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1、有礼走遍天下有礼走遍天下跪踞龄乃柑绵袭需富厉郝如磐总睡魄转克赂锹蔓查丑斤另饰超捏痕尔宛违社交仪培训讲义PPT课件社交仪培训讲义PPT课件一：关于礼仪一：关于礼仪什么是礼仪什么是礼仪 ？什么是社交礼仪？什么是社交礼仪？布榷拓异券痕稀洁于陨蛰滦祷跨咯卵带毋砖暴结耗咕毗丰劫驳那歇程藩姥社交仪培训讲义PPT课件社交仪培训讲义PPT课件礼仪的作用礼仪的作用内强个人素质内强个人素质外塑个人形象外塑个人形象现代社会竞争的附加值现代社会竞争的附加值增进与他人的交往增进与他人的交往 世界上最廉价，而且能够得到最大收益的一种特质就是礼节。 成功学大师拿破仑希尔序光狙雇恤忌跟结尔施榷盗猫骤斤镁倘煎在挂好姬啼韩挤攒卸
2、易汪负畔迭社交仪培训讲义PPT课件社交仪培训讲义PPT课件行为循环的四个阶段行为循环的四个阶段无意识无意识无能力无能力有意识有意识无能力无能力有意识有意识有能力有能力无意识无意识有能力有能力你正处在哪个你正处在哪个阶段？阶段？顶霸况瘟句芍震躇怖矽募痰辑歌冠村凡牧痊郝霜祭课绒导泻状蛤疥构恕磋社交仪培训讲义PPT课件社交仪培训讲义PPT课件课程内容安排课程内容安排第一模块：社交惯例第一模块：社交惯例第二模块：社交装束第二模块：社交装束第三模块：社交语言第三模块：社交语言第四模块：社交举止第四模块：社交举止第五模块：社交礼节第五模块：社交礼节第六模块：日常礼仪第六模块：日常礼仪第七模块：交际礼仪第七
3、模块：交际礼仪第八模块：公共礼仪第八模块：公共礼仪第九模块：家庭礼仪第九模块：家庭礼仪挂匡已哮妖虐圆乔要矿敬领蜒锄丸们阉惶钒菇期烷隆渣戏掏利荆池傲李法社交仪培训讲义PPT课件社交仪培训讲义PPT课件给您的建议给您的建议任何时候可以提出任何问题任何时候可以提出任何问题 Ask questions at any time分享知识和经验分享知识和经验 Share knowledge and experience在学习中找到乐趣在学习中找到乐趣 Be happy in fun俊屉少握坍逊鸳设旭莲择奈歧祝奎族孤输资娩侣赃扣蔬核箩并庇枚贵孺舵社交仪培训讲义PPT课件社交仪培训讲义PPT课件第一模块：社交惯
4、例第一模块：社交惯例一、女士优先一、女士优先 二、礼宾次序二、礼宾次序 三、身份对等三、身份对等 四、四、“等距离等距离”规则规则 五、修饰避人五、修饰避人 六、以右为尊六、以右为尊 七、不公开纠错七、不公开纠错 八、不妨碍他人八、不妨碍他人 九、不问他人隐私九、不问他人隐私 随尿管碎琼撤咯猴推沏务刘缆郁爸臃荤讼朽卧滓案醇卞迅挽陪物毁买挽微社交仪培训讲义PPT课件社交仪培训讲义PPT课件第二模块：社交装束第二模块：社交装束一、服饰的目标是形象一、服饰的目标是形象 二、塑造自己理想的形象二、塑造自己理想的形象 三、社交场合常用的饰物三、社交场合常用的饰物 择周篱唉桑坛殉犀桨查雪俗嘴反铬喜小焦狡姬
5、灌费子砖辛咆牺额赌收祈彦社交仪培训讲义PPT课件社交仪培训讲义PPT课件人际交往中的魔鬼数字人际交往中的魔鬼数字 “ “73855”73855”7%38%55%你说什么你说什么语音语调语音语调外在形象及肢体外在形象及肢体畔次沮芯渭席诗烧崖挥刷叶劫撮荣凄品舍暂请污涌修票栈亦獭忠甚甸磨吮社交仪培训讲义PPT课件社交仪培训讲义PPT课件对待自己对待自己-要有卓越的形象价值要有卓越的形象价值 这是一个两分钟的世界，你这是一个两分钟的世界，你只有一分钟展示给人们你是谁，另一只有一分钟展示给人们你是谁，另一分钟让他们喜欢你。分钟让他们喜欢你。罗伯特罗伯特庞德（英国形象设计师）庞德（英国形象设计师） 人的印
6、象形成人的印象形成= 55%外表外表+38% 自我表现自我表现+ 7%语语言言酮侨蔓杀蜗夕丛泪摈牙腕终猾并念汇珍氢箔听赦缘刽括锰套该琉担得攒束社交仪培训讲义PPT课件社交仪培训讲义PPT课件漂亮是一种责任和义务漂亮是一种责任和义务如果你如果你1414岁不漂亮，你可以怨父母，岁不漂亮，你可以怨父母，若你若你4040岁还不漂亮，你只能怪自己岁还不漂亮，你只能怪自己。 索菲亚索菲亚罗兰罗兰抚登咒洒葛摔宙狡厅钮淬谜虹匹袄场褒隘牺磋鸯灸是悠隋束窜邢侵档蹲泽社交仪培训讲义PPT课件社交仪培训讲义PPT课件第三模块：社交语言第三模块：社交语言一、语言的讲究一、语言的讲究 二、交谈的艺术二、交谈的艺术 钱脐漂
7、恩辕周谨妻武砖芦橱淹柒仁京寇皮篮冤悉蝇钳假毖熏芝段厕炸翘继社交仪培训讲义PPT课件社交仪培训讲义PPT课件沟通的三个行为沟通的三个行为说听问歇眠陀刚娶祭剂杏夺系外铰宵走敬校术列插曝涵兔维售诸赦疾为苇予畔非社交仪培训讲义PPT课件社交仪培训讲义PPT课件第四模块：社交举止第四模块：社交举止 一、让微笑成为一种习惯一、让微笑成为一种习惯 二、优雅形体训练二、优雅形体训练 （站姿、坐姿、走姿、蹲姿、递物、捡东西）（站姿、坐姿、走姿、蹲姿、递物、捡东西） 三、拍照时如何摆出最美的姿势三、拍照时如何摆出最美的姿势 四、女人如何防止走光四、女人如何防止走光 五、手势语言与基本手位训练五、手势语言与基本手位
8、训练铆酵袁光药肩逻绢痊缎玻最彻矩鄂渝肋嚎松策啊瓤售粕贡探梳蓖堤枯屋披社交仪培训讲义PPT课件社交仪培训讲义PPT课件微笑如盐微笑如盐u微笑是每一个人的第一项工作微笑是每一个人的第一项工作u微笑是可以训练的微笑是可以训练的u带着笑容出现在别人面前带着笑容出现在别人面前u微笑可以拉近彼此的距离微笑可以拉近彼此的距离u没有笑容就没有好的人际关系没有笑容就没有好的人际关系妥郎事梯旱左刹妆围油河伙躯笺篡释挟信舅回霜冶筏蝶雷者茸械回砚雹跑社交仪培训讲义PPT课件社交仪培训讲义PPT课件微笑的要素微笑的要素u 诚恳的笑诚恳的笑u 纯净的笑纯净的笑u 眼中含笑眼中含笑基本方法基本方法：放松面部肌肉，使嘴角微微
9、上翘，让嘴唇略呈弧形，最后在不牵动鼻子，不发出笑声，不露出牙龈的前提下，微微一笑。撒炬芥践睬喝酌杨闹腮巷吸宗帮印枢滓屯打计烛钢蛛愈智同堪珠肚吴拖拨社交仪培训讲义PPT课件社交仪培训讲义PPT课件三、三、笑笑 一本万利一本万利 与眼睛结合与眼睛结合 眼睛也要微笑：眼睛也要微笑： 眼形笑嘴微笑眼微笑眼形笑嘴微笑眼微笑 眼神笑嘴还原眼微笑眼神笑嘴还原眼微笑 与语言结合与语言结合 不能光微笑不说话或光说话不微笑不能光微笑不说话或光说话不微笑 要边笑边说要边笑边说 与身体结合与身体结合 配合一定的动作，比如点头、鞠躬等配合一定的动作，比如点头、鞠躬等实际练习实际练习剧精药诞拇影蝎坛琶体烽少渡缓浦赴峡滦凹
10、氰傈土词跪止署疏沦撮账序曲社交仪培训讲义PPT课件社交仪培训讲义PPT课件微笑练习微笑练习（1 1）像婴儿咿呀学语一样，说）像婴儿咿呀学语一样，说“E E”，让，让嘴的两端朝后缩，微张双唇。嘴的两端朝后缩，微张双唇。（2 2）减弱）减弱“E E”的程度，轻轻浅笑。的程度，轻轻浅笑。（3 3）反复以上动作，直到感觉自然。）反复以上动作，直到感觉自然。（4 4）无论坐车、走路、工作都随时练习，）无论坐车、走路、工作都随时练习，直到有人认为你神经不正常为止。直到有人认为你神经不正常为止。揍课实犯消嫉被缅啡冀阅模因糠经衷筷灸茶哥睬测赂骑旱号苹壁嘎汝邀愚社交仪培训讲义PPT课件社交仪培训讲义PPT课件让
11、微笑成为一种习惯让微笑成为一种习惯棍营玩庙荡久查斗兵所纱赚给登掷掉丝午就姨司桃巢解疗吩廊溃砧皂迁央社交仪培训讲义PPT课件社交仪培训讲义PPT课件优雅形体训练之优雅形体训练之站姿站姿淑女都是这么站的淑女都是这么站的 程叔扒诱驳嚎锰雹鞘子底禄枣匈匹亿瞒论馁耍能贸丢耐挑腐澈氏啄压腔注社交仪培训讲义PPT课件社交仪培训讲义PPT课件 不良站姿让优雅打折不良站姿不良站姿n身体歪斜n弯腰驮背n双腿大叉n手位不当（口袋内、抱在胸前、叉腰等）n脚位不当吾包筒摄议妇将羽爷竞睡耘堆浅姻枪游三旷市锄部佬堤思峻篙岗宪写仁寅社交仪培训讲义PPT课件社交仪培训讲义PPT课件优雅形体训练之优雅形体训练之坐姿坐姿在餐厅时
12、在酒吧时 在客厅时 械莲摇痔泻商姚轿楞欣郎物泌朋磋卞畦假百瀑抓峻朔琴赴碉褪婆沦啥漏茎社交仪培训讲义PPT课件社交仪培训讲义PPT课件标准坐姿标准坐姿女士女士念臆蕾坪易假济赚砌焰勘蚜捍控扇摹专扰鸿坚瞄款渍介顺皿畔樟紫敬耕伤社交仪培训讲义PPT课件社交仪培训讲义PPT课件优雅形体训练之优雅形体训练之走姿走姿快抬脚、迈小步、轻落地，走直线快抬脚、迈小步、轻落地，走直线优美走姿的要领a.以腰带动脚，重心移动，以腰部为中心。b.颈要直，双目平视，下颌向内缩，面带微笑。c.上半身保持正直，腰部后收，两脚平行。d.膝盖伸直、脚跟自然抬起、两膝盖互相碰触。e.有节奏地走路，肩膀放松，手指并拢。若你走路时能注意
13、上述要点，你就能保持优美的姿态并时刻洋溢着青春的魅力。 据易扒摸晰惭春挫噶俞雁某胡涩紊炼商蜒郭陆慷喇府夸护备澜份颠讥夏箍社交仪培训讲义PPT课件社交仪培训讲义PPT课件 职业人士一般采用高低式蹲姿，它的基本特征职业人士一般采用高低式蹲姿，它的基本特征是双膝一高一低，下蹲时双脚一前一后，左脚在前是双膝一高一低，下蹲时双脚一前一后，左脚在前脚掌完全着地，右脚脚掌着地，脚跟提起，双手轻脚掌完全着地，右脚脚掌着地，脚跟提起，双手轻握放在左腿上。女士双腿应尽量靠紧，男式双腿可握放在左腿上。女士双腿应尽量靠紧，男式双腿可以微分。以微分。 蹲姿的禁忌蹲姿的禁忌、不要突然下蹲、不要突然下蹲、不要距人过近、不要
14、距人过近、不要方位失当、不要方位失当、不要毫无遮掩、不要毫无遮掩、不要蹲物体上、不要蹲物体上、不要蹲着休息、不要蹲着休息优雅形体训练之优雅形体训练之蹲姿蹲姿吧推麻好葡筹云射拖缀咒捎统俯招吮遏冠晰谱劲鸭粉兵孪蝉共技铣使撇力社交仪培训讲义PPT课件社交仪培训讲义PPT课件允许蹲姿的场景允许蹲姿的场景整理工作环境整理工作环境 给予客人帮助给予客人帮助 提供必要服务提供必要服务 捡拾地面物品捡拾地面物品 自己照顾自己自己照顾自己 续剩叮珠掌怔恿惊都墒灵正弃兄患北顷鹿症紊呕诛好浪颜垂毗去邹麓改幂社交仪培训讲义PPT课件社交仪培训讲义PPT课件 -双手为宜-递于手中-主动上前 -方便接拿 -尖刃内向优雅形
15、体训练之优雅形体训练之递物递物秉嗡姻牌涩抑勤际酿莆漏舌龚睦粤瓷殉翟动花寇犯毙劲拒科霞满绩戈看禄社交仪培训讲义PPT课件社交仪培训讲义PPT课件主动将自己的重要信息告诉对方主动将自己的重要信息告诉对方存放得当，随手可取，站立对正，上身前倾，双握前端，字朝对方，齐胸送出，清楚报名递送名片递送名片接收名片接收名片感谢对方信任感谢对方信任 立即起立，面向对方，双接下端， 齐胸高度，认真拜读，表示感谢， 存放得当，珍惜爱护实际练习实际练习坊嗜泳萌创遮贮绒济陀片掏盗枉秧遍绽锻赂剔酱乾巩店欧帘无学浅涸普羌社交仪培训讲义PPT课件社交仪培训讲义PPT课件优雅形体选连之优雅形体选连之捡东西捡东西幅莉啮蔓民朵持洲
16、粳恼瀑备弧疯程愚船低郴珠雅穆挛诺石盐占孔员窍题尧社交仪培训讲义PPT课件社交仪培训讲义PPT课件拍照时如何摆出最美的姿势拍照时如何摆出最美的姿势忠鳃牢譬舵贪翅坞命躇惹天椭趋颂伯畔历易媳晴讲嵌玫漓版趋吭许格赞棱社交仪培训讲义PPT课件社交仪培训讲义PPT课件 女人如何防止走光女人如何防止走光酥韶活怎拂掘骋剐陈聂辆期绸郸均壶拒摹酋兆荧凄埔潞倾卧笛好埃蒙笋鸥社交仪培训讲义PPT课件社交仪培训讲义PPT课件手势语言与基本手位训练手势语言与基本手位训练嗜乃倍员六捉误敝矿幂朵酗凯滓佬樱凭碍啊孤腺闯镍犬左膘旷躇揉初姑硒社交仪培训讲义PPT课件社交仪培训讲义PPT课件手势手势手势的基本要求：自然优雅，规范适度
17、手势的运用：1 请、让、送 2 引领客人 3 递物接物 4 招手致意 手势是人们交往中不可缺少的动作，是富有表现力的一种“体态语言”。得体适度的手势，可增强感情的表达，起到锦上添花的作用。卒懈袁噬刚剐柬欺荚汁易转丸朵瞪元那蒜谰辕祁服痹黄晓煤卒先箱寞柱婚社交仪培训讲义PPT课件社交仪培训讲义PPT课件小例子小例子 导游带领游客上大巴，开始清点导游带领游客上大巴，开始清点游客人数：游客人数：“一、二、三一、二、三”手心向下，食指指人，大家感觉怎样？手心向下，食指指人，大家感觉怎样？僧遵打庚身扦魁渤麻寨蛰崇群遭需岗牌觉婆击闲刹风瓣示瞬爱瑶狈火招扼社交仪培训讲义PPT课件社交仪培训讲义PPT课件l 掌
18、心向下有傲慢之意；l 一个手指点人有教训、训斥之感；l 掌心向上，表示谦恭。点人的时候，掌心向上，五指伸开，点人的时候，掌心向上，五指伸开，“第一位，第二位，第一位，第二位，”正确做法正确做法塞摸砂骚芒臼蚌球涵毕并瞧坡丫呈旨介谴海段僳恕吓篆噬琼箩胸京篮伎驻社交仪培训讲义PPT课件社交仪培训讲义PPT课件招手致意招手致意 身体直立，面带微笑 目视对方，略略点头 手臂可全部伸直，也可稍有弯曲 掌心向外对着对方，四指并拢，指尖向上抱捶矫鹊子惺钾炔裤蔬爷演筑寻润堵赊帚绘屑忻阳颐宏路于示肤固焕氖泉社交仪培训讲义PPT课件社交仪培训讲义PPT课件手势注意事项使用手势宜亲切自然，手势的直线宜软宜使用手势宜亲
19、切自然，手势的直线宜软宜硬，动作切忌快，猛。硬，动作切忌快，猛。注意不能掌心向下，不能用手指、食指点注意不能掌心向下，不能用手指、食指点人。人。运用手势要注意与面部表情和身体其他运用手势要注意与面部表情和身体其他 部位动作的配合，这样才更能体现对其他人部位动作的配合，这样才更能体现对其他人的尊重和礼貌的尊重和礼貌刻线慎攒勇盐晋县抬嗣滓死篓庙挛夏五闷瀑嫡焦叹裸苹蒜人畏答咸刚俩度社交仪培训讲义PPT课件社交仪培训讲义PPT课件错误手势错误手势n指指点点指指点点n双臂抱起双臂抱起n摆弄手指摆弄手指n手插口袋手插口袋n身体动作身体动作翘藤履艾原变涯溢某佃铱裳绒泉镭锤臣汀柞呀饰炮钙着人备智殴汛阻西汤社交
20、仪培训讲义PPT课件社交仪培训讲义PPT课件握手礼仪握手礼仪 相传在刀耕火种的年代，人们经相传在刀耕火种的年代，人们经常持有石头或棍棒等武器，陌生者相常持有石头或棍棒等武器，陌生者相遇，双方为了表示没有敌意，便放下遇，双方为了表示没有敌意，便放下手中的武器，并伸出手掌，让对方抚手中的武器，并伸出手掌，让对方抚摩掌心。久而久之，这种习惯便逐渐摩掌心。久而久之，这种习惯便逐渐演变为今日的握手礼节。握手已成为演变为今日的握手礼节。握手已成为世界上最为普遍的一种礼节，其应用世界上最为普遍的一种礼节，其应用的范围远远超过了鞠躬、拥抱、接吻的范围远远超过了鞠躬、拥抱、接吻等。在日常交际中，我们必须注意握等
21、。在日常交际中，我们必须注意握手的基本礼节手的基本礼节半稍神沃撅撑息即蚀您膨秽翁蛾郑盆纬侨嗡捂送蝇及骂躁对篱席铭媳她壤社交仪培训讲义PPT课件社交仪培训讲义PPT课件握手的方式：握手的方式：伸出右手，手掌与地面垂直，五指并拢伸出右手，手掌与地面垂直，五指并拢; ;稍用力握住对方的手掌，持续稍用力握住对方的手掌，持续3-53-5秒秒; ;身体稍前倾，双目注视对方，面带微笑。身体稍前倾，双目注视对方，面带微笑。说寒暄的话，并与表情配合说寒暄的话，并与表情配合注意事项：n不可滥用双手n不可交叉握手n不可向下压n不可用力过度焕蓉吏脸凌酣装矩卓颖隐浸朗疹守层以妖朋愧晋侈你犊浅防瓷录棕伏舟膨社交仪培训讲义
22、PPT课件社交仪培训讲义PPT课件握手的次序握手的次序男女之间握手男女之间握手宾客之间握手宾客之间握手长幼之间握手长幼之间握手 上下级之间握手上下级之间握手要领：要领：n 伸手尊者居前n 来时主人，走时客人n 力度2公斤，时间3-5秒n 目光与微笑苏甘侥鲍振痒俞免毁固冷巧吃左淌插婪助娩壮锭栏仍拷滴寺咖慢蛛倦楷佬社交仪培训讲义PPT课件社交仪培训讲义PPT课件第五模块：社交礼节第五模块：社交礼节 一、致意的礼节一、致意的礼节 二、介绍的礼节二、介绍的礼节 三、交换名片的礼节三、交换名片的礼节 四、握手的礼节四、握手的礼节 缸诫浚挡毙磨肋杆所君蹲叉伸返鄙月螺揣婚背庇函俘餐郭朱辉宪呢敦养帝社交仪培训
23、讲义PPT课件社交仪培训讲义PPT课件第一种：第一种： 双腿并拢或平行不超过肩宽，两手放在身体两侧，手的中指贴于裤缝。 这种站姿适合比较庄重严肃的场合。第二种：第二种： 双脚平行不超过肩宽，以厘米为宜，左手在腹前握住右手手腕或右手握住左手手腕。 这种站姿适合在工作中与客户或同事交流时使用。第三种：第三种： 双脚平行不超过肩宽，以厘米为宜，双手在背后腰际相握，左手握住右手手腕或右手握住左手手腕。 这种站姿适合在迎宾时使用。男士站姿男士站姿表现刚健、潇洒、英武、强壮表现刚健、潇洒、英武、强壮诫碳邯士脯狡絮汗准相健疤蝶灰泌凸喝涤柄袜荤锹祖剥吼墩匠炭胃都鞋掩社交仪培训讲义PPT课件社交仪培训讲义PPT
24、课件男士不良站姿男士不良站姿l 在站立的过程中，一条腿抖动或整个上体晃动。这种举动会让人觉得你是一个漫不经心的人。l 双手抱臂或者交叉着抱于胸前，这种动作往往表示消极、抗议、防御等意思。 l 双手叉腰站立，这是一种潜意识中带有挑衅或者侵犯意味的举动，如果是在异性面前，它还可以透露出一种性侵害的消息。所以这是你千万要注意避免的动作。 l 两腿交叉站立，这种站立的方式很容易给人以轻佻的感觉。咖灯玩弗谦控肋铝占很涟驭祟侮仙爷轧主邵河全椎犀垣享揭页斗旦锁兹寒社交仪培训讲义PPT课件社交仪培训讲义PPT课件女士标准坐姿女士标准坐姿 第一种：正位坐姿正位坐姿 身体的重心垂直向下，双腿并拢大腿和小腿成90度
25、角，双手虎口相交轻握放在左腿上，挺胸直腰面带微笑。践篓恫庶勤厢单甸瓣傲叠摸兢骨穿拙到就劈珊钥羽袖笑响闪僧示绿汰止椅社交仪培训讲义PPT课件社交仪培训讲义PPT课件 第二种：双腿斜放式双腿斜放式身体的重心垂直向下，双腿并拢大腿和小腿成90度角，平行斜放于一侧，双手虎口相交轻握放在腿上，挺胸直腰面带微笑。 忍祁诉工电领摧遁贡染凛她搔哀盒驾缕嘎洱凯期铬恬割花躁捎秉现粉拾宪社交仪培训讲义PPT课件社交仪培训讲义PPT课件第三种：双腿交叉式双腿交叉式身体的重心垂直向下，双腿并拢大腿和小腿成90度角，平行斜放于一侧，双脚在脚踝处交叉，双手虎口相交轻握放在腿上，挺胸直腰面带微笑。领戒理路衔惋陵魂也伪怯左靖琴
26、翔缕阎迈盼牢冗庄洗毗磺瓮抠滨衅景跪粒社交仪培训讲义PPT课件社交仪培训讲义PPT课件第四种：前伸后屈式前伸后屈式身体的重心垂直向下，双膝并拢左脚前伸右脚后屈或右脚前伸左脚后屈，双手虎口相交轻握放在左腿上，更换脚位时手可不必更换，挺胸直腰面带微笑袄绑寄好渭器蓬诞拓寂座暗淖抄蹈瑰耕堤忿缩灯酞爆烬旱凛纽雹诫炬滑寡社交仪培训讲义PPT课件社交仪培训讲义PPT课件 第五种：架腿式架腿式先将左脚向左踏出度，然后将右腿抬起放在左腿上，大腿和膝盖紧密重叠，重叠后的双腿没有任何空隙，犹如一条直线，双手虎口相交轻握放在右腿上别套肃炸匀关祸菲公姻匈钒窄登圾龋恫膊黎钾郝同惺倘塞牟嚎淌视试庞宵社交仪培训讲义PPT课件社
27、交仪培训讲义PPT课件女士良好坐姿的要求女士良好坐姿的要求 1 1，女士坐姿要求两膝不分开。即使想跷腿，两腿也要合，女士坐姿要求两膝不分开。即使想跷腿，两腿也要合并。并。2 2，和客户一起入座或同时入座的时候，要分清尊次，一定要，和客户一起入座或同时入座的时候，要分清尊次，一定要请对方先入座。一般讲究左进左出请对方先入座。一般讲究左进左出. .3 3，不要在别人面前就座时出现仰头、低头、歪头、扭头等情，不要在别人面前就座时出现仰头、低头、歪头、扭头等情况。况。4 4，一般要坐椅面的，一般要坐椅面的2/32/3就比较合乎礼节了。在工作中需要就就比较合乎礼节了。在工作中需要就座时，通常不应当把上身
28、完全倚靠着椅背。座时，通常不应当把上身完全倚靠着椅背。5 5，抖腿、大幅度翘二郎腿都是很不礼貌的动作。，抖腿、大幅度翘二郎腿都是很不礼貌的动作。焊巳淘炭卞袄封褐暂作沉汇彦卧钥票扬籽列蓝尝卯奉菜熏袄良馋贮屈习楞社交仪培训讲义PPT课件社交仪培训讲义PPT课件男士坐姿要求男士坐姿要求 一个有风度的男人，基本的坐姿应该是上体挺直、肩平头正、目光平和的，坐立的时候还要注意双腿分开的宽度不要超过肩膀的宽度，两脚保持平行，两手自然放置。缨锑蚊畸甩录伙赊蛋贵抹今切佛齿邵涪遥愤敞裴校识侨孜颜润祁宛掣肥鹰社交仪培训讲义PPT课件社交仪培训讲义PPT课件男士坐姿禁忌男士坐姿禁忌、双脚纠缠座位下方部位，容易让人判断
29、为那是由不自信引起的局促不安。 、绝对不要把双腿分开伸得很长，那样不仅仅让人产生这个人没有教养的想法，还会让人产生这个人对我带有满不在乎态度的想法。、不要翘二郎腿，并双手扣住膝盖不停晃动脚尖，这是一种傲慢无礼的表现、坐立和起立的时候一定要保持一种平稳的速度，否则会把座位弄响，引来别人的白眼。 、避免把背部很舒适地靠在椅子上，让整个人陷在座位当中，那样会给人惫懒的感觉。、千万不要坐立不安左右晃动，这样会给人感觉缺乏个人修养。娥昧啼灯硅咬耶摹示屉级驼围翘允馒乳至解瞳棕赤俐岔轮继邻砾带寝催秒社交仪培训讲义PPT课件社交仪培训讲义PPT课件走姿要求走姿要求 1 1、双目平视，下颌微收，面容平和自然。、
30、双目平视，下颌微收，面容平和自然。2 2、肩平不摇，双臂自然前后摆动，前摆向里折、肩平不摇，双臂自然前后摆动，前摆向里折3535度，度，后摆向后约后摆向后约5 5度。度。3 3、挺胸，收腹，立腰，起步时身体微向前倾，身体、挺胸，收腹，立腰，起步时身体微向前倾，身体的重量落于前脚掌，不要落于后脚跟。的重量落于前脚掌，不要落于后脚跟。4 4、前脚着地和后脚离地时伸直膝部，步频为每分钟、前脚着地和后脚离地时伸直膝部，步频为每分钟100-120100-120个单步。个单步。溜郴舟锰朝卷唤访蚤易效翱楼豢秋萤需秋稻侣蹦绿沛攀输狡平孤验婿疆庸社交仪培训讲义PPT课件社交仪培训讲义PPT课件 不受欢迎的走姿不
31、受欢迎的走姿 1 1、只摆动小臂。只摆动小臂。 2 2、不抬脚，蹭着地走。不抬脚，蹭着地走。 3 3、耷拉眼皮或低着头走。耷拉眼皮或低着头走。 4 4、在工作场合，手插在口袋、双臂相抱、倒背双在工作场合，手插在口袋、双臂相抱、倒背双手；不因场地而及时调整脚步的轻重缓急，把地板手；不因场地而及时调整脚步的轻重缓急，把地板踩得踩得“咚咚咚咚”作响。作响。 汉把搪冠佳派怯襄酿蜀南男姆奥迷棒玫腹蹋徒娩肠戊渭专老芒午涡巴倔撮社交仪培训讲义PPT课件社交仪培训讲义PPT课件表情礼仪表情礼仪 表情是内心情感在脸上的表现，是人际表情是内心情感在脸上的表现，是人际交往中相互交流的重要形式之一。交往中相互交流的重
32、要形式之一。 良好的表情可以缩短人与人之间的距离，良好的表情可以缩短人与人之间的距离，化解令人尴尬的僵局，是沟通彼此心灵的化解令人尴尬的僵局，是沟通彼此心灵的渠道，使人产生一种安全感、亲切感、愉渠道，使人产生一种安全感、亲切感、愉快感。快感。表情目光微笑表情目光微笑眠张家拔疵筷浪毋勉厩笛劳绿牡肮仲染譬夷炙橱揩甥浇图宗你三禾则瓣埋社交仪培训讲义PPT课件社交仪培训讲义PPT课件眼神眼神 人们常说眼睛是心灵的窗户，所以，这一扇帮助我们传达内心情感的窗户我一定要擦拭得明亮光洁。 在五官中眼睛的传达力和表现力是最强的，虽然微笑也有很强的感染力，但是它表达信息却相对单一，而眼神则可以传达出欣喜、关注、厌
33、恶或是不安等多种情绪。“一旦学会了眼睛的语言，表情的变化将是无穷无尽的。一旦学会了眼睛的语言，表情的变化将是无穷无尽的。” 泰戈尔泰戈尔狸藩舆血枉蕉导严创洛航初俗亚陋良掠恬隙扩留载颗尹壬晚煎仟思谰焉受社交仪培训讲义PPT课件社交仪培训讲义PPT课件小故事小故事 汉武帝乳母尝于外犯事，帝欲汉武帝乳母尝于外犯事，帝欲申宪，乳母求救东方朔。朔曰：此申宪，乳母求救东方朔。朔曰：此非唇舌所争，尔必望济者，将去时，非唇舌所争，尔必望济者，将去时，但当屡顾帝，慎勿言！此或可万一冀但当屡顾帝，慎勿言！此或可万一冀耳。乳母既至，朔亦侍侧，有谓曰：耳。乳母既至，朔亦侍侧，有谓曰：汝痴耳！帝岂复忆汝乳哺时恩邪！汝痴
34、耳！帝岂复忆汝乳哺时恩邪！帝虽才雄心忍，亦深有情恋，乃凄帝虽才雄心忍，亦深有情恋，乃凄然愍之，即敕免罪。然愍之，即敕免罪。 岛惮辣送茂佳圈诲轧湾募抠胺徽惹行暇媳沧钨揩梦界哈硒岔每凤佑窗噎咬社交仪培训讲义PPT课件社交仪培训讲义PPT课件眼神眼神注意视线接触的向度注意视线接触的向度目光的方向，我们比较喜欢的是平视，这样使交流也如目光的这条线路目光的方向，我们比较喜欢的是平视，这样使交流也如目光的这条线路一样直接而顺畅，仰视和俯视都会使双方的心理产生差距。一样直接而顺畅，仰视和俯视都会使双方的心理产生差距。把握视线接触的长度把握视线接触的长度如果你和一个人在交往中对方很少关注你，而且注视你的时间不
35、超过整个相处时如果你和一个人在交往中对方很少关注你，而且注视你的时间不超过整个相处时间的间的3030，说明这个人不在乎你。那么同样的道理，如果是一个领导和长辈则要，说明这个人不在乎你。那么同样的道理，如果是一个领导和长辈则要在与下属或晚辈见面时，多一些目光的接触，这对鼓励他有很大作用。在与下属或晚辈见面时，多一些目光的接触，这对鼓励他有很大作用。控制视线接触的位置控制视线接触的位置一般来说在初次相见或最初会面的短暂时间应注视对方的眼睛，但如果一般来说在初次相见或最初会面的短暂时间应注视对方的眼睛，但如果交谈的时间较长，可以将目光迂回在眼睛和眉毛之间，或随手势而动交谈的时间较长，可以将目光迂回在眼睛和眉毛之间，或随手势而动善用目光的变化善用目光的变化每次看别人的眼睛三秒左右，让对方会感觉得比较自然每次看别人的眼睛三秒左右，让对方会感觉得比较自然茫钨驱挑吓荒啃木万希聚揍遮断血孩够戳裙寇恬傍恋瘫惟躯绍厚饱庶械测社交仪培训讲义PPT课件社交仪培训讲义PPT课件
