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1、第三节 计划的组织实施目标的概念： 一个组织在未来一段时间 内所要达到的预期成果一、目标一、目标 大学阶段的主要目标 “四会”要求 21世纪的大学生必须适应未来社会的需要。1996年，国际21世纪教育委员会向联合国教科文组织提交了一份名为教育财富蕴藏其中的报告，提出适应未来社会需要，年轻人要做到四个学会： 一、是要“学会认知”（ Learning to know ）。即学习不仅仅是要掌握知识，更重要的是学会掌握知识的能力（观察力、注意力、记忆力、思维能力等）和方法，学会如何去学习。 二、是要“学会做事”（ Learning to do ）。即学会应用所获得的知识去分析和解决实际问题的能力。这种
2、实践能力实际上还同具有创造精神，勇于克服困难和善于同别人协作等心理品质联系在一起，是一种综合能力。 三、是要“学会共同生活”（ Learning to live together ）。这不仅仅是指具有处理人际关系的能力，善于同别人和睦相处，而且是指在地球“变小”，世界上不同国家、民族和种族之间的交流与协作日益增多的情况下，要学会同不同文化、不同政治观点和宗教信仰的人们和平相处，共同发展。 四、是要“学会生存”（ Learning to be ）。在现代社会，学会生存，就要使个人的身心获得全面的发展。即不但要有健康的身体、发达的智力，而且要有劳动的技能，维护社会安宁的品德，审美的意识和情操，以及
3、在复杂的社会环境中自我防卫的能力等等。爬山理论爬山理论从理论上而言，每一个人都能登上一定高度的事业山峰。但事实上，登上顶峰的人是少数。问题在于没有一个清楚正确的目标和没有坚持目标产生动摇。成功条件成功条件成功条件成功条件有一个清楚正确的目标有一个清楚正确的目标有所为有所不为；有所为有所不为；坚定不移地围绕着目标开展工作坚定不移地围绕着目标开展工作排除万难，抑制诱惑。排除万难，抑制诱惑。目标的性质目标的性质层次性层次性网络性网络性多样性多样性可考核性可考核性可接受性可接受性挑战性挑战性信息反馈性信息反馈性组织的宗旨组织的宗旨组织的宗旨组织的宗旨和使命和使命和使命和使命战略目标战略目标战略目标战略
4、目标GoalGoalGoalGoal多个具体目标多个具体目标多个具体目标多个具体目标ObjectivesObjectives（分公司）部门目标分公司）部门目标分公司）部门目标分公司）部门目标组织成员个人的目标组织成员个人的目标组织成员个人的目标组织成员个人的目标目目目目标标标标的的的的层层层层次次次次体体体体系系系系高层管理人员高层管理人员高层管理人员高层管理人员中层管中层管中层管中层管理人员理人员理人员理人员基层基层基层基层管理管理管理管理人员人员人员人员下面来看一位销售经理所面临的问题：下面来看一位销售经理所面临的问题：.增加对销售代表的培训次数，以便提高其业务素质，增强生产力增加对销售代
5、表的培训次数，以便提高其业务素质，增强生产力.短期内增加推广活动，以增加销售业绩。短期内增加推广活动，以增加销售业绩。问题一：问题一：销售代表在这段时间内不能参加推广活动。销售代表在这段时间内不能参加推广活动。.推出一项新产品并迅速达到良好的销售业绩和市场占有率。推出一项新产品并迅速达到良好的销售业绩和市场占有率。.改善现有产品的销售业绩和市场占有率。改善现有产品的销售业绩和市场占有率。问题二：问题二：推广一项新产品意味着减少推广原有产品的时间。推广一项新产品意味着减少推广原有产品的时间。.减少销售费用减少销售费用.增加两名业绩最好的销售代表的工资，以作为激励的措施。增加两名业绩最好的销售代表
6、的工资，以作为激励的措施。问题三：问题三：增加现有销售人员的工资，势必会增加销售费用。增加现有销售人员的工资，势必会增加销售费用。目标制定目标制定SMART原 则S S S S明确性明确性明确性明确性R R R R相关性相关性相关性相关性 A A A A可实现可实现可实现可实现M M M M衡量性衡量性衡量性衡量性T T T T时限性时限性时限性时限性 (1)SMART(1)SMART原则一原则一 S S（SpecificSpecific）明确性明确性所谓明确就是要用具体的语言清楚地说明所谓明确就是要用具体的语言清楚地说明要达成的管理目标。要达成的管理目标。明确的目标几乎是所有成功团队的一致特
7、明确的目标几乎是所有成功团队的一致特点。点。很多团队不成功的重要原因之一就因为目很多团队不成功的重要原因之一就因为目标定的模棱两可，或没有将目标有效的传标定的模棱两可，或没有将目标有效的传达给相关成员。达给相关成员。案例故事：目标要明确有一位父亲带着三个孩子，到沙漠去猎杀骆驼。他们到达有一位父亲带着三个孩子，到沙漠去猎杀骆驼。他们到达了目的地。父亲问老大：了目的地。父亲问老大：“你看到了什么呢？你看到了什么呢？”老大回答：老大回答：“我看到了猎枪、骆驼，还有一望无际的沙漠我看到了猎枪、骆驼，还有一望无际的沙漠”。父亲摇。父亲摇摇头说：摇头说：“不对。不对。”父亲以相同的问题问老二。老二回答：父
8、亲以相同的问题问老二。老二回答：“我看到了爸爸、大哥、弟弟，猎枪、骆驼、还有一望无我看到了爸爸、大哥、弟弟，猎枪、骆驼、还有一望无际的沙漠。际的沙漠。”父亲又摇摇头说：父亲又摇摇头说：“不对。不对。”父亲又以相同父亲又以相同问题问老三。老三回答：问题问老三。老三回答：“我只看到了骆驼。我只看到了骆驼。”父亲高兴父亲高兴地点点头说：地点点头说：“答对了。答对了。”这个故事告诉我们：这个故事告诉我们：一个人若想走上成功之路，首先必须一个人若想走上成功之路，首先必须有明确的目标。目标一经确立之后，就要心无旁骛，集中有明确的目标。目标一经确立之后，就要心无旁骛，集中全部精力，勇住直进。全部精力，勇住直
9、进。（2 2）SMARTSMART原则二原则二 M M（MeasurableMeasurable）衡量性衡量性衡量性就是指目标应该是明确的，而不是模糊衡量性就是指目标应该是明确的，而不是模糊的。的。应该有一组明确的数据，作为衡量是否达应该有一组明确的数据，作为衡量是否达成目标的依据。成目标的依据。如果制定的目标没有办法衡量，如果制定的目标没有办法衡量，就无法判断这个目标是否实现。就无法判断这个目标是否实现。目标的衡量标准遵循目标的衡量标准遵循“能量化的量化，不能量能量化的量化，不能量化的质化化的质化”。使制定人与考核人有一个统一的、。使制定人与考核人有一个统一的、标准的、清晰的可度量的标尺标准
10、的、清晰的可度量的标尺。目标的衡量通常从目标的衡量通常从数量、品质、成本、时间、数量、品质、成本、时间、上级或客户的满意程度上级或客户的满意程度五个方面来进行。五个方面来进行。（3 3）SMARTSMART原则三原则三 A A（AttainableAttainable）可实现性可实现性目标必须是执行人通过努力可以实现、达目标必须是执行人通过努力可以实现、达到的到的.领导者应该更多的吸纳下属来参与目标制领导者应该更多的吸纳下属来参与目标制定的过程，即便是团队整体的目标。定的过程，即便是团队整体的目标。可以制定出跳起来可以制定出跳起来“摘桃摘桃”的目标，不能的目标，不能制定出跳起来制定出跳起来“摘
11、星星摘星星”的目标。的目标。 有个同学举手问老师：有个同学举手问老师：”老师，我的目标老师，我的目标是想在一年内赚是想在一年内赚100万！请问我应该如何计万！请问我应该如何计划我的目标呢？划我的目标呢？”老师便问他：老师便问他：“你相不相信你能达成？你相不相信你能达成？”他说：他说：“我相信！我相信！”老师又问：老师又问：“那你知那你知不知到要通过哪行业来达成？不知到要通过哪行业来达成？”他说：他说：“我现在从事保险行业。我现在从事保险行业。”老师接着又问他：老师接着又问他：”你认为保险业能不能帮你达成这个目标你认为保险业能不能帮你达成这个目标？”他说：他说：”只要我努力，就一定能达成。只要我
12、努力，就一定能达成。”“我们来看看，你要为自己的目标做出多大的努力，根据我们来看看，你要为自己的目标做出多大的努力，根据我们的提成比例我们的提成比例,100万的佣金大概要做万的佣金大概要做300万的业绩。一万的业绩。一年：年：300万业绩。一个月：万业绩。一个月：25万业绩。每一天：万业绩。每一天：8300元业元业绩。绩。”老师说。老师说。“每一天：每一天：8300元业绩。大既要拜访多元业绩。大既要拜访多少客户？少客户？”老师接着问他，老师接着问他，“大概要大概要50个人。个人。”，“那么一天要那么一天要50人，人，一个月要一个月要1500人；一年呢？就需要拜访人；一年呢？就需要拜访18000
13、个客户。个客户。”这时老师又问他：这时老师又问他：“请问你现在有没有请问你现在有没有18000个个A类客户类客户？”他说没有。他说没有。“如果没有的话，就要靠陌生拜访。你平如果没有的话，就要靠陌生拜访。你平均一个人要谈上多长时间呢？均一个人要谈上多长时间呢？”他说：他说：“至少至少20分钟。分钟。”老实说：老实说：“每个人要谈每个人要谈20分钟，一天要谈分钟，一天要谈50个人，也就个人，也就是说你每天要花是说你每天要花16个多小时在与客户交谈上，还不算路途个多小时在与客户交谈上，还不算路途时间。请问你能不能做到？时间。请问你能不能做到？”他说：他说：“不能。老师，我懂不能。老师，我懂了。这个目
14、标不是凭空想象的，是需要凭着一个能达成的了。这个目标不是凭空想象的，是需要凭着一个能达成的计划而定的。计划而定的。” （4 4）SMARTSMART原则四原则四 R R（RelevantRelevant）相关性相关性目标的相关性是指实现此目标与其他目标目标的相关性是指实现此目标与其他目标的关联情况，关联性含下边两层意思：的关联情况，关联性含下边两层意思：一层含义：一层含义：工作目标的设定，是要和岗位工作目标的设定，是要和岗位职责相关联的，不能跑题。职责相关联的，不能跑题。另一层含义：另一层含义：在制定目标时须通盘考虑，在制定目标时须通盘考虑，不能因过分强调某一个目标而使与之相关不能因过分强调某
15、一个目标而使与之相关的目标被弱化。的目标被弱化。（协调）（协调） （5 5）SMARTSMART原则五原则五 T T（Time-tableTime-table）时限性时限性目标的时限性就是指目标是有时间限制的。目标的时限性就是指目标是有时间限制的。没有时间限制的目标没有办法考核，或带没有时间限制的目标没有办法考核，或带来考核的不公。来考核的不公。根据工作任务的权重、事情的轻重缓急来根据工作任务的权重、事情的轻重缓急来拟定出完成目标的时间，定期检查执行的拟定出完成目标的时间，定期检查执行的进度，及时掌握变化情况，以方便对下属进度，及时掌握变化情况，以方便对下属进行及时的工作指导并在出现异常情况时
16、进行及时的工作指导并在出现异常情况时及时地调整工作计划和目标。及时地调整工作计划和目标。 融资指标：融资指标：“季度内取得季度内取得项目开发贷款项目开发贷款3000万万”或或“经营性项目取得经营性项目取得6年期贷年期贷款款3200万万”分析与建议：此目标有融资金额目标，但分析与建议：此目标有融资金额目标，但未细化落实至时间节点，无明确时间要求，未细化落实至时间节点，无明确时间要求，建议应结合工程开发计划制订融资计划，建议应结合工程开发计划制订融资计划，满足项目满足项目/集团资金需求；集团资金需求；二、目标管理二战后西方经济的恢复发展二战后西方经济的恢复发展, , 企业急需采用企业急需采用新的方
17、法调动员工的积极性以提高竞争力新的方法调动员工的积极性以提高竞争力. . “目标管理目标管理”应运而生应运而生, , 它的概念是管理专它的概念是管理专家家德鲁克德鲁克（Peter Peter DruckerDrucker）19541954年在其名年在其名著著管理实践管理实践中最先提出的中最先提出的. .目标管理的定义和含义1.定义定义2.三层含义三层含义 使组织中的上级和下级一起参与组织目标的制定，由此决定上下级的责任和分目标，并使其在目标实施中实行自我控制，以努力完成目标的现代管理方法。（1）共同商定目标。（参与）（2）目标分解。(目标体系)（3）自我控制。(授权管理和自我评价)目标管理采用
18、上下结合的方法设定目标管理采用上下结合的方法设定目标目标组织整体目标组织整体目标组织整体目标组织整体目标事业部目标事业部目标事业部目标事业部目标部门目标部门目标部门目标部门目标个人目标个人目标个人目标个人目标优点：下级参与设定目标，不会出现目标的模糊与扭曲及下优点：下级参与设定目标，不会出现目标的模糊与扭曲及下优点：下级参与设定目标，不会出现目标的模糊与扭曲及下优点：下级参与设定目标，不会出现目标的模糊与扭曲及下属对目标不负责任。有利于于调动员工的积极性。员工往往属对目标不负责任。有利于于调动员工的积极性。员工往往属对目标不负责任。有利于于调动员工的积极性。员工往往属对目标不负责任。有利于于调
19、动员工的积极性。员工往往会为自己制定一些挑战性的目标。会为自己制定一些挑战性的目标。会为自己制定一些挑战性的目标。会为自己制定一些挑战性的目标。 总体目标总体目标某厂某厂20032003年的目标体系图（部分）年的目标体系图（部分）建成亚洲一流的建成亚洲一流的传动装置研制销传动装置研制销售中心分目标售中心分目标将你的目标分解将你的目标分解19841984年东京国际马拉松邀请赛中，名不见年东京国际马拉松邀请赛中，名不见经传的山田本一获得世界冠军。有很多人经传的山田本一获得世界冠军。有很多人为此质疑。两年后的意大利国际马拉松邀为此质疑。两年后的意大利国际马拉松邀请赛中，他再次获得冠军。请赛中，他再次
20、获得冠军。 马拉松赛是体力和耐力的运动，只有身体马拉松赛是体力和耐力的运动，只有身体素质好又有耐性的人才有望夺冠，爆发力素质好又有耐性的人才有望夺冠，爆发力和速度都是次要因素。和速度都是次要因素。 山田本一又是怎样获得成功的呢山田本一又是怎样获得成功的呢? ?在接受采访中他在接受采访中他这样说：每次比赛前，我都要乘车把比赛的路线这样说：每次比赛前，我都要乘车把比赛的路线仔细看一遍，并把沿途比较醒目的标志画下来，仔细看一遍，并把沿途比较醒目的标志画下来，比如第一个标志是一棵大树；第二个标志是银行；比如第一个标志是一棵大树；第二个标志是银行；第三个标志是一座红房子第三个标志是一座红房子这样一直画到
21、比赛这样一直画到比赛的终点。比赛开始后，我就以百米的速度奋力冲的终点。比赛开始后，我就以百米的速度奋力冲向第一个目标，等到达到第一目标后，又以同样向第一个目标，等到达到第一目标后，又以同样速度向第二个目标冲去。速度向第二个目标冲去。 4040多公里的赛程，就被多公里的赛程，就被我分解成这么几个小目标轻松跑完了。我分解成这么几个小目标轻松跑完了。 山田本一山田本一成功的奥秘就在于成功的奥秘就在于将最终目标分成几个将最终目标分成几个小目标，在每一个小目标中以最饱满的激情和动小目标，在每一个小目标中以最饱满的激情和动力来完成，从而达到最后的胜利。力来完成，从而达到最后的胜利。目标是需要分解的，一个人
22、制定目标的时候，要目标是需要分解的，一个人制定目标的时候，要有最终目标，比如成为世界冠军，更要有明确的有最终目标，比如成为世界冠军，更要有明确的绩效目标，比如在某个时间内成绩提高多少。绩效目标，比如在某个时间内成绩提高多少。最终目标是宏大的，引领方向的目标，而绩效目最终目标是宏大的，引领方向的目标，而绩效目标就是一个具体的，有明确衡量标准的目标，比标就是一个具体的，有明确衡量标准的目标，比如在四个月把跑步成绩提高如在四个月把跑步成绩提高1秒，这就是目标分解，秒，这就是目标分解，绩效目标可以进一步分解，比如在第一个月内提绩效目标可以进一步分解，比如在第一个月内提高高0.03秒等。秒等。当目标被清
23、晰地分解了，目标的激励作用就显现当目标被清晰地分解了，目标的激励作用就显现了，当我们实现了一个目标的时候，我们就及时了，当我们实现了一个目标的时候，我们就及时地得到了一个正面激励，这对于培养我们挑战目地得到了一个正面激励，这对于培养我们挑战目标的信心的作用是非常巨大的标的信心的作用是非常巨大的! 生活中，我们之所以半途而废，这其中的原因，往往不是难度较大，而是总觉得成功离我们较远。确切地说，我们不是因为失败而放弃，是因为倦怠而失败。目标管理的基本思想目标管理的基本思想a.企业的任务必须转化为目标，企业管理人员企业的任务必须转化为目标，企业管理人员 必须通过这些目标对下级进行领导并以此来必须通过
24、这些目标对下级进行领导并以此来 保证企业总目标的实现。保证企业总目标的实现。b.目标管理是一种程序，使得一个组织中的上下目标管理是一种程序，使得一个组织中的上下各级管理人员共同制定共同的目标、成果各级管理人员共同制定共同的目标、成果 责任、衡量各自的贡献。责任、衡量各自的贡献。 c.每个企业管理人员或成员的分目标是企业总每个企业管理人员或成员的分目标是企业总 目标对其的要求，也是其对企业总目标的贡目标对其的要求，也是其对企业总目标的贡 献。献。d.组织成员是通过目标进行管理的，以目标为组织成员是通过目标进行管理的，以目标为 控制依据进行自我管理、自我控制。控制依据进行自我管理、自我控制。e.考
25、核和奖惩的依据是分目标。考核和奖惩的依据是分目标。 要素要素内容内容餐厅经理的目标示例餐厅经理的目标示例目目标标1、目标是什么、目标是什么？实现目标的中心思想、实现目标的中心思想、项目名称项目名称提高销售额、毛利提高销售额、毛利2、达到什么程、达到什么程度？度？达到的质、量、状态达到的质、量、状态销售额销售额5000万元万元毛利毛利2000万元万元计计划划3、怎么办？、怎么办？为了完成目标，应采取为了完成目标，应采取的措施、手段、方法的措施、手段、方法1、在东部地区新开一家分店；、在东部地区新开一家分店；2、通过增加新菜品开发，实、通过增加新菜品开发，实现新增销售收入现新增销售收入500万元；
26、万元；3、通过服务品质管理将上座、通过服务品质管理将上座率提高率提高10个百分点；个百分点；4、什么时候完、什么时候完成目标？成目标？期限、预定计划表、日期限、预定计划表、日程表程表1月：月：2月：月：5、是否达成了、是否达成了既定目标？既定目标？完成成果的评价完成成果的评价实际销售收入实际销售收入5500万元万元毛利：毛利：1100万元万元目标管理五要素目标管理五要素目标管理的过程目标管理的过程1.1.制定目标：制定目标：包括组织的总体目标、各部门的分包括组织的总体目标、各部门的分目标以及目标对应的职责。目标以及目标对应的职责。2.2.明确组织的作用：明确组织的作用：每个目标和子目标都有责任
27、每个目标和子目标都有责任人人3. 3. 执行目标：执行目标：根据目标利用一定的资源开展恰根据目标利用一定的资源开展恰当的活动。当的活动。4.4.评价成果：评价成果：是实行奖惩的依据、沟通的机会、是实行奖惩的依据、沟通的机会、自我控制和自我激励的手段，包括上下级和同自我控制和自我激励的手段，包括上下级和同级间的相互评价。级间的相互评价。5.5.实施奖惩：实施奖惩：奖惩是目标管理的内容之一，是一奖惩是目标管理的内容之一，是一种激励手段，是更好地实施新目标的前提。种激励手段，是更好地实施新目标的前提。6.6.制定新目标：制定新目标：又一段时间循环的开始又一段时间循环的开始实施目标管理的5步26环节目
28、标管理优点：目标管理优点： 有利于提高管理水平；有利于调动员工积极性、主动性、创造性、增强责任心；有利于进行更有效的控制；有利于暴露组织结构中存在的缺陷目标管理的缺点和问题目标管理的缺点和问题1.1.目标管理的哲学假设不一定存在：目标管理的哲学假设不一定存在：对于人的假对于人的假设过分乐观，认为多数人能自我控制和自我激设过分乐观，认为多数人能自我控制和自我激励。励。2.2.目标设置困难：目标设置困难：真正可以考核的目标是很难确真正可以考核的目标是很难确定的，许多岗位难以制定定量化和具体化的目定的，许多岗位难以制定定量化和具体化的目标。标。3.3.目标的制定很费时间：目标的制定很费时间：目标的制
29、定是上下级之目标的制定是上下级之间的双向沟通，而且要达成共识，很费时。间的双向沟通，而且要达成共识，很费时。4.4.强调短期目标：强调短期目标：大多数目标管理规划中所设置大多数目标管理规划中所设置的目标都是短期的，往往会以影响长期目标为的目标都是短期的，往往会以影响长期目标为代价。代价。5.5.目标管理的思想较难统一：目标管理的思想较难统一：目标管理是一种计目标管理是一种计划技术，也是一种管理思想，这一思想的原理划技术，也是一种管理思想，这一思想的原理对于大多数组织成员并不一定理解。对于大多数组织成员并不一定理解。 二、二、 滚动计划法滚动计划法滚动计划法的基本思想滚动计划法的基本思想 1.1
30、.滚动计划法滚动计划法是一种将短期计划、中期计是一种将短期计划、中期计划和长期计划有机地结合起来，根据计划和长期计划有机地结合起来，根据计划的执行情况和环境的变化情况，定期划的执行情况和环境的变化情况，定期修订未来计划并逐期向前推移的计划制修订未来计划并逐期向前推移的计划制定方法。定方法。 2.2.具体做法：具体做法：在制定计划时，同时制定未来在制定计划时，同时制定未来若干期的计划，计划内容近细远粗；在计若干期的计划，计划内容近细远粗；在计划期的第一阶段完成以后，根据实际情况划期的第一阶段完成以后，根据实际情况与计划进行比较并分析原因，然后修订计与计划进行比较并分析原因，然后修订计划使之向前滚
31、动一个阶段；以后根据同样划使之向前滚动一个阶段；以后根据同样的原则逐期滚动。的原则逐期滚动。2011实际实际执行情况执行情况绩效分析绩效分析计划本身的原因计划本身的原因五年计划调整的五年计划调整的措施方案选择措施方案选择加强或加强或改进措施改进措施实际执行实际执行中的经验中的经验绩效分析绩效分析2012实际实际执行情况执行情况20152014201320122011比较粗略计划比较粗略计划比较具体计划比较具体计划具体计划具体计划本本期期五五年年计计划划20162015201420132012比较粗略计划比较粗略计划比较具体计划比较具体计划具体计划具体计划下下期期五五年年计计划划滚动计划法的评价
32、滚动计划法的评价 1.1.计划符合实际情况计划符合实际情况 2.2.使短期计划、中期计划和长期计划相互使短期计划、中期计划和长期计划相互 衔接，可根据变化及时调整，使各期计衔接，可根据变化及时调整，使各期计 划基本一致划基本一致 3.3.大大增强了计划的弹性，提高了组织对大大增强了计划的弹性，提高了组织对 环境的应变能力环境的应变能力三、网络计划技术法三、网络计划技术法 该技术最初是在该技术最初是在19581958年美国开发北极星潜年美国开发北极星潜艇系统中，为协调艇系统中，为协调30003000多个承包商和研究多个承包商和研究机构而开发的。由于该技术的运用，使北机构而开发的。由于该技术的运用
33、，使北极星潜艇项目提前极星潜艇项目提前2 2年完成。年完成。19611961年，美国年，美国国防部和国家航空太空总署规定，凡承制国防部和国家航空太空总署规定，凡承制军用品必须用网络计划技术制定计划上报。军用品必须用网络计划技术制定计划上报。从那时起，网络计划技术就开始被广泛应从那时起，网络计划技术就开始被广泛应用。用。网络计划技术的网络计划技术的基本原理基本原理 把一项工作或项目分成各种作业，然后根据作把一项工作或项目分成各种作业，然后根据作业顺序进行排序，通过网络图对整个工作或项目业顺序进行排序，通过网络图对整个工作或项目进行统筹规划和控制，以便用最少的人力、物力、进行统筹规划和控制，以便用
34、最少的人力、物力、财力资源，以最快的速度完成工作。财力资源，以最快的速度完成工作。网络图网络图某飞机发动机维修项目，包括以下作业某飞机发动机维修项目，包括以下作业A.拆卸，拆卸，5天天B.电子器件检查，电子器件检查，8天天C.机械零件检查，机械零件检查，10天天D.机械零件更换，机械零件更换，6天天E.机械零件维修，机械零件维修，15天天F.电子器件更换，电子器件更换，9天天G.组装，组装，6天天H.试车，试车，3天天 4 46 65 53 37 78 8DEFGH1 12 2ABC5108159663网络图绘制的规则网络图绘制的规则a.箭线一般均指向右边，不允许出现反向箭头。箭线一般均指向右
35、边，不允许出现反向箭头。b.任一箭线的箭尾结点编号必须小于箭头结点任一箭线的箭尾结点编号必须小于箭头结点编号；整个网络图中的编号不能重复；编号编号；整个网络图中的编号不能重复；编号可以不连续。可以不连续。c.两个结点之间只能有一条箭线，如果有两项两个结点之间只能有一条箭线，如果有两项平行活动，则应用平行活动，则应用虚箭线保证此规则虚箭线保证此规则不被破坏。不被破坏。123ABd.箭线不可交叉。箭线不可交叉。e.一个网络图只应有一个起点和一个终点。一个网络图只应有一个起点和一个终点。543126754312675431267网络计划技术操作的网络计划技术操作的步骤步骤 对工程项目任务进行具体分析
36、，确定完对工程项目任务进行具体分析，确定完成任务成任务所需要的各项作业所需要的各项作业，明确各项作业之，明确各项作业之间的间的相互关系相互关系，估计作业完成，估计作业完成所需时间所需时间，制，制作作业分析表。作作业分析表。建造住宅某建造住宅某项项目任目任务务明明细细表表工序代工序代号号工序名称工序名称紧紧前工序前工序活活动动工期（天）工期（天）A企企业诊业诊断断-3B需求分析需求分析A10C项项目目组织组织A8D基基础础数据收集数据收集A15E系系统统安装安装调试调试B7F模模拟拟运行运行C20G系系统验统验收收D、 E12H改改进进、新系、新系统统运行运行F、G6网络图网络图1 1、根据表中
37、的数据，绘制网络图、根据表中的数据，绘制网络图 。12345876ABD10EFHG38620712C152 2、根据图中确定的关键作业寻找关键路线。、根据图中确定的关键作业寻找关键路线。关键路线的路长决定了整个计划任务所需关键路线的路长决定了整个计划任务所需的时间。关键路线上个工序必须按时开工的时间。关键路线上个工序必须按时开工和完成，否则将影响整个工期。和完成，否则将影响整个工期。三条路线的活动时间分别是：三条路线的活动时间分别是：3 31512636（天）（天）310712638（天）（天）3820637（天）（天）路径路径2时间最长，所以是关键路径。时间最长，所以是关键路径。3 3、优
38、化网络。即挖掘非关键路线上的潜力，、优化网络。即挖掘非关键路线上的潜力，重新平衡人力、物力，重新确定作业所需重新平衡人力、物力，重新确定作业所需要的时间，以非关键作业的潜力支持关键要的时间，以非关键作业的潜力支持关键作业，减少关键作业时间，从而缩短关键作业，减少关键作业时间，从而缩短关键路线上的整个工期时间。路线上的整个工期时间。网络计划技术的评价网络计划技术的评价1.网络计划技术能清晰地表明整个工程的网络计划技术能清晰地表明整个工程的各个活动的时间顺序和相互关系，并指各个活动的时间顺序和相互关系，并指出了完成任务的关键环节和路线。出了完成任务的关键环节和路线。2.可对工程的时间进度与资源利用
39、实施优可对工程的时间进度与资源利用实施优化。化。3.可事先评价到达目标的可能性。可事先评价到达目标的可能性。4.便于组织和控制。便于组织和控制。5.易于操作，并有广泛的应用范围。易于操作，并有广泛的应用范围。例：车床大修任务明细表如下：例：车床大修任务明细表如下：工序名称工序名称工序工序代号代号紧前紧前工序工序作业作业时间时间工序名称工序名称工序工序代号代号紧前紧前工序工序作业作业时间时间拆卸机床拆卸机床清清洗洗磨磨导导轨轨检修电器检修电器检检测测刀架尾座刀架尾座刮刮研研ABCDEF-AAABE214525修理三箱修理三箱零件零件加工三箱加工三箱零件零件刀架尾座刀架尾座部装部装三箱部装三箱部装
40、总总装装试试车车GHIJKLEEFHGIJCDK610264157512346910118DCABEHJ2GFIKL41210652416工序名称工序代号紧前工序作业时间工序名称工序代号紧前工序作业时间拆卸机床清 洗磨 导 轨检修电器检 测刀架尾座刮研ABCDEF-AAABE214525修理三箱零件加工三箱零件刀架尾座部装三箱部装总 装试 车GHIJKLEEFH GIJCDK6102641解解:(1)任务的任务的分分解与分析解与分析（见前表）（见前表）(2)作图作图:a.草图草图 b.画美化图画美化图和和确定关键路线确定关键路线7512346910118DCABEHJ2GFIKL54121065241657512346910118DCABEHJ2GFIKL41210652416
