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1、如何以设计手段提升客户体验?最早的题目设计手段客户体验着眼点对“如何以设计手段提升客户体验?”的再思考今天的主题共分为5个专题1客户需求分析如何把握客户痛点?1.1客户需求、客户痛点,其实就是设计的重点、关键点案例选取:碧桂园第一个豪宅晴川府:武汉拦江路项目案例选取:碧桂园第一个豪宅晴川府:武汉拦江路项目案例选取:碧桂园第一个豪宅晴川府:武汉拦江路项目案例选取:碧桂园第一个豪宅晴川府:武汉拦江路项目案例选取:碧桂园第一个豪宅晴川府:武汉拦江路项目案例选取:碧桂园第一个豪宅晴川府:武汉拦江路项目案例选取:碧桂园第一个豪宅晴川府:武汉拦江路项目案例选取:碧桂园第一个豪宅晴川府:武汉拦江路项目案例选
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3、府:武汉拦江路项目案例选取:碧桂园第一个豪宅晴川府:武汉拦江路项目案例选取:碧桂园第一个豪宅晴川府:武汉拦江路项目案例选取:碧桂园第一个豪宅晴川府:武汉拦江路项目案例选取:碧桂园第一个豪宅晴川府:武汉拦江路项目案例选取:碧桂园第一个豪宅晴川府:武汉拦江路项目案例选取:碧桂园第一个豪宅晴川府:武汉拦江路项目案例选取:碧桂园第一个豪宅晴川府:武汉拦江路项目案例选取:碧桂园第一个豪宅晴川府:武汉拦江路项目案例选取:碧桂园第一个豪宅晴川府:武汉拦江路项目案例选取:碧桂园第一个豪宅晴川府:武汉拦江路项目案例选取:碧桂园第一个豪宅晴川府:武汉拦江路项目案例选取:碧桂园第一个豪宅晴川府:武汉拦江路项目案例选
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5、如何开展工作?出十个以上方案?与其做无数方案把选择抛给政府与业主,不如给出一个经过深思熟虑的解决方案首先,提出两个完全满足单维度诉求的对比方案Step1:针对项目开发逻辑设计了五栋楼的方案成本可控,快速推进Step2:针对政府关于城市形象的诉求设计了三栋超高层打造豪气滨江形态Step3:有了满足单一维度的方案方向后分析两个方向的利弊与可能性找到双方诉求的平衡点。“双子塔”双子楼”180米门户双子塔、强化滨江天际线2栋25层住宅面江围合案例选取:碧桂园第一个豪宅晴川府:武汉拦江路项目回顾初始提出的三个关键点“解决规划形态的问题只是第一步,紧接着,回归人居诉求,打造豪宅产品,进一步解决客户的重要关
6、注点。”案例选取:碧桂园第一个豪宅晴川府:武汉拦江路项目案例选取:碧桂园第一个豪宅晴川府:武汉拦江路项目案例选取:碧桂园第一个豪宅晴川府:武汉拦江路项目案例选取:碧桂园第一个豪宅晴川府:武汉拦江路项目案例选取:碧桂园第一个豪宅晴川府:武汉拦江路项目案例选取:碧桂园第一个豪宅晴川府:武汉拦江路项目案例选取:碧桂园第一个豪宅晴川府:武汉拦江路项目案例选取:碧桂园第一个豪宅晴川府:武汉拦江路项目案例选取:碧桂园第一个豪宅晴川府:武汉拦江路项目案例选取:碧桂园第一个豪宅晴川府:武汉拦江路项目案例选取:碧桂园第一个豪宅晴川府:武汉拦江路项目案例选取:碧桂园第一个豪宅晴川府:武汉拦江路项目案例选取:碧桂园
7、第一个豪宅晴川府:武汉拦江路项目案例选取:碧桂园第一个豪宅晴川府:武汉拦江路项目案例选取:碧桂园第一个豪宅晴川府:武汉拦江路项目案例选取:碧桂园第一个豪宅晴川府:武汉拦江路项目案例选取:碧桂园第一个豪宅晴川府:武汉拦江路项目案例选取:碧桂园第一个豪宅晴川府:武汉拦江路项目案例选取:碧桂园第一个豪宅晴川府:武汉拦江路项目案例选取:碧桂园第一个豪宅晴川府:武汉拦江路项目1.2客户需求、客户痛点,也是设计的难点案例选取:碧桂园第一个豪宅晴川府:武汉拦江路项目案例选取:碧桂园第一个豪宅晴川府:武汉拦江路项目案例选取:碧桂园第一个豪宅晴川府:武汉拦江路项目案例选取:碧桂园第一个豪宅晴川府:武汉拦江路项目
8、案例选取:碧桂园第一个豪宅晴川府:武汉拦江路项目1.1小结之二“解决规划形态的问题只是第一步,紧接着,回归人居诉求,打造豪宅产品,进一步解决客户的重要关注点。”270环幕全景瞰江视野实际观景效果模拟观江效果表现3.3M住宅层高,10M挑高大堂3.3M住宅层高,10M挑高大堂地下地上精装双大堂,奢华入户体验地下地上精装双大堂,奢华入户体验双厅双厨,全套间设计9.7m临江客餐厅、超尺度奢华居住双厅双厨,全套间设计主仆完全双流线体验动静分区双厅双厨周到设计、居住空间更多可能性双厅双厨,全套间设计全套间设计增加主卧书房奢侈主卧套房公建化特色立面,精工打磨细节多种幕墙形式结合与现代材质拼接使用营造场景尊
9、贵序列感与仪式感多种幕墙形式结合与现代材质拼接使用营造场景尊贵序列感与仪式感定制折线铜板与浅色石材勾勒简洁体量冷暖色彩碰撞材料质感的精到把握运用现代的形体方式演绎传统比例带来的尊贵感工匠精神:匠人般的建筑还原不同材料的运用石材、铝单板、玻璃幕、铜多节点的设计处理工匠精神:匠人般的建筑还原不同材料的运用石材、铝单板、玻璃幕、铜多节点的设计处理工匠精神:匠人般的建筑还原不同材料的运用石材、铝单板、玻璃幕、铜多节点的设计处理晴川会馆:御制门厅、豪车展厅铜制入户单元门部分石材采用保加利亚沉香米黄加配折角型玻璃幕墙晴川会馆:御制门厅、豪车展厅铜制入户单元门部分石材采用保加利亚沉香米黄加配折角型玻璃幕墙晴
10、川会馆:御制门厅、豪车展厅铜制入户单元门部分石材采用保加利亚沉香米黄加配折角型玻璃幕墙晴川会馆:御制门厅、豪车展厅铜制入户单元门部分石材采用保加利亚沉香米黄加配折角型玻璃幕墙1.2客户需求、客户痛点,也是设计的难点案例选取:碧桂园第一个豪宅晴川府:武汉拦江路项目案例选取:碧桂园第一个豪宅晴川府:武汉拦江路项目案例选取:碧桂园第一个豪宅晴川府:武汉拦江路项目案例选取:碧桂园第一个豪宅晴川府:武汉拦江路项目案例选取:碧桂园第一个豪宅晴川府:武汉拦江路项目案例选取:碧桂园第一个豪宅晴川府:武汉拦江路项目案例选取:碧桂园第一个豪宅晴川府:武汉拦江路项目案例选取:碧桂园第一个豪宅晴川府:武汉拦江路项目案
11、例选取:碧桂园第一个豪宅晴川府:武汉拦江路项目案例选取:碧桂园第一个豪宅晴川府:武汉拦江路项目案例选取:碧桂园第一个豪宅晴川府:武汉拦江路项目案例选取:碧桂园第一个豪宅晴川府:武汉拦江路项目案例选取:碧桂园第一个豪宅晴川府:武汉拦江路项目案例选取:碧桂园第一个豪宅晴川府:武汉拦江路项目案例选取:碧桂园第一个豪宅晴川府:武汉拦江路项目案例选取:碧桂园第一个豪宅晴川府:武汉拦江路项目案例选取:碧桂园第一个豪宅晴川府:武汉拦江路项目案例选取:碧桂园第一个豪宅晴川府:武汉拦江路项目案例选取:碧桂园第一个豪宅晴川府:武汉拦江路项目案例选取:碧桂园第一个豪宅晴川府:武汉拦江路项目案例选取:碧桂园第一个豪宅晴川府:武汉拦江路项目案例选取:碧桂园第一个豪宅晴川府:武汉拦江路项目案例选取:碧桂园第一个豪宅晴川府:武汉拦江路项目案例选取:碧桂园第一个豪宅晴川府:武汉拦江路项目案例选取:碧桂园第一个豪宅晴川府:武汉拦江路项目案例选取:碧桂园第一个豪宅晴川府:武汉拦江路项目案例选取:碧桂园第一个豪宅晴川府:武汉拦江路项目End