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1、项目二营销思维训练任务八 灵感思维训练项目二 学习目标一、知识目标:1.了解营销思维品质训练的重要性。2.理解逻辑思维、逆向思维和发散思维的作用。3.熟悉系统思维和灵感思维的自我训练方法。4.掌握创新思维的运用方法。二、能力目标:1.能够运用共赢思维为商家和客户创造多赢的利益。2.能够选择适合的思维方法解决营销的问题。 在美国肯塔基州的一个小镇上,有一家格调高雅的餐厅。店主人察觉发现到每个星期二的生意总是格外冷清,门可罗雀。一个星期二的傍晚,店主人闲来无事,随便翻阅当地的电话簿,他发现当地竟有一个叫约翰?韦恩的人,与当时美国的一位名人同名同姓。这个偶然的发现使他计上心头,他当即给这位约翰?韦恩
2、打电话,说他的名字是在电话簿中随机抽样选取出来的,他可以免费获得该餐厅免费的双份晚餐,时间是下星期二晚上8点,欢迎他携夫人一同前来。约翰?韦恩欣然答应赴约。 第二天,这家餐厅的门口就贴出一张巨幅海报,上面写着:“热烈欢迎约翰?韦恩下星期二光临本餐厅。”海报引起了当地居民的注目与骚动。到了预定的日子,这家餐厅来客大增,创造了餐厅有史以来最高的就餐记录,大家都要看看这位巨星的风采。店主在门口热情迎进约翰?韦恩,并向全体宾客大声说:“热烈欢迎约翰?韦恩光临本餐厅!”大家先是愕然,然后发出会意的笑声。想一想：这位店主运用了什么样的方法营销方法?一、任一、任 务务 描描 述述任务描述任务描述知识准备知识
3、准备技能拓展技能拓展任务训练任务训练 1.灵感思维概述 灵感,来自对信息的诱导、经验的积累、联想的升华等,在本质上是对事物之间的关系的整体把握,是人们在思维过程中带有突发性的思维形式长期积累、艰苦探索的一种必然性和偶然性的统一。灵感不是神秘莫测或是心血来潮,它是人脑的机能,是人对客观事实的反映。人们借助灵感、凭借直觉启示可进行快速、顿悟性的思维。灵感思维不是一种简单的思维,而是将事物的逻辑性和非逻辑性相统一的理性思维整体过程。二、二、知识准备知识准备任务描述任务描述知识准备知识准备技能拓展技能拓展任务训练任务训练 2.灵感思维的特点 （1）突发的模糊性 由于是没有在显意识领域单纯地遵循常规逻辑
4、过程所形成,所以灵感直觉思维产生的程序、规则以及思维的要素与过程等都不是被自我意识能清晰地意识到的,而是模糊不清、“只可意会不可言传”的。 （2）独创性 我们不知道灵感会在什么时候出现,也不知道它会在什么地方出现,一旦出现便是独一无二的,具有一定的独创性。 （3）非自觉性 其他的思维活动,都是一种自觉的思维活动,灵感直觉思维的突出性,必然带来它的非自觉性。灵感的每次出现,都会给人一种出乎意料的感觉。二、二、知识准备知识准备任务描述任务描述知识准备知识准备技能拓展技能拓展任务训练任务训练 3. 灵感思维的作用 （1）利用灵感发现事物的本质 很多事物的本质都是在灵感思维的作用下催生出来的,通过思维
5、过程中认识产生飞跃的心理现象,突发一种新的思路,构建新的观念和构思,从而发现事物的本质。 （2）激发创意的火花 很多时候,我们在创意的过程中不知道从何处入手,其实只要在平时多积累生活的素材,就会帮助人们激发创意的火花。 （3）有利于新发明的出现 在日常生活中,总会有各种各样的事情发生,大多数的事情可能不会给人们一定的启发,但有时候一些意外的事件会给人们带来灵感获得启发,从而导致一些新发明的出现。二、二、知识准备知识准备任务描述任务描述知识准备知识准备技能拓展技能拓展任务训练任务训练 拓展内容：如何在生活中培养自己的灵感思维呢？拓展内容：如何在生活中培养自己的灵感思维呢？ 1.保持愉快的心情保持
6、愉快的心情 轻松愉快的精神状态是灵感的催化剂轻松愉快的精神状态是灵感的催化剂,平时多多培养兴趣平时多多培养兴趣,参与爱好活动参与爱好活动,有利有利于保持人们愉快的精神状态。于保持人们愉快的精神状态。 2.增加知识储备增加知识储备 知识和经验是捕捉灵感的重要工具条件知识和经验是捕捉灵感的重要工具条件,我们可通过实践获得直接的经验我们可通过实践获得直接的经验,也可也可通过学习等获得间接的知识通过学习等获得间接的知识,从而获得信息的诱导、经验的积累从而获得信息的诱导、经验的积累,一旦灵感出现便可一旦灵感出现便可迅速迸发出领悟和理解。迅速迸发出领悟和理解。 3.培养观察分析的能力培养观察分析的能力 在
7、创新思维的活动中在创新思维的活动中,自始至终都离不开观察分析。观察是要有目的、有计划、自始至终都离不开观察分析。观察是要有目的、有计划、有步骤、有选择地去观看和观察所要了解的事物。通过深入的观察有步骤、有选择地去观看和观察所要了解的事物。通过深入的观察,可以从平时的可以从平时的现象中发现不平常的东西现象中发现不平常的东西,可以从表面上貌似无关的东西中发现相似点。观察的同可以从表面上貌似无关的东西中发现相似点。观察的同时必须分析时必须分析,才能引发灵感才能引发灵感,形成创造性的认识。形成创造性的认识。 三、三、技能拓展技能拓展任务描述任务描述知识准备知识准备技能拓展技能拓展任务训练任务训练 4.
8、启发联想启发联想 新认识是在已有认识的基础上发展而来的新认识是在已有认识的基础上发展而来的,现有信息和未知信息的连接现有信息和未知信息的连接是产生新认识的关键。因此是产生新认识的关键。因此,激发灵感需要在联想中受到启发激发灵感需要在联想中受到启发,引发灵感引发灵感,形形成新的认识。成新的认识。议一议议一议 吉列剃须刀拥有百年的历史吉列剃须刀拥有百年的历史,在全球有上亿顾客使用该产品在全球有上亿顾客使用该产品,是剃须刀行是剃须刀行业的领军品牌。吉列剃须刀创始人坎普业的领军品牌。吉列剃须刀创始人坎普?吉列曾是一家公司的一名小推销员。吉列曾是一家公司的一名小推销员。一天早上一天早上,吉列准备刮胡子上
9、班吉列准备刮胡子上班,但不巧但不巧,由于剃须刀的刀片不好由于剃须刀的刀片不好,使得吉列划使得吉列划破了脸。吉列很生气地想破了脸。吉列很生气地想:“剃须刀是男性必备的日常生活用品剃须刀是男性必备的日常生活用品,我一定要研我一定要研究出一种新型的剃须刀究出一种新型的剃须刀,能让大家用得方便。能让大家用得方便。”就这样就这样,吉列产生了创造研究吉列产生了创造研究新型剃须刀的念头。于是吉列走访了很多男性用户新型剃须刀的念头。于是吉列走访了很多男性用户,原来大家使用的剃须刀原来大家使用的剃须刀都存在着同样的通病都存在着同样的通病:使用不方便、缺乏安全性、刀片不能运用自如等。可使用不方便、缺乏安全性、刀片
10、不能运用自如等。可是在吉列的心中还有一个问题是在吉列的心中还有一个问题,那就是新型剃须刀该是什么样子的呢那就是新型剃须刀该是什么样子的呢?吉列吉列冥思苦想冥思苦想,还是想不出新型剃须刀的样子。一天还是想不出新型剃须刀的样子。一天,吉列偶然路过一片农田吉列偶然路过一片农田,看看见农民正在用镰刀收割麦子见农民正在用镰刀收割麦子,这时吉列的脑海里闪过一个念头这时吉列的脑海里闪过一个念头:为什么剃须刀为什么剃须刀的形状不能像镰刀那样的形状不能像镰刀那样,既简单又方便呢既简单又方便呢?于是经过反复试验于是经过反复试验,吉列终于发明吉列终于发明了现在市场上常见的剃须刀。了现在市场上常见的剃须刀。 试问：吉
11、列最终发明新型剃须刀试问：吉列最终发明新型剃须刀,靠的是什么靠的是什么?三、三、技能拓展技能拓展任务描述任务描述知识准备知识准备技能拓展技能拓展任务训练任务训练 5.实实践激践激发发 实实践是灵感践是灵感产产生的源泉生的源泉,在在实实践中践中,既包括既包括实实践的激践的激发发又包括又包括实实践的升践的升华华,通通过过解决解决问题问题的迫切需要的迫切需要,积积极思考极思考问题问题,废废寝忘食地寝忘食地钻钻研探索。研探索。 议议一一议议 格德格德约约是加拿大一家公司的一名小是加拿大一家公司的一名小职员职员。一天。一天,老板老板让让格德格德约约拿一份文件拿一份文件,可非常可非常不巧的是不巧的是,格德
12、格德约约在拿文件的在拿文件的时时候不小心碰倒到了一瓶墨水候不小心碰倒到了一瓶墨水,墨水立刻洒墨水立刻洒满满了文件。了文件。格德格德约约心慌了心慌了,心想心想:这这下可下可闯闯大大祸祸了了,文件上的文字一定看不清了。格德文件上的文字一定看不清了。格德约约手忙脚手忙脚乱地拿起那份被墨水染了的文件乱地拿起那份被墨水染了的文件,发现发现被墨水染到的字依然清晰可被墨水染到的字依然清晰可见见。格德。格德约约由悲由悲转转喜喜,他急忙拿着文件去复印他急忙拿着文件去复印,可是复印出来的文件上竟然出可是复印出来的文件上竟然出现现了黑色的斑点了黑色的斑点,字迹字迹也看不到了。格德也看不到了。格德约约很苦很苦恼恼,心
13、想心想:怎怎样样才能去掉黑斑呢才能去掉黑斑呢?他思索着他思索着,突然突然间间想到想到,前前几天老板几天老板还还苦苦恼恼于文件被盗印的事情于文件被盗印的事情,那能不能用那能不能用这场这场意外的意外的结结果来防止文件被盗果来防止文件被盗印呢印呢?格德格德约约立刻行立刻行动动起来。他苦心起来。他苦心钻钻研研,进进行了上百次行了上百次实验实验,终终于有了成果。他研于有了成果。他研究出一种防盗复印究出一种防盗复印纸纸。但是。但是这这种复印种复印纸纸看起来和普通的看起来和普通的纸纸没有什么不同没有什么不同,可以写字可以写字也可以打印。但是也可以打印。但是这这种种纸纸一旦放到复印机里一旦放到复印机里,出来的
14、文件就会一片漆黑。原来出来的文件就会一片漆黑。原来,这这种种纸纸吸去了复印机里的光吸去了复印机里的光,因而出来的文件是黑色的因而出来的文件是黑色的,并无字迹并无字迹,从而起到了防止文件从而起到了防止文件被盗印的作用。后来被盗印的作用。后来,格德格德约约自己开了一家自己开了一家专门专门生生产这产这种防盗影印种防盗影印纸纸的公司的公司,这这种种纸纸销销量很好量很好,为为他他带带来了很多可来了很多可观观的收入。的收入。试问试问：格德：格德约约成功的关成功的关键键是什么是什么?三、三、技能拓展技能拓展任务描述任务描述知识准备知识准备技能拓展技能拓展任务训练任务训练 6.激情冲动激情冲动 积极的激情能够
15、调动全身心的巨大潜力积极的激情能够调动全身心的巨大潜力,创造性地解决问题。在激情冲动的情况创造性地解决问题。在激情冲动的情况下下,可以增强注意力可以增强注意力,丰富想象力丰富想象力,提高记忆力提高记忆力,加深理解力加深理解力,从而使人产生一个强烈的、从而使人产生一个强烈的、不可遏制的创造冲动不可遏制的创造冲动,并且表现为自动地按照客观事物的规律行事。这种自动自觉并且表现为自动地按照客观事物的规律行事。这种自动自觉性是性是,是建立在准备阶段里、，并经过反复探索的基础之上的。是建立在准备阶段里、，并经过反复探索的基础之上的。 7.判断推理判断推理 判断和推理有着密切的联系。这种联系表现为推理和判断
16、组成判断和推理有着密切的联系。这种联系表现为推理和判断组成,而判断的形成而判断的形成又依赖于推理。推理是从现有的判断中获得新判断的过程。因此又依赖于推理。推理是从现有的判断中获得新判断的过程。因此,在实践中在实践中,对于新对于新发现或新产生的物质的判断发现或新产生的物质的判断,也是引发灵感、形成创造性认识的过程。所以也是引发灵感、形成创造性认识的过程。所以,判断推判断推理也是引发灵感的一种方法。理也是引发灵感的一种方法。 议一议议一议 19世纪世纪20年代年代,英国要决定在泰晤士河修建一条水下隧道英国要决定在泰晤士河修建一条水下隧道,但松软多水的河底使施但松软多水的河底使施工极为困难。工程师布
17、鲁尔散步时工极为困难。工程师布鲁尔散步时,无意中看到一只昆虫在其外壳的保护下使劲向无意中看到一只昆虫在其外壳的保护下使劲向橡树皮里钻。受此启发橡树皮里钻。受此启发,他提出了新的施工方案他提出了新的施工方案:先把空心钢柱横着打进河底先把空心钢柱横着打进河底,以此以此作为作为“构盾构盾”,在构盾的保护下开挖在构盾的保护下开挖,边掘进边延伸。结果，隧道工程施工难题迎边掘进边延伸。结果，隧道工程施工难题迎刃而解。一种新的施工方法刃而解。一种新的施工方法“构盾施工法构盾施工法”出现发明出来了。出现发明出来了。试问试问:工程师布鲁尔解决水下隧道施工问题的关键是什么工程师布鲁尔解决水下隧道施工问题的关键是什
18、么?三、三、技能拓展技能拓展任务描述任务描述知识准备知识准备技能拓展技能拓展任务训练任务训练一、选择题1.一天早上,比尔?鲍尔曼正在吃妻子为他做的威化饼。吃着吃着,他被触动了,为什么不把这个威化饼的花样做成一种较好的跑鞋呢?他从餐桌旁站起来,拿起他妻子做威化饼的特制铁锅躲进他的办公室就开始琢磨起来,。三天不出房门后,他制成第一双鞋样,这就是耐克鞋的雏形。由威化饼到耐克鞋,这一灵感的共同之处在于()。 A.像威化饼的鞋底对脚有缓冲作用,与地面有较好的摩擦力 B.威化饼的形状与鞋底的形状 C.威化饼的味道与鞋底的味道 D.做威化饼的铁锅可用来进行鞋底加工2.格拉茨大学药物学教授洛伊在一天夜里突发一
19、个极好的设想,他马上拿过纸笔简单地记录下来。第二天早晨醒来时他却怎么也看不清自己所做的笔记。他在实验室里整整坐了一天,面对熟悉的仪器,总是回想不起那个设想,到晚上睡觉之时,仍然一无所得。但是到了夜间,他又一次从梦中醒来,还是同样的顿悟,他高兴极了,做了细致的记录后,才回去睡觉。次日,他走进实验室,以生物史上少有的利落、简单、肯定的实验方法,证明了神经搏动的化学媒介作用。这个故事主要说明了()。 A.科学家们应该嗜睡 B.灵感有时是从梦境中得到的 C.灵感是稍纵即逝的,需要及时捕捉 D.灵感忽隐忽现,很难捉摸四、四、任务训练任务训练任务描述任务描述知识准备知识准备技能拓展技能拓展任务训练任务训练
20、 3.1905年,塞缪尔?克拉姆宾博士放下所正在研制研究的消灭家蝇工作，去看一场棒球赛。家蝇是一种令人讨厌的小动物,但是人们似乎对它们所带来的疾病问题漠不关心。在第八局的后半局,比分相平,这时轮到本地球队击球。一些观众叫嚷:“用劲打!用劲打!”另外一些观众则高呼：“重拍!重拍!”突然间,克拉姆宾在他的大脑里把它们联系在起来:拍苍蝇!他甚至没有注意到比赛是如何结束的。苍蝇拍因此发明了!结合灵感思维,这个故事主要说明了()。 A.多打棒球能消灭家蝇 B.苍蝇拍和打棒球有关系 C.苍蝇拍的发明过程 D.灵感思维来自于实践,实践是灵感产生的源泉 4.相传,著名书法家郑板桥未成名时,成天琢磨前辈书法大家
21、的体势,总想写得与前辈大家一模一样。一天晚上睡觉,手指先在自己身上练字,朦胧之中手指写到妻子身上,妻子被惊醒,生气地说:“我有我体,你有你体,你为何写我体。”他从妻子的话中马上得到启示:应该写自己的一体,不能一味学别人。在这个思想作用思路下,他刻苦用功,朝夕揣摩,终于成了自成一家的一代名书法家。这个故事说明了()。 A.灵感思维具有突发的模糊性 B.灵感思维具有独创性 C.灵感思维具有非自觉性 D.灵感思维一定与别人的观点有直接关系四、四、任务训练任务训练任务描述任务描述知识准备知识准备技能拓展技能拓展任务训练任务训练 5.前苏联火箭专家库佐寥夫为解决火箭上天的推力问题,而苦恼万分,食不甘味,
22、妻问其故后说:“此这有何难呢,像吃面包一样,一个不够再加一个,还不够,继续增加。”他一听,茅塞顿开,采用三节火箭捆绑在一起进行接力的办法,终于解决了火箭上天的推力难题。这个故事说明了()。 A.灵感有时需要经过缜密的判断和推理 B.火箭专家的妻子更精通火箭的制造 C.激发灵感需要在联想中受到启发,引发灵感,形成新的认识 D.发射火箭与吃面包有必然的联系 二、判断题 1.灵感的出现带有一定的模糊性,需要及时捕捉。 () 2.看似不相关的两件事物在偶然机遇中得到启示,豁然顿悟,表明灵感思维具有一定的跳跃性。 () 3.灵感的萌发可以脱离实践,异想天开。() 4.由于灵感带有突发性,所以平时没有必要
23、进行知识的积累。() 5.灵感思维不是一种简单的思维,而是将事物的逻辑性和非逻辑性相统一的理性思维整体过程。 ()四、四、任务训练任务训练任务描述任务描述知识准备知识准备技能拓展技能拓展任务训练任务训练 三、实训题 19世纪中叶,美国西部的加州出现了一股淘金热,吸引了无数的美国人去碰运气。17岁的青年亚默尔原是美国一个贫穷的农夫,一天,他在一张报纸上也看到了这则百字新闻“加州发现了大金矿”。于是,亚默尔也被卷入了这股发财致富的热潮。 他虽然穷得买不起船票,但却不怕辛劳,跟着大篷车风餐露宿奔向加州。当亚默尔看到荒山野谷,气候燥热,水源奇缺时,顿时独具慧眼地发现,这里潜伏着一条利用价值极高的“暗”信息。他权衡利弊后,断然放弃了淘金几年过后,亚默尔成了美国屈指可数的大富翁。 请问:亚默尔可能采取什么行动?四、四、任务训练任务训练任务描述任务描述知识准备知识准备技能拓展技能拓展任务训练任务训练 课外作业：课外作业： 请同学们探讨一下：请同学们探讨一下： 1.什么是灵感思维？什么是灵感思维？ 2.在营销中灵感思维有何作用？在营销中灵感思维有何作用？ 3.如何培养自己的灵感思维？如何培养自己的灵感思维？
