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1、“贴心服务贴心服务 伴您成长伴您成长”金华银行兰溪支行 争创党建知名品牌纪实目录目录品牌创建感悟品牌创建保障基本情况介绍 创建品牌内涵及计划品牌创建特色 金华银行兰溪支行现有干部职工82人，党员37人，其中在职员工31人，退休党员6人。支行设办公室、营业科、公司业务科、小微业务科、业务管理科、零售业务科等六个科室，下属营业网点（二级行）4个。近年来，兰溪支行党支部以党的方针政策为工作纲领，以为人民服务为行动准绳，不断完善支部建设，脚踏实地谋发展，党建工作与支行发展互促共赢，成效显著。至2015年10月末，支行存款23.85亿元，贷款规模约18亿元，支行创利2663万元，上交国家税收近800万元
2、。“贴心服务贴心服务 伴您成长伴您成长”创建品牌品牌内涵“以贴心的优质服务，以贴心的优质服务，助您一路成长！助您一路成长！”创建计划创建计划 第一阶段：宣传发动（2015年1-2月） 第二阶段：论证定位（2015年3月） 第三阶段：推进建设（2015年4月10月） 第四阶段：总结经验（2015年11月） 第五阶段：巩固深化（2015年12月起） 集体荣誉集体荣誉阵地建设阵地建设 2014年，在总行公司业务产品营销推广竞赛中，公司产品普及率和2014年重点产品、新产品营销推广率均名列各分支行第一位。2014、2015年度被授牌： “党建优秀品牌”、“浙江省巾帼文明岗”、“金华市级治安安全单位”、
3、“五星级党支部”、 “省级青年文明号”等多项荣誉。同时，支部还涌现了多名优秀党员干部：2014年度金华银行优秀党务工作者陆素敏、优秀共产党员徐旭艳等，金华市青年岗位能手方重、兰溪市青年岗位能手周莲芝等。品牌创建保障班子建设思想建设组织建设 狠抓班子建设，狠抓班子建设， 干部领导力提升干部领导力提升 强化思想建设，强化思想建设， 党员凝聚力提升党员凝聚力提升 优化组织建设，优化组织建设， 党员战斗力提升党员战斗力提升品牌创建保障品牌创建保障班子建设班子建设 利用定期举行的“三会一课”，认真学习理论知识，并将理论学习联系实际。 利用网络新平台，建立党员微信群。思想建设思想建设品牌创建保障品牌创建保
4、障思想建设思想建设 支部认真贯彻中央、省、市有关加强党风廉政建设的批示精神，以“从严管理落实年”相关要求狠抓队伍管理，着力抓好学习教育，坚持教育在前，防范在先。通过不断的学习，时时敲响警钟，强化了党员干部严于律己、严格执行上级有关规定的自觉性。品牌创建保障品牌创建保障思想建设思想建设 召开召开“三严三实三严三实”专题党课，党支部书记做了践行专题党课，党支部书记做了践行“三严三实三严三实”，做，做一名合格金华银行人的报告。会上，党员们结合一名合格金华银行人的报告。会上，党员们结合“三严三实三严三实”的要求，的要求，开展了批评与自我批评。开展了批评与自我批评。品牌创建保障品牌创建保障组织建设组织建
5、设 积极开展党员星级评定工作，通过自评、他评、班子评的方式，营造人人创先争优好氛围。品牌创建保障品牌创建保障组织建设组织建设我我们每年开展各每年开展各项文体活文体活动，以此活，以此活跃党党员队伍，增伍，增强团队凝聚力和向心力。凝聚力和向心力。品牌创建保障品牌创建保障组织建设组织建设 品牌创建特色苦练“内功”勤练“外功” 社会责任首家社区支行在金钟岭社区开业，标志着我行为社区居民提供更“近”一步的服务。 设立“公众教育区”，为市民提供各类报刊、杂志和消费者维权读物；还设立了多项便民服务设施，如爱心雨伞、爱心雨衣、防暑药品、针线盒等品牌创建特色品牌创建特色苦练苦练“内功内功”序号序号培训内容培训内
6、容培训日期培训日期培训课时培训课时1 1新一年党建工作布置新一年党建工作布置2015.1.1632015.1.1632 22 2客户关系管理系统操作实务培训客户关系管理系统操作实务培训2015.1.272015.1.273 33 3四个全面四个全面2015.2.112015.2.113 34 4“三严三实三严三实”2015.3.112015.3.112 25 5FTPFTP推广和统计业务知识培训推广和统计业务知识培训2015.3.252015.3.256 66 6国际贸易融资国际贸易融资2015.3.262015.3.263 37 7技能培训技能培训2015.4.142015.4.144 48
7、 8从严管理落实年专题党课从严管理落实年专题党课2015.4.232015.4.233 39 9技能培训技能培训2015.5.52015.5.54 41010电票系统操作及实务培训电票系统操作及实务培训2015.5.212015.5.213 31111小微企业信贷业务知识培训小微企业信贷业务知识培训2015.5.232015.5.233 31212技能考前测试技能考前测试2015.6.102015.6.103 31313商业银行资本管理培训商业银行资本管理培训2015.6.112015.6.113 31414三严三实党课三严三实党课2015.6.232015.6.232 21515反腐倡廉反腐
8、倡廉2015.7.82015.7.81 11616贷后管理专项检查情况通报学习会贷后管理专项检查情况通报学习会2015.7.152015.7.153 31717网络时代的银行营销管理创新网络时代的银行营销管理创新2015.8.102015.8.103 31818历行勤俭，抵制铺张浪费历行勤俭，抵制铺张浪费2015.8.122015.8.122 21919新资本管理新资本管理2015.9.282015.9.282 22020电子现金圈存圈提及闪付等相关知识及业务操作电子现金圈存圈提及闪付等相关知识及业务操作2015.10.122015.10.121 12121大额存单业务大额存单业务2015.1
9、0.192015.10.191 12222新一代信贷管理系统上线培训新一代信贷管理系统上线培训2015.10.272015.10.273 32323互联网时代互联网时代2015.11.032015.11.031 12424消费者保护案件防控知识培训消费者保护案件防控知识培训2015.11.052015.11.052 2品牌创建特色品牌创建特色苦练苦练“内功内功” 支行党支部强化队伍建 设，利用每周学习会、晨会，加强理论学习和技能训练。品牌创建特色品牌创建特色苦练苦练“内功内功” 在2015年金华银行全行技能比赛中，党员严倩绒、施秀秀获得单项前六名、团体第一名；在浙江省技能比赛中，党员吴梦月代表
10、金华银行参赛获团体第三名。 支行各项业务得到了稳定的发展，其中党员发挥了不可磨灭的作用，充分体现了党员队伍的先进性和战斗力。品牌创建特色品牌创建特色苦练苦练“内功内功”修订了金华银行优质文明服务实施细则。规定“三声”、“六个一样”服务术语。制定了金华银行兰溪支行“服务明星”评选办法和“十佳员工”评选办法,通过“服务明星”和“十佳员工”的评比工作，充分调动员工们的服务热情。品牌创建特色品牌创建特色苦练苦练“内功内功” 简化流程环节，提高服务效率。支行规定了限时服务制，明确了各类柜面业务和信贷业务的服务时间，规范了每笔业务的服务时效，提升了总体服务效率。如支行转贷要求2个工作日，支行新评级贷款要求
11、7个工作日。品牌创建特色品牌创建特色苦练苦练“内功内功”在近几年信贷形势相对较紧的情况下，我行仍坚持“立足地方、支持中小”的市场定位不动摇。至2015年10月末，小微企业贷款余额11.35万元，比年初新增2762万元。量身定制专属产品，简化和规范信贷服务流程。优化支行组织架构，特设小微业务科和小微企业专营支行。品牌创建特色品牌创建特色勤练勤练“外功外功” 开展普惠金融义务宣传开展普惠金融义务宣传，员工们定，员工们定期深入社区，走进居民，向他们推广金期深入社区，走进居民，向他们推广金融知识，给需要帮助的人们送去了温暖融知识，给需要帮助的人们送去了温暖和祝福。和祝福。品牌创建特色品牌创建特色勤练勤
12、练“外功外功”加大了对政府项目的融资加大了对政府项目的融资：2014年，支行先后向兰溪市溪年，支行先后向兰溪市溪西商圈建设提供了西商圈建设提供了4000万元的专项贷款，向浙师大行知学院兰万元的专项贷款，向浙师大行知学院兰溪校区指挥部提供了溪校区指挥部提供了1亿元贷款；亿元贷款；2015年，又向开发区南樵路年，又向开发区南樵路建设项目投放贷款建设项目投放贷款1.2亿元贷款，向华东铝业地块收储项目提供亿元贷款，向华东铝业地块收储项目提供3.9亿元结构性融资，有利的促进地方经济快、健康、稳定的发亿元结构性融资，有利的促进地方经济快、健康、稳定的发展。展。积极推广使用创新产品积极推广使用创新产品：20
13、14年尝试开办理财产品质押业年尝试开办理财产品质押业务务2881万元，开办了首笔分期融业务，加强同业合作，办理银万元，开办了首笔分期融业务，加强同业合作，办理银团贷款团贷款1笔金额笔金额3600万元；积极探索小微企业的担保方式，不万元；积极探索小微企业的担保方式，不断改善小微企业融资担保难，断改善小微企业融资担保难，2014年以农信担保公司担保发放年以农信担保公司担保发放支农支小贷款支农支小贷款660万元，发放信用贷款万元，发放信用贷款80万元，排污权质押贷万元，排污权质押贷款款400万元，收费权质押贷款万元，收费权质押贷款300万元，首笔专利权质押贷款万元，首笔专利权质押贷款300万元。万元
14、。品牌创建特色品牌创建特色勤练勤练“外功外功”品牌创建特色品牌创建特色社会责任社会责任支部借助与兰溪支部借助与兰溪市黄店镇、枣树社市黄店镇、枣树社区结对共建文明的区结对共建文明的机遇，定期开展了机遇，定期开展了一系助农支乡活动，一系助农支乡活动，如如“环保志愿小分环保志愿小分队支农活动队支农活动”、“三清三化三清三化”、“青青春助绿春助绿”等。等。 支行先后向防洪大坝工程提供专项贷款2500万元。同时，我们积极响应市府号召，开展了“每人每天一元捐，滴水行动”，在各支行网点设置专项捐款箱，并捐助了专项资金23万元。品牌创建特色品牌创建特色社会责任社会责任2012年，在支部的组织倡年，在支部的组织
15、倡导下兰溪支行成立了志愿者服导下兰溪支行成立了志愿者服务队，主要服务于社区建设、务队，主要服务于社区建设、环境保护、仁道救助等。近年环境保护、仁道救助等。近年来我们先后开展了党员认领来我们先后开展了党员认领“微心愿微心愿”、“奋战七十天奋战七十天”服服务进万家、务进万家、“金融知识进校园金融知识进校园”、“爱心献血爱心献血”、“网络清网络清朗朗”、“星火之行星火之行”义务宣传、义务宣传、“捐衣助西部捐衣助西部”等活动。在等活动。在2015年兰溪市申报省级文明年兰溪市申报省级文明城市期间，我行也充分发挥了城市期间，我行也充分发挥了主人翁精神，开展主人翁精神，开展“文明劝导文明劝导”工作，以李渔路路口为据点，工作，以李渔路路口为据点，劝导行人、车辆文明出行。劝导行人、车辆文明出行。品牌创建特色品牌创建特色社会责任社会责任 党建知名品牌的创建工作是长期的,不能一蹴而就，需要我们坚定信念，持之以恒，充分发扬品牌影响力，成为党建工作的亮点和重点，并将品牌效应融入到各项工作中。党员要立足本职工作，充分发挥共产党员先进性，做好带头表率作用，更好地投身到社会主义现代化建设浪潮中！ 谢 谢！
