《管理学原理教学课件PPT计划的形式与要求》由会员分享，可在线阅读，更多相关《管理学原理教学课件PPT计划的形式与要求（33页珍藏版）》请在金锄头文库上搜索。
1、管理学原理简明教程计划的基本原理计划的基本原理阎阎 力力苏州大学教育学院心理学系苏州大学教育学院心理学系（0512051205120512）67410512674105126741051267410512（H H H H） 计划的基本原理计划的基本原理一、计划及其重要性一、计划及其重要性二、计划的常见形式二、计划的常见形式三、完整计划的要素三、完整计划的要素四、常用的计划方法四、常用的计划方法五、计划方面的常见问题五、计划方面的常见问题六、作业与练习六、作业与练习2 2一、计划及其重要性一、计划及其重要性n 计划就是对未来的一种安排。计划就是对未来的一种安排。n 计划是管理工作的计划是管理工作
2、的起点起点n 计划是管理工作的计划是管理工作的终点终点n 计划计划贯穿整个管理贯穿整个管理过程过程n 计划是有序工作的计划是有序工作的保证保证n 管理者首要和重要管理者首要和重要能力能力n 管理实践：计划（情景）模拟管理实践：计划（情景）模拟3 3注：计划的三大作用注：计划的三大作用 1 1提供组织未来提供组织未来发展目标发展目标 2 2提供管理工作提供管理工作评价标准评价标准 3 3提供有效管理提供有效管理控制手段控制手段4 4二、二、计划计划的的常见形式常见形式1 目 的2 宗 旨3 目 标4 战 略5 策 略6 政 策 7 程 序 8 规 则 9 规 划10 方 案11 预 算5 5 1
3、 1 目目 的的n n 未来行动意向的表达未来行动意向的表达n n 指示未来行动的方向指示未来行动的方向n n 概略性的计划概略性的计划6 6 2 2 宗宗 旨旨n n 表明组织的基本职能和使命表明组织的基本职能和使命n n 说明组织的性质和基本任务说明组织的性质和基本任务n n 组织行为的定向与规范组织行为的定向与规范n n国家机关和人民军队的宗旨：全心全意为人民服务国家机关和人民军队的宗旨：全心全意为人民服务国家机关和人民军队的宗旨：全心全意为人民服务国家机关和人民军队的宗旨：全心全意为人民服务n n学校的宗旨：教书育人、为国家培养人才学校的宗旨：教书育人、为国家培养人才学校的宗旨：教书育
4、人、为国家培养人才学校的宗旨：教书育人、为国家培养人才7 7 3 3 目目 标标n n 目的与宗旨的具体化目的与宗旨的具体化n n 管理活动所要达到的具体结果管理活动所要达到的具体结果n n 可操作检验的工作指标可操作检验的工作指标n n 能量化的量化，不能量化的细化能量化的量化，不能量化的细化n n 一般工作目标的要求：一般工作目标的要求：SMARTSMART8 8一般目标的要求：一般目标的要求：SMARTSMARTSpecific 具体具体Measurable 可衡量可衡量Agree 双方认可双方认可Relevant 具有相关性具有相关性Timebound 有时间限制有时间限制9 9 4
5、4 战战 略略n n 对组织长远、整体和全局性的思考：组织对组织长远、整体和全局性的思考：组织地位、竞争态势地位、竞争态势n n 涉及：长远目标、资源保障优先顺序、人涉及：长远目标、资源保障优先顺序、人力资源整体安排力资源整体安排n n企业战略演进：企业战略演进：n n产品战略产品战略产品战略产品战略形象战略（形象战略（形象战略（形象战略（CICICICI）情感战略（情感战略（情感战略（情感战略（CSCSCSCS）1010 5 5 策策 略略n n 实现目标过程中的组织行为原则实现目标过程中的组织行为原则n n 介于战略与政策之间的计划形式介于战略与政策之间的计划形式n n 实现战略的行动纲领
6、实现战略的行动纲领n n 制定政策的行为方式指导制定政策的行为方式指导n n 中国共产党的策略中国共产党的策略n n抗日战争期间对地主阶级的策略：减租减息抗日战争期间对地主阶级的策略：减租减息n n对待民族资产阶级的策略对待民族资产阶级的策略n n邓小平上台前后的策略，读师东兵著邓小平上台前后的策略，读师东兵著短暂的春秋短暂的春秋华国锋下台内幕华国锋下台内幕，北京红旗出版社，北京红旗出版社，19971997年年3 3月月1111 6 6 政政 策策n n 定义：定义：对未来问题的处理原则对未来问题的处理原则n n 本质：本质：向下授权向下授权n n 特点：特点：简单、方便，乐为人用简单、方便，
7、乐为人用n n 难点：难点：原则性与灵活性的矛盾原则性与灵活性的矛盾n n 要求：要求：人品、能力、管理体制人品、能力、管理体制1212 7 7 程程 序序n 定义：定义：处理问题的顺序标准处理问题的顺序标准n n 本质：本质：规范行为、抑制思考规范行为、抑制思考n n 作用：作用：避免重复分析，减轻决策负担，避免重复分析，减轻决策负担， 保证管理的效果、效率和秩序。保证管理的效果、效率和秩序。n n 适用：适用：1 1 例常问题例常问题 2 2 重大问题重大问题n n 正例：正例：美国强生公司的美国强生公司的“泰诺事件泰诺事件”n n 反例：反例：本能的管理者本能的管理者：躲、推、赖、拖躲、
8、推、赖、拖n n 强调：强调：推崇推崇“程序化管理程序化管理”-制度与法制度与法制制1313 8 8 规规 则则n n 最简单的计划形式最简单的计划形式行为规定行为规定行为规定行为规定允许、不允许允许、不允许允许、不允许允许、不允许n n 区别于政策：无区别于政策：无“自由处置权自由处置权”n n 区别于程序：不规定顺序；区别于程序：不规定顺序；n n程序程序程序程序 = = = = 规则的顺序组合规则的顺序组合规则的顺序组合规则的顺序组合n n 适用情形：适用情形：n n不需要或不允许自由思考与行动的情形不需要或不允许自由思考与行动的情形不需要或不允许自由思考与行动的情形不需要或不允许自由思
9、考与行动的情形n n管理应用：管理应用：管理应用：管理应用：员工手册员工手册员工手册员工手册 守则守则守则守则1414 9 9 规规 划划n n 综合性、纲要性的计划综合性、纲要性的计划n n 目的、宗旨与战略的体现目的、宗旨与战略的体现n n 通常包括：通常包括： 目标、时限、程序、规则、资源安排等目标、时限、程序、规则、资源安排等1515 10 10 工作方案工作方案n n 最具体的计划形式：最具体的计划形式： 对具体任务的工作安排对具体任务的工作安排n n 严格要求：严格要求：6W1H6W1Hn n 操作检验方法：操作检验方法：n n“换位思考换位思考换位思考换位思考”、“想象执行想象执
10、行想象执行想象执行”n n 管理案例管理案例n n某高校为保留人才出台的管理文件某高校为保留人才出台的管理文件某高校为保留人才出台的管理文件某高校为保留人才出台的管理文件1616 11 11 预预 算算n n 数字化的计划数字化的计划n n 通常用于涉及投资与回报分析的情形通常用于涉及投资与回报分析的情形n n 一种实行精确管理的工具一种实行精确管理的工具n n 现实管理中越来越多的要求现实管理中越来越多的要求n n人力资源管理（规划、薪酬）预算人力资源管理（规划、薪酬）预算人力资源管理（规划、薪酬）预算人力资源管理（规划、薪酬）预算n n物流管理方案预算物流管理方案预算物流管理方案预算物流管
11、理方案预算n n财务预算财务预算财务预算财务预算1717三、完整三、完整计划的要素计划的要素（6W1H） What 目标，做什么？目标，做什么？ Why 目的，为什么做？目的，为什么做？ When 时间，开始时间，开始结束结束结束结束？ Where 地点，在哪儿、从哪儿做？地点，在哪儿、从哪儿做？ WhoWho 人员，谁负责？人员，谁负责？ WhomWhom 对象，谁受令？对象，谁受令？ How 方法，如何做？方法，如何做？1818四、四、常用的计划方法常用的计划方法n n 目标分解法n n 目标管理法n n CPM（关键线路法）n n PERT（计划评审技术）n n PPBS（计划规划预算法
12、）1919目标目标分解法分解法n n 自上而下，逐级分解；自下而上，逐级保证实现。n n 部分之和不小于不小于整体要求 总目标总目标分目标3分目标2分目标1子目标子目标子目标子目标子目标子目标子目标子目标子目标子目标2020目标管理法目标管理法(MBO)(MBO)1 1参与决策参与决策2 2量化目标量化目标3 3规定期限规定期限4 4反馈绩效反馈绩效2121 CPM CPM ：关键线路法关键线路法 Critical Parth Methodn n CPM 简介n n CPM的计划步骤n n CPM 图例2222 CPMCPM（关键线路法关键线路法）简介简介n19561956年，杜邦公司与兰德公
13、司合作开发年，杜邦公司与兰德公司合作开发n杜邦公司一千万美元化工厂投资项目规划杜邦公司一千万美元化工厂投资项目规划n当计划修改、当计划修改、40%40%的图样需要修改时：的图样需要修改时：n传统方法制定的计划需要全部返工重做传统方法制定的计划需要全部返工重做nCPMCPM法只需改变原计划的法只需改变原计划的10%10%，计划工期比前者，计划工期比前者短两个月短两个月n如果用电子计算机辅助设计，工期还可再缩短如果用电子计算机辅助设计，工期还可再缩短两个月。两个月。2323 CPM CPM 的计划步骤的计划步骤1 分解工序分解工序2 确定时间确定时间3 绘制网络绘制网络4 找关键线找关键线5 优化
14、网络优化网络6 执行检查执行检查 图图 例例2424CPMCPM图例图例（方框内的数字单位为月）781013141543216611125193332422543431223320182413662525计划评审技术计划评审技术( (PERTPERT) )nProgramming Evaluation & Review Programming Evaluation & Review TechniqueTechniquen PERT技术简介n 实施要点与CPM法大致相同n 区别：时间估计的方法2626PERTPERT（计划评审技术）简介计划评审技术）简介n 1956年，美国海军军械部特种计划局的
15、专家年，美国海军军械部特种计划局的专家在洛克希德公司导弹系统部等机构专家的帮助在洛克希德公司导弹系统部等机构专家的帮助下研究而成的。下研究而成的。n 北北极极星星导导弹弹系系统统工工程程有有十十几几亿亿道道工工序序，上上百百家家科科研研单单位位和和企企业业参参与与，整整个个工工程程工工期期长长达达十十几几年年。由由于于使使用用了了这这种种计计划划方方法法，整整个个工工程程比比原原计划提前两年完成。计划提前两年完成。2727PERTPERT的时间估计方法的时间估计方法n 最顺利的情况下，预计最顺利的情况下，预计最短时间最短时间 a an 在通常情况下，预计在通常情况下，预计最可能时间最可能时间
16、b bn 最不顺利情况下，预计最不顺利情况下，预计最长时间最长时间 c cn 计算出各工序的平均周期计算出各工序的平均周期T=( T=( a a+ +4b4b+ +c c )/6)/62828计划计划规划规划预算法（预算法（PPBSPPBS）nPlaning Programming Budeting Systemn 1961年年,美国防部长麦克纳马拉为协调陆海空三美国防部长麦克纳马拉为协调陆海空三军新武器预算，委托兰德公司设计。军新武器预算，委托兰德公司设计。n 这种方法现已推广至其它管理领域这种方法现已推广至其它管理领域n PPBS PPBS 步骤步骤步骤步骤n n PPBS PPBS 计划
17、结构计划结构计划结构计划结构2929 PPBS PPBS 步骤步骤 计计划划确确定定综综合合战战略略目目标标，提提出出若若干干方方案案，分分别别进进行行费费用用- -效效益益分分析析，求求出出资资源源分分配的最佳方案。配的最佳方案。 规划规划根据计划的战略目标，编制为期根据计划的战略目标，编制为期5 5年的规划。年的规划。 在五年规划的基础上制订第一年度的在五年规划的基础上制订第一年度的预算预算。3030 PPBS 计划结构计划结构n 计划与预算在结构上完全相同计划与预算在结构上完全相同 计划计划计划计划 预算预算预算预算 分目分目分目分目 分项分项分项分项 技术项目技术项目技术项目技术项目
18、项目项目项目项目 技术任务技术任务技术任务技术任务 条目条目条目条目n将计划执行情况、年度费用使用情况与原来的计将计划执行情况、年度费用使用情况与原来的计划和预算进行对比，就可以及时掌握技术工作的划和预算进行对比，就可以及时掌握技术工作的进展情况、技术突破或挫折对总费用的影响。进展情况、技术突破或挫折对总费用的影响。3131五、计划方面的常见问题五、计划方面的常见问题n行动而不做计划行动而不做计划n滥做计划滥做计划n计划缺乏可执行性计划缺乏可执行性n缺乏整体性，长中短期计划的协调性缺乏整体性，长中短期计划的协调性n在没有意外的情况下，随意放弃计划在没有意外的情况下，随意放弃计划3232六、作业
19、与练习六、作业与练习1. 假假设设你你是是某某公公司司的的部部门门负负责责人人。下下午午临临下下班班前前，公公司司副副总总告告诉诉你你：明明天天下下午午要要召召开开一一个个重重要要工工作作会会议议，8个个部部门门负负责责人人参参加加，由由你你负负责责会会务务工工作作。请具体写出：你将如何做？请具体写出：你将如何做？2. 你你所所在在单单位位的的大大门门口口有有一一块块篮篮球球场场大大小小的的空空地地，堆堆放放着着建建筑筑垃垃圾圾，很很不不雅雅观观，现现在在单单位位领领导导决决定定清清理理垃垃圾圾，进进行行绿绿化化。请请你你做做个个绿绿化化计计划划，交交给给其他部门去执行。其他部门去执行。3333
