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2、一的意志和指挥,推动他人完成行政决策的内容,没有充当调解矛盾的润滑剂。B项错误,行政指挥是行政领导者在执行决策过程中,按照既定的目标和计划,发令、指挥、调度和协调下属实施行政管理活动的过程。行政指挥是贯彻执行行政决策,达成行政决策目标的根本保证,强调服从和强制力,没有充当调解矛盾的润滑剂。C项错误,行政沟通是行政组织与外部环境之间,行政组织内部各部门之间、层级之间、人员之间信息的交流与传递过程。行政沟通强调信息的传达和有效性,以实现共同目标,是行政执行各个环节的重要基础,也是行政监督和检查的依据。行政沟通不同于行政协调,它强调思想上一致,且行政沟通只是行政协调的必要手段而已。D项正确,行政协调
3、是行政领导者引导行政组织与外部环境之间、行政组织内部各种关系之间建立分工合作、相互配合、协调一致的和谐关系。其目的是协调行动,充分发挥行政组织的职能,提高行政效率,有利于更好地实现行政目标;主要作用是充当润滑剂,解决政府与社会不适应,政府内部部门职权不清、职权冲突、事权与人事的冲突。故本题选D。2、绩效考核的第一步骤是( )A:组织诊断B:建立绩效标准C:工作程序分析D:考核人员的培训正确答案选项:B解析:本题考查绩效考核的步骤。绩效考核,是企业绩效管理中的一个环节,是指考核主体对照工作目标和绩效标准,采用科学的考核方式,评定员工的工作任务完成情况、员工的工作职责履行程度和员工的发展情况,并且
4、将评定结果反馈给员工的过程。A项:错误,组织诊断是指在对组织的文化、结构以及环境等的综合考核与评估的基础上,确定是否需要变革的活动。组织诊断本身不是绩效考核的步骤。B项:正确,绩效考核首先要有标准,才能执行。因此,建立绩效标准是绩效考核的第一步骤。C项:错误,分析工作的程序不是绩效考核的步骤。D项:错误,考核标准和内容没有建立时,培训更是无从谈起。故本题选B。3、表达方式是表达特定内容所使用的特定的语言方法和手段,是文章构成的一种形式要素。在表达方式的运用上,报告侧重于( )。A:描写B:议论C:叙述D:夹叙夹议正确答案选项:C解析:本题考查公文的基本知识。党政机关公文处理工作条例第八条第十项
5、规定:“报告。适用于向上级机关汇报工作、反映情况,回复上级机关的询问。”报告具有汇报性,是向上级讲述做了什么工作,或工作是怎样做的,有什么情况、经验、体会,存在什么问题,今后有什么打算,对领导有什么意见、建议,所以行文上一般都使用叙述方法,即直陈其事,不虚加评论,也不表达请求。故本题选C。4、公文的成文日期署( )。A:会议通过或者发文机关负责人签发的日期B:公文定稿的日期C:印制公文的日期D:秘书长或办公室主任审核的日期正确答案选项:A解析:公文的成文日期是指会议通过或者发文机关负责人签发的日期。当联合行文时,成文日期为最后一个签发人签发的日期。故本题选A。5、计划生育,是中国的一项基本国策
6、,也是关系到国家长远发展的一件大事,因此中国政府应加强对计划生育工作的管理,包括计划生育的法制建设,方针、政策的制定,规划组织计划生育科学研究,加强计划生育的宣传、咨询和技术服务工作,提高人口质量,实行计划生育的职能属于( )。A:政治职能B:经济职能C:文化职能D:社会职能正确答案选项:D解析:本题考查行政管理。A项错误,政治职能是指政府为维护国家统治阶级的利益,对外保护国家安全,对内维持社会秩序的职能。中国政府主要有四大政治职能:军事保卫职能。外交职能。治安职能。民主政治建设职能。B项错误,经济职能是指政府为国家经济的发展,对社会经济生活进行管理的职能。随着中国计划经济体制向社会主义市场经
7、济体制的转变,中国政府主要有三大经济职能:宏观调控职能。提供公共产品和服务职能。市场监管职能。C项错误,文化职能是指政府为满足人民日益增长的文化生活的需要,依法对文化事业所实施的管理。它是加强社会主义精神文明,促进经济与社会协调发展的重要保证。中国政府的文化职能主要有以下四类:发展科学技术的职能。发展教育的职能。发展文化事业的职能。发展卫生体育的职能。D项正确,社会公共服务职能,即指除政治、经济、文化职能以外政府必须承担的其他职能。政府的社会职能主要有:调节社会分配和组织社会保障的职能。保护生态环境和自然资源的职能。促进社会化服务体系建立的职能。提高人口质量,实行计划生育的职能。故本题选D。6
8、、下列关于总结报告的特点的叙述,错误的是( )。A:总结报告取材广泛,可根据工作需要,作各种调查,广泛取材B:以马克思主义为理论指导,以党和国家的路线、方针及法律法规为依托C:可推进各项事业发展,提高干部能力D:侧重于提炼成功经验与探讨失误的教训正确答案选项:A解析:本题主要考查公文常识。总结报告是对一定时期内的工作加以总结,分析和研究,肯定成绩,找出问题,得出经验教训,摸索事物的发展规律,用于指导下一阶段工作的一种书面文体。A项错误,总结报告仅限于从自身实践活动中选取材料、提炼论点。调查报告可根据工作需要,作各种调查、广泛取材。B项正确,写总结报告时要以马克思主义为理论指导,并符合党和国家的
9、路线、方针及法律法规规定。C项正确,通过总结报告,吸取了前段时间工作中的经验教训,可以用于指导下一阶段工作,推进各项事业发展,提高干部能力。D项正确,总结报告的重点内容是肯定成绩,找出缺点,侧重于提炼成功经验与探讨失误的教训。故本题选A。7、青少年时期是人生生命循环变化最多的时期,其在生理、心理方面不断成长,个人的心态及社会关系不断发生变化。以下哪项不属于青少年时期的最主要特点:A:多变B:成熟C:创新D:反叛正确答案选项:B解析:本题考查社工知识并选错误项。青少年是青春期的年龄段的人。青春期是儿童转变成人角色的过渡时期,青少年时期最主要特点是多变、创新、反叛。人的一生要经过婴儿期、幼儿期、儿
10、童期、少年期、青年期、成年期、老年期。不同时期的特征分别是:婴儿期(01岁),身体迅速长大,体重迅速增加,脑和神经系统也迅速发展起来。幼儿期(13岁),生长速度减慢,智能发育加速,活动范围增大,接触社会事物增多。儿童期(611岁),儿童时期总的特征是全身组织和器官逐渐发育,体格、心理和精神状态不断完善。少年期(11、1214、15岁)又称学龄中期,大致相当于初中阶段。这个时期的主要特点在于:它是一个半幼稚、半成熟的时期,是独立性和依赖性、自觉性和幼稚性错综矛盾的时期。青年期(16、1825岁),青年期是个体从不成熟的儿童期、少年期走向成熟的成年期的过渡阶段。其生理发育和心理发展达到成熟水平;进
11、入成人社会,承担社会义务;生活空间扩大;开始恋爱、结婚。成年期(2560岁左右),成年期身心发展变化的特点是比较平稳,成年期一个重要的身体变化是更年期变化,这在女性身上表现更加明显。老年期(60岁以上),特点是身体各器官组织出现明显的退行性变化,心理方面也发生相应改变,衰老现象逐渐明显。故本题选B。8、在我国选拔产生行政领导的四种制度中,源于我国古代科举制度,后来逐渐为欧美一些国家效仿的制度是()。A:选任制B:考任制C:委任制D:聘任制正确答案选项:B解析:本题考查行政管理常识。A项错误,选任制是指通过选举产生的方式来确定任用对象的任用方式。选任制公务员,是指按照法律和有关章程规定选举担任公
12、务员职务的公务员。B项正确,考任制是指用人单位或主管部门根据工作需要,公布范围条件,根据统一标准经过公开考试,识别、选拔领导干部的制度。考任制是我国古代最先创建的选拔官员的一种方式,现已被世界许多国家所采用。C项错误,委任制,亦称任命制,与选举制相对应,是指由立法机关或其他任免机关经过考察而直接任命产生行政领导者的制度。D项错误,聘任制,又称聘用合同制,是指用人单位通过契约确定与人员关系的一种任用方式,是相对委任制而言的。一般的做法是由用人单位采取招聘或竞聘的方法,经过资格审查和全面考核后,由用人单位与确定的聘任人选签订聘书,明确双方的权利义务关系和受聘人员职责、待遇、聘任期等。故本题选A。9
13、、( )是指会议通过或者发文机关负责人签发的日期,是公文的生效日期,也是党政机关公文生效的重要标志。A:抄送日期B:行文日期C:印发日期D:成文日期正确答案选项:D解析:本题考查公文的基本知识。根据党政机关公文处理工作条例第九条第十二项规定:“成文日期。署会议通过或者发文机关负责人签发的日期。联合行文时,署最后签发机关负责人签发的日期。” 一般来说,公文的生效日期是公文成文日期。故本题选D。10、保持政策稳定性的最根本途径是( )。A:政策法律化B:延长政策期限C:打击反对力量D:增加政策的权威性正确答案选项:A解析:本题考查行政管理。政策法律化是政策向法律转化,即政策立法,一项政策经过实践证
14、明在现在和将来的一段时间内是适用的、有效的、成熟的,因而通过法律的形式把它固定下来,这就是政策法律化,当政策法律化后其稳定性得以保持。法律的稳定性,指法在颁布生效以后,它的效力要维持适当的时期,不能“朝令夕改”,更不能因领导人的改变而改变,不因领导人看法和注意力的改变而改变。因此,A项正确,BCD三项均不符合题意。故本题选A。11、取得管理效率和效果的核心职责是_。A:控制职能B:组织职能C:领导职能D:计划职能正确答案选项:C解析:A项:错误,控制职能是管理过程的调节器。包括制定各种控制标准,检查工作是否按计划进行,是否符合既定的标准。若工作发生偏差要及时发出信号,然后分析偏差产生的原因,纠
15、正偏差或制定新的计划,以确保实现组织目标。 B项:错误,组织是管理的前提和载体,组织职能是管理活动得以顺利实现的必要环节。 C项:正确,领导职能是指领导者运用组织赋予的权力,组织、指挥、协调和监督下属人员,完成领导任务的职责和功能。它包括决策、选人用人、指挥协调等。领导职能是管理过程的灵魂,是集中体现管理者素质和管理能力的活动,是取得管理效率和效果的关键职能。因此常常被认为是管理的核心环节。 D项:错误,计划职能是管理活动的首要职能,是管理活动的起点,是确定管理目标的第一个步骤,是实现管理目标并使管理由此岸到彼岸的桥梁。 故本题选C。12、公文正式生效的标志是( )。A:缮印B:用印C:登记D:编号正确答案选项:B解析:本题考查公文