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1、主管如何带团队 一、自我角色认知一、自我角色认知二、团队的灵魂二、团队的灵魂三、怎样建立制度三、怎样建立制度四、打造核心竞争力四、打造核心竞争力五、善于总结五、善于总结自我角色认知团队打造团队打造 “培训培训”培训主题培训内容培训效果自我角色认知评价一个团队好坏的因素是评价一个团队好坏的因素是?1、?能力2、?质量3、团队协作4、。自我角色认知我们想要什么样的产品？我们想要什么样的产品？我们公司的定位是什么？需要我们演绎什么样的氛围？自我角色认知你的团队中员工扮演什么样的角色你的团队中员工扮演什么样的角色仪容仪表礼仪礼貌行为表现自我角色认知怎样引导客户文明消费？怎样引导客户文明消费？环境暗示自
2、我角色认知客户的消费心理状态客户的消费心理状态性价比角色互换自我角色认知确定培训效果整理培训内容结合培训主题评估主管如何带团队团队的灵魂团队的灵魂团队的灵魂做团队中的主心骨做团队中的主心骨沟通引导包容理解信任团队的灵魂干部决定团队的性格干部决定团队的性格果断大度心态绅士忠诚团队的灵魂人格魅力人格魅力用你的影响力去带动下属自觉的做事用你的专业知识去检查下属做事用你的权利去要求下属做事团队的灵魂正确用人正确用人使用利用重用团队的灵魂民主民主由下而上由上而下团队的灵魂合格主管的合格主管的2个善于个善于预测、发现解决、分析团队的灵魂分析你的工作性质分析你的工作性质静态动态提高执行力来源于检查团队的灵魂
3、工作卡片工作卡片条理清晰轻重缓急主管如何带团队怎样建立制度怎样建立制度怎样建立制度建立制度的目的是什么？建立制度的目的是什么？什么样的约束更有效？思想引导的重要性怎样建立制度奖罚要分开奖罚要分开奖励是为了激励与榜样处罚是为了警醒与告诫怎么样激励员工人的心态是有周期的人的心态是有周期的肯定鼓励微笑主管如何带团队打造核心竞争力打造核心竞争力打造核心竞争力根据定位来确定服务模式根据定位来确定服务模式什么样的客人？什么样的配套设施？打造核心竞争力服务是可以包装的服务是可以包装的动作流程语言打造核心竞争力什么样的服务让你忘不掉什么样的服务让你忘不掉触动情绪创造感动打造核心竞争力打造团队中的打造团队中的“团队团队”小组团队良性竞争明确分工相互激励打造核心竞争力集体的力量无穷大集体的力量无穷大统一作战目标不同的作战方法一样的作战效果主管怎样带团队总结工作总结工作总结工作辩论会辩论会主题控场正反方书记员总结总结工作检讨会检讨会干部带头员工发言认可改正总结总结工作分享会分享会分享实际案例寻找共同点分析创新感谢大家同我共同探讨交流半天课
