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1、【培训课件】就业职【培训课件】就业职场技巧培训场技巧培训目 录一、职业的定义与特性二、就业目的三、大学生与职业人的区别四、职业道德五、就业心理准备六、职场技巧一、职业的定义与特性n所谓职业就是指人们从事相对稳定的、有收入的、专门类别的社会劳动，是一个人社会地位的一般表现，也是一个人的权利、义务与职责。职业的特性职业具有以下五层涵义：一、具有经济性，即从中获取收入；二、具有技术性，即可发挥专业和才能；三、具有社会性，即承担生产任务，履行公民义务；四、具有促进性，即符合社会需要，为社会提供有价值的服务；五、具有连续性，即所从事的劳动相对稳定，是非中断性的职业的功能n（二）、职业对社会的功能n1、体
2、现社会分工；n2、创造社会财富；n3、维护社会稳定；二、就业（工作）目的？为什么要工作为什么要工作?我能干什么我能干什么?给人们一个发挥和提高才能的机会通过与别人一起共事来克服自我中心的意识提供生存所需的产品和服务为什么要就业（工作）？思考三、大学生与职业人的区别n任务不同：大学生的主要目的是学习，职业人主要是完成上司交办的任务n能力不同：学习主要是看学习能力：包括理解、逻辑思维、记忆能力等；职业工作需要能力很多：沟通、协调、学习、操作、洞察、计划、领导、实施力等n角色不同：学习是自己的事，学多学少自己作主；职业人的工作是团体协作，整体效能与每位个体的关系密切职业道德的基本要求n爱岗敬业n诚实
3、守信n办事公道n清正廉洁n奉献社会五、大学生就业心理准备成功与失败的区别往往取决于心态成功与失败的区别往往取决于心态健康的就业心理，是打开就业成功之门的钥匙。健康的就业心理，是打开就业成功之门的钥匙。心理调适心理调适 个体为达到某种目的，在思想或行为上进行自我调整，借以保持自身与环个体为达到某种目的，在思想或行为上进行自我调整，借以保持自身与环境之间和诣关系的过程。境之间和诣关系的过程。大学生就业的一般心理问题大学生就业的一般心理问题 （一）就业心理压力与焦虑（一）就业心理压力与焦虑 清华大学清华大学2000年的调查显示：年的调查显示： 个人前途与就业已成为大学生心理压力中最大的因素，而且压力
4、有随个人前途与就业已成为大学生心理压力中最大的因素，而且压力有随着年级增高而上升的趋势。着年级增高而上升的趋势。 （二）就业心理期望与失落感（二）就业心理期望与失落感 当现实与理想的差异较大时当现实与理想的差异较大时出现出现“高不成，低不就高不成，低不就”现象现象产生偏执、幻想、自卑、虚伪等心理问题产生偏执、幻想、自卑、虚伪等心理问题（三）就业心态问题（三）就业心态问题 过度焦虑与急躁过度焦虑与急躁 消极等待与消极等待与“怀才不遇怀才不遇”心理心理 攀比与嫉妒攀比与嫉妒 抑郁与逆反抑郁与逆反 说谎侥幸与懒散心理说谎侥幸与懒散心理 心理不满与行为、生理反应失常心理不满与行为、生理反应失常 大学生
5、就业过程中的心理准备大学生就业过程中的心理准备一、抓紧素质的训练和提高一、抓紧素质的训练和提高做人的实践环节做人的实践环节专业技能的实践环节专业技能的实践环节社会实践的环节社会实践的环节二、敢于竞争二、敢于竞争充分相信自己的实力，敢于通过竞争去达到理想的目标。充分相信自己的实力，敢于通过竞争去达到理想的目标。必须在心理上准备同必须在心理上准备同“铁饭碗、大锅饭铁饭碗、大锅饭”的传统告别。的传统告别。强化自身的竞争意识，自觉地正视社会现实，转变观念，做好参加竞强化自身的竞争意识，自觉地正视社会现实，转变观念，做好参加竞争的心理准备。争的心理准备。 三、善于竞争三、善于竞争 注意期望值是否恰当。注
6、意期望值是否恰当。情绪控制得当。情绪控制得当。仪表端庄，举止得体，给人留下良好的印象。仪表端庄，举止得体，给人留下良好的印象。 四、正确对待挫折四、正确对待挫折 人们在就业中遇到挫折是正常的，切不可因此而自卑。顺境中有自信人们在就业中遇到挫折是正常的，切不可因此而自卑。顺境中有自信心不足为奇。逆境中更需要自信心的支持。心不足为奇。逆境中更需要自信心的支持。 遇到挫折后应放下心理包袱，仔细寻找失利的原因，调整好目标，脚遇到挫折后应放下心理包袱，仔细寻找失利的原因，调整好目标，脚踏实地前进，争取新的机会。踏实地前进，争取新的机会。 挫折是一种鞭策。它对失败者并不是淘汰和鄙视，相反，促使失败者挫折是
7、一种鞭策。它对失败者并不是淘汰和鄙视，相反，促使失败者振作起来，彻底摆脱振作起来，彻底摆脱“等、靠、要等、靠、要”的就业心态，使自己加快自立自强的就业心态，使自己加快自立自强的转化过程，成为新时代的开拓者。的转化过程，成为新时代的开拓者。五、期望值要适度，不要奢谈专业对口五、期望值要适度，不要奢谈专业对口正确认识社会需求与自身竞争条件，以社会的需求作为自己的第一选择，适正确认识社会需求与自身竞争条件，以社会的需求作为自己的第一选择，适当降低期望值。当降低期望值。相信相信“是金子总会发光是金子总会发光”。本科生的可塑性很大，应该灵活地调整就业方向，。本科生的可塑性很大，应该灵活地调整就业方向，不
8、要死抱着专业不放。不要死抱着专业不放。 就业过程中的心理调适就业过程中的心理调适（一）认清就业形势，正视就业现状（一）认清就业形势，正视就业现状 从从2001年到年到2007年，全国高校毕业生人数增长了四倍多，年，全国高校毕业生人数增长了四倍多，当前及今后一个时期大学生的就业形势会相当严峻。当前及今后一个时期大学生的就业形势会相当严峻。正视就业压力，适度的心理焦虑能够使人产生压力，这种压力可以变成动力。正视就业压力，适度的心理焦虑能够使人产生压力，这种压力可以变成动力。（二）认清就业形势，调整就业期望值（二）认清就业形势，调整就业期望值 根据自己的实际情况和就业形势调整自己的就业期望值。根据自
9、己的实际情况和就业形势调整自己的就业期望值。在择业时要看得长远一些，学会规划自己整个人生的职业生涯。在择业时要看得长远一些，学会规划自己整个人生的职业生涯。（三）充分认识职业价值，树立合理的职业价值观（三）充分认识职业价值，树立合理的职业价值观充分认识职业对个体发展、社会进步所起到的重要作用。充分认识职业对个体发展、社会进步所起到的重要作用。 在考察社会需要的基础上，树立重自我职业发展、才能发挥、事业成功的职在考察社会需要的基础上，树立重自我职业发展、才能发挥、事业成功的职业价值观。业价值观。（四）坦然面对就业挫折，提高心理承受力（四）坦然面对就业挫折，提高心理承受力调整自我心态，提高自己对各
10、种突发事件的心理承受能力调整自我心态，提高自己对各种突发事件的心理承受能力正确分析自己失败的原因，调整自己的就业策略，学会安慰自己正确分析自己失败的原因，调整自己的就业策略，学会安慰自己（五）面对困难，要及时调整心态（五）面对困难，要及时调整心态可以进行积极的自我心理暗示，鼓励自己、相信自己，帮助自己渡过难关。可以进行积极的自我心理暗示，鼓励自己、相信自己，帮助自己渡过难关。可以向朋友、老师、上司、同事倾诉，寻求他们的安慰与可以向朋友、老师、上司、同事倾诉，寻求他们的安慰与 支持。支持。还可以通过体育锻炼、听音乐、郊游等方式转移自己的注意力，排解心中的还可以通过体育锻炼、听音乐、郊游等方式转移
11、自己的注意力，排解心中的烦闷，放松自己的心情烦闷，放松自己的心情。 六、职六、职 场场 技技 巧巧上司如何看我们n主动报告工作进度-让上司知道n回答上司的询问，清楚、充分-让上司放心n充实自己，努力学习，了解上司的语言-让上司轻松n接受批评-不犯二次错误n不忙的时候主动帮助他人-让上司有效n毫无怨言的接受任务-让上司圆满n对自己的业务主动提出改善计划-让上司进步职业人工作的基础守册n守则一：比上司期待的工作成果做得更好守则一：比上司期待的工作成果做得更好n守则二：懂得提升工作效能与效率的方法守则二：懂得提升工作效能与效率的方法n守则三：一定在指定的期限内完成工作守则三：一定在指定的期限内完成工
12、作n守则四：工作时间要集中精神，专心工作守则四：工作时间要集中精神，专心工作n守则五：任何工作都要用心去做守则五：任何工作都要用心去做n守则六：要有防止错误的警觉心守则六：要有防止错误的警觉心n守则七：做好守则七：做好5Sn守则八：秉持工作发改善的意识守则八：秉持工作发改善的意识n守则九：养成节俭的习惯守则九：养成节俭的习惯办公室里的十个成长机会做一个机动的救火队员，随时帮助同仁解决各种疑难杂症做一个机动的救火队员，随时帮助同仁解决各种疑难杂症时时思考如何把工作做得更好，如何提高自己的工作绩效时时思考如何把工作做得更好，如何提高自己的工作绩效参与公司内的变革计划，担任其中的角色，承担改变的任务
13、参与公司内的变革计划，担任其中的角色，承担改变的任务乐于与他人分享自己的经验与心得，协助他人学习成长乐于与他人分享自己的经验与心得，协助他人学习成长养成终生学习的习惯，时时关注日常生活中的各个层面养成终生学习的习惯，时时关注日常生活中的各个层面办公室里的十个成长机会办公室里的十个成长机会促进团队动作，主动排难解纷，让团队工作做得更好促进团队动作，主动排难解纷，让团队工作做得更好公司顾问的助手，让他们做最亲密的接触公司顾问的助手，让他们做最亲密的接触加强积极聆听的技巧，利用加强积极聆听的技巧，利用“听听”的技巧来获取知识与经验的技巧来获取知识与经验凡事做正面的思考，将困难与问题都视为对自己的挑战
14、凡事做正面的思考，将困难与问题都视为对自己的挑战随领导做事，一方面要得其亲炙，另一方面要让学习有方向随领导做事，一方面要得其亲炙，另一方面要让学习有方向比尔。盖茨给毕业生的忠告1、生活是不公平的，要去适应它、生活是不公平的，要去适应它2、这个世界并不在意你的自尊，这个世界指望你在自我感觉良好之前先要有所成就、这个世界并不在意你的自尊，这个世界指望你在自我感觉良好之前先要有所成就3、高中毕业你不会一年挣、高中毕业你不会一年挣4万美元。你不会成为一个公司的副总裁，不会拥有一部装有万美元。你不会成为一个公司的副总裁，不会拥有一部装有电话的汽车电话的汽车-除了你将此职位和电话汽车都挣到手除了你将此职位
15、和电话汽车都挣到手4、如果你认为你的老师严厉，等你有了老板后再这样想，老板可是没有期限的、如果你认为你的老师严厉，等你有了老板后再这样想，老板可是没有期限的5、烙牛肉饼并不有损你的尊严，你的祖父母对烙牛肉饼有不同定义，他们称之为机遇、烙牛肉饼并不有损你的尊严，你的祖父母对烙牛肉饼有不同定义，他们称之为机遇6、如果你陷入困境，那不是你父母的过错，所以不要抱怨我们的过错，要从中汲取教训、如果你陷入困境，那不是你父母的过错，所以不要抱怨我们的过错，要从中汲取教训7、生活不分学期，你并没有寒暑假可以休息，也没有几位雇主乐于帮你发现自我。自己、生活不分学期，你并没有寒暑假可以休息，也没有几位雇主乐于帮你发现自我。自己找时间做吧找时间做吧8、电视并不是真实的生活。在现实的生活中，人们需要远离咖啡屋去干自己的工作、电视并不是真实的生活。在现实的生活中，人们需要远离咖啡屋去干自己的工作谢谢！谢谢！
