宝供物流信息管理系宝供物流信息管理系 统案例分析统案例分析•宝供物流公司发展史宝供物流公司发展史•其信息管理系统创立与使用其信息管理系统创立与使用•其信息管理特色其信息管理特色•应用物流管理信息系绕之后,所取得的应用物流管理信息系绕之后,所取得的效益效益宝供的发展主要经历了以下四个发展阶段宝供的发展主要经历了以下四个发展阶段 •1994年至年至1997年,初建规范管理的基础,在行业中年,初建规范管理的基础,在行业中率先为客户提供门对门一体化服务,起先,宝供公司率先为客户提供门对门一体化服务,起先,宝供公司只是靠铁路货运起家,业务是仓储和运输,凭借灵活只是靠铁路货运起家,业务是仓储和运输,凭借灵活的运营方式和优质的服务,在的运营方式和优质的服务,在1994年迎来一个对自年迎来一个对自己发展有深远影响的客户己发展有深远影响的客户----宝洁公司。
宝洁公司•1997年至年至2000年,率先应用基于年,率先应用基于INTERNET的物流的物流信息网络并取得显著成绩,同时,加强全国运作网络信息网络并取得显著成绩,同时,加强全国运作网络的建设,为客户提供物流全过程的服务,运用的建设,为客户提供物流全过程的服务,运用XML机机是事先与客户电子数据交流是事先与客户电子数据交流 •2000年至年至2003年,进行了组织机构的优化,推行价年,进行了组织机构的优化,推行价值管理,强调为客户创造价值,提供物流一体化、个值管理,强调为客户创造价值,提供物流一体化、个性化服务;性化服务;•2003年以来,开始致力于为客户提供供应链一体化年以来,开始致力于为客户提供供应链一体化服务,建设物流基地,开展国际货代,构建干线与深服务,建设物流基地,开展国际货代,构建干线与深度配送网络度配送网络 •对于业务总量的增加对于业务总量的增加 ,分公司之间的通讯,分公司之间的通讯问题问题 ,客户业务流程的兼顾,客户业务流程的兼顾 等问题,宝供等问题,宝供是如何解决的呢?是如何解决的呢?起先:起先:Internet网的应用网的应用 客户发过来一套托运表,然后宝供的分公司根据这张表按照客户要求联系火车或者汽车准备第二天发车,通知接货的分公司,到达目的地后,分公司要到火车站去接收,把货拉到宝供当地的仓库里面去检验有没有损失,然后分类储存好,等待客户签收。
客户签收后再把单子马上快递回货物始发的分公司,分公司上报总公司,总公司就凭这个找客户拿钱 •基于上述业务流程的分析,宝供建立了以基于上述业务流程的分析,宝供建立了以Internet网络构架的网络构架的IS,把货物的运输系统,把货物的运输系统分解为接单、发运、到站、签发等环节进分解为接单、发运、到站、签发等环节进行操作,整个系统由接单模块、发运模块、行操作,整个系统由接单模块、发运模块、运输过程控制模块、运输系统管理模块、运输过程控制模块、运输系统管理模块、仓位管理模块、查询模块等构成系统采仓位管理模块、查询模块等构成系统采用集中数据存储,各个分公司对于数据的用集中数据存储,各个分公司对于数据的保有权是有时效限制的所有最终数据的保有权是有时效限制的所有最终数据的维护均由公司的信息中心负责进行维护均由公司的信息中心负责进行 •作为宝供公司的董事长刘武自己的话说:作为宝供公司的董事长刘武自己的话说:“没有这个信息系统,宝供根本就做不大没有这个信息系统,宝供根本就做不大现在我们在全国有那么多运营点,要对他现在我们在全国有那么多运营点,要对他们进行管理,我看不到又摸不着,只能依们进行管理,我看不到又摸不着,只能依靠这套系统来监控。
对提出的要求和标准,靠这套系统来监控对提出的要求和标准,有没有达到?如果没有达到,具体是什么有没有达到?如果没有达到,具体是什么原因我在电脑上一看,就知道这里已经原因我在电脑上一看,就知道这里已经出了什么事,可以赶紧采取补救措施出了什么事,可以赶紧采取补救措施 •开放性:基于开放性:基于Intranet技术,采用标准浏览器,技术,采用标准浏览器,客户端无需开发、培训,将系统维护的工作量降客户端无需开发、培训,将系统维护的工作量降到最低;到最低; • 实现基于实现基于Web的的EDI:在:在Internet环境中实现安环境中实现安全、标准的全、标准的EDI交换;交换; • 安全性:使用安全性:使用SET技术保证信息传递过程中的技术保证信息传递过程中的安全性;安全性; • 平台无关性:使用平台无关性:使用Java技术,实现系统的跨平技术,实现系统的跨平台运作;台运作; • 网络结构采用网络结构采用VPN技术:企业内部各分支机构技术:企业内部各分支机构之间、企业和客户之间都使用之间、企业和客户之间都使用Internet进行通信,进行通信,不必建立内部专网,减少了投资;不必建立内部专网,减少了投资; • 实现了实现了Internet/Intranet/Extranet的结合:企的结合:企业拥有自己的企业内部网业拥有自己的企业内部网(Intranet),通过一个接通过一个接口与口与Internet连接,实现信息的发布和企业业务的连接,实现信息的发布和企业业务的协作。
协作 应用物流管理信息系绕之后,宝供所取得的效益表现在以下五方面 :•有效地组织跨地区的业务:各个业务部分可以在不同的地方以不同的用户身份通过互联网进入系统,然后进行业务数据的输入和处理,业务运作突破了空间的限制 •充分利用资源 •提高客户服务水平 •加快资金周转:物流服务企业都能够及时了解到每一批交运物品的签收情况,可以尽早制订资金的运作计划 •节约通信费用 :长途通信费用对于物流企业来说是非常巨大的,物流管理信息系统采用的是基于因特网构架的信息交流系统,因此通信费用可以大大地降低 潘建:收集整理材料 曾涵文、侯卓非:加以总结并制作ppt 谢谢~~谢谢~~。