《1.2熟悉市场调查内容电子教案课件最新版》由会员分享，可在线阅读，更多相关《1.2熟悉市场调查内容电子教案课件最新版（35页珍藏版）》请在金锄头文库上搜索。
1、市场调查与分析职业教育市场营销专业教学资源库建设项目市场调查与分析职业教育市场营销专业职业教育市场营销专业教学资源库建设项目教学资源库建设项目单元一单元一 市场调查认知的内容市场调查认知的内容1.1 认识认识市场调查市场调查1.2 熟习市场调查的内容熟习市场调查的内容1.3 掌握掌握市场调查的程序市场调查的程序1.4 提升提升市场调查人员的素质市场调查人员的素质市场调查与分析职业教育市场营销专业职业教育市场营销专业教学资源库建设项目教学资源库建设项目学习目标： 掌握企业宏观环境调查的内容 掌握企业微观环境调查的内容市场调查与分析职业教育市场营销专业职业教育市场营销专业教学资源库建设项目教学资源
2、库建设项目回顾：市场营销课程所学的内容，市场营销环境包括哪些内容？市场调查与分析职业教育市场营销专业职业教育市场营销专业教学资源库建设项目教学资源库建设项目企业宏观环企业宏观环境调查境调查 市场调查市场调查的内容的内容 企业微观企业微观环境调查环境调查 1 1.2 .2 熟习市场调查的内容熟习市场调查的内容市场调查与分析职业教育市场营销专业职业教育市场营销专业教学资源库建设项目教学资源库建设项目1.2.1 1.2.1 企业宏观环境调查 案例学习：案例学习： 营销要学会入乡随俗、白加黑、 人口数字里也有“大市场”分小组讨论宏观环境调查哪些方面？ 1.2熟习市场调查的内容熟习市场调查的内容市场调查
3、与分析职业教育市场营销专业职业教育市场营销专业教学资源库建设项目教学资源库建设项目1.2.1 1.2.1 企业宏观环境调查 宏观环境是指全面地、间接地影响企业长远发展的外部因素。 企业宏观环境调查是指对影响企业生产经营活动的外部因素所进行的调查。 1.2熟习市场调查的内容熟习市场调查的内容市场调查与分析职业教育市场营销专业职业教育市场营销专业教学资源库建设项目教学资源库建设项目1.2.1 1.2.1 企业宏观环境调查 对企业而言，宏观环境调查的内容基本上属于不可控制的因素，包括政治、经济、社会文化、技术、法律和竞争等方面的因素，它们对所有企业的生产和经营都产生巨大的影响。 1.2熟习市场调查的
4、内容熟习市场调查的内容市场调查与分析职业教育市场营销专业职业教育市场营销专业教学资源库建设项目教学资源库建设项目政治法律环境政治法律环境经济技术环境经济技术环境企业社会文化环境企业社会文化环境企业自然地理环境企业自然地理环境人口因素环境环境1.2.1企业宏观环境调查企业宏观环境调查企业宏企业宏观环境观环境1.2市场调查的内容市场调查的内容市场调查与分析职业教育市场营销专业职业教育市场营销专业教学资源库建设项目教学资源库建设项目市场调查与分析职业教育市场营销专业职业教育市场营销专业教学资源库建设项目教学资源库建设项目外部政治形势、状况制度外部政治形势、状况制度国内和国际政治环境国内和国际政治环境
5、国国内内政政治治环环境境的的调调查查，主主要要是是分分析析党党和和政政府府的的路路线线、方方针针、政政策策的的制制定定与与调调整整及及其其对对市市场场、企企业所产生的影响业所产生的影响企业政治环境企业政治环境分析研究国家和地区的各项法律、分析研究国家和地区的各项法律、法规法规企业必须遵守各项法律、法令、企业必须遵守各项法律、法令、法规、条例等，如经济合同法、法规、条例等，如经济合同法、商标法、专利法、广告法、环境商标法、专利法、广告法、环境保护法等保护法等 企业法律环境企业法律环境政政治治法法律律环环境境1.2市场调查的内容市场调查的内容1.2.1企业宏观环境调查企业宏观环境调查市场调查与分析
6、职业教育市场营销专业职业教育市场营销专业教学资源库建设项目教学资源库建设项目生生产产方方面面：能能源源和和资资源源状状况况、交交通通运运输输条条件件、经经济济增增长长速速、度度及及趋趋势势产产业业结结构构、国国民民生生产产总总值值、通通货膨胀率、失业率以及农、轻、重比例关系等货膨胀率、失业率以及农、轻、重比例关系等消消费费方方面面-国国民民收收入入、消消费费水水平平、消消费费结结构构、物物价水平、物价指数等情况变化的调查价水平、物价指数等情况变化的调查 企业经济环境企业经济环境经经济济技技术术环环境境1.2市场调查的内容市场调查的内容1.2.1企业宏观环境调查企业宏观环境调查市场调查与分析职业
7、教育市场营销专业职业教育市场营销专业教学资源库建设项目教学资源库建设项目科科学学技技术术的的发发展展，使使商商品品的的市市场场生生命命周周期期迅迅速速缩缩短短，生生产力的增长也越来越多地依赖科技的进步。产力的增长也越来越多地依赖科技的进步。以以电电子子技技术术、信信息息技技术术、新新材材料料技技术术和和生生物物技技术术为为主主要要特特征征的的新新技技术术革革命命，不不断断改改造造着着传传统统产产业业，使使产产品品的的数数量量、质质量量、品品种种和和规规格格有有了了新新的的飞飞跃跃，同同时时也也使使一一批批新新兴兴产产业业建立和发展了起来。建立和发展了起来。企业技术环境企业技术环境经经济济技技术
8、术环环境境1.2市场调查的内容市场调查的内容1.2.1企业宏观环境调查企业宏观环境调查市场调查与分析职业教育市场营销专业职业教育市场营销专业教学资源库建设项目教学资源库建设项目企业社会企业社会文化环境文化环境1)价值观念10)思维方式3)兴趣5)社会群体8)文化传统7)生活习惯2)信仰4)行为方式6)社会群体相互关系9)社会风俗11)审美观等等1.2市场调查的内容市场调查的内容1.2.1企业宏观环境调查企业宏观环境调查市场调查与分析职业教育市场营销专业职业教育市场营销专业教学资源库建设项目教学资源库建设项目人文人文气候气候季节季节自然自然资源资源地理地理位置位置企业自然地理企业自然地理环境环境
9、地理因素也影响着人们的消费模式，地理因素也影响着人们的消费模式，还会对经济、社会发展和民族性格还会对经济、社会发展和民族性格产生复杂的影响产生复杂的影响 1.2市场调查的内容市场调查的内容1.2.1企业宏观环境调查企业宏观环境调查市场调查与分析职业教育市场营销专业职业教育市场营销专业教学资源库建设项目教学资源库建设项目消费者人口状况调查消费者人口状况调查1.2市场调查的内容市场调查的内容1.2.1企业宏观环境调查企业宏观环境调查教育教育程度程度 总人口总人口 性别性别差异差异 人口地人口地理分布理分布 年龄年龄构成构成 家庭家庭总数总数 民族民族构成构成 职业职业构成构成市场调查与分析职业教育
10、市场营销专业职业教育市场营销专业教学资源库建设项目教学资源库建设项目 思考：某某公司准备在华东地区投放一款新型手机，现准备进行全面的市场调查，请查阅资料，并列出调查宏观环境具体应考虑哪些因素？市场调查与分析职业教育市场营销专业职业教育市场营销专业教学资源库建设项目教学资源库建设项目1.2市场调查的内容市场调查的内容1.2.2企业微观环境调查企业微观环境调查1.观看动画DC010202D 2.思考：企业微观环境调查哪些内容市场调查与分析职业教育市场营销专业职业教育市场营销专业教学资源库建设项目教学资源库建设项目1.2市场调查的内容市场调查的内容1.2.2企业微观环境调查企业微观环境调查案例学习：
11、添一点、西瓜变方的启示、 一元水果 市场调查与分析职业教育市场营销专业职业教育市场营销专业教学资源库建设项目教学资源库建设项目BBAA市场需求调查市场需求调查企业微观环企业微观环境调查内容境调查内容1.2市场调查的内容市场调查的内容1.2.2企业微观环境调查企业微观环境调查DD市场竞争者调查市场竞争者调查C C市场营销活动调查市场营销活动调查市场供给调查市场供给调查市场调查与分析职业教育市场营销专业职业教育市场营销专业教学资源库建设项目教学资源库建设项目AA市场需求调查市场需求调查1.2市场调查的内容市场调查的内容1.2.2企业微观环境调查企业微观环境调查市场需求调查主要包括消费者需求量调查、
12、消市场需求调查主要包括消费者需求量调查、消费者收入调查、消费结构调查、消费者行为调查，费者收入调查、消费结构调查、消费者行为调查，包括消费者为什么购买、购买什么、购买数量、包括消费者为什么购买、购买什么、购买数量、购买频率、购买时间、购买方式、购买习惯、购购买频率、购买时间、购买方式、购买习惯、购买偏好和购买后的评价等。买偏好和购买后的评价等。市场调查与分析职业教育市场营销专业职业教育市场营销专业教学资源库建设项目教学资源库建设项目影影响响市市场场需需求求的的因因素素1.2市场调查的内容市场调查的内容1.2.2企业微观环境调查企业微观环境调查消费者买动机行为 消费者的偏好 消费者个人收入 预期
13、 其他因素 替代品的价格 互补品的价格 产品价格 影响需影响需求因素求因素市场调查与分析职业教育市场营销专业职业教育市场营销专业教学资源库建设项目教学资源库建设项目课堂训练：请同学分组分别调查本班同学对手机、电脑和服装的需求，并记录下大家需求的数量、品牌、类型、款式等，及需求的原因，并分析影响同学们需求最主要的因素是什么？市场调查与分析职业教育市场营销专业职业教育市场营销专业教学资源库建设项目教学资源库建设项目1.2市场调查的内容市场调查的内容1.2.2企业微观环境调查企业微观环境调查BB市场供给调查市场供给调查商品供商品供应能力应能力商品商品实体实体商品供商品供应范围应范围商品供给来商品供给
14、来源影响因素源影响因素 市场调查与分析职业教育市场营销专业职业教育市场营销专业教学资源库建设项目教学资源库建设项目1.2市场调查的内容市场调查的内容1.2.2企业微观环境调查企业微观环境调查BB市市场场供供给给调调查查商品供商品供应能力应能力商品供给来商品供给来源影响因素源影响因素 市场供给调查商品供给来源商品供应能力商品实体商品供应范围生产量结余储蓄可替性商品价格水平企业现有商品生产情况企业现有的经营设施、设备企业现有职工状况企业资金状况企业经营状况企业经营水平的前景产品数量 质量功能型号品牌销售市场的区域的变化销售区域变化的跟踪市场调查与分析职业教育市场营销专业职业教育市场营销专业教学资源
15、库建设项目教学资源库建设项目1.2市场调查的内容市场调查的内容1.2.2企业微观环境调查企业微观环境调查C C市场营销活动调查市场营销活动调查产品产品价格价格渠道渠道营销营销4Ps市场调查与分析职业教育市场营销专业职业教育市场营销专业教学资源库建设项目教学资源库建设项目1.2市场调查的内容市场调查的内容1.2.2企业微观环境调查企业微观环境调查产产 品品调调 查查内内容容产品性能新产品销售 产品生命周期 产品组合 产品品牌 产品的质量、规格、型号、式样、颜色、制作材料、包装等 新产品的开发、设计、消费者使用情况及评价 产品市场销售量变化、消费者认同、销售成本与利润变化等 不同产品线的深度、宽度
16、对产品销售的影响等 消费者对产品品牌的喜爱、信任程度等市场调查与分析职业教育市场营销专业职业教育市场营销专业教学资源库建设项目教学资源库建设项目1.2市场调查的内容市场调查的内容1.2.2企业微观环境调查企业微观环境调查C C市场营销活动调查市场营销活动调查价格价格国家对产品价格上有何规定企业产品的价格是否能获利消费者是否能接受的价格商品需求和供给的价格弹性有多大市场调查与分析职业教育市场营销专业职业教育市场营销专业教学资源库建设项目教学资源库建设项目1.2市场调查的内容市场调查的内容1.2.2企业微观环境调查企业微观环境调查C C市场营销活动调查市场营销活动调查渠道渠道企业现有销售渠道情况消
17、费者对主要中间商的满意情况市场上是否存在经销某种或某类商品的权威性机构市场调查与分析职业教育市场营销专业职业教育市场营销专业教学资源库建设项目教学资源库建设项目1.2市场调查的内容市场调查的内容1.2.2企业微观环境调查企业微观环境调查C C市场市场营销营销活动活动调查调查人员推销策略营销推广公共关系广告策略营销营销市场调查与分析职业教育市场营销专业职业教育市场营销专业教学资源库建设项目教学资源库建设项目1.2市场调查的内容市场调查的内容1.2.2企业微观环境调查企业微观环境调查DD市场竞争者调查市场竞争者调查竞争者调查 产品 消售 渠道 市场 营销 资金 实力 管理能力 生产与 经营 研发能
18、力 组织 能力市场调查与分析职业教育市场营销专业职业教育市场营销专业教学资源库建设项目教学资源库建设项目同步训练： 假设你是王老吉集团的销售总监，请根据上面关于调查市场竞争者的内容，分析加多宝集团在竞争方面的做法。市场调查与分析职业教育市场营销专业职业教育市场营销专业教学资源库建设项目教学资源库建设项目作业： 1.企业宏观环境调查的内容？ 2.企业微观环境调查的内容？ 3. 2014年双11，共24个小时，淘宝销售额突破了570多亿人民币，请结合上述内容，想想阿里集团主要采用了哪些营销策略，具体是怎么表现出来的？市场调查与分析职业教育市场营销专业职业教育市场营销专业教学资源库建设项目教学资源库建设项目实训项目练习实训主题：在某大学的学生街准备创业创业的第一步工作是做好市场调查,确定调查的内容。实训目的：掌握市场调查的内容，根据自身及学校周围环境，选择要调查的内容。实训内容：根据所选择的调查内容，写出调查计划。 市场调查与分析职业教育市场营销专业职业教育市场营销专业教学资源库建设项目教学资源库建设项目
