典型企业信息化应用案例介绍周仁海

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1、四川九州电子科技股份有限公司第1页欢迎访问：http:/ 打造信息化平台打造信息化平台 提升企业管理提升企业管理 -四川九州股份公司信息化案例交流四川九州股份公司信息化案例交流周仁海周仁海联系方式联系方式 ：13981191313，2010.08四川九州电子科技股份有限公司第2页欢迎访问：http:/汇汇 报报 提提 纲纲一、九州公司简介一、九州公司简介二、实施背景及面临问题二、实施背景及面临问题三、信息化应用现状及成果三、信息化应用现状及成果四、信息化建设的一些体会四、信息化建设的一些体会五、信息化价值续航与展望五、信息化价值续航与展望四川九州电子科技股份有限公司第3页欢迎访问：http:/

2、一、九州公司简介一、九州公司简介九洲集团简介四川九州电子科技股份有限公司第4页欢迎访问：http:/公司位于中国工业科技城公司位于中国工业科技城-四川绵阳四川绵阳 绵绵阳阳科科技技城城是是国国家家重重要要的的国国防防科科研研生生产产基基地地。以以中中国国工工程程物物理理研研究究院院、中中国国空空气气动动力力研研究究与与发发展展中中心心为为代代表表的的一一大大批批科科研研机机构构，九九洲洲等等大大批批骨骨干干企企业业拥拥有有目目前前国国内内乃乃至至世世界界一一流流的的科科研研技术水平，科技人才济济，科技实力雄厚，是中国西部的一颗明珠。技术水平，科技人才济济，科技实力雄厚，是中国西部的一颗明珠。全

3、国文明先进城市全国文明先进城市国家卫生城市国家卫生城市全国园林绿化先进城市全国园林绿化先进城市联合国改善人居环境示范城市联合国改善人居环境示范城市国家园林城市国家园林城市国家环境保护模范城市国家环境保护模范城市中国优秀旅游城市中国优秀旅游城市九洲公司简介四川九州电子科技股份有限公司第5页欢迎访问：http:/九洲集团简介九洲集团简介 四四川川九九洲洲电电器器集集团团有有限限责责任任公公司司始始建建于于19581958年年，经经过过5050余余年年发发展展，已已从从单单一一的的军军工工企企业业发发展展成成为为从从事事雷雷达达系系统统设设备备、通通信信业业务务、数数字字机机顶顶盒盒、有有线线电电视

4、视宽宽带带信信息息网网络络系系统统、应应用用电电视视系系统统、光光缆缆电电缆缆，光光电电子子器器件件、LEDLED光光源源器器件件、电电子子政政务务和和电电子子商商务务软软件件等等科科研研开开发发、制制造造、经经营营和和服服务务的的大大型型高高科科技技企企业业集集团团，名名列列中中国国10001000家家最最大大企企业业集集团团、中中国国电电子子信信息息百强企业。百强企业。九洲集团简介四川九州电子科技股份有限公司第6页欢迎访问：http:/产业分类产业分类 “十五十五”期间，九洲顺利实现产业结构调整，现已发展成为我国有线电视宽带网络系统和数字电视期间，九洲顺利实现产业结构调整，现已发展成为我国

5、有线电视宽带网络系统和数字电视系统设备龙头企业、西部半导体器件和半导体照明产品大型应用推广基地。系统设备龙头企业、西部半导体器件和半导体照明产品大型应用推广基地。 九洲集团简介四川九州电子科技股份有限公司第7页欢迎访问：http:/市场份额市场份额 自自主主研研发发的的二二次次雷雷达达、数数字字卫卫星星接接收收机机、有有线线电电视视设设备备等等出出口口中中东东、欧欧美美、东东南南亚亚等等国国家家和和地地区区。20092009年年，以以数数字字电电视视设设备备为为龙龙头头的的民民品品取取得得历历史史性性突突破破，数数字字产产品品销销售售量量突突破破12001200万万台台，九九洲洲实实现现工工业

6、业总总产产值值、销销售售回回款款8585亿亿元元，20102010将将实实现现工工业业总总产产值值、销销售售回回款款100100亿亿元元，在在全全国国数数字字电电视视整整体体平平移移过过程程中中，“九九洲洲”数数字字电电视视机机顶顶盒盒全全国国市市场场覆覆盖盖率率第第一一，市市场场占占有有率率达达20%20%，九九洲洲有有线线电电视视宽宽带带网网络络产产品品产销量连续产销量连续2525年位居行业第一。年位居行业第一。九洲集团简介四川九州电子科技股份有限公司第8页欢迎访问：http:/四个分中心建设四个分中心建设 目目目目前前前前，九九洲洲将将加加速速实实施施创创新新战战略略、扩扩张张战战略略和

7、和全全球球化化经经营营战战略略，充充分分利利用用各各种种资资源源，集集中中一一切切优优势势，以以绵绵阳阳本本部部为为依依托托，努努力力建建成成四四个个分分中中心心：深深圳圳、北北京京、成成都都、上上海海为为依依托托的的科科研研、贸贸易易、出口中心。出口中心。九洲集团简介四川九州电子科技股份有限公司第9页欢迎访问：http:/九洲科技工业园建设九洲科技工业园建设 九九洲洲科科技技工工业业园园是是绵绵阳阳科科技技城城软软件件产产业业集集聚聚基基地地，是是四四川川九九洲洲电电器器集集团团有有限限责责任任公公司司“创创百百亿亿企企业业，建建九九洲洲百百年年基基业业”的的战战略略实实施施基基地地，到到2

8、0122012年年，在在九九洲洲国国际际软软件件园园将将建建成成空空中中交交通通管管制制雷雷达达系系统统研研发发生生产产基基地地，西西南南地地区区军军工工电电子子制制造造加加工工基基地地，中中国国最最大大的的数数字字电电视视设设备备和和有有线线电电视视宽宽带带网网络络系系统统设设备备研研发发生生产产基基地地、LEDLED半半导导体体照照明明产产业业基基地地以以及及职职业业技技术术教教育育基基地地，建建设设总总投投资资约约4040亿元，年工业总产值将达百亿元。亿元，年工业总产值将达百亿元。九洲集团简介四川九州电子科技股份有限公司第10页欢迎访问：http:/行业地位行业地位 中国驰名商标中国驰名

9、商标 中国电子信息百强企业中国电子信息百强企业 中中国国广广播播电电视视设设备备工工业业协协会会副副会会长长/ /有有线线电电视视分分会会理理事事长长/ /卫卫星星地地面面设设备备分分会理事长单位会理事长单位 中中国国国国家家广广播播电电视视标标准准委委员员会会成成员员单位，有单位，有4 4名标准委员会委员名标准委员会委员 中中国国数数字字电电视视产产业业联联盟盟、数数据据广广播播联盟的成员单位联盟的成员单位 中中国国有有线线电电视视行行业业龙龙头头企企业业，自自19841984年年起起，连连续续二二十十五五年年市市场场占占有有率率居居同行业第一位。同行业第一位。 中中国国中中央央电电视视台台

10、CCTVCCTV、国国家家卫卫星星直直播播平平台台、国国家家教教育育电电视视台台CETVCETV等等三三大大卫卫星平台定点设备供应商。星平台定点设备供应商。中央电视台记者采访九州公司中央电视台记者采访九州公司中央电视台记者采访九州公司中央电视台记者采访九州公司九州股份公司简介四川九州电子科技股份有限公司第11页欢迎访问：http:/四川九州电子科技股份有限公司四川九州电子科技股份有限公司 20052010 年规划目标年规划目标uu 销售规模销售规模销售规模销售规模5555亿元，数字电视终端年产销亿元，数字电视终端年产销亿元，数字电视终端年产销亿元，数字电视终端年产销10001000万台万台万台

11、万台uu 中国一流的专业机顶盒设计及制造商中国一流的专业机顶盒设计及制造商中国一流的专业机顶盒设计及制造商中国一流的专业机顶盒设计及制造商 uu 中国有线电视行业第一品牌中国有线电视行业第一品牌中国有线电视行业第一品牌中国有线电视行业第一品牌uu中国数字电视行业著名品牌中国数字电视行业著名品牌中国数字电视行业著名品牌中国数字电视行业著名品牌uu 成就员工价值成就员工价值成就员工价值成就员工价值公司规划目标公司规划目标四川九州电子科技股份有限公司第12页欢迎访问：http:/二、实施背景及面临问题二、实施背景及面临问题四川九州电子科技股份有限公司第13页欢迎访问：http:/项目实施背景项目实施

12、背景 2000200020002000年开始启动，在财务管理上实现电算化管理。年开始启动，在财务管理上实现电算化管理。年开始启动，在财务管理上实现电算化管理。年开始启动，在财务管理上实现电算化管理。ERPERP财务管理系统财务管理系统 完成销售订单与成品仓存的管理。于完成销售订单与成品仓存的管理。于完成销售订单与成品仓存的管理。于完成销售订单与成品仓存的管理。于2004200420042004年年年年4 4 4 4月通过公司验收与鉴定，于月通过公司验收与鉴定，于月通过公司验收与鉴定，于月通过公司验收与鉴定，于2004200420042004年年年年6 6 6 6月正式开月正式开月正式开月正式开

13、始运行。始运行。始运行。始运行。ERPERP系统一期工程系统一期工程 2006200620062006年年年年8 8 8 8月开始实施，月开始实施，月开始实施，月开始实施，2007200720072007年年年年5 5 5 5月成功上线，已在数字成品的生产下线、质检、出入库、维月成功上线，已在数字成品的生产下线、质检、出入库、维月成功上线，已在数字成品的生产下线、质检、出入库、维月成功上线，已在数字成品的生产下线、质检、出入库、维修等公司各流程使用条码终端设备对数据进行适时采集、跟踪、分析、提供修等公司各流程使用条码终端设备对数据进行适时采集、跟踪、分析、提供修等公司各流程使用条码终端设备对数

14、据进行适时采集、跟踪、分析、提供修等公司各流程使用条码终端设备对数据进行适时采集、跟踪、分析、提供, , , ,通过统一的系通过统一的系通过统一的系通过统一的系统网络平台实现条码相关的业务闭环管理。统网络平台实现条码相关的业务闭环管理。统网络平台实现条码相关的业务闭环管理。统网络平台实现条码相关的业务闭环管理。条形码管理系统条形码管理系统 系统于系统于系统于系统于2005200520052005年规划，年规划，年规划，年规划，2007200720072007年年年年7 7 7 7月正式启动，本期工程拟实现数字产品从销售、计划、生产、月正式启动，本期工程拟实现数字产品从销售、计划、生产、月正式启

15、动，本期工程拟实现数字产品从销售、计划、生产、月正式启动，本期工程拟实现数字产品从销售、计划、生产、采购、仓存、车间及其全过程的一体化业务管理，达到物流、资金流、业务流的集成。采购、仓存、车间及其全过程的一体化业务管理，达到物流、资金流、业务流的集成。采购、仓存、车间及其全过程的一体化业务管理，达到物流、资金流、业务流的集成。采购、仓存、车间及其全过程的一体化业务管理，达到物流、资金流、业务流的集成。ERPERP系统二期工程系统二期工程系统于2009年规划，2010年3月正式启动，本项目以ERP系统为基础与核心、条形码系统为外延，实现条形码系统的平稳升级及其与ERP系统的集成应用。 条码二期集

16、成系统条码二期集成系统条码二期集成系统条码二期集成系统四川九州电子科技股份有限公司第14页欢迎访问：http:/2024/8/28企业管理基础企业管理基础u硬件条件：硬件条件： 已经建成连接各主要部门的计算机网络；主要岗位管理人员配置了计算机。u软件应用：软件应用： 具有十多年的管理软件开发与应用经验，具有相对较强计算机管理软件开发能力与计算机管理软件应用能力。u人力资源：人力资源： 公司具备相应的系统实施应用团队，业务员均能接受ERP理念并操作计算机。u业务制度：业务制度： 通过多年的管理制度建设，公司建立起了自身一套较为完善管理与制度体系，为整体业务流程的体系奠定了坚实的基础。四川九州电子

17、科技股份有限公司第15页欢迎访问：http:/基础薄基础薄弱，规弱，规范性差范性差生产原生产原始，无始，无法敏捷法敏捷粗放管粗放管理，运理，运作模糊作模糊企企业困惑困惑物流阻物流阻塞，控塞，控制薄弱制薄弱手工管手工管理，内理，内控薄弱控薄弱条块分条块分割，关割，关联性差联性差1.公司没有一套物料编码体系与物料命名规范，不能有效地识别物料，物料没有通用语言，物料代用单满天飞 2.多套部门级应用系统，系统之间相互独立；生产计划管理、采购业务管理均使用 Excel 进行管理，各系统有自已的编码体系和数据管理格式，基础、业务、物料数据的可共享性很差，信息化沟通方式原始 3.物资流通未达到系统全线贯通，

18、业务单据及物流指令传递效率低，物资出入库采用原始手工填单方式，审批程序复杂且无法真正受控，因滚动订单方式和物料数据量大等因素无法实现限额领料分析和控制，物料浪费严重 4.计划下达采用原始手工对照资料录入下达方式，计划下达时间长，手工排产及信息获取都无法适应快速按订单及时制生产管理模式，管理人员需花大量时间采取传统电话、报表等方式得到业务信息，信息反馈滞后及数据自相矛盾，生产无法按计划节点顺利推进，每次生产出货像“打仗”，紧急状态下的生产成本及物流成本增加很大 5.手工管理无法按计划和订单细化管理，主管领导只有通过部门领导方可了解该单位业务的情况，上级很难监控到下级的工作。 管理方式和流程未固化

19、，公司管理严重依赖骨干个人，业务依赖性太强 6.企业经常为按计划采购、按采购价格小组签定合同、入库价格数量控制、车间限额领料、销售按订单发货挂帐等方面业务设置专门人员进行复核，但控制效果不理想，监控成本太高四川九州电子科技股份有限公司第16页欢迎访问：http:/合理？合理？合理？客户需求计划生产计划销售计划采购计划库存能力生产 采购销售 5.财务管理财务计划和控制能力弱综合效益低2.合理利用资源的计划系统！部门各行其是！高库存，高成本，！突击加班和采购，质量保障？承诺？变化！4.缺乏基础信息管理基本信息不准确、不及时、不统一，不能为企业运作提供一个好的数据平台1.机会管理和响应速度？生产计划

20、频繁变更？不能及时响应客户需求3.执行管理能力缺乏规范的流程与制度，执行管理系统和控制手段，保障基层业务有序展开质量？成本？企业内的每一堵墙都降低了效率，使企业的运作速度下降，成本上升，质量难以保证，拉远了与客户的距离。四川九州电子科技股份有限公司第17页欢迎访问：http:/三、信息化应用现状及成果三、信息化应用现状及成果四川九州电子科技股份有限公司第18页欢迎访问：http:/20042007年年信息系统初步实施信息系统初步实施 -ERP一期工程系统-条码一期系统20072008年年管理信息系管理信息系统集成化集成化-ERP二期工程系统-OA系统-HR系统-财务、采购、销售几大主要业务模块

21、实现集成-互联网应用起步-建立IT文化信息系信息系统平台框架平台框架 -核心系统系统框架建成，WMS、MES、ASS、BI系统上线-业务重组和优化-开始进行新一轮应用系统集成-建立IT应用团队2009年年至今至今20002003年年部部门功能功能电子化子化-会计电算化-大量的部门级信息系统-10余个局域网-数据分散，通过磁盘倒数据建建设历程程四川九州电子科技股份有限公司第19页欢迎访问：http:/九州九州ITIT应用集成架构用集成架构四川九州电子科技股份有限公司第20页欢迎访问：http:/成果展示成果展示- -系系统功能效果功能效果各方面各方面 实施前施前 实施后施后 实施效果施效果业务实

22、施 手工原始管理 系统业务控制 业务单据 52265 张数据报表 手工统计 系统快速导出 业务报表自动化 基础准确 不统一不准确 同一及时准确 仓存准确率99.97%。基础规范 无规范原则 统一规范并应用 建立物料编码体系和基础数据库,物料编码19279个，供应商699个，客户数4064个。BOM管理 手工查询使用 E-BOM同步/调用 建立了公司BOM数据库。已建立电子BOM 2195个业务流程 未梳理、文件多、流程复杂 规范/优化流程/协作 4份总蓝图，40张业务分蓝图综合管理 资源不共享信息不闭环 资源共享 信息闭环 20余份实施意见四川九州电子科技股份有限公司第21页欢迎访问：http

23、:/成果展示成果展示- -管理体系管理体系数据标准化体系数据标准化体系公司形成了公司条码规则规范、九州内部条形码编码规则规范、九州股份公司物料编码管理办法、九州股份公司物料编码原则、九州股份公司物料命名原则等相关物料编码体系文件，并以条形码管理系统、ERP系统为载体严格执行。信息化建设内控体系信息化建设内控体系制定了条形码管理系统运行管理办法、关于强化条码质量的管理规定、ERP系统运行管理办法等信息化系统运行考核文件，从制度上要求、规范业务部门的业务运行。信息化系统运行维护体系信息化系统运行维护体系问题跟踪解决：专人牵头收集、处理、跟踪、整改各类问题，分析其本质原因，举一反三整改。业务运行检查

24、：定期抽查业务单据，对不合格单位进行通报或考核。业务流程调研、优化重组：优化盘料管理流程，在车间设立盘料库（一级库房）并纳入系统管理，解决了困扰公司多年的盘料物资精细化管理问题，成本控制更合理。借用物资流程的重组，实现了借用物资系统流程控制与管理和物资借用超期考核。业务流程标准化体系业务流程标准化体系公司规范形成了销售业务流程、采购业务流程、仓储业务流程、研发业务流程、生产业务流程等业务运行流程文件，业务规范蓝图。四川九州电子科技股份有限公司第22页欢迎访问：http:/成果展示成果展示- -管理效益管理效益1.1.管理方式改变 业务及数据由手工转换为系统管理，精细化管理成为可能业务及数据由手

25、工转换为系统管理，精细化管理成为可能 3.3.规范业务流程 梳理和梳理和优优化化业务业务流程，流程，业务业务流程流程执执行的透明化和高效化行的透明化和高效化 4.4.集成管理平台 公司公司级级共享共享业务业务平台，集成化数据，信息化高度共享平台，集成化数据，信息化高度共享2.2.基础水平提升 建立了九州物料建立了九州物料编码编码体体系，系，统统一基一基础础数据数据5.5.协同管理效应 部部门协门协同合作、内外同合作、内外应变应变能力、能力、综综合管理提升合管理提升四川九州电子科技股份有限公司第23页欢迎访问：http:/成果展示成果展示- -生产制造业应用生产制造业应用 公司ERP系统实现了采

26、购、销售、生产、仓储等管理的业务集成，优化物料平衡和业务运行，强化生产过程监控，提升了企业生产管理水平。在贯通生产管理与供应链管理的基础上，实现销售、采购、计划、生产、仓存等业务的业务间稽核与互联互查。多业务协同集成应用多业务协同集成应用在完成BOM资料、物料等基础数据规范化、统一化管理的基础上，实现生产BOM的多版本管理及生产投料的差异化管理。生产数据的电子化管理生产数据的电子化管理通过MRP应用，在考虑采购预入、生产预出及当前库存的基础上，实现采购计划的系统精确下达。MRPMRP应用应用形成一个统一的信息交流平台物流数据共享管理平台物流数据共享管理平台四川九州电子科技股份有限公司第24页欢

27、迎访问：http:/成果展示成果展示-经济效益效益1.1.物流成本降低物流成本降低如库存占用下降如库存占用下降, ,见下图见下图3.3.生产制造成本生产制造成本如系如系如系如系统统配料减少配料减少配料减少配料减少线线上等待上等待上等待上等待, ,不断不断不断不断线线成成成成为为可能可能可能可能.2.2.人力成本降低人力成本降低如如如如统计统计 资资料料料料 业务业务工作成本工作成本工作成本工作成本4.4.其它成本降低其它成本降低如如如如资资源共享及决策数据收集源共享及决策数据收集源共享及决策数据收集源共享及决策数据收集四川九州电子科技股份有限公司第25页欢迎访问：http:/成果展示成果展示-

28、条条码系系统 直接直接经济效益：效益： 近近27万元万元/年年 (只只计算条算条码制作成本制作成本节约,未考未考虑人力成本人力成本(如下如下线手工手工抄抄录用用户电子文档子文档转换录入入条条码补打打转抄抄条条码外外购等等)及及办公无公无纸化成本方面的化成本方面的节约,且效益随且效益随规模化增模化增长而增而增长)项 目 原采购条码模式成本(万元) 现系统打印模式成本(万元) 成本节约金额 (-节约,+增加) (万元) 流水条码 32.4 2.565 -29.835 外箱条码 1.08 +1.08 碳带耗材 1.868 +1.868 设备折旧 0.172 +0.172 小计 32.4 5.685

29、-26.715 四川九州电子科技股份有限公司第26页欢迎访问：http:/成果展示成果展示-集成智能集成智能四川九州电子科技股份有限公司第27页欢迎访问：http:/信息化建设效果信息化建设效果效果效果统一共享化平台一共享化平台（ERP）集成系集成系统化系化系统（多系（多系统） 流程流程闭环化作化作业（手册化）（手册化） 规范化数据范化数据（数据体系）（数据体系）成果化成果化应用用（重（重组/BI）四川九州电子科技股份有限公司第28页欢迎访问：http:/四、信息化建设的一些体会四、信息化建设的一些体会四川九州电子科技股份有限公司第29页欢迎访问：http:/n n系系系系统统价价价价值值n

30、n系系系系统统成本成本成本成本n n系系系系统实统实施施施施n n一个管理工具一个管理工具一个管理工具一个管理工具n n实实施方法施方法施方法施方法论论n n效果与概念效果与概念效果与概念效果与概念n n应应用用用用时时机机机机n n如何如何如何如何选选型型型型n n规规划划划划实实施施施施n n 一个一个一个一个ERPERPERPERP项项目目目目经经理的理的理的理的蓦蓦然回首然回首然回首然回首客户想知道客户想知道管理，经济，直接，间接？软件，硬件，人力，管理，磨合？不能包治百病，管理工具，工作平台？前期：严密论证，慎重启动过程：项目管理，计划控制，分阶段、抓基础、梳流程后期：重视维护与深入

31、应用注重实效，因企而异早做比晚做好!适合自己才是最好的，四点论统一早做规划，分步实施四川九州电子科技股份有限公司第30页欢迎访问：http:/关关键环节数据：重要性，数据：重要性，艰巨性，巨性，专业性，性，考考验基基础管理水平管理水平流程：价流程：价值链，先粗后，先粗后细，手工，手工手册手册系系统固化固化手册手册优化化应用：用：BRP，系，系统维护，BI，集成化，集成化观念：一把手支持，鼓励多于考核，帮念：一把手支持，鼓励多于考核，帮助助员工技能和效率工技能和效率四川九州电子科技股份有限公司第31页欢迎访问：http:/高高层支持支持前提前提激励制度激励制度保障保障积极参与极参与保保证管理管理

32、团队基基础有效有效组织关关键合作共合作共识核心核心 成功成功成功要素四川九州电子科技股份有限公司第32页欢迎访问：http:/ 做好信息化中长期规划，采取“统筹规划，分步实施”的策略； 借鉴信息化实施优秀公司经验，利用专家智慧改造企业； 重视信息化专业化实施和管理工作； 注重信息化统一平台建设，实现业务无缝衔接，数据实现集成； 重视和强化系统后期维护，固化系统实施效果； 实施后的改进和优化，深挖潜力，最大化发挥系统综合效益。信息化建设的建议信息化建设的建议四川九州电子科技股份有限公司第33页欢迎访问：http:/工具工具：信息化是管理科学化和精细化，提升基础管理水平和提高决策支撑水平的重要工具

33、和方法；手段手段：信息化是打造区别于其他制造企业核心竞争能力的重要手段变革革：信息化是信息技术、企业组织架构、经营战略、营运流程、人力资源诸方面协同集成；贯穿始终的是企业不断变化的战略、组织、管理、流程，信息化必须服务于企业的这种变化，并不断推动这种变化 经 营 战 略 信 息 技 术绩效管理 业 务 流 程组 织 架 构 环环市场境境业行九州九州对信息化的信息化的认识四川九州电子科技股份有限公司第34页欢迎访问：http:/ITIT应用深入骨髓应用深入骨髓流程变化从多少多少号文件改变成在某某系统中使用什么事务代码作什么业务；使用物料从什么型号变成何种代码。离开ERP系统无法开展工作，系统不能

34、停，网络不能断。应用带来的整合与业应用带来的整合与业务提升务提升财务与采购：近10亿的采购，15000多种物料，600家供应商,4000多家客户。全公司业务数据资料都集中在共享服务中心。仓库管理：在技术的支撑下，同样达到100%的库存准确率，库房的数据录入人员为零，在业务发生的同时，数据就进入系统。销售：订单实时处理，串货的检查、跟踪与处理，客户信用风险的事前控制能力提升能力提升共享服务：财务、人力、IT。专注核心能力的提高，以生产来举例，消灭齐套统计、库房查询、配套缺项、上线检测等。通过建立统一的信息管理平台，改变企业各项业务孤立运行的状况，以信息化技术为手段，最大限度地实现销售、生产、采购

35、、仓储等业务和信息的集成。可复制的IT应用团队IT应用向能力转化应用向能力转化四川九州电子科技股份有限公司第35页欢迎访问：http:/九州信息化的一些体会九州信息化的一些体会nERP系统应用是一次管理改造工程而非IT工程； ERP系统应用是一次创造价值和再造的过程；ERP系统可以将物流、资金流、信息流实时完全地集成在一起，从而改善生产力，提高企业竞争力。n领导重视，重视信息化建设的投入产出评估。n借助公司已有的资源降低建设的风险和综合成本。n定期做内外的应用评估，确保持续投入。n“短、平、快”的吸引策略。n 重视内部团队建设。四川九州电子科技股份有限公司第36页欢迎访问：http:/五、信息

36、化价值续航与展望五、信息化价值续航与展望四川九州电子科技股份有限公司第37页欢迎访问：http:/ERP价价值体体现与深化与深化n九州九州ERPERP应用后过程（信息化生命周期论）应用后过程（信息化生命周期论）n应用后面临的危机应用后面临的危机 n应用后我们的出路应用后我们的出路n走出去：专业评估，行业差距走出去：专业评估，行业差距n不放松：运行维护，持续改进不放松：运行维护，持续改进四川九州电子科技股份有限公司第38页欢迎访问：http:/外部外部评估与估与诊断断n金蝶金蝶ERPERP应用评估应用评估n外部专家诊断外部专家诊断n供应链成员考察要求供应链成员考察要求n同行参观交流同行参观交流n

37、四川九州电子科技股份有限公司第39页欢迎访问：http:/四川九州电子科技股份有限公司第40页欢迎访问：http:/业务流程流程优化与重化与重组n最小包装限额发料业务重组最小包装限额发料业务重组n客供料（受托加工）业务重组客供料（受托加工）业务重组n委外加工业务优化委外加工业务优化n物料代用业务优化物料代用业务优化n物资借用业务重组物资借用业务重组n四川九州电子科技股份有限公司第41页欢迎访问：http:/内部运行内部运行维护n公司内部满意度调查公司内部满意度调查n系统运行报告系统运行报告n日常维护报告日常维护报告n信息化年度总结与计划信息化年度总结与计划n四川九州电子科技股份有限公司第42页

38、欢迎访问：http:/问题数量数量趋势图系统的监控与诊断系统的监控与诊断问题类型分布型分布图问题责任任单位分布位分布图四川九州电子科技股份有限公司第43页欢迎访问：http:/ 九州股份公司信息化系统问题跟踪报告表九州股份公司信息化系统问题跟踪报告表 系统名称：系统名称： ERPERP系统系统 编号：编号：2008-142008-14报告单位业务模块预计解决时间报告时间操作员/报告人问题描述原因分析整改措施确认问题分类责任部门重要程度处理人时间A B C D 验证人数据录入/更改数据标准/规范业务流程执行业务自身管理硬件网络软件系统其它重要程度：重要程度：A A：重要且：重要且紧紧急；急；B

39、B：重要且不：重要且不紧紧急；急；C C不重要且不重要且紧紧急；急；D D：不重要且不：不重要且不紧紧急急系统维护系统维护系统维护系统维护- - - -跟踪报告跟踪报告跟踪报告跟踪报告 强化系统运行监控强化系统运行监控, ,重视系统维护改进重视系统维护改进, ,出出现问题专表跟踪管理现问题专表跟踪管理, ,分析原因分析原因, ,落实责任落实责任, ,举一反三整改举一反三整改. .四川九州电子科技股份有限公司第44页欢迎访问：http:/编码员擅自更改了已存在的基础物料，应根据编码小组的汇签意见进行更改系统维护系统维护系统维护系统维护- - - -ERPERP应用问题图解应用问题图解采购部将电感

40、STLI1608-0R1KT和STLI1608-0R18KT物料送检上述两项物料与采购入库单上的CH-0603-100n-J-T和CH-0603-180n-J-T不符，质检不合格采购员口头申请更改K3系统中原有规格型号编码员将原有规格型号更改为： CH-0603-100n-J-T$ STLI1608-0R1KT和CH-0603-180n-J-T$ STLI1608-0R18KT，质检后入库导致了产成品插损较大，参数不合格在采购型号与设计要求的型号不一致时，采购员应办理代用单，不应直接修改型号，以满足质检四川九州电子科技股份有限公司第45页欢迎访问：http:/系系统应用集成用集成协同同四川九州

41、电子科技股份有限公司第46页欢迎访问：http:/信息化建设方向信息化建设方向信息化建信息化建设体系体系条形条形码管理体系管理体系ERP管理系管理系统财务管理系管理系统设计PDM管理管理WMSMESASS系系统BI/集成集成系系统CRM/VMI系系统四川九州电子科技股份有限公司第47页欢迎访问：http:/九州信息化九州信息化发展展望展展望n总体目标：总体目标： 以ERP 系统为核心，集成条码系统、OA系统、HR系统、财务系统等管理系统，建立符合九州发展需求的信息化管理平台。n实施步骤：实施步骤：1.通过将WMS （仓库管理系统）、条码系统、ASS（售后服务管理系统）与ERP系统融合，实现数据

42、共享，从根本上解决原料仓库和成品仓库管理、产品质量追溯、维修过程记录、保修期界定、以及软件版本登记混乱等问题；2.通过实施CRM（ 客户关系管理系统 ）、PDM（产品数据管理系统）、MES（生产制造执行系统）实现客户关系、设计过程、生产现场管理；3.建立EAI（企业应用集成）平台、BI（商业智能）平台、基础数据平台和二次开发平台，联系横贯整个企业的异构系统、应用、数据源，将企业内部的ERP和计划实施的WMS（仓库管理系统）、MES（生产制造执行系统）、ASS（售后服务管理系统）、 CRM（ 客户关系管理系统 ）、 PDM（产品数据管理系统） ，以及其他重要的内部系统相融合，实现数据共享和系统集成，实现九州公司信息系统真正的无缝接入。四川九州电子科技股份有限公司第48页欢迎访问：http:/谢谢大家欢迎交流欢迎交流