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1、有人说：大家都这么说：你也这样说：有人说：大家都这么说：你也这样说：我只拿这点钱，凭什么去做那么多工作？我只拿这点钱，凭什么去做那么多工作？我为公司干活，公司付给我报酬，等价交换而已；我为公司干活，公司付给我报酬，等价交换而已；我只要对得起这份薪水就行了，多一点我都不干；我只要对得起这份薪水就行了，多一点我都不干；工作嘛，又不是为自己干，说得过去就行了。工作嘛，又不是为自己干，说得过去就行了。可怕的是你都这么做了：可怕的是你都这么做了：给我多少钱我干多少钱的活。给我多少钱我干多少钱的活。我们到底在为谁工作呢？工作着的我们都应该问问自己，如果不在年轻的时候弄清我们到底在为谁工作呢？工作着的我们都
2、应该问问自己，如果不在年轻的时候弄清这个问题，不调整好自己的心态，我们很可能与成功无缘、与财富无远离这个问题，不调整好自己的心态，我们很可能与成功无缘、与财富无远离 不是为老板工作，不是为上司工作，不是为老板工作，不是为上司工作，是为您自己工作！是为您自己工作！您是来解决问题的，而不是制造问题，您是来解决问题的，而不是制造问题，如果您不是解决问题的一部份，就是如果您不是解决问题的一部份，就是问题的一部份问题的一部份您代表的是公司您代表的是公司个人形象的重个人形象的重要性要性您想成为什么样的人，您就因该以您想成为什么样的人，您就因该以此为标准要求自己此为标准要求自己薪资只是表面的，在于观念的改变
3、薪资只是表面的，在于观念的改变, ,知识能力要走在薪资的前面知识能力要走在薪资的前面一则小故事一则小故事 杰克在一家贸易公司工作杰克在一家贸易公司工作1年，由于不满意自己的工作，他忿忿地对朋友说：年，由于不满意自己的工作，他忿忿地对朋友说：“我我在公司里的工资是最低的，老板也不把我放在眼里，如果再这样下去，总有一天我要在公司里的工资是最低的，老板也不把我放在眼里，如果再这样下去，总有一天我要跟他拍桌子，然后辞职不干跟他拍桌子，然后辞职不干”。 “你把那家贸易公司的业务都弄清楚了吗？做国际贸易的窍门完全弄懂了吗？你把那家贸易公司的业务都弄清楚了吗？做国际贸易的窍门完全弄懂了吗？”他他的朋友问，的
4、朋友问，“还没有还没有”！他说！他说.“君子报仇十年不晚！我建议你先静下来，认认真真地君子报仇十年不晚！我建议你先静下来，认认真真地工作，把他们的一切贸易技巧、商业文书和公司组织完全搞通，甚至包括如何书写合工作，把他们的一切贸易技巧、商业文书和公司组织完全搞通，甚至包括如何书写合同等具体细节都弄懂之后，再一走了之，这样做岂不是即出了气，又有许多收获吗？同等具体细节都弄懂之后，再一走了之，这样做岂不是即出了气，又有许多收获吗？”杰克听从了朋友的建议：一改往日的散漫习惯，开始认认真真地工作起来，甚至杰克听从了朋友的建议：一改往日的散漫习惯，开始认认真真地工作起来，甚至下班之后，还常常留在办以室里研
5、究商业文书的写法。下班之后，还常常留在办以室里研究商业文书的写法。 一年之后，那位朋友偶然遇到他，一年之后，那位朋友偶然遇到他，“现在你大概都学会了，可以准备拍桌子不干现在你大概都学会了，可以准备拍桌子不干了吗？了吗？ ”“可是，我发现近半年来，老板对我刮目相看，最近更是以委以重任，又升职、又可是，我发现近半年来，老板对我刮目相看，最近更是以委以重任，又升职、又加薪。说实话，不仅仅是老板，公司里的其他人都开始敬重我了加薪。说实话，不仅仅是老板，公司里的其他人都开始敬重我了”。 工作是要用生命去做的事工作是要用生命去做的事 一位心理学家为了了解人们对于同一个工作在心理上反应出来的个体差异，来一位
6、心理学家为了了解人们对于同一个工作在心理上反应出来的个体差异，来到一所正在建筑中的大教堂，对现场忙碌的建筑工人进行访问：到一所正在建筑中的大教堂，对现场忙碌的建筑工人进行访问： 心理学家问他遇到的第一位工人：心理学家问他遇到的第一位工人：“请问您在做什么？请问您在做什么？”工人没好气的回答：工人没好气的回答：“做什么？你没看见吗？我正用这个重得要命的铁锤，来敲这些该死的石头。做什么？你没看见吗？我正用这个重得要命的铁锤，来敲这些该死的石头。而这石头又特别硬，害得我的手酸麻不已，这真不是人干的工作而这石头又特别硬，害得我的手酸麻不已，这真不是人干的工作”（不可救药的人，在不久的将来，他可能不会得
7、到任何工作的眷顾，甚至可能成（不可救药的人，在不久的将来，他可能不会得到任何工作的眷顾，甚至可能成为成为工作的弃儿，完全丧失了生命的尊严）为成为工作的弃儿，完全丧失了生命的尊严） 心理学又找到第二位工人：心理学又找到第二位工人：“请问您在做什么？请问您在做什么？”心理学又找到第二位工人：心理学又找到第二位工人：“请问您在做什么？请问您在做什么？” 第二位工人无奈的说第二位工人无奈的说：“为了每天为了每天50美元的工资，若不是为了一家人的温饱，美元的工资，若不是为了一家人的温饱，谁愿意干这份敲打石头的粗活？谁愿意干这份敲打石头的粗活？”（没有责任感、荣誉感、为了工作而工作，不可信赖、不可委以重任
8、的人）（没有责任感、荣誉感、为了工作而工作，不可信赖、不可委以重任的人） 心理学又找到第二位工人：心理学又找到第二位工人：“请问您在做什么？请问您在做什么？”心理学又找到第二位工人：心理学又找到第二位工人：“请问您在做什么？请问您在做什么？” 第三位工人眼光中闪烁着喜悦：第三位工人眼光中闪烁着喜悦： “我正参与兴建这座雄伟华丽的大教堂。落成之后，这里可以容纳许多人来做礼我正参与兴建这座雄伟华丽的大教堂。落成之后，这里可以容纳许多人来做礼拜。虽然敲石的工作并不轻松，但当我想到将来会有无数人来到这儿，在这拜。虽然敲石的工作并不轻松，但当我想到将来会有无数人来到这儿，在这里接受上帝的爱，心中就会激动
9、不已，也就不感到劳累了里接受上帝的爱，心中就会激动不已，也就不感到劳累了”。（有责任感和创造力，享受工作的乐趣与荣誉）（有责任感和创造力，享受工作的乐趣与荣誉） 工作就是付出努力以达到某种目的，如果我们的工作能够引导我们逐步接近那种能充工作就是付出努力以达到某种目的，如果我们的工作能够引导我们逐步接近那种能充分表现我们的才能和性格的境况，这样的工作应该就是最令人满意的工作了。分表现我们的才能和性格的境况，这样的工作应该就是最令人满意的工作了。 人生只有一次！人生只有一次！正是为了获得某些东西或成就自我，为了拓宽、加深、提高自身的技正是为了获得某些东西或成就自我，为了拓宽、加深、提高自身的技能，
10、将自身全面发展成为有用的人，我们才会专注一个方向，并为此付出毕生的心血。能，将自身全面发展成为有用的人，我们才会专注一个方向，并为此付出毕生的心血。 工作的质量往往决定生活的质量工作的质量往往决定生活的质量：因为除了工作，没有哪项活动能提供如此高度的充：因为除了工作，没有哪项活动能提供如此高度的充实自我，表达自我的机会，以及如此强的个人使命感和一种活着生活的理由。（工作的实自我，表达自我的机会，以及如此强的个人使命感和一种活着生活的理由。（工作的状态和生活状态）状态和生活状态）工作是要用生命去做的事工作是要用生命去做的事薪水算什么？要为自己而工作薪水算什么？要为自己而工作案例分析：案例分析：
11、某公司有一位员工，在公司已经工某公司有一位员工，在公司已经工作作1010年，薪水却不见涨。有一天，他终年，薪水却不见涨。有一天，他终于忍不住内心的不平，当面向老板诉苦。于忍不住内心的不平，当面向老板诉苦。老板说：老板说：“你虽然在公司呆了你虽然在公司呆了1010年，但年，但你的工作经验不到你的工作经验不到1 1年，能力也只是新手年，能力也只是新手水平。水平。”评价：评价： 1 1、这名可怜的员工在他最宝贵的、这名可怜的员工在他最宝贵的1010年青春年青春中，除了得到中，除了得到1010年的新员工工资外，其年的新员工工资外，其他一无所获。他一无所获。 2 2、1010年未跳糟，说明他的能力没有得
12、到更年未跳糟，说明他的能力没有得到更多公司的认可。多公司的认可。 3 3、这就是为薪水而工作的结果。、这就是为薪水而工作的结果。案例案例启示：启示： 老板可以控制你的工资，可是他却无法遮住你的眼睛，捂上你的耳朵，老板可以控制你的工资，可是他却无法遮住你的眼睛，捂上你的耳朵，阻止你去思考、去学习。换句话说，他无法阻止你为将来所做的努力，阻止你去思考、去学习。换句话说，他无法阻止你为将来所做的努力，也无法剥夺你因此而得到的回报。也无法剥夺你因此而得到的回报。薪水算什么，要为自己而工作薪水算什么，要为自己而工作A A我们不能命令老板做什么，但是我们却能让自己按照我们不能命令老板做什么，但是我们却能让
13、自己按照最佳的方式做事最佳的方式做事.B B我们不能要求老板有风度，但是我们应该要求自己做我们不能要求老板有风度，但是我们应该要求自己做事有原则事有原则.C C你不应该因为老板的缺点而不努力工作，埋没了自己你不应该因为老板的缺点而不努力工作，埋没了自己的才华，毁灭自已前程的才华，毁灭自已前程. 案例分析：案例分析： 夜晚，一个人在房间里四处搜索着夜晚，一个人在房间里四处搜索着什么东西，另什么东西，另 一个人问道：一个人问道：“你你在找什么呢？在找什么呢？”“”“我丢了一枚金币。我丢了一枚金币。”他回答说。他回答说。“你把它丢在房层的你把它丢在房层的中间，还是墙边？中间，还是墙边？”另一个人问。
14、另一个人问。“都不是。我把它丢在房屋外面的都不是。我把它丢在房屋外面的草地上了。草地上了。”他又回答。他又回答。“那你为那你为什么不到外面去找呢？什么不到外面去找呢？”“因为那因为那草地上没有灯光草地上没有灯光”认真工作才是真正的聪明认真工作才是真正的聪明评价：评价： 可惜的是，在现实工作中，很多员工只知道可惜的是，在现实工作中，很多员工只知道抱怨公司，却不反省自己的工作态度，根本抱怨公司，却不反省自己的工作态度，根本不知道被公司重用是建立在认真完成工作的不知道被公司重用是建立在认真完成工作的基础上的。整天应付工作，并发出这样的言基础上的。整天应付工作，并发出这样的言论：论：“何必认真呢何必认
15、真呢”；“说得过去就行了嘛说得过去就行了嘛 ”“”“现在的工作只是个跳板，那么认真干什现在的工作只是个跳板，那么认真干什么。么。”结果，他们失去了工作的能力，不能结果，他们失去了工作的能力，不能全心地投入工作，更不能在工作中取得斐然全心地投入工作，更不能在工作中取得斐然成绩。最终，聪明反被聪明误，失去了本应成绩。最终，聪明反被聪明误，失去了本应属于自己的升迁和加薪机会。属于自己的升迁和加薪机会。 一家商店的皮鞋专柜前，看到一家商店的皮鞋专柜前，看到2 2个年轻员工聊天，她说，她在这家商店个年轻员工聊天，她说，她在这家商店2 2年了，由于的年了，由于的老板老板“目光短浅目光短浅”她的工作未得到赏
16、识，郁闷啊，同时，她自信心十足：她的工作未得到赏识，郁闷啊，同时，她自信心十足：“像我这样像我这样一个学历不低、年轻漂亮的小姑娘，还愁找不到一个有前途的工作！一个学历不低、年轻漂亮的小姑娘，还愁找不到一个有前途的工作！”正说着，有位正说着，有位顾客走到她面前，要看袜子。她对顾客的请求不理睬，仍发牢骚，顾客已经显出不耐顾客走到她面前，要看袜子。她对顾客的请求不理睬，仍发牢骚，顾客已经显出不耐的神情，但她还是不理，最后，等她把话说完了，才转身对那位顾客说：的神情，但她还是不理，最后，等她把话说完了，才转身对那位顾客说：“这儿不是这儿不是袜子专柜袜子专柜” ” 顾客又问，袜子专柜在什么地方。她回答说
17、：顾客又问，袜子专柜在什么地方。她回答说：“你问总服务台啊，她会告你问总服务台啊，她会告诉你怎样才能找到袜子专柜诉你怎样才能找到袜子专柜”。2 2年来，这个内心抑郁的年青人一直不知为何没得到赏年来，这个内心抑郁的年青人一直不知为何没得到赏识，没得到升迁加薪。识，没得到升迁加薪。1 1个月后被解雇了。当时她非常费解。个月后被解雇了。当时她非常费解。今天工作不努力，明天努力找工作今天工作不努力，明天努力找工作案例启示：案例启示： 1 1、当成绩一落千丈的时候，有的人才开始痛下决心好好念书；、当成绩一落千丈的时候，有的人才开始痛下决心好好念书； 2 2、当入不敷出的时候，有的人才肯去尝试新的观念、作
18、出艰难的选择；、当入不敷出的时候，有的人才肯去尝试新的观念、作出艰难的选择； 3 3、当婚姻亮起红灯的时候，有的人才试着对老公、当婚姻亮起红灯的时候，有的人才试着对老公( (婆婆) )表示关心；表示关心； 4 4、当失去工作时，有的人才懂得付出努力的重要；、当失去工作时，有的人才懂得付出努力的重要； 5 5、只有在到处碰壁的时候，才知道原来的工作是最重要的。、只有在到处碰壁的时候，才知道原来的工作是最重要的。 分析：分析： 1 1、抱怨的行为刚好说明：他们倒霉的处境是自己一手造成的；、抱怨的行为刚好说明：他们倒霉的处境是自己一手造成的； 2 2、他们不是在为工作而忙碌，而是在到处寻找工作而忙碌
19、；、他们不是在为工作而忙碌，而是在到处寻找工作而忙碌； 3 3、遗憾的是，大多数人总是在遭受、遗憾的是，大多数人总是在遭受“晴天霹雳晴天霹雳”之后才会醒悟；之后才会醒悟； 4 4、努力工作的人懂得：要把命运牢牢地掌握在自己手中，不给、努力工作的人懂得：要把命运牢牢地掌握在自己手中，不给“晴天霹雳晴天霹雳”击倒自己的击倒自己的机会；机会； 5 5、从平凡的的工作中脱颖而出，一方面由人的才能决定，另一方面取决于个人的进取心。、从平凡的的工作中脱颖而出，一方面由人的才能决定，另一方面取决于个人的进取心。得过且过得过且过 他们的口头禅：他们的口头禅：“那么拼命干什么？大家不是拿着同样的薪水吗那么拼命干
20、什么？大家不是拿着同样的薪水吗”职责以外的事情职责以外的事情一概不理，分外之事更不会主动去做，不求有功，但求无过，一遇挫折就自我安慰：一概不理，分外之事更不会主动去做，不求有功，但求无过，一遇挫折就自我安慰：“反正晋升是少数人的事，大多数人还不是像我一样原地踏步，这样有什么不好？反正晋升是少数人的事，大多数人还不是像我一样原地踏步，这样有什么不好？”牢骚满腹牢骚满腹 永远悲观失望，总在抱怨他人与环境，认为自己所有的不如意，都是由环境造成的，永远悲观失望，总在抱怨他人与环境，认为自己所有的不如意，都是由环境造成的，这种人常常自我设限，使自己的无限潜能无法发挥，整天生活在负面情绪当中，这种这种人常
21、常自我设限，使自己的无限潜能无法发挥，整天生活在负面情绪当中，这种消极情绪会不知不觉地传染给其它人。消极情绪会不知不觉地传染给其它人。积极进取积极进取 热情和同事门打招呼，精神抖擞，积极乐观，永争第一，遇到问题积极寻求办法解决，热情和同事门打招呼，精神抖擞，积极乐观，永争第一，遇到问题积极寻求办法解决，同事们都喜欢和他接触，虽然整天忙碌，但却始终保持着乐观的态度。同事们都喜欢和他接触，虽然整天忙碌，但却始终保持着乐观的态度。思考一下，思考一下，1年或年或2年以后年以后这三种人的结果是怎么样的呢？这三种人的结果是怎么样的呢？ 在公司里，员工与员工之间在竞争智慧与能力的同时，也在竞争态度，一个人的
22、态在公司里，员工与员工之间在竞争智慧与能力的同时，也在竞争态度，一个人的态度直接决定了他的行为，决定了对待工作他是度直接决定了他的行为，决定了对待工作他是尽心尽力尽心尽力还是敷衍了事，是安于现状还还是敷衍了事，是安于现状还是积极进取，态度越积极，决心越大，对工作投入的心血也越多，从工作中所获得的是积极进取，态度越积极，决心越大，对工作投入的心血也越多，从工作中所获得的回报也就相应地更为理想。回报也就相应地更为理想。 那些慵懒怠惰的人，那些态度上不具备竞争力的人只注重事物的表象，无法看透那些慵懒怠惰的人，那些态度上不具备竞争力的人只注重事物的表象，无法看透事物的本质，他们只相信运气、机缘、天命之
23、类的东西。看到他人工作出色，他们就事物的本质，他们只相信运气、机缘、天命之类的东西。看到他人工作出色，他们就说：说：“那是天分！那是天分！”看到人家屡次加薪，他们就说：看到人家屡次加薪，他们就说：“那是幸运！是管理的人！那是幸运！是管理的人！”发发现有人为老板重用，他们就说：现有人为老板重用，他们就说：“那是机缘巧合。那是机缘巧合。”态度就是竞争力态度就是竞争力企业中普遍存在三种人：企业中普遍存在三种人： 在工作中，没有任何一件事情，小到可以被抛弃，没有任何一个细节，细到应该忽略，在工作中，没有任何一件事情，小到可以被抛弃，没有任何一个细节，细到应该忽略，同样是做小事，不同的人会有不同的体会和
24、成就，不屑于做小事的人做起事来十分消极，同样是做小事，不同的人会有不同的体会和成就，不屑于做小事的人做起事来十分消极，不过只是在工作中混时间；而积极的人则会安心工作，把做小事作为锻炼自己，深入了不过只是在工作中混时间；而积极的人则会安心工作，把做小事作为锻炼自己，深入了解公司情况，加强公司业务知识，熟悉工作内容的机会，利用小事去多方面体味，增强解公司情况，加强公司业务知识，熟悉工作内容的机会，利用小事去多方面体味，增强自己的判断能力和思考能力。自己的判断能力和思考能力。 大多数初入职场的年轻人，不管在哪个领域，从事什么样的工作，都会经历一段或大多数初入职场的年轻人，不管在哪个领域，从事什么样的
25、工作，都会经历一段或长或短的做小事的长或短的做小事的“磨菇磨菇”期，在这种情况下，有一名忠告期，在这种情况下，有一名忠告“与其浑浑噩噩浪费时间，与其浑浑噩噩浪费时间，不如从你的每一件琐事、每一件小事中得到成长不如从你的每一件琐事、每一件小事中得到成长。”工作中无小事工作中无小事 大事是由众多小事积累而成的，忽略了小事就难成大事，从小事开始，逐渐锻炼意志，大事是由众多小事积累而成的，忽略了小事就难成大事，从小事开始，逐渐锻炼意志，增长思维智慧，熟练操作技能，日后才能做大事，而眼高手低者，是永远做不成大事的，增长思维智慧，熟练操作技能，日后才能做大事，而眼高手低者，是永远做不成大事的，你面对小事时
26、的心态，可以折射出你的综合素质，以及你区别于他人的特点。你面对小事时的心态，可以折射出你的综合素质，以及你区别于他人的特点。 “以小见大以小见大”“”“见微知著见微知著”从做小事中得到认可，赢得别人的信任，你才能得到干大事从做小事中得到认可，赢得别人的信任，你才能得到干大事的机会。的机会。心中常存责任感心中常存责任感木匠的故事：木匠的故事： 乔治做了一辈子的木匠，他因敬业和勤奋而深得老板的信任。年老力衰，乔治对老乔治做了一辈子的木匠，他因敬业和勤奋而深得老板的信任。年老力衰，乔治对老板说，自己想退休回家与妻子儿女共享天伦之乐。老板十分舍不得他，再三挽留，但板说，自己想退休回家与妻子儿女共享天伦
27、之乐。老板十分舍不得他，再三挽留，但是他去意已决，不为所动。老板只好答应他的请辞，但希望他能再帮助自己盖一座房是他去意已决，不为所动。老板只好答应他的请辞，但希望他能再帮助自己盖一座房子，乔治自然无法推辞。乔治已归心似箭，心思全不在工作上了。用料也不那么严格，子，乔治自然无法推辞。乔治已归心似箭，心思全不在工作上了。用料也不那么严格，做出的活也全无往日的水准，老板看在眼里，却什么也不说，等到房子盖好后，老板做出的活也全无往日的水准，老板看在眼里，却什么也不说，等到房子盖好后，老板将钥匙交给乔治。将钥匙交给乔治。“这是你的房子，这是你的房子，”老板说，老板说，“我送给你的礼物。我送给你的礼物。”
28、老木匠愣住了，老木匠愣住了，悔恨和羞愧溢于言表，他一生盖了那么多毫宅华亭，最后却为自己建了这样一座粗制悔恨和羞愧溢于言表，他一生盖了那么多毫宅华亭，最后却为自己建了这样一座粗制滥造的房子。滥造的房子。 启示：同样一个人，可以盖出豪宅华亭，就必须在心中种下责任的种子，让责任启示：同样一个人，可以盖出豪宅华亭，就必须在心中种下责任的种子，让责任感成为鞭策、激励、监督自己行为的力量，使自己在工和中没有丝毫的懈怠。感成为鞭策、激励、监督自己行为的力量，使自己在工和中没有丝毫的懈怠。 两个同龄的年轻人同时受雇于一家零售店，并且拿同样的薪水：可是做了一段时间之两个同龄的年轻人同时受雇于一家零售店，并且拿同
29、样的薪水：可是做了一段时间之后，名叫约翰的小伙子青云直上，而那个名叫汤姆的却在原地踏步，汤姆很不满意老板后，名叫约翰的小伙子青云直上，而那个名叫汤姆的却在原地踏步，汤姆很不满意老板不公正的待遇，终于有一天忍不住跑到老板那儿发牢骚，老板一边耐心地听着他的抱怨，不公正的待遇，终于有一天忍不住跑到老板那儿发牢骚，老板一边耐心地听着他的抱怨，一边在心里盘算着怎样向他解释清楚他和约翰之间的差别。一边在心里盘算着怎样向他解释清楚他和约翰之间的差别。“汤姆汤姆”，“老板开口说了老板开口说了”，“你到集市上去一下，看看今天早上都有什么货你到集市上去一下，看看今天早上都有什么货”。汤姆从集市上回来向老板汇报。汤
30、姆从集市上回来向老板汇报说：说：“今早集市上只有一个农民拉了一车土豆在卖。今早集市上只有一个农民拉了一车土豆在卖。”“”“有多少？有多少？”老板问。汤姆赶快老板问。汤姆赶快戴上帽子跑到集市上，然后回来告诉老板一共戴上帽子跑到集市上，然后回来告诉老板一共4040斤。斤。“价格是多少价格是多少”汤姆又第三次跑到汤姆又第三次跑到集市上问了价格。集市上问了价格。“好吧，好吧，”老板对他说：老板对他说：“现在请你坐到这把椅子上，一句话也不要现在请你坐到这把椅子上，一句话也不要说，看看他的是怎么样做的。说，看看他的是怎么样做的。” 有些工作，不必交待有些工作，不必交待 约翰很快就从集市上回来了，并汇报说：
31、约翰很快就从集市上回来了，并汇报说：“到现在为止只有一个农民卖土豆，一到现在为止只有一个农民卖土豆，一共共4040袋，价格每斤袋，价格每斤0.750.75元，质量很不错，他还带回来一个让老板看看，他又告诉老板元，质量很不错，他还带回来一个让老板看看，他又告诉老板说，昨天那个农民铺子里的西红柿卖得很快，库存已经不多了，他想这么便宜的西红说，昨天那个农民铺子里的西红柿卖得很快，库存已经不多了，他想这么便宜的西红柿老板肯定想购进一些，所以他不仅带回了一个西红柿做样品，而且把那个农民也带柿老板肯定想购进一些，所以他不仅带回了一个西红柿做样品，而且把那个农民也带来了，他现在在外面等回话呢？此时老板转向了
32、汤姆，说：来了，他现在在外面等回话呢？此时老板转向了汤姆，说：“你现在肯定知道为什么你现在肯定知道为什么约翰的工资比你高约翰的工资比你高”启示：没有人会告诉你需要做什么事，这要靠你自己主动思考，在主动工作的背后，需要启示：没有人会告诉你需要做什么事，这要靠你自己主动思考，在主动工作的背后，需要你付出的是比别人多得多的智慧、热情、责任感、想象力和创造力。当你清楚了公司你付出的是比别人多得多的智慧、热情、责任感、想象力和创造力。当你清楚了公司的发展规划和你的工作职责，你就能预知该做些什么，并且立刻着手去做，不必等到的发展规划和你的工作职责，你就能预知该做些什么，并且立刻着手去做，不必等到上司交待。
33、上司交待。 每个人都肩负着责任，对工作，对家庭，对亲人，对朋友，我们都要负责任，正因每个人都肩负着责任，对工作，对家庭，对亲人，对朋友，我们都要负责任，正因为担负着这样或那样的责任，人才会对自己行为有所约束，社会学家戴维斯说：为担负着这样或那样的责任，人才会对自己行为有所约束，社会学家戴维斯说：“放弃放弃了自己对社会的责任，就意味着放弃了自身在这个社会中更好的生存机会了自己对社会的责任，就意味着放弃了自身在这个社会中更好的生存机会”工作就意味工作就意味着责任。着责任。 在这样竞争激烈的年代，谋求个人利益，实现自我价值是天经地义的事，但是遗憾在这样竞争激烈的年代，谋求个人利益，实现自我价值是天经
34、地义的事，但是遗憾的是很多人没有意识到个性解放、自我实现与忠诚和敬业并不是对立的，而是相辅相成、的是很多人没有意识到个性解放、自我实现与忠诚和敬业并不是对立的，而是相辅相成、缺一不可的，缺一不可的，许多职业人以玩事不恭的态度对待工作，他们频频跳槽，这山望那山高，许多职业人以玩事不恭的态度对待工作，他们频频跳槽，这山望那山高，觉得自己工作是在出卖劳动力；觉得自己工作是在出卖劳动力； 他们蔑视敬业精神，嘲讽忠诚，将其视为专利权、愚弄他们蔑视敬业精神，嘲讽忠诚，将其视为专利权、愚弄下属的手段。下属的手段。“忠诚忠诚”这个重要的职业道德在他们心中已没有栖身之处。这个重要的职业道德在他们心中已没有栖身之
35、处。 对老板而言：公司的生存和发展需要员工的敬业和忠诚；对员工而言：丰厚的物质对老板而言：公司的生存和发展需要员工的敬业和忠诚；对员工而言：丰厚的物质报酬和精神上的成就感离不开公司的存在。报酬和精神上的成就感离不开公司的存在。忠诚度是职业生存方式忠诚度是职业生存方式有才无德有才无德有德有才有德有才有德无才有德无才无德无才无德无才德德才才 试想：如果才气很大、德试想：如果才气很大、德性不好，对企业的破坏性可能性不好，对企业的破坏性可能就非常大。一个人智力有问题，就非常大。一个人智力有问题，是次品；一个人的灵魂有问题，是次品；一个人的灵魂有问题，就是危险品。就是危险品。能力能力人才人才态度态度消极
36、消极强强弱弱人裁人裁人财人财积极积极人材人材人裁人裁没有能力，态度又差没有能力，态度又差坚决不用！坚决不用！人材人材态度不错，就是干不了事态度不错，就是干不了事培养使用！培养使用！人才人才能力挺强，就是态度太差能力挺强，就是态度太差谨慎使用！谨慎使用！人财人财态度好，又有能力，真是公司财源态度好，又有能力，真是公司财源重用！重用！员工在企业的四种角色员工在企业的四种角色 只有在热爱自己本质工作的情况下，才能把工作做到最好。在工作时，如果能以精进不只有在热爱自己本质工作的情况下，才能把工作做到最好。在工作时，如果能以精进不息的精神，火焰的热忱，充分发挥自己的特长，那么即使是做最平凡的工作，也能成
37、为息的精神，火焰的热忱，充分发挥自己的特长，那么即使是做最平凡的工作，也能成为最精巧的工人；如果以冷淡的态度去做哪怕是最高尚的工作，也不过是个平庸的工人。最精巧的工人；如果以冷淡的态度去做哪怕是最高尚的工作，也不过是个平庸的工人。 激情是工作的灵魂，甚至就是工作的本身，当你满怀激情地工作，并努力使自己的老激情是工作的灵魂，甚至就是工作的本身，当你满怀激情地工作，并努力使自己的老板和顾客满意时，你所获得的利益会增加。能得到老板的肯定，且有荣誉感。板和顾客满意时，你所获得的利益会增加。能得到老板的肯定，且有荣誉感。 工作要有激情工作要有激情 在美国西点军校，有一个广为传诵的悠久传统，学员遇到军官问
38、话时，只有四种回在美国西点军校，有一个广为传诵的悠久传统，学员遇到军官问话时，只有四种回答：答：“报告长官，是报告长官，是”。“报告长官，不是报告长官，不是”。 “ “报告长官，不知道报告长官，不知道”。 “ “报告长官，报告长官，没有任何借口没有任何借口”。没有任何借口！在工作中，每个人都应该发挥自己最大的潜能，努力。没有任何借口！在工作中，每个人都应该发挥自己最大的潜能，努力地工作而不是浪费时间寻找借口，要知道，公司安排你这个职位，是为了解决问题，而地工作而不是浪费时间寻找借口，要知道，公司安排你这个职位，是为了解决问题，而不是听你对困难的长篇累续的分析。不论是失败了，还是做错了，再妙的借
39、口患难夫妻不是听你对困难的长篇累续的分析。不论是失败了，还是做错了，再妙的借口患难夫妻事情本身也没有丝豪作用。事情本身也没有丝豪作用。 把没有任何借口作为自己的行为准则，要拥有一种毫不畏惧的决心，坚强的毅力，把没有任何借口作为自己的行为准则，要拥有一种毫不畏惧的决心，坚强的毅力，完美的执行力以及在限定时间内把握每一分每一秒去完成任何一项任务的信心和信念。完美的执行力以及在限定时间内把握每一分每一秒去完成任何一项任务的信心和信念。没有任何借口没有任何借口 比尔比尔. .盖茨说过这样的话：盖茨说过这样的话：“过去，只有适者能够生存；今天，只有最快处理完事务过去，只有适者能够生存；今天，只有最快处理
40、完事务的人能够生存。的人能够生存。”只有效率高的人才能挤出时间来完成更多的事，。只有效率高的人才能挤出时间来完成更多的事，。 老板是世界上最老板是世界上最“心急心急”的人，为了生存，他们恨不能把每一分钟掰成八瓣。按他们的人，为了生存，他们恨不能把每一分钟掰成八瓣。按他们的速率预算，罗马三日建成也算慢。自然，他也要求自己的员工快速行动，如果要让老的速率预算，罗马三日建成也算慢。自然，他也要求自己的员工快速行动，如果要让老板白花时间等你工作结果，比浪费金钱更让他心痛，因为在失去的那一分钟内能想到的板白花时间等你工作结果，比浪费金钱更让他心痛，因为在失去的那一分钟内能想到的业务计划，可能会价值连城，
41、没有哪个老板，能长期容忍拖延工作的员工。业务计划，可能会价值连城，没有哪个老板，能长期容忍拖延工作的员工。最佳的工作完成时间是昨天最佳的工作完成时间是昨天这种事，不必上司交代这种事，不必上司交代绝对不需要有任何人的许诺，你也能把工作做得很棒。绝对不需要有任何人的许诺，你也能把工作做得很棒。时下老板要找的人时下老板要找的人? ?是能够主动积极做事的人。是能够主动积极做事的人。要一直把工作做好。要一直把工作做好。员工必须做到的事员工必须做到的事服务顾客服务顾客解决问题解决问题协助同事协助同事提出节省成本的建议提出节省成本的建议开发构想或改进流程开发构想或改进流程 这五件事是不分这五件事是不分部门及
42、职位的，部门及职位的，每位员工皆应做每位员工皆应做到。到。公司聘用你来做好工作，但更重要的是，聘用你随时去思公司聘用你来做好工作，但更重要的是，聘用你随时去思考，运用你的判断力，以组织利益为前提采取行动。考，运用你的判断力，以组织利益为前提采取行动。在你想对既有工作流程寻求改变之前，必须先努力了解既在你想对既有工作流程寻求改变之前，必须先努力了解既有工作流程，以及这样做的原因有工作流程，以及这样做的原因。跳出固有的思维模式你会发现方法有无数跳出固有的思维模式你会发现方法有无数增加工作的困难度：增加工作的困难度：多担待一些责任，自愿帮助别人。主动多担待一些责任，自愿帮助别人。主动积极扩展自己职责
43、。积极扩展自己职责。想想事情能怎样改善：想想事情能怎样改善：别以为要做好既有工作，只有一种正别以为要做好既有工作，只有一种正确方法。确方法。让自己在公司里获得让自己在公司里获得“小气鬼小气鬼”的封号：的封号： 如果随时留意如果随时留意有什么节省成本的构想，那么对老板来说，就是更有价值的有什么节省成本的构想，那么对老板来说，就是更有价值的员工。员工。小心：别光会抱怨。小心：别光会抱怨。把需求转变成机会：把需求转变成机会： 学会判断顾客的需求，问自己怎样才学会判断顾客的需求，问自己怎样才能满足顾客需求。学会判断组织需求，想想怎样才能用有创能满足顾客需求。学会判断组织需求，想想怎样才能用有创造力的方
44、式，解决组织的需求。面对需求，试着找出三种方造力的方式，解决组织的需求。面对需求，试着找出三种方法来解决。法来解决。 多问如果多问如果 ，那怎么办？，那怎么办？把不知道的事先学会：把不知道的事先学会：在试图说服别人前，在试图说服别人前，先说服自己弄懂。先说服自己弄懂。收集资料：收集资料：不管作何职务，都可以进行简单不管作何职务，都可以进行简单研究，测试一下自己构想，收集好资料，支研究，测试一下自己构想，收集好资料，支持要提出的构想建议。持要提出的构想建议。开发选择方案，制定行动计划开发选择方案，制定行动计划: : 最好的计划最好的计划因该把不同的选择方案列入考虑范围，并选因该把不同的选择方案列
45、入考虑范围，并选出一项最符合情境的行动方案。为了达成目出一项最符合情境的行动方案。为了达成目标，所以因该连执行上的细节都要想清楚。标，所以因该连执行上的细节都要想清楚。把计划可能出现的破绽一一击破把计划可能出现的破绽一一击破, , 小地方小地方才容易出大纰漏。才容易出大纰漏。小心：别打乱公司规则：工作时别说闲话、小心：别打乱公司规则：工作时别说闲话、搞派系、也别耍诡计。在公司与人分享信息搞派系、也别耍诡计。在公司与人分享信息时，请自问：这是真的吗？、这样好时，请自问：这是真的吗？、这样好吗？、这样做有必要吗？吗？、这样做有必要吗？大胆发言，创造影响力：开会时，请扮演一大胆发言，创造影响力：开会
46、时，请扮演一位主动积极的与会者，可以用摘要、追查已位主动积极的与会者，可以用摘要、追查已获同意的议题帮助大家发言。获同意的议题帮助大家发言。自愿担负难度较高的工作：自愿担负难度较高的工作： 作一位让别人尊作一位让别人尊敬的人，勇敢接受挑战并让事情完成。敬的人，勇敢接受挑战并让事情完成。以创意迎接挑战：当专注在做不到的事以创意迎接挑战：当专注在做不到的事情上，就没办法把事情做好情上，就没办法把事情做好, ,专心做好该做的专心做好该做的事。事。以积极正面的态度看待问题，即使受到主管以积极正面的态度看待问题，即使受到主管的指责的指责, ,只要不是恶意，皆应以正面态度只要不是恶意，皆应以正面态度看待并积极改进。看待并积极改进。
