服装零售学 课程说明v学时学分学时学分v限选限选 考查考查v期末％（开卷笔试）期末％（开卷笔试）v平时％（其中考勤％，平时作业％，小论文平时％（其中考勤％，平时作业％，小论文或综合作业％，课堂讨论和提问）或综合作业％，课堂讨论和提问） 参考文献v. .王晓云、李宽等编著，服饰零售学王晓云、李宽等编著，服饰零售学. .中国纺织出版中国纺织出版社，社，v. .刘小红、林松涛编著，服装零售概论刘小红、林松涛编著，服装零售概论. .中国纺织出中国纺织出版社，版社，v. .（美）多丽丝（美）多丽丝··普瑟，张玲编著，服装零售成功法普瑟，张玲编著，服装零售成功法则则. .中国纺织出版社，中国纺织出版社，v. .马大力，杨翠钰编著，服装商品组合马大力，杨翠钰编著，服装商品组合. .中国纺织出中国纺织出版社，版社， 教学内容安排（另：学时课外调研）教学内容安排（另：学时课外调研） 零售就是细节 第一章第一章 服装零售业概况服装零售业概况 v第一节第一节 服装零售业特征服装零售业特征v第二节第二节 服装零售业的分类服装零售业的分类v第三节第三节 服装零售市场概况服装零售市场概况v第四节第四节 服装零售业的发展趋势服装零售业的发展趋势 第一节第一节 服装零售业特征服装零售业特征v一、服装零售业的发展一、服装零售业的发展v、世界服装零售业的发展、世界服装零售业的发展v 产生于世纪中期工业革命时期产生于世纪中期工业革命时期v 专业商店，连锁经营，百货店专业商店，连锁经营，百货店v 世纪零售业态空前发展世纪零售业态空前发展……v、我国服饰零售业的发展、我国服饰零售业的发展v 改革开放改革开放v 上世纪年代末，年代初零售业对外开放上世纪年代末，年代初零售业对外开放v 服装加工中心，服装加工中心， …… 一流企业卖标准，二流企业卖品牌，三流企业卖产品一流企业卖标准，二流企业卖品牌，三流企业卖产品v杭州女装国外开设专卖店v李宁欲领跑香港庆回归 启动海外扩张年计划 v开在国外的中国品牌专卖店 ？请查找相关资料 二、服饰零售的特点二、服饰零售的特点v、零售的含义、零售的含义v零售是指把商品或劳务直接出售给最终消费零售是指把商品或劳务直接出售给最终消费者的销售活动。
者的销售活动这一定义包括以下几点：这一定义包括以下几点： § § 零售是将商品及相关服务提供给消费者作为最终消费之 零售是将商品及相关服务提供给消费者作为最终消费之 用的活动用的活动 § § 零售活动不仅向最终消费者出售商品，同时也提供相关零售活动不仅向最终消费者出售商品，同时也提供相关 服务 § § 零售活动不一定非在零售店铺中进行，也可以利用一些 零售活动不一定非在零售店铺中进行，也可以利用一些 使顾客便利的设施及方式进行使顾客便利的设施及方式进行 § § 零售的顾客不限于个别的消费者，也包括集团消费者， 零售的顾客不限于个别的消费者，也包括集团消费者， 非生产性购买的社会集团也可能是零售顾客。
非生产性购买的社会集团也可能是零售顾客 零售商：指以零售活动为基本职能的独立的中间商，介于制造零售商：指以零售活动为基本职能的独立的中间商，介于制造 商、批发商与消费者之间，以盈利为目的从事零售活动的组织商、批发商与消费者之间，以盈利为目的从事零售活动的组织分拣（、分拣（) )职能职能、服务职能、服务职能、信息传递职能、信息传递职能、娱乐职能、娱乐职能零售商职能：零售商职能： 零售商的分拣职能零售商的分拣职能制造商制造商1制造商制造商2制造商制造商3制造商制造商6制造商制造商5制造商制造商4批发商批发商1批发商批发商2批发商批发商3零售商零售商消费者消费者消费者消费者消费者消费者消费者消费者消费者消费者消费者消费者 零售活动组合：零售活动组合： v、服饰零售的特点、服饰零售的特点v（）服务对象的广泛性（）服务对象的广泛性v（）销售的时间性和季节性（）销售的时间性和季节性v（）营业时间（）营业时间v（）服饰销售市场的多样性（）服饰销售市场的多样性 第二节第二节 服装零售业的分类服装零售业的分类v美国学者对零售业态的分类美国学者对零售业态的分类v《零售业态分类》（）《零售业态分类》（）v国家质检总局、国家标准委联合发布，该标准为推荐标准，年月日开国家质检总局、国家标准委联合发布，该标准为推荐标准，年月日开始实施。
始实施v该标准按照零售店铺的结构特点，根据其经营方式、商品结构、服务该标准按照零售店铺的结构特点，根据其经营方式、商品结构、服务功能、以及选址、商圈、规模、店堂设施、目标顾客和有无固定经功能、以及选址、商圈、规模、店堂设施、目标顾客和有无固定经营场所等因素，将零售业分为种业态总体上可以分为有店铺零售营场所等因素，将零售业分为种业态总体上可以分为有店铺零售业态和无店铺零售业态两类业态和无店铺零售业态两类常见服装零售业态常见服装零售业态麦考林采用的是怎麦考林采用的是怎样的零售方式？样的零售方式？ 一、按照销售业态分类一、按照销售业态分类（一）百货商店（一）百货商店、百货店的产生、百货店的产生、百货店的分类、百货店的分类 传统型，专业型传统型，专业型、百货店的特点、百货店的特点（）产品线特点（）产品线特点（）商品定位（）商品定位（）价格定位（）价格定位、百货店的经营方式及其、百货店的经营方式及其发展方向发展方向（）经销方式（）经销方式（）代销方式（）代销方式（）招商方式（）招商方式（）发展方向（）发展方向 （二）超级市场、仓储式商场？（二）超级市场、仓储式商场？、超级市场、仓储式商场的含义、超级市场、仓储式商场的含义超市：一般指规模大、成本低、毛利低，超市：一般指规模大、成本低、毛利低，消费者以自我服务为主的商店消费者以自我服务为主的商店仓储式：经营日常生活用品及基本服饰品仓储式：经营日常生活用品及基本服饰品为主，储销一体、低价销售，提供有限为主，储销一体、低价销售，提供有限服务的商店。
服务的商店 德国德国、超级市场的诞生、超级市场的诞生——‘美国美国 、超级市场、仓储式商场特点、超级市场、仓储式商场特点（）价格特点低廉（）价格特点低廉（）商品特点种类全，品种多（）商品特点种类全，品种多（）成功的因素开架，自助的购物方式（）成功的因素开架，自助的购物方式（三）服装街（三）服装街、服装街的含义、服装街的含义、跳蚤市场、跳蚤市场 德国麦德龙集团（）德国麦德龙集团（） 德国麦德龙集团是世界上最大的仓储式商店，成立于年， 德国麦德龙集团是世界上最大的仓储式商店，成立于年，经过多年的发展，目前在德国、丹麦、法国、美国、意大利、经过多年的发展，目前在德国、丹麦、法国、美国、意大利、匈匈牙利、中国等地建立了牙利、中国等地建立了 多家分店，年在欧洲收购了荷兰万多家分店，年在欧洲收购了荷兰万客隆（）年集团销售额为．亿美元，名列世界强中第位，客隆（）年集团销售额为．亿美元，名列世界强中第位，在世界零售业中排名第位其主要目标顾客是机构用户，并在世界零售业中排名第位其主要目标顾客是机构用户，并全部实行会员制，采取全部实行会员制，采取““现购与自运现购与自运””的经营方式。
的经营方式 年底，麦德龙在中国共开设家商店，营业额高达近亿年底，麦德龙在中国共开设家商店，营业额高达近亿元人民币，在中国连锁企业排行榜上名列第九目前发展迅元人民币，在中国连锁企业排行榜上名列第九目前发展迅速 二、按照经营内容分类二、按照经营内容分类（一）服饰品牌专卖店（一）服饰品牌专卖店、含义、含义专业服饰店有两种：一种汇集各类品牌或无品牌服饰专业服饰店有两种：一种汇集各类品牌或无品牌服饰的专营店，一种只经营一种品牌的产品，即专卖店，的专营店，一种只经营一种品牌的产品，即专卖店，概念店概念店、特点、特点（）顾客方面（）顾客方面（）价格方面（）价格方面（）广告方面（）广告方面（）经营模式方面（）经营模式方面（）个性化服务（）个性化服务 、品牌专卖店的连锁经营、品牌专卖店的连锁经营（）经营形式（）经营形式公司直营连锁店：所有的连锁店由品牌经公司直营连锁店：所有的连锁店由品牌经营者独家经营，所有权连锁营者独家经营，所有权连锁加盟连锁店：品牌所有者授权加盟者设立加盟连锁店：品牌所有者授权加盟者设立零售店成功的因素（）成功的因素集权控制、统一服务、良好的店址、有创集权控制、统一服务、良好的店址、有创意的活动、突出的企业识别系统意的活动、突出的企业识别系统…… （二）服饰专营店（二）服饰专营店、含义、含义、类型、类型有成熟型有成熟型经营不规范型经营不规范型、成功因素、成功因素（）多品种（）多品种（）面积小，淘衣服快捷（）面积小，淘衣服快捷、发展方向、发展方向 （三）服饰精品店（三）服饰精品店、含义面向高品味、高收入、高要求、含义面向高品味、高收入、高要求、特点、特点（）店址（）店址（）装潢（）装潢（）服饰（）服饰（）服务（）服务、顾客群、顾客群 （四）平价服饰店（四）平价服饰店、平价服饰店的产生、平价服饰店的产生、平价服饰店的经营、平价服饰店的经营 三、按照经营方式分类三、按照经营方式分类（一）服饰品牌生产企业自设专卖店（一）服饰品牌生产企业自设专卖店、其产生、其产生、发展、发展（二）连锁加盟与特许经营（二）连锁加盟与特许经营、其发展、其发展、二者区别、二者区别（三）产品目录及网上零售（三）产品目录及网上零售、产品目录形式、产品目录形式、网上零售形式、网上零售形式 第三节第三节 服装零售市场概况服装零售市场概况 一、世界服饰零售企业及服饰品简介一、世界服饰零售企业及服饰品简介、、 、、、、、、、、 v 拿着姨妈给的拿着姨妈给的 元美金在俄亥俄州（）创办了元美金在俄亥俄州（）创办了第一家第一家 服装专卖店，经营的品牌面向青少年，尤以服装专卖店，经营的品牌面向青少年，尤以年轻女性为主。
年轻的心总是相近的，壮志凌云的年轻女性为主年轻的心总是相近的，壮志凌云的有着极其有着极其 超群的品位和敏锐的商业嗅觉，超群的品位和敏锐的商业嗅觉， 一炮而一炮而红，继而在年仅仅拥有五家连红，继而在年仅仅拥有五家连 锁店便得以上市成功，锁店便得以上市成功，自此一发不可收拾六、七年间已扩张至上百家店自此一发不可收拾六、七年间已扩张至上百家店铺，隐隐铺，隐隐 显现其国际野心年，其旗下一支专打青显现其国际野心年，其旗下一支专打青少年牌的服装品牌少年牌的服装品牌 横空出世，横空出世， 而在年买进的而在年买进的' ' 在在各方精心打造之下，俨然已成为美国女子各方精心打造之下，俨然已成为美国女子 梦寐以求梦寐以求的著名内衣品牌年，维多利亚秘密不仅拥有高达的著名内衣品牌年，维多利亚秘密不仅拥有高达二十四亿美金的净销售额（二十四亿美金的净销售额（ ），位于全美各地的），位于全美各地的连锁专卖店已超过一千家连锁专卖店已超过一千家 公司的创办人—— ’ v’ , v v 、其他服饰品牌企业、其他服饰品牌企业 v德国：德国：v意大利：意大利：, , v芬兰：芬兰：v西班牙：西班牙： v澳大利亚：澳大利亚： v美国：美国：v日本：日本： v瑞典：瑞典： v韩国：韩国： 二、世界著名设计师品牌简介二、世界著名设计师品牌简介v夏奈尔（）夏奈尔（）v伊夫伊夫·圣圣·洛朗（）洛朗（）v范思哲（）范思哲（）v克里斯汀克里斯汀·迪奥（）迪奥（）v古孜（）古孜（）v瓦伦蒂诺（）瓦伦蒂诺（）v切瑞蒂（）切瑞蒂（）v乔治乔治·阿玛尼阿玛尼( ））v三宅一生三宅一生v爱马仕（）爱马仕（） 创始人：创始人： 三、我国服饰零售业简介三、我国服饰零售业简介特点：特点：、购物环境舒适化、购物环境舒适化、以消费者为导向的发展、以消费者为导向的发展、服饰品生产销售一体化、服饰品生产销售一体化、多元化割据、多元化割据、信息技术的大量应用、信息技术的大量应用、国外名牌与国内品牌互补共存、国外名牌与国内品牌互补共存、世界服饰工厂、世界服饰工厂 第四节第四节 服装零售业的发展趋势服装零售业的发展趋势一、百货店的主导地位在动摇一、百货店的主导地位在动摇二、服饰连锁店迅猛发展二、服饰连锁店迅猛发展三、厂家自设零售店三、厂家自设零售店四、商家品牌在增多四、商家品牌在增多五、平价店快速发展五、平价店快速发展六、店铺选址在变化六、店铺选址在变化七、网上购物发展迅速七、网上购物发展迅速八、虚拟企业模式八、虚拟企业模式 案例一：v一老字号百货公司，早年是销售女装的小型专卖零一老字号百货公司，早年是销售女装的小型专卖零售店。
至世纪年代公司扩展到三家店，并重组设立售店至世纪年代公司扩展到三家店，并重组设立成一个全方位经营的百货店，地点设在第一家店附成一个全方位经营的百货店，地点设在第一家店附近的一座高层建筑物内，公司认为这是旗舰店的最近的一座高层建筑物内，公司认为这是旗舰店的最佳选址纵观其发展历程，公司一直盈利颇丰，在佳选址纵观其发展历程，公司一直盈利颇丰，在几个大城市连续开设分店，成为这几个城市最成功几个大城市连续开设分店，成为这几个城市最成功的百货店之一目前，公司拥有一个商业旗舰店和的百货店之一目前，公司拥有一个商业旗舰店和十八个分店，在所有这些店中，公司主要提供了以十八个分店，在所有这些店中，公司主要提供了以服饰为导向的产品组合，但却没有耐用品系列服饰为导向的产品组合，但却没有耐用品系列 后来，公司的高级管理人员讨论增加盈利的新方后来，公司的高级管理人员讨论增加盈利的新方案，但迟迟未作决定，他们提出了许多建议，并案，但迟迟未作决定，他们提出了许多建议，并对各种低额盈利做出多种原因分析产品开发部对各种低额盈利做出多种原因分析产品开发部经理认为现在许多顾客全职工作，几乎没有机会经理认为现在许多顾客全职工作，几乎没有机会到百货店购物，他建议开发副店市场，并设立成到百货店购物，他建议开发副店市场，并设立成功的专业百货店。
专业百货店结构简单，这样会功的专业百货店专业百货店结构简单，这样会吸引忙碌的消费群店铺主管建议设立一个专门吸引忙碌的消费群店铺主管建议设立一个专门的目录定购店，直接邮购的方式需要产品管理员的目录定购店，直接邮购的方式需要产品管理员和采购员，可用直售方式来代替它，这样会给公和采购员，可用直售方式来代替它，这样会给公司增加盈利服饰部主管认为服饰零售是一个国司增加盈利服饰部主管认为服饰零售是一个国际化的商业服务，海外扩展是一个切实可行的方际化的商业服务，海外扩展是一个切实可行的方法，就像许多欧美的零售商已经成功进军到我国法，就像许多欧美的零售商已经成功进军到我国服饰零售市场一样服饰零售市场一样 经过一年的讨论，仍然没有确定方案，公司经过一年的讨论，仍然没有确定方案，公司销售在减少，盈利也在降低，事情迫切需要解决销售在减少，盈利也在降低，事情迫切需要解决 1.你认为公司还应坚持多年来一直带来成功的你认为公司还应坚持多年来一直带来成功的同一种零售形式吗？为什么？同一种零售形式吗？为什么？2.如果要你在三个建议中选一个，你会选哪一如果要你在三个建议中选一个，你会选哪一个，为何？个，为何？3.这家百货公司有没有其他路径来发展？这家百货公司有没有其他路径来发展？ 案例二： 宋某在一家服饰专业连锁店工作了六年，起初是店面经理助理，几年后是市场部主任。
前四年主要做店面管理工作，后两年在写字楼办公室工作，主要为公司的连锁店制定进货计划在大多数人眼中她职位、薪资都高，她希望开一家自己的店 两个月前，她中了万元彩票，她第一反应就是为她的开服饰店梦想投资经过仔细的调查，她发现开设一家公司，从头做起有很多机会，但也可以加入许多知名品牌设立的特许经营店，成为一名特约商两种投资均需约万元 两个月过去了，她仍然没有做出最后的决定 1.独立开设一家新的服饰公司的优势和劣势有独立开设一家新的服饰公司的优势和劣势有哪些？哪些？2.成为一名特约商有哪些优势和劣势？成为一名特约商有哪些优势和劣势？3.如果是你，你会怎么办？为什么？如果是你，你会怎么办？为什么？ 演讲完毕，谢谢观看！ 。