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1、2024/9/2Ch07 渠道中的物流管理 1渠道与物流管理渠道与物流管理高等学校应用创新型人才培养系列教材市场营销专业 新课程体系2024/9/2Ch07 渠道中的物流管理 2第七章第七章 渠道中的物流管理渠道中的物流管理 v第一节 运输管理v第二节 配送管理v第三节 仓储管理v第四节 物流信息管理v本章知识结构图2024/9/2Ch07 渠道中的物流管理 3学习目标学习目标v1.了解营销渠道中各项物流功能的作用v2.理解运输的基本方式和运输规划v3.理解配送的类型和配送模式选择v4.理解仓储模式选择和库存控制方法v5.了解物流信息技术 2024/9/2Ch07 渠道中的物流管理 4引导案例
2、：快递与铁路的联姻引导案例：快递与铁路的联姻 v 2014年7月1日，全国铁路实行新列车运行图，其中最引人关注的是北京、上海、广州、深圳四地计划开通的三对六列“电商专列”。8月1日，京沪电商专列正式开通，而顺丰速运则包下了整条专列。v 此前，中国铁路总公司与快递行业协会共同组织了“快递服务与铁路物流发展研讨会”，众多快递公司表达出强烈的合作愿望，以期降低运输成本、提高运输时效，以及解决环保降耗、大型城市交通管制等问题。在铁路货运整体形势不容乐观的情况下，快递恰恰是运输市场中利润率较高的品种。目前我国快递经铁路运输比重仅为3%，而美国为30%，快递是铁路运输不可忽视的重要市场。2024/9/2C
3、h07 渠道中的物流管理 5v 电商专列开通之后，受到诸多快递公司的热捧。电商专列与航空、公路相比，有诸多优势。“电商专列”运输量相当于62辆9.6米长的货车，或者36架波音737的运力。以目前电商快件平均2千克/件核算，每趟“电商专列”可载约22万件快件，庞大的运量可以摊薄成本，因此其价格优势非常明显。以北京至广州为例，汽车运输成本为0.50.7元/千克，飞机运输在1.2元/千克，铁路运输成本为0.30.5元/千克。铁路运输成本比汽车运输低30%40%，约为飞机运输成本的1/3。铁路还比公路多了准时性和安全性两大优点。v 快递企业是否选择电商快递专列，将直接影响各大快递公司的成本结构，经过一
4、段时期的运营后，快递竞争格局将分出层次。v（资料来源：高江虹，赵玉洁. 快递与铁路电商班列联姻的背后.现代物流报，2014-08-08.）2024/9/2Ch07 渠道中的物流管理 6第一节第一节 运输管理运输管理v一、运输概述 v二、运输的基本方式 v三、运输的规划与管理2024/9/2Ch07 渠道中的物流管理 7一、运输概述一、运输概述v（一）运输的概念v（二）运输的功能2024/9/2Ch07 渠道中的物流管理 8（一）运输的概念（一）运输的概念v国家标准物流术语(GBT18354-2006)对运输（transportation）的定义：v运输是用运输设备将物品从一地点向另一地点运送。
5、2024/9/2Ch07 渠道中的物流管理 9（二）运输的功能（二）运输的功能v1.产品转移v2.产品储存v课堂思考：为什么要有商品的流通？2024/9/2Ch07 渠道中的物流管理 10二、运输的基本方式二、运输的基本方式v（一）公路运输v（二）铁路运输v（三）水路运输v（四）航空运输v（五）管道运输v五种运输方式的比较（一）公路运输（一）公路运输v优点v“门到门” 。v运送速度快、产品损伤小v建设期短，投资较低 v缺点v运输能力小v运输成本高v污染且安全性差2024/9/2Ch07 渠道中的物流管理 11适用于短距离、小批量，实现不同运输方式的衔接。 （二）铁路运输（二）铁路运输v优点 v
6、运输能力大、速度快。v运输成本较低。v限制少，安全性较高。v污染低，节能环保。 v缺点v灵活性较低。v投资大，工期长。2024/9/2Ch07 渠道中的物流管理 12适用于长距离、大批量的陆上运输 （三）水路运输（三）水路运输v优点v运输能力大、平均运距长。v占地少，基建投资少。v成本低，平均能耗低。v缺点v运输速度慢。v运营范围受自然条件影响和限制较大。2024/9/2Ch07 渠道中的物流管理 13适用于大批量、运距远，对送达时间要求低。 （四）航空运输（四）航空运输v优点v速度快。v不受地形的限制，机动性强。v缺点v载运量小、运费高。v受气象条件限制。 2024/9/2Ch07 渠道中的
7、物流管理 14适合于高价值或时间要求高的货物的长途运输。 （五）管道运输（五）管道运输v优点v运量大。v运输成本低。v全天候、连续运营，可靠性高。v缺点v不灵活，起运量较高v承运的货物比较单一2024/9/2Ch07 渠道中的物流管理 15适于定点、量大、单向的流体运输。 2024/9/2Ch07 渠道中的物流管理 16五种运输方式的比较五种运输方式的比较指指 标标铁路铁路公路公路水路水路航空航空管道管道运 量成 本运 速灵活性可行性可靠性2 24 41 15 53 33 34 41 15 52 23 32 25 51 14 43 31 14 42 25 52 21 14 43 35 53 3
8、2 24 45 51 12024/9/2Ch07 渠道中的物流管理 17三、运输的规划与管理三、运输的规划与管理v（一）单一工厂、单一市场v（二）单一工厂、多个市场v（三）多个工厂、多个市场2024/9/2Ch07 渠道中的物流管理 18（一）单一工厂、单一市场（一）单一工厂、单一市场企业企业消费者消费者产品产品2024/9/2Ch07 渠道中的物流管理 19（二）单一工厂、多个市场（二）单一工厂、多个市场企业企业消费者消费者产品产品2024/9/2Ch07 渠道中的物流管理 20（三）多个工厂、多个市场（三）多个工厂、多个市场企业企业消费者消费者产品产品2024/9/2Ch07 渠道中的物流
9、管理 21第二节第二节 配送管理配送管理v一、配送概述 v二、配送中心 2024/9/2Ch07 渠道中的物流管理 22一、配送概述一、配送概述v（一）配送的概念v（二）配送的功能要素v（三）配送的一般分类v（四）配送的模式2024/9/2Ch07 渠道中的物流管理 23（一）配送的概念（一）配送的概念v国家标准物流术语(GBT18354-2006)对配送（distribution）的定义：v配送是在经济合理区域范围内，根据客户要求，对物品进行拣选、加工、包装、分割、组配等作业，并按时送达指定地点的物流活动。 2024/9/2Ch07 渠道中的物流管理 24（二）配送的功能要素（二）配送的功能
10、要素2024/9/2Ch07 渠道中的物流管理 25（三）配送的一般分类（三）配送的一般分类分类标准分类标准分类结果分类结果配送节点生产企业配送、配送中心配送、仓库配送、商店配送商品种类和数量单（少）品种大批量配送、多品种少批量配送、配套成套配送配送时间和数量定时配送、定量配送、定时定量配送、定时定路线配送、即时配送经营形式销售配送、供应配送、销售供应一体化配送、代存代供配送2024/9/2Ch07 渠道中的物流管理 26（四）配送的模式（四）配送的模式v自营配送v第三方配送v共同配送2024/9/2Ch07 渠道中的物流管理 27配送模式的选择配送模式的选择 2024/9/2Ch07 渠道中
11、的物流管理 28二、配送中心二、配送中心v（一）配送中心的含义v（二）配送中心的类型2024/9/2Ch07 渠道中的物流管理 29（一）配送中心的含义（一）配送中心的含义v配送中心（distribution center）是从事配送业务且具有完善信息网络的场所或组织 。v基本要求：v为特定客户或末端客户提供服务；v配送功能健全；v辐射范围小；v提供多品种、小批量、多批次、短周期的配送服务。 2024/9/2Ch07 渠道中的物流管理 30（二）配送中心的类型（二）配送中心的类型v按照配送中心职能分类v按照配送范围分类v按照配送中心内部特性分类v按照配送中心运营主体分类v按照配送中心专业程度分
12、类2024/9/2Ch07 渠道中的物流管理 31第三节第三节 仓储管理仓储管理v一、仓储概述v二、仓储管理的模式v三、库存控制 2024/9/2Ch07 渠道中的物流管理 32一、仓储概述一、仓储概述v（一）仓储的概念v（二）仓储的作用v（三）仓储管理的内容2024/9/2Ch07 渠道中的物流管理 33（一）仓储的概念（一）仓储的概念v国家标准物流术语(GBT18354-2006)对仓储（warehousing）的定义：v仓储是利用仓库及相关设施设备进行物品的入库、存贮、出库的活动。2024/9/2Ch07 渠道中的物流管理 34（二）仓储的作用（二）仓储的作用v1.仓储的正作用v2.仓储
13、的负作用 2024/9/2Ch07 渠道中的物流管理 35（三）仓储管理的内容（三）仓储管理的内容v主要包括“仓”、“储”、“物”三大方面。 v“仓”是仓储活动的设施；v“储”是仓储活动的业务管理；v“物”是对仓储活动的对象的管理。2024/9/2Ch07 渠道中的物流管理 36二、仓储管理的模式二、仓储管理的模式v（一）仓储管理模式的分类 v（二）仓储管理模式的选择2024/9/2Ch07 渠道中的物流管理 37（一）仓储管理模式的分类（一）仓储管理模式的分类v1.自有仓库仓储v2.公共仓库仓储v3.第三方仓储 2024/9/2Ch07 渠道中的物流管理 38（二）仓储管理模式的选择（二）仓
14、储管理模式的选择仓储模式仓储模式货物周转量货物周转量需求稳定性需求稳定性市场密度市场密度大小是否集中分散自有仓库仓储公共仓库仓储合同仓库仓储2024/9/2Ch07 渠道中的物流管理 39三、库存控制三、库存控制v（一）库存的概念v（二）库存控制方法v（三）经济订货批量2024/9/2Ch07 渠道中的物流管理 40（一）库存的概念（一）库存的概念v国家标准物流术语(GBT18354-2006)对库存（stock）的定义：v库存是储存作为今后按预定的目的使用而处于闲置或非生产状态的物品。v库存实质上代表了存货对企业资金的占用。 2024/9/2Ch07 渠道中的物流管理 41（二）库存控制方法
15、（二）库存控制方法v1.定量订货控制v定量订货控制，是当库存量下降到预定的库存数量(订货点)时，按固定的订货批量为标准进行订货的一种库存管理方式。v“事件驱动” v2.定期订货控制v定期订货控制，是按预先确定的订货间隔期进行订货的一种库存管理方式。v“时间驱动” 2024/9/2Ch07 渠道中的物流管理 422024/9/2Ch07 渠道中的物流管理 43（三）经济订货批量（三）经济订货批量v经济订货批量（economic order quantity，EOQ），是通过平衡采购进货成本和保管仓储成本核算，以实现总库存成本最低的最佳订货批量。 2024/9/2Ch07 渠道中的物流管理 44经
16、济订货批量模型经济订货批量模型2024/9/2Ch07 渠道中的物流管理 45第四节第四节 物流信息管理物流信息管理v一、物流信息概述v二、物流信息系统功能v三、物流信息技术2024/9/2Ch07 渠道中的物流管理 46一、物流信息概述一、物流信息概述v（一）物流信息的概念v（二）物流信息的分类v（三）物流信息管理的要求2024/9/2Ch07 渠道中的物流管理 47（一）物流信息的概念（一）物流信息的概念v国家标准物流术语(GBT18354-2006)对物流信息（logistics information）的定义：v物流信息是反映物流各种活动内容的知识、资料、图像、数据、文件的总称。202
17、4/9/2Ch07 渠道中的物流管理 48（二）物流信息的分类（二）物流信息的分类分类标准分类标准内内 容容功能领域仓储信息、运输信息、加工信息、包装信息、装卸信息等产生环节输入物流活动的信息、物流活动产生的信息作用层次基础信息、作业信息、协调控制信息和决策支持信息加工程度原始信息、加工信息2024/9/2Ch07 渠道中的物流管理 49（三）物流信息管理的要求（三）物流信息管理的要求v1.及时性v2.准确性v3.适应性v4.集成性 2024/9/2Ch07 渠道中的物流管理 50二、物流信息系统功能二、物流信息系统功能v（一）信息收集v（二）信息存储v（三）信息传输v（四）信息处理v（五）信
18、息输出2024/9/2Ch07 渠道中的物流管理 51三、物流信息技术三、物流信息技术v（一）条码技术v（二）射频识别技术v（三）电子数据交换技术v（四）全球定位系统v（五）地理信息系统2024/9/2Ch07 渠道中的物流管理 52本章知识结构图本章知识结构图物流物流营销渠道的重要功能营销渠道的重要功能运运输输规规划划运运输输方方式式运运输输功功能能配送管理配送管理运输管理运输管理仓储管理仓储管理信息管理信息管理配配送送中中心心配配送送模模式式配配送送要要素素库库存存控控制制管管理理模模式式仓仓储储作作用用信信息息技技术术系系统统功功能能物物流流信信息息2024/9/2Ch07 渠道中的物流
19、管理 53讨论与思考讨论与思考v1.如何理解物流各项功能在营销渠道中的作用？v2.各类运输方式有何优缺点？如何选择？v3.不同的市场怎么进行运输规划？v4.如何选择配送模式？请举例说明。v5.选择仓储管理模式考虑哪些因素？如何选择？v6.库存控制方法有哪些？不同生命周期和价值的商品用哪种方法控制库存？v7.简述各项物流信息技术对营销渠道的影响。 2024/9/2Ch07 渠道中的物流管理 54延伸阅读延伸阅读 v1（美）鲍尔索克斯.供应链物流管理.马士华，等，译.机械工业出版社，2010. v2（美）兰伯特，等.物流管理物流与供应链管理系列.张文杰，等，译.电子工业出版社，2006.v3宫迅伟.福喜丑闻，麦当劳买单：供应链管理的漏洞在哪里？.中国物流网络电视台. 2014-07-28.v4中央电视台.聚焦物流顽症系列节目.中央电视台财经频道经济半小时.2011-05-09. v5李静宇.城市配送的堵与疏.中国储运.2014（8）. v6孟志兴，等.我国农产品物流渠道分析及对策建议.中国流通经济，2012（4）. v7郝渊晓，等.优化我国蔬菜物流渠道的对策研究.价格理论与实践，2011（2）.
