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1、求职面试礼仪求职面试礼仪广西师大外国语学院广西师大外国语学院 毛慧勤毛慧勤面试礼仪面试礼仪l面试是成功求职的临门一脚。l “教养体现于细节，细节展现素质。” l(一) 面试前的准备l(二) 面试礼节l(三) 面试后续礼仪(一一) 面试前的准备面试前的准备l着装礼仪着装礼仪 -男装礼仪男装礼仪l西装礼仪 1.选好面料与颜色2. 穿着合体 3. 穿好衬衫4. 系好领带5. 系好纽扣6. 用好口袋7. 穿好鞋袜8. 整体协调9. 注意场合女装礼仪女装礼仪l套裙礼仪1.套裙的面料有纯羊毛、羊绒、亚麻、真丝、高织棉、高毛混纺面料等2.套裙的款式3.套裙的色彩以冷色、单色、素色为宜，以体现着装者的典雅、端
2、庄与稳重。 鞋袜礼仪鞋袜礼仪 1. 鞋l皮鞋的款式应与衣服、手包相配套。l皮鞋的颜色应与衣服的颜色一致或略深一些，以形成混然一体的搭配。 2. 袜l在正式场合，女性着肉色长筒丝袜，配套裙、旗袍最为得体。长筒袜的长度一定要高于裙子、旗袍开衩部边缘，如露出一截腿来，则极为不雅。面试前的心理准备面试前的心理准备l应试者的衣着,外表,仪表,及行为举止l应试者的专业知识,口才,谈话技巧,反应灵敏与否l应试者的性格及人际关系,情绪状况,人格成熟度l应试者对工作的热诚度及责任心,人生理想,抱负,上进心面试礼节面试礼节l参加面试一般要提前10分钟到达面谈地点l一定要先轻轻敲门，得到主考官的许可后方可入室l向主
3、考人员微笑致意，并说“你们好”之类的招呼语，在主考人员和你之间创造和谐的气氛l在主考人员没有请你坐下时切勿急干坐下。请你坐下时，应说声“谢谢” l回答问题要口齿清晰，声音大小适度，但不要太突然，答句要完整，不可犹豫，不可用口头禅l主考人示意面试结束时，微笑、起立，道谢，说声“再见”，无需主动伸出手来握手 l出去推门或拉门时，要转身正面面对主考人，再说声“谢谢，再见”，让后与先出门，然后轻轻关上门 表情仪态-笑容 l微笑的价值“世界通用货币”，可以为企业带来滚滚财源。l微笑的要求真诚甜美。l微笑的技能要领面部肌肉放松，嘴角微翘、嘴唇微启，但应避免露出牙龈，自觉控制发声系统，笑不出声。笑的禁忌l在
4、正式场合，不能放肆大笑。在商务工作中不要讥笑、傻笑、皮笑肉不笑、冷笑等。目光 l平视理性、平等、自信、坦率，适用平等人之间的交往。l俯视表示对晚辈的爱护、宽容，也可对他人表示轻慢、歧视。l仰视表示尊敬期待，适用于面对尊长之时。目光禁忌l在与人交往中，冷漠的、傲慢的、疲惫的、呆滞的、游移不定的、左顾右盼的目光均不应出现，同时也要注意不可滥用眼神，让人感到做作，很可能会破坏相互的交流和沟通。动作仪态 l在别人面前打哈欠、打饱嗝、打喷嚏、伸懒腰、抓头发、抠鼻子、掏耳朵、剔牙齿、搓泥垢、修指甲、吐痰等，都是不礼貌的动作，应注意改掉。咳嗽或打喷嚏时，应用手帕捂住口鼻，脸转向一边。吐痰时应吐在手纸或手帕里
5、，以免传染疾病。还应养成不乱扔果皮、纸屑、烟头等废弃物的好习惯。仪态礼仪-站姿仪态 站姿禁忌l站立时，不要无精打采、东倒西歪、弯腰驼背、探脖耸肩、凹胸凸肚、双手叉腰，也不可以将双腿叉开过大，双脚随意乱动，或随意挟、拉、靠、倚等。在正式场合，不要将手插在裤兜里或交叉在胸前，以免给人留下傲慢无理的印象。 坐姿仪态 坐姿禁忌l坐时不可前趴后仰、东倒西歪、摇头晃脑、左顾右盼、抖腿跷脚、双手端臀、以手摸脚等。不论何种坐姿，切忌两膝盖分开，两脚呈八字形，坐下时也不要随意挪动，身体不要萎缩前倾。走姿仪态 l男士的步履应雄健、有力、潇洒、豪迈、步伐稍大，展现出刚健、英武的阳刚之美；l女士的步姿应轻盈、蕴蓄、娴
6、雅、飘逸、步辐略小，展示出温柔、娇巧的阴柔之美。走姿禁忌l行走时不能左右摇晃或大摇大摆，也不能弯腰驼背、拖拖沓沓、有气无力。要纠正内八字和外八字脚。行走时眼睛不能东张西望，如需张望或回望，应转动头部，而不要用眼珠斜视。背手、插兜、叉腰等不雅走姿有失风度，应当克服。面试时如何回答提问面试时如何回答提问l谈谈你自己l谈谈你的优点和缺点l你的人际关系面试时应注意的问题面试时应注意的问题l遵守时间，不要迟到。 l面试前不喝酒,不吃辛辣味的食物l不带陪伴l不要带过多的物品l不要抽烟,不嚼口香糖l注意精神面貌l注意谈话的礼貌面试后续礼仪面试后续礼仪一、感谢主考官 1、打电话2、写面试感谢信 二、打电话询问 1、什么时间打电话 2、怎么问 三、接到录取通知之后三、接到录取通知之后 l聘你的公司，是第几选择 l录取的条件和面试时相符吗 l报到时间 l接受之后 四、求职失败的心态调整四、求职失败的心态调整 l客观原因 l主观原因迟到礼仪不当情况不了解过分推销完全被动薪金要求不当难打交道缺乏积极态势不符合要求
