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1、寿险礼仪与形象主讲: 礼仪其实是相通的，无论是寿险还是生活，其反映的问题却至关重要。生活中的重要的礼仪开会礼仪开会礼仪 是否震动或关机会场环境：与主持人的互动 挂 地位高者先挂 坐车坐车 坐车4 4如果开车的是个司机.司机321 坐车如果开车的是车主车主132 坐车车主太太如果车主的太太在时231 乘坐电梯乘坐电梯 进电梯地位低者先 出电梯地位高者先 介绍介绍先介绍地位低者后介绍地位高者为地位高者留有心理准备见面见面西方人：拥抱西方人：拥抱拥抱的部位为肩膀以上，贴一下很快就分开拥抱的部位为肩膀以上，贴一下很快就分开女人的额头不能随便亲吻，只有父母才可以女人的额头不能随便亲吻，只有父母才可以女人
2、的嘴不能随便亲吻，只有爱人老公才可以女人的嘴不能随便亲吻，只有爱人老公才可以所以西方只是亲吻脸所以西方只是亲吻脸见面见面东方人：握手东方人：握手不太熟：只能握手两只手一起握表示诚恳不太熟：只能握手两只手一起握表示诚恳相对熟：握手的同时可以握臂膀我支持你相对熟：握手的同时可以握臂膀我支持你比较熟：握手的同时搂对方的肩你听我的比较熟：握手的同时搂对方的肩你听我的非常熟：搂！兄弟之间非常熟：搂！兄弟之间邓小平会见霍英东贾庆林会见西哈努克贾庆林会见卡斯特罗 接名片接名片接过名片后应该先读一下,确认后 在放起来.接过名片不能随便放,不能随便拿.男士和女士上下楼梯男士和女士上下楼梯上楼梯男士在女士的后面下
3、楼梯男士在女士的前面会会 客客茶桌主人13 2国家主席胡锦涛会见法国国防部长阿利奥马里 吃吃 饭饭桌子123411沟通时小动作表达的心理沟通时小动作表达的心理叩桌子不耐烦抖腿讲到重点了反射神经摸扶手不想再谈了，不耐烦了摸鼻子忧郁，说假话摸茶杯不耐烦了手交叉有防范心理12两个阴性动作两个阴性动作双手交叉抱紧两手交叉放在两个腿中间 职业化的工作形象仪仪 表表 礼礼 仪仪着装原那么TPO TIME-时间OBJECT-目的PLACE-场合仪仪 表表 礼礼 仪仪女士着装女士着装女士着装女士着装 套装：得体大方，裙子不短于膝盖上三寸。套装：得体大方，裙子不短于膝盖上三寸。 丝袜：不能过于松弛或跳线。丝袜：
4、不能过于松弛或跳线。 鞋子：鞋跟不宜太高，便于行走。鞋子：鞋跟不宜太高，便于行走。 首饰：佩戴得当。首饰：佩戴得当。 公文包：整洁，内部物品整齐。公文包：整洁，内部物品整齐。男士着装男士着装男士着装男士着装 西装：深色、干净、整洁、得体西装：深色、干净、整洁、得体 衬衫：平整、清洁衬衫：平整、清洁 领带：花色图案与衬衫相配领带：花色图案与衬衫相配 袜子：深色袜子：深色 鞋子：深色鞋子：深色 公文包：整洁，内部物品整齐公文包：整洁，内部物品整齐仪仪 表表 礼礼 仪仪“ “八忌八忌八忌八忌一忌西裤过短标准长度为裤长盖住皮鞋。一忌西裤过短标准长度为裤长盖住皮鞋。一忌西裤过短标准长度为裤长盖住皮鞋。一
5、忌西裤过短标准长度为裤长盖住皮鞋。二忌衬衫放在西裤外。二忌衬衫放在西裤外。二忌衬衫放在西裤外。二忌衬衫放在西裤外。三忌不扣衬衫扣。三忌不扣衬衫扣。三忌不扣衬衫扣。三忌不扣衬衫扣。四忌西服袖子长于衬衫袖。四忌西服袖子长于衬衫袖。四忌西服袖子长于衬衫袖。四忌西服袖子长于衬衫袖。五忌西服衣裤袋内鼓鼓囊囊。五忌西服衣裤袋内鼓鼓囊囊。五忌西服衣裤袋内鼓鼓囊囊。五忌西服衣裤袋内鼓鼓囊囊。六忌领带太短一般长度为领带尖盖住皮带扣。六忌领带太短一般长度为领带尖盖住皮带扣。六忌领带太短一般长度为领带尖盖住皮带扣。六忌领带太短一般长度为领带尖盖住皮带扣。七忌单排扣西服上衣两扣都扣上。七忌单排扣西服上衣两扣都扣上。七
6、忌单排扣西服上衣两扣都扣上。七忌单排扣西服上衣两扣都扣上。八忌西服配便鞋。八忌西服配便鞋。八忌西服配便鞋。八忌西服配便鞋。仪仪 表表 礼礼 仪仪 人格魅力的塑造自信与负责道德与操守牺牲与奉献职职场十不准场十不准 1 1、不准在职场内抽烟、不准在职场内抽烟 2 2、不准喝酒后进职场、不准喝酒后进职场 3 3、不准在职场内大声喧哗、不准在职场内大声喧哗 4 4、不准在职场内打架斗殴、不准在职场内打架斗殴 5 5、不准在职场内发生借贷关系、不准在职场内发生借贷关系 6 6、不准争单抢员、不准争单抢员 7 7、不准散布消极语言、不准散布消极语言 8 8、不准推委扯皮、不准推委扯皮 9 9、不准相互规划、不准相互规划 10 10、不准议论上级主管、不准议论上级主管今天的收获今天的收获 生活当中的礼节还有好多,只要我们 多加留心,稍加注意,就会有意想不到的效果. 这也正是我们所谓 祝 大 家 成 功!
