方米立方米 应按体积计收应按体积计收 总运费总运费= 100(1+10%)10+1010= 100(1+10%)10+1010 = 1100+100 = 1100+100 = 1200 = 1200美元美元 每箱运费每箱运费= 1200/100=12= 1200/100=12美元美元 CFRCFR价价= =FOBFOB价价+ +F = 200+12=212F = 200+12=212美元美元2929 T&D T&D程租船运输费用程租船运输费用 程租船费用主要包括程租船运费和装卸费。另外还有速遣程租船费
17、用主要包括程租船运费和装卸费。另外还有速遣费、滞期费等。费、滞期费等。 1 1 程租船运费程租船运费 定义：指货物从装运港至目的港的海上基本运费。定义：指货物从装运港至目的港的海上基本运费。 计算方法计算方法： （1 1）按运费率按运费率 （2 2）整船包价）整船包价 2 2 装卸费装卸费 规定装卸费由租船人还是船东承担的方法：规定装卸费由租船人还是船东承担的方法： （1 1）船方负担装卸费用）船方负担装卸费用 liner termsliner terms （2 2）船方管装不管卸（船方管装不管卸（F.O.F.O.） （3 3）船方管卸不管装（船方管卸不管装（F.I.F.I.） （4 4）船方
18、不管装和卸（船方不管装和卸（F.I.O.F.I.O.） 必要时应规定（必要时应规定（F.I.O.S.T.F.I.O.S.T.）3030 T&D T&D装卸时间、滞期费和速遣费装卸时间、滞期费和速遣费（1 1）装卸时间（装卸期限）装卸时间（装卸期限）： 定义：指租船人承诺在一定期限内完成装卸作业，它是定义：指租船人承诺在一定期限内完成装卸作业，它是程租船合同的一项重要内容。程租船合同的一项重要内容。 计算方法：计算方法：A A 按日或连续日或时按日或连续日或时 B B 按工作日（通常订明节假日除外）按工作日（通常订明节假日除外） C C 按晴天工作日按晴天工作日 D D 连续连续2424小时晴天
19、工作日小时晴天工作日 3131 T&D T&Du（二）租船业务u1、货运程序u1）询盘（inquiry)u2）发盘（offer)u3）还盘（counter offer)u4）报实盘（firm offer) ? 何为虚盘u5）受盘（acceptance)u6）签认订租确认书（fixture note)u7）编制、审核、签订正式租船合同（charter party)询盘发盘还盘报实盘受询盘签订订租确认书编制、审核、签订正式租船合同图图图图 不定期船租船程序不定期船租船程序不定期船租船程序不定期船租船程序3232 T&D T&Du2、租船合同u1）统一杂货租船合同（uniform general c
20、harter)，简称为“金康（GENCON)。u2）斯堪的纳维亚航次租船合同（scandinavian voyage charter),简称为“斯堪康（SCANCON）。u3）威尔士煤炭租船合同。u4）谷物泊位租船合同。u5）油轮航次租船合同。u6）气体航次租船合同。u7）化学品船航次租船合同。u远洋运输中一些独有的知识3333 T&D T&D海运出口运输工作程序3434 T&D T&D海运出口费用计收海运出口费用计收3535 T&D T&D3636 T&D T&D海运进口运输工作程序3737 T&D T&D3838 T&D T&D案例案例2:2: 出口某商品出口某商品1010公吨公吨,400
21、,400箱装箱装, ,每箱毛重每箱毛重2525公公斤斤, ,体积体积2020厘米厘米3030厘米厘米4040厘米厘米, ,单价单价CFRCFR马马赛每箱赛每箱5555美元美元, ,查表知该货为查表知该货为8 8级级, ,计费标准为计费标准为W/M,W/M,每运费吨运费每运费吨运费8080美元美元, ,另征收转船附加费另征收转船附加费20%,20%,燃油附加费燃油附加费10%10%。该商品的出口总成本。该商品的出口总成本为为1515万元人民币，求盈亏率是多少？（外汇万元人民币，求盈亏率是多少？（外汇牌价：牌价：100100美元兑美元兑827827人民币元）人民币元）3939 T&D T&D解：解
22、： 体积体积=0.2=0.20.30.4=0.0240.30.4=0.024立方米立方米 毛重毛重=25=25公斤公斤=0.025=0.025公吨公吨 因为毛重因为毛重 体积体积, ,所以应按毛重计收运费所以应按毛重计收运费. . 总运费总运费=80(1+20%+10%)108.27=8600.80=80(1+20%+10%)108.27=8600.80元元 盈亏额盈亏额=554008.27-8600.80-=554008.27-8600.80-150,000=23,339.20150,000=23,339.20元元 盈亏率盈亏率=23,339.20150,000100%=1.56%=23,3
23、39.20150,000100%=1.56%4040 T&D T&D（二）程租船运输费用二）程租船运输费用 程租船费用主要包括程租船运费和装卸费。另外还有速程租船费用主要包括程租船运费和装卸费。另外还有速遣费、滞期费等。遣费、滞期费等。 1 1 程租船运费程租船运费 定义：指货物从装运港至目的港的海上基本运费。定义：指货物从装运港至目的港的海上基本运费。 计算方法计算方法： （1 1）按运费率按运费率 （2 2）整船包价）整船包价 2 2 装卸费装卸费 规定装卸费由租船人还是船东承担的方法：规定装卸费由租船人还是船东承担的方法： （1 1）船方负担装卸费用）船方负担装卸费用 liner ter
24、msliner terms （2 2）船方管装不管卸（船方管装不管卸（F.O.F.O.） （3 3）船方管卸不管装（船方管卸不管装（F.I.F.I.） （4 4）船方不管装和卸（船方不管装和卸（F.I.O.F.I.O.） 必要时应规定必要时应规定（F.I.O.S.T.F.I.O.S.T.）4141 T&D T&D3 3 装卸时间、滞期费和速遣费装卸时间、滞期费和速遣费（1 1）装卸时间（装卸期限）装卸时间（装卸期限）： 定义：指租船人承诺在一定期限内完成装卸作业，定义：指租船人承诺在一定期限内完成装卸作业，它是程租船合同的一项重要内容。它是程租船合同的一项重要内容。 计算方法计算方法：A A
25、按日或连续日或时按日或连续日或时 B B 按工作日（通常订明节假日除外）按工作日（通常订明节假日除外） C C 按晴天工作日按晴天工作日 D D 连续连续2424小时晴天工作日小时晴天工作日 4242 T&D T&Duu1903年年12月月17日试飞成功，飞行日试飞成功，飞行59秒，秒，952英尺。二次大战后，许多军用飞机英尺。二次大战后，许多军用飞机转入民用运输，随着全球航空运输网的转入民用运输，随着全球航空运输网的建立，航空运输迅猛发展，成为外贸运建立，航空运输迅猛发展，成为外贸运输的重要组成部分。输的重要组成部分。uu可分为可分为国内国内航空运输和航空运输和国际国际航空运输。航空运输。u
26、u本节以国际航空运输为阐述重点本节以国际航空运输为阐述重点。2.5 航空运输航空运输4343 T&D T&D国际航空运输组织及有关当事人国际航空运输组织及有关当事人uu（一）国际民用航空组织（一）国际民用航空组织（一）国际民用航空组织（一）国际民用航空组织ICAOICAOuuICAOICAO（international international cicilcicil aviation organization) aviation organization)成立于成立于成立于成立于19471947年年年年4 4月月月月4 4日，是日，是日，是日，是联合国的所属机构联合国的所属机构联合国的所属机
27、构联合国的所属机构，总部设在加拿大的，总部设在加拿大的，总部设在加拿大的，总部设在加拿大的蒙特利尔，有成员国蒙特利尔，有成员国蒙特利尔，有成员国蒙特利尔，有成员国150150多个。多个。多个。多个。uu（二）国际航空运输协会（二）国际航空运输协会（二）国际航空运输协会（二）国际航空运输协会IATAIATAuuIATA(international air transport association)IATA(international air transport association)于于于于19451945年年4 4月月月月1616日在哈瓦那成立，是日在哈瓦那成立，是日在哈瓦那成立，是日在哈
28、瓦那成立，是世界上的航空公司及空运承运世界上的航空公司及空运承运世界上的航空公司及空运承运世界上的航空公司及空运承运人组成的国际民间组织人组成的国际民间组织人组成的国际民间组织人组成的国际民间组织，有，有，有，有8080多个国家的多个国家的多个国家的多个国家的135135家企业参加家企业参加家企业参加家企业参加了这一协会，其最高权力机构是年会。了这一协会，其最高权力机构是年会。了这一协会，其最高权力机构是年会。了这一协会，其最高权力机构是年会。uu* *中国民航没有参加该协会，但各种做法和规定基本都是参中国民航没有参加该协会，但各种做法和规定基本都是参中国民航没有参加该协会，但各种做法和规定基
29、本都是参中国民航没有参加该协会，但各种做法和规定基本都是参照该协会来制定的。照该协会来制定的。照该协会来制定的。照该协会来制定的。4444 T&D T&D国际航空货物运输有关当事人国际航空货物运输有关当事人uu主要有：主要有：发货人发货人发货人发货人、收货人收货人收货人收货人、航空公司航空公司航空公司航空公司（承运人）（承运人）（承运人）（承运人）、航空货运公司航空货运公司航空货运公司航空货运公司（代（代（代（代理人）理人）理人）理人）、以及、以及、以及、以及地面运输公司地面运输公司地面运输公司地面运输公司。uu1 1、航空公司、航空公司、航空公司、航空公司uuA A、定期航班定期航班定期航班
30、定期航班。例：法航、日航、德航、瑞航、美联合航等。例：法航、日航、德航、瑞航、美联合航等。例：法航、日航、德航、瑞航、美联合航等。例：法航、日航、德航、瑞航、美联合航等。uuB B、包机服务包机服务包机服务包机服务。例：卢森堡货运航空公司、马丁航空公司等；。例：卢森堡货运航空公司、马丁航空公司等；。例：卢森堡货运航空公司、马丁航空公司等；。例：卢森堡货运航空公司、马丁航空公司等；uuC C、我国的航空公司我国的航空公司我国的航空公司我国的航空公司主要有：中国国际、中国东方、中国西南、中国主要有：中国国际、中国东方、中国西南、中国主要有：中国国际、中国东方、中国西南、中国主要有：中国国际、中国东
31、方、中国西南、中国西北、中国联合、上海航空、武汉航空等。西北、中国联合、上海航空、武汉航空等。西北、中国联合、上海航空、武汉航空等。西北、中国联合、上海航空、武汉航空等。uu2 2、航空货运公司、航空货运公司、航空货运公司、航空货运公司uu即航空货代，是从事航空货物即航空货代，是从事航空货物即航空货代，是从事航空货物即航空货代，是从事航空货物在始发站交给航空公司之前在始发站交给航空公司之前在始发站交给航空公司之前在始发站交给航空公司之前的揽货、接货、报关、订舱及的揽货、接货、报关、订舱及的揽货、接货、报关、订舱及的揽货、接货、报关、订舱及在目的地在目的地在目的地在目的地从航空公司手中接货、报关
32、、交付、从航空公司手中接货、报关、交付、从航空公司手中接货、报关、交付、从航空公司手中接货、报关、交付、或送货上门业务的公司。或送货上门业务的公司。或送货上门业务的公司。或送货上门业务的公司。uu可以是货主代理可以是货主代理可以是货主代理可以是货主代理，也可以是航空公司的代理也可以是航空公司的代理也可以是航空公司的代理也可以是航空公司的代理，也可身兼二职。，也可身兼二职。，也可身兼二职。，也可身兼二职。4545 T&D T&Duu4 4、航空公司代号、名称航空公司代号、名称航空公司代号、名称航空公司代号、名称( (airline codes and names)airline codes an
33、d names)uuAA AA 美利坚运载航空公司美利坚运载航空公司美利坚运载航空公司美利坚运载航空公司 American AirlinesAmerican AirlinesuuUA UA 美国联合航空公司美国联合航空公司美国联合航空公司美国联合航空公司 United Airlines Inc.United Airlines Inc.uuAF AF 法国航空公司法国航空公司法国航空公司法国航空公司 Air FranceAir FranceuuCA CA 中国国际航空公司中国国际航空公司中国国际航空公司中国国际航空公司 Air ChinaAir ChinauuFM FM 上海航空公司上海航空公司
34、上海航空公司上海航空公司 Shanghai AirlinesShanghai AirlinesuuJL JL 日本航空公司日本航空公司日本航空公司日本航空公司 Japan AirlinesJapan AirlinesuuLH LH 德国汉莎航空公司德国汉莎航空公司德国汉莎航空公司德国汉莎航空公司 Lufthansa German AirlinesLufthansa German AirlinesuuANA ANA 全日本空运株式会社全日本空运株式会社全日本空运株式会社全日本空运株式会社 All Nippon Airways Co.Ltd.All Nippon Airways Co.Ltd.uu
35、UX UX 联合包裹服务公司联合包裹服务公司联合包裹服务公司联合包裹服务公司 United Parcel ServiceUnited Parcel Serviceuu6U 6U 乌克兰航空公司乌克兰航空公司乌克兰航空公司乌克兰航空公司 Air UkraineAir Ukraine4646 T&D T&D各有关当事人的责任划分各有关当事人的责任划分航空货运公司航空公司客运代理或地面运输公司图 空运当事人责任划分4747 T&D T&D国际航空货物运输方式国际航空货物运输方式uu一、班机运输（一、班机运输（一、班机运输（一、班机运输（scheduled airline)scheduled airl
36、ine)uu1 1、概念概念概念概念：是指：是指：是指：是指定定定定期开航的，期开航的，期开航的，期开航的，定定定定航线、航线、航线、航线、定定定定始发站、始发站、始发站、始发站、定定定定目的站、目的站、目的站、目的站、定定定定途途途途经站的飞机。经站的飞机。经站的飞机。经站的飞机。uu2 2、类型类型类型类型：uuA A、客货混合型飞机（客货混合型飞机（客货混合型飞机（客货混合型飞机（combination carrier)combination carrier)；uuB B、全货机（全货机（全货机（全货机（all cargo carrier)all cargo carrier)。uu3 3
37、、航线时刻表航线时刻表航线时刻表航线时刻表 例解例解例解例解4848 T&D T&D4949 T&D T&Duu5 5、空运索赔空运索赔空运索赔空运索赔 航空运单的背面条款航空运单的背面条款航空运单的背面条款航空运单的背面条款uu1 1）发生货损货差发生货损货差发生货损货差发生货损货差，首先追查责任方。据华沙公约，一般，最高赔偿，首先追查责任方。据华沙公约，一般，最高赔偿，首先追查责任方。据华沙公约，一般，最高赔偿，首先追查责任方。据华沙公约，一般，最高赔偿额是每公斤额是每公斤额是每公斤额是每公斤2020美元。美元。美元。美元。uu2 2）进口货物卸机后，有残损短少，）进口货物卸机后，有残损短
38、少，）进口货物卸机后，有残损短少，）进口货物卸机后，有残损短少，民航单位民航单位民航单位民航单位须在须在须在须在4848小时内向承运人小时内向承运人小时内向承运人小时内向承运人提出。提出。提出。提出。uu3 3）航空）航空）航空）航空国际快件的最高赔偿额国际快件的最高赔偿额国际快件的最高赔偿额国际快件的最高赔偿额为为为为100100美元。美元。美元。美元。uu4 4）索赔通知时效索赔通知时效索赔通知时效索赔通知时效：收货人或当事人应于收到货物：收货人或当事人应于收到货物：收货人或当事人应于收到货物：收货人或当事人应于收到货物1414天内提出书面通天内提出书面通天内提出书面通天内提出书面通知，在
39、延迟交货情况下，应在收到货物知，在延迟交货情况下，应在收到货物知，在延迟交货情况下，应在收到货物知，在延迟交货情况下，应在收到货物2121天内提出索赔通知。天内提出索赔通知。天内提出索赔通知。天内提出索赔通知。uu诉讼时效诉讼时效诉讼时效诉讼时效：两年。即从货物到达之日，应从到达之日或运输终止之日：两年。即从货物到达之日，应从到达之日或运输终止之日：两年。即从货物到达之日，应从到达之日或运输终止之日：两年。即从货物到达之日，应从到达之日或运输终止之日算起。算起。算起。算起。5050 T&D T&D二、包机运输（二、包机运输（chartered carrier)uu1 1、整包机整包机整包机整包
40、机uu包机人要提交一个月左右联系，包机费用是一次一议，包机人要提交一个月左右联系，包机费用是一次一议，包机人要提交一个月左右联系，包机费用是一次一议，包机人要提交一个月左右联系，包机费用是一次一议，按按按按飞行公里收费飞行公里收费飞行公里收费飞行公里收费，并按每飞行，并按每飞行，并按每飞行，并按每飞行1 1KMKM费用的费用的费用的费用的80%80%收取收取收取收取放空费放空费放空费放空费。uu2 2、部分包机部分包机部分包机部分包机uu几家航空货运公司几家航空货运公司几家航空货运公司几家航空货运公司联合包租联合包租联合包租联合包租一架飞机。一架飞机。一架飞机。一架飞机。uu适合于适合于适合于
41、适合于运送运送运送运送1 1t t以上但货量不足整机以上但货量不足整机以上但货量不足整机以上但货量不足整机的货物的货物的货物的货物。uu优、缺点可自己进行分析。优、缺点可自己进行分析。优、缺点可自己进行分析。优、缺点可自己进行分析。5151 T&D T&D三、集中托运（三、集中托运（consolidation)consolidation)uu1 1、概念概念概念概念：指：指：指：指托运人将若干批单独发运的货物组托运人将若干批单独发运的货物组托运人将若干批单独发运的货物组托运人将若干批单独发运的货物组成一整批成一整批成一整批成一整批，向航空公司办理托运，采用一份航空，向航空公司办理托运，采用一份
42、航空，向航空公司办理托运，采用一份航空，向航空公司办理托运，采用一份航空总运单集中发运到同目的港，由集中托运人在目总运单集中发运到同目的港，由集中托运人在目总运单集中发运到同目的港，由集中托运人在目总运单集中发运到同目的港，由集中托运人在目的港指定的代理人收货，的港指定的代理人收货，的港指定的代理人收货，的港指定的代理人收货，再根据集中托运人签发再根据集中托运人签发再根据集中托运人签发再根据集中托运人签发的航空分运单分拨给各实际收货人的运输方式。的航空分运单分拨给各实际收货人的运输方式。的航空分运单分拨给各实际收货人的运输方式。的航空分运单分拨给各实际收货人的运输方式。uu2 2、工作程序图工
43、作程序图工作程序图工作程序图航空公司责任集中托运人责任5252 T&D T&Duu3 3、特点特点特点特点：uu1 1）总运单常附若干分运单总运单常附若干分运单总运单常附若干分运单总运单常附若干分运单，总运单上的发货和，总运单上的发货和，总运单上的发货和，总运单上的发货和收货人都是航空货运公司。收货人都是航空货运公司。收货人都是航空货运公司。收货人都是航空货运公司。uu2 2）贵重物品贵重物品贵重物品贵重物品、危险品危险品危险品危险品、活动物活动物活动物活动物、外交信袋外交信袋外交信袋外交信袋以及以及以及以及文物文物文物文物等不能办理集中托运。等不能办理集中托运。等不能办理集中托运。等不能办理
44、集中托运。uu3 3）方便货主、降低成本。）方便货主、降低成本。）方便货主、降低成本。）方便货主、降低成本。5353 T&D T&D四、航空快递四、航空快递(air courier)uu1 1、概念概念概念概念：是指具独立法人资格的企业将进出境的货物从发货人所在：是指具独立法人资格的企业将进出境的货物从发货人所在：是指具独立法人资格的企业将进出境的货物从发货人所在：是指具独立法人资格的企业将进出境的货物从发货人所在地地地地通过自身或代理的网络通过自身或代理的网络通过自身或代理的网络通过自身或代理的网络运达收货人的一种快速运输方式。运达收货人的一种快速运输方式。运达收货人的一种快速运输方式。运达
45、收货人的一种快速运输方式。uu2 2、航空快递与其他运输方式相比，具有的、航空快递与其他运输方式相比，具有的、航空快递与其他运输方式相比，具有的、航空快递与其他运输方式相比，具有的特点特点特点特点：uu1 1）航空快递）航空快递）航空快递）航空快递以运送文件单证和小包裹为主以运送文件单证和小包裹为主以运送文件单证和小包裹为主以运送文件单证和小包裹为主；uu2 2）航空快递由于）航空快递由于）航空快递由于）航空快递由于中间环节少中间环节少中间环节少中间环节少而速度快于普通的航空货运；而速度快于普通的航空货运；而速度快于普通的航空货运；而速度快于普通的航空货运；uu3 3）航空快递中存在一种）航空
46、快递中存在一种）航空快递中存在一种）航空快递中存在一种比普通空运分运单应用更为广泛的交付凭证比普通空运分运单应用更为广泛的交付凭证比普通空运分运单应用更为广泛的交付凭证比普通空运分运单应用更为广泛的交付凭证PODPOD；uu4 4）办理快递业务的大都是办理快递业务的大都是办理快递业务的大都是办理快递业务的大都是国际性的跨国公司国际性的跨国公司国际性的跨国公司国际性的跨国公司，如，如，如，如DHLDHL、UPSUPS、EMSEMS等。等。等。等。uu3 3、主要业务形式主要业务形式主要业务形式主要业务形式：uu1 1）机场到机场机场到机场机场到机场机场到机场uu2 2）桌到桌或门到门桌到桌或门到
47、门桌到桌或门到门桌到桌或门到门uu3 3）派专人送货派专人送货派专人送货派专人送货uu4 4、实例实例实例实例：入世后，国际快递业的发展势态：入世后，国际快递业的发展势态：入世后，国际快递业的发展势态：入世后，国际快递业的发展势态5454 T&D T&D国际航空货物运输流程及主要单证国际航空货物运输流程及主要单证uu一、出口货物运输流程及单证流转一、出口货物运输流程及单证流转 航空货物出口程序是指航空货运公司从发货人手中接货到将货物交给航空公司承运这一过程所需通过的环节、所需办理的手续以及必备的单证，它的起点是从发货人手中接货，终点是货交航空公司。订舱整理单据交接出港5555 T&D T&D航
48、空货运公司航空公司国外代理托运人海关、商检航空货运公司（货运代理人）是核心，是灵魂，是顾问，也是组织者。5656 T&D T&D出口业务主要单证出口业务主要单证uu出口货物报关单出口货物报关单出口货物报关单出口货物报关单uu国际货物托运书国际货物托运书国际货物托运书国际货物托运书uu装箱单及发票装箱单及发票装箱单及发票装箱单及发票uu航空运单航空运单航空运单航空运单uu商检证明商检证明商检证明商检证明uu出口许可证出口许可证出口许可证出口许可证uu出口收汇核销单出口收汇核销单出口收汇核销单出口收汇核销单uu配额许可证配额许可证配额许可证配额许可证uu登记手册登记手册登记手册登记手册5757 T
49、&D T&D进口货物运输流程及单证流转进口货物运输流程及单证流转 航空货物进口程序是指航空货物从入境到提取或转运的整个过程中所需通过的环节、所需办理的手续以及必备的单证。航空货物入境后要经过各个环节才能提出海关监管场所，而每经过一道手续环节都要办理一定的手续，同时出具相关的单证，如商业单据、运输单据及所需的各种批文和证明等。进港航班预报单证处理发到货通知交接5858 T&D T&D进口业务主要单证进口业务主要单证uu进口货物报关单进口货物报关单uu装箱单、发票装箱单、发票uu航空运单航空运单uu进口许可证进口许可证uu商检证明商检证明uu其他单证其他单证5959 T&D T&D航空运单（航空运
50、单（Air Waybill)uuAir WaybillAir Waybill是由承运人或其代理人签发的重要的货物运输是由承运人或其代理人签发的重要的货物运输是由承运人或其代理人签发的重要的货物运输是由承运人或其代理人签发的重要的货物运输单据单据单据单据。uu航空运单航空运单航空运单航空运单/ /海运提单：航空运单不是物权凭证；因此不可转让，是一种海运提单：航空运单不是物权凭证；因此不可转让，是一种海运提单：航空运单不是物权凭证；因此不可转让，是一种海运提单：航空运单不是物权凭证；因此不可转让，是一种不可预付的单据。不可预付的单据。不可预付的单据。不可预付的单据。uu一、用途一、用途一、用途一、
51、用途uu1 1、承运合同；、承运合同；、承运合同；、承运合同； 2 2、货物收据；、货物收据；、货物收据；、货物收据； 3 3、运费账单、运费账单、运费账单、运费账单uu4 4、报关单证；、报关单证；、报关单证；、报关单证； 5 5、保险证书；、保险证书；、保险证书；、保险证书；uu6 6、航空运单是承运人内部业务的依据。、航空运单是承运人内部业务的依据。、航空运单是承运人内部业务的依据。、航空运单是承运人内部业务的依据。uu二、种类二、种类二、种类二、种类uu1 1、航空主运单航空主运单航空主运单航空主运单（master air waybillmaster air waybill，or MA
52、WB)or MAWB)uu2 2、航空分运单航空分运单航空分运单航空分运单（house air waybillhouse air waybill，or HAWB)or HAWB)uu相互关系：相互关系：相互关系：相互关系：uu1 1）航空主运单作为运输合同，合同的当事人为航空公司和航空货运公）航空主运单作为运输合同，合同的当事人为航空公司和航空货运公）航空主运单作为运输合同，合同的当事人为航空公司和航空货运公）航空主运单作为运输合同，合同的当事人为航空公司和航空货运公司；航空分运单作为运输合同，合同的娄事人为航空货运公司和货主。司；航空分运单作为运输合同，合同的娄事人为航空货运公司和货主。司；
53、航空分运单作为运输合同，合同的娄事人为航空货运公司和货主。司；航空分运单作为运输合同，合同的娄事人为航空货运公司和货主。6060 T&D T&D2）提货时，航空货运公司凭借航空主运单向航空公司提货；货主即收货人凭借航空分运单向航空货运公司提货。图 托运各方关系图6161 T&D T&D航空运单的内容航空运单的内容uu航空运单与海运提单类似也有正面、背面条款之分，格式航空运单与海运提单类似也有正面、背面条款之分，格式航空运单与海运提单类似也有正面、背面条款之分，格式航空运单与海运提单类似也有正面、背面条款之分，格式一般采用一般采用一般采用一般采用IATAIATA的标准格式。的标准格式。的标准格式
54、。的标准格式。uu1 1、运单号、运单号、运单号、运单号：两组数字。第一组：两组数字。第一组：两组数字。第一组：两组数字。第一组3 3位数字是航空公司的代码，位数字是航空公司的代码，位数字是航空公司的代码，位数字是航空公司的代码，如如如如“999”“999”中航、中航、中航、中航、“131”“131”日航、日航、日航、日航、“057”“057”法航；第二法航；第二法航；第二法航；第二组由组由组由组由8 8位数字组成，前位数字组成，前位数字组成，前位数字组成，前7 7位是顺号，第八位是核查号。位是顺号，第八位是核查号。位是顺号，第八位是核查号。位是顺号，第八位是核查号。uu2 2、运价等级（、运
55、价等级（、运价等级（、运价等级（rate class)rate class)，如：如：如：如：uuM(minimum charge)M(minimum charge)起码运费；起码运费；起码运费；起码运费；uuN N（normal under 45kg rate)45normal under 45kg rate)45千克以下普通货物运价；千克以下普通货物运价；千克以下普通货物运价；千克以下普通货物运价；uuQQ（quantity over 45kg rate)45quantity over 45kg rate)45千克以上普通货物运价；千克以上普通货物运价；千克以上普通货物运价；千克以上普通货
56、物运价；uuC(specific commodity rate)C(specific commodity rate)特种商品运价；特种商品运价；特种商品运价；特种商品运价；uuR R（a reduced class rate;less than normal rate)a reduced class rate;less than normal rate)折扣运折扣运折扣运折扣运价，即低于价，即低于价，即低于价，即低于4545千克以下普通货物运价的等级货物运价；千克以下普通货物运价的等级货物运价；千克以下普通货物运价的等级货物运价；千克以下普通货物运价的等级货物运价；uuS S（a surcha
57、rged class rate, more than normal rate)a surcharged class rate, more than normal rate)加加加加价运价，即高于价运价，即高于价运价，即高于价运价，即高于4545千克以下变通货物运价的等级运价。千克以下变通货物运价的等级运价。千克以下变通货物运价的等级运价。千克以下变通货物运价的等级运价。6262 T&D T&Duu3 3、其他费用（、其他费用（、其他费用（、其他费用（other charges)other charges)：根据根据根据根据IATAIATA规规规规则，各项费用分别用三个英文字母表示。其则，各项费
58、用分别用三个英文字母表示。其则，各项费用分别用三个英文字母表示。其则，各项费用分别用三个英文字母表示。其中前两个字母是某项费用的代码，第三个字中前两个字母是某项费用的代码，第三个字中前两个字母是某项费用的代码，第三个字中前两个字母是某项费用的代码，第三个字C C或或或或A A，分别表示费用应支付给承运人或货运代分别表示费用应支付给承运人或货运代分别表示费用应支付给承运人或货运代分别表示费用应支付给承运人或货运代理人，如：理人，如：理人，如：理人，如：uuAWAW（air waybill fee)air waybill fee)运单费；运单费；运单费；运单费；uuSO(storage-origi
59、n)SO(storage-origin)始发站仓储费；始发站仓储费；始发站仓储费；始发站仓储费；uuRA(dangerous goods fee)RA(dangerous goods fee)危险货物费；危险货物费；危险货物费；危险货物费；uuSR(storage-destination)SR(storage-destination)目的地仓储费；目的地仓储费；目的地仓储费；目的地仓储费；uuH/C(handling charge)H/C(handling charge)代理手续费；代理手续费；代理手续费；代理手续费；uuI/T(inland transfer fee)I/T(inland t
60、ransfer fee)内陆转运费。内陆转运费。内陆转运费。内陆转运费。uu* *航空分运单（航空分运单（航空分运单（航空分运单（house air waybill)house air waybill)比航空主比航空主比航空主比航空主运单多一项，即运单多一项，即运单多一项，即运单多一项，即HAWB NumberHAWB Number。6363 T&D T&D航空货物运价和费用航空货物运价和费用uu一般考虑三个因素：一般考虑三个因素：一般考虑三个因素：一般考虑三个因素：计费重量计费重量计费重量计费重量、有关的运价和费有关的运价和费有关的运价和费有关的运价和费用用用用、货物的声明价值货物的声明价值
61、货物的声明价值货物的声明价值。uu（一）计费重量（一）计费重量（一）计费重量（一）计费重量uu1 1、货物毛重（、货物毛重（、货物毛重（、货物毛重（gross weight)gross weight)：按毛重计费时，按毛重计费时，按毛重计费时，按毛重计费时，最小计费单位是最小计费单位是最小计费单位是最小计费单位是0.50.5公斤，并以进尾法计重。公斤，并以进尾法计重。公斤，并以进尾法计重。公斤，并以进尾法计重。uu重量折算为体积：重量折算为体积：重量折算为体积：重量折算为体积：1 1公斤等于公斤等于公斤等于公斤等于60006000立方厘米或等于立方厘米或等于立方厘米或等于立方厘米或等于3663
62、66立方英寸。立方英寸。立方英寸。立方英寸。uu2 2、体积重量（、体积重量（、体积重量（、体积重量（measurement weight)measurement weight)：分别测出分别测出分别测出分别测出货物的最长、最宽、最高的部分（四舍五入尾数）货物的最长、最宽、最高的部分（四舍五入尾数）货物的最长、最宽、最高的部分（四舍五入尾数）货物的最长、最宽、最高的部分（四舍五入尾数），三者相乘为体积。，三者相乘为体积。，三者相乘为体积。，三者相乘为体积。uu1 1公斤货物体积超过公斤货物体积超过公斤货物体积超过公斤货物体积超过60006000立方厘米，称为轻泡货物。立方厘米，称为轻泡货物。立
63、方厘米，称为轻泡货物。立方厘米，称为轻泡货物。uu体积折算为公斤：体积折算为公斤：体积折算为公斤：体积折算为公斤：1 1mm3 3=166kgs=166kgsuu3 3、计费重量的确定：计费重量的确定：计费重量的确定：计费重量的确定：W/MW/M6464 T&D T&D航空货物运价和费用的种类航空货物运价和费用的种类uu1 1、主要航空货物运价有四类：、主要航空货物运价有四类：、主要航空货物运价有四类：、主要航空货物运价有四类：uu1 1）一般货物运价（）一般货物运价（）一般货物运价（）一般货物运价（General Cargo RateGCR)General Cargo RateGCR)uu2
64、 2）特种货物运价或指定商品运价（特种货物运价或指定商品运价（特种货物运价或指定商品运价（特种货物运价或指定商品运价（Special Cargo Special Cargo Rate;Specific Commodity RateSCR)Rate;Specific Commodity RateSCR)uu3 3）货物等级运价（货物等级运价（货物等级运价（货物等级运价（Class RateCCR)Class RateCCR)uu4 4）集装箱货物运价（集装箱货物运价（集装箱货物运价（集装箱货物运价（Unitized Consignments Unitized Consignments RateU
65、CR)RateUCR)uu2 2、起码运费（起码运费（起码运费（起码运费（Minimum Rate)Minimum Rate)：起码运费代号为起码运费代号为起码运费代号为起码运费代号为MM，航空公司能接受的最低运费。不同地区有不同的起航空公司能接受的最低运费。不同地区有不同的起航空公司能接受的最低运费。不同地区有不同的起航空公司能接受的最低运费。不同地区有不同的起码运费。码运费。码运费。码运费。uu 例例例例1 1 A A至至至至B B点，普通货物点，普通货物点，普通货物点，普通货物4 4KGKG，MM级运费级运费级运费级运费37.5037.50元，元，元，元，而而而而4545公斤以下公斤以下
66、公斤以下公斤以下N N级运价级运价级运价级运价7.507.50元，求运费。元，求运费。元，求运费。元，求运费。uu解：解：解：解： 7.5 7.5 X 4 = 30 X 4 = 30 （元）元）元）元）uu 起码运费起码运费起码运费起码运费37.5037.50元元元元uu答：应收运费答：应收运费答：应收运费答：应收运费37.5037.50元。元。元。元。6565 T&D T&Duu3 3、一般货物运价（、一般货物运价（、一般货物运价（、一般货物运价（General Cargo Rate)General Cargo Rate)：一般货物运一般货物运一般货物运一般货物运价，也称普通货物运价。一般货
67、物不包括贵重货物。一价，也称普通货物运价。一般货物不包括贵重货物。一价，也称普通货物运价。一般货物不包括贵重货物。一价，也称普通货物运价。一般货物不包括贵重货物。一般货物运价分类如下：般货物运价分类如下：般货物运价分类如下：般货物运价分类如下：uu1 1）N(Normal Rate)45N(Normal Rate)45公斤以下（即公斤以下（即公斤以下（即公斤以下（即100100磅以下）磅以下）磅以下）磅以下）uu2)Q(Quantity Rate)452)Q(Quantity Rate)45公斤以上（含公斤以上（含公斤以上（含公斤以上（含4545公斤）公斤）公斤）公斤）uu4545公斤以上，如
68、公斤以上，如公斤以上，如公斤以上，如100100、200200、500500等。运价代号仍为等。运价代号仍为等。运价代号仍为等。运价代号仍为QQ（Quantity Rate)Quantity Rate)例2：表 上海波士顿运价表6666 T&D T&Duu 例例例例3 3 BEIBEI（北京）到北京）到北京）到北京）到SXBSXB（斯特拉斯堡）运价分类如下：斯特拉斯堡）运价分类如下：斯特拉斯堡）运价分类如下：斯特拉斯堡）运价分类如下：uuN 18N 18元，元，元，元，Q14.81Q14.81元，元，元，元，300300kg 13.54kg 13.54元，元，元，元，500500kg 11.9
69、5kg 11.95元元元元uu运输一批设备自运输一批设备自运输一批设备自运输一批设备自BEIBEI到到到到SXBSXB，毛重毛重毛重毛重450450公斤，问航空运价是公斤，问航空运价是公斤，问航空运价是公斤，问航空运价是多少？多少？多少？多少？uu解：解：解：解：13.54 13.54 X 450 = 6093X 450 = 6093（元）元）元）元）uu 11.95 11.95 X 500 = 5975X 500 = 5975（元）元）元）元）uu二者比较取其低者，按二者比较取其低者，按二者比较取其低者，按二者比较取其低者，按500500公斤以上运价计算，运费是公斤以上运价计算，运费是公斤以
70、上运价计算，运费是公斤以上运价计算，运费是59755975元。元。元。元。uu4 4、指定商品运价（、指定商品运价（、指定商品运价（、指定商品运价（Specific Commodity Rate)Specific Commodity Rate)：这是特定这是特定这是特定这是特定的始发站和特定的到达站，运输特种货物，承运人向发货人的始发站和特定的到达站，运输特种货物，承运人向发货人的始发站和特定的到达站，运输特种货物，承运人向发货人的始发站和特定的到达站，运输特种货物，承运人向发货人提供这一具有竞争性的运价。提供这一具有竞争性的运价。提供这一具有竞争性的运价。提供这一具有竞争性的运价。uu5 5
71、、等级货物运价（、等级货物运价（、等级货物运价（、等级货物运价（Class Rate)Class Rate)：通常是以在一般货物运价通常是以在一般货物运价通常是以在一般货物运价通常是以在一般货物运价（N N级运价）基础上增减一个百分比的形式公布。级运价）基础上增减一个百分比的形式公布。级运价）基础上增减一个百分比的形式公布。级运价）基础上增减一个百分比的形式公布。uu例：鲜活商品、贵重物品、尸体的运价按例：鲜活商品、贵重物品、尸体的运价按例：鲜活商品、贵重物品、尸体的运价按例：鲜活商品、贵重物品、尸体的运价按4545公斤以下的一般公斤以下的一般公斤以下的一般公斤以下的一般运价的运价的运价的运价的200%200%计收。计收。计收。计收。uu 报纸、杂志、出版物、行李的运价按报纸、杂志、出版物、行李的运价按报纸、杂志、出版物、行李的运价按报纸、杂志、出版物、行李的运价按4545公斤以下的一般公斤以下的一般公斤以下的一般公斤以下的一般运价运价运价运价50%50%计收。计收。计收。计收。6767 T&D T&DTHANK YOU!
