以变革迎接未来

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1、以变革迎接未来以变革迎接未来新新10年年 新机遇新机遇 新挑战新挑战2012 厦门厦门以变革迎接未来我们将了解行业的未未 来来2变革方向变革方向3 3过过 去去3 12以变革迎接未来过去：市场发展特点n存量房市场迅速扩大n经纪市场规模快速膨胀n政策鼓励多 3以变革迎接未来过去：行业发展特点发展特点发展特点创业特点创业特点创业特点创业特点业务特点业务特点业务特点业务特点扩张特点扩张特点扩张特点扩张特点 个体创业 从炒房到老板 从员工到老板 其他行业中小企业转行 做猎人猎杀市场 紧盯业务忽视市场 看重当前忽视未来 过分依赖业务精英 业务为王 行政管理松懈 靠人管理而不是制度 1+12 缺乏基础系统

2、的本土化管理特点管理特点管理特点管理特点4以变革迎接未来未来：市场趋于平稳n市场缓慢扩大n交易量平稳n政策导向以稳定为主调5以变革迎接未来未来：竞争格局变化n竞争对手会变少，但变得更强n市场份额会出现较大的倾斜数据来源：2012.4北京市存量房网签数据6以变革迎接未来未来：管理能力提升n部分企业在不同领域的用心努力已经为房地产经纪行业摸索了很多成功经验n房地产经纪行业有自身的运行规律和特点，将越来越需要综合经营管理能力提升n这是一个以经营能力而非资金为成功第一要素的行业，未来的竞争来自管理7以变革迎接未来未来：人才变化n老板群体变化n从赚钱到想做企业n资金雄厚的公司涉足n员工素质快速提升n行业

3、监管需要n客户需求提升n大企业引领高素质人才进入8以变革迎接未来房地产经纪行业成长的4大阶段业务导向业务导向管理导向管理导向市场导向市场导向服务导向服务导向紧盯外部业务，以业绩为核心紧盯外部业务，以业绩为核心不关心客户感受不关心客户感受向外以客户需求为核心向外以客户需求为核心关注客户需求满足关注客户需求满足以追求客户最优体验为目标以追求客户最优体验为目标关注客户满意而不仅仅是需求满足关注客户满意而不仅仅是需求满足关注内部系统建设，以内部管理为核心关注内部系统建设，以内部管理为核心从企业内部出发看客户从企业内部出发看客户9以变革迎接未来我们当前的主要困境n企业越大，老板越累n人才匮乏，越想做好，

4、越发觉人才紧缺n公司越大，工作效率越低n总部总是疲于应付一线的需求n一线总是对总部不满n利润率下降，甚至出现亏损10以变革迎接未来你是否开始怀念过去的美好时光n想当年真是一代不如一代呀！11以变革迎接未来变革的核心 建立企业家观念建立企业家观念 做企业而不要做生意做企业而不要做生意 正确认识变革正确认识变革 正确认识管理正确认识管理 倾巢之下岂有完卵倾巢之下岂有完卵 建立行业规则建立行业规则 靠制度而不是人管理靠制度而不是人管理 短期业绩靠业务，短期业绩靠业务， 长期业绩靠管理长期业绩靠管理12以变革迎接未来变革的步骤第一步：确立企业战略第二步：业务流程再造第三步：构建企业组织结构第四步：建立经营系统13以变革迎接未来我们必须树立的经营观n管理首先是做正确的事情，错误的事情没有正确的做法n企业经营是一个系统工程，牵一发动全身n企业成长是一次蜕变，而不仅仅是规模变化14以变革迎接未来未来属于企业家15