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1、魏明毅魏明毅97.10.08人際溝通的樣貌良好人際關係指標性的定義？普遍性的定義？永久性的定義？諮商理論學派的看法存在主義：自我實現的人際關係自我剝奪的人際關係個人中心理論：能在關係中擁有自我感：歸屬感、自我感。人際溝通學派。哲學觀每個人都是好的。人需要獲得安撫才能生存。人是一個決定的結果。人擁有能力思考與決定。每個人都是好的心理地位：我好，你也好。我好，你不好。我不好，你好。我不好，你也不好。不同心理地位形成不同溝通模式：互補式溝通：溝通可流暢地進行與維持。互補式溝通：溝通可流暢地進行與維持。交錯式溝通：溝通被中斷或引起新的溝通模式。交錯式溝通：溝通被中斷或引起新的溝通模式。曖昧式溝通：隱藏
2、的訊息與表面的訊息。曖昧式溝通：隱藏的訊息與表面的訊息。自我狀態：父母我：所思、所感、所做，模仿幼時的外在榜樣。父母我：所思、所感、所做，模仿幼時的外在榜樣。 成人我：所思、所感、所做，針對此時此刻所發生事件。成人我：所思、所感、所做，針對此時此刻所發生事件。 兒童我：所思、所感、所做，彷如回到幼年時期。兒童我：所思、所感、所做，彷如回到幼年時期。溝通三原則：只要溝通維持在互補狀態，溝通便能無限期維持下去。只要溝通維持在互補狀態，溝通便能無限期維持下去。 當溝通被交錯時，溝通會暫時停止，繼之而來是新的溝通。當溝通被交錯時，溝通會暫時停止，繼之而來是新的溝通。 溝通的結果由心理層次的內容決定，而
3、非口頭的社交層次。溝通的結果由心理層次的內容決定，而非口頭的社交層次。 他說：你的報告是怎麼寫的?完全不知道你在寫什麼!上課有沒有在認真聽？！你說： _他說：拜託啦！報告再借我參考一次，昨天線上戰況激烈，忘了還有作業.你說：_他說：明天老王的課要上嗎？怎麼樣，一起翹頭？你說：_人需要獲得安撫安撫類型：正向安撫、負向安撫。不同的生活方式，獲取不同的安撫：1. 1.獨處。獨處。2. 2.儀式。儀式。3. 3.消遣。消遣。4. 4.活動。活動。5. 5.遊戲：缺乏成人我、交換內在隱藏訊息。遊戲：缺乏成人我、交換內在隱藏訊息。6. 6.親密：。親密：。男：最近我和女朋友有一些問題。女：難怪我常常看你一
4、個人呆坐著，心情不太好的樣子。男：沒辦法，不知道要找誰說這些 （受害者）女：可以找我啊，我很願意聽，說一說心情會比較好一點。男：可是這些都只是我心裡面的感覺，你大概會覺得無聊吧 （受害者）女：不會啦，你想說什麼就說什麼，說一說，心情一定會好一點。（拯救者）男：那如果說完心情還是不好呢？你又不能直接去找我女朋友，叫她不要老是讓我心煩？！（轉換）女：（自責，由拯救者成為受害者）男：沒關係，反正我早就知道我的問題沒有人可以幫得了 （自憐、責怪他人，由受害者成為壓迫者）如何運用安撫：說出你的需求。給予你要給予的。接受你想要的。向負向安撫說不 。自我安撫 。人是決定的結果當人主動決定改變過去的舊有模式，即能得到真正的改變。人擁有能力思考與決定因著思考， 一個人發展出自己追求安撫的方式， 他也因此可以決定： 我要由生活中得到些什麼我要由生活中得到些什麼。
