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1、旅游职场求职信的写作无锡旅游商贸高等职业技术学校精品课程组 学习情境描述学习情境描述 求职准备是旅游职场情境的基础部分。求职准备是旅游职场情境的基础部分。 在本情境的学习中在本情境的学习中, ,针对有关招聘启针对有关招聘启事做好与自己专业相关的、个性化的求事做好与自己专业相关的、个性化的求职准备，重点掌握求职信和个人简历的职准备，重点掌握求职信和个人简历的写作技巧并加强求职中口才表达、礼仪写作技巧并加强求职中口才表达、礼仪要求等应该注意问题的训练。要求等应该注意问题的训练。 资讯资讯 求职准备求职信 案例一案例一 求求 职职 信信 尊敬的尊敬的旅行社经理：旅行社经理： 您好！我叫您好！我叫。感
2、谢您在百忙之中能够翻。感谢您在百忙之中能够翻阅我的信。看到阅我的信。看到日报日报刊登的贵社将要招聘刊登的贵社将要招聘三名导游人员的信息，作为一名即将毕业的大学生，三名导游人员的信息，作为一名即将毕业的大学生，我渴望在社会中找准自己的人生座标，渴望拥有一我渴望在社会中找准自己的人生座标，渴望拥有一片能够施展自己才华的天地。获悉贵处招纳人才，片能够施展自己才华的天地。获悉贵处招纳人才，带着年轻人的自信，冒昧写信应聘。我毕业于带着年轻人的自信，冒昧写信应聘。我毕业于旅游学院导游服务专业，自认为对于此项工作能够旅游学院导游服务专业，自认为对于此项工作能够胜任。胜任。 本人对导游工作有极浓厚兴趣，该工作
3、要求从业本人对导游工作有极浓厚兴趣，该工作要求从业人员具备多方面素质：高度的责任心、广博的知识面，人员具备多方面素质：高度的责任心、广博的知识面，组织能力、协调能力、应变能力、语言表达能力、与组织能力、协调能力、应变能力、语言表达能力、与人沟通能力、以及流利的英语，活跃的思维等诸条件。人沟通能力、以及流利的英语，活跃的思维等诸条件。在大学学习期间，我下苦功夫学习专业知识，如导游在大学学习期间，我下苦功夫学习专业知识，如导游基础、导游实务、旅游历史文化、旅游美学、旅游地基础、导游实务、旅游历史文化、旅游美学、旅游地理等，认真学习基础学科，如大学英语、旅游应用写理等，认真学习基础学科，如大学英语、
4、旅游应用写作、普通话等，并参加计算机操作技能的严格训练，作、普通话等，并参加计算机操作技能的严格训练，这使我有能力胜任贵单位的工作。这使我有能力胜任贵单位的工作。案例一 此外，还专门进行过口才艺术和创新学方面的训此外，还专门进行过口才艺术和创新学方面的训练，这将有利于我与贵社的客户建立融洽的业务关系，练，这将有利于我与贵社的客户建立融洽的业务关系，并进行创造性的工作。从事这项工作，对于我来说将并进行创造性的工作。从事这项工作，对于我来说将是一个极大的挑战，也是难得的机遇。它将磨砺我快是一个极大的挑战，也是难得的机遇。它将磨砺我快速成长，对社会做出应有的贡献。速成长，对社会做出应有的贡献。” 我
5、曾在我曾在旅行社实习半年，并利用寒暑假进行旅行社实习半年，并利用寒暑假进行社会实践，将校园里学到的知识与实践结合起来。在社会实践，将校园里学到的知识与实践结合起来。在学校我是校园之声的主持人，采编了大批宣传稿件，学校我是校园之声的主持人，采编了大批宣传稿件，利用业余时间义务导游，在学院举行的导游词创作比利用业余时间义务导游，在学院举行的导游词创作比赛中获得一等奖。其他关于该项工作的任职资格，请赛中获得一等奖。其他关于该项工作的任职资格，请见随信附上的个人简历。见随信附上的个人简历。案例一 我知道自己年轻，缺少工作经验，不过，年轻我知道自己年轻，缺少工作经验，不过，年轻本身也是财富，我有的是青春
6、、朝气、热情。我爱本身也是财富，我有的是青春、朝气、热情。我爱导游工作，我有信心将导游工作做好。希望能够加导游工作，我有信心将导游工作做好。希望能够加入贵社来进一步提高自己。我热切期盼您的回音。入贵社来进一步提高自己。我热切期盼您的回音。 此致此致 敬礼！敬礼！ 求职人：求职人： 2009 2009年年4 4月月1010日日案例一一、写作格式一、写作格式求职信求职信写作格式写作格式称称呼呼开开头头正正文文结结尾尾署署名名日日期期附附件件标题案例二案例二 自荐信自荐信 尊敬的尊敬的商业大厦经理先生：商业大厦经理先生： 昨昨日日阅阅毕毕日日报报，获获悉悉贵贵公公司司招招聘聘会会计计三三名名。我我毕
7、毕业业于于财财经经学学院院会会计计专专业业，自自问问对对于于此此项项工工作作尚尚能能胜胜任任，故故大胆投函应征。大胆投函应征。 作作为为一一名名会会计计学学专专业业的的学学生生，我我热热爱爱这这个个专专业业，并并在在大大学学四四年年的的学学习习生生活活中中为为其其投投入入了了巨巨大大的的热热情情和和精精力力。求求学学期期间间，我我主主修修商商业业会会计计专专业业，并并参参加加过过计计算算机机操操作作技技能能的的严严格格训训练练，这这使使我我有有能能力力在在贵贵公公司司这这样样一一家家专专业业化化水水平平比比较较高高的的单单位位任任职职，能能熟熟练练运运用用计计算算机机处处理理各各种种会计业务。
8、会计业务。 此此外外，人人际际关关系系和和心心理理学学方方面面的的训训练练，将将有有利利于于我我与与公公司司客客户户建建立立融融洽洽的的业业务务关关系系。我我曾曾在在百百货货公公司司做做过过业业余余会会计计工工作作，在在实实践践中中受受益益匪匪浅浅，随随后后还还在在该该公公司司任任财财务务分分析析员员，时时间间长长达达两两个个月月。其其他他关关于于该该项项工工作作的任职资格，请见随信附上的个人简历。的任职资格，请见随信附上的个人简历。 处处于于人人生生精精力力最最充充沛沛时时期期的的我我，渴渴望望在在更更广广阔阔的的天天地地里里展展露露自自己己的的才才能能，期期望望在在实实践践中中得得到到锻锻
9、炼炼和和提提高高，因因此此我我希希望望能能够够加加入入贵贵公公司司以以进进一一步步提提高高自自己己。感感谢谢您您在在百百忙忙之之中中给给予予我我的的关关注注，给给我我一一片片蓝蓝天天，我我将将还还您您一一份份惊惊喜喜。我热切期盼您的回音。我热切期盼您的回音。 此致此致 敬礼敬礼求职人：求职人： 2008 2008年年4 4月月1010日日 附：简历、资料（略）附：简历、资料（略） 这这是是一一份份针针对对性性较较强强的的求求职职信信，它它的的求求职职目目标标明明确确，求求职职缘缘起起清清楚楚，求求职职条条件件介介绍绍恰如其分。恰如其分。二、二、“求职信求职信”的内容要点包括：的内容要点包括：求
10、职目标求职目标求职缘起求职缘起求职条件求职条件求职附件求职附件三、求职信的写作技巧三、求职信的写作技巧1、撰写、撰写“求职信求职信”要把握的原则要把握的原则 2、写求职信的、写求职信的“六字要诀六字要诀”3、展示自己的长处、展示自己的长处（一）用故事诠释自己的优点（一）用故事诠释自己的优点（二）将自己的亮点展现出来（二）将自己的亮点展现出来（三）想办法让考官感动（三）想办法让考官感动相关链接一用人单位在招聘录用大学生时最看中的素质中，前5项指标分别是 专业知识与技艺敬业精神学习意愿强、可塑性高沟通协调能力基本的解决问题能力。用人单位认为大学毕业生最欠缺素质中前5项指标是：敬业精神基本的解决问题
11、能力承受压力、战胜挫折能力相关工作和实习经验工作定性高。任务完成过程六步骤资讯-简历、求职信知识决策-应聘某一职务 计划-求职准备实施-具体分工协作落实检查-小组交流汇报评估-任务完成评价 教学做一体化求职准备求职面试 精彩的自我介绍 得体的得体的 面试仪态面试仪态 求职面试求职信与个人简历的区别求职信与个人简历的区别资讯目的目的求职信如同向客户求职信如同向客户发出的合作邀请一发出的合作邀请一样，要吸引别人去样，要吸引别人去 看后边的简历以获看后边的简历以获得更多的信息。得更多的信息。个人简历就像产品个人简历就像产品介绍一样，要能激介绍一样，要能激起起“客户客户”的购买欲的购买欲望，说服招聘方
12、给望，说服招聘方给以面试的机会。以面试的机会。求职信与个人简历的区别求职信与个人简历的区别 内容：求职信来源于简历又高于简 历，是简历的综合介绍、补 充说明和深入扩展，可用主 观性描述进行强调补充。资讯求职信和个人简历的内容要点个人履历本人的工作经历及特长求职意向(求职目标)个人简历的内容要点证明材料本人基本情况本人的学习经历联系方式个人简历的写作格式个人简历的写作格式( (重点重点) ) 标题标题(2) 个人基本信息(3) 学习经历(4) 工作(实践)经历(5) 求职意向和自我评价(6) 所获得的各种奖励和荣誉(7) 联系方式(8) 证明材料资讯l 一般只写大学阶段所受教育即可一般只写大学阶
13、段所受教育即可, ,没必要小学、初中、高中一一罗列。没必要小学、初中、高中一一罗列。l不能只单纯罗列所学课程的名称，不能只单纯罗列所学课程的名称，重要的是要表明通过这些课程的学重要的是要表明通过这些课程的学习你具备了哪些技能。习你具备了哪些技能。l对技术能力的表述要围绕求职目标对技术能力的表述要围绕求职目标进行。进行。资讯学习经历写作要点要围绕求职目标谈相关的社会实践要围绕求职目标谈相关的社会实践和实习经历。和实习经历。要注意突出才能、贡献、成果以及要注意突出才能、贡献、成果以及学习、工作、生活中有典型意义的学习、工作、生活中有典型意义的事。事。最好能表达出这段经历给你什么样最好能表达出这段经
14、历给你什么样的启迪或收获。的启迪或收获。资讯实践经历写作要点教你一招在美国，求职履历表上有三不：在美国，求职履历表上有三不：第一、绝对不超过一页；第一、绝对不超过一页；第二，绝对不要把私人与工作无关的事都写进第二，绝对不要把私人与工作无关的事都写进去，例如婚姻状况、家庭状况、种族等，以去，例如婚姻状况、家庭状况、种族等，以免企业主因其他原因而发生歧视；免企业主因其他原因而发生歧视；第三，绝不填上薪水，求职的人应认清履历表第三，绝不填上薪水，求职的人应认清履历表的作用，只不过是在争取面试的机会。的作用，只不过是在争取面试的机会。 教你一招教你一招 写求职信写求职信“十忌十忌” 一忌病急乱投医，无
15、的放矢；一忌病急乱投医，无的放矢； 二忌书写潦草，卷面脏乱；二忌书写潦草，卷面脏乱； 三忌语无伦次，条理不清；三忌语无伦次，条理不清； 四忌胡吹乱侃，大夸海口；四忌胡吹乱侃，大夸海口； 五忌过分谦虚，缺乏自信；五忌过分谦虚，缺乏自信； 资讯 教你一招教你一招 六忌堆砌辞藻，哗众取宠；六忌堆砌辞藻，哗众取宠； 七忌礼貌不周，语言粗俗；七忌礼貌不周，语言粗俗； 八忌好高鹜远，志大才疏；八忌好高鹜远，志大才疏； 九忌拐弯抹角，拖沓冗长；九忌拐弯抹角，拖沓冗长； 十忌平平庸庸，毫无新意。十忌平平庸庸，毫无新意。 资讯案例赏析案例赏析 自荐信自荐信 经理：经理： 虽然您很忙，但是希望您能看完我的信。虽然
16、您很忙，但是希望您能看完我的信。 我我是是一一个个经经历历坎坎坷坷、尝尝尽尽酸酸甜甜苦苦辣辣的的人人。因因为为敢敢于于创创新新，而而品品味味过过成成功功的的丰丰硕硕果果实实；因因为为敢敢于于冒冒险险，也也体体验验过过触触礁礁的的震震荡荡与与凄凄凉凉。这这一一切切都都锤锤炼炼了了我作为企业管理人员所必备的成熟与胆识！我作为企业管理人员所必备的成熟与胆识！ 案例赏析案例赏析 我我的的过过去去，正正是是为为了了明明日日的的发发展展而而准准备备、而而蕴蕴积积；我我的的未未来来，正正准准备备为为贵贵公公司司而而奋奋斗斗、而而拼拼搏搏、而奉献！而奉献！ 现现在在正正是是贵贵公公司司招招兵兵选选将将、待待机
17、机而而发发的的重重要要关关头头。我我不不想想在在凉凉爽爽的的空空调调房房里里坐坐享享其其成成，也也不不想想仅仅仅仅是是锦锦上上添添花花，我我想想雨雨中中送送伞伞，我我想想雪雪中中送送炭炭。我想亲身去闯、去干！我想亲身去闯、去干！ 19881988年年到到19961996年年间间，我我经经受受过过8 8年年驾驾驶驶汽汽车车、摩摩托托车车的的锻锻炼炼；学学过过三三年年法法律律；经经历历过过5 5年年办办案的挑战与考验案的挑战与考验 做做文文秘秘，我我有有作作品品见见报报；做做驾驾驶驶员员，已已有有2020万万行行程程；做做经经管管，我我已已摈摈弃弃了了不不切切实实际际的的梦梦想而变得自信和有主见。
18、想而变得自信和有主见。 案例赏析 良良禽禽择择木木而而栖栖，士士为为知知己己者者“容容”。当当公公司司需需要要宣宣传传、誊誊写写文文书书时时，也也许许我我可可以以提提笔笔“滥滥竽竽充充数数”；当当您您为为了了提提高高办办事事效效率率而而自自己己驾驾车车的的时时候候，也也许许我我可可以以换换换换疲疲惫惫的的您您偕偕同同前前往往；当当公公司司为为法法律律事事务务而而起起纠纠纷纷，因因为为业业务务增增多多而而难难于于应应付付的的时时候候，我我可可以以用用所所学学法法律律知知识识摇摇旗旗呐呐喊喊，竭竭力力为为公公司司解解一一分分忧愁，增一寸利润，挽一点损失忧愁，增一寸利润，挽一点损失 案例赏析 我我不
19、不能能再再说说了了，说说多多了了我我怕怕像像王王婆婆卖卖瓜瓜，有有自自卖卖自自夸夸之之嫌嫌。“实实践践出出真真知知，斗斗争争长长才才干干”，我我只只需需要要实实践践，去去闯闯、去去干干。因因为为才才干干在在实实践践中中养养成成，也终究要在实践中体现！也终究要在实践中体现！ 经经理理，一一个个合合作作机机会会，对对我我来来说说是是一一次次机机遇遇，也也是是一一次次挑挑战战，更更是是一一个个良良好好的的开端。开端。 案例赏析 我期待着好消息的早日传来。我期待着好消息的早日传来。 致致 敬礼敬礼 自荐人：自荐人： 年年月月日日 这这是是一一篇篇成成功功的的自自我我推推荐荐信信，它它体体现现了了个个人
20、人才才智智，文文辞辞精精美美，重重点点突突出出，帮帮助助求求职职者者顺顺利利地地谋谋求求到到了了理理想的工作。想的工作。 案例赏析问题诊断问题诊断 下下面面是是一一封封求求职职信信，阅阅读读后后请请回回答答下下列列问问题：题： 1.1.用语是否得体？应怎么修改？用语是否得体？应怎么修改？ 2. 2. 结结构构上上欠欠缺缺些些什什么么？应应怎怎么么补补上上？哪哪些内容是多余的？请删去。些内容是多余的？请删去。 服装厂：服装厂： 前前天天接接到到我我的的旧旧同同学学的的来来信信，说说贵贵厂厂公公开开招招聘聘生生产产管管理理员员。我我是是学学校校企企业业管管理理专专业业的的毕毕业业生生，在在校校读读
21、书书时时，学习成绩优秀，爱好体育运动，是学校篮球队的成员。学习成绩优秀，爱好体育运动，是学校篮球队的成员。 贵贵厂厂就就设设在在我我的的家家乡乡，我我想想，调调回回家家乡乡工工作作正正合合我我的的心心意意，而而且且生生产产管管理理员员的的职职务务，也也和和我我所所学学的的专专业业对对口口。不不知知贵贵厂厂是是否同意，请立即给我回信。否同意，请立即给我回信。 此致此致 敬礼！敬礼！ 谨上谨上20092009年年8 8月月1010日日相关链接二：求职恐慌症相关链接二：求职恐慌症健康的求职心态是成功求职的一半。那么，如何才能战胜这种惊慌症呢？消减紧张心树立平常心增强自信心学会有耐心1 1积累求职信、
22、个人简历资料，学会分积累求职信、个人简历资料，学会分析欣赏，选择喜欢的与专业对口的目标析欣赏，选择喜欢的与专业对口的目标职业进行写作。职业进行写作。2.2.进行小组讨论，并作出决策和计划进行小组讨论，并作出决策和计划（1 1）确定求职目标，搜集积累相关资料，）确定求职目标，搜集积累相关资料，总结求职信、个人简历写作规律总结求职信、个人简历写作规律（2 2）制定求职信、个人简历写作计划）制定求职信、个人简历写作计划（3 3）决定讨论时间）决定讨论时间 下达学习任务 1 1按照计划实施求职信和个人简历按照计划实施求职信和个人简历的写作、讨论的写作、讨论 2 2完成分小组欣赏、讨论完成分小组欣赏、讨论 3 3检查完成情况检查完成情况 交流各自掌握的学习资料交流各自掌握的学习资料 实施学习任务分组讨论合作完成交流汇报展示成果学习效果检验
