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1、第十章第十章 产品质量法律制度产品质量法律制度1第一节 产品质量法概述第二节 产品质量监督管理制度第三节 产品质量责任制度2第一节 产品质量法概述一、产品产品 重点重点 二、产品质量三、产品质量法3一、产品商品经济社会中用作商品交换关系客体的，并且由有关国家法律予以明确界定的产品： 1.商品 2.人工产品，而不包括天然产品（初级产 品） 3. 物质产品，而不包括精神产品4二、产品质量指产品符合人们需要的内在素质与外观形态的各种特性的综合状态。 产品不适用有瑕疵l产品问题 l 产品不安全有缺陷5三、产品质量法（一）概念 为了调整产品生产与销售以及对产品质量进行监督管理过程中所形成的社会关系而有国
2、家制定的法律规范的总称。6（二）适用范围主体： 该法适用于生产者、销售者、用户和消费者以及国家质量监督管理机构客体： 该法只适用经过加工、制作，用于销售的产品 例外：1.建设工程（不动产） 2.军工产品 7（三）关系经营者与用户、消费者之间进行商品交易而产生的关系国家在确立产品质量监督管理过程中与经营者之间产生的关系生产者、销售者之间及其他经营者之间的关系8第二节第二节 产品质量监督管理制度产品质量监督管理制度一、产品质量管理体制二、产品质量管理制度三、产品质量监督制度 产品质量标准制度产品质量标准制度 产品质量认证制度产品质量认证制度 产品质量检查制度产品质量检查制度 产品质量检验制度产品质
3、量检验制度 产品质量社会监督制度产品质量社会监督制度 9一、产品质量管理体制统一管理与分级、分部门管理相结合国务院产品质量监督管理部门（国家质量监督检验检疫局）；国务院有关部门；县级以上地方人民政府管理产品质量监督工作的部门；县级以上地方人民政府有关部门10二、产品质量管理制度产品质量标准制度产品质量标准制度 产品品质量量认证制度制度11产品质量标准制度产品质量标准制度 （一）产品质量标准（一）产品质量标准 （二）产品质量要求（二）产品质量要求（三）生产许可证制度（三）生产许可证制度 12企业质量体系认证制度企业企业认证机构认证机构1.申请主体：企业；2.认证主体：认证机构经国家产品质量监督管
4、理部门或者由它授权的部门认可的机构；3.认证原则：自愿原则；4.认证依据：国际通用的质量管理标准认证证书认证证书 认证申请认证申请 审核、评定审核、评定13（四）（四）产品质量认证制度企业企业认证机构认证机构认证申请认证申请 审核审核认证证书认证证书 1、申请主体：企业；2、认证主体：认证机构 4、认证原则：自愿原则；5、认证依据： 国际先进的产品标准和技术要求6、认证种类：安全认证和合格认证14 三、监督制度检查制度检验制度社会监督15产品质量检查制度产品质量检查制度 产品质量监督检查，是国家对产品质量实施的一项强制性行政管理措施。 除抽查方式外，国家对产品质量的监督检查方式还包括产品质量统
5、一监督检查、产品质量定期监督检验等其他方式。 16产品质量检验制度产品质量检验制度 （一）产品质量检验机构（二）产品质量检验机构设立的条件（三）从事产品质量检验认证的社会中介机构（四）产品质量检验认证机构的工作原则（五）产品质量认证机构的跟踪调查职责 17国家监督监督方式 随机抽取； 县级以上地方产品质量 监督部门； 抽查 地方、下级不得重复抽 查； 抽查的数量、费用； 复检申请权18第三节 产品质量责任制度一、一般产品质量问题引起的赔偿责任 二、缺陷产品的损害赔偿责任 三、诉讼时效和请求权期间 四、产品质量纠纷的处理办法 19一、一般产品质量问题引起的赔偿责任一、一般产品质量问题引起的赔偿责
6、任 一般产品质量问题是指：1不具备产品应当具备的使用的性能而事先未作说明的2不符合在产品或者其包装上注明采用的产品标准的3不符合以产品说明、实物样品等方式表明的质量状况的 20根据产品质量法的规定，生产者、销售者对产品内在质量所承担的义务可以概括为默示担保义务和明示担保义务两类。 一般产品质量责任，又称瑕疵担保责任，属于是违约责任 。一、一般产品质量问题引起的赔偿责任一、一般产品质量问题引起的赔偿责任 21根据产品质量法的规定，销售者售出的产品具有一般质量问题的，即应承担产品质量责任，销售者应当负责修理、更换、退货修理、更换、退货；给购买产品的消费者造成损失的，销售者应当赔偿赔偿损失损失。 一
7、、一般产品质量问题引起的赔偿责任一、一般产品质量问题引起的赔偿责任 22二、缺陷产品的损害赔偿责任二、缺陷产品的损害赔偿责任 产品缺陷可分为三类：1设计上的缺陷2制造上的缺陷3指示上的缺陷23生产者的责任销售者的责任二、缺陷产品的损害赔偿责任二、缺陷产品的损害赔偿责任 241受害人的赔偿请求权 2先行赔偿人的追偿权二、缺陷产品的损害赔偿责任 25缺陷产品损害的赔偿范围缺陷产品损害的赔偿范围 1人身伤害的赔偿范围 2财产损失的赔偿范围二、缺陷产品的损害赔偿责任二、缺陷产品的损害赔偿责任 26三、诉讼时效和请求权期间三、诉讼时效和请求权期间1 1一般产品质量责任问题的诉讼时效期间一般产品质量责任问
8、题的诉讼时效期间 存在产品质量法第40条规定的一般产品质量责任的，消费者可以依据民法通则第136条的规定，向人民法院申请保护其合法权益，诉讼时效期限为1年。 2 2缺陷产品造成的损害赔偿问题的诉讼时效期间缺陷产品造成的损害赔偿问题的诉讼时效期间产品质量法明确规定，因产品存在缺陷造成损害要求赔偿的诉讼时效期间为2年。 27三、诉讼时效和请求权期间三、诉讼时效和请求权期间请求权是指请求他人为或不为一定行为的权利。请求权是指请求他人为或不为一定行为的权利。产品质量法产品质量法第第4545条第条第2 2款规定，因产品存在缺陷造成款规定，因产品存在缺陷造成损害要求赔偿的请求权，在造成损害的缺陷产品交付最初损害要求赔偿的请求权，在造成损害的缺陷产品交付最初消费者满消费者满1010年丧失，但是，尚未超过明示的安全使用期的年丧失，但是，尚未超过明示的安全使用期的除外。除外。 28四、产品质量纠纷的处理办法四、产品质量纠纷的处理办法 处理产品质量民事纠纷有处理产品质量民事纠纷有4 4种途径：协商、种途径：协商、调解、仲裁和诉讼。当事人对这调解、仲裁和诉讼。当事人对这4 4种途径可种途径可以自由选择。以自由选择。 2930
