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1、 第二节 企业组织结构 随着企业的产生和发展及企业领导体制、外部环境的演变，企业组织结构形式也经历了一个发展变化的过程。迄今，企业组织结构形式主要有：直线制、职能制、直线职能制、模拟分权制、事业部制、矩阵制、立体多维型组织结构、附加式组织、虚拟组织等。1企业管理概论第八次一、直线制组织结构形式 企业从最高管理层到最低管理层按垂直系统建立起来的组织形式。企业的各级行政单位从上到下实行垂直领导，下属部门只接受一个上级的指令，各生产行政领导者执行统一指挥和管理职能，不设专门的职能机构。优点：结构简单，权责分明，指挥与命令统一，工作效率较高。缺点：因没有设立专业管理分工，要求生产行政领导者具有多方面的
2、管理业务知识和技能，且高层领导者易于陷入日常行政事务中，不利于研究企业重大问题。适用范围：一般只适用于生产简单、规模小的企业或应用于现场作业管理。车间主任班组长班组长班组长车间主任车间主任厂长2企业管理概论第八次 二、职能制组织结构形式 按照专业分工设置管理职能部门，各部门在其业务范围内有权向下级发布命令和指示，下级领导或执行者既要服从上级领导的指挥，又要听从各职能部门的指挥。优点：适应技术发展和生产经营管理复杂化的要求，能发挥职能机构的专业管理作用。缺点：不利于集中统一指挥，令出多头，有碍于提高效率。适用范围：现代企业一般都不采用该组织结构形式。厂长职能科室职能科室职能科室职能科室车间主任职
3、能组职能组班组长班组长班组长车间主任车间主任3企业管理概论第八次三、直线职能制组织结构形式以直线制为基础，在各级行政领导者之下设置相应的职能部门，作为该级行政领导的参谋部门。各部门拟定的方案、计划以及有关指令由生产行政领导批准下达，职能部门无权直接下达命令或进行指挥，只起业务指导作用。优点：保持了直线制的集中统一指挥的优点，并且吸收了职能制发挥专业职能管理的长处，可以满足现代企业管理工作比较复杂和细致的特点。缺点：各专业分工的职能部门的横向联系较差，各职能部门之间的工作容易产生脱节和矛盾。适用范围：一般适用于企业规模较小，产品品种比较简单，工艺较稳定，市场销售情况比较容易掌握的情况下采用。厂长
4、厂长职能科室职能科室职能科室职能科室车间主任车间主任车间主任车间主任车间主任车间主任职能组职能组职能组职能组班组长班组长班组长班组长班组长班组长4企业管理概论第八次 四、模拟分权制（模拟事业部制） 这是一种介于直线职能制与事业部制之间的组织结构形式，主要应用于生产过程连续性较强的大型企业，如冶金、化工等大型企业。这类企业由于产品品种或生产工艺过程所限，难以分解成几个独立的事业部，又由于企业规模大，采用直线职能制又不合适，此时就用到模拟事业部制，将整个生产过程划分为不同的环节（生产单位），每一单位设立自己的职能部门，享有尽可能大的生产自主权，负有模拟的盈亏责任。但各单位在生产过程中又不是真正独立
5、的经营单位，没有采购、营销等职能，不是像真正事业部制一样的高度分权管理体制，只是部分分权的管理体制。其组织结构图类似于事业部制，只是部分管理权仍集中在公司总部。5企业管理概论第八次 五、事业部制组织结构形式事业部是在公司统一领导下，按产品（或地区、市场）划分的统一进行产品设计、采购、生产、销售等半独立的生产经营机构。事业部制是分级管理、分级核算、自负盈亏的一种组织形式。在公司内设置事业部，公司最高管理机构掌有人事、制定政策、财务控制、监督等权力，利用利润等指标对事业部进行控制，但不管各事业部的日常具体行政事务。各事业部实行相对独立的经营，单独核算，拥有相当大的经营自主权，设立相应的职能部门，事
6、业部的经理根据总公司的总经理或总裁的指示进行工作，统一领导主管的事业部各项工作。优点：事业部相对独立经营，对产品生产、销售实行统一领导，便于取得竞争的主动权，也有利于公司最高领导专心致力于公司战略决策和长远规划；有利于锻炼培养管理人员，调动部门和职工的积极性。缺点：容易产生本位主义；管理队伍增加。适用范围：企业规模较大，产品种类繁多，各产品之间的工艺差别也较大，而市场条件变化快，要求适应性比较强的大型联合企业。6企业管理概论第八次总经理职能部门职能部门职能部门职能部门B事业部C事业部A事业部职能部门职能部门生产销售采购 事业部制结构示意图7企业管理概论第八次 六、矩阵制组织结构形式 按职能划分
7、的部门和按产品（工程项目、服务项目）划分的小组结合起来形成一个矩阵，使同一名人员既同原职能部门保持组织业务上的联系，又参加项目小组的工作。 优点：机动、灵活，有利于加速开发新技术和新产品；加强了不同部门之间的配合和信息交流，克服了直线职能制中各部门相互脱节的现象。 缺点：项目负责人责任大于权力，组织稳定性较差，有时会出现令出多头的情况。 适用范围：适合于某些需要集中各方面专业人员参加完成的项目、业务，特别是设计、研制等创新性质的工作。厂长厂长职能部门职能部门职能部门职能部门职能部门职能部门A A 项目小组项目小组B B 项目小组项目小组C C 项目小组项目小组8企业管理概论第八次 七、立体多维
8、型组织结构 多维立体型组织结构是由美国道-科宁化学工业公司（DowCorning）于1967年首先建立的。它是矩阵型和事业部制机构形式的综合发展，又称为多维组织。在矩阵制结构（即二维平面）基础上构建产品利润中心、地区利润中心和专业成本中心的三维立体结构；若再加时间维可构成四维立体结构。虽然他的细分结构比较复杂，但每个结构层面仍然是二维制结构，而且多维制结构未改变矩阵制结构的基本特征，多重领导和各部门配合，只是增加了组织系统的多重性。因而，其基础结构形式仍然是矩阵制，或者说它只是矩阵制结构的扩展形式。9企业管理概论第八次所谓多维，就是指在组织内部存在三类以上（含三类）的管理机制。这种结构形式由三
9、方面的管理系统组成： （1）按产品（项目或服务）划分的部门（事业部），是产品利润中心； （2）按职能如市场研究、生产、技术、质量管理等划分的是职能利润中心； （3）按地区划分的管理机构是地区利润中心。在这种组织结构形式下，每一系统都不能单独做出决定，而必须由三方代表，通过共同的协调才能采取行动。因此，多维立体型组织能够促使各部门从组织整体的角度来考虑问题，从而减少了产品、职能和地区各部门之间的矛盾。即使三者间有摩擦，也比较容易统一和协调。这种组织结构形式的最大特点是有利于形成群策群力、信息共享、共同决策的协作关系。这种组织结构形式适用于跨国公司或规模巨大的跨地区公司。10企业管理概论第八次 八
10、、虚拟组织 又称网络组织，是目前流行的一种新型组织结构形式。它可以使企业管理当局对于新技术、时尚或来自海外的低成本竞争具有更大的适应性和应变能力。它只有很小的中心组织，依靠其它组织以合同为基础进行制造、分销、营销或其它关键业务活动。所以它是小型的具有核心技术或设计专长的企业的可行选择，同时也可为大公司所用。11企业管理概论第八次九、附加式组织上述所介上述所介绍的的组织结构形式主要构形式主要侧重于重于整个企整个企业的的组织结构构设计，但有，但有时管理管理者可能希望保持企者可能希望保持企业总体的体的结构构稳定，定，同同时需要需要获得相得相应的某些灵活性。此的某些灵活性。此时现实可行的就是在原有的可行的就是在原有的组织结构中附构中附加一个有机的加一个有机的结构构单位，具体形式如任位，具体形式如任务小小组或委或委员会等，此附加会等，此附加组织可以是可以是永久的，也可是永久的，也可是临时性的性的组织。12企业管理概论第八次
