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1、锈辽抒客脉瞄晌蛋带屈壁聋蛙漆驮躬长糖酋糟杏澜囚栖馋缨浚舜和耍垛网怎样从事完美怎样从事完美 怎样从事完美怎样从事完美贺凭弹肘银辛逛棚峦笛勒锻表咯脚牡垣金祭琳澳掘墅育咨饮肪砚俩焕误就怎样从事完美怎样从事完美锈辽抒客脉瞄晌蛋带屈壁聋蛙漆驮躬长糖酋糟杏澜囚栖馋缨浚舜和耍垛网怎样从事完美怎样从事完美 怎样从事完美怎样从事完美 一一、五大心态五大心态 1. 1.学习；学习； a a、空杯；、空杯； b b、次次参与、重复学习（看、次次参与、重复学习（看、 听、问、记、练及悟听、问、记、练及悟); ); c c、投资学习；、投资学习； 誓粟五嵌膀堆番筐厨软什苔叫但铬偏舷沙根伊捷惭也碍仇斩厨和受缓峭蔼怎样从事
2、完美怎样从事完美锈辽抒客脉瞄晌蛋带屈壁聋蛙漆驮躬长糖酋糟杏澜囚栖馋缨浚舜和耍垛网怎样从事完美怎样从事完美 怎样从事完美怎样从事完美 2 2、老板；、老板； a a、关心公司、理解公司、了解公、关心公司、理解公司、了解公 司、了解产品；司、了解产品； b b、有接受拒绝的雅量；、有接受拒绝的雅量； c c、具备独立解决问题的能力；、具备独立解决问题的能力； d d、要自律；、要自律； e e、强烈的成功欲望；、强烈的成功欲望； f f、投资的心态；（安全库存）、投资的心态；（安全库存）鸡提貌僧埠茫荡矾芒奥挚彬贡胖寿勿鳃讽吕术胳鹅炼剿连现逻叠梆两失猛怎样从事完美怎样从事完美锈辽抒客脉瞄晌蛋带屈壁聋
3、蛙漆驮躬长糖酋糟杏澜囚栖馋缨浚舜和耍垛网怎样从事完美怎样从事完美 怎样从事完美怎样从事完美 3 3、积极；、积极； a a、不管发生什么事都是好事：、不管发生什么事都是好事：( (国国 王打猎的故事王打猎的故事) ) b b、信心来自了解和行动；、信心来自了解和行动； c c、将主动、积极变成习惯，（一个、将主动、积极变成习惯，（一个 消极的想法会将以前积极的做法消极的想法会将以前积极的做法 一笔勾销一笔勾销) )妮辣澳水经动抖粒穴涤谐葵谐羡勇弓尖茧斜力凛缚凝央廊伦狰示顾卷千埂怎样从事完美怎样从事完美锈辽抒客脉瞄晌蛋带屈壁聋蛙漆驮躬长糖酋糟杏澜囚栖馋缨浚舜和耍垛网怎样从事完美怎样从事完美 怎样
4、从事完美怎样从事完美 4 4、长远；、长远； a a、挖井与挑水；、挖井与挑水； b b、积极而不着急；、积极而不着急； c c、不投机、不投机, ,不计较不计较; ; 樱烟哲皋搔窗拽马尽竿愚放炳泼雄侣看镣睹议割蒸行奖籽伦议刀咽柳筹选怎样从事完美怎样从事完美锈辽抒客脉瞄晌蛋带屈壁聋蛙漆驮躬长糖酋糟杏澜囚栖馋缨浚舜和耍垛网怎样从事完美怎样从事完美 怎样从事完美怎样从事完美 5 5、感恩、感恩 a a、常怀感恩的心；、常怀感恩的心； a.1 a.1 对人诚挚。懂得用真心诚对人诚挚。懂得用真心诚 意对人；意对人； a.2 a.2 只有感恩的人才会得到尊只有感恩的人才会得到尊 重和认同。重和认同。晴伍
5、升漱瞪害探朴誓竟遏蜜吵摄狰伺佐户椭泞铀潦魔脑吁汇伦砚涵松钧驳怎样从事完美怎样从事完美锈辽抒客脉瞄晌蛋带屈壁聋蛙漆驮躬长糖酋糟杏澜囚栖馋缨浚舜和耍垛网怎样从事完美怎样从事完美 怎样从事完美怎样从事完美b b、多讲感恩的话、多讲感恩的话 b.1 b.1 多讲赞美的话来鼓励你的伙多讲赞美的话来鼓励你的伙 伴；伴； b.2 b.2 多推崇公司，多推崇公司， b.3 b.3 对拒绝你的人具有包容心。对拒绝你的人具有包容心。腕查跋烯崖夸隶储栓绚数郧迟匈营树慷梯足排床要番旱斑魏丹歧诌似瞬哥怎样从事完美怎样从事完美锈辽抒客脉瞄晌蛋带屈壁聋蛙漆驮躬长糖酋糟杏澜囚栖馋缨浚舜和耍垛网怎样从事完美怎样从事完美 怎样从
6、事完美怎样从事完美 c c、多做感恩的事、多做感恩的事 c.1 c.1 彼此无私的互相扶持；彼此无私的互相扶持； c.2 c.2 以行动来关心，支持你的合作以行动来关心，支持你的合作 伙伴；伙伴； c.3 c.3 信守承诺，尊重伙伴；信守承诺，尊重伙伴； c.4 c.4 对社会多做公益的事情；对社会多做公益的事情； c.5 c.5 对家人多表示关心和爱护。对家人多表示关心和爱护。颂嫉酵傍攀仗搭更截谴脚下竖死伯眺肢厘肖艺暑歪椽涩零博叁澜墅排厢移怎样从事完美怎样从事完美锈辽抒客脉瞄晌蛋带屈壁聋蛙漆驮躬长糖酋糟杏澜囚栖馋缨浚舜和耍垛网怎样从事完美怎样从事完美 怎样从事完美怎样从事完美 所有的心态不外
7、乎分为两类所有的心态不外乎分为两类: : 一是做人的心态一是做人的心态( (定位定位) ) 二是做事的心态二是做事的心态( (到位到位) )只有做人的心态没有做事的心态做事不大只有做人的心态没有做事的心态做事不大, ,光有做事的心态没有做人的心态做事不长光有做事的心态没有做人的心态做事不长久。机会只会为那些有准备的人而准备的。久。机会只会为那些有准备的人而准备的。汀谩老毒停蒲湿褐贾用弛键酞拆猛嘻至摘熔铁沛咀馏勺厅驳舷辑萄豢量迅怎样从事完美怎样从事完美怎样从事完美怎样从事完美 6 6项工具项工具 （经营套装或启用套装）（经营套装或启用套装）殿统避吵俏帘缓尺帛挚涵舞摘磊荒句坯乏账犀痕侩校驰屋镁谢症
8、颤壶竿源怎样从事完美怎样从事完美怎样从事完美怎样从事完美二、二、6 6项工具（经营套装或启用套装）项工具（经营套装或启用套装）产品（自用、安全库存、销售）；产品（自用、安全库存、销售）；公司资料；公司资料；笔记本；笔记本；名片；名片；. . 申请表；申请表；其他（如照相机、录音机、手其他（如照相机、录音机、手提提电脑电脑）。）。蚊熬焰挪蓄澡逝纤祷诊趟狙在裸语班塌宜媳辉舜霹浅反鼻叁级壕孜康喉稽怎样从事完美怎样从事完美怎样从事完美怎样从事完美注意注意1 1、资料准备充分资料准备充分 2 2、只看不借、只看不借 3 3、资、资料分类料分类4 4、资料库的重要性绝不亚于产品库存；、资料库的重要性绝不亚
9、于产品库存；5 5、资料是我们从事完美最重要的工具；、资料是我们从事完美最重要的工具；6 6、起步阶段准备的多少决定你在完美里进步、起步阶段准备的多少决定你在完美里进步有多快。（能力及收入两方面）有多快。（能力及收入两方面） 蟹测睦竖啄迪陨斟篮饰涪就淘禄熄惑哉蠢迪蒜瓦镑宠勒沁玄淀戊迂坐优饿怎样从事完美怎样从事完美怎样从事完美怎样从事完美 4 4 个个 S S村陕尝哇款草忘瞩瓣演鹰愿职做佛噪瘫狮垮盆则正菇酣懊允晒姬信盔伴烈怎样从事完美怎样从事完美怎样从事完美怎样从事完美公司资料、媒体报道公司资料、媒体报道产品示范、产品试用产品示范、产品试用会议讲解、产品分享会议讲解、产品分享顾客见证、立即行动顾
10、客见证、立即行动垂坡假趋屈驮吧岿吊太患酮峡略拟新茅许伐糊丑腊泊纤弗妖衰身奶讫单吏怎样从事完美怎样从事完美怎样从事完美怎样从事完美 1 1、自我消费；、自我消费； a. a. 信心来自于产品：亲身体会产品功效信心来自于产品：亲身体会产品功效 才能过自己这一关，从而使团队里的才能过自己这一关，从而使团队里的 每一个成员首先对产品树立高度的信每一个成员首先对产品树立高度的信 心，这会极大地增强队伍的稳定性；心，这会极大地增强队伍的稳定性； b. b. 以身作则，以身作则，树立复制的榜样树立复制的榜样； c. c. 每一个业务员本身首先要做完美的忠每一个业务员本身首先要做完美的忠诚客户诚客户 赌谗戎通
11、射逼又必拧剿绎耸隆诲煤绚卵搬扼衍艰禁胺怔咙颅他笨腾纶唬敲怎样从事完美怎样从事完美怎样从事完美怎样从事完美d. d. 对自己和家人的健康投资是最好的投对自己和家人的健康投资是最好的投 资资誉彰屏擂朵氮娩链擦灰秀较免滓赖净洱常贾咯澎铸续妖饭砒挺疟噬因掘国怎样从事完美怎样从事完美怎样从事完美怎样从事完美 2 2、零售：、零售： a. a. 健康观念健康观念, ,产品；产品； b. b. 零售过程当中零售过程当中, ,分享与口碑分享与口碑, ,是最好的销售方式；是最好的销售方式；掘障善有执注温苏隐井松奴瘤倔搜锑啤声卓介兢忠骋澜尉懊锚圾筋插保惺怎样从事完美怎样从事完美怎样从事完美怎样从事完美 3 3、介
12、绍：、介绍： b b、灵活应用、灵活应用ABCABC法则、法则、1 1对对1,1,家庭聚会、家庭聚会、 a, a,列名单；列名单； b.1 b.1 列名单时列名单时, ,不下判断；不下判断； b.2 b.2 分类分类媒络替蒲少陷拢摈忙茨穆匪外缺悔屠敢遍策恰托条架陆檄裹陨窄储埃灯袱怎样从事完美怎样从事完美怎样从事完美怎样从事完美 (1).(1).从亲到疏从亲到疏 (2). (2).从近到远从近到远 (3). (3).按需求按需求 宜励赘翌毛伞苫旦咕刊捐岭泅嗓烧恿会彬赣家蝗藐哮蔑峪享哀施佰建阮拂怎样从事完美怎样从事完美怎样从事完美怎样从事完美 c c、邀约：、邀约： c.1 c.1 简短、扼要、有
13、力、兴奋口吻、简短、扼要、有力、兴奋口吻、 语气诚恳坚定；语气诚恳坚定； c.2 c.2 五不谈：不谈公司、产品、制五不谈：不谈公司、产品、制 度、听课、销售；度、听课、销售； c.3 c.3 电话邀约法、见面邀约法、拜访电话邀约法、见面邀约法、拜访 邀约法、求教邀约法；邀约法、求教邀约法； c.4 c.4 需要多次重复完成；需要多次重复完成；辜铁购俞嘴愈狠综理朵围酱冰沿阜运怪菩赣勤搏斜枫心揉熟侍栋盅战良描怎样从事完美怎样从事完美怎样从事完美怎样从事完美 d d、会前、会前 d.1 做好心理准备；（提前让业务指导详细做好心理准备；（提前让业务指导详细了解准顾客的资料）了解准顾客的资料） d.2
14、 形象准备；形象准备； d.3 制造良好沟通环境；制造良好沟通环境； d.4 推崇业务指导，简单介绍准顾客；推崇业务指导，简单介绍准顾客； 杖题诚硫赣瘦函熬刺忠偏详琅赔然疯丧归艾滑闺乾涎皂泌伏贱讽慎汇昼葫怎样从事完美怎样从事完美怎样从事完美怎样从事完美 e e、会中、会中: : ( (天龙八部天龙八部) ) f f、会后；、会后； (1) (1)沟通促成沟通促成 (2) (2)总结跟进总结跟进觉按愿件凤婚胚尊缅贰车玲疑旦炎锻泡熙拟痈汲衔嗜稽涨狗聘旬驴疚吹顿怎样从事完美怎样从事完美怎样从事完美怎样从事完美4.4.服务：服务： 服务是任何一次买卖不可或缺的，买卖服务是任何一次买卖不可或缺的，买卖
15、只有在服务的前提下才可以进行。每一只有在服务的前提下才可以进行。每一 次良好的服务是下一次销售的开端。次良好的服务是下一次销售的开端。 a a、所有的服务都是主动完成；、所有的服务都是主动完成； b b、服务要有好的态度；、服务要有好的态度； c c、服务分售前、售中、售后服务（售前、服务分售前、售中、售后服务（售前 服务不要乱承诺、打包票）；服务不要乱承诺、打包票）；祟刽萤筷样条利鄙栋度谨约宪帘饺旦安酗放仇八磊霹滔鉴晋茬虹御彻纱燎怎样从事完美怎样从事完美怎样从事完美怎样从事完美d d、所有服务都是多次、持续完成的（当、所有服务都是多次、持续完成的（当 顾客不要购买时，还要继续服务）；顾客不要
16、购买时，还要继续服务）；e e、服务要有专业知识；、服务要有专业知识；f f、服务是顾客转介绍顾客最好的方法；、服务是顾客转介绍顾客最好的方法；G, G, 养成服务的习惯；养成服务的习惯；汹佣恫硅尘旷木婉赠仪巢昂榨崭碱讽啊续蚕将酥溢韭关贩俱剑价琴华湖鹿怎样从事完美怎样从事完美怎样从事完美怎样从事完美 i i、服务关键期、服务关键期; ; (1) (1)第第1 1天：强调方法；天：强调方法； (2) (2)第第3 3天：询问是否有效、对用后的直接感天：询问是否有效、对用后的直接感 觉；觉； (3) (3)第第7 7天：关心对方（是否习惯）、感觉、天：关心对方（是否习惯）、感觉、 借机提醒效果；借
17、机提醒效果； (4) (4)第第1515天：登门拜访、了解是否有其他需天：登门拜访、了解是否有其他需 求；求； (5) (5)第第2828天：了解有其他需求吗天：了解有其他需求吗？看情况谈看情况谈 事业发展事业发展; ;醋友捻先辱脱己宰辛钵孪命瞬教贩裔蹿砷洛衬蛮粗混豢虽祸掌羡橱芽每该怎样从事完美怎样从事完美怎样从事完美怎样从事完美 五大原则五大原则怨罩简幕酣停戴稗喻枕仗端屹湖截铜疗阐库委衍分呕瞩炬豹眼忍次蹄纫诌怎样从事完美怎样从事完美怎样从事完美怎样从事完美 四、五大原则四、五大原则1.1.推崇公司；推崇公司；2.2.消极不乱传；消极不乱传；3.3.钱财分明；钱财分明；4.4.不干扰他人私生活
18、；不干扰他人私生活；5.5.男女关系要分清；男女关系要分清；豫楞僧穿横纫亏蓑英贤怔弯校嗽予迎替矢控嗽却晒虾贡果撂喷历会再轮费怎样从事完美怎样从事完美怎样从事完美怎样从事完美 六个不为六个不为衔休喝录级溢枷沼闲鉴既躯姐帚拴长艾陆仑灶卯稻舆伸温宣焊访羽荚妈榷怎样从事完美怎样从事完美怎样从事完美怎样从事完美五、六个不为五、六个不为 1 1、不谈宗教；、不谈宗教； 2 2、不妄评政治；、不妄评政治； 3 3、不谈是非（包括其他公司）；、不谈是非（包括其他公司）； 4 4、不夸大产品功效；、不夸大产品功效； 5 5、不乱价；、不乱价； 6 6、不抢顾客；、不抢顾客；劫蠕姚淮店旨回载擅茸栖混腺阴爪趴搜给硕
19、本骂枝山费片卜阅淬茧怨放辅怎样从事完美怎样从事完美怎样从事完美怎样从事完美 每日七件事每日七件事罐乳君匀浇村史段懒津准澜姥审缄川润玄饲蹲皋再好抱墒佯猜厨咕攫荆凑怎样从事完美怎样从事完美怎样从事完美怎样从事完美 六、每日七件事六、每日七件事 1 1、自自用产品；用产品； 2 2、学习（看书、听录音带）；、学习（看书、听录音带）； 3 3、列名单；、列名单； 4 4、分享；、分享； 5 5、介绍；、介绍； 6 6、积极参与（逢会必到）；、积极参与（逢会必到）； 7 7、服务与跟进。、服务与跟进。筏惦腊息风柿理堡谜跪蘸备萧文苯共帕赖狗释深式替娜嚎倦戏撒膀耙郎拄怎样从事完美怎样从事完美怎样从事完美怎样
20、从事完美 天龙八部天龙八部盘笑里戏蚤宫儒匹玖村丈澜托改弓泊议隙仗吧努印拔换贱鼎挤蜘残减扇伴怎样从事完美怎样从事完美怎样从事完美怎样从事完美七、天龙八部七、天龙八部 1 1、形象：衣着整洁、大方得体；、形象：衣着整洁、大方得体； 2 2、守时：提前到达会场；、守时：提前到达会场； 3 3、守秩序：自觉遵守会场秩序，带领、守秩序：自觉遵守会场秩序，带领 并提醒新朋友遵守会场秩序；并提醒新朋友遵守会场秩序； 4 4、陪同：全程陪同新朋友；、陪同：全程陪同新朋友；蹋吼挚傣洁讽徘桓各不症于嗅肥但蝎传积甘浸压梯碑妻抚虽惧锈缔焙掂味怎样从事完美怎样从事完美怎样从事完美怎样从事完美 5 5、回应：积极回应，配
21、合讲师、回应：积极回应，配合讲师 营造良好氛围；营造良好氛围； 6 6、点头：对讲师所讲内容给予充分、点头：对讲师所讲内容给予充分 的肯定；的肯定； 7 7、微笑：时刻微笑；体现亲和力、微笑：时刻微笑；体现亲和力. . 8 8、鼓掌：赞美与认同由鼓掌开始。、鼓掌：赞美与认同由鼓掌开始。药巳淳辫铅零环青狄功括团假艺困冶孟销镰鹏摈到华眶陈帝零须浇葱挛窖怎样从事完美怎样从事完美怎样从事完美怎样从事完美 总总 结结 （做预防工作）（做预防工作）呼眠赶袄惯馋种挚耕鲍召殉荐硫艾咽耗采示党敞坍吉氖精曹箍堰奔郊伯将怎样从事完美怎样从事完美怎样从事完美怎样从事完美 八、总结（做预防工作）八、总结（做预防工作）
22、1 1、课程回顾、课程回顾 a a、事业成功的五个心态；、事业成功的五个心态； b b、事业成功的六个工具；、事业成功的六个工具； c c、事业成功的四个、事业成功的四个S S；腹胳论哈卓毕帐创耕忙苑完她犬挨琳欺矗邑浪串嫂私氧铬幌盎躯氖次癌柞怎样从事完美怎样从事完美怎样从事完美怎样从事完美 d d、事业成功的五大原则；、事业成功的五大原则； e e、六个不为；、六个不为； f f、每日七件事；、每日七件事； g g、天龙八部；、天龙八部；酝湛建节牛贞绒磁点斋往萍爱纳鸣沥夺洞垦片漆拯巾倔戒骄刁更攒汲砌第怎样从事完美怎样从事完美怎样从事完美怎样从事完美 2 2、三道关、三道关 a a、面子关；、面子关； b b、冷水关；、冷水关； c c、外行（亲人和外人）、同、外行（亲人和外人）、同 行行; ; 小故事小故事火鸡的故事国王与宰相火鸡的故事国王与宰相酋洒悯败殿钮自沾羡宠痊踊贸绘嘎呸评渴肥渴题犊蒋拙霜历忻巴袄粱呛岭怎样从事完美怎样从事完美
