志愿者服务管理系统规划

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1、华华侨侨大大学学无无偿偿献献血血活活动动目目录战略规划 系统分析 系统设计 系统实施管理解决方案管理解决方案管理解决方案管理解决方案1、战略规划项目背景项目背景项目背景项目背景华侨大学无偿献血活动调研华侨大学无偿献血活动调研华侨大学无偿献血活动调研华侨大学无偿献血活动调研总体目标总体目标总体目标总体目标1 12 23 34 4可行性分析可行性分析可行性分析可行性分析5 51.1华侨大学无偿献血活动现状:华侨大学无偿献血活动,一直以来都由校文明办、校医院和泉州市中心血站合作举办,献血活动每年大约在五月和十一月各开展一次。每次开展献血活动由各个学院团委组织在班级发放宣传单通知,并组织献血的同学在各

2、班级报名。由于献血人数多,每次献血活动都按学院顺序分开进行。最近,学校尝试将现行的以行政方式组织献血活动的方法进行一些改进,把学校的无偿献血活动交给学生社团来组织。主要做如下改革:1.将无偿献血活动交由无偿献血协会(原捐献造血干细胞协会)全权组织。2.改变原先以行政方式组织献血活动的方法,取消班级报名,完全自愿。3.献血地点有原先的校医院改为献血车直接进校。4.无偿献血活动的志愿者由无偿献血协会安排会员担任,志愿者在进行志愿服务之前接受血站医生的统一专业培训。1.2无偿献血协会组织结构及信息化情况会长会长秘书部秘书部义工服务部义工服务部宣传部宣传部捐献造血干细胞小组捐献造血干细胞小组外联部外联

3、部两名副会长两名副会长1.3无偿献血活动流程图填表填表体检体检上车验血、献血上车验血、献血领取献血证及纪念品领取献血证及纪念品休息、写祝福感受休息、写祝福感受流程图流程图无偿献血活动时,先填写报名表,之后进行体检,符合体检要求的上献血车进行验血和献血,献血之后下车领取献血证和纪念品,进行短暂的休息并写下自己的祝福感受。一般情况下,志愿者的安排是填表处4人,体检处2人,每辆献血车上2人,志愿者证及纪念品发放3人,休息处2人,另需3名志愿者负责现场秩序维护。1.4无偿献血活动志愿者安排流程义工服工服务部部会会长各个各个时间段段负责人人各个各个时间段志愿者段志愿者各各 个个 会会 员记 录报 名通

4、知通 知安 排负 责确 认调换或取消反对信息2.华侨大学内外部约束条件华侨大学内部约束华侨大学内部约束华侨大学外部限制华侨大学外部限制由无偿献血协会和泉州市中心血站合作组织华侨大学无偿献血活动,有较大的不确定性。大一的会员普遍没有电脑,信息化水平比较低,对信息系统的理解及信心不足。各部门相对独立,信息无法统一。协会经费有限,不太可能在信息系统的建设上花费太多的资金。由于华侨大学各个协会组织活动基本都是以短息和电话联络会员,信息化程度普遍较低,缺乏信息系统使用的风气和氛围,长期以来形成的习惯成为最大的阻碍。3.13.1解决方案解决方案(1)建立统一的数据库,统一规划会员课时及空闲时间等的记录,确

5、保信息的准确性。(2)会员报名志愿者服务后,自动生成在某时间段有空的会员名单安排各时间段的志愿服务。(3)能随时根据会员和时间进行志愿者服务人员安排的查询。(4)根据无偿献血活动流程、无偿献血的规模(计划进校的献血车数量、献血人数、献血持续时间)等科学、合理的确定志愿者人数。(5)义工服务部建立统一的数据库,输入各个会员每次的服务时间,自动累积(以便学期结束后统一登记于志愿者证及学期表彰)。(6)义工安排的调整会员直接利用信息系统上报,管理者进行通知。3.23.2无偿献血活动志愿者安排流程重组无偿献血活动志愿者安排流程重组 对无偿献血活动志愿者安排流程重新整合,如当有志愿者想要更换自己服务的时

6、间段,联系义工服务部进行调换。要临时取消志愿者服务的会员,也直接联系义工服务部进行取消。义工服务部还要再通知该时间段的负责人,这样浪费了大家的时间和精力,效率低。可以直接向各个时间段的负责人相互之间进行协商调换和取消,在义工服务结束后小组负责人向义工服务部反馈信息。3.33.33.33.3引入库存信息系统引入库存信息系统引入库存信息系统引入库存信息系统由于能力有限,我们小组只设计开发了志愿者服务安排信息系统,统一管理和规划无偿献血活动涉及志愿者服务安排的所有方面。123 通过献血管理系统,通过献血管理系统,可以合理配置人力可以合理配置人力资源,平衡各献血资源,平衡各献血报名者以及志愿者报名者以

7、及志愿者的时间安排,便于的时间安排,便于掌握志愿者的分布掌握志愿者的分布和流向。和流向。 如果献血协会中各部如果献血协会中各部门实现了信息化,那门实现了信息化,那么各部门就可以合理么各部门就可以合理的制定人员值班安排,的制定人员值班安排,同时,各献血志愿者同时,各献血志愿者和老师可以通过网络和老师可以通过网络随时了解目前献血活随时了解目前献血活动中报名人数和情况,动中报名人数和情况,及时满足同学与老师及时满足同学与老师的需求,提高工作效的需求,提高工作效率率。4.1总体目标 通过对库存系统中通过对库存系统中数据的汇总和分析,数据的汇总和分析,产生各种分析报表产生各种分析报表和图表,为协会决和图

8、表,为协会决策者以及指导老师策者以及指导老师提供决策的依据。提供决策的依据。4.2系统目标系系统统目目标标加强献血志愿者的批次管理,对有有较大人流量的时间段重点管理,建立先报名先安排机制,避免报名人员由于过多所造成的拥挤。加强协会值班人员的值班管理,系统管理人员不仅要保证值班人员的数量正确,而且要保证值班人员班次轮换的顺利,对人数相对较少的时段,相对安排其他日常事务处理,减少人员因过于闲置而造成的损失。协会管理人员以及指导老师对生成的报名、义工报名表进行统计分析,编制出各种值班安排,方便各部门和同学的查阅,同时为领导层制订合理有效的决策提供可靠的依据。管理信息系统的设计管理信息系统的设计-系统

9、设计目标系统设计目标根据分析得出的系统目标,进一步进行具体的设计,把目标分解为计算机可以实现的模块,具体目标包括:实现实现献血献血信息信息管理管理网络化,网络化,方便查找方便查找反应志愿反应志愿者的数量者的数量和趋势和趋势随时补充随时补充和变动值和变动值班安排表班安排表统计会员志统计会员志愿时间和志愿时间和志愿者献血次愿者献血次数数4.3系统功能序号序号子系统名称子系统名称子系统主要功能子系统主要功能1 1献血报名系统献血报名系统献血志愿者报名献血志愿者报名2 2控制与管理系统控制与管理系统报名分析报名分析义工值班安排义工值班安排报名人数报名人数义工值班调整义工值班调整3 3义工值班系统义工值

10、班系统义工值班表义工值班表 4 4统计查询系统统计查询系统查查询询每每日日献献血血报报名名人数人数5 5值班查询系统值班查询系统值班报表值班报表月度值班汇总表月度值班汇总表值班人员明细表值班人员明细表产品入库明细表产品入库明细表产品出库明细表产品出库明细表6 6系统管理系统系统管理系统设置用户权限设置用户权限数据备份数据备份4.4系统功能描述4.4.1献血报名子系统献血报名子系统对献血志愿者报名的原始单据进行核对和汇总,产生索引文件,对献血志愿者报名的原始单据进行核对和汇总,产生索引文件,以便日后查询。以便日后查询。4.4.2控制与管理子系统控制与管理子系统企业可以随时从电脑获得献血志愿者、义

11、工的相关资料。另外,企业可以随时从电脑获得献血志愿者、义工的相关资料。另外,还可以在协会值班人员与献血人数拥挤时向协会作出预警。还可以在协会值班人员与献血人数拥挤时向协会作出预警。4.4.3义工值班子系统义工值班子系统对义工值班时间进行管理,同时根据各不同时间的限制,及时提对义工值班时间进行管理,同时根据各不同时间的限制,及时提醒各部门最佳值班安排人数与人员。醒各部门最佳值班安排人数与人员。4.4.4统计查询子系统统计查询子系统学生,献血志愿者,义工查询不同各自献血人数。学生,献血志愿者,义工查询不同各自献血人数。4.4.5值班查询系统值班查询系统志愿者献血与义工值班的明细报表。志愿者献血与义

12、工值班的明细报表。4.4.6系统管理系统管理设置用户权限,指令等对系统进行管理和维护。设置用户权限,指令等对系统进行管理和维护。5 5 可行性分析可行性分析通过建立献血活动志愿者服务安排工作信息系统,实现各部门,各成员等人员间信息的实时共享,对人员需求与安排等各方面数据的采集、传递、处理、存储、查询输出一体化计算机自动完成某些工作,节省了人力资源,减少了精力与时间消耗,且更准确全面将信息公布到网上,并适时更新,提高志愿者与部门间的联系,有利于工作的尽快完成对志愿者人员安排进行事先计划、事中控制和事后反馈,从而合理利用部门的人员资源,提高工作效率,提高部门的突发事件应变能力新系统新系统 目目 标

13、标5.1 5.1 技术可行性分析技术可行性分析硬硬件件分分析析:该该系系统统开开发发方方案案对对硬硬件件的的要要求求不不高高,目目前前小小型型机机和和服服务务器器的的发发展展使使得得建建立立高高效效稳稳定定的的局局域域网网有有了了良良好好的的硬硬件件基基础础,完完全全能能够够满满足足该该系系统统的的硬硬件要求。件要求。软软件件分分析析:该该系系统统开开发发方方案案采采用用简简单单的的 、 易易 于于 操操 作作 的的 Visual Visual BasicBasic和和AccessAccess作作为为开开发发工工具具。界界面面人人性性化化且且易易操操作作,对对操操作作人人员员的的要要求求不不高

14、高。由由于于现现在在大大学学生生都都拥拥有有一一定定的的电电脑脑知知识识,所所以以在在实实施施志志愿愿者者服服务务安安排排工工作作系系统统的的过过程程中中,只只须须稍稍加加些些许许讲讲解解即即可可使使相相关关操操作作人人员员理理解解系系统统的的基基本本原原理理和和实实际际运运用用,使使他他们们对对整整套套业业务务系系统统的的具具体体性性能能、操操作作步步骤骤以以及及具具体体要要求求有有一个更深层次的认识。一个更深层次的认识。5.2 5.2 经济可行性分析经济可行性分析设备估计费用设备估计费用服务器: 130003,000相关硬件设备(打印机,网线等) 6,00初始投资为: 3,600软件运行估

15、计费用软件运行估计费用假定本系统的运行期为3年,每年的运行费用为:(1)设备维修费。估计每年维修费用平均约为200 (2)消耗材料费。每年消耗材料费约200系统年运行费用约为400,3年系统维护费用总计为1,200综上可知系统总的费用为 4,8005.3效益分析直接经济效益:直接经济效益:由由于于现现在在信信息息共共享享的的层层面面和和范范围围比比以以前前大大得得多多,发发现现和和改改正正的的时时间间大大大大缩缩短短,从从而而可可以以减减少少不不必必要要的的支支出出。志志愿愿者者服服务务安安排排工工作作系系统统的的实实施施,相相应应的的减减少少了了人人力力资资源源的的使使用用,从从而而减减少少

16、相相应应的的支支出出;提提高高各各个个人人员员的的工工作作效效率率,无无论论是是对对决决策策者者还还是是会会员员;决决策策者者与与志志愿愿者者之之间间能能随随时时进进行行信信息息交交流流,提提高高工工作作安安排排的的准准确确性性和和合合理理性性,加加快快部部门门决决策策的的时时效效性性;部部门门管管理理水水平平提提高高;对对志志愿者的信息化管理,避免了很多不必要的机会成本;愿者的信息化管理,避免了很多不必要的机会成本;社会经济效益:社会经济效益:志志愿愿者者与与会会员员工工作作积积极极性性提提高高,也也有有利利于于树树立立无无偿偿献献血血协协会会良良好好的的公公众众形形象象,为社会做出更多的贡献为社会做出更多的贡献小组成员:

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