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1、管理經濟學(再版) 方博亮林祖嘉 著 智勝文化事業有限公司製作管理經濟學(再版) 方博亮林祖嘉 著 智勝文化事業有限公司製作第十一章 策略性的思考 管理經濟學(再版) 方博亮林祖嘉 著 智勝文化事業有限公司製作管理經濟學(再版) 方博亮林祖嘉 著 智勝文化事業有限公司製作本章大綱q第一節 緒言q第二節 納許均衡q第三節 隨機策略q第四節 競爭與協調q第五節 策略順序q第六節 策略行動q第七節 有條件下的策略性行動q第八節 重複進行的賽局q第九節 結論管理經濟學(再版) 方博亮林祖嘉 著 智勝文化事業有限公司製作管理經濟學(再版) 方博亮林祖嘉 著 智勝文化事業有限公司製作可口可樂和百事可樂q1
2、999年11月16日：可口可樂漲價7%q1999年11月22日：百事可樂漲價6.9%q可口可樂和百事可樂的競爭將從價格戰轉移到市場戰Andrew Conway, Morgan Stanleyq在之前的4年裡，可口可樂和百事可樂一直進行價格戰q他們如何結束價格戰？l可口可樂瓶裝公司(bottlers)的合併從1978年到1998年，由370家 減少到100家l百事可樂獨立特許經營瓶裝公司管理經濟學(再版) 方博亮林祖嘉 著 智勝文化事業有限公司製作管理經濟學(再版) 方博亮林祖嘉 著 智勝文化事業有限公司製作策略性的思考q擁有市場力量的商家可以影響購買銷售形勢l需要考慮賣方買方競爭者合作者之間的
3、相互作用l結構性的策略思考q我們將探討以下應用l競爭性的商業策略l訂價l公司財務：收購、競標、反收購管理經濟學(再版) 方博亮林祖嘉 著 智勝文化事業有限公司製作管理經濟學(再版) 方博亮林祖嘉 著 智勝文化事業有限公司製作策略性q一個人採取的行動計畫會考慮到可能引起的對手反應行動q非策略性決策型態l各方不考慮對方的反應，例如小投資者購買100股微軟的股票：不考慮對其他買賣方的影響家庭購買日用品：超市不會為了吸引一個家庭來購買而改變訂價或貨品的擇放l任何一方可以採取非策略性行動但可以通過策略性的思考和策略性的行動取得更好的結果管理經濟學(再版) 方博亮林祖嘉 著 智勝文化事業有限公司製作管理經
4、濟學(再版) 方博亮林祖嘉 著 智勝文化事業有限公司製作賽局理論q一組用來指引人們如何做出策略思考的觀念與原則q兩種賽局模型l策略性型態(strategic form)一同行動例如許多股票在收購中一同競標l延伸性型態(extensive form)順序行動例如富士比拍賣、tic-tac-toe賭馬、象棋管理經濟學(再版) 方博亮林祖嘉 著 智勝文化事業有限公司製作管理經濟學(再版) 方博亮林祖嘉 著 智勝文化事業有限公司製作競爭的兩難q囚犯的兩難q納許均衡l對於雙方，在任何情況下，漲價的結果比折扣差l可口可樂和百事可樂持續了4年的價格戰，直到1999年11月才結束這種情況百事可樂漲價折扣可口可
5、樂漲價C：3 P：3 C：0 P：5折扣C：5 P：0 C：1 P：1管理經濟學(再版) 方博亮林祖嘉 著 智勝文化事業有限公司製作管理經濟學(再版) 方博亮林祖嘉 著 智勝文化事業有限公司製作劣勢策略q不論對手的反應如何，當一個策略在任何情況下的報酬都劣於另一個策略時，後者就稱為劣勢策略l不要用劣勢策略q排除劣勢策略l例如，競爭的兩難管理經濟學(再版) 方博亮林祖嘉 著 智勝文化事業有限公司製作管理經濟學(再版) 方博亮林祖嘉 著 智勝文化事業有限公司製作納許均衡q一組策略性選擇的組合，在納許均衡下，即使雙方都知道其對手的最佳選擇為何，雙方都仍然會選擇自己的納許均衡策略l沒有哪一方會違背納許
6、均衡q主要是穩定的局勢l在這方面與競爭市場的均衡概念相似q提供一種戰略指導l解決無限循環的問題：我的最佳策略在於對手的行動，而對手的最佳策略在於我的行動管理經濟學(再版) 方博亮林祖嘉 著 智勝文化事業有限公司製作管理經濟學(再版) 方博亮林祖嘉 著 智勝文化事業有限公司製作如何求得均衡解q策略性型態的賽局l以表列方式說明對方可選擇策略情形，同時把一方的各種選擇放在行中，將另一方的各種選擇放在列中；而把各種不同的可能結果放在相對應的表列中。q找出納許均衡的方法l除掉劣勢策略，然後檢驗剩餘的方格l使用箭頭法管理經濟學(再版) 方博亮林祖嘉 著 智勝文化事業有限公司製作管理經濟學(再版) 方博亮林
7、祖嘉 著 智勝文化事業有限公司製作表11-1 贏得合約的賽局飛盤電台(F)輕音樂維持現狀台北電台(T)熱門音樂J：60 F：40J：60 F：40維持現狀J：40 F：30J：50 F：50管理經濟學(再版) 方博亮林祖嘉 著 智勝文化事業有限公司製作管理經濟學(再版) 方博亮林祖嘉 著 智勝文化事業有限公司製作表11-1 贏得合約的賽局（續）q對於飛盤電台， 輕音樂是在任何情況下，比維持現狀差；所以只考慮維持現狀的情況l假設飛碟電台選擇維持現狀，台北電台應該選擇熱門音樂q重複選擇箭頭法管理經濟學(再版) 方博亮林祖嘉 著 智勝文化事業有限公司製作管理經濟學(再版) 方博亮林祖嘉 著 智勝文化
8、事業有限公司製作案例11-2 OPECq1998年6月，沙烏地阿拉伯石油部長納依米(Ali Ibrahim Naimi)說：我不認為大家都會百分之百遵守一旦價格上漲，就會有欺騙。q1999年3月，阿爾及利亞(Algeria)石油部長Youcef Yousfi說：石油輸出國家組織仍然能夠一致行動，保持市場的穩定。管理經濟學(再版) 方博亮林祖嘉 著 智勝文化事業有限公司製作管理經濟學(再版) 方博亮林祖嘉 著 智勝文化事業有限公司製作案例11-2 OPEC（續）q假設石油輸出國家組織成員必須從服從配額和超額生產中擇一為之l服從配額不如超額生產l卡特爾不穩定的本質每個成員都會多生產，直到超額產量使
9、市場價格下降l1998年的削減生產無效亞洲經濟危機：對石油的需求下降購買者有大量存貨價格下降到歷史最低管理經濟學(再版) 方博亮林祖嘉 著 智勝文化事業有限公司製作管理經濟學(再版) 方博亮林祖嘉 著 智勝文化事業有限公司製作案例11-2 OPEC（續1）q1999年石油輸出國組織的變化l1998年的油價下降使得石油公司削減了1999年石油開發和生產計畫，削減幅度達250億美元l沙烏地阿拉伯開始在Shayba的生產，其生產能力為50萬桶天：是自Alaskas Prudhoe Bay以來，世界生產能力最大的，使得總生產能力為天1,000萬桶l沙烏地阿拉伯是世界石油生產成本最低、也是最守紀律的管理
10、經濟學(再版) 方博亮林祖嘉 著 智勝文化事業有限公司製作管理經濟學(再版) 方博亮林祖嘉 著 智勝文化事業有限公司製作解決競爭困境q重複使用懲罰策略l沙烏地阿拉伯是成本最低的生產者q承諾漲價折扣l百事可樂將特許商和罐裝商分離百事可樂組織結構發生了巨大變化l價格匹配(price-matching)價格匹配看起來很有競爭性但是實際上，使得競爭者喪失降價的動力不會從競爭對手那裡將顧客吸引過來管理經濟學(再版) 方博亮林祖嘉 著 智勝文化事業有限公司製作管理經濟學(再版) 方博亮林祖嘉 著 智勝文化事業有限公司製作非均衡解下的策略q如果對手不採用納許均衡策略，我們應該怎麼辦？l納許均衡策略可能不是最
11、好的策略l仍然不應該採用劣勢策略管理經濟學(再版) 方博亮林祖嘉 著 智勝文化事業有限公司製作管理經濟學(再版) 方博亮林祖嘉 著 智勝文化事業有限公司製作表11-5 修正後的聽眾爭奪戰飛盤電台(F)輕音樂維持現狀台北電台(T)熱門音樂J：60 F：40J：40 F：60維持現狀J：40 F：60J：60 F：40管理經濟學(再版) 方博亮林祖嘉 著 智勝文化事業有限公司製作管理經濟學(再版) 方博亮林祖嘉 著 智勝文化事業有限公司製作隨機策略q依廠商設定選擇每一策略的機率，隨機地選擇某一策略q隨機策略一定要真正隨機才有效q隨機策略必須是不可預測的l稅務局審計l罰十二碼球l零售價格折扣管理經濟
12、學(再版) 方博亮林祖嘉 著 智勝文化事業有限公司製作管理經濟學(再版) 方博亮林祖嘉 著 智勝文化事業有限公司製作案例11-4 價格促銷q競爭的零售市場q其有兩種單一策略可以選擇l維持高價政策：可以侵占忠誠購買者的消費者剩餘l推出價格折扣：可以吸引不固定的購買者q解決辦法：隨機打折l如果折扣不是隨機的，競爭者可以低價出售管理經濟學(再版) 方博亮林祖嘉 著 智勝文化事業有限公司製作管理經濟學(再版) 方博亮林祖嘉 著 智勝文化事業有限公司製作案例11-5 洛克威爾與美國機器人公司在56k數據機q直到90年代中期，數據機的主流規格還是V.34、28.8kbps；下一代產品標準是56kbpsq1
13、996年秋，兩種互不相容的競爭技術lK56Flex：洛克威爾、朗訊科技、摩托羅拉lX2：美國機器人公司終端使用者K56flexX2ISPsK56flexI： 1, U： 1I：-1, U：-1X2I：-1, U：-1I： 1, U： 1管理經濟學(再版) 方博亮林祖嘉 著 智勝文化事業有限公司製作管理經濟學(再版) 方博亮林祖嘉 著 智勝文化事業有限公司製作案例11-5 洛克威爾與美國機器人公司在56k數據機（續）q新的技術採取ISP，透過數位迴路連接到交換器上，轉換的經濟化，所以能提供更快的速度l市場凍結因為要想使用這種技術，IAP（互聯網接入商）和終端用戶必須購買相匹配的數據機lIAP（互
14、聯網接入商）和終端用戶因為害怕購買錯誤的技術而不敢買這種數據機需要協調q最終解決了l3Com（屬於Rockwell聯盟）購買了US Roboticsl兩種標準結合成一種ITU（國際通信聯盟）標準管理經濟學(再版) 方博亮林祖嘉 著 智勝文化事業有限公司製作管理經濟學(再版) 方博亮林祖嘉 著 智勝文化事業有限公司製作表11-7 晚間電視新聞的戰爭高雄電視公司(K)7：30pm8：00pm台北電視公司(T)7：30pmT：1,K：1 T：3,K：48：00pmT：4 ,K：3T：2.5,K：2.5管理經濟學(再版) 方博亮林祖嘉 著 智勝文化事業有限公司製作管理經濟學(再版) 方博亮林祖嘉 著
15、智勝文化事業有限公司製作表11-7 晚間電視新聞的戰爭（續）q最佳的新聞時間是晚上8：00，其次是晚上7：30l既然觀眾的數量是一定的，那麼在兩個頻道以不同的時間播出則可以服務到最多的觀眾l問題：哪個頻道可以在8：00播出呢？電視台必須要考慮以下因素協調：避免相同的時間競爭：都要搶8：00的時段管理經濟學(再版) 方博亮林祖嘉 著 智勝文化事業有限公司製作管理經濟學(再版) 方博亮林祖嘉 著 智勝文化事業有限公司製作零和賽局q一種策略性的情況，當其中一方的利益增加時，另一方的利益必然同時減少q表現純粹競爭q零和賽局l利益不一定加起來為零，可以相加後為正數或是負數，關鍵是每個格子裡的數字加起來是
16、一樣的l例如，在在哪裡宣傳？ ：僅為爭奪市場占有率管理經濟學(再版) 方博亮林祖嘉 著 智勝文化事業有限公司製作管理經濟學(再版) 方博亮林祖嘉 著 智勝文化事業有限公司製作正和賽局q一種策略性的情況，其特徵為當一方獲益時，其對手不一定會有損失l合作與否決定於雙方都好或都差q正和賽局l如果有協議的因素，尤其有網路效應，賽局的結果是正數例如競爭困境、晚間新聞q網路效果(network effect)l一個人使用某種產品的效益大小與使用相同產品人數多少有關管理經濟學(再版) 方博亮林祖嘉 著 智勝文化事業有限公司製作管理經濟學(再版) 方博亮林祖嘉 著 智勝文化事業有限公司製作競合q競合(Co-o
17、petition)l策略性行動的結果是同時出現競爭與協調的狀況l既競爭又合作管理經濟學(再版) 方博亮林祖嘉 著 智勝文化事業有限公司製作管理經濟學(再版) 方博亮林祖嘉 著 智勝文化事業有限公司製作策略順序q延伸性型態l以延伸性型態表現的賽局，以圖形表現一種策略性的情況，其中參與的雙方輪流採取行動，同時將採取行動的結果也一一表列出來q在有些策略情形下，各方按順序採取行動l例如收購競標、網球、富士比拍賣、針鋒相對l運用不同的模型分析策略順序：延伸性型態行動的時機節點：在什麼地方該選擇行動分支：從節點分出來以表示可能性在每個行動之後的結果管理經濟學(再版) 方博亮林祖嘉 著 智勝文化事業有限公司
18、製作管理經濟學(再版) 方博亮林祖嘉 著 智勝文化事業有限公司製作向後求解法q由終點向後分析到起點l最後的節點中間的節點最初的節點q在延伸性型態賽局的模型中運用向後求解法l尋找最終的節點，然後向回推理最初的節點問題：為什麼不從開始向結果推理？管理經濟學(再版) 方博亮林祖嘉 著 智勝文化事業有限公司製作管理經濟學(再版) 方博亮林祖嘉 著 智勝文化事業有限公司製作圖11-2 晚間新聞的戰爭：延伸性型態賽局台北電視公司高雄電視公司高雄電視公司T:1, K:18:00pm7:30pmBCA7:30pm7:30pm8:00pm8:00pmT:3, K:4T:4, K:3T:2.5, K:2.5管理經
19、濟學(再版) 方博亮林祖嘉 著 智勝文化事業有限公司製作管理經濟學(再版) 方博亮林祖嘉 著 智勝文化事業有限公司製作圖11-2 晚間新聞的戰爭：延伸性型態賽局（續）q當兩個電視台都同時行動，有多個均衡l假設他們按次序行動，用反向推理考慮最終的節點考慮最初的節點l只有一個均衡先動者獲得晚間8點時段的播出時間（先動者優勢）管理經濟學(再版) 方博亮林祖嘉 著 智勝文化事業有限公司製作管理經濟學(再版) 方博亮林祖嘉 著 智勝文化事業有限公司製作策略性行動q一種可以夠影響對手的信心與行動的舉動l可信度l先或後動者具有優勢？先動者優勢：先下手為強後動者優勢：後發制人q先動先贏(first mover
20、 advantage)l先採取行動者的利益超過後採取行動者的利益管理經濟學(再版) 方博亮林祖嘉 著 智勝文化事業有限公司製作管理經濟學(再版) 方博亮林祖嘉 著 智勝文化事業有限公司製作策略性行動（續）q案例l晚間新聞時段爭奪戰：哪一個能先動？用策略行動，例如與廣告商簽合約在晚間8點播出新聞l中國古代的將軍：渡河之後，砸了船（破釜沈舟）使戰士勇往作戰q問題：行動是否可信？是否會讓對手相信？q先動並不總有優勢l在戰爭中，最好先看敵方行動，然後再採取行動，例如敵方是向南或向北移動？l新產品類別：讓競爭者進行市場實驗，教育顧客管理經濟學(再版) 方博亮林祖嘉 著 智勝文化事業有限公司製作管理經濟學
21、(再版) 方博亮林祖嘉 著 智勝文化事業有限公司製作圖11-3 石版畫家的誘因石版畫家消費者石版畫家印製版畫買不買再多印製版畫不再多印製版畫不印製版畫ABC管理經濟學(再版) 方博亮林祖嘉 著 智勝文化事業有限公司製作管理經濟學(再版) 方博亮林祖嘉 著 智勝文化事業有限公司製作圖11-3 石版畫家的誘因（續）q問題l如果消費者認為石版畫家會印製更多石版畫，他們會等待更低的價格而不會買首印版q可能的策略行動l指定印製的數量，並在作品上標註序列號(serial number)l印完指定的數量後就毀版l石版畫家可許諾以原價收購作品q問題：哪個策略更可信呢？管理經濟學(再版) 方博亮林祖嘉 著 智勝
22、文化事業有限公司製作管理經濟學(再版) 方博亮林祖嘉 著 智勝文化事業有限公司製作鎖定q沉沒成本學習，互補的硬體變成轉換成本q鎖定策略l起初，低價贈送來鎖定購買者l然後漲價管理經濟學(再版) 方博亮林祖嘉 著 智勝文化事業有限公司製作管理經濟學(再版) 方博亮林祖嘉 著 智勝文化事業有限公司製作鎖定（續）q競爭市場占有率只在下列情況下有意義l可以鎖定顧客對現有的賣方供貨商，成本是沉沒成本對新賣方供貨商，成本是可以避免的l所以要晚開發顧客q案例l微軟的策略為對抗Netscape，免費發放網路瀏覽器為對抗美國線上威脅，降低網路撥接費用管理經濟學(再版) 方博亮林祖嘉 著 智勝文化事業有限公司製作管
23、理經濟學(再版) 方博亮林祖嘉 著 智勝文化事業有限公司製作案例11-6 百事可樂的策略性行動q1999年3月l百事可樂分立出百事罐裝集團(PBG)q1999年10月l百事可樂濃縮液漲價6.9%lPBG提高零售價5%管理經濟學(再版) 方博亮林祖嘉 著 智勝文化事業有限公司製作管理經濟學(再版) 方博亮林祖嘉 著 智勝文化事業有限公司製作案例11-6 百事可樂的策略性行動（續）q可口可樂l已經垂直地將品牌和罐裝商分離l罐裝商都合併：從1978年到1998年，由370家減少到100家l當百事可樂也垂直地分離為品牌和罐裝商之後，就到了結束價格戰的階段q當組織垂直分割時l上游的價格變化會減弱下游變化
24、，例如百事可樂6.9%的價格增長引起了零售價格5%的增長l有效地降低品牌商需求對價格的彈性刺激賣方提高價格管理經濟學(再版) 方博亮林祖嘉 著 智勝文化事業有限公司製作管理經濟學(再版) 方博亮林祖嘉 著 智勝文化事業有限公司製作有條件下的策略性行動q有條件下的策略行動(conditional strategic move)l利用某些特別的行動或事件，來使對手改變他們的行為或想法q威脅(threat)l在某些條件下，對方若不改變行動或想法，則可能會有某些成本產生q承諾(promise)l在某些條件下，對方若改變行動或想法，則可能導致有利益管理經濟學(再版) 方博亮林祖嘉 著 智勝文化事業有限公
25、司製作管理經濟學(再版) 方博亮林祖嘉 著 智勝文化事業有限公司製作有條件下的策略性行動（續）q策略行動可能成本更高，例如l到了墨西哥，Cortes一上岸就燒了他的船，讓他的士兵沒有退路l石版畫家毀版q理想：策略行動不增加成本l威脅：如果成功，那麼就無須採取任何行動l承諾：如果成功，那麼就無須採取任何行動q承諾的例子l石版畫家：簽訂第三方保證協定，保證購回顧客不滿意的石版畫。如果成功的話，就不用購回管理經濟學(再版) 方博亮林祖嘉 著 智勝文化事業有限公司製作管理經濟學(再版) 方博亮林祖嘉 著 智勝文化事業有限公司製作圖11-4 毒藥計畫艾達公司沙朗公司購得10萬股没有購得10萬股不執行執行
26、毒藥計畫管理經濟學(再版) 方博亮林祖嘉 著 智勝文化事業有限公司製作管理經濟學(再版) 方博亮林祖嘉 著 智勝文化事業有限公司製作圖11-4 毒藥計畫（續）q對於不同的原因，大多數惡意收購都從獲得少數優先股開始q毒藥計畫用稀釋的威脅來阻止惡意收購者收購股份l向後求解法考慮最終的節點：沙朗一定會行使權利考慮最初的節點：艾達決定不去競標管理經濟學(再版) 方博亮林祖嘉 著 智勝文化事業有限公司製作管理經濟學(再版) 方博亮林祖嘉 著 智勝文化事業有限公司製作案例11-8 威廉斯公司的兩階段收購計畫q向後求解法l考慮最終的節點l考慮杜蘭斯科的節點：不接受是占優勢的l第一個節點：威廉斯公司競標q兩階
27、段收購計畫使用擠出威脅來迫使股東接受原始價格管理經濟學(再版) 方博亮林祖嘉 著 智勝文化事業有限公司製作管理經濟學(再版) 方博亮林祖嘉 著 智勝文化事業有限公司製作圖11-6 兩階段收購威廉斯比爾現金收購不收購第二階段出售股票不出售威廉斯獲得控制權沒有獲得控制權威廉斯獲得控制權沒有獲得控制權獲得17.5美元仍持有杜蘭斯科股票獲得15美元仍持有杜蘭斯科股票ABCD管理經濟學(再版) 方博亮林祖嘉 著 智勝文化事業有限公司製作管理經濟學(再版) 方博亮林祖嘉 著 智勝文化事業有限公司製作圖11-5 罷工工會罷工不罷工損失目前工資，但未來薪資可能增加維持目前工資管理經濟學(再版) 方博亮林祖嘉
28、著 智勝文化事業有限公司製作管理經濟學(再版) 方博亮林祖嘉 著 智勝文化事業有限公司製作圖11-5 罷工（續）q罷工是個威脅：必須是可信的，否則雇主不會加薪l威脅可信，期望從將來的工資中獲得的好處目前的工資損失q美國職業體育運動l橄欖球(football)運動員的運動生涯都很短，如果他們有一個賽季罷工，他們的職業生涯就損失了20%-25%l棒球(baseball)運動生涯很長，罷工較為普遍管理經濟學(再版) 方博亮林祖嘉 著 智勝文化事業有限公司製作管理經濟學(再版) 方博亮林祖嘉 著 智勝文化事業有限公司製作案例11-9 官方的承諾q美國聯邦儲蓄保險公司(United States FDI
29、C) 擔保在參與銀行存儲的最高10萬美元的儲蓄l旨在防止銀行擠兌，導致類似1930年代早期的大蕭條情景l公司的承諾目的在於防止銀行挾款逃遁l如果成功，保險公司就不花分毫管理經濟學(再版) 方博亮林祖嘉 著 智勝文化事業有限公司製作管理經濟學(再版) 方博亮林祖嘉 著 智勝文化事業有限公司製作案例11-9 官方的承諾（續） 儲戶得利息；銀行維持償債能力儲戶儲蓄保險機構維持存款銀行破產提出存款不提供提供儲蓄保險服務儲戶提出存款維持存款管理經濟學(再版) 方博亮林祖嘉 著 智勝文化事業有限公司製作管理經濟學(再版) 方博亮林祖嘉 著 智勝文化事業有限公司製作案例11-9 官方的承諾（續1）q沒有儲蓄
30、保險l如果有銀行逃匿，儲戶將一無所有l回到第一個節點，儲戶將立即提出所有儲蓄q有儲蓄保險l如果有某個銀行逃匿，儲戶最多也就是忍受暫時的不便l回到第一個節點，儲戶不會立即提出所有儲蓄管理經濟學(再版) 方博亮林祖嘉 著 智勝文化事業有限公司製作管理經濟學(再版) 方博亮林祖嘉 著 智勝文化事業有限公司製作重複進行的賽局q擴展策略：有條件的行動l在擴張策略下，可能有新的、更好的均衡q取決於其他對手的行動：例如重複卡特爾l以對方的行動作為條件，例如針鋒相對(tit-for-tat)的重複卡特爾q取決於外部事件l例如50年代，通用電器和西屋公司聯合限定發電機的價格，他們根據月亮的圓缺來協調：在X階段，
31、通用就出低價；在Y階段， 西屋公司就出低價管理經濟學(再版) 方博亮林祖嘉 著 智勝文化事業有限公司製作管理經濟學(再版) 方博亮林祖嘉 著 智勝文化事業有限公司製作案例11-12 一報還一報又贏了q針鋒相對q亞歷索羅的原則l不要先發動戰爭l不論對方是好是壞，一定要有動態的反應l行動要簡單但明確l絕對不可以貪心q交易期限：最後期的激勵管理經濟學(再版) 方博亮林祖嘉 著 智勝文化事業有限公司製作管理經濟學(再版) 方博亮林祖嘉 著 智勝文化事業有限公司製作重複卡特爾q在單次卡特爾中，遵守配額是占有優勢的，而且形勢防止壞結果的產生q在重複卡特爾中，策略空間擴大了l可能的策略：以牙還牙根據對手當前的行動選擇下一次的行動l如果短期靠欺騙而獲得的利益比長期合作所獲得的利益少，那麼以牙還牙是均衡策略未來收益的貼現率賽局將進行多久管理經濟學(再版) 方博亮林祖嘉 著 智勝文化事業有限公司製作管理經濟學(再版) 方博亮林祖嘉 著 智勝文化事業有限公司製作如何建立可信的承諾q改變賽局的結局q改變賽局，限制你反悔承諾的能力lCortes到了墨西哥，把船砸了l減肥：付高入會費，參與運動會q使用其他對手的行動幫助你信守承諾l以牙還牙q採取步驟l分期付款量身訂做的軟體設計l從小處開始建立關係
