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1、IE七大手法七大手法IE七大手法七大手法五五法五五法动动改法改法双双手法手法防呆法防呆法抽抽查查法法人机法人机法流程法流程法IE七大手法七大手法抽查法抽查法:协助我们去认清问题的地点以及问题的事实真象协助我们去认清问题的地点以及问题的事实真象.双手法、人机法、流程法双手法、人机法、流程法:协助我们做进一步的认清事实的状况协助我们做进一步的认清事实的状况,以及建立其改善以及建立其改善的基础及启发点的基础及启发点.五五法、防呆法、动改法五五法、防呆法、动改法:协助我们对已知的问题协助我们对已知的问题,质问探寻改善的具体方法质问探寻改善的具体方法,以实以实现改善的目标现改善的目标.手法名称手法名称简
2、称简称防止呆子法（防止呆子法（Fool-Proof)Fool-Proof)防呆法防呆法防呆法防呆法动作改善法（动作经济原则）动作改善法（动作经济原则）动改法动改法动改法动改法流程程序法流程程序法流程法流程法流程法流程法5X5WIH5X5WIH（5X55X5何法）何法）五五法五五法五五法五五法人机配合法（人机操作图）人机配合法（人机操作图）人机法人机法人机法人机法双手操作法双手操作法双手法双手法双手法双手法工作抽查法工作抽查法抽查法抽查法抽查法抽查法IE七大手法简介七大手法简介名称名称用途用途防呆法防呆法如何避免做错事情，使工作第一次就做好的精神能够具体实现如何避免做错事情，使工作第一次就做好的
3、精神能够具体实现双手法双手法研究人体双手在工作时的过程，藉以发掘出可资改善的地方研究人体双手在工作时的过程，藉以发掘出可资改善的地方流程法流程法研究探讨牵涉到几个不同工作站或地点之流动关系，藉以发掘研究探讨牵涉到几个不同工作站或地点之流动关系，藉以发掘出可资改善的地方出可资改善的地方五五法五五法借着质问的技巧来发掘出改善的构想借着质问的技巧来发掘出改善的构想人机法人机法研究探讨操作人员与机器工作的过程，藉以掘出可资改善的地研究探讨操作人员与机器工作的过程，藉以掘出可资改善的地方方动改法动改法改善人体动作的方式，减少疲劳使工作更为舒适、更有效率，改善人体动作的方式，减少疲劳使工作更为舒适、更有效
4、率，不要蛮干不要蛮干抽查法抽查法借着抽样观察的方法能很迅速有效地了解问题的真象借着抽样观察的方法能很迅速有效地了解问题的真象IE七大手法用途七大手法用途IE七大手法七大手法五五法五五法动动改法改法双手法双手法防呆法防呆法抽抽查查法法人机法人机法流程法流程法双手法定义双手法定义双手操作法，简称“双手法”，以作业者为研究对象，将操作者在操作过程中左右手的所有动作进行记录、分析、改善。平衡双手动作，取消无效动作，使动作规范化，改进工作地的布置，提高工作效率。动作浪费目的：了解被记录人体双手动作的过程，发现双手操作不合理的地方。作用：（1）研究双手的动作及使其平衡（2）发掘“独臂”式的操作（3）发现伸
5、手、寻找以及其他笨拙而无效的动作（4）发现工具、物料、设备不合适的放置位置（5）使动作规范化双手法目的和作用双手法目的和作用双手操作程序图双手操作程序图双手操作程序图以双手为对象，记录其动作，标示其关系，并可知道操作者如何有效地运用双手，从事生产工作，提供一种新的动作观念，找出一种新的改善途径。双手操作程序图双手操作程序图双手操作程序图双手操作程序图 一般一般一般一般画画画画法：法：法：法：OO 表示操作，即握取、放置、使用、放手的表示操作，即握取、放置、使用、放手的表示操作，即握取、放置、使用、放手的表示操作，即握取、放置、使用、放手的动作动作动作动作表示表示表示表示搬运搬运搬运搬运、手、手
6、、手、手移动移动移动移动的的的的动作动作动作动作D D 表示等待，即手的表示等待，即手的表示等待，即手的表示等待，即手的延迟延迟延迟延迟、停頓、停頓、停頓、停頓 表示持住，即手握住物件的表示持住，即手握住物件的表示持住，即手握住物件的表示持住，即手握住物件的动作动作动作动作表示表示表示表示检查检查检查检查双手操作程序图分析要点：双手操作程序图分析要点：尽量减少操作中的动作； 排列成最佳顺序； 合适时合并动作； 尽可能简化各动作； 平衡双手的动作； 避免用手持物； 工作设备应合乎工作者的身材;重组、简化删除、合并正常工作范围:以在坐姿状态双手之正常活动可及之范围,是为正常工作范围,约在3740公
7、分之范围内. IE七大手法七大手法五五法五五法动动改法改法双双手法手法防呆法防呆法抽抽查查法法人机法人机法流程法流程法防呆法：其意义即是防止呆笨的人防呆法：其意义即是防止呆笨的人做错事。亦即，连愚笨的人也不会做错事。亦即，连愚笨的人也不会做错事的设计方法，故又称为愚巧做错事的设计方法，故又称为愚巧法。法。防呆法概念防呆法概念在进行“防呆法”时，有以下原则可供参考： 1.使作业的动作轻松使作业的动作轻松 难于观察、难拿、难动等作业即变得难做，变得易疲劳而发生失误。区分颜色使得容易看，或放大标示，或加上把手使得容易拿，或使用搬运器具使动作轻松。2使作业不要技能与直觉使作业不要技能与直觉 需要高度技
8、能与直觉的作业，容易发生失误考虑治具及工具，进行机械化，使新进人员或支持人员也能做不出错的作业。 3.使作业不会有危险使作业不会有危险 因不安全或不安定而会给人或产品带来危险时，加以改善使之不会有危险又，马虎行之或勉强行之而发生危险时，设法装设无法马虎或无法勉强的装置。 4.使作业不依赖感官使作业不依赖感官 依赖像眼睛、耳朵、感触等感官进行作业时，容易发生误。制作治具或使之机械化，减少用人的感官来判 断的作业。又，一定要依赖感官的作业，譬如，当信号一红即同时有声音出现，设法使之能做二重三重的判断。防呆法基本原则防呆法基本原则1.1.1.1.断根原理断根原理断根原理断根原理2.2.2.2.保险原
9、理保险原理保险原理保险原理3.3.3.3.自动原理自动原理自动原理自动原理4.4.4.4.相符原理相符原理相符原理相符原理5.5.5.5.顺序原理顺序原理顺序原理顺序原理防错十大原理防错十大原理6.6.隔离原理隔离原理7.7.复制原理复制原理8.8.层别原理层别原理9.9.警告原理警告原理10.10.缓和原理缓和原理将会造成错误的原因从根本上排除掉，使绝不发生错误。将会造成错误的原因从根本上排除掉，使绝不发生错误。将会造成错误的原因从根本上排除掉，使绝不发生错误。将会造成错误的原因从根本上排除掉，使绝不发生错误。 例：录音带上若录有重要的资例：录音带上若录有重要的资料想永久保存时，则可将侧边料
10、想永久保存时，则可将侧边防再录孔一小块塑胶处剥下，防再录孔一小块塑胶处剥下，便能防止再录音。便能防止再录音。 断根原理断根原理防止装错刹车缆索夹具防止装错刹车缆索夹具 装置用工模装置用工模 改良后改良后断根原理断根原理改进夹具“ “共同共同共同共同” ”动作必须同时执动作必须同时执动作必须同时执动作必须同时执行来完成行来完成行来完成行来完成 例：开银行保例：开银行保险箱时，须以顾客之钥匙险箱时，须以顾客之钥匙与银行之钥匙时，同时插与银行之钥匙时，同时插入钥匙孔，才能将保险箱入钥匙孔，才能将保险箱打开。打开。 例：丝印冲孔机工作，例：丝印冲孔机工作，为预防操作人员不小心手为预防操作人员不小心手被
11、夹伤，所以设计一双手被夹伤，所以设计一双手必须同时按操作钮下去，必须同时按操作钮下去，才能执行工作。才能执行工作。 l“ “顺序顺序顺序顺序” ”动作来完成动作来完成动作来完成动作来完成 例：电梯的门若没有关好，例：电梯的门若没有关好，则不能上升、下降则不能上升、下降。 l“ “交互交互交互交互” ”动作来完成动作来完成动作来完成动作来完成 例：洗衣机的脱水槽，当打例：洗衣机的脱水槽，当打开盖子后，就自动切断电源开盖子后，就自动切断电源使脱水槽转慢停下来，以免使脱水槽转慢停下来，以免造成意外伤害。造成意外伤害。 保险原理保险原理以各种光学以各种光学以各种光学以各种光学 、电学、力学、电学、力学
12、、电学、力学、电学、力学、机构学、化学等原理来限机构学、化学等原理来限机构学、化学等原理来限机构学、化学等原理来限制某些动作的执行或不执制某些动作的执行或不执制某些动作的执行或不执制某些动作的执行或不执行，以避免错误之发生。行，以避免错误之发生。行，以避免错误之发生。行，以避免错误之发生。目前这些自动开关非常普目前这些自动开关非常普目前这些自动开关非常普目前这些自动开关非常普遍，也是非常简易的遍，也是非常简易的遍，也是非常简易的遍，也是非常简易的“ “自自自自动化动化动化动化” ” 应用应用应用应用 自动原理自动原理以以以以“ “浮力浮力浮力浮力” ”的方式来控制的方式来控制的方式来控制的方式
13、来控制 例如：抽水马桶之水箱内设有浮球，水升至某一例如：抽水马桶之水箱内设有浮球，水升至某一高度时，浮球推动拉杆，切断水源。高度时，浮球推动拉杆，切断水源。 以以以以“ “重量重量重量重量” ”控制的方式来完成控制的方式来完成控制的方式来完成控制的方式来完成 例：电梯超载时，门关不上，电梯不能上下，警例：电梯超载时，门关不上，电梯不能上下，警告钟也鸣起。告钟也鸣起。 以以以以“ “光线光线光线光线” ”控制的方式来完成控制的方式来完成控制的方式来完成控制的方式来完成 红外线报警装置红外线报警装置以以以以“ “时间时间时间时间” ”控制的方式来完成控制的方式来完成控制的方式来完成控制的方式来完成
14、 例：洗手间内的例：洗手间内的“ “烘手机烘手机” ”，按一次只有，按一次只有“ “一分一分钟钟” ”，时间一到自动停止。，时间一到自动停止。 自动原理自动原理以以以以“ “方向方向方向方向” ”控制的方式来完成控制的方式来完成控制的方式来完成控制的方式来完成 例：地铁乘客出入口闸门开门方向不同。例：地铁乘客出入口闸门开门方向不同。 以以以以“ “电流电流电流电流” ”用量的方式来完成用量的方式来完成用量的方式来完成用量的方式来完成 例：家庭的电源开关皆装置保险丝，用电过量时保险丝例：家庭的电源开关皆装置保险丝，用电过量时保险丝就熔断，造成断电。就熔断，造成断电。 以以以以“ “温度温度温度温
15、度” ”控制的方式来完成控制的方式来完成控制的方式来完成控制的方式来完成 例：家庭内冷气机之温度控制，冷度够时，自动停止，例：家庭内冷气机之温度控制，冷度够时，自动停止，温度上升时，自动开启。温度上升时，自动开启。 以以以以“ “压力压力压力压力” ”控制的方式来完成控制的方式来完成控制的方式来完成控制的方式来完成 例：厨房内之快锅内压力过大时，则例：厨房内之快锅内压力过大时，则“ “泄压阀泄压阀” ”就开启，就开启，使锅内之压力外泄以免造成爆炸之危机。使锅内之压力外泄以免造成爆炸之危机。 自动原理自动原理用检核是否相用检核是否相符合的动作，符合的动作，来防止错误的来防止错误的发生。发生。 相
16、符原理相符原理依“形状”的不同来检核 例：个人电脑与监视器或印表机之连结线用不同之形状设计，使能正确连接起来。 依“符号”指示来检核 例：干电池放入收音机时，有电池的放置方向符号批示如何放正确。以“数量“方式来检核 例：开刀手术前后必须点核数量有否符合，以免有工具遗留在人体内，忘了拿出来。相符原理相符原理避免工作之顺序或流程前后倒置，可依编号顺序排列，避免工作之顺序或流程前后倒置，可依编号顺序排列，避免工作之顺序或流程前后倒置，可依编号顺序排列，避免工作之顺序或流程前后倒置，可依编号顺序排列，可以减少或避免错误的发生。可以减少或避免错误的发生。可以减少或避免错误的发生。可以减少或避免错误的发生
17、。 顺序原理顺序原理以以“编号编号”方式来完成方式来完成 例：流程单上所记载之工作顺序，依数目字之顺序编列下去。以以“斜线斜线”方式来完成方式来完成 例：档案归档在资料柜内，每次拿出来看之后，再放回去时，放错了地方，可用斜线标志的方式来改善这个问题。 藉分隔不同区域的方式，藉分隔不同区域的方式，藉分隔不同区域的方式，藉分隔不同区域的方式，来达到保护某些地区，使来达到保护某些地区，使来达到保护某些地区，使来达到保护某些地区，使不能造成危险或错误的现不能造成危险或错误的现不能造成危险或错误的现不能造成危险或错误的现象发生。隔离原理亦称保象发生。隔离原理亦称保象发生。隔离原理亦称保象发生。隔离原理亦
18、称保护原理。护原理。护原理。护原理。 不同产品划分不同区域，不良品与良品分开放置，防止混料隔离原理隔离原理同一件工作，如需做二次以上，最同一件工作，如需做二次以上，最好采用好采用“复制复制”方式来达成，省时方式来达成，省时又不错误。又不错误。 复制原理复制原理以以以以“ “复写复写复写复写” ”方式来完成。方式来完成。方式来完成。方式来完成。 例：最常见到的例子就是例：最常见到的例子就是“ “统一发票统一发票” ” 以以以以“ “拓印拓印拓印拓印” ”方式来完成方式来完成方式来完成方式来完成 例：信用卡上的号码都是浮凸起来的，购物时只例：信用卡上的号码都是浮凸起来的，购物时只须将信用卡放在拓印
19、机上，底下放上非碳复写纸，须将信用卡放在拓印机上，底下放上非碳复写纸，将滚轴辗过即可。将号码扣印在纸上，又快又不会将滚轴辗过即可。将号码扣印在纸上，又快又不会发生错误。发生错误。 以以以以“ “复诵复诵复诵复诵” ”方式来完成方式来完成方式来完成方式来完成 例：军队作战时，上级长官下达命令之后，必须例：军队作战时，上级长官下达命令之后，必须同属下人员将命令复诵一次，以确保大家完全明了同属下人员将命令复诵一次，以确保大家完全明了命令之内避免错误的发生。命令之内避免错误的发生。 顺序原理顺序原理目的：为避免将不同的工作做错，而设法加以区别出来。目的：为避免将不同的工作做错，而设法加以区别出来。目的
20、：为避免将不同的工作做错，而设法加以区别出来。目的：为避免将不同的工作做错，而设法加以区别出来。以线条之粗细或形状加以区别以线条之粗细或形状加以区别以线条之粗细或形状加以区别以线条之粗细或形状加以区别 例例：所所得得税税之之申申报报单单: :将将申申报报人人必必需需填填写写之之资资料料范范围围记记载在粗线框内。载在粗线框内。 例：门票沿虚线位置撕下。例：门票沿虚线位置撕下。以不同之颜色来代表不同之意义或工作之内容以不同之颜色来代表不同之意义或工作之内容以不同之颜色来代表不同之意义或工作之内容以不同之颜色来代表不同之意义或工作之内容 例：公文卷宗例：公文卷宗 红色：代表紧急文件红色：代表紧急文件
21、 白色：代表正常文件白色：代表正常文件 黄色：代表机密文件黄色：代表机密文件 例例 ：红绿信号灯：红绿信号灯 层别原理层别原理目的：如有不正常的现象发生，能以目的：如有不正常的现象发生，能以目的：如有不正常的现象发生，能以目的：如有不正常的现象发生，能以声光或其他方式显示出各种声光或其他方式显示出各种声光或其他方式显示出各种声光或其他方式显示出各种“ “警告警告警告警告” ”的讯号，以避免错误的即将发生。的讯号，以避免错误的即将发生。的讯号，以避免错误的即将发生。的讯号，以避免错误的即将发生。例：安全带没系好，警告灯就亮了例：电梯超载报警 警告原理警告原理以藉各种方法来减少错误发生后所造成的损
22、害，虽然不能以藉各种方法来减少错误发生后所造成的损害，虽然不能以藉各种方法来减少错误发生后所造成的损害，虽然不能以藉各种方法来减少错误发生后所造成的损害，虽然不能完全排除错误的发生，但是可以降低其损害的程度完全排除错误的发生，但是可以降低其损害的程度完全排除错误的发生，但是可以降低其损害的程度完全排除错误的发生，但是可以降低其损害的程度。例：鸡蛋之隔层装运盒减少搬运途中的损伤。例：鸡蛋之隔层装运盒减少搬运途中的损伤。例：鸡蛋之隔层装运盒减少搬运途中的损伤。例：鸡蛋之隔层装运盒减少搬运途中的损伤。例：汽车之安全带，骑机车戴安全帽。例：汽车之安全带，骑机车戴安全帽。例：汽车之安全带，骑机车戴安全帽。例：汽车之安全带，骑机车戴安全帽。例：加保利龙或纸板以减少产品在搬运中之碰伤。例：加保利龙或纸板以减少产品在搬运中之碰伤。例：加保利龙或纸板以减少产品在搬运中之碰伤。例：加保利龙或纸板以减少产品在搬运中之碰伤。例：原子笔放在桌上老是被别人不经意中拿走，怎么办呢例：原子笔放在桌上老是被别人不经意中拿走，怎么办呢例：原子笔放在桌上老是被别人不经意中拿走，怎么办呢例：原子笔放在桌上老是被别人不经意中拿走，怎么办呢？贴上姓名条或加条绳子固定在桌上。？贴上姓名条或加条绳子固定在桌上。？贴上姓名条或加条绳子固定在桌上。？贴上姓名条或加条绳子固定在桌上。减少损害程度减少损害程度缓和原理缓和原理谢谢谢谢
