大二管理信息系统期中考试题

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1、一、填空（一、填空（20分，每空分，每空0.5分）分）1.信息是经过加工处理以后，并对客观事物产生影响的信息是经过加工处理以后，并对客观事物产生影响的数据数据。2.别别的的方方法法有有三三种种：由由管管理理者者识识别别、信信息息系系统统分分析析人人员员识识别别、由由管管理理者者、系系统统分分析析人人员共同识别员共同识别。3.信息按照管理的层次可分为战略级信息、战术级信息和信息按照管理的层次可分为战略级信息、战术级信息和作业级信息作业级信息。4.一一般般系系统统论论的的创创立立者者路路德德维维希希冯冯贝贝塔塔朗朗菲菲（L.V.Bertalanffy）把把系系统统定定义义为为“相互作用的诸要素的复

2、合体相互作用的诸要素的复合体”。5.所所谓谓信信息息系系统统，是是一一个个对对信信息息进进行行采采集集、处处理理、存存储储、管管理理、检检索索，必必要要时时并并能能向向有关人员提供有用信息的系统。有关人员提供有用信息的系统。6.信息系统的物理结构一般有三种类型：信息系统的物理结构一般有三种类型：集中式、分散集中式、分散集中式、分布式集中式、分布式。7.EDPS电电子子数数据据处处理理系系统统（ElectronicDataProcessingSystems，简简称称）DSS决决策策支支持持系系统统，OAS是是办办公公自自动动化化系系统统（officeautomationsystem）的的简简称称

3、，专专家家系系统统的的简简称称为为ES ，智智能能决决策策支支持持系系统统的的简简称称为为IDSS Intelligent Decision SupportSystem,IDSS）。）。8.MIS从概念上看，从概念上看，MIS由四大部件组成，由四大部件组成，即即信息源、信息处理器、信息用户和信息信息源、信息处理器、信息用户和信息管理者管理者。9. 9. MISMIS的的生生命命周周期期分分为为系系统统规规划划、系系统统分分析析、系系统统设设计计、系系统统实实施施、系系统统运运行行和和维维护护五个阶段。五个阶段。10系系统统分分析析阶阶段段的的主主要要任任务务是是根根据据系系统统开开发发方方案案

4、，对对企企业业的的管管理理业业务务现现状状和和资资源源条条件件等等初初步步调调查查的的基基础础上上，从从三三个个方方面面技技术术、经经济济、管管理理给给出出系系统统的的可可行行性性分分析析报报告告，审审批批通通过过可可建建信信息息系系统统后后，即即在在此此基基础础上上对对企企业业进进行行详详细细的的调调查查，建立新系统的建立新系统的逻辑模型逻辑模型。11. 11. 关关键键成成功功因因素素指指的的是是对对企企业业成成功功起起关关键键作作用用的的因因素素。关关键键成成功功因因素素法法（CSFCSF）就就是是通通过过分分析析找找出出关关键键成成功功因因素素，然然后后再再围围绕绕这这些些关关键键成成

5、功功因因素素来来确确定定系系统统的的信信息息需求，进而进行系统规划需求，进而进行系统规划。 12. 12. 结结构构化化系系统统开开发发方方法法是是从从系系统统的的观观点点出出发发，按按照照面面向向用用户户的的原原则则，自自上上而而下下的的对系统进行分析、设计，自下而上实现的一种开发方法。对系统进行分析、设计，自下而上实现的一种开发方法。13.原原型型法法在在初初步步调调查查了了解解的的基基础础上上，提提供供快快速速的的软软件件建建造造工工具具，开开发发出出一一个个功功能能并不十分完善的可实际运行的系统，即并不十分完善的可实际运行的系统，即原型原型。14管理信息系统开发通常采用管理信息系统开发

6、通常采用自上而下自上而下地总体现划和地总体现划和自下而上自下而上地实施相结合的策地实施相结合的策略。略。 二、选择题（二、选择题（30分，每题分，每题1分）分） 1、数据流程图中的数据存贮是指被存贮的数据流程图中的数据存贮是指被存贮的( (A A ) )A.A.文件文件 B.B.数据库数据库 C. C.逻辑数据逻辑数据 D. D.台帐台帐2.2.用用分分层层次次的的数数据据流流程程图图来来描描述述系系统统的的逻逻辑辑模模型型，除除了了符符合合自自顶顶向向下下的的原原则则外外，最最主主要要的的优优点是点是( ( A A) ) A. A.系统结构简明、清楚系统结构简明、清楚 B. B.系统描述具体

7、、详细系统描述具体、详细 C. C.便于管理人员了解系统便于管理人员了解系统 D. D.便于与各层次管理人员交流便于与各层次管理人员交流3.3.数据字典是用于定义和说明数据流程图上的每个数据字典是用于定义和说明数据流程图上的每个( ( A A) ) A. A.成分成分 B. B.数据数据C.C.数据项数据项 D. D.数据结构数据结构4. 4. 生命周期法的主要优点是生命周期法的主要优点是( (D D ) )A.A.经详细调查，能正确定义用户需求经详细调查，能正确定义用户需求 B. B.与用户直接见面，开发周期短与用户直接见面，开发周期短C.C.可以借助开发工具，实现开发自动化可以借助开发工具

8、，实现开发自动化 D. D.开发步骤清晰，便于项目控制和管理开发步骤清晰，便于项目控制和管理5. 5. 由本企业开发信息系统的优点是由本企业开发信息系统的优点是( (C C ) ) A. A.本企业开发人员熟悉业务，领导可以少参与本企业开发人员熟悉业务，领导可以少参与 B. B.开发周期短，易于开发一个高水平的信息系统开发周期短，易于开发一个高水平的信息系统 C. C.可以锻炼本企业计算机开发应用队伍可以锻炼本企业计算机开发应用队伍 D. D.容易改变本企业习惯的管理方式容易改变本企业习惯的管理方式6.6.决策支持系统的特征是决策支持系统的特征是( (C C ) )A.A.主要处理结构化问题主

9、要处理结构化问题 B. B.代替决策者进行决策代替决策者进行决策 C.C.通过人机对话提供决策信息通过人机对话提供决策信息 D.D.与社会因素没有关系与社会因素没有关系7.7.现代管理信息系统是现代管理信息系统是( ( C C ) ) A.A.计算机系统计算机系统 B. B.手工管理系统手工管理系统C.C.人和计算机等组成的系统人和计算机等组成的系统 D. D.通信网络系统通信网络系统 8.8.在系统开发方式中，对本企业开发能力不太要求的开发方式是在系统开发方式中，对本企业开发能力不太要求的开发方式是( ( C C ) ) A.A.自行开发自行开发 B. B.合作开发合作开发 C. C.委托开

10、发委托开发 D. D.购买软件包购买软件包9 9 （ D D ）已被视为与能源、材料同等重要的人类赖以生存和发展的重要资源。）已被视为与能源、材料同等重要的人类赖以生存和发展的重要资源。 A A 数据数据 B B 科技科技 C C 知识产权知识产权 D D 信息信息10.10.管管理理信信息息有有以以下下五五特特点点：原原始始数数据据来来源源的的分分散散性性；信信息息资资源源的的非非消消耗耗性性；信信息息处处理理方方法法的的多样性；信息的发生、加工、应用在空间、时间上的不一致性和（多样性；信息的发生、加工、应用在空间、时间上的不一致性和（ B B ）A A 信息量小信息量小 B B 信息复信息

11、复杂 C C 信息完整信息完整 D D 信息量大信息量大 1111现代企业对信息处理的要求可归结为及时、（现代企业对信息处理的要求可归结为及时、（ A A ）、适用、经济四个方面。）、适用、经济四个方面。 A A 准确准确 B B 保存保存 C C 统一统一 D D 共享共享1212生生命命周周期期法法主主要要有有以以下下3 3个个方方面面的的缺缺陷陷：难难以以准准确确定定义义用用户户需需求求；（ C C ）；整整个个系系统统 开发工作是劳动密集型的。开发工作是劳动密集型的。 A A 阶段不明确阶段不明确 B B 无法对项目管理与控制无法对项目管理与控制 C C 开发周期长，难以适应环境变化开

12、发周期长，难以适应环境变化 D D 各部分不可各自独立地开展工作各部分不可各自独立地开展工作 1313系统开发方式有以下系统开发方式有以下4 4个方面：自行开发；委托开发；（个方面：自行开发；委托开发；（ C C ）；购（租）用软件包。）；购（租）用软件包。 A A 个人承包个人承包 B B 计算机公司承包计算机公司承包 C C 合作开发合作开发 D D引进国外软件引进国外软件 1414系统开发的参加者包括以下系统开发的参加者包括以下3 3类人员，即系统分析员，（类人员，即系统分析员，（ B B ）；管理人员。）；管理人员。 A A 网络管理员网络管理员 B B 系统设计员系统设计员 C C

13、数据库管理员数据库管理员 D D 硬件维护人员硬件维护人员 1515数据项是数据处理中基本的不可分割的（数据项是数据处理中基本的不可分割的（ A A ）单位。）单位。 A A 逻辑逻辑 B B 物理物理 C C 存储存储 D D 读写读写 16.16.信息按其在管理层从上到下可分为信息按其在管理层从上到下可分为( ( C C ) )。A A战术信息，战略信息，作业信息战术信息，战略信息，作业信息 B B外部信息，内部信息外部信息，内部信息C. C. 战略信息，战术信息，作业信息战略信息，战术信息，作业信息 D D一次信息，二次信息，三次信息一次信息，二次信息，三次信息1717作业信息系统不包括

14、作业信息系统不包括( (D)D)A A业务处理系理系统 B B过程控制系程控制系统 C COAOAD D高高层决策人决策人员 1818以下哪条叙述不正确以下哪条叙述不正确( ( A A )? )? A AMISMIS是一个计算机化的系统，不包括人工处理的部分是一个计算机化的系统，不包括人工处理的部分 B B企业实现企业实现MISMIS，应有自己的计算机应用队伍，应有自己的计算机应用队伍 C. C. 随着随着MISMIS的发展，企业对高技术人才的需求不断增加的发展，企业对高技术人才的需求不断增加 D DMISMIS正在向自适应、自学习的方向发展。正在向自适应、自学习的方向发展。1919专家系统是

15、人工智能的一种专家系统是人工智能的一种( ( C C ) )。 A A开发方法开发方法 B B开发达途径开发达途径 C C 实际应用实际应用 D D理论基础理论基础202020.20.为为充充分分发发挥挥面面向向不不同同领领域域计计算算机机子子系系统统的的综综合合效效益益，最最大大限限度度地地达达到到数数据据的的共共享享，而而形成的面向综合应用的计算机系统是形成的面向综合应用的计算机系统是( ( C C ) )。 A ACAD BCAD BCAM CCAM CMIS DMIS DCIMSCIMS2121战略信息系统的目标是战略信息系统的目标是( ( D D ) )。A A实现企业战术目标实现企

16、业战术目标 B B实现企业财务目标实现企业财务目标 C. C. 实现企业利润目标实现企业利润目标 D D实现企业战略目标实现企业战略目标22.22.在在MISMIS开发的生命周期法中，下列步骤中不属于系统分析阶段的是开发的生命周期法中，下列步骤中不属于系统分析阶段的是( ( A A ) )。 A A编写程序编写程序 B B逻辑设计逻辑设计 C C可行性研究可行性研究 D D详细调查详细调查2323系统分析的任务是完成系统分析的任务是完成( (D D) ) A A程序设计程序设计 B B物理设计物理设计 C C代码设计代码设计 D D逻辑设计逻辑设计2424系统分析的首要任务是系统分析的首要任务

17、是( ( D D ) )。 A. A. 正确评价当前系统正确评价当前系统 B B尽量说服用户接受系统分析人员的意见尽量说服用户接受系统分析人员的意见 C C彻底了解管理方法彻底了解管理方法 D D弄清用户要求弄清用户要求四、综合（四、综合（20分，每题分，每题10分）分）1.某某培培训训中中心心要要研研制制一一个个计计算算机机管管理理系系统统。它它的的业业务务是是：将学员发来的函电收集分类后，按几种不同情况处理。将学员发来的函电收集分类后，按几种不同情况处理。（1）如如果果是是报报名名的的，则则将将报报名名数数据据送送给给负负责责报报名名事事务务的的职职员员，他他们们将将查查阅阅课课程程文文件

18、件，检检查查该该课课程程是是否否额额满满，然然后后在在学学生生文文件件、课课程程文文件件上上登登记记，并并开开出出报报告告单单交交财财务务部部门门，财务人员开出发票给学生。财务人员开出发票给学生。（2）如如果果是是想想注注销销原原来来已已选选修修的的课课程程，则则由由注注销销人人员员在在课课程程文文件件、学学生生文文件件和和账账目目文文件件上上做做相相应应的的修修改改，并并给给学学生注销单。生注销单。（3）如如果果是是付付款款的的，则则由由财财务务人人员员在在账账目目上上登登记记，并并给给学生一张收费收据。学生一张收费收据。根据上述业务过程绘制出数据流程图。根据上述业务过程绘制出数据流程图。2

19、、某货运站的收费标准如下：若收件地点在本省，则快件 每公斤6元，慢件每公斤4元；若收件地点在外省，则在25 公斤以内(包括25公斤)快件每公斤8元，慢件每公斤6元；如果超过25公斤时，快件每公斤10元，慢件每公斤8元。试绘制确定收费标准的判定表。 五五、某某大大学学已已经经普普遍遍使使用用计计算算机机系系统统来来进进行行各各个个部部门门的的管管理理工工作作，大大大大提提高高了了工工作作效效率率和和管管理理效效率率，但但仍仍然然存存在在缺缺陷陷：其其一一，由由于于各各部部门门的的管管理理信信息息系系统统起起步步不不同同，平平台台不不同同，导导致致数数据据的的冗冗余余、不不一一致致性性、不不能能共

20、共享享。如如图图书书馆馆管管理理系系统统自自成成系系统统，面面向向全全体体教教职职员员工工和和学学生生；教教务务管管理理、财财务务管管理理、人人事事管管理理等等系系统统也也相相对对独独立立。其其二二，学学生生和和教教师师手手持持多多张张不不同同的的证证件件，如如就就餐餐卡卡、借借书书证证、上上机机卡卡等等，使使用用上上带带来来许许多多不不便便。其其三三，学学校校规规模模不不断断扩扩大大，校校区区分分散散，客客观观上上对对管管理理带带来来一一定定难难度度。因因此此，大大学学希希望望将将所所有有的的部部门门管管理理信信息息系系统统进进行行整整合合，建建立立统统一一的的信信息息管理系统、信息数据中心

21、、公共软件资源中心、办公自动化等系统，最终实现校园管理系统、信息数据中心、公共软件资源中心、办公自动化等系统，最终实现校园“一卡通一卡通”。要求回答：要求回答：1、1、该大学校园信息化建设目前处于诺兰模型的哪一个阶段？该大学校园信息化建设目前处于诺兰模型的哪一个阶段？2、2、说说明明建建立立统统一一的的信信息息管管理理系系统统，信信息息数数据据中中心心，公公共共软软件件资资源源中中心心，办办公公自自动动化化等等系系统统有哪些优点。有哪些优点。3、说明在建立统一的信息管理系统，信息数据中心，公共软件资源中心，办公自动化等系统，、说明在建立统一的信息管理系统，信息数据中心，公共软件资源中心，办公自

22、动化等系统，最终实现校园最终实现校园“一卡通一卡通”建设过程中可能会遇到哪些问题？建设过程中可能会遇到哪些问题？1 1、用诺兰模型分析该高校信息化建设情况，发现学校正处于蔓延阶段。、用诺兰模型分析该高校信息化建设情况，发现学校正处于蔓延阶段。2 2、对于该校来说，建立统一的信息管理系统、信息数据中心、公共软件资源中心、办公自、对于该校来说，建立统一的信息管理系统、信息数据中心、公共软件资源中心、办公自动化等系统是实现校园动化等系统是实现校园“一卡通一卡通”的基础。其优点：的基础。其优点：（1 1）建立统一的校园管理信息系统可）建立统一的校园管理信息系统可以减少数据冗余，保证数据的一致性和准确性

23、以减少数据冗余，保证数据的一致性和准确性，大大提高数据的利用率。（，大大提高数据的利用率。（2 2）实现校园管）实现校园管理信息系统的实时共享和反馈，理信息系统的实时共享和反馈，利于资源共享和协同工作，实现各种校园卡统一为校园利于资源共享和协同工作，实现各种校园卡统一为校园“一一卡通卡通”。（3 3）可以有效地提供校园跨部门、跨系统的综合性的信息，校园管理者随时可得）可以有效地提供校园跨部门、跨系统的综合性的信息，校园管理者随时可得到全校的实时的信息，为管理者决策提供强有力的支持。到全校的实时的信息，为管理者决策提供强有力的支持。3 3、可能会遇到的问题：（、可能会遇到的问题：（1 1）解决学

24、校统一信息化规划的问题：由于各部门的管理信息系统）解决学校统一信息化规划的问题：由于各部门的管理信息系统起步不同，平台不同，造成混乱。应该结合学校信息化的情况，进行信起步不同，平台不同，造成混乱。应该结合学校信息化的情况，进行信息化的统一规划，确息化的统一规划，确定统一的系统运行环境、数据库系统，规定整个校园信息集成模式、接口标准和规范。定统一的系统运行环境、数据库系统，规定整个校园信息集成模式、接口标准和规范。（2 2）重新）重新理顺校园的数据流。解决由于缺乏全面规，造成校园的数据流混乱的问题。因此，理顺校园的数据流。解决由于缺乏全面规，造成校园的数据流混乱的问题。因此，理顺组织的数据流是组织实现理顺组织的数据流是组织实现“信息大集中信息大集中”的关键问题。（的关键问题。（3 3）建立校园的）建立校园的统一数据平台统一数据平台和集成标准。和集成标准。解决由于校园各部门运行环境、数据库系统、信息编码规则、业务流程定义等解决由于校园各部门运行环境、数据库系统、信息编码规则、业务流程定义等方面执行不同的标准，造成各子系统之间无法实现信息共享和集成的问题。方面执行不同的标准，造成各子系统之间无法实现信息共享和集成的问题。