《成功经理人系列——管理者常犯的错误》由会员分享，可在线阅读，更多相关《成功经理人系列——管理者常犯的错误（20页珍藏版）》请在金锄头文库上搜索。
1、1管理者常犯的错误成功经理人系列2一、拒绝承担个人责任v有效的管理者，会为事情的结果，负起责任。有效的管理者，会为事情的结果，负起责任。v生活中有两种行动：生活中有两种行动：“努力地表现努力地表现”与与“不停地辩不停地辩解解”。v观察你自己，别光是观察市场观察你自己，别光是观察市场/ /管区管区/ /办公室办公室/ /人手。人手。3v任何优秀的经理人，都能离开办公室一整天，任何优秀的经理人，都能离开办公室一整天，不会引发混乱。不会引发混乱。v主管需要感觉处处少不了他们。主管需要感觉处处少不了他们。v未能自己训练员工，提升他们的绩效。未能自己训练员工，提升他们的绩效。v调职、退休、死亡也不应使公
2、司瘫痪。调职、退休、死亡也不应使公司瘫痪。二、未能启发工作人员4 “文武争驰，君臣无事，可以尽豫文武争驰，君臣无事，可以尽豫游之乐，可以养松乔之寿，鸣琴垂拱，不言游之乐，可以养松乔之寿，鸣琴垂拱，不言而化。何必劳神苦思，代下司职，役聪明之而化。何必劳神苦思，代下司职，役聪明之耳目，亏无为之大道哉？耳目，亏无为之大道哉？” （唐）魏征（唐）魏征谏太宗十思疏谏太宗十思疏5v成功者与不成功者之间的差别，就在于前者已成功者与不成功者之间的差别，就在于前者已发展出良好的做事习惯。发展出良好的做事习惯。v思想在启发，不在教条。思想在启发，不在教条。v想法想法触动触动行为行为习惯习惯三、只重结果，忽视思想
3、“再结冻再结冻”问题问题6v谈到自己公司时，只有一个代名词：谈到自己公司时，只有一个代名词：“我们我们”。v“你们、他们你们、他们”会造成疏离感，破坏团结。会造成疏离感，破坏团结。v接电话的人或被询问的人就是要解决问题的人。接电话的人或被询问的人就是要解决问题的人。四、在公司内部形成对立7v一把钥匙只能开一道锁。一种技巧也可能只对一把钥匙只能开一道锁。一种技巧也可能只对一个人有效。一个人有效。vX-Y-Z 理论与理论与 Fidler 的权变观点。的权变观点。五、一视同仁的管理方式8+ X 理论理论 Y 理论理论 Z 理论理论强势管理强势管理 参与管理参与管理 综合运用综合运用假设人是：假设人是
4、： 假设人是：假设人是： 假设人是：假设人是：逃避责任逃避责任 接受任务接受任务 物质物质 + 精神精神厌恶工作厌恶工作 喜欢挑战喜欢挑战 惩罚惩罚 + 激励激励不愿思考不愿思考 富有潜力富有潜力 制度制度 + 人性人性 X Y=9低度开发低度开发 中度开发中度开发 高度开发高度开发 法令、制法令、制 度、规章度、规章 人际关系人际关系 （人情、面子、脸）（人情、面子、脸）10v没有利润，即使有最佳产品、最高形象、最好没有利润，即使有最佳产品、最高形象、最好员工，也是很快就陷入困境。员工，也是很快就陷入困境。v管理的一个主要目的：使企业存活下去。管理的一个主要目的：使企业存活下去。v财星财星5
5、00大，年年换名。大，年年换名。六、忘了公司的命脉：利润11v只注意小处或问题，会丧失创造力。只注意小处或问题，会丧失创造力。v很多经理花很多经理花80%的时间，只创造的时间，只创造20%的生产力。的生产力。v别忘记短、中、长期目标。别忘记短、中、长期目标。v把把“问题问题”改为改为“机会机会”。七、只见问题，不看目标12v好兄弟与经理人的成功混合体并不存在。好兄弟与经理人的成功混合体并不存在。v在员工面前行动不慎重，就是不尊重他们，在员工面前行动不慎重，就是不尊重他们，也作践自己。也作践自己。v跟手下在一起就是专业，就是公事。跟手下在一起就是专业，就是公事。八、不当老板，只做哥们儿13v完善
6、的公司一定会有制定的政策。完善的公司一定会有制定的政策。v“标准标准”是一种誓约、一种品质要求，是一种誓约、一种品质要求，使优秀的人引发自尊。使优秀的人引发自尊。v追求追求“标准标准”最后变成一种原动力。最后变成一种原动力。九、未能设定标准14企业的两本手册：企业的两本手册：红皮书红皮书 策略策略 与与蓝皮书蓝皮书 SOP Standard Operation Procedure 标准作业程序标准作业程序人事人事SOPv工作说明工作说明v工作规范工作规范生产生产 SOP物料物料 SOP销售销售 SOP财务财务 SOP绩效考核绩效考核15v管理管理比赛谁最受欢迎。比赛谁最受欢迎。v留住拒绝学习的
7、人，对团体有欠公平。留住拒绝学习的人，对团体有欠公平。v怕别人超越自己，只好相互包庇。怕别人超越自己，只好相互包庇。v别在办公室里寻求爱，别以为老好人可以让问别在办公室里寻求爱，别以为老好人可以让问题自动消失，别怕面对他人。题自动消失，别怕面对他人。十、纵容能力不足的人16只会压制自己叫做只会压制自己叫做“怕怕”只会纠正自己叫做只会纠正自己叫做“乱乱”只会节省自己叫做只会节省自己叫做“贱贱”韩非子（春秋战国时代）17v大部分赚钱的公司都靠中等资质的一群人，外大部分赚钱的公司都靠中等资质的一群人，外加少数超级明星。加少数超级明星。v顶尖高手互相排挤，既不驯服，也不感恩。顶尖高手互相排挤，既不驯服，也不感恩。十一、眼中只有超级巨星18 最高领导人最高领导人 （主席、经理）（主席、经理） 文官体系文官体系 （全国各公务人员）（全国各公务人员）19快马先死快马先死宝刀先钝宝刀先钝良木先伐良木先伐庄子（春秋战国时代）20谢 谢！
