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1、亚马逊亚马逊供应商对账系统培训供应商对账系统培训2011年12月1培训内容概述新的业务流程新的对账界面新的联系我们新的帐款明细2供应商付款业务新系统介绍新系统没有变化的事项：对帐的原则对帐的信息提供对账后仍需先联系亚马逊财务方可开具发票新系统变化的事项：进退货分模块对帐付款结算明细单项目增多: A项，B项，C项， D项退货必须60天之内对帐100个条目以上的PO需下载对帐对账确认后，不能更改3供应商付款业务流程介绍登录供应商平台生成进货对账单生成退货对账单查看并注销进货对账单或退货对账单对账过程亚马逊发电子邮件通知供应商进货对账单应付款退货扣款折扣、返点、价保、费用扣款其他调整付款结算单确认付
2、款结算单开据增值税发票亚马逊开始付款程序付款程序4新对账系统新对账系统-供应商平台网址：V需要产品线开通登录的电子邮件并设置密码5登录供应商平台6登录供应商平台-登录成功7点击“付款”8点击“进货对账单”-进货对账单搜索页面9生成进货对账单生成新的进货对账单概念：当亚马逊公司收到一笔新的进货时，亚马逊公司会在相关的订货单下，显示合计尚未对账的收货商品总额和数量。供应商可以选择这个订货单，生成一个新的进货对账单。供应商选择订货单号码：如果一笔订货单分几次发货，供应商可以看到亚马逊公司实际收到的没有对账的总额和数量。供应商可以选择分几次对账，或者等到所有发货都收货了，一同对账。如果对于一笔订货单，
3、供应商选择分批对账，相应的进货对账单号码会自动延续。例如，订货单号码为12345， 亚马逊分三次收货，而供应商分三次对账，生成的进货对账单为INV-12345-01， INV-12345-02和INV-12345-03。供应商也可以对于一笔进货分次对账。例如，订货单号码为12345， 总额为人民币1000元，数量为500件。供应商可以分两次对账，第一次生成进货对账单INV-12345-01 ，金额800元，数量400件；第二次生成进货对账单INV-12345-02 ， 金额200元，数量100件。注意：一旦进货对账单提交，就不可以修改了。除非供应商注销这个进货对账单，重新对账。如果一个进货对账
4、单进入付款程序，就不可以注销了。10生成进货对账单 选择订货单11生成进货对账单 输入数量和单价12生成进货对账单 保存13生成进货对账单 取消对账14生成进货对账单 修改数量或单价15生成进货对账单 确认并提交16生成进货对账单 查看17进货对账单什么是进货对账单订货单（PO）：亚马逊采购员向供应商下的采购订单收货单：亚马逊物流中心收到货物的清单进货对账单：供应商根据亚马逊卓越公司提供的格式，在供应商平台（Vendor Central）上提交自己的发货数据的文件。在进货对账单提交之后，亚马逊卓越公司将在系统后台进行自动对账，并在供应商平台上公布对账结果。进货对账单编码格式INV-订货单号-0
5、1， INV-订货单号-02 18搜索进货对账单进货对账单的搜索和查看搜索： 供应商可以搜索过去生成的和正在处理中的进货对账单。供应商可以输入进货对账单号码，或选择时间段和进货对账单状态进行搜索。注意：搜索的时间段：默认时间段是从今天向前30天。例如，今天是9月24日，则默认搜索起始日期为8月22日，默认搜索截止日期为9月24日。供应商可以搜索任意30天中的进货对账单。操作：对账平台会根据供应商的搜索设置，提供搜索结果。供应商可以在搜索结果的最后一列中点击相应的操作按钮进行下一步操作：查看并打印进货对账单注销进货对账单继续对账过程19搜索进货对账单进货对账单的状态状态状态定义定义供应商平台可以
6、的操作供应商平台可以的操作尚未提交尚未提交生成了一个新的进货对账单但尚未提交供应商可以查看对账单供应商可以继续对账供应商可以提交对账单供应商可以注销对账单已提交已提交进货对账单已经提交，亚马逊尚未对账供应商可以查看对账单处理中处理中进货对账单已经提交，亚马逊卓越公司正在进行后台对账供应商可以查看对账单供应商可以注消对账单对账无差异对账无差异对账已经完成，双方的数据没有差异供应商可以查看对账单亚马逊卓越公司开始付款结算流程等待付款等待付款收到增值税发票后可以开始付款流程供应商可以查看对账单已付款已付款亚马逊已经完成付款程序供应商可以查看对账单付款出错付款出错亚马逊已经付款，但付款未能完成供应商可
7、以查看对账单已注销已注销进货对账单已经提交，并被供应商注销供应商可以查看对账单20单笔订单种类超过100种超过100种商品的进货对账单的处理方式由于系统的限制，我们对与单笔大于100种商品的订货单，不提供在线的对账服务。供应商可以下载亚马逊公司的收货明细，在商品单价和数量两列输入供应商发货数据，并上传文件。亚马逊公司在确认文件上传成功以后，在后台进行对账。注意：供应商必须先点击“申请”使得系统生成可下载文件，然后再下载。在供应商完成上传文件的编辑后，须将该文件存为 “XML 数据表格数据表格2003”格式，而不是.xls 或 .xlsx 或XML 数据格式。供应商可以更改文件名称。确认对账内容
8、 对于少于100种商品的进货对账单，在供应商提交之前，亚马逊公司会将供应商提交的对账单显示出来，需要供应商确认所提交的数据的准确性。注意：需要供应商对确认文字前的方框打叉，然后点击提交按钮。如果供应商没有打叉，则不能提交。21生成进货对账单 网下模式申请生成进货对账单22生成进货对账单 网下模式申请过程中23生成进货对账单 网下模式可以下载24生成进货对账单 网下模式保存格式25生成进货对账单 网下模式下载文件26生成进货对账单 网下模式上传文件27生成退货对账单退货对账单生成过程与生成进货对账单类似，供应商点击“对账”按钮，在相应的商品单价和数量栏中输入收到退货的数值，然后点击提交。对于超过
9、100种商品的退货单的对账过程（The offline model for over 100 items V-Return）和进货对账过程类似，由于系统的限制，对与单笔大于100种商品的退货单，亚马逊公司不提供在线的对账服务。供应商可以下载亚马逊公司的退货明细，在商品单价和数量两列输入供应商收货数据，并上传文件。亚马逊公司在确认文件上传成功以后，在后台进行对账。注意：供应商必须先点击“申请”使得系统生成可下载文件，然后再下载。在供应商完成上传文件的编辑后，须将该文件存为.xml （XML for Excel2003）格式，而不是.xls 或 .xlsx格式。供应商可以更改文件名称。确认对账完成
10、（Confirmation and Acknowledgement）对于少于100种商品的退货对账单，在供应商提交之前，亚马逊公司会将供应商提交的对账单显示出来，需要供应商确认所提交的数据的准确性。注意：需要供应商对确认文字前的方框打叉，然后点击提交按钮。如果供应商没有打叉，则不能提交。28搜索退货对账单搜索退货单搜索： 供应商可以搜索过去生成的和正在处理中的退货对账单。供应商可以输入退货对账单号码，或选择时间段和退货对账单状态进行搜索。注意：搜索的时间段：默认时间段是从今天向前60天。例如，今天是9月24日，则默认搜索起始日期为8月22日，默认搜索截止日期为9月24日。如果供应商在退货产生后
11、60个自然日内没有进行对账，亚马逊公司默认供应商对于退货商品没有疑议，将自动生成退货对账单并进行扣减。操作：对账平台会根据供应商的搜索设置，提供搜索结果。供应商可以在搜索结果的最后一列中点击相应的操作按钮进行下一步操作：对账：点击按钮开始对账过程取消疑议：点击按钮取消疑议，进入确认界面查看：点击退货单号码直接查看退货单明细29生成退货对账单 搜索页面30生成退货对账单 查看数量和单价31生成退货对账单 修改数量或单价32生成退货对账单 提交完成33生成退货对账单 取消疑议34搜索退货对账单退货对账单的状态状态状态定义定义供应商平台可以的操作供应商平台可以的操作新生成的亚马逊发出一个新的退货对账
12、单，退货可能尚未发出，也可能已经发出。供应商可以查看退货单供应商可以对账已下载超过100种商品的退货对账单，供应商已经下载文件，但尚未上传。供应商可以查看已下载的退货单供应商可以重新下载原始的退货单供应商可以上传已保存的退货对账单处理中退货对账单已经提交（或已经上传），亚马逊卓越公司正在进行后台对账供应商可以查看退货对账单供应商可以编辑退货对账单对账完成对账已经完成，双方的数据没有差异供应商可以查看对账单亚马逊卓越公司开始付款结算流程有疑议供应商提交的退货对账单和亚马逊的数据有差异供应商可以查看退货对账单供应商可以取消疑议亚马逊财务人员和供应商联系解决疑议35疑议解决过程差异包括价格差异和数量
13、差异如果退货对账单的状态是“有疑议”，则说明这笔退货对账单存在疑议。亚马逊财务部门会和您联系，并解决疑议。如果疑议解决，亚马逊财务部门需要您登录供应商平台，点击“取消疑议”按钮，取消疑议。（供应商只能取消一次）如果需要，亚马逊财务部门会另生成一张退货对账单调整单，记录调整金额。供应商将在付款结算单中看到这张退货对账单调整单。36通知亚马逊财务出结算单当核对的进货单-订单状态为“等待付款”当核对的退货单-订单状态为“对账完成”请点击供应商平台页面上的“联系我们”或者发邮件通知亚马逊卓越财务出“付款结算单”37邮件收发1.系统自动默认接收“付款结算单”的邮件地址为供货商与亚马逊卓越签订合同时确认函
14、里的邮箱地直，如果变，需要将加盖贵公司公章的确认 函原件交至我公司财务处，方可完成变更.2. 财务人员联系方式: 图书、影视、音乐、软件： 邮箱地址：cn-ap- 家居、家电、数码、手机、电脑、办公耗材、摄影摄像、汽车用品 邮箱地址：cn-ap- 个人护理、美容化妆、母婴、食品、玩具、运动健康、钟表首饰、 箱包服饰、鞋靴 邮箱地址：cn-ap- 38联系我们39应付账款汇款及进货对账单40付款结算单（PIA）问题41主题/问题要求42出付款结算单主题：供应商供应商5位代码位代码+要求结款要求结款问题或评论：本次申请结算的订单号本次申请结算的订单号其他电子邮件地址：可抄送给相关同事文件地址：可以
15、上传相关附件最后点击最后点击“submit”提交该邮件提交该邮件亚马逊财务会在收到该邮件亚马逊财务会在收到该邮件2个工作日内出个工作日内出付款结算单付款结算单43提交后，查询所有状态的案件44显示所有状态的案件45生成付款结算单概念付款结算单:作为一个整合付款相关内容的文件，付款结算单为供应商提供了一个了解付款明细的机会。供应商应根据亚马逊公司提供的付款结算单提供增值税发票。四个组成项目项目A：进货对账单应付项目B：退货对账单扣减项目C：促销、返利、折扣、价保及代垫费用扣减项目D：其他调整注意：注意：根据法律需要，供应商需要在付款结算单上加盖公司财务章，并连同增值税根据法律需要，供应商需要在付
16、款结算单上加盖公司财务章，并连同增值税发票寄回给亚马逊公司财务部门。发票寄回给亚马逊公司财务部门。一张付款结算单对应一张增值税发票。如果由于发票票面额度限制，一张付一张付款结算单对应一张增值税发票。如果由于发票票面额度限制，一张付款结算单可以对应多张增值税发票。款结算单可以对应多张增值税发票。46付款结算单状态项目C和D的扣减方式（Section C and Section D deduction）在付款结算单生成之前，亚马逊财务部门会主动与供应商沟通，协议如何操作这些扣款。有三种扣减方式选择1：供应商付给亚马逊扣减款项，并不包括在增值税发票内选择2：亚马逊从应付账款中扣减，并不包括在增值税发
17、票内选择3：亚马逊从应付账款中扣减，并包括在增值税发票内47付款结算单通知（电子邮件）48付款结算单49开票信息JV-亚马逊卓越亚马逊卓越名称:亚马逊卓越有限公司纳税人识别号:110105717883277地 址、电 话:北京市朝阳区东四环中路56号楼第10层06-09单元 85568888开户行及账号:中国工商银行股份有限公司北京建国路支行020004190920008934450开票信息ICP-BJ-北京卓越信息北京卓越信息名称:北京世纪卓越信息技术有限公司纳税人识别号:110105721471662地 址、电 话:北京市朝阳区东四环中路56号楼第11层1101 010-85568888开
18、户行及账号:工商银行建国路支行 020004190920005288651开票信息ICP-TZ-北京卓越信息通州分公司北京卓越信息通州分公司名称:北京世纪卓越信息技术有限公司通州分公司纳税人识别号:11011267057648X地 址、电 话:北京市通州区兴光二街2号一幢等3幢 85568888开户行及账号:工行北京建国路支行 020004190920007555552汇款53查询结果54汇款-查询方法对账单号码：进货对账单号净付款金额：本次支付金额付款号码：未之前可不输入支付日期范围：系统默认为14天，可查询范围为60天注：净付款金额和支付日期范围需匹配方可查询到结果55常见问题问：什么时间对账？答：供应商送货后即可登录供应商平台查看订单状态为已关闭，即可对账问：对完账后需要做什么？答：供应商对账后需要发邮件或通过“联系我们”通知亚马逊财务出具付款结算单，亚马逊财务会根据实际销售金额出结算单56常见问题问：什么时间可以开发票？答：供应商在收到付款结算单时即可开具发票问：什么时间付款？答：亚马逊财务在收到供应商发票和确认后的付款结算单时开始准备付款程序57常见问题问：页面出错怎么办？答：请稍后重试，若仍然错误，请联系亚马逊财务问：找不到订货单怎么办？答：请在“查询收货单”下输入订单号码查询，具体参见培训资料P11注意：如果实际销售金额不够一张订单金额 亚马逊无法结算该笔订单58
