制一部7S教育资料

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1、湘晨湘晨 7S 7S 教育资料教育资料制作：涂目制作：涂目2014-07-282014-07-28序言序言脏的工作环境、脏的设备、不确实的作业环境、冷淡的人际关脏的工作环境、脏的设备、不确实的作业环境、冷淡的人际关系、没有协调精神的组织关系系、没有协调精神的组织关系无论具备哪一项，都很难想象无论具备哪一项，都很难想象能够生产出让顾客感到能够生产出让顾客感到满意满意的良好品质产品的良好品质产品境。境。 清清洁洁活活动动是是从从职职场场环环境境的的整整理理整整顿顿清清扫扫、即即所所谓谓的的3 3S S开开始始，将将根根绝绝脏脏污污的的这这种种观观点点推推广广到到设设备备作作业业方方法法组组织织和和

2、所所有有部部分分，逐逐步步培培育育清清洁洁的的职职场场环环境境正正确确打打理理的的设设备备切切实实的的作作业业方方法法容容易易工工作作的的组组织织明明朗朗的的人际关系人际关系的活动。的活动。创创造造清清洁洁明明朗朗的的体体制制、遵遵守守品品质质成成本本日日程程，为为 增增 加加 企企 业业 的的 利利 益益 ， 实实 现现 每每 一一 个个 人人 幸幸 福福 丰丰 裕裕 的的 生生 活活 而努力。而努力。一、何为一、何为7S7S？二、认识二、认识7S7S品品质质管管理理工工程程管管理理原原价价管管理理安安全全管管理理设设备备管管理理经营目标经营目标方针方针企企 业业定义：必要的东西与不必要的东

3、西区分开来，不定义：必要的东西与不必要的东西区分开来，不必要东西尽快处理掉。必要东西尽快处理掉。整理整理（SEIRSEIR）用用JITJIT手法思考！手法思考！目的：目的：腾出空间，空间活用；腾出空间，空间活用；防止误用、误送；防止误用、误送； 塑造清爽的工作场所；塑造清爽的工作场所；注意点：注意点： 要有决心，不必要的物品应断然地加以处置，这是要有决心，不必要的物品应断然地加以处置，这是7S7S的第一步。的第一步。整理的使用要领整理的使用要领、自己的工作场所（范围）全面检查，包括看得到、自己的工作场所（范围）全面检查，包括看得到 和看不到的和看不到的、制定、制定 需要需要 和和 不需要不需要

4、 的判别基准的判别基准、不需要物品的清除、不需要物品的清除、需要物品调查使用频度，决定日常用量、需要物品调查使用频度，决定日常用量、制定废弃物处理方法、制定废弃物处理方法、每日自我检查、每日自我检查整顿整顿（SEITONSEITON）定义：必要的东西分门别类放置。定义：必要的东西分门别类放置。目的：目的： 工作场所一目了然工作场所一目了然 ； 消除找寻物品的时间；消除找寻物品的时间； 整整齐齐的工作环境；整整齐齐的工作环境； 消除过多的积压物品；消除过多的积压物品；注意点：注意点： 这是提高效率的基础这是提高效率的基础整顿的使用要领整顿的使用要领 、前一步骤整理的工作要落实前一步骤整理的工作要

5、落实 、流程布置，确定放置场所、流程布置，确定放置场所 、规定放置方法、规定放置方法 、划线定位、划线定位 、场所、物品标示（目标管理为重点）、场所、物品标示（目标管理为重点）清扫清扫（SEISOSEISO）定义：清除职场内的脏污，并防止污染的发生。定义：清除职场内的脏污，并防止污染的发生。目的：目的： 消除赃污，保持职场内干干净净；消除赃污，保持职场内干干净净； 明明亮亮；明明亮亮； 稳定品质；稳定品质； 减少工业伤害；减少工业伤害；注意点注意点: : 责任化、制度化。责任化、制度化。清扫的使用要领清扫的使用要领：、建立清扫责任区（室内、外）建立清扫责任区（室内、外）、执行例行扫除，清理脏污

6、、执行例行扫除，清理脏污、调查污染源，予以杜绝或隔离、调查污染源，予以杜绝或隔离、建立清扫基准，作为规范、建立清扫基准，作为规范清洁清洁（SETKETSUSETKETSU）定义：将上面的定义：将上面的3S3S实施的做法制度化、规范化，实施的做法制度化、规范化， 并贯彻执行及维持结果并贯彻执行及维持结果目的：目的： 维持上面的维持上面的3S3S的成果；的成果；注意点：注意点： 制度化，定期检查。制度化，定期检查。 、落实前面落实前面3S3S工作工作、制订目视管理、颜色管理的基准、制订目视管理、颜色管理的基准、制订稽核方法、制订稽核方法、维持奖惩制度，加强执行、维持奖惩制度，加强执行、维持、维持7

7、S7S意识意识、高阶主管经常带头巡查，带动重视、高阶主管经常带头巡查，带动重视清洁的使用要领清洁的使用要领素养素养（SHITSUKESHITSUKE）定义：人人依行事，规定养成好习惯定义：人人依行事，规定养成好习惯开展开展7S7S容易，但长时间的维持必须靠良好的素养。容易，但长时间的维持必须靠良好的素养。目的：目的： 培养具有好习惯、遵守规则的员工；培养具有好习惯、遵守规则的员工； 营造团体精神；营造团体精神；注意点：注意点： 坚持不懈地教育，才能养成良好的习惯坚持不懈地教育，才能养成良好的习惯素养素养使用要领使用要领、制订服装、仪容、识别证标准、制订服装、仪容、识别证标准、制订共同遵守的有关

8、规则、规定、制订共同遵守的有关规则、规定、制订礼仪守则、制订礼仪守则、教育训练（新进人员加强）、教育训练（新进人员加强）、推动各种精神提升活动（早会、礼貌运动等）、推动各种精神提升活动（早会、礼貌运动等）、工作应保持良好状态（如：不可随意谈天说笑、工作应保持良好状态（如：不可随意谈天说笑、工作应保持良好状态（如：不可随意谈天说笑、工作应保持良好状态（如：不可随意谈天说笑、 离开工作岗位、看小说、打瞌睡、吃零食等）；离开工作岗位、看小说、打瞌睡、吃零食等）；离开工作岗位、看小说、打瞌睡、吃零食等）；离开工作岗位、看小说、打瞌睡、吃零食等）；、保持清洁，不随地扔果皮、纸屑、烟蒂。、保持清洁，不随地

9、扔果皮、纸屑、烟蒂。、保持清洁，不随地扔果皮、纸屑、烟蒂。、保持清洁，不随地扔果皮、纸屑、烟蒂。人人知法人人知法人人守法人人守法安全安全（SAFETYSAFETY）定义：安全就是消除工作中的一切不安全因素，定义：安全就是消除工作中的一切不安全因素，杜绝一切不安全现象。杜绝一切不安全现象。目的：目的： 就是要求在工作中严格执行操作规程，就是要求在工作中严格执行操作规程， 严禁违章作业；严禁违章作业； 时刻注意安全时刻注意安全 , , 时刻注重安全；时刻注重安全；安全安全使用要领使用要领、管理上制定正确作业流程，配置适当的工作人员、管理上制定正确作业流程，配置适当的工作人员、管理上制定正确作业流程

10、，配置适当的工作人员、管理上制定正确作业流程，配置适当的工作人员进行监督检查。进行监督检查。进行监督检查。进行监督检查。、对不合安全规定的因素及时举报消除。、对不合安全规定的因素及时举报消除。、对不合安全规定的因素及时举报消除。、对不合安全规定的因素及时举报消除。、加强作业人员的安全意识教育。、加强作业人员的安全意识教育。、加强作业人员的安全意识教育。、加强作业人员的安全意识教育。、签订安全责任书。、签订安全责任书。、签订安全责任书。、签订安全责任书。节约节约( (SAVE)SAVE)定义：就是养成节省成本的意识定义：就是养成节省成本的意识, ,主动落实到人及物主动落实到人及物目的：目的： 提

11、高经济效益；提高经济效益； 降低管理成本；降低管理成本；素养素养使用要领使用要领、减少企业的人力、成本、空间、时间、库存、物料消耗、减少企业的人力、成本、空间、时间、库存、物料消耗、减少企业的人力、成本、空间、时间、库存、物料消耗、减少企业的人力、成本、空间、时间、库存、物料消耗等因素。等因素。等因素。等因素。、全体开展节能降耗活动。、全体开展节能降耗活动。、全体开展节能降耗活动。、全体开展节能降耗活动。、采购质量价格比等。、采购质量价格比等。、采购质量价格比等。、采购质量价格比等。有弄脏工作场所的人有弄脏工作场所的人, ,没有人打扫没有人打扫三流的工厂三流的工厂有弄脏工作场所的人有弄脏工作场

12、所的人, ,有人打扫有人打扫二流的工厂二流的工厂没有弄脏工作场所的人没有弄脏工作场所的人, ,有人打扫有人打扫一流的工厂一流的工厂成为一流职场的状态时成为一流职场的状态时, ,才能说教养好才能说教养好7S7S的原则的原则归根究底归根究底, ,消除真因消除真因, ,防止再发防止再发. .推行推行7S7S的活动只有热情，干劲是不够的，还要有要领、的活动只有热情，干劲是不够的，还要有要领、方法、才能事半功倍方法、才能事半功倍, ,根本在于追根究底根本在于追根究底, ,消除真因消除真因, ,防防止再发止再发. .n n如果每天工作场所很干净如果每天工作场所很干净, ,心情一定好心情一定好, ,用好心情

13、就能用好心情就能做好事情做好事情. .n n节省寻找东西的时间；节省寻找东西的时间；n n不必买多余的东西不必买多余的东西, ,也能完成工作；也能完成工作；n n容易发现品质不良容易发现品质不良, ,提高品质；提高品质；n n减少机器故障减少机器故障, ,且能提高机器的利用率；且能提高机器的利用率；n n可空出多余的空间可空出多余的空间, ,作为扩充设备和储存物品所用；作为扩充设备和储存物品所用；n n能确保道路畅通能确保道路畅通, ,物品搬运方便物品搬运方便, ,且出入方便安全；且出入方便安全；n n有异常时一目了然；有异常时一目了然；n n减少公伤、灾害；减少公伤、灾害；n n周围同事礼貌

14、的谈吐，文明的举止给人一种受尊重周围同事礼貌的谈吐，文明的举止给人一种受尊重感，促进工作场所的人际关系。感，促进工作场所的人际关系。n n营造团队协作精神，创建良好企业文化；营造团队协作精神，创建良好企业文化；n n给客户提供信心。给客户提供信心。n n如果如果7S7S做得好，不管谁看到立刻就知道做得好，不管谁看到立刻就知道; ;n n7S7S是为自主活动的最佳主题，且大家都会作是为自主活动的最佳主题，且大家都会作; ;n n可提高整体的生产效率可提高整体的生产效率; ;n n透过透过7S7S活动，可维持清洁明朗的工作环境，塑造企活动，可维持清洁明朗的工作环境，塑造企业业“门面门面”，进而塑造

15、成企业的形象，是企业赢得，进而塑造成企业的形象，是企业赢得顾客利器之一。顾客利器之一。我以前的工厂自创业的时候我以前的工厂自创业的时候我以前的工厂自创业的时候我以前的工厂自创业的时候, , , ,就对全员作以下就对全员作以下就对全员作以下就对全员作以下5 5 5 5种动物的精神种动物的精神种动物的精神种动物的精神 作教育作教育作教育作教育, , , ,现在作再一次的说明现在作再一次的说明现在作再一次的说明现在作再一次的说明. . . .因为生产的产品是客户要求非常高的精密产品因为生产的产品是客户要求非常高的精密产品, ,所以在此背景所以在此背景 下下, ,想到了想到了5 5精神精神. .因为很

16、多人的关系因为很多人的关系, ,制品也非常复杂制品也非常复杂, ,所以要求每一个人都应所以要求每一个人都应 有正确的作业有正确的作业. .如果因为一个人的作业发生错误如果因为一个人的作业发生错误, ,会引起什么样的后果呢会引起什么样的后果呢? ?俗话说的好俗话说的好: :“一人疏忽百人忙一人疏忽百人忙”, ,所以整个生产过程中每一个所以整个生产过程中每一个 人的责任都非常重大人的责任都非常重大, ,每一个对生产的产品的影响也是非每一个对生产的产品的影响也是非 常大常大, ,所以我们希望每个人都能够有以下所以我们希望每个人都能够有以下5 5种动物的这种种动物的这种 精神来工作精神来工作. .1.

17、1.要有蜘蛛的工作精神要有蜘蛛的工作精神 为了编织一张张网为了编织一张张网, ,蜘蛛要来回不知多少次的蜘蛛要来回不知多少次的奔跑而不知疲倦奔跑而不知疲倦, ,并且当网有破损的时候并且当网有破损的时候, ,它总是很它总是很有耐心地修补如新有耐心地修补如新. . 我们做我们做7S,7S,做工作也好做工作也好, ,都要有如此的工作精都要有如此的工作精神神, ,才能把工作做好才能把工作做好. .2.2.要有蜜蜂的合作精神要有蜜蜂的合作精神 蜜蜂总是以群队生活的蜜蜂总是以群队生活的, ,每一个群队里面都是由每一个群队里面都是由一个蜂王在指挥一个蜂王在指挥, ,而其它所有之蜜蜂都完全听从它的而其它所有之蜜

18、蜂都完全听从它的指挥指挥, ,所以才有很大的蜂巢能够构筑起来所以才有很大的蜂巢能够构筑起来; ;当有外来当有外来侵袭时侵袭时, ,它们也是一起抵御它们也是一起抵御, ,也很好体现了他们的合也很好体现了他们的合作精神作精神. . 我们工作也是一个团队我们工作也是一个团队, ,团队里面的任何一种团队里面的任何一种工作都是要大家一起合作才能完成工作都是要大家一起合作才能完成, ,才能做好才能做好,5S,5S也也是一样是一样, ,不是哪一个人的事不是哪一个人的事, ,而是大家的事情而是大家的事情, ,只有大只有大家一起做家一起做, ,才有可能做到更好才有可能做到更好. .3.3.要有蝴蝶的快乐精神要有

19、蝴蝶的快乐精神 蝴蝶每天都飞来飞去蝴蝶每天都飞来飞去, ,无忧无虑无忧无虑, , 非常轻松非常轻松, ,快快乐乐的快快乐乐的. . 我们做我们做5S,5S,做工作也好做工作也好, ,都要有如此都要有如此. .快快乐快快乐乐是一天乐是一天, ,心情沉重是一天心情沉重是一天, ,想想想想, ,我们还是应该快乐我们还是应该快乐一些一些. .4.4.要有水牛的勤劳精神要有水牛的勤劳精神 在农业时代在农业时代, ,牛总是任劳任怨牛总是任劳任怨, ,勤勤恳恳地工勤勤恳恳地工作作, ,从无怨言从无怨言. . 一生之计在于勤一生之计在于勤, ,只要我们肯学只要我们肯学, ,肯做肯做, ,肯干肯干, ,肯想肯想

20、, ,经过长期的积累经过长期的积累, ,无论什么事一定能做到无论什么事一定能做到, ,也一也一定能做好定能做好. .5.5.要有狗的忠义精神要有狗的忠义精神 俗语说俗语说, ,“人不嫌母丑人不嫌母丑, ,狗不嫌家贫狗不嫌家贫. .”小小的小小的狗只狗只, ,对于他的主人是无限的忠诚对于他的主人是无限的忠诚, ,总是忠心有守在总是忠心有守在主人家主人家. . 我们做事情我们做事情, ,也应有这种精神也应有这种精神, ,有了这种精神有了这种精神, ,我们要忠于家庭我们要忠于家庭, ,忠于工作忠于工作, ,忠于朋友忠于朋友. .6.6.结论结论: : 对于以上之五精神对于以上之五精神, ,思考要是深

21、层次的思考要是深层次的, ,虽然只是日常生活中的几个小动物虽然只是日常生活中的几个小动物, ,但是但是, ,他他们的精神却的确是值得我们人类去学习们的精神却的确是值得我们人类去学习, ,有的有的时候思想简单些时候思想简单些, ,做的结果可能会更好一些做的结果可能会更好一些, ,比喻上面所说的动物比喻上面所说的动物, ,他可能不知道其它的事他可能不知道其它的事物物, ,只知道自己的本身的工作只知道自己的本身的工作, ,所以每天都能所以每天都能做好做好. .品质要确保品质要确保, ,每个人必须要有下工序就是客户的每个人必须要有下工序就是客户的心态心态,(,(下工程是客户指下工程是客户指: :向次工

22、程的人保证自己的向次工程的人保证自己的作业作业 , ,对自己的作业承担起责任对自己的作业承担起责任) )做到不做不良品做到不做不良品不收不良品不出不良品不收不良品不出不良品, ,并且要有并且要有“全员都是检查全员都是检查员的心态来发现问题员的心态来发现问题, ,提出问题提出问题, ,改善问题改善问题. . 那如何能发现问题呢那如何能发现问题呢? ? 下面将从两个方面来说明下面将从两个方面来说明. .A.A.实现不产生品质不良制造现场实现不产生品质不良制造现场！基本方针/行动个正确的实行和定型！ 是否使用是否使用正确正确的的（标准标准）？2 2是否使用是否使用正正确确的的（工具工具）？3 3是是

23、 否否 在在正正确确的的（环境环境）下作业下作业？4 4是否使用是否使用正正确确的的（部品）（部品）？5 5是否进行是否进行正正确确的作业的作业（指導）（指導）？6 6是否进行是否进行正正确确的组装的组装（作業）（作業）？7 7是否进行是否进行正正确确的的（自主検査）（自主検査）？如果上面所述的全员都能够实行和遵守的话如果上面所述的全员都能够实行和遵守的话就不会发生机会损失就不会发生机会损失（额外的费用额外的费用），），就能实现不产生不良的制造现场就能实现不产生不良的制造现场！对异常的感性从以下的观点出发和通常的颜色不同！和通常的形状不同！和通常的音色不同！和通常的紧固难易度不同！和通常的分量

24、(重量厚度)不同！ 和通常的大小不同！和通常的动作(速度弯曲度摆动等)不同！ 和通常的嵌入程度(硬磨擦等)不同！ 和通常的 长度不同！ 和通常的材料不同！和通常的数值(数据)不同！B.B.发现问题的心得发现问题的心得条条工作如此工作如此, ,生活如此生活如此, ,做做7S7S亦是如此亦是如此什么叫不简单什么叫不简单: : 每天把简单的事情做好每天把简单的事情做好, ,就是不简单就是不简单. .什么叫不容易什么叫不容易: : 每天把容易的事情做好每天把容易的事情做好, ,就是不容易就是不容易. .7S7S7S7S是一个看起来容易是一个看起来容易是一个看起来容易是一个看起来容易, , , ,要做好

25、却又没有那么简单的事情要做好却又没有那么简单的事情要做好却又没有那么简单的事情要做好却又没有那么简单的事情, , , ,只只只只有从每一个细节上做好有从每一个细节上做好有从每一个细节上做好有从每一个细节上做好, , , ,才能够做好真正的才能够做好真正的才能够做好真正的才能够做好真正的7S,7S,7S,7S,俗语说俗语说俗语说俗语说, , , ,“ “不以不以不以不以善小而不为善小而不为善小而不为善小而不为, , , ,不以恶小而为之不以恶小而为之不以恶小而为之不以恶小而为之 ” ”, , , ,对于做对于做对于做对于做7S7S7S7S来说也是如此来说也是如此来说也是如此来说也是如此, , ,

26、 ,只有只有只有只有小事做好了小事做好了小事做好了小事做好了, , , ,整体之整体之整体之整体之7S7S7S7S才能做好才能做好才能做好才能做好. . . . 7S 7S 7S 7S这样这样这样这样, , , ,做品质也是这样做品质也是这样做品质也是这样做品质也是这样, , , ,只有每一个人都能做好自己本职只有每一个人都能做好自己本职只有每一个人都能做好自己本职只有每一个人都能做好自己本职工作工作工作工作, , , ,有了改善意识有了改善意识有了改善意识有了改善意识, , , ,才能使品质提升才能使品质提升才能使品质提升才能使品质提升. . . .学习的目的是为了运用学习的目的是为了运用. .教育的目的是为了提高教育的目的是为了提高. .在今后工作中在今后工作中, ,希望能看到你们能用到希望能看到你们能用到工作中去工作中去. .谢谢你们的聆听！谢谢你们的聆听！