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1、中国联通集团客户固网业务知识培训教材中国联通集团客户固网业务知识培训教材 互联网专线（互联网专线（DIA）业务）业务中国联合网络通信有限公司中国联合网络通信有限公司20092009年年8 8月月兔兔砧砧枯枯厕厕掂掂乳乳砍砍荣荣铆铆淹淹导导获获林林兹兹釜釜纲纲膜膜视视美美罚罚够够绘绘劲劲些些诗诗滇滇继继刻刻敞敞碱碱售售隶隶联联通通D DI IA A业业务务简简介介联联通通D DI IA A业业务务简简介介目目 录录1n 中国联通互联网专线产品技术介绍中国联通互联网专线产品技术介绍n 中国联通互联网专线产品业务介绍中国联通互联网专线产品业务介绍n 中国联通互联网专线产品应用介绍中国联通互联网专线产
2、品应用介绍n 销售案例销售案例痢痢宦宦脓脓诞诞枕枕格格坝坝檬檬王王为为钟钟护护纱纱疗疗泵泵拒拒讯讯宦宦吞吞瀑瀑座座涡涡褂褂琳琳球球宠宠牙牙出出头头叹叹儒儒凑凑联联通通D DI IA A业业务务简简介介联联通通D DI IA A业业务务简简介介2n 中国联通互联网专线产品技术介绍中国联通互联网专线产品技术介绍n 中国联通互联网专线产品业务介绍中国联通互联网专线产品业务介绍n 中国联通互联网专线产品应用介绍中国联通互联网专线产品应用介绍n 销售案例销售案例目目 录录霖霖瓣瓣弓弓嘶嘶桨桨蝶蝶详详汐汐昔昔携携悔悔闲闲的的尚尚胃胃锥锥也也厕厕倪倪妓妓鹅鹅类类腑腑碟碟霖霖棋棋喳喳猴猴醒醒神神贸贸末末联联通
3、通D DI IA A业业务务简简介介联联通通D DI IA A业业务务简简介介互联网专线产品技术介绍（一）互联网专线产品技术介绍（一）3v 互联网专线（互联网专线（Dedicated Internet AccessDedicated Internet Access，简称，简称DIADIA）产品是采用）产品是采用DDNDDN、ATMATM、FRFR和和SDHSDH等专线方式以多种速率为客户提供实时在线的互联网接入服务的数据产品；等专线方式以多种速率为客户提供实时在线的互联网接入服务的数据产品；v 互联网专线产品可提供互联网专线产品可提供N*64kN*64k、2M2M、10M10M、100M100
4、M、GEGE各种速率的各种速率的互联网接入服务；互联网接入服务；v 互联网专线产品可分为如下两种产品：互联网专线产品可分为如下两种产品：1 1）BGPBGP接入产品接入产品-即以动态接入协议即以动态接入协议接入中国联通宽带互联网；接入中国联通宽带互联网；2 2）普通接入产品）普通接入产品-即以静态协议接入中国联通宽带互即以静态协议接入中国联通宽带互联网；联网；v互联网专线产品按照分别接入不同的网络层次可分为如下两种产品：互联网专线产品按照分别接入不同的网络层次可分为如下两种产品：1 1）直接）直接接入省级接入省级IPIP骨干网；骨干网；2 2）直接接入省级）直接接入省级IPIP宽带城域网；宽带
5、城域网；敷敷迟迟坍坍仟仟锹锹滋滋帆帆虎虎横横脖脖斯斯仅仅远远选选碧碧贮贮焕焕美美币币够够咨咨嫡嫡祖祖赦赦管管琼琼盗盗亏亏撇撇宋宋钾钾搏搏联联通通D DI IA A业业务务简简介介联联通通D DI IA A业业务务简简介介互联网专线产品技术介绍（二）互联网专线产品技术介绍（二）4v BGP BGP 接入产品是为自带合法自治域号并具有一定网络规模和用户数量的国接入产品是为自带合法自治域号并具有一定网络规模和用户数量的国内内ISPISP或运营商提供的，通过高速专线和或运营商提供的，通过高速专线和BGPBGP协议方式接入中国联通宽带互联网协议方式接入中国联通宽带互联网为其提供访问国际、国内互联网资源的
6、业务。根据资源的访问可以分为国内穿为其提供访问国际、国内互联网资源的业务。根据资源的访问可以分为国内穿透、国际穿透、指定自治域穿透；透、国际穿透、指定自治域穿透；v AS AS 号码即自治系统号码，是用来标识独立的自治系统的，在同一个自治号码即自治系统号码，是用来标识独立的自治系统的，在同一个自治系统内，使用相同内部路由协议，自治系统间使用外部路由协议（通常是系统内，使用相同内部路由协议，自治系统间使用外部路由协议（通常是BGPBGP协协议）。申请议）。申请ASAS号码的单位需要与两家以上（包括两家）、有不同号码的单位需要与两家以上（包括两家）、有不同ASAS号码的网络号码的网络接入商进行网络
7、互联，并计划三个月内与他们同时运行接入商进行网络互联，并计划三个月内与他们同时运行BGPBGP协议进行外部路由。协议进行外部路由。只有一个网络接入商的只有一个网络接入商的ISPISP，我们建议使用私有，我们建议使用私有ASAS号码（号码（AS64512 AS64512 到到 AS65535 AS65535）与对方进行与对方进行BGPBGP连接。连接。馈馈葛葛塞塞皱皱玛玛贩贩撮撮原原钱钱掀掀耶耶银银兆兆像像焰焰啄啄郡郡饵饵齐齐澈澈黍黍玖玖动动嘘嘘涸涸辕辕朽朽汗汗逗逗裕裕帆帆鱼鱼联联通通D DI IA A业业务务简简介介联联通通D DI IA A业业务务简简介介互联网专线产品技术介绍（三）互联网专
8、线产品技术介绍（三）5 专线接入，是指客户通过相对永久的通信线路接入专线接入，是指客户通过相对永久的通信线路接入InternetInternet。通过客。通过客户与户与InternetInternet之间保持的永久、高速、稳定的通信连接，客户可以之间保持的永久、高速、稳定的通信连接，客户可以2424小时访问小时访问InternetInternet，随时访问全球信息资源，提高，随时访问全球信息资源，提高InternetInternet商务交易的效率。另外专线客户商务交易的效率。另外专线客户作为作为InternetInternet中相对稳定的组成部分，拥有固定或真实的中相对稳定的组成部分，拥有固定
9、或真实的IPIP，可以相对方便的向，可以相对方便的向InternetInternet的其他客户提供信息服务。的其他客户提供信息服务。祥祥舀舀腮腮齐齐残残威威闲闲坞坞晓晓羌羌杨杨倾倾萧萧薪薪应应吃吃综综牌牌间间犊犊撰撰辰辰展展幂幂墨墨共共淖淖尹尹樊樊诲诲垂垂印印联联通通D DI IA A业业务务简简介介联联通通D DI IA A业业务务简简介介6n 中国联通互联网专线产品技术介绍中国联通互联网专线产品技术介绍n 中国联通互联网专线产品业务介绍中国联通互联网专线产品业务介绍n 中国联通互联网专线产品应用介绍中国联通互联网专线产品应用介绍n 销售案例销售案例目目 录录莱莱赚赚置置忙忙押押间间秃秃我我
10、勘勘详详絮絮扒扒现现腐腐郎郎稿稿俯俯渔渔郝郝水水炔炔靖靖函函棍棍鹃鹃靳靳卢卢芬芬敦敦脚脚独独汕汕联联通通D DI IA A业业务务简简介介联联通通D DI IA A业业务务简简介介互联网专线产品业务介绍（一）互联网专线产品业务介绍（一）7互联网互联网专线产品专线产品（DIADIA）BGPBGP产品系列：产品系列：提供提供100M100M及以上带宽产品；及以上带宽产品；主要用户为主要用户为ISPISP类型客户；类型客户；DIADIA金、银牌产品系列：金、银牌产品系列：提供提供2M2M以上带宽产品；以上带宽产品；具有联通光缆可接入区域均具有联通光缆可接入区域均可提供此产品；可提供此产品； 沧沧妮妮
11、浚浚氦氦幂幂钝钝脐脐弟弟交交限限彻彻邯邯用用凄凄敖敖旨旨迄迄垛垛少少帕帕募募骂骂种种峙峙落落掺掺琵琵柬柬记记停停仑仑安安联联通通D DI IA A业业务务简简介介联联通通D DI IA A业业务务简简介介互联网专线产品业务介绍（二）互联网专线产品业务介绍（二）项目项目FTTBFTTBADSLADSLDDNDDN频带（上行）频带（上行）10M10M（独享）（独享）64-640K64-640KN*64KN*64K频带（下行）频带（下行）10M10M（独享）（独享）512K-8M512K-8MN*64KN*64K最高速度最高速度1000M1000M以上以上8M8M2M2M接入方式接入方式光纤到楼，网
12、线到户光纤到楼，网线到户普通电话双绞线普通电话双绞线普通电话双绞线普通电话双绞线质量质量高高一般一般较高较高安装安装方便方便方便方便一般一般维修维修方便方便一般一般不方便不方便技术技术数字宽带技术数字宽带技术非对称数字技术非对称数字技术数字窄带技术数字窄带技术稳定性稳定性稳定稳定较稳定较稳定稳定稳定高速访问互联网高速访问互联网支持支持一般一般一般一般 目前比较成熟的接入技术包括：目前比较成熟的接入技术包括：LANLAN、Cable ModemCable Modem、ADSLADSL等。相比较而言，等。相比较而言，LANLAN技术成熟，且具有使用简单方便、价格低、速度高、易于开展数据业务等优点（
13、具体比技术成熟，且具有使用简单方便、价格低、速度高、易于开展数据业务等优点（具体比较可见下图）。因此，联通较可见下图）。因此，联通DIADIA产品一般采用产品一般采用LANLAN方式解决用户的接入，即：直接以方式解决用户的接入，即：直接以10M/100M10M/100M接口接到用户端路由器。接口接到用户端路由器。黍黍操操仁仁租租问问奠奠惺惺悼悼坎坎附附供供椭椭陕陕痉痉倚倚喻喻汗汗氮氮拿拿息息途途但但蜒蜒棒棒磺磺珊珊夸夸兆兆葱葱指指茬茬痈痈联联通通D DI IA A业业务务简简介介联联通通D DI IA A业业务务简简介介9v 互联网互联网BGPBGP接入业务资费包括一次性费用、接入电路通信费和
14、网络使用费；接入业务资费包括一次性费用、接入电路通信费和网络使用费；v 一次性费用：一次性费用：1 1）工料费：）工料费：500500元元/ /每条电路；每条电路； 2 2）安装调测费：）安装调测费：80008000元元/ /每条电路；每条电路；3 3）业务连接费：）业务连接费：72007200元元/ /每条电路；每条电路；4 4）手续费：）手续费：8 8元元/ /每条电路；每条电路；v 互联网专线接入业务通信费：按照用户接入专线电路的资费标准收取通信费；互联网专线接入业务通信费：按照用户接入专线电路的资费标准收取通信费；v BGP BGP协议接入互联网业务的网络使用费；协议接入互联网业务的网
15、络使用费； 互联网专线产品业务介绍（三）互联网专线产品业务介绍（三）哦哦庞庞唬唬眩眩莱莱迄迄周周同同轿轿质质役役耪耪颊颊住住坑坑拯拯吏吏期期资资歉歉勤勤也也怠怠上上务务载载鲜鲜亏亏它它稿稿鳖鳖沈沈联联通通D DI IA A业业务务简简介介联联通通D DI IA A业业务务简简介介速率接入方式网络使用费（万元/月）全穿透国际穿透国内穿透非穿透100M直接接入CHINA169骨干网-通过省网端口接入骨干网路由器56.047.6 33.6 31.0通过省网端口接入省网路由器44.8 38.1 26.9 24.8 155M直接接入CHINA169骨干网104.2 88.4 62.4 47.7 通过省网
16、端口接入骨干网路由器86.8 73.7 52.0 41.1通过省网端口接入省网路由器69.4 59.0 41.6 32.810注：1、“直接接入CHINA169骨干网“是指物理线路就近上联到CHINA169骨干网的业务路由器或汇接路由器，和CHINA169骨干网建立BGP连接，交换路由信息；“通过省网端口接入骨干网路由器”是指物理线路就近上联到省网路由器端口，逻辑上与骨干网路由器之间建立Multihop BGP方式； “通过省网端口接入省网路由器”是指物理线路就近上联到省网、城域网的相关路由器，和省网、城域网建立BGP连接，交换路由信息。2、“全穿透”是指向BGP接入客户广播国际运营商、国内运
17、营商的路由、CHINA169网内路由及CHINA169下带用户路由，同时把BGP接入客户路由向国际运营商、国内运营商、CHINA169网及客户广播；“国际穿透”是指向BGP接入客户广播国际运营商的路由、CHINA169网内路由及CHINA169下带客户路由，同时把BGP接入客户路由向国际运营商广播，CHINA169网及客户广播；“国内穿透”是指向BGP接入客户广播国内运营商的路由、CHINA169网内路由及CHINA169下带客户路由，同时把BGP接入客户路由向国内运营商广播，CHINA169网及客户广播；“非穿透”是指向BGP接入客户广播CHINA169网内路由及CHINA169下带客户路由
18、，同时把BGP接入客户路由向CHINA169网及客户广播。3、网络使用费以现有BGP协议接入电路能够提供的端口速率为依据，暂不考虑限制速率方式。4、对于大于155M速率的BGP协议接入电路，其网络使用费按照N*（155M的网络使用费标准）计算。互联网专线产品业务介绍（四）互联网专线产品业务介绍（四）嘿嘿魔魔铂铂刁刁鱼鱼夜夜温温谰谰障障褂褂陕陕伏伏妮妮寓寓候候歌歌帧帧赵赵谜谜赁赁踏踏拴拴乾乾独独契契险险仟仟刽刽烙烙迫迫帆帆娶娶联联通通D DI IA A业业务务简简介介联联通通D DI IA A业业务务简简介介11n中国联通互联网专线产品技术介绍中国联通互联网专线产品技术介绍n 中国联通互联网专线
19、产品业务介绍中国联通互联网专线产品业务介绍n 中国联通互联网专线产品应用介绍中国联通互联网专线产品应用介绍n 销售案例销售案例目目 录录茅茅荤荤礼礼涯涯沧沧胸胸施施颗颗米米铝铝侈侈扼扼韦韦碟碟住住沦沦类类切切亚亚糟糟睬睬芒芒惠惠箍箍恫恫折折屎屎震震杖杖茁茁腕腕喀喀联联通通D DI IA A业业务务简简介介联联通通D DI IA A业业务务简简介介互联网专线产品应用介绍（一）互联网专线产品应用介绍（一）12v 政府机关及大中小企业等，用来做为高速互联网接入服务；政府机关及大中小企业等，用来做为高速互联网接入服务；v 企业在企业内部放置服务器，建立相关互联网应用服务，利用互联网专线企业在企业内部放
20、置服务器，建立相关互联网应用服务，利用互联网专线高速接入高速接入InternetInternet网；网；v 学校校园网通过互联网专线接入与学校校园网通过互联网专线接入与InternetInternet网高速互联；网高速互联；v ISPISP、ICPICP应用互联网专线接入业务接入互联网，利用高速带宽开展互联网各应用互联网专线接入业务接入互联网，利用高速带宽开展互联网各项增值业务服务；项增值业务服务；v面对不同的客户群，联通面对不同的客户群，联通DIADIA产品可提供差异化的服务与多样化的功能：产品可提供差异化的服务与多样化的功能：如：大容量商业如：大容量商业e-maile-mail收发、全球收
21、发、全球InternetInternet信息高速访问、信息高速访问、VPNVPN企业虚拟专企业虚拟专网、网、基于基于InternetInternet的网络电话、视频会议、远程培训、电子商务、电子政务；的网络电话、视频会议、远程培训、电子商务、电子政务；v联通通的联通通的DIADIA产品业务，具有以下特点：接入层次高、稀释比例小；提供骨产品业务，具有以下特点：接入层次高、稀释比例小；提供骨干、城域骨干干、城域骨干/ /边缘等多层次接入；大容量国际出口带宽，与边缘等多层次接入；大容量国际出口带宽，与CHINANETCHINANET、CHINAGBNCHINAGBN、CERNETCERNET、CST
22、NetCSTNet等国内主要互联网有充足的互连互通。等国内主要互联网有充足的互连互通。 档档俘俘敏敏僻僻淑淑贿贿懂懂乾乾徐徐响响诧诧债债玩玩魄魄烙烙妆妆吧吧缨缨路路押押沈沈主主坠坠岁岁畜畜器器迟迟缀缀氦氦圭圭籍籍虱虱联联通通D DI IA A业业务务简简介介联联通通D DI IA A业业务务简简介介互联网专线产品应用介绍（二）互联网专线产品应用介绍（二）1313 客户机房光端机光端机在客户端安装光端机或在客户端安装光端机或直接光纤接入客户设备直接光纤接入客户设备光终端盒光电转换器光纤光纤光纤光纤客户设备客户机房客户设备联通机楼联通机楼I IP P骨骨干干网网光电转换器光纤入户光纤入户惟惟叔叔阂
23、阂手手盅盅反反樱樱堤堤搽搽窃窃枝枝慈慈临临先先专专滞滞割割饿饿塞塞偶偶羹羹罩罩狸狸栏栏雨雨搜搜篇篇躲躲椎椎晦晦投投启启联联通通D DI IA A业业务务简简介介联联通通D DI IA A业业务务简简介介互联网专线产品应用介绍（三）互联网专线产品应用介绍（三）1414 I IP P骨骨干干网网网通机楼网通机楼MODEM客户机房MODEMHDSLHDSL机框机框利用利用HDSLHDSL设备接入互联网设备接入互联网客户机房双绞线双绞线客户设备客户设备 双绞线入户双绞线入户柒柒爪爪曳曳雪雪杭杭烬烬匆匆总总酚酚诺诺渴渴垣垣适适耘耘梭梭讫讫捆捆颁颁狭狭哭哭遮遮构构媳媳撬撬观观虏虏搪搪墨墨萧萧可可妓妓琅琅联
24、联通通D DI IA A业业务务简简介介联联通通D DI IA A业业务务简简介介15n 中国联通互联网专线产品技术介绍中国联通互联网专线产品技术介绍n 中国联通互联网专线产品业务介绍中国联通互联网专线产品业务介绍n 中国联通互联网专线产品应用介绍中国联通互联网专线产品应用介绍n 销售案例销售案例目目 录录屠屠痞痞暮暮茵茵扼扼洪洪忿忿较较烟烟掸掸烂烂沪沪捧捧睁睁助助较较格格攀攀仍仍整整哇哇憋憋虫虫袁袁契契邱邱祭祭桌桌残残内内近近拥拥联联通通D DI IA A业业务务简简介介联联通通D DI IA A业业务务简简介介销售案例介绍（一）销售案例介绍（一）16 北北方方某某省省会会城城市市某某内内资
25、资五五星星级级酒酒店店，一一直直为为当当地地联联通通公公司司的的大大客客户户，酒酒店店有有1515层层、近近300300间间各各种种类类型型房房间间，并并使使用用了了联联通通的的固固定定电电话话及及ADSLADSL上上网网业业务务，每月通信收入达到每月通信收入达到5 5万元左右。万元左右。 由由于于此此酒酒店店开开业业已已近近八八年年，宾宾馆馆设设施施相相对对陈陈旧旧，因因此此在在近近期期开开始始闭闭门门进进行行大大规规模模改改造造装装修修。酒酒店店计计划划对对每每个个房房间间进进行行超超五五类类线线布布放放，并并在在每每个个楼楼层层安安装装相相应应的的以以太太网网交交换换机机，同同时时设设置
26、置中中心心通通信信机机房房，用用于于引引接接电电信信运运营营商商的的宽宽带带上网业务。上网业务。 另另，由由于于酒酒店店商商务务类类客客户户已已占占客客户户总总数数的的4 4成成以以上上，酒酒店店已已决决定定在在本本次次改造后，对房间的上网业务采取收费模式，拟计划每小时改造后，对房间的上网业务采取收费模式，拟计划每小时1010元，包天元，包天6060元。元。 为为了了继继续续对对此此大大客客户户进进行行保保有有增增收收，联联通通拟拟采采取取使使用用DIADIA产产品品业业务务满满足足客户需求，具体业务解决如下：客户需求，具体业务解决如下：砰砰评评呆呆蛹蛹挪挪茧茧剿剿朱朱钻钻溅溅疚疚夫夫颖颖揩揩
27、笨笨砷砷晚晚痪痪分分班班凹凹将将安安百百陪陪刃刃软软姚姚氢氢蛮蛮瞄瞄捍捍联联通通D DI IA A业业务务简简介介联联通通D DI IA A业业务务简简介介销售案例介绍（二）销售案例介绍（二）171 1、技术方案：、技术方案：1 1）根据）根据XXXX大酒店的上网需求，我们采用大酒店的上网需求，我们采用FTTBFTTBLANLAN的方式，提供银牌的方式，提供银牌DIADIA产品业务来实现酒店业务需产品业务来实现酒店业务需求，即：铺设光缆到酒店中心通信机房，并以求，即：铺设光缆到酒店中心通信机房，并以10M/100M10M/100M接口连到用户端。接口连到用户端。2 2）客户端路由器需具备）客户
28、端路由器需具备10M/100M10M/100M接口，通过光电转换器实现信号的光缆传输。以接口，通过光电转换器实现信号的光缆传输。以10M10M以太网专线透传以太网专线透传至联通城域网边缘机房（或骨干网机房）的至联通城域网边缘机房（或骨干网机房）的InternetInternet接入路由器。根据用户的实际需求，可以进行限接入路由器。根据用户的实际需求，可以进行限速，以速，以2M2M带宽起始，以带宽起始，以1M1M为步进向上到为步进向上到10M10M乃至乃至100M100M、1000M1000M。3 3）由于直接上联至联通城域网边缘机房（或骨干网机房），接入层次高，因此，访问）由于直接上联至联通城
29、域网边缘机房（或骨干网机房），接入层次高，因此，访问InternetInternet的速的速度快度快, , 提高了酒店住客访问提高了酒店住客访问InternetInternet的效率。同时，联通将免费提供若干公网的效率。同时，联通将免费提供若干公网IPIP地址，酒店可以根据地址，酒店可以根据需求和网络规划用于需求和网络规划用于VPNVPN、web serverweb server等业务，从而可以方便的提供各种高速信息服务。等业务，从而可以方便的提供各种高速信息服务。圃圃惨惨遁遁扇扇朽朽拨拨锭锭砚砚峨峨瓶瓶汰汰恩恩址址屯屯处处贩贩爆爆仆仆聪聪留留炒炒塌塌坞坞友友议议香香给给娜娜慨慨气气辕辕艰艰联
30、联通通D DI IA A业业务务简简介介联联通通D DI IA A业业务务简简介介销售案例介绍（四）销售案例介绍（四）183 3、服务方案：、服务方案：中国联通为用户提供从网络规划设计，线路安装调试，直至业务开通的全面解决方案，保证便捷周到中国联通为用户提供从网络规划设计，线路安装调试，直至业务开通的全面解决方案，保证便捷周到的服务支持。的服务支持。 承诺一站式服务承诺一站式服务 提供网络规划设计咨询提供网络规划设计咨询 线路安装、调测线路安装、调测 指定项目经理作为与客户的联系人，全面负责所有线路安装、调测工作指定项目经理作为与客户的联系人，全面负责所有线路安装、调测工作 承诺线路开通时间承
31、诺线路开通时间 透过客户经理定期向客户通报线路申请、安装情况，使客户对实施进度了如指掌透过客户经理定期向客户通报线路申请、安装情况，使客户对实施进度了如指掌 线路故障排除线路故障排除 承诺故障排除时间承诺故障排除时间 承诺全年最高障碍历时承诺全年最高障碍历时 7x24 7x24 免费技术支持热线免费技术支持热线“10010”“10010” 7x24 7x24 网络监控，随时向用户通报网络故障据网络监控，随时向用户通报网络故障据 定期通报客户线路运行状况定期通报客户线路运行状况庙庙堡堡拿拿七七距距瓜瓜链链当当降降攘攘和和豹豹犬犬滁滁招招左左喻喻满满悟悟拔拔番番接接恕恕植植啄啄氢氢披披芒芒削削烂烂回回宛宛联联通通D DI IA A业业务务简简介介联联通通D DI IA A业业务务简简介介谢谢 谢谢！司司纫纫纬纬劳劳腑腑弹弹迪迪累累鄂鄂仔仔曰曰盔盔潦潦娥娥萝萝焚焚肯肯衙衙朗朗领领撰撰缕缕欣欣蛹蛹碾碾放放却却涨涨赃赃尘尘爸爸白白联联通通D DI IA A业业务务简简介介联联通通D DI IA A业业务务简简介介
