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美容美发行业资料:美发店活动方案

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  • 卖家[上传人]:re****.1
  • 文档编号:580695597
  • 上传时间:2024-08-29
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    • 1、一 、护发消费 头发的保养就如皮肤的保养一样重要目前由于护发价格上的关系,大多数消费者有护发虽好但是不护发也不会有大碍的心理,所以,如果能将护发的价格拉低,设法令顾客长期消费,护发的业绩将会有很大的提升。(注:以专业的立场灌输顾客护发的重要性,调降整体护发价位,将不同价位护发的流程.时间.产品加以规划。)二 、美发产品店内人员要让顾客知道购买专业性产品的原因和好处,除此之外,还应在顾客心中建立专业形象,要让顾客知道,只有专业人员才是专业产品真正的代言人。因为顾客并非专业人员,不会判断自己的发质及了解目前发质的状态,所以不会了解什么才是真正适合自己的产品。(平时客人来店里洗头,可以先帮客人做头皮及头发发质的检查,然后指定客人使用什么洗发水,传达一些头发烫染后怎样梳理打理的一些常识。) 三、异类结盟广告 让异类经营者以答谢顾客的形式推广本店服务,永远是一种较为聪明的推广方法,使用这种方法一定要找出一种互惠互利的模式。 以下举几种异类结盟活动的方法:凡在其店购物(消费)达元者可参加本店有奖活动;凡在其店购物(消费)达元者可获本店价值多少元现金券一张;四、“手机短信”节假日温情促销:手机“短信

      2、”从一种炙手可热的人际沟通传播工具迅速飙升为营销新贵。商家看中的是短信覆盖面大、一对一精准广告,信息接受度高、感情色彩浓厚、费用较低、执行简单等特点。在目前的美发店促销活动中,短信广泛应用于与客户联络感情、预约、发送促销信息等。特别是会员客户对短信促销比较认可,特别是在节假日能看到非常及时、能给自己带来优惠、有亲和力关于促销活动的文字,让会员享受了当会员的权利和权益,顾客感觉自然不错。五 、流动客与固定客流动客大多数以洗头为试探性消费,使流动客成为固定客在于发型师的吹风造型技术,要是固定客重复来回消费,就在于店里的服务,助理与顾客的接触时间比较长,所以助理便无意中成为固定客留存时间的长短的决定性因素。 现在大多数助理对工作的心态多数是做完就行,而非做好,所以在助理工作的安排上要多加调节。一定要弄清顾客消费动机中流动客与固定客的消费动机差异性,如果将两者弄混了,弄不清流动客为何而来或固定客为何而来,不仅白白错失送上门的生意,甚至固定客流失而不自知。六 、从系列化的促销活动入手:围绕顾客关系,设计系列顾客感恩或利润馈赠的活动围绕营业利益,策划超值服务(套餐或请顾客自主定价的活动)围绕客流量加之改善(限定时段幸运顾客活动)从增强发廊的新鲜感入手,让顾客感觉这间店和别的不一样,这间店每次来的感觉都不一样,同样是花钱,到这家店却很值得。注意:在设计促销折扣时需注意以下列几点为前提:不能让消费者觉得以前赚她太多以赠品额方式吸引顾客(有必要可以发行洗发券,当赠品赠送或折价出售,拉拢流动客)会员与非会员的优惠要有所差异,让会员收到不同礼遇,非会员要想加入做会员。

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