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1、采购绩效评价采购绩效评价学习目标学习目标 重点掌握重点掌握采购绩效评价的指标及标准采购绩效评价的指标及标准 采购绩效评价的方式采购绩效评价的方式 标杆管理的相关内容标杆管理的相关内容 一般掌握一般掌握 采购绩效和采购绩效评价采购绩效和采购绩效评价 的概念的概念 采购绩效评价的目的及影采购绩效评价的目的及影 响因素响因素 参与采购评价的人员参与采购评价的人员 第一节第一节 采购绩效采购绩效一、采购绩效和采购绩效评价的概念一、采购绩效和采购绩效评价的概念二、采二、采购绩效效评价的目的价的目的 三、影响采购绩效评价的因素三、影响采购绩效评价的因素 采购绩效和采购绩效评价的概念采购绩效和采购绩效评价的
2、概念 采购绩效采购绩效: : 主要是用来衡量采主要是用来衡量采购部部门的目的目标的达成情的达成情况以及采况以及采购部部门的工作表的工作表现。 采采购绩效效评价价: : 对整个采整个采购部部门的的评价价 对采采购人人员个人的个人的评价价 采购绩效评价的目的采购绩效评价的目的 确保采购目标的实现确保采购目标的实现 是有效控制采购过程的前提，又是提供改进绩效是有效控制采购过程的前提，又是提供改进绩效的依据的依据 完善采购绩效评价机制有利于下一步工作的展开完善采购绩效评价机制有利于下一步工作的展开 使采购工作更加透明使采购工作更加透明 对采购人员产生良好的激励效果对采购人员产生良好的激励效果采购绩效评
3、价能有效促进部门之间的沟通采购绩效评价能有效促进部门之间的沟通 采购绩效评价可以服务于对某个供应商绩效的评采购绩效评价可以服务于对某个供应商绩效的评价价 影响采购绩效评价的因素影响采购绩效评价的因素 采购业务的四种管理观点：采购业务的四种管理观点：采购业务的四种管理观点采购业务的四种管理观点业务活动业务活动商业活动商业活动总额物流的一部分总额物流的一部分商业策略商业策略影响采购绩效评价的因素影响采购绩效评价的因素 管理层如何看待采购管理层如何看待采购 管理层观点 采购业务的等级地位 绩效评价的依据采购被看作是一种管理业务 在组织中的地位低 订单数量、订单累计额、供应到货时间管理、授权、程序等
4、把采购看作是一种商业活动 向管理人员报告 节约额、降价程度、通货膨胀报告、差异报告 把采购看作是综合物流的一部分 采购与其他与材料相关 的业务构成统一的整体 节约额、 成本节约额、货物供应可靠程度、废品率、供应到货时间的缩短量 把采购看作是一项战略性经营职能采购者进入高级管理层 应有成本分析、早期介入的供应商数量、自制还是购买决策、供应额的减少量第二节第二节 采购绩效的评估采购绩效的评估 一、采购绩效评价的指标一、采购绩效评价的指标 二、采购绩效评价的标准二、采购绩效评价的标准 三、参与采购绩效评价的人员三、参与采购绩效评价的人员四、采购绩效评价的一般方式四、采购绩效评价的一般方式 采购绩效评
5、价的指标采购绩效评价的指标 评价指标：评价指标：质量指标质量指标时间指标时间指标数量指标数量指标采购效率指标采购效率指标价格指标价格指标评价指标评价指标采购绩效评价的标准采购绩效评价的标准 评价标准：评价标准：评价标准评价标准预定标准绩效预定标准绩效 标杆绩效标杆绩效 历史绩效历史绩效 行业平均绩效行业平均绩效参与采购绩效评价的人员参与采购绩效评价的人员 评估人员：评估人员：评估人员评估人员生产主管部门生产主管部门 供应商供应商 专家顾问专家顾问 采购部门主管采购部门主管 财务部门财务部门采购绩效评价的一般方式采购绩效评价的一般方式 定期方式定期方式 不定期方式不定期方式 第三节第三节 改进采
6、购绩效的途径改进采购绩效的途径一一、改进采购绩效的途径改进采购绩效的途径 二、标杆管理二、标杆管理改进采购绩效的途径改进采购绩效的途径 营造良好的工作氛围营造良好的工作氛围 强化内部管理强化内部管理 加强与供应商的合作加强与供应商的合作 充分应用科学技术充分应用科学技术 标杆管理标杆管理 标杆管理，又叫做基准化管理，它的核心标杆管理，又叫做基准化管理，它的核心是比较和以提高为目的的学习，通过以外是比较和以提高为目的的学习，通过以外部绩效高的公司为标准，比较和分析这些部绩效高的公司为标准，比较和分析这些标准及其实践经验来改善自己的工作过程，标准及其实践经验来改善自己的工作过程，使自己慢慢接近甚至
7、超过标准。标杆管理使自己慢慢接近甚至超过标准。标杆管理最早出现于最早出现于20世纪世纪80年代前后美国施乐公年代前后美国施乐公司。司。 标杆管理标杆管理 标杆管理：标杆管理：标杆管理标杆管理广泛基准化广泛基准化 流程基准化流程基准化战略基准化战略基准化内部基准化内部基准化 竞争对手基准化竞争对手基准化 实施标杆管理的过程实施标杆管理的过程 1选择标杆管理目标选择标杆管理目标 2确定最佳比较目标确定最佳比较目标 3确定基准化项目确定基准化项目4制定计划并付诸实施制定计划并付诸实施 5评估结果评估结果 本章小结本章小结本章主要研究了关于采购绩效方面的问题，本章主要研究了关于采购绩效方面的问题，并详
8、细介绍了采购绩效评价的目的，影响并详细介绍了采购绩效评价的目的，影响采购绩效评价的因素，采购绩效的指标与采购绩效评价的因素，采购绩效的指标与标准，人员以及评价方式等等，同时对如标准，人员以及评价方式等等，同时对如何改进采购绩效作了详细地探讨。通过对何改进采购绩效作了详细地探讨。通过对本章的学习，需要重点掌握采购绩效的指本章的学习，需要重点掌握采购绩效的指标与标，以及标杆管理方面的内容，同时标与标，以及标杆管理方面的内容，同时对其他绩效方面的知识也学要一定程度的对其他绩效方面的知识也学要一定程度的掌握。掌握。思考题思考题1试述采购绩效评估的目的。试述采购绩效评估的目的。2试试述述采采购购绩绩效效的的衡衡量量指指标标体体系系，思思考考为为什什么选定这些指标。么选定这些指标。3采购绩效评估的标准主要有哪些？采购绩效评估的标准主要有哪些？4试试述述标标杆杆管管理理的的分分类类，并并简简要要阐阐述述标标杆杆管管理的实施过程。理的实施过程。
