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1、课课 程程 提提 纲纲第一模块：第一模块：什么是执行力第二模块：第二模块：企业执行的三大障碍第三模块：第三模块：提升执行力的五把利剑第四模块：第四模块：执行型人才三大特质第五模块：第五模块：管理者如何学会授权和六模块：和六模块：100%承担责任第七模块：第七模块：管理中我们如何去赢第八模块：第八模块：对执行力进行跟踪、考核第一模块：什么是执行力一、积极选拨合适的一、积极选拨合适的人员到恰当的岗位上，人员到恰当的岗位上，还要锻练员工队伍的还要锻练员工队伍的执行能力！执行能力！二、二、GE最痛恨官僚主义，我们杜绝将最痛恨官僚主义，我们杜绝将资源浪费在行政体系上的做法，摒弃资源浪费在行政体系上的做法
2、，摒弃所有美丽的外壳的计划与预算。所有美丽的外壳的计划与预算。三、企业的成功完全是戴尔公司员工三、企业的成功完全是戴尔公司员工在每一阶段都能一丝不苟的切实执行。在每一阶段都能一丝不苟的切实执行。 把目标目标变成结果结果的行动行动!按质按量按时按质按量按时完成自己自己的工作任务工作任务!第二模块：企业执行的三大障碍 全球华人家族企业寿命只有10.3年 中国民营企业的平均寿命只有2.9年 1955年的财富500强中仍然存在的只有一半到1977年标准普查500强企业只有74家企业还存在为什么？为什么？数据显示，大多数企业的寿命都很短，有些企业甚至瞬间消失。数据显示，大多数企业的寿命都很短，有些企业甚
3、至瞬间消失。 针对中国民营企业的平均寿命只有针对中国民营企业的平均寿命只有2.92.9岁这一问题，经过对二百多岁这一问题，经过对二百多家家“正常活着正常活着”的企业进行了调查，结果发现：的企业进行了调查，结果发现：5 5的人看不出来是在工作，而是在制造矛盾，无事必生非的人看不出来是在工作，而是在制造矛盾，无事必生非 = =破坏性的做破坏性的做1010的人正在等待着什么的人正在等待着什么 = = 不想做。不想做。2020的人正在为增加库存而工作的人正在为增加库存而工作 = = “蛮做蛮做”、“盲做盲做”、“糊做糊做”。10%10%的人由于没有对公司做出贡献的人由于没有对公司做出贡献 = = 在做
4、，而是负效劳动。在做，而是负效劳动。4040的人正在按照的人正在按照SOPSOP标准化作业方法工作标准化作业方法工作 = = 想做，做的不是很理想。想做，做的不是很理想。只有只有15%15%的人属于正常范围，但绩效有提升的空间的人属于正常范围，但绩效有提升的空间 = = 可以做好，待提升可以做好，待提升许多中国企业的失败不是战略的问题，而是战略许多中国企业的失败不是战略的问题，而是战略执行执行的问题的问题！执行力缺失是导致许多企业产生危机甚至消失的关键因素。执行力缺失是导致许多企业产生危机甚至消失的关键因素。4?为什么完美无缺的战略方案达不到预期的效果？为什么完美无缺的战略方案达不到预期的效果
5、？为什么事必躬亲反而弄得更糟？为什么事必躬亲反而弄得更糟？为什么小心翼翼费尽心思却被对手抢占先机？为什么小心翼翼费尽心思却被对手抢占先机？为什么同样的计划，同样的策略，业绩却相差为什么同样的计划，同样的策略，业绩却相差十万八千里？十万八千里？ 为什么为什么执行力缺失执行力缺失企业的执行不到位是由三大原因造成的企业的执行不到位是由三大原因造成的人员原因：由于管理水平导致的执行问题人员原因：由于管理水平导致的执行问题制度原因：由于制度导致的执行问题制度原因：由于制度导致的执行问题文化原因：由于文化导致的执行问题文化原因：由于文化导致的执行问题企业核心竞争力就在于执行力高层高层 中层中层 员工员工怪
6、圈现象：案例：韩国三星电子案例：韩国三星电子案例：韩国三星电子案例：韩国三星电子案例：韩国三星电子案例：韩国三星电子案例：韩国三星电子案例：韩国三星电子备注：三星没有什么竞争对手！备注：三星没有什么竞争对手！不要往后面看！（如考试）不要往后面看！（如考试）第三模块：提升执行力的五把利剑执行力执行力效率效率合作合作行动行动计划计划压力压力三、提升执行力的五大基本模型三、提升执行力的五大基本模型三、提升执行力的五大基本模型三、提升执行力的五大基本模型计划：计划： 明确的计划是保证顺利执明确的计划是保证顺利执行的先决条件。做任何事情之前行的先决条件。做任何事情之前都应该有一个详尽的计划，这样都应该有
7、一个详尽的计划，这样才能提高执行的效率。而合理的才能提高执行的效率。而合理的时间安排也是计划不可缺少的一时间安排也是计划不可缺少的一部分。部分。三、提升执行力的五大基本模型三、提升执行力的五大基本模型测试：测试： 计划管理能力测试计划管理能力测试三、提升执行力的五大基本模型三、提升执行力的五大基本模型行动：行动： 行动是执行能力的体现，没有行动是执行能力的体现，没有行动就没有执行。在行动过程中不行动就没有执行。在行动过程中不仅要提高解决问题的能力和随机应仅要提高解决问题的能力和随机应变的能力，同时还要关注细节，提变的能力，同时还要关注细节，提升细节管理能力。升细节管理能力。三、提升执行力的五大
8、基本模型三、提升执行力的五大基本模型 怎样提高自身的行动力？怎样提高自身的行动力？ A：果断自信，下定决心；：果断自信，下定决心； B：积极思考，周密计划；：积极思考，周密计划； C：立即行动，拒绝拖延；：立即行动，拒绝拖延； D：方法得当，关注细节。：方法得当，关注细节。三、提升执行力的五大基本模型三、提升执行力的五大基本模型效率：效率： 高效率是执行能力的反映，要高效率是执行能力的反映，要提升组织的执行能力，必须从效率提升组织的执行能力，必须从效率管理入手，同时加强方法提升管理管理入手，同时加强方法提升管理能力。能力。高效率的来源：高效率的来源： 工欲善其事，必先利其器。工欲善其事，必先利
9、其器。管理者只有在执行任务前做好充管理者只有在执行任务前做好充分的准备，分的准备，“磨利磨利”自己的自己的“工工具具”，才能提高行动效率，收到，才能提高行动效率，收到事半功倍的效果。事半功倍的效果。三、提升执行力的五大基本模型三、提升执行力的五大基本模型三、提升执行力的五大基本模型三、提升执行力的五大基本模型压力：压力：三、提升执行力的五大基本模型三、提升执行力的五大基本模型压力：压力： 很多人都说：有压力才会有动力！又有专家说：压力太大，就是阻力；压力适中，才是动力；没有压力，就没有动力！第四模块：执行型人才三大特质结果导向结果导向决不放弃决不放弃坚守承诺坚守承诺一一二二三三哪些人不是执行型
10、人才？哪些人不是执行型人才？过度聪明的人l因为他们太容易发现捷径 ,反而花太多的时间去找各种各样的捷径l他们能够想到一般人想不到的借口坚守承诺坚守承诺一一结果导向结果导向二二不做结果的根源是什么？ 1是认识问题，不懂得什么是结果；是认识问题，不懂得什么是结果； 2是态度问题，不愿意做结果；是态度问题，不愿意做结果； 3是能力问题，做不出结果。是能力问题，做不出结果。但是，大多数人不懂什么是结果！任务任务结果结果职责职责结果结果态度态度结果结果挖井了，没有水，别怪我。挖井了，没有水，别怪我。任务任务挖井挖井结果结果 挖到水挖到水建立结果文化是管理者的使命工作拿出结果也是员工的天职为什么为什么做结
11、果？做结果？如何做如何做好结果！好结果！公司只为员工的公司只为员工的“商业价值商业价值”买单。买单。用业绩说话，靠结果生存用业绩说话，靠结果生存 夺金后身价每年100%速度上涨。共代言16个品牌：可口可乐、安利、耐克、联想、伊利、白沙等，光凯迪拉克代言费就有1500多万据统计，刘翔的07年收入高达1.63个亿。跨越了平凡，创造了奇迹，改写了中国乃至世界田径的历史京奥退赛，刘翔身价缩水87%l个人损失个人损失1亿，赞助商损失亿，赞助商损失30亿。亿。l赞助商（可口可乐、耐克）与刘翔有赞助商（可口可乐、耐克）与刘翔有关的各种广告投放计划全部泡汤。关的各种广告投放计划全部泡汤。l代言单价从代言单价从
12、1500万降至万降至200万。万。l16家曾代言企业仅一家愿续签。家曾代言企业仅一家愿续签。l联想集团虽然表示惋惜和理解，但还联想集团虽然表示惋惜和理解，但还是撤销了刘翔代言的笔记本广告。是撤销了刘翔代言的笔记本广告。44*有时间：（年、月、日、时）做事情一定给自己一个时间底线，时间底线要做公开的承诺才有动力!有价值：（事情的意义？为公司及客户提供了什么?）这个结果对企业和他人是具有明确的价值的！是可以用来交换的！其价值可以用市场化的方法来衡量。可考核：（何种方式提供并证明你做到了？）就是做完了一件事情能够拿出一个可检查、可衡量的东西以便考核和奖惩!一个结果要具备三个要素非结果导向的结果定义以
13、结果为导向的结果定义目标：进一步提升销售额，完善公司制度，加强管理，加快速度招聘，满足公司发展所需人才，争取尽快完成公司的各项指标任务特征：全是形容词，无法衡量和考核！目标：2010年12月31号之前完成第四季度销售额2500万，11月20号之前完成招聘计划，选拔到20个合适人选并选派到相关工作岗位特征：量化的指标，有时间，有价值，可考核！结果结果证明价值证明价值价值决定价值决定成就成就决不放弃决不放弃三三第五模块：管理者如何学会授权管理者不授权接受反授权插手已授权经思考，有最重要的三大原因lA、请再思考，管理者为什么不授权？、请再思考，管理者为什么不授权？lB、中国有句古话：、中国有句古话：
14、“疑人不用，用人不疑人不用，用人不疑，而现在是：用人要疑，疑人要用。疑，而现在是：用人要疑，疑人要用。 一、一、管理者不授权管理者不授权 二、二、接受反授权接受反授权 什么是接受反授权？什么是接受反授权？ 如何解决接受反如何解决接受反授权现象？授权现象？ 三、三、插手已授权插手已授权管理者不授权就头痛了管理者不授权就头痛了接受反授权头就更痛了接受反授权头就更痛了插手已授权头就痛得不得了插手已授权头就痛得不得了第六模块：100%承担责任A：对工作/公司100%负责对工作/公司100%负责100%责任的第一个维度责任-创造生命的奇迹！汶川，5月12日，山川断裂，碎瓦遍 地家，顷刻倒塌，至亲，阴阳相
15、隔地震最为惨烈的北川中学一片废 墟，倒塌后压着1100多名学生但紧临北川的安县桑枣中学，2200 名师生却无一伤亡！桑枣中学校长叶志平创抗震奇迹：思维之一：对工作/公司100%负责化缘：花了17万元盖的教学楼，楼板缝中填的却是水泥纸袋， 22根承重柱子、栏杆、厕所全部不合标准。学校没有钱，他一点点向教育局要，左一个万元、右一个万元到处化缘。加固：他换掉了栏杆，拆了厕所，加粗了承重柱子，楼板重新灌混凝土，加固就花了多万元，对于新建的楼他的要求更严，大理石墙面别人都是贴上去，他却怕掉下来砸到学生，让施工者在每块大理石板上打四个孔，然后用四个金属钉挂在外墙上，再粘好。八级大地震时，这些大理石面没有一
16、块掉下来。 疏散演习：很少有学校能把紧急疏散演习当成安全常规工作去做，但叶校长严格要求演习，每个班的疏散路线、通道、疏散到操场上的位置都是固定的，哪怕学生反对，老师不解，叶校长坚持不懈一做就是四年责任高于一切，成就源于付出地震发生后，学校外的房子百分之百受损，多位教师的房子都垮塌了，家里砸得什么都没有了。因为楼房加固和多次疏散演习,加固楼房安然无恙，全校师生2200多名学生，上百名老师，无一伤亡，他们从不同的教学楼全部冲到了操场，以班级为单位组织站好，用时分36秒！ 责任高于一切，成就源于付出 通信恢复后，只有叶校长这所学校的老师会骄傲地大声告诉家长：我们学校，学生无一伤亡，老师无一伤亡。学校
17、的墙上写着：“责任高于一切，成就源于付出。”叶校长十几年如一日，用自己的执着阐释了这一平凡的真理。责任高于一切，成就源于付出AA 不找借口，不推卸责任！BB 不要怕多做事，不要怕加班不要怕多做事，不要怕加班! !CC 如质、如量、如期完成你的工作！ 自动、自发的完成你的工作！DD敢于承担责任是责任心的入口思维之一：对工作/公司100%负责“责任”真正的含义是什么？责任就是分内该做的事情做好。B：对自己100%负责思维二：对自己100%负责对自己的生命100%负责对自己的人生100%负责对自己的价值100%负责我假如，你失去一只眼睛，假如，你失去一只眼睛， 你会不会哭泣？你会不会哭泣？假如，你少
18、了一条腿，假如，你少了一条腿， 你会不会悲伤？你会不会悲伤？假如，你失去了一双手，假如，你失去了一双手， 你会不会痛不欲生？你会不会痛不欲生？假如，你同时失去了一只假如，你同时失去了一只眼睛、一双手、一条腿，眼睛、一双手、一条腿，你还有活得下去的勇气吗你还有活得下去的勇气吗？谢坤山为我们讲述谢坤山为我们讲述 对自己对自己100%负责的活教材负责的活教材1958年生于台东16岁时因工伤致残后开始以口写字、自学素描，1980年入画家吴炫三门下，作品多次入选台湾油画及美展优选奖。获得过台湾“青年奖章”、“十大杰出青年”、“金毅奖”和“金鹰奖”等奖项。2000年在台湾和东南亚地区励志演讲突破1000场
19、2002年出版自传我是谢坤山。并据此改编成电视剧假如： 你出生在一个很贫穷的家庭里？ 你的孩子被学校开除了？ 你的车被别人撞了？ 你被客户投诉了？ 你被领导骂了？ 你的下属把事情搞砸了？ 你被人冤枉了？ 你被你最信任的人出卖了？ 你所有的钱都骗走了？这些事实可以改变吗?对自己对自己100%100%负责的思维模式负责的思维模式? ? “非常二加一非常二加一” 只要结果:永远愿意承担失败的后果没有假如:不把失败的原因归于客观没有借口:不把出现的问题推给别人“二”“一”因为.所以.即使（遇到.困难）我也要(采取.行动）因为我要（对自己生命负责） 当事人：积极思考模式成功失败第三方：消极思考模式对自己
20、100%负责的思维模式l即使我失去双手即使我失去双手, ,我也要我也要 , ,因为因为l即使有人闯红灯即使有人闯红灯, ,我也要我也要 , ,因为因为l即使我不同意你的意见即使我不同意你的意见, ,我也要我也要 , ,因为因为l即使父母做错事即使父母做错事, ,我也要我也要 , ,因为因为l即使领导不称职即使领导不称职, ,我也要我也要 , ,因为因为自强不息我心中有梦想！安全过马路我不想死!乐意聆听我有胸怀!对他们说我爱你我懂感恩!努力上进我不想浪费生命!面对问题 承担责任C：对家庭100%负责请请写写出出你你的的答答案案作为父母，你的责任是什么？作为儿女，你的责任是什么？作为丈夫，你的责任
21、是什么？作为妻子，你的责任是什么？作为员工，你的责任是什么？作为下属，你的责任是什么？作为领导，你的责任是什么？ 责任不是说出来的，是身体力行，实实在在做出来的。 思维三：对家庭100%负责请请 记记 住住1、解决问题就是承担责任2、公司有问题，部门有问题，根在没有人承担责任。3、衡量一个人成熟与否的唯一核心标准，就是看他有没有学会承担责任。承担责任的三种境界承担责任的三种境界: :第七模块：管理过程中，我们如何去赢 、赢别人什么：赢别人什么：赢在别人健康时赢在别人健康时赢在别人学习时赢在别人学习时赢在别人休息时赢在别人休息时赢赢在在别别人人人人脉脉时时赢赢在在别别人人机机遇遇时时A、身体是革
22、命的本钱、身体是革命的本钱；B、身体是一切的一切的资本！、身体是一切的一切的资本！ 古语：千金难买身体棒。古语：千金难买身体棒。赢在别人健康时赢在别人健康时赢在别人学习时赢在别人学习时 人的一生，学习人的一生，学习是一项很大的工程，是一项很大的工程，而持续不断的学习更而持续不断的学习更是一项巨大的工程！是一项巨大的工程！赢在别人休息时赢在别人休息时 第一、别人休息时，您在做第一、别人休息时，您在做什么？什么？ 第二、别人学习时，您又在第二、别人学习时，您又在做什么？做什么？ 第三、健康、良好的习惯您第三、健康、良好的习惯您是否续在持续？是否续在持续？ 赢在别人人脉时赢在别人人脉时要看与人相处时
23、的人际关系是否运作要看与人相处时的人际关系是否运作良好。良好。人缘是成功的基础人缘是成功的基础。 话说：话说：“有关系一切好办有关系一切好办” “没关系一切照办没关系一切照办”赢在别人人脉时赢在别人人脉时人际关系简单十个字：脸笑，嘴甜，腰软，热情，仪表。背景背景：过去建立的关系。能力能力：学会与人沟通，争取师道。人缘人缘：做人的基本态度，看见人会笑。要给人让人看起来喜欢的感觉，敬人者人皆敬之。人脉的三张王牌与人相处：l了解别人是群我之道了解别人是群我之道l宽容别人是和睦之道宽容别人是和睦之道l接纳别人是体谅之道接纳别人是体谅之道l关怀别人是友爱之道关怀别人是友爱之道赢在别人人脉时赢在别人人脉时赢在别人机遇时赢在别人机遇时温馨提醒您 全全人人类类，面面对对的的机机遇遇都都是是平平等等的的，只只是是有有不不会会抓抓住住机机遇的人。遇的人。机会是留给准备好了的人的。 机会的背后是能力的提升，能力和机遇的背后是一种责任。第八模块：如何对执行力进行跟踪考核一、组织各部门上、下、左、右是否衔接到位？一、组织各部门上、下、左、右是否衔接到位？营营业业部部生产管理本部生产管理本部总经理人力资源部人力资源部各各作作业业部部门门 各各个个部部门门的的工工作作内容到底有哪些？内容到底有哪些？二、各部门的工作是否有相关跟踪、反馈、考核？二、各部门的工作是否有相关跟踪、反馈、考核？
