第四第四环节:领会与吸收会与吸收•领导力相关理力相关理论要点要点归纳:•领导能力要点能力要点•领导法法则要点要点•特定情境特定情境领导风格格 1、领导能力要点能力要点领导能力是决定一个人效率水领导能力是决定一个人效率水平的锅盖一个人的领导水平越平的锅盖一个人的领导水平越低，他们潜力的上限就越低能低，他们潜力的上限就越低能力水平越高，他的成就也就越大力水平越高，他的成就也就越大 领导能力与成功程度的关系比能力与成功程度的关系比较• 缺乏缺乏领导能力的成功能力的成功 有有领导能力的成功能力的成功领领导导能能力力成功程度成功程度成功程度成功程度101010108822成效成效成效成效增加了３倍增加了３倍 领导能力模型将领导将领导者所有者所有的能力的能力素质归素质归纳为以纳为以下三类：下三类：任务任务/结结果果(T/O)，，人际关人际关系（系（P）和）和自我管自我管理（理（S），），如下图如下图所示：所示： “分析和解决分析和解决问题”能力三能力三层结构构分析与解决问题分析与解决问题收集信息收集信息分析问题分析问题提出方案提出方案创新思维创新思维善用资源善用资源出色表现出色表现:当遇到常规步骤无法解决的问题时当遇到常规步骤无法解决的问题时,能够制定富有想象力的解决方案能够制定富有想象力的解决方案良好表现良好表现:在认真分析相关数据的基础上在认真分析相关数据的基础上,能够解决常规问题能够解决常规问题较差表现较差表现:不能解决非常规问题不能解决非常规问题,习惯于将所有问题归结为同一原因习惯于将所有问题归结为同一原因 2、、领导法法则要点要点•作作为领导者，者，应该了解和掌握了解和掌握“为官官”之法之法则，就像，就像柳宗元柳宗元 在在《《种种树郭橐郭橐驼传》》中中讲到的那到的那样:凡植木之性，其本欲舒，其凡植木之性，其本欲舒，其培欲平，其土欲故，其筑欲密。
培欲平，其土欲故，其筑欲密 ” 领导法法则之一之一:时机法机法则•能能够判断局判断局势，并知道如何采取行，并知道如何采取行动，，还不足不足以保以保证你在你在领导生涯中取得成功惟有正确的生涯中取得成功惟有正确的时机机执行正确的行行正确的行动，才能，才能带来成功错误时机错误时机错误行动错误行动酿成灾难酿成灾难错误时机错误时机正确行动正确行动招来抵制招来抵制正确时机正确时机错误行动错误行动造成错误造成错误正确时机正确时机正确行动正确行动造就成功造就成功时时机机行动行动 领导法法则之二之二:过程法程法则•成成为一名一名领导者很者很大程度上大程度上和投和投资股股票市票市场相相似似,它来自它来自于日于日积月月累而非一累而非一日之功日之功.不知道自己不知道自己有所不知有所不知随心所欲随心所欲挥洒自如挥洒自如知道自知道自己有所己有所不知不知成长并且知道成长并且知道效果就开始彰显效果就开始彰显没有效率没有效率有效率有效率不不自自觉觉自自觉觉领导成长的四个层次领导成长的四个层次 领导法法则之三之三:“舍舍” “得得”法法则 哲学家哲学家爱默生默生说过：：“你失去的一切，会从其他方面得到你失去的一切，会从其他方面得到补偿。
而你所得到的一切，也必而你所得到的一切，也必须付出一些代价来付出一些代价来换取取”领导的代价领导的代价权利权利责任责任领领导导当你的领导职位上升，所负责任便随之增加，而所享权利则随之减少当你的领导职位上升，所负责任便随之增加，而所享权利则随之减少 领导法法则之四之四:亲和力法和力法则个个人人 真真实实性性平平易易 近近人人相相互互 友友善善信信任任 他他人人含含意意 和和深深度度领导知道得人之前必先得其心领导知道得人之前必先得其心亲和力五要素亲和力五要素 领导法法则之五之五:授授权法法则授权是一种投资，不但能让他人有机会成长授权是一种投资，不但能让他人有机会成长才干，而且对自己更是能力的培养和投资，才干，而且对自己更是能力的培养和投资，有效的授权是职业成功的一大秘诀有效的授权是职业成功的一大秘诀阻碍授权的三因素：阻碍授权的三因素： 一是渴望工作上的安全感；一是渴望工作上的安全感； 二是抗拒改变；二是抗拒改变； 三是缺乏自我肯定三是缺乏自我肯定 3、特定情境的特定情境的领导风格格领导风格指的是指领导风格指的是指他人感觉到的领导者的行他人感觉到的领导者的行为模式（包括语言和行为）为模式（包括语言和行为） 领导风格是根据领导领导风格是根据领导者在他人眼中的表者在他人眼中的表现来确定的。
现来确定的 这与领导者如何看待这与领导者如何看待自己无关，而是与自己无关，而是与他们想要影响的被他们想要影响的被领导者的看法有关领导者的看法有关 影响领导风格的情境因素影响领导风格的情境因素背景背景被领导者的被领导者的准备度准备度领导者行领导者行为为关键因素关键因素工作工作行为行为关系关系行为行为 变量因素之一：被领导者的准备度水平变量因素之一：被领导者的准备度水平准备度水平：准备度水平：是指被领导者完成某项特定的工作所表现出来的能力与意愿是指被领导者完成某项特定的工作所表现出来的能力与意愿水平按能力和意愿高低程度，形成了四种不同的准备度水平按能力和意愿高低程度，形成了四种不同的准备度水平R1缺乏能力缺乏能力与意愿与意愿缺乏能力缺乏能力与信心与信心R2缺乏能力但缺乏能力但有工作意愿有工作意愿缺乏能力缺乏能力但有信心但有信心R3有能力但有能力但缺乏意愿缺乏意愿有能力但有能力但缺乏信心缺乏信心R4有能力和有能力和意愿 意愿 有能力并有能力并自信自信 变量因素之二：量因素之二：领导者行者行为分分类工作行为工作行为（高和低）：（高和低）：这种行为包括告诉这种行为包括告诉人们做什么，如何做，人们做什么，如何做，什么时间做，在哪什么时间做，在哪里做，以及由里做，以及由谁来做。
谁来做关系行为关系行为（高和低）：（高和低）：这种行为包括聆听、这种行为包括聆听、鼓励、协助、提供工作鼓励、协助、提供工作说明以及给予社交说明以及给予社交方面的支持等方面的支持等 领导模式模式结构构图提提供供支支持持行行为为工作行为工作行为高高高高低低关关系系行行为为提出明确指示，直接干涉下属行为提出明确指示，直接干涉下属行为高工作高工作低关系低关系S1高工作高工作高关系高关系S2低关系低关系低工作低工作高关系高关系低工作低工作S3S4 领导模式模式结构构图说明明 S1的的风格是命令式的它的典型特征是格是命令式的它的典型特征是单向沟通，在沟通向沟通，在沟通过程中，程中，领导者会命令被者会命令被领导者去完成或者去完成或实现目目标 S2的的领导者会者会对被被领导者提出指者提出指导性的意性的意见领导者的言行表者的言行表现出中等水平到高等水平的工作行出中等水平到高等水平的工作行为同时，，领导者会做出者会做出说明和明和解解释 S3的的领导风格是：格是：领导者鼓励被者鼓励被领导者，促使他者，促使他们进行行讨论并征并征求他求他们的意的意见这种种风格与格与S1和和S2有着明有着明显的区的区别，运用，运用S1、、S2风格的格的领导者会下达命令并做出决策。
者会下达命令并做出决策 S4风格的格的领导很少直接下命令，也很少与被很少直接下命令，也很少与被领导者者进行双向沟通行双向沟通或是提供帮助或是提供帮助 领导模式与下属准备度的对应关系领导模式与下属准备度的对应关系下属下属状态状态R1R2缺乏能力与缺乏能力与意愿意愿缺乏能力与缺乏能力与信心信心缺乏能力但有缺乏能力但有工作意愿工作意愿缺乏能力但缺乏能力但有信心有信心领导领导模式模式S1（教练模式）（教练模式）S2（引导模式）（引导模式）高工作行为，低关系行为高工作行为，低关系行为高工作行为，高关系行为高工作行为，高关系行为下属下属状态状态R3R4有能力但缺有能力但缺乏意愿乏意愿有能力但缺有能力但缺乏信心乏信心有能力和意有能力和意愿 愿 有能力并自有能力并自信信领导领导模式模式S3（参与模式）（参与模式）S4（授权模式）（授权模式）少工作行为，多关系行为少工作行为，多关系行为少工作行为，少关系行为少工作行为，少关系行为 教练式的领导风格（教练式的领导风格（S1））S1的领导风格即教练式的领导风的领导风格即教练式的领导风格适用于影响低准备度水平的格适用于影响低准备度水平的被领导者情况。
由于领导者对工被领导者情况由于领导者对工作的原因、时间、地点、和行动作的原因、时间、地点、和行动步骤都做出详细指示，所以又称步骤都做出详细指示，所以又称“告知式告知式”风格但领导者需要风格但领导者需要注意不要给予被领导者过多的支注意不要给予被领导者过多的支持行为，否则会被认为是鼓励被持行为，否则会被认为是鼓励被领导者的不佳表现，或者使被领领导者的不佳表现，或者使被领导者以为对决策的行为还有商量导者以为对决策的行为还有商量的余地告知告知—指导指导—指示指示—建立建立 引导式的领导风格（引导式的领导风格（S2））S2的领导风格即引导式的领导风的领导风格即引导式的领导风格适用于影响低准备度水平到格适用于影响低准备度水平到中等准备度水平的被领导者情况中等准备度水平的被领导者情况由于领导者仍会给予命令和指导，由于领导者仍会给予命令和指导，所以这种风格又称为所以这种风格又称为“推销式推销式”通过向被领导者解释说明决策的通过向被领导者解释说明决策的原因，领导者试图让被领导者在原因，领导者试图让被领导者在心理上能完全接受心理上能完全接受推销推销—解释解释—澄清澄清—说服说服 参与式的领导风格（参与式的领导风格（S3））S3的领导风格即参与式的领导风的领导风格即参与式的领导风格。
适用于影响中等准备度水平格适用于影响中等准备度水平到高等准备度水平的被领导者情到高等准备度水平的被领导者情况由于领导者和被领导者都会况由于领导者和被领导者都会对工作提出意见和建议，所以在对工作提出意见和建议，所以在这种情况下，领导者的主要作用这种情况下，领导者的主要作用是协助并鼓励被领导者参与到决是协助并鼓励被领导者参与到决策中参与参与—鼓励鼓励—合作合作—承诺承诺 授权式的领导风格（授权式的领导风格（S4））S4的领导风格即授权式的领导风的领导风格即授权式的领导风格适用于影响准备度水平较高格适用于影响准备度水平较高的被领导者情况领导者将做决的被领导者情况领导者将做决策和执行工作的责任交给了被领策和执行工作的责任交给了被领导者导者授权授权—观察观察—监督监督—实践实践 我们的课程到此结束，我们的课程到此结束，谢谢 谢谢 大大 家！家！你能够成为一个情景领导者你能够成为一个情景领导者这是你的选择这是你的选择。