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2、限制公共危机带来的损害，决策机关需要以相对强硬的姿态制定、推行相关决策。这一原则虽与民主价值观不相符合，但在危机状态下是需要的。决策机关享有调度的合法性和权威。B项错误，权力集中原则，指在紧急状态下，权力集中有利于全方位地调动人力资源与物质资源应对危机，也有利于适当简化程序，提高决策效率。C项错误，短期目标原则，指在危机状态下，因时间紧迫、信息资源有限，很难迅速对问题作全面深入分析，因此，在不违背长期目标的情况下，首要的任务是找到引发危机的直接原因以及可能导致局势恶化的因素，即优先实现短期目标。D项错误，结果优先原则，指在危机状态下，因形势严峻，难以全面考虑应对方式被公众接受的程度，决策应以结
3、果优先，即把政策结果放在更加重要的位置。故本题选A。2、目前我国所采用的标准按层次进行分类不包括（ ）。A：国家标准B：区域标准C：地方标准D：企业标准正确答案选项：B解析：本题考查行政管理。A项正确，国家标准是指由国家机构通过并公开发布的标准。中华人民共和国国家标准是指对我国经济技术发展有重大意义、必须在全国范围内统一的标准。对需要在全国范围内统一的技术要求，应当制定国家标准。国家标准在全国范围内适用，其他各级标准不得与国家标准相抵触。国家标准一经发布，与其重复的行业标准、地方标准相应废止，国家标准是标准体系中的主体。国家标准分为强制性国家标准和推荐性国家标准。B项错误，按照标准的适用范围，
4、我国的标准分为国家标准、行业标准、地方标准、团体和企业标准四个级别，没有区域标准的说法。C项正确，地方标准是指在国家的某个地区通过并公开发布的标准。如果没有国家标准和行业标准，而又需要满足地方自然条件、风俗习惯等特殊的技术要求，可以制定地方标准。地方标准由省、自治区、直辖市人民政府标准化行政主管部门编制计划，组织草拟，统一审批、编号、发布，并报国务院标准化行政主管部门和国务院有关行政主管部门备案。地方标准在本行政区域内适用。在相应的国家标准或行业标准实施后，地方标准应自行废止。D项正确，企业标准是在企业范围内需要协调、统一的技术要求、管理要求和工作要求所制定的标准，是企业组织生产、经营活动的依
5、据。国家鼓励企业自行制定严于国家标准或者行业标准的企业标准。企业标准由企业制定，由企业法人代表或法人代表授权的主管领导批准、发布。本题为选非题，故正确答案为B。3、加强和创新社会管理的根本方法是（ ）。A：统筹兼顾B：舆论引导C：科技支撑D：政策完善正确答案选项：A解析：本题考查行政管理。社会管理是人类社会必不可少的一项管理活动。我们加强和创新社会管理的根本方法是统筹兼顾。当前我国既处于发展的重要战略机遇期，又处于社会矛盾的凸显期。要充分认识新形势下加强和创新社会管理的重大意义，统筹经济建设、政治建设、文化建设、社会建设以及生态文明建设，把社会管理工作摆在更加突出的位置。故本题选A。4、当前我
6、国行政事业单位采用的收入费用表财务会计等式是（ ）。A：B：C：D：正确答案选项：B解析：本题考查的是适用于行政事业单位收入费用表的财务会计等式。收入费用表是政府会计财务报表之一，反映行政事业单位在某一会计期间内发生的收入，费用及当期盈余情况。填列该项报表所适用的会计等式为：。故本题选B。5、行政监督可以分为政府自我监督和行政外部监督两大类，下列属于政府自我监督的是：A：立法监督B：审计监督C：司法监督D：政党监督正确答案选项：B解析：行政监督可以分为政府自我监督和行政外部监督两大类。政府自我监督可分为直辖监督、行政监察、审计监督三类。行政外部监督则分为立法监督、司法监督、政党监督、社会监督四
7、类。故本题选 B。6、条例、规定、办法的正文内容的层次组织以（ ）为基本单位。A：条B：节C：章D：款正确答案选项：A解析：本题考查公文的基本知识。规章制度根据内容需要可分为编、章、节、条、款、项、目七个层次，其中最基本的一个层次是条。故本题选A。7、祥龙公司生产的家纺产品从上世纪90年代开始就受到欢迎，但近年来效益持续下滑，据分析，困扰公司高层领导的问题主要是：公司主要产品的市场需求发生了重大变化；公司在产品开发，制造，销售等环节中存在严重的沟通障碍；对主要竞争者的行为缺乏有效的反应，据此，公司高层管理部门当前首先应该采取的措施为（）。A：重新明确公司业务定位B：进行组织的机构调整C：加强公
8、司产品开发能力D：加强人力资源管理正确答案选项：A解析：本题考查管理学的基本原理。从题干“公司主要产品的市场需求发生了重大变化；公司在产品开发、制造、销售等环节中存在严重的沟通障碍；对主要竞争者的行为缺乏有效的反应”可以看出，这三个主要问题中最棘手、最重要的应该是第一个问题，即公司产品与市场需求的匹配问题。同时，从公司高层管理部门角度出发，作为公司高层主要考虑的应该是企业的公司层战略，主要是解决公司应该选择哪些业务，进入哪些领域的问题。综上，公司高层管理部门当前首先应该采取的措施是根据市场需求，重新明确业务定位。B、C、D项是后续的管理，不是当前首先采取的，排除。故本题选A。8、意见是适用于对
9、重要问题提出见解和处理办法的公文，他在行文方向上可以（ ）。A：上行、平行B：下行、平行C：上行、下行D：上行、下行、平行均可正确答案选项：D解析：本题考查公文的基本知识。党政机关公文处理工作条例第八条规定：“（七）意见。适用于对重要问题提出见解和处理办法。”意见的行文方向具有灵活性，既可以作为上行文，也可以作为下行文和平行文。上行文：指下级机关向所属上级机关的发文，一般有请示、报告、意见等共三类。平行文：指平行机关或不相隶属的机关之间的发文，主要是函，此外还有议案、公告、通告、通知、纪要、意见等共七类。下行文：指上级机关对所属下级机关的发文，一般有命令、决议、决定、公报、通报、批复、公告、通
10、告、通知、纪要、意见等共十一类。故本题选D。9、企业作为市场主体，其管理活动必须以（ ）为最大原则。A：社会理性B：经济理性C：绝对竞争D：有限竞争正确答案选项：B解析：本题考查管理学的基本原理。企业管理具有典型的经济理性，企业的管理活动必须时时处处以市场为导向，以经济理性为最大原则。经济理性，指代经济活动的任何参与者追求物质利益最大化的动机。对于消费者，就是追求效用最大化，对于生产者，就是追求利润最大化。故本题选B。10、根据省机构改革方案，省国税局与省地税局合并为国家税务总局省税务局，原省国税局的公文应当：A：依法销毁B：移交省税务局管理C：移交省档案馆管理D：移交国家税务总局管理正确答案
11、选项：B解析：本题考查公文的基本知识。党政机关公文处理工作条例第三十六条第一款规定：“机关合并时，全部公文应当随之合并管理；机关撤销时，需要归档的公文经整理后按照有关规定移交档案管理部门。”本题中，省国税局与省地税局合并为国家税务总局省税务局，原省国税局的公文随之合并管理，即移交省税务局管理。因此，ACD项不符合题意。故本题选B。11、A市人民政府关于同意B区部分街道行政区划调整的_，该公文标题横线处应填入的公文文种是（ ）。A：通知B：决定C：意见D：批复正确答案选项：D解析：本题考查公文的基本知识。A项错误，通知，适用于发布、传达要求下级机关执行和有关单位周知或者执行的事项，批转、转发公文
12、。题干中的公文标题是回复对方，不适用通知。B项错误，决定，适用于对重要事项作出决策和部署、奖惩有关单位和人员、变更或者撤销下级机关不适当的决定事项。题干中的公文标题也不适用决定。C项错误，意见，适用于对重要问题提出见解和处理办法。题干中的公文标题也不适用意见。D项正确，批复，适用于答复下级机关请示事项。题干中A市政府与B区是上下级关系，用批复答复下级的请示事项是合适的。故本题选D。12、下列公文标题使用恰当的是（ ）。A：局关于划拨办公经费的申请B：关于清仓核资工作结束的报告C：关于表彰脱贫攻坚先进个人的通报D：关于党史教育工作的通知正确答案选项：B解析：本题考查公文写作与处理。A项错误，缺少
13、文种，公文标题中发文机关和事由可酌情省略，但文种不可省略。B项正确，该公文标题由事由和文种组成，省略了发文机关。C项错误，表彰脱贫攻坚先进个人适用的文种应该是决定。D项错误，标题存在语病，缺少动词“开展”。故本题选B。13、公共危机管理实质上是（ ）。A：行政管理B：科学管理C：程序化管理D：非程序化管理正确答案选项：D解析：本题考查行政管理。按决策的性质的不同，行政决策分为：（1）程序化决策，即有关常规的、反复发生的问题的决策；（2）非程序化决策，是指偶然发生的或首次出现而又较为重要的非重要复性决策。公共危机管理是典型的非程序化决策，没有固定的决策模式可供遵循，而且决策过程往往表现为新颖、无
14、结构，甚至使人感到似乎没有规律可循。故本题选D。14、关于头脑风暴法在培训中应用的叙述不准确的是（ ）。A：可以最大限度的发挥参与者的创造力B：可以集中集体智慧，达到相互启发的目的C：对培训顾问的要求高，要善于引导讨论，避免讨论漫无边际D：讨论所选主题范围应宽泛正确答案选项：D解析：本题考查管理学的基本原理。A、B两项正确，头脑风暴法是指价值工程工作小组人员在正常融洽和不受任何限制的气氛中以会议形式进行讨论、座谈，打破常规，积极思考，畅所欲言，充分发表看法。可以最大限度发挥参与者的创造力，也可以集中集体智慧，达到相互启发的目的。C项正确，一场头脑风暴会中培训顾问的职责是把控头脑风暴的讨论进度，引导参与者深入参与到讨论中，避免话题偏离，鼓励提出创意想法的参与者。D项错误，头脑风暴会的准备工作中首先要锁定主题。选定的主题不能大而宽泛，而要把主题锁定在更加细分和专注的问题上，并且使用尽可能短的语言进行描述。本题为选非题，故正确答案为D。15、公告与通告的异同，下列说法错误的是（ ）。A：通告适用于向国内外宣布重要事项或者法定事项，面向国内外的广大读者、听众，告启面广B：公告在性质特征上来说内容主要关于重要事项或法定事项，关键性体现在知照性上C：通告的发布方式相对来说传
